D'après le livre Made to Stick de Chip & Dan Heath écrit il y a quelques années, pour créer et vendre des idées ou des messages qui marchent, percutants et qui marquent, il faut respecter 6 principes. Soit SUCCESS en anglais: Simplicity, Unexpectedness, Concreteness, Credibility, Emotions, StorieS

1. Les 6 RÈGLES du succès
de la Communication BtoB
Par: Mouhcine Boudanes

2. Déterminer l'essentiel
de nos idées
On peut créer la surprise pour attirer l'attention,
mais un effet de surprise ne dure pas. Pour que
notre idée persiste, il faut créer de l'intérêt et
provoquer la curiosité. Remettez en cause les
idées reçues, étonnez et détonnez.

3. Attirer l'attention
On peut créer la surprise pour attirer l'attention,
mais un effet de surprise ne dure pas. Pour que
notre idée persiste, il faut créer de l'intérêt et
provoquer la curiosité. Remettez en cause les
idées reçues, étonnez et détonnez.

4. ConcrétudeRendre nos idées claires.
Exprimez vos idées en termes d'actions. Missions,
synergies, stratégies, visions… sont souvent très
confus au point d'être totalement dénuées de sens.
Les idées qui marquent sont souvent reliées à des
images parce que nos cerveaux retiennent mieux ce
qui est concret. Parler concrètement est le seul
moyen d'être sûr que notre idée signifie la même
chose pour tout le monde.

5. CrédibilitéFaire croire en nos idées.
Les bonnes idées doivent être crédibles par elles-
mêmes. On a besoin de faire tester nos idées en tant
que telles. Prouvez, Démontrez. Ne vous contentez
pas d'énoncer. Les témoignages de vos clients sont
très efficaces.

6. EmotionnelAmener les gens à s'intéresser.
La communication BtoB est généralement assez froide.
Introduisez une dose d'émotion, en gardant le sérieux
du fond du message. Faites ressentir les choses sans
être abstrait. Les gens sont plus préoccupés par ce qui
les touche, par ce qui est proche, que par ce qui est
impersonnel ou lointain. La difficulté est de trouver le
ressort le plus efficace pour votre cible.

7. Pour Amener à agir
La communication BtoB est généralement assez froide.
Introduisez une dose d'émotion, en gardant le sérieux
du fond du message. Faites ressentir les choses sans
être abstrait. Les gens sont plus préoccupés par ce qui
les touche, par ce qui est proche, que par ce qui est
impersonnel ou lointain. La difficulté est de trouver le
ressort le plus efficace pour votre cible.
Des histoires

8. En Bref
Inattendu
Concrétude
Emotionnel
Simplicité
Crédibilité
Des Histoires

9. SUCCESs
en version originale
Simple
Unexpected
, Concrete
Credentialed
Emotional Stories

10. Aucune expertise n'est nécessaire pour appliquer ces principes. Ils
sont pleins de bon sens. Pourtant, peu d'entre nous regorgent
d'idées brillantes. Pourquoi nos vies sont-elles plus pleines de notes
de services que de proverbes? Parce que, malheureusement, les
choses ne sont pas si simples. Nous avons tous une tendance
naturelle qui perturbe notre capacité à créer des idées en suivant
ces simples principes: Le Fléau de la Connaissance. Quand on sait
quelque chose, il nous est très difficile de nous remettre dans la
situation où on ne la savait pas encore. C'est pour cela, qu'il nous
est très compliqué d'expliquer nos idées, même très novatrices.

11. Article complet sur:
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Analytics, B2B, Content Marketing, Data Marketing, e-réputation, Email Marketing, Entrepreneurs, Influence, Internet,
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