Savoir transférer les connaissances : NO’AO est une succession de mises en situations qui visent à apprendre comment transférer son savoir-faire à d’autres personnes. Durant ce jeu (transfert d’un processus de réalisation d’une barquette), les participants apprennent à transférer leur savoir-faire et à vérifier que le message est bien passé. Objectifs du jeu : Apprendre à exprimer clairement son savoir-faire, et à le transférer Définir le bon processus de transfert Identifier les qualités du formateur Atouts du jeu : Repose sur des mises en situation très simples qui rentrent rapidement dans le vif du sujet Le « partage du savoir-faire » est un thème universel : il s’intègre dans de nombreux cursus de formation de l’entreprise Lien immédiat avec les qualités du formateur : savoir théorique, savoir-faire, et aussi savoir-être

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diaporama de présentation
du jeu d'entreprise :
Un jeu d'entreprise pour apprendre à transférer ses compétences

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2
Objectifs
• Apprendre à exprimer clairement son savoir-faire, et à le transférer
• Définir le bon processus de transfert
• Identifier les qualités du formateur

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3
Public et Durée
• Public concerné :
– Tout public
– Encadrement, Maîtrise, Employés
– Etudiants
• Taille du groupe :
– 6 à 12 personnes
• 2 à 3h00

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4
Module 1
• Transfert n°1 d'une compétence
– barquette en papier
• Avec mode opératoire
NO'AO, LE JEU DU PARTAGE DES CONNAISSANCES® - MODULE 1 -
PRODUIT : Barquette pour rangement de petites vis
GAMME DE REALISATION
d'une
BARQUETTE EN PAPIER
OP N° : 50
Date : 07/03/97
Machine : OP manuelle
Nom : P. APYRUS
PHASES OPERATIONS
1) Plier la feuille en trois
volets égaux
Plier un premier volet au tiers de la feuille
Plier le deuxième volet sous le premier
2) Plier les deux volets en
demi-volets
Plier le volet du dessus en demi-volet
Plier le volet du dessous comme le premier volet
3) Plier les quatre angles de
chaque volet
Ouvrir le premier volet par dessus l'autre
Plier les quatre angles contre le pli central
Refermer le volet
Faire la même chose pour le deuxième volet
4) Mettre en forme la
barquette
Ouvrir la barquette
Marquer les angles latéraux
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MODE OPERATOIRE DU TRANSFERT N°1

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5
Module 1

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Module 1
• Transfert n°2
• Mode opératoire,
avec POINTS-CLÉS QUALITÉ
NO'AO, LE JEU DU PARTAGE DES CONNAISSANCES®
- MODULE 1 -
PRODUIT : Barquette pour rangement de petites vis
GAMME DE REALISATION
d'une
BARQUETTE EN PAPIER
OP N° : 50
Date : 07/03/97
Machine : OP manuelle
Nom : P. APYRUS
PHASES OPERATIONS
1) Plier la feuille en trois
volets égaux
Plier un premier volet au
tiers de la feuille
Plier le deuxième volet
sous le premier
2) Plier les deux volets
en demi-volets
Plier le volet du dessus en
demi-volet
Plier le volet du dessous
comme le premier
volet
3) Plier les quatre angles
de chaque volet
Ouvrir le premier volet par
dessus l'autre
Plier les quatre angles
contre le pli central
Refermer le volet
Faire la même chose pour
le deuxième volet
4) Mettre en forme la
barquette
Ouvrir la barquette
Marquer les angles laté-
raux
POINTS CLES QUALITE
Comme pour une lettre
On peut utiliser une règle
Bord dans pli du premier
volet
Bord volet au ras bord
extérieur
Le dégager du dessous
Le plier comme le précé-
dent
Ne pas prendre le volet du
dessous
Le fond de la barquette ne
doit pas quitter la table
Avec les doigts
Plis contre chaque renfort
Page : 1/1
MODE OPERATOIRE DU TRANSFERT N°2

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Module 1

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8
Module 1
• Transfert n°2
• Mode opératoire, avec POINTS-CLÉS
QUALITÉ et VISUELS
NO'AO, LE JEU DU PARTAGE DES CONNAISSANCES® - MODULE 1 -
PRODUIT : Barquette pour rangement de petites vis
GAMME DE REALISATION
d'une
BARQUETTE EN PAPIER
OP N° : 50
Date : 07/03/97
Machine : OP manuelle
Nom : P. APYRUS
PLIER LA FEUILLE
EN 3 VOLETS
EGAUX Pli
Pli
Dans le sens de la longueur
Marquer fortement les plis
avec l'ongle
PLIER LES 2
VOLETS EN DEMI-
VOLETS
Bords
Bords des demi-volets au ras
des bords extérieurs
OUVRIR UN VOLET
PAR DESSUS
L'AUTRE
Fond sur la table
ATTENTION : ne pas ouvrir le
volet vers l'extérieur
Le fond ne doit pas quitter la
table
PHASES OPERATIONS POINTS CLES QUALITE
1
2
3
Page : 1/2
MODE OPERATOIRE DU TRANSFERT N°3

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Module 1

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10
Module 1 : débriefing
-
- +
+
CONSCIENCE
C
O
M
P
É
T
E
N
C
E
1 2
3
4
Plus je suis expert,
et moins j'ai conscience de mon expertise

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11
Module 1 : débriefing
1) Qualités du formateur
Savoir
Savoir-Faire
Savoir-Être

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12
Module 1 : débriefing
1) Qualités du formateur
2) Grandes phases d'un transfert de compétence
D
FAIRE FAIRE
 ACCOMPAGNER

VERIFIER

Tu fais en m'expliquant
Tu fais seul
4
5
Attention
Seul ne veut pas dire abandonné
Après avoir
appris, tu dois
être capable de ...
Pour faciliter l'autonomie,
sans laisser l'opérateur face
à une incompréhension.
Pour corriger si nécessaire.
Pour valider l'autonomie
de l'opérateur
Ce qui est évident pour moi ...
… ne l'est pas forcément
pour l'autre
Attention PREPARER

FORMALISER

FORMER

•Pour
qu'il soit
reproductible
•Pour
partager
le savoir
En respectant
la méthode
Faire voir
Montrer et Expliquer
Apporter les compléments
nécessaires
1
2
3
Ce que je vais dire …
Ce que je vais montrer …
Les points clés
ETAPES OPERATIONS PTS-CLES
1________
________
___
2________
_____
•______________
•______________
•______________
•______________
A _____________
B _____________

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13
1) Qualités du formateur
2) Grandes phases d'un transfert de compétence
3) Conditions de réussite
Module 1 : débriefing
LE TRANSFERT
DE SAVOIR-FAIRE
aide mémoire
ETAPES OPERATIONS PTS-CLES
1 _______
_______
___
2 _______
_____
•_____________
•_____________
•_____________
•_____________

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Modalités d'utilisation de No'Ao, le jeu du partage
des connaissances®
Contact : Nadia GHARBI
Tél. : 01 40 64 59 18
Mail : info@cipe.fr
• Le jeu peut être customisé, à divers
niveaux :
– Vocable utilisé
– Choix de chapitres spécifiques du jeu
existant
– Ajout de concepts / chapitres
– Adaptation du jeu à un nombre de
stagiaires important
– Etc.
Diverses formules de mise en œuvre du jeu
sont possibles : n'hésitez pas à nous contacter
• Acquisition du jeu :
– Matériel
– Licence d'utilisation
– Option de formation de mise en main
(formation des futurs formateurs
à l'utilisation du jeu)
– Option de customisation du jeu à votre problématique
• Achat d'une animation du jeu :
– Réalisée par un animateur du CIPE
– Incluant le matériel mis en œuvre
– Option de customisation de l'animation à votre
problématique