Guillaume Legendre, Directeur Général chez Touch & Sell animait un Webinar autour de la performance des managers commerciaux. Découvrez sa vision ! Pour revoir le Webinar rendez-vous sur Webikeo >>> https://webikeo.fr/webinar/manager-6-cles-a-connaitre-pour-redonner-du-sens-au-travail-des-commerciaux

1. #MANAGEMENT
6 clés à connaître pour
REdonner du sens au
travail des commerciaux

2. Guillaume Legendre
Directeur Général
guillaume.legendre@touch-sell.com
@glegendre
in/directeurebusiness/

3. Au programme
1. Pourquoi donner du sens au travail de ses équipes
commerciales ?
2. Ce que reprochent les collaborateurs au manager
3. L'argent est-il encore un levier principal de motivation ?
4. Les astuces pour REbooster ses collaborateurs
5. Comment entretenir cette motivation ?

4. Pourquoi donner du sens au
travail de ses équipes
commerciales ?
1

5. Aujourd’hui...
55%
des personnes interrogées
jugent que le sens au travail
s’est dégradé
*
* Source Action Co
Que signifie donner du sens au
travail des commerciaux ?
1
★ Plus de motivation
★ Plus d’implication
★ Plus de chiffre d’affaires

6. Ce que reprochent les
collaborateurs au manager
2

7. ★ Le manque d’écoute
★ Peu ou pas de reconnaissance
★ Prendre son équipe de haut
★ Ne pas tenir compte des avis de chacun
★ “Fais ce que je dis mais pas ce que je fais”
2
Les reproches les plus
courants :

8. L'argent est-il encore un levier
principal de motivation ?
3

9. Miser uniquement sur les récompenses
pécuniaires provoquent 2 problèmes :
★ L’effet cobra : l’effet inverse attendu
★ Le dilemme du donneur de sang :
suppression des valeurs intrinsèques
Rien ne vaut l’expérimentation
3
PLUS D’INFOSSource : Recherche effectuée par Tomasz
Obloj, professeur à HEC Paris.

10. Les astuces pour REbooster
ses collaborateurs
4

11. Le leader4
Rôle majeur de ce processus
★ STOP au “micro-management”
★ Proposer des options à la façon d’accomplir son travail
★ Développer l’autonomie et la prise d’initiative
★ Installer une relation de confiance

12. 4
La mise à disposition des outils
Offrir les moyens à vos équipes de réussir
★ Un CRM performant
★ Un outil de présentation pour les rendez-vous
★ Le tracking des contacts
Se concentrer sur des outils à destination des commerciaux
et non pas des outils de pilotage de management

13. 4
La communication
Rassemblez vos équipes sales et marketing
★ Fluidifier les échanges entre les 2 services
★ Faire collaborer marketing/commercial dans les mêmes projets
★ Instaurer des processus de remontées d’informations
★ Mélanger les bureaux

14. 4
La formation des équipes
Gagner en compétences constamment
★ Être à l’écoute sur la demande en formation
★ Faciliter les échanges de compétences entre les
collaborateurs
★ Offrir des opportunités d’évolution

15. 4
Le challenge constant
Mettez au défi vos collaborateurs !
★ Animer des challenges
★ Faire évoluer les objectifs
★ Mettre en place des objectifs individuels et aussi collectifs

16. Comment entretenir cette
motivation ?
5

17. 5
La recette chez Touch & Sell
Cas concret
★ Développer l’appétence autour du produit
★ Partager des valeurs communes
★ Fédérer les collaborateurs autour d’une culture d’entreprise forte
★ Participer à la stratégie de l’entreprise

18. Pour nous suivre :
MERCI DE VOTRE ATTENTION
ESSAI EN LIGNE