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ET13 - RE3 - Réseaux d'entreprise

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Intervention réalisée lors des 13èmes Rencontres Nationales du etourisme, à Pau, les 17 et 18 octobre 2017. #ET13

Publié dans : Voyages
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ET13 - RE3 - Réseaux d'entreprise

  1. 1. @jeanlucboulin RE3 : UN RÉSEAU D’ENTREPRISES, POUR QUOI FAIRE ? #ET13RE3 @lpg
  2. 2. Pourquoi un RSE (Réseau Social d’Entreprise) #  Mieux communiquer en interne et avec les partenaires (actualités de chacun, veille, agenda…) #  Mieux échanger entre les personnes, les services, les partenaires #  Mieux travailler ensemble, par projets #  La puissance d’un réseau social
  3. 3. La bible 40 RSE comparés h0p://referen6el.lecko.fr/
  4. 4. La bible
  5. 5. La bible
  6. 6. On a aimé •  Richesse de services •  Simplicités •  Produit français
  7. 7. On a aimé •  Simplicités : 1 groupe = 1 bulle 1 fil d’infos unique •  Produit français
  8. 8. On a aimé •  Les surcouches à MicrosoK Office
  9. 9. Zoom sur Workplace
  10. 10. Zoom Unitec Connect
  11. 11. Zoom Unitec Connect
  12. 12. Mise en place #  Recherche de la plateforme #  Test de Workplace #  Définition des groupes (ouverts / fermés / fermés) #  Invitations d’une base test (20 personnes / 3 mois) #  Lancement (200 personnes) #  Cout : 3€/mois/utilisateur actif (gratuit pour associations)
  13. 13. Problèmes rencontrés #  Ca va me prendre trop de temps #  J’ai trop de notifications et de mails #  Je n’ai pas le réflexe de publier #  J’attends que les autres s’y mettent #  Je consulte mais ne publie ou ne commente pas
  14. 14. Solutions #  Imposer les échanges par RSE et plus par mail #  Publier de l’info à forte valeur ajoutée #  Des tutos, des tutos #  Animer, animer, animer
  15. 15. Gains #  Base d’information centralisée (info, veille, agenda,…) #  Espace collectif et individuel (1to1, mini groupes) #  Archivage et traçabilité (départ, remplacement, nouveau dans un groupe) #  Entraide et interaction (le gain des réseaux sociaux)
  16. 16. Gains
  17. 17. Un RSE, ça sert à quoi? #  Ah, la communication interne! Retour d’expériences sur les regroupements et la loi Notre
  18. 18. Retour d’expérience : 8 mois avec Communication interne Expérience #1 - Médoc Atlantique
  19. 19. > Information chaude & coordination > Transversalité 80 km > Simplicité BESOINS PRINCIPAUX :
  20. 20. ? •  Une messagerie collaborative (web / app) gratuite
 •  Fonctionne par « chaînes » (publiques comme privées avec droits d’accès) + messages directs •  1 propriétaire / plusieurs admins

  21. 21. Mise en œuvre Médoc Atlantique > Proposition (réu team) > Test 5 personnes > Définition des channels (par le propriétaire) > Déploiement > Inscription systématique nouveaux entrants (avec accès à l’historique) TRONC COMMUN : #Général / #Random / #Site-internet / #Social- Network / #Veille / #Newpartenaires / #Visits_actus_partenaires / #Déplacements CHAÎNES SPECIFIQUES : #Briefing / #Docs_stock / #Infos_accueil / #Liaisons / #Conciergerie / #Billetterie
  22. 22. De l’info agile… notamment pour le service Accueil en saison
  23. 23. #RANDOM PLEASE
  24. 24. Expérience #2 : Cognac
  25. 25. Expérience #2 : Cognac
  26. 26. Expérience #3 : Cœur de Bassin
  27. 27. Expérience #3 : Cœur de Bassin
  28. 28. Expérience #3 : Cœur de Bassin
  29. 29. Expérience #3 : Cœur de Bassin
  30. 30. Expérience #4 : MONA #  Une petite équipe (9 personnes) #  Du travail très nomade : télétravail généralisé, éclatement sur toute la région, nombreux déplacements #  A gérer : les moments communs, les mails, la vie sociale…
  31. 31. Expérience #4 : MONA #  Pas de Réseau Social d’Entreprise qui ferait tout à la MONA, mais un ensemble d’outils : #  Suite Google (drive notamment), optimisation des mails, messagerie instantanée, et des moments communs privilégiés
  32. 32. Expérience #4 : MONA #  Les moments communs : #  Un MONA powwow tous les quinze jours (lundis et mardis), avec toute l’équipe : travail en binôme, trinôme, etc. #  Des MONA In et des MONA Out six à huit fois par an pour partager sur la vie de l’équipe et les décisions collectives.
  33. 33. Expérience #4 : MONA #  Les mails : #  Monateam, l’adresse mail commune #  Monanews, diffusion groupée pour les infos
  34. 34. Expérience #4 : MONA #  La vie sociale : Line, messagerie instantanée, smartphone et PC #  Pour communiquer rapidement en chat, téléphone ou vidéo
  35. 35. Expérience #4 : MONA
  36. 36. Conclusion : outil ou usage ?

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