1. Techniques de la vente
« micro- cravate » attachés commerciaux
Durée
7 heures soit 1 journée
Contenu de la formation
Analyse sur le lieu de vente des pratiques quotidiennes
Empathie et savoir aborder son client
prendre une commande et vendre
Découverte des besoins
Découverte de l’usage
Correspondance besoins et usage / produits proposés
Présentation des caractéristiques
Mise en avant des avantages
Le traitement des objections
Proposition des ventes complémentaires
Technique de conclusion vente
Maîtrise du temps de vente
Analyse individuelle
Décryptage individuel de la démarche de vente
Extraction des points positifs et négatifs
Analyse des points clefs de l’entretien de vente
Synthèse
Co-établissement du rapport de synthèse
Compte rendu avec le manager de l’équipe en rendez-vous
individuel puis collectif.
Etablissement d’une démarche individuelle et/ou collective de
formation.
Public concerné
Equipe de Vente
Attachés Commerciaux
Objectif de la formation
Décrypter les défauts majeurs de vente
Corriger les attitudes de vente
Maîtriser la technique produit
Maîtriser les techniques de vente
Apprendre à s’auto évaluer pour
progresser
Pré requis
Aucun
Méthode et Pédagogie
Analyse individuelle et collective de la
pratique de vente
Exercices collectifs
Etude de cas pratiques
Jeux de rôles et vidéo..
Animateur
Jean-Pierre HANGARD ou
Formateur qualifié
Techniques de vente
Accessible avec le DIF !