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#MANAGEMENT
6 clés à connaître pour
REdonner du sens au
travail des commerciaux
Au programme
1. Pourquoi donner du sens au travail de ses équipes
commerciales ?
2. Ce que reprochent les collaborateurs au manager
3. L'argent est-il encore un levier principal de motivation ?
4. Les astuces pour REbooster ses collaborateurs
5. Comment entretenir cette motivation ?
Pourquoi donner du sens au
travail de ses équipes
commerciales ?
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Aujourd’hui...
55%
des personnes interrogées
jugent que le sens au travail
s’est dégradé
*
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Que signifie donner du sens au
travail des commerciaux ?
1
★ Plus de motivation
★ Plus d’implication
★ Plus de chiffre d’affaires
Ce que reprochent les
collaborateurs au manager
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★ Le manque d’écoute
★ Peu ou pas de reconnaissance
★ Prendre son équipe de haut
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★ “Fais ce que je dis mais pas ce que je fais”
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Les reproches les plus
courants :
L'argent est-il encore un levier
principal de motivation ?
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Miser uniquement sur les récompenses
pécuniaires provoquent 2 problèmes :
★ L’effet cobra : l’effet inverse attendu
★ Le dilemme du donneur de sang :
suppression des valeurs intrinsèques
Rien ne vaut l’expérimentation
3
PLUS D’INFOSSource : Recherche effectuée par Tomasz
Obloj, professeur à HEC Paris.
Les astuces pour REbooster
ses collaborateurs
4
Le leader4
Rôle majeur de ce processus
★ STOP au “micro-management”
★ Proposer des options à la façon d’accomplir son travail
★ Développer l’autonomie et la prise d’initiative
★ Installer une relation de confiance
4
La mise à disposition des outils
Offrir les moyens à vos équipes de réussir
★ Un CRM performant
★ Un outil de présentation pour les rendez-vous
★ Le tracking des contacts
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et non pas des outils de pilotage de management
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La communication
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★ Fluidifier les échanges entre les 2 services
★ Faire collaborer marketing/commercial dans les mêmes projets
★ Instaurer des processus de remontées d’informations
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La formation des équipes
Gagner en compétences constamment
★ Être à l’écoute sur la demande en formation
★ Faciliter les échanges de compétences entre les
collaborateurs
★ Offrir des opportunités d’évolution
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Le challenge constant
Mettez au défi vos collaborateurs !
★ Animer des challenges
★ Faire évoluer les objectifs
★ Mettre en place des objectifs individuels et aussi collectifs
Comment entretenir cette
motivation ?
5
5
La recette chez Touch & Sell
Cas concret
★ Développer l’appétence autour du produit
★ Partager des valeurs communes
★ Fédérer les collaborateurs autour d’une culture d’entreprise forte
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6 clés à connaître pour REdonner du sens au travail des commerciaux

  • 1. #MANAGEMENT 6 clés à connaître pour REdonner du sens au travail des commerciaux
  • 2. Au programme 1. Pourquoi donner du sens au travail de ses équipes commerciales ? 2. Ce que reprochent les collaborateurs au manager 3. L'argent est-il encore un levier principal de motivation ? 4. Les astuces pour REbooster ses collaborateurs 5. Comment entretenir cette motivation ?
  • 3. Pourquoi donner du sens au travail de ses équipes commerciales ? 1
  • 4. Aujourd’hui... 55% des personnes interrogées jugent que le sens au travail s’est dégradé * * Source Action Co Que signifie donner du sens au travail des commerciaux ? 1 ★ Plus de motivation ★ Plus d’implication ★ Plus de chiffre d’affaires
  • 5. Ce que reprochent les collaborateurs au manager 2
  • 6. ★ Le manque d’écoute ★ Peu ou pas de reconnaissance ★ Prendre son équipe de haut ★ Ne pas tenir compte des avis de chacun ★ “Fais ce que je dis mais pas ce que je fais” 2 Les reproches les plus courants :
  • 7. L'argent est-il encore un levier principal de motivation ? 3
  • 8. Miser uniquement sur les récompenses pécuniaires provoquent 2 problèmes : ★ L’effet cobra : l’effet inverse attendu ★ Le dilemme du donneur de sang : suppression des valeurs intrinsèques Rien ne vaut l’expérimentation 3 PLUS D’INFOSSource : Recherche effectuée par Tomasz Obloj, professeur à HEC Paris.
  • 9. Les astuces pour REbooster ses collaborateurs 4
  • 10. Le leader4 Rôle majeur de ce processus ★ STOP au “micro-management” ★ Proposer des options à la façon d’accomplir son travail ★ Développer l’autonomie et la prise d’initiative ★ Installer une relation de confiance
  • 11. 4 La mise à disposition des outils Offrir les moyens à vos équipes de réussir ★ Un CRM performant ★ Un outil de présentation pour les rendez-vous ★ Le tracking des contacts Se concentrer sur des outils à destination des commerciaux et non pas des outils de pilotage de management
  • 12. 4 La communication Rassemblez vos équipes sales et marketing ★ Fluidifier les échanges entre les 2 services ★ Faire collaborer marketing/commercial dans les mêmes projets ★ Instaurer des processus de remontées d’informations ★ Mélanger les bureaux
  • 13. 4 La formation des équipes Gagner en compétences constamment ★ Être à l’écoute sur la demande en formation ★ Faciliter les échanges de compétences entre les collaborateurs ★ Offrir des opportunités d’évolution
  • 14. 4 Le challenge constant Mettez au défi vos collaborateurs ! ★ Animer des challenges ★ Faire évoluer les objectifs ★ Mettre en place des objectifs individuels et aussi collectifs
  • 16. 5 La recette chez Touch & Sell Cas concret ★ Développer l’appétence autour du produit ★ Partager des valeurs communes ★ Fédérer les collaborateurs autour d’une culture d’entreprise forte ★ Participer à la stratégie de l’entreprise
  • 17. Pour nous suivre : MERCI DE VOTRE ATTENTION ESSAI EN LIGNE