Sofinscope - Les Français et leur budget santé - Par OpinionWay - janvier 2016

1. 15 place de la République 75003 Paris
BAROMETRE SOFINCO
LES FRANCAIS ET LEUR BUDGET
« SANTE »
VAGUE 5
Janvier 2016
Frédéric Micheau
Directeur des études d’opinion
Directeur de département
Tel: 01 78 94 90 00
Fax : 01 78 94 90 19
fmicheau@opinion-way.com

2. LA MÉTHODOLOGIE

3. 3pour Les Français et leur budget « santé » - Janvier 2016
La méthodologie
Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante :
« Sondage OpinionWay pour SOFINCO »
et aucune reprise de l’enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé.
L’étude a été réalisée auprès d’un échantillon de 1021 personnes, représentatif de la
population française âgée de 18 et plus.
L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe,
d’âge, de catégorie socioprofessionnelle, de catégorie d’agglomération et de région de
résidence.
L’échantillon a été interrogé par questionnaire auto-administré en ligne sur système CAWI (Computer
Assisted Web Interview).
Les interviews ont été réalisées les 6 et 7 janvier 2016.
OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252.
Les résultats de ce sondage doivent être lus en tenant compte des marges d'incertitude : 1,5 à 3
points au plus pour un échantillon de 1000 répondants.
1014

4. 4pour Les Français et leur budget « santé » - Janvier 2016
p e r s o n n e s
Le profil des répondants
1021
Age %
18-24 ans 11%
25-34 ans 16%
35-49 ans 27%
50-64 ans 25%
65 ans et plus 21%
Taille d’agglomération %
Une commune rurale 23%
De 2000 à 19 999 habitants 17%
De 20 000 à 99 999 habitants 14%
100 000 habitants et plus 30%
Agglomération parisienne 16%
Région %
Ile-de-France 18%
Nord ouest 23%
Nord est 23%
Sud ouest 11%
Sud est 25%
Activité professionnelle %
Agriculteurs 1%
Catégories socioprofessionnelles supérieures 27%
Artisans / Commerçants / Chefs d’entreprise 3%
Professions libérales / Cadres 9%
Professions intermédiaires 15%
Catégories populaires 32%
Employés 18%
Ouvriers 14%
Inactifs 40%
Retraités 27%
Autres inactifs 13%
Sexe %
Hommes 48%
Femmes 52%
Source : INSEE, Bilan démographique 2014.
Population française âgée de 18 ans et plus

5. LES RESULTATS

6. 6pour Les Français et leur budget « santé » - Janvier 2016
p e r s o n n e s
La renonciation à des dépenses de santé
Q : Du fait de son coût, avez-vous déjà remis à plus tard ou renoncé à… ? 1021
51%
33%
31%
24%
22%
15%
14%
12%
48%
66%
68%
75%
77%
84%
85%
87%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
L'achat de lunettes, de lentilles, ou de
prothèses dentaires
Une consultation chez un spécialiste
Une consultation chez le dentiste
L'achat de petits matériels médicaux (exemples
: thermomètre, pansements, désinfectant...)
L'achat de médicaments
Votre mutuelle
Une consultation chez votre généraliste
Une hospitalisation
Oui Non NSPEvolutions
2016/2015
=
+4
=
=
-1
-3
+1
+1
-4
62%
des français ont
déjà renoncé à au
moins une de leurs
dépenses de santé
+2

7. 7pour Les Français et leur budget « santé » - Janvier 2016
p e r s o n n e s
La renonciation à des dépenses de santé
Q : Du fait de son coût, avez-vous déjà remis à plus tard ou renoncé à… ? 1021
48%
35%
28%
26%
14%
15%
12%
42%
31%
21%
22%
10%
15%
9%
45%
32%
23%
24%
15% 16%
9%
47%
33%
32%
23%
25%
14%
18%
12%
51%
33%
31%
24%
22%
15% 14%
12%
2012 2013 2014 2015 2016
L'achat de lunettes,
de lentilles,
ou de prothèses
dentaires
Une consultation
chez un spécialiste
Une consultation
chez le dentiste
L'achat de
petits matériels
médicaux
L'achat de
médicaments
Votre mutuelle
Une consultation
chez votre
généraliste
Une hospitalisation

8. 8pour Les Français et leur budget « santé » - Janvier 2016
p e r s o n n e s
Les dépenses de santé effectuées à l’étranger
Q : Et, du fait de son coût en France, vous est-il déjà arrivé… 1021
9%
6%
4%
4%
3%
91%
93%
96%
95%
96%
1%
1%
1%
D'acheter du petit matériel médical à
l'étranger
D'acheter des médicaments à l'étranger ou
sur Internet à l'étranger
De consulter un spécialiste à l'étranger
D'acheter des lunettes, lentilles, ou autres
prothèses à l'étranger
De vous faire hospitaliser ou soigner à
l'étranger
Oui Non NSP
Evolutions
2016/2015
=
+2
-2
=
+1
+1

9. 9pour Les Français et leur budget « santé » - Janvier 2016
p e r s o n n e s
Les dépenses de santé effectuées à l’étranger
Q : Et, du fait de son coût en France, vous est-il déjà arrivé… 1021
9%
7%
3%
5%
2%
7%
5%
3%
5%
3%
8% 8%
4%
5%
3%
7%
5%
3%
6%
3%
9%
6%
4% 4%
3%
2012 2013 2014 2015 2016
D'acheter du petit
matériel médical à
l'étranger
D'acheter des
médicaments à l'étranger
ou sur Internet à
l'étranger
De consulter un
spécialiste à l'étranger
D'acheter des lunettes,
lentilles, ou autres
prothèses à l'étranger
De vous faire hospitaliser
ou soigner à l'étranger

10. 10pour Les Français et leur budget « santé » - Janvier 2016
p e r s o n n e s
L’évolution de ses habitudes concernant sa santé
Q : Diriez-vous que depuis ces dernières années, vous … 1021
65%
61%
43%
30%
25%
17%
16%
35%
38%
56%
69%
74%
82%
83%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
Achetez davantage de médicaments génériques
Faites davantage de prévention en faisant
attention à vos pratiques pour mieux protéger
votre santé
Faites réaliser plus fréquemment des devis avant
d'engager des soins
Avez pris une mutuelle qui rembourse mieux
Avez pris une mutuelle moins chère
Avez privilégié les soins médicaux à l'hôpital plutôt
que chez un médecin en cabinet
Avez ou avez pensé à changer de médecin pour en
choisir un aux honoraires moins élevés
Oui Non NSP
Evolutions
2016/2015
=
+3
-1
-2
-1
=
=
=

11. 11pour Les Français et leur budget « santé » - Janvier 2016
p e r s o n n e s
L’évolution de ses habitudes concernant sa santé
Q : Diriez-vous que depuis ces dernières années, vous … 1021
77%
65%
47%
37%
26%
20% 19%
69%
62%
44%
32%
23%
18%
16%
68%
63%
45%
30%
25%
21%
18%
62% 62%
45%
31%
25%
17% 16%
65%
61%
43%
30%
25%
17% 16%
Achetez davantage de
médicaments
génériques
Faites davantage de
prévention en
faisant attention à
vos pratiques pour
mieux protéger votre
santé
Faites réaliser plus
fréquemment des
devis avant
d'engager
des soins
Avez pris une
mutuelle qui
rembourse mieux
Avez pris une
mutuelle moins
chère
Avez privilégié les
soins médicaux à
l'hôpital plutôt que
chez un médecin en
cabinet
Avez changé ou avez
pensé à changer de
médecin pour en
choisir un aux
honoraires moins
élevés
2012 2013 2014 2015 2016

12. 12pour Les Français et leur budget « santé » - Janvier 2016
p e r s o n n e s
L’utilisation d’outils pour mesurer sa santé
Q : Quels sont, parmi les dispositifs suivants, tous ceux que vous utilisez pour suivre votre
activité physique, vos pratiques en matière de santé ?
1021
8%
8%
3%
84%
1%
Objets connectés de suivi d'activité physique (montre
running, bracelet sommeil, balance connectée...)
Appli mobile de suivi d'activité physique, de tests santé
(appli 'mes tests santé' Malakoff mederic, Suivi santé iPhone,
appli running...)
Appli mobile de suivi budgétaire des dépenses de santé
('mon budget santé' CA Store, Bankin, linxo...)
Aucun de ces outils
NSP
Evolutions
2016/2015
=
15%
des français utilisent
au moins un de ces
outils de mesure de
la santé

13. 13pour Les Français et leur budget « santé » - Janvier 2016
p e r s o n n e s
L’estimation du budget santé annuel restant à sa charge
Q : D’après vous, à combien s’élève environ votre budget santé annuel restant à votre
charge ?
1021
853 €
pour les 60 ans
et plus
Somme
Manquante
Moyenne :
525 €
846 €
pour les foyers gagnant
plus de 3500 €/mois
Budget santé annuel
restant à sa charge :
526 €
337 €
pour les ouvriers
321 €
pour les lycéens
/ étudiants
Evolutions
2016/2015
=
+8 €

14. 14pour Les Français et leur budget « santé » - Janvier 2016
p e r s o n n e s
L’estimation du budget santé annuel restant à sa charge
Q : D’après vous, à combien s’élève environ votre budget santé annuel restant à votre
charge ?
1021
570 568
523
518
526 €
€ €
€
Budget santé annuel restant à sa
charge
2012 2013 2014 2015 2016
€

15. 15pour Les Français et leur budget « santé » - Janvier 2016
p e r s o n n e s
La progression du budget santé annuel restant à sa
charge
Q : Aujourd’hui, vous diriez que par rapport à il y a deux ans, votre budget santé annuel
restant à votre charge a… ?
1021
59%
6%
35%
Augmenté
Diminué
N'a pas changé
Evolutions
2016/2015
=
+1
=
=

16. 16pour Les Français et leur budget « santé » - Janvier 2016
p e r s o n n e s
La progression du budget santé annuel restant à sa
charge
Q : Aujourd’hui, vous diriez que par rapport à il y a deux ans, votre budget santé annuel
restant à votre charge a… ?
1021
68%
6%
25%
63%
4%
33%
58%
5%
37%
59%
6%
34%
59%
6%
35%
A augmenté A diminué N’a pas changé
2012 2013 2014 2015 2016

17. 17pour Les Français et leur budget « santé » - Janvier 2016
p e r s o n n e s
La mise à disposition d’une mutuelle d’entreprise
Q : Disposez-vous d’une mutuelle par le biais de votre employeur ? 627
Question posée aux actifs, soit 60% de l’échantillon
46%
15%
38%
1%
Oui, mais elle ne m'a pas été
imposée par mon employeur
Non, je dispose de ma
propre mutuelle, souscrite
à titre individuelle
NSP
Oui, elle m'a été imposée
par mon employeur
Evolutions
2016/2014
=
+1
+5
-6
*Question non posée en 2015
61%
des actifs disposent
d’une mutuelle par le
biais de leur employeur

18. 18pour Les Français et leur budget « santé » - Janvier 2016
p e r s o n n e s
La mise à disposition d’une mutuelle d’entreprise
Q : Disposez-vous d’une mutuelle par le biais de votre employeur ? 627
41%
14%
44%
46%
15%
38%
Oui, elle m’a été
imposée
Oui, mais elle ne m’a pas
été imposée
Non
Question posée aux actifs, soit 60% de l’échantillon
2014 // 2016

19. 19pour Les Français et leur budget « santé » - Janvier 2016
p e r s o n n e s
La souscription à une mutuelle complémentaire
Q : Avez-vous souscrit/envisagez-vous de souscrire à une mutuelle complémentaire pour
une meilleur couverture des frais de santé ?
382
Question posée à ceux qui disposent d’une mutuelle d’entreprise, soit 37% de l’échantillon
30%
68%
2% Oui, j'ai déjà souscrit/j'envisage
de souscrire
Non, la mutuelle de mon
employeur offre une
couverture optimale
NSP

20. 20pour Les Français et leur budget « santé » - Janvier 2016
p e r s o n n e s
Les raisons de la souscription à une mutuelle
complémentaire
Q : Quels types de couvertures ont motivé ce choix ? 114
Question posée à ceux qui ont choisi de prendre une mutuelle complémentaire, soit 11% de l’échantillon
Plusieurs réponses possibles – Total supérieur à 100%
66%
63%
41%
40%
9%
Optique
Soins dentaires
Soins courants
Hospitalisation
Autre

21. 21pour Les Français et leur budget « santé » - Janvier 2016
p e r s o n n e s
La volonté de changer de mutuelle en 2016
Q : Pour 2016, prévoyez-vous de changer de mutuelle ? 1021
11%
7%
1%
80%
1%
Oui, pour une
mutuelle moins chère
Oui, pour une mutuelle
qui rembourse mieux
Oui, pour des remboursements
plus rapides, des démarches
simplifiées
Non
NSP
19%
des Français prévoient
de changer de mutuelle

22. 15 place de la République 75003 Paris
« Permettre à nos clients de comprendre de manière simple et rapide leur environnement actuel et futur,
pour mieux décider aujourd’hui, agir demain et imaginer après-demain. »