Jeu management des risques

Tout droit réservé - CIPE 2016
www.CIPE.fr
diaporama de présentation
du jeu d'entreprise :
2 versions du jeu
PRÉSENTIEL DISTANCIEL
Ce document présente
la Version "PRÉSENTIEL"
Une simulation d'une mission humanitaire,
pour apprendre l'approche par les risques et les
opportunités

2
Description du jeu en 1 diapo
Tout droit réservé - CIPE 2018 - www.CIPE.fr
Les équipes doivent acheminer un convoi humanitaire
en Riscomanie en traversant deux pays à risques.
Pour ce faire, elles vont préparer leur traversée, en
identifiant et en analysant les risques :
- Elles se basent sur des documents officiels décrivant
les risques a priori présents dans les pays
- Elles étudient également les retours d'expérience
pour l'un des deux pays
Chaque équipe peut également :
- acquérir des équipements optionnels
- et définir les 3 rôles constituant l'équipage du convoi
En fin de mission, les équipes comparent les résultats
entre :
- une mission avec analyse de risques
- et une mission sans analyse de risques.
DÉPART
RISCOMANIE
NÉANTRIE
VINOGHIALLO
Pot 1
Cartes
Néantrie
Pot 2
Com'Expert® est un Jeu du CIPE
Tous droits réservés
Cartes
Vinoghiallo
Mission "Via Riscomanie"
ARRIVÉE

3
• Public concerné :
– Cadres, Maîtrise, Employés
– Etudiants
– Pas de prérequis nécessaire
• Taille du groupe :
– Jusqu'à 24 personnes
• 3h40
– Fractionnable en plusieurs séances
Public et Durée

4
En fin de formation, le participant sera capable de :
• Comprendre l'intérêt d'une approche "risques" appliquée à une organisation
• Identifier les typologies de dangers relatifs aux activités spécifiques d'un organisme
• Évaluer les risques identifiés et les classer
• Prendre des dispositions pour réduire les risques, les éliminer, les contourner ou pour les
transformer en opportunités
• Le jeu est inspiré des principes de la norme NF ISO 31000 Juin 2018
Objectifs de RISCOMANIA, le jeu du Mangement des risques®

5
• Les participants sont répartis par équipe, et par table.
– 1 équipe = 2 à 3 participants & 1 table = 2 à 4 équipes (soit 4 à 12 participants par table)
• Le tableau ci-dessous indique le nombre de tables et d'équipes à constituer en fonction du
nombre de participants.
– Il est possible d'avoir des équipes de 4 participants, mais l'implication personnelle chute
– Au-delà de 24 participants, il est possible d'acquérir un kit complémentaire pour animer une 3ème
table (et nous conseillons d'avoir 2 animateurs pour gérer les 3 tables)
Participants
Nombre
de tables /
d'équipes
Nombre de participants
4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
Équipe 1 2 3 2 3 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3
Équipe 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3
Équipe 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3
Équipe 4 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3
Équipe 5 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3
Équipe 6 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3
Équipe 7 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3
Équipe 8 2 2 2 2 2 2 2 2 3
Table
A
Table
B

6
Configuration de la salle
tableau de papier
vidéo-projection
L'animateur constitue 1 ou 2 tables
comprenant chacune 2 à 4 équipes
(constituées elles-mêmes de 2 à 3 participants)
Chaque équipe devra disposer
d'un PC pour 2 personnes
(utilisation d'un fichier Excel)

7
Vue d'ensemble de la simulation
1. Introduction
2. Préparation
de l'expédition
4. Débriefing
de l'expédition
3. Déroulement
de l'expédition
0 h 20
1 h 10
1 h 20
0 h 30
Total : 3 h 40
Durées :
5. Conclusion
0 h 20
Contenus des chapitres
▪Présentation du contexte du jeu
▪Définition du mot "Risque", et du "Management des risques"
▪Définition de la méthode de travail
▪Identification des risques (20')
▪Analyse des risques (25')
▪Évaluation des risques (5')
▪Traitement des risques : choix des rôles et des équipements (20')
▪Réalisation de la mission (30 jours)
▪Tirage journalier des cartes ÉVÉNEMENTS, et réponse aux opportunités
▪Suivi de la performance
▪Retour d'expérience sur la mission
▪Analyse quantitative et qualitative
▪Points importants à retenir
▪Quiz de validation des acquis (ajouter 15')
▪Présentation du dossier de restitution (en dehors de la salle)

8
Nous souhaitons préciser la philosophie du jeu :
• Les activités de management du risque ne sont pas des sciences exactes.
• Le hasard est toujours présent, malgré les préparations les plus minutieuses, et peut mettre à
mal une mission ou un projet malgré toutes les précautions prises.
– En effet, manager des risques repose d'abord sur un inventaire de ceux-ci qui ne peut être exhaustif
et de plus, il est toujours difficile d'évaluer la probabilité de survenue de certains aléas.
– Il faut aussi se souvenir que l'ambition et l'audace (qui sont des facteurs clés de succès des
entreprises) engagent les acteurs à saisir des opportunités qui peuvent s'avérer néfastes en regard
des résultats attendus.
• Et enfin, il y a des jours avec, et des jours sans …
• C'est l'expérience qui permet d'apporter une amélioration des méthodes de gestions des
risques par l'analyse à postériori.
• Aucune option n'est a priori plus intéressante que les autres. Une bonne gestion de risques
dépend en partie de l'analyse du contexte, d'une certaine dose d'intuition et d'un partage
collectif des réflexions.
• La meilleure manière de ne pas prendre de risque étant de ne rien faire
et de ne rien entreprendre.
• Dans ce jeu, les perdants sont certainement ceux qui apprendront le plus !!
Philosophie du jeu 1/2

9
Nous avons choisi de mettre en avant certains de ces principes dans le logo du jeu, qui mérite
quelques explications :
• Il représente un château de cartes :
– avec des risques (cartes rouges)
– et avec des opportunités (cartes vertes)
• C'est la combinaison de ces deux
éléments (risques et opportunités)
qui permet d'atteindre le résultat
(hauteur du château, sans que celui
ne s'effondre !)
Philosophie du jeu 2/2

10
1) Introduction
2) Préparation de l'expédition
3) Déroulement de l'expédition
4) Débriefing de l'expédition
5) Conclusion
DÉROULEMENT

11
• Vous êtes membres d'une ONG
• La prochaine mission est délicate :
– Vous devez acheminer des matériaux divers jusqu'en
Riscomanie (traversant le Vinoghiallo et la Néantrie)
– Mais l'accès sera fermé dans 30 jours en raison
de la mousson qui arrive
Le scénario
J-30

12
• Vous constituerez des équipes :
– Chacune d'entre elles sera
responsable d'un transport
– Un camion vous sera confié
– En plus du fret humanitaire,
vous emporterez des vivres
et du matériel pour assurer
votre survie et votre sécurité
• Vous serez doté d'un budget :
– Eau, Essence, Vivres, Équipements
optionnels que vous jugerez nécessaires
– 20.000 $ ➔ Recevez votre budget
• Vous pourrez vous préparer,
et mettre toutes les chances de votre coté pour réussir cette mission
Le scénario
1x 10x
8x 10x

13
• 2 thèses sur l'origine du mot :
• Durant la Renaissance :
– Synonyme d'aventure, chance, danger, fortune, hasard, péril
– Connotation positive : on cherche à saisir sa chance en prenant des risques
– Connotation négative : on s'expose à un danger en faisant face au risque
• De nos jours, le risque a évolué vers une connotation négative :
– Voir définitions diapo suivante
Arabe Rizq
= chance, fortune
"tout ce qui t'a été donné, et
dont tu tires profit"
Latin Resicum, Risicul, Riscus
= sort, hasard
Grec Rhizikon, Rhiza
= récif
Qu'est-ce qu'un risque ?

14
Larousse :
Possibilité, probabilité d'un
fait, d'un événement considéré
comme un mal ou un
dommage
Robert :
Danger éventuel plus ou moins
prévisible
Le management des
risques est la recherche
du moindre risque
(zéro risque)
Définitions Robert et Larousse
RISQUE =
Effet de l'incertitude
sur l'atteinte des objectifs
Management des RISQUES :
Augmentation
de la probabilité d'atteindre
les objectifs planifiés

15
• Vous aurez droit à des
équipements optionnels
– Choix parmi une liste
de 24 équipements
• Vous devrez définir :
– Vos équipements optionnels (parmi
une liste de 24)
– Votre équipage (3 fonctions parmi
une liste de 8 fonctions)
• Selon vous, quelles sont les grandes
étapes pour maîtriser les risques ?
– Rédigez les grandes étapes (5')
– Tour de table
Quelle méthode pour se préparer ?
30 t transportées maxi
(surcharge interdite) dont :
• 28 t = fret humanitaire
• 1 t = essence, eau (forfait)
• 1 t = équipage, vivres,
équipements

16
Quelle méthode pour se préparer ?
Identification des risques
Rechercher, reconnaitre, et décrire les risques qui
peuvent aider ou empêcher la mission
Analyse des risques
Comprendre la nature du risque, et déterminer le
niveau de risque
Évaluation des risques
Comparer les résultats de l'analyse au seuil
admissible
Traitement des risques
Choisir et mettre en œuvre diverses options pour
aborder le risque
Retour d'expérience
Faire le point sur la pertinence des décisions et
enrichir la base de données
Déroulement de la mission Appliquer les diverses options face aux risques
PRÉPARATION

17
1) Introduction
5) Conclusion
DÉROULEMENT

18
• Identifiez les grandes sources de risques
• Appuyez-vous sur les informations suivantes :
– Informations Pays à risques : Vinoghiallo
– Informations Pays à risques : Néantrie
– Retours d'expérience de la Néantrie
• Vous avez 15 minutes : c'est parti
Terminé ! Riscomania,le jeu du Management des risques®,un jeu du CIPE
Informations Pays
à risques : Vinoghiallo
 Au Vinoghiallo, aucun risque épidémique n'est recensé à ce jour, en
conséquence aucun vaccin n'est recommandé en particulier. Seuls quelques
cas de tétanos ont été signalés aux autorités sanitaires. Le pays a récemment
fait face à une vague de grippe aviaire : problème aujourd'hui réglé.
 Un plan de protection de zones naturelles a été mis en œuvre au cours de
l'année précédente. De nombreuses lois ont été édictées en faveur de la
protection de la faune, de la flore, et de la défense de la cause animale.
 Le climat est plutôt froid, avec des chutes de pluies et de neige en toutes
saisons. Les variations de températures entre la nuit et le jour sont de l'ordre
de 30 °C, voire 40 °C en montagne, où les perturbations climatiques sont
soudaines.
 Le Vinoghiallo est un état démocratique, dont le président est élu au suffrage
universel. Les infrastructures sont à la hauteur de la richesse du pays. De
grands chantiers sont en cours sur l'ensemble du territoire. Malgré les
investissements routiers, la circulation demeure parfois difficile et des
encombrements sont fréquents. À cet effet, les citoyens n'hésitent pas à
manifester pour marquer leur mécontentement.
 Le pays ne connait pas de difficulté aiguë d'insécurité, hormis dans certains
quartiers de grandes métropoles. Les habitants jouissent d'une assez grande
liberté : ils sont accueillants mais plutôt nationalistes.
 Le code de la route est de type européen. Le gouvernement est très sensible
aux problèmes de sécurité routière.
 D'une manière générale il n'y a pas de problème de soins. Les structures
sanitaires sont importantes et de bon niveau. On trouve facilement médecins,
pharmacies et hôpitaux dans l'ensemble des grandes villes.
chap.2
Riscomania,le jeu du Management des risques®,un jeu du CIPE
DÉPART
VINOGHIALLO
ARRIVÉE RISCOMANIE
NÉANTRIE
chap.2
Informations Pays
à risques : Néantrie
 La Néantrie est dirigée par un tyran avec un régime policier très dur.
 Le pays est composé de vastes étendues désertiques sablonneuses. Le climat
est sec et très chaud.
 Les administrations ne sont pas très efficaces ; les fonctionnaires sont
corrompus et la pratique des bakchichs est courante (500 à 1000 $). Le niveau
de vie des habitants est très bas, ce qui les incite à échanger leurs services
contre de petits cadeaux. Les habitants ne sont pas autorisés à posséder un
véhicule à moteur, ceux-ci étant réservés à certaines administrations et
notamment pour l'exploitation du phosphate, richesse naturelle du pays.
 Il règne un fort climat d'insécurité dans le pays.
 Il n'existe ni centre de soin ni pharmacie hormis dans la capitale.
 Les infrastructures sont vieillissantes. Les routes goudronnées sont réservées
en priorité au transport du phosphate à l'aide de camions de gabarit
intermédiaire, pour éviter une détérioration trop rapide des revêtements.
 Certaines zones font l'objet de plantations expérimentales de pastèques et de
melons, en vue de développer les activités agricoles et les exportations. La
circulation n'est pas réglementée, car les routes existantes sont officiellement
réservées aux transports des phosphates, et en principe, interdites aux
habitants, et déconseillées aux étrangers, en raison de la priorité donnée aux
véhicules de l'Etat. Les pistes hors routes officielles sont moyennement
praticables, mais pas toujours très connues.
 Il n'y a pas d'obligation particulière pour les vaccins, malgré des conditions
d'hygiène désastreuses. Le climat chaud et sec ne génère pas de risque de
pandémie.
chap.2
Retours d'expérience
de la Néantrie 2/2
POINTS FORTS :
 Nous n'avons jamais eu de problème pour régler les dépenses sur place. Le
dollar est roi.
 La police locale est corrompue. Cela constitue un point fort, car il est possible
de prendre des risques, et de ne pas perdre de temps en contrôle, si on a de
quoi payer les bakchichs, et si on peut communiquer dans la langue locale.
POINTS FAIBLES :
 Les transports en commun sont rudimentaires. Les chauffeurs conduisent sans
soucis des usagers de la route, et les accidents sont nombreux. Il faut être très
prudent et notamment lors des traversées de ville et de villages. La circulation
y est très dense et difficile, en raison des véhicules hétéroclites qu'on y
rencontre. Les routes en ville sont en principe interdites aux automobiles,
mais on y trouve surtout des vélos, des charrettes tirées par des ânes ou des
mobylettes qui ne sont pas concernées par l'interdiction de rouler.
 Les conditions d'hygiène sont moyennes, et il faut éviter de consommer
n'importe quoi, sauf en cas de nécessité. En revanche aucun risque de
maladie grave.
 L'environnement politique n'est pas sain : les agents de l'état y compris la
police pratiquent la corruption en permanence.
 Le relief du pays est extrêmement varié et la géographie est complexe. Il faut
disposer de cartes routières, mais cela n'empêche pas les erreurs de chemin.


chap.2
Retours d'expérience
de la Néantrie 1/2
ALÉAS RENCONTRÉS :
 Un des membres de notre équipe a été enlevé alors qu'il s'était éloigné du
camion. Nous avons dû payer une rançon de 1000 $ et nous avons perdu une
journée en négociations.
 Lors d'une pause, nous nous sommes éloignés du camion et à notre retour,
nous avons constaté que deux pneus étaient crevés.
 Notre équipe a souffert de gastro-entérite suite à l'ingestion de fruits achetés
sur le marché, et nous avons perdu une journée.
 Nous avons été victime d'une sortie de route en raison du revêtement qui
était très glissant. Nous n'avions pas de pneus spéciaux pour la pluie. Il nous a
fallu une journée pour tirer le véhicule de l'ornière.
 Le mauvais état de la route a provoqué l'ouverture de la porte arrière de la
remorque, et nous a fait perdre le quart de notre chargement.
 Sur un tronçon de route très mal entretenu, nous avons cassé l'arbre de
transmission. Nous avons perdu une journée, le temps de faire venir la pièce
cassée de la capitale.
 Le chauffeur s'est fait piquer par un serpent venimeux mais non mortel. Nous
avons perdu une journée pour trouver un vaccin.
 Lors d'un contrôle de police, nous avons constaté que notre permis n'est pas
valable dans ce pays, car il fallait le faire valider par les autorités avant le
départ ou à la douane. Il nous en a couté 1000 $ de pot de vin et une journée
de perdue.
 Des plaisantins ont interverti des panneaux routiers à un carrefour en rase
campagne et nous avons perdu une journée après nous être engagés sur la
mauvaise route.
 Nous avons stationné dans un champ de pastèques croyant que c'était une
pâture. La police nous dressé un procès-verbal de 500 $, et nous avons payé
500 $ supplémentaires de frais de remise en état.
 Une vague de chaleur extrême a entrainé l'éclatement d'un pneu. Nous
n'avions ni roue de secours ni pneus spéciaux pour sable et nous avons perdu
une journée et payé 500 $ pour trouver un pneu sur place.


19
Identification des risques : conclusion
Parties intéressées
Informations

20
• Il faut calculer le niveau de tous les risques identifiés.
• Pour chaque source de risques possibles, il faut :
– Identifier quelques événements qui peuvent être générateurs de sinistres.
– Évaluer ces événements en termes de niveau de risques.
• Recevez :
– La fiche plastifiée "Analyse des risques/glossaire"
– Une ou plusieurs matrices d'évaluation des risques (feuille A3)
Analyse des risques
1 Alimentaires
2 Climatiques
3 Contraintes réglementaires
… …
Riscomania, le jeu du Managementde risques®,un jeu du CIPE
chap.2
Matrice d'évaluation des risques
Sources de risque Événements Conséquences
Vraisemblance Conséquence Niveau
risque
V x C
Arguments 1 à 4 Arguments 1 à 100
Cette étape consiste à identifier les événements qui, dans chaque catégorie (source de risque),
peuvent être générateurs de sinistres.
Par exemple, dans la catégorie "Sécurité", on peut identifier les événements suivants
"Enlèvement d'un membre de l'équipe", "Vols d'équipements", etc.
Ce sont ces événements qu'il s'agit d'évaluer en termes de niveau de risques.
 Pour rappel, voici les 18 sources de risques identifiées précédemment
 Voir le Glossaire pour la notation de la vraisemblance et de la gravité.
 Ce classement (appliqué à l'ensemble des risques) vous aidera à choisir :
- les éventuelséquipements supplémentaires à emporter
- ainsi que les rôles à définir dans l'équipe.
Riscomania, le jeu du Managementde risques®,un jeu du CIPE
chap.2
Matrice d'évaluation des risques
Sources de risque Événements Conséquences
Vraisemblance Conséquence Niveau
risque
V x C
Arguments 1 à 4 Arguments 1 à 100
chap.2
Analyse des risques

1 Alimentaires
2 Climatiques
3 Contraintes réglementaires
4 Insécurité
5 Devises et commerce
6 Géographiques
13 Corruption
14 Interdits culturels
15 Infrastructures
16 Mécaniques
17 Mésententedans l'équipe
18 Politiques
7 Écologiques
8 Vestimentaires
9 Transports en commun
10 Sociaux
11 Sanitaires
12 Sécurité routière
1) Typologie de risques
(ensemble particulier
de circonstances)
8) Evaluation
du niveau
de risque
de l'événement
2) Changements
dans un ensemble
particulier de
circonstances (un
sinistre)
3) Effets néfastes
consécutifs à la
survenue d'un
événement
4) Réflexions
permettant
d'évaluer la
probabilité
de survenue d'un
événement
5) Evaluation du niveau de
vraisemblance d'apparition
de l'événement
6) Réflexions
permettant
d'évaluer la gravité
des effets les
plus dommageables
7) Evaluation
du niveau
de gravité
le plus élevé

21
Analyse des risques : éléments de correction
Sources de
risques
Evénements Conséquences
Vraisemblance
Arguments
V
(1 à 4)
Gravité
Arguments
G
(1 à
100)
Total
V x G
Insécurité Enlèvement d'un
membre de
l'équipe
Demande de
rançon, retard ou
arrêt mission,
mort de l'équipier,
etc.
Il y a un cas
d'enlèvement dans
les retours
d'expérience
3 Le décès est le
plus grave
100 300
Vols
d'équipements
Retard ou arrêt
mission
Pas de cas de vols
mais ce n'est pas
exclus en raison de
l'insécurité
régnante
3 L'arrêt de la
mission et le
rapatriement
50 150
Toutes les conséquences
possibles pour 1 événement
Événements possibles
(générateurs de sinistre)
dans la source de risque
Gravité correspondant à la
conséquence la plus grave
/ la forte en gravité

22
Conséquence
Analyse des risques : conclusion
Vraisemblance

23
• Définir un niveau de seuil de décision, en-dessous duquel on considère que le risque est
acceptable
• Faire preuve de bon sens, et d'expérience
– Par exemple, tous les risques avec une gravité > 50 sont traités
Évaluation des risques
Niveau de risque
0 400
Seuil de décision
Traitement des risques
Non traitement des risques

24
Évaluation des risques : conclusion
0 400
Seuil de décision
Plus ou moins
intuitif
Nombreuses données d'entrée
(stratégie, sensibilité de
l'activité, obligations légales, …)
Aide à la
décision

25
Action 1 : choisir les rôles pour votre mission
Chauffeur 2
Chauffeur 1
Médecin
Mécanicien
Karatéka Boute en train
Informaticien Polyglotte
•Hallo
•你好
•Buenos dias
•
Terminé !
• Vous pouvez choisir 3 rôles, parmi les 8 présentés sur vos cartes :
– Un chauffeur est obligatoire
– Vous conservez les 3 cartes cachées

26
• Vous pouvez choisir tous les équipements souhaités :
– Limite = 1 tonne (la surcharge est interdite)
– Vous pouvez diminuer le chargement de marchandises
(malus de 2.000 $ par tonne de fret non acheminée)
Action 2 : choisir les équipements optionnels pour la mission
Terminé !
Matériel (unitéou lot) Prix Poids
OBLIGATOIRE : 30 joursde vivres en conserve (pâtés, salmis de
pigeon,steaks de bœuf,poisson, …) et légumes frais
1000 $
2 rouesde secours,un jeu de 10 sangles d'arrimage supplémentaires,
une caisse à outils, 1 bombede dégivrage
1000 $ 1 tonne
Kit pour passer un ru 1000 $ 1 tonne
Kit pourtracter le camion depuis un point fixe (arbre, poteau,…) 1000 $ 1 tonne
Kit de désenlisement(plaques d'accroche,…) 1000 $
Un jeu de pneusspéciauxtous terrain pourrouler sur sable, pluie ou
routesdéfoncées
1000 $
Un jeu de pneushiver 1000 $
Pot catalytiquespécial 1000 $
Lot d'armes de défense,fusil de chasseavec autorisation et permis,
20 couteauxde poche,deux machettes,deux couteauxde chasse
1000 $
Un jeu de chaines à neige 500 $
Troussede premiers secours (paracétamol,pansements, sérumanti-
venin,anti-moustique,antiseptiques,écran total, vitamines, …)
500 $
Tente froid intense3 places, des vêtementschauds,descasquettes
fourréesen peau de bufflescontrele froid
500 $
Tente de campagnes,des lits pliants, des couvertures 500 $
Une tronçonneuse 500 $
Une troussede secoursspécialiséedans la tourista (gastroentérite)
pour l'équipage
500 $
Chapeauxde pluie, foulards,lunettes100% anti-UV, 5 paires de
bottesen caoutchouc, 5T-shirts
500 $
5 casquettesà visières, des chaussuresde marche,des chapeauxet
casquettes,deslunettes de soleil
500 $
Stylos billes, une dizaine de briquets,1 Kg de tabac et du papier à
cigarettes, 10 cartouchesdecigarettes
500 $
Troussedepharmacie anti fatigue et anti douleurcontenantdes
produitsopiacéset de la codéine
500 $
Des outils tels quepioches,pelle, seaux, une scie égoïne 500 $
Une armoire réfrigéréepourconserverles vivres des membresde
l'équipe
500 $
120 canettes de bière, une caisse de 20 bouteillesde vin rouge,une
bouteille de champagne(pour l'arrivée)
500 $
Trois couteauxde pochetypeOpinel, des assiettes, des gobeletsen
métal, des fourchettes, un barbecueavec réserve de charbon de bois
500 $
Une patte de lapin et un fer à cheval porte-chance 500 $
Une encyclopédiesurles techniques agricoles 100 $
TOTAUX :
chap.2
Liste d'équipements optionnels
Vous pouvez choisir tous les équipementssouhaités, sachant que :
- La limite est de 1 tonne (la surcharge est interdite)
- Vous pouvez diminuer le chargement (malus de 2000 $ par tonne de fret non acheminée)

27
• Chaque équipe tire au sort un camion
• Les équipes placent, en même temps, sur la réglette :
– La carte Camion
– Les 3 cartes Rôles
De sorte que les autres équipes voient les cartes
Affichez vos choix
Camion
XX 000 XX
Rôle Rôle Rôle
Camion
XX 000 XX
Camion
XX 000 XX
Camion
XX 000 XX
Camion
XX 000 XX
Camion
XX 000 XX
Camion
XX 000 XX

28
1) Introduction
5) Conclusion
DÉROULEMENT

29
1) L'animateur annonce "On joue le Jour XX"
2) Avant d'avancer les camions, une équipe
(à tour de rôle) tire une carte ÉVÉNEMENT
et la lit à toutes les équipes de la table (la carte s'applique à TOUTES les équipes)
3) Chaque équipe suit les indications de la carte (et tire son dé, le cas échéant)
NB : la carte est écartée (pas de remise)
4) Elle met à jour sa feuille de route (papier et/ou excel)
5) Si elle peut avancer, elle déplace le camion, et met au pot : +
6) Si elle ne peut pas avancer, elle met au pot :
7) Le jour XX est terminé
Chaque jour :
X
Pion cylindrique bleu
représentant la consommation
d'eau journalière (bidon d'eau)
Pion parallélépipèdique
vert représentant la
consommation
d'essence journalière
(jerrycan d'essence)

30
Suivi dans Excel
= jour du
calendrier
On note X si le
camion roule
X
On reporte le n° de la
carte ÉVÉNEMENT
(traçabilité)
Les décisions peuvent
être notées
En cas de tirage, on note le
résultat du dé :
V, J, ou R (Vert, Jaune, Rouge)
On note les impacts SUBIS
- en $
- en Journée perdue (X)
(c'est 1 seule journée à chaque fois)
On note les impacts ÉVITÉS
- en $
- en Journée perdue (X)
V 1500 X 500 X
12

31
•Vous avez l'opportunité d'embaucher un chauffeur
local, qui vous permettra de prendre des raccourcis.
•Vous gagnez une journée de voyage.
Sur les 5 risques prévus, vous identifiez :
▪ 3 risques ➔ vous avancez d'1 case
▪ 2 risques ➔ vous restez sur la case
▪ 1 seul risque ➔ vous reculez d'1 case
•Si l'équipe donne une réponse incomplète,
l'équipe à sa droite peut répondre/compléter :
➔ En cas de bonne réponse, elle gagne 100 $
Opportunité n°2 : le chauffeur local
Terminé !
30 secondes

32
•Vous avez l'opportunité d'embaucher un chauffeur local, qui vous
permettra de prendre des raccourcis.
•Vous gagnez une journée de voyage.
1) Il se peut que le chauffeur ait un faux permis
2) Il se peut qu'il ne sache pas très bien conduire votre véhicule et
qu'il provoque un accident
3) Il se peut que votre camion ne soit pas assuré pour un chauffeur
inconnu
4) Il peut voler des documents dans la cabine ou des objets importants
5) Il peut conduire sous l'influence de stupéfiants
Opportunité n°2 : le chauffeur local

33
•En échange de 2.000 $, une ONG locale vous sollicite
pour transporter une remorque dans le nord. Vous
l'accrochez à votre convoi, car c'est autorisé.
Sur les 5 risques prévus, vous identifiez :
▪ 3 risques ➔ vous gagnez 2.000 $
▪ 2 risques ➔ pas d'impact
▪ 1 seul risque ➔ amende de 1.000 $
• Et vous avancez d'une case
•Si l'équipe donne une réponse incomplète,
l'équipe à sa droite peut répondre/compléter :
➔ En cas de bonne réponse, elle gagne 100 $
Opportunité n°8 : l'ONG locale
Terminé !
30 secondes

34
•En échange de 2.000 $, une ONG locale vous sollicite pour transporter
une remorque dans le nord. Vous l'accrochez à votre convoi, car c'est
autorisé.
1) Votre convoi va prendre du retard pour accrocher et tracter
2) Il s'agit d'un trafic sous couvert de l'ONG
3) La remorque vous entraine dans le fossé car elle est peu maniable
4) La remorque ne vous permettra pas de traverser certains ponts en
raison de son poids
5) Les pneus de la remorque crèvent et il n'y a pas de roue de secours
Opportunité n°8 : l'ONG locale

35
1) Introduction
5) Conclusion
DÉROULEMENT

36
• Impacts SUBIS : pourquoi ?
– Par manque de "protection"
• Impacts ÉVITÉS : pourquoi ?
– Grâce à l'analyse de risque
Visualisez les impacts subis et évités

37
• Quelle conclusion ?
Résultat AVEC et SANS analyse des risques

38
Évaluation du facteur "CHANCE"
• Probabilités théoriques :
• Tirages réels par équipe :
1 face 1/6 17 %
2 faces 2/6 33 %
3 faces 3/6 50 %

39
• Onglet "Bilan"
• Saisissez :
– L'argent restant
– Le tonnage livré en Riscomanie
– Le rapatriement éventuel
• Annoncez votre résultat
Bilan financier de la mission
BILAN FINANCIER
Cases à saisir :
10 900 $
28 tonnes
N
Bilan :
Montant Montant
10 900 -
-
Total : 10 900 Total : -
Solde 10 900
Argent en fin de mission Rapatriement
Tonnage arrivé en Riscomanie :
Argent restant à la fin de la mission :
Rapatriement (O/N) :
Celui-ci prend en compte l'eau, l'essence, les
équipements optionnels, et les impacts des
événements
Postes de Dépenses
Postes de Recette
Malus sur tonnage non livré

40
1) Introduction
5) Conclusion
DÉROULEMENT

41
• Certaines options peuvent être combinées
• Importance des parties intéressées
Le traitement des risques : les 6 options possibles
Maintien
du risque
Maintien du risque fondé
sur une décision éclairée
(sans opportunité)
Prise de risque
argumentée
Prise ou augmentation d'un
risque afin de saisir une
opportunité
Refus
du risque
Refus de commencer ou de
poursuivre l'activité
porteuse du risque
Modification
de la vraisemblance
Élimination ou réduction
de la source du risque
Modification
de la conséquence
Élimination ou réduction
de la conséquence
du risque
Partage
du risque
Partage des conséquences
avec un tiers
(sans modification)

42
L'approche par les risques et opportunités répond à 2 questions
Quelles sont les
opportunités d'améliorer
les résultats attendus ?
Quels sont les risques
de ne pas atteindre
les résultats attendus ?
Améliorer
l'efficacité et
l'efficience
juste
équilibre
ambition
et audace
… des jours
sans
des jours
avec …
Respect des standards et bonnes pratiques

43
- Managers
- Risk Manager
Qui s'occupe de la maîtrise des risques en entreprise ?
• Garant méthodologique
• Vecteur de la performance
Maîtrise
des risques
Forme et soutient
les managers
• Prennent des risques
- Toute l'entreprise !

44
3 conditions de réussite
L'analyse des risques
n'est pas
une science exacte
(chance & non exhaustivité)
Comment optimiser
une approche par
risques et opportunités ?
Les INFORMATIONS
Pour garantir une analyse
pertinente, juste, et large
▪ Surveiller les signes
avant-coureurs
▪ Faire des REX, pour
enrichir les analyses
futures
L'EXPÉRIENCE
Pour être plus pointu,
développer l'intuition
▪ Participer à des réunions
de travail sur les risques
et opportunités
▪ Être curieux, s'intéresser
à tout
Le TRAVAIL EN ÉQUIPE
Pour contrebalancer la
dimension "psychologique"
▪ Avoir de la variété dans
les participants
▪ Être exhaustif sur
l'ensemble des parties
intéressées

45
ANNEXES
1) Quiz de validation des acquis
2) Dossier de restitution
DÉROULEMENT

46
Quiz de validation des acquis
Riscomania,le jeu du Management des risques®,CIPE, Tous Droits Réservés
Questionnaire d'évaluation
Cochez la (les) bonne(s) réponse(s) :
A B C D E
écrivez un "1"
quand la réponse
est correcte
1 Quelle est la Norme NF ISO en rapport avec le
Management du risque ?
2 Dans le cadre du Management du risque, quelle est la
définition du "risque" ?
3
Le Management des risques, a pour objectif :
l'augmentation de la probabilité d’atteindre les
objectifs planifiés
4 Quelle est la 1ère
étape du management des risques ?
5 Pour identifier les risques, on peut (trouver l'intrus) :
6 Comment nomme-t-on ce type de représentation?
7
Pour coter un risque, 2 critères sont utilisés :
comment nomme-t-on celui qui qualifie la fréquence
du risque ?
8
Pour coter un risque, 2 critères sont utilisés :
comment nomme-t-on celui qui qualifie l'importance
du risque ?
9 Pour identifier les éléments de contexte externes
de l'entreprise, on utilise l'acronyme PESTEL
10 Il existe 6 traitements possibles d'un risque :
Total :
Prénom, Nom :

47
ANNEXES
1) Quiz de validation des acquis
2) Dossier de restitution
DÉROULEMENT

48
• Une trame de dossier de restitution est proposée
– Voir page suivante
• L'objectif est double :
– Valider la compréhension
– Noter les équipes
• Le dossier est :
– Constitué par chaque équipe (après la formation), sous le format qu'elle souhaite (word, powerpoint)
– Donné à l'enseignant quelques jours après la fin de la formation (environ 10 jours)
• Dans la page suivante, le contenu que nous proposons :
– L'animateur pourra choisir les chapitres qui lui conviennent
– Puis il imprimera une page par équipe
Notation des équipes à travers un dossier de restitution

49
Dossier de restitution
Contenus Commentaires
1)
Management des
risques
Expliquez, avec vos propres mots, en quoi consiste le Management des
risques pour la mission humanitaire que vous avez conduite
2) Décisions
- Présentez et justifiez vos décisions (rôles, équipements optionnels, …)
- Expliquez quel(s) moyen(s) de traitement des risques vous avez utilisé(s)
(Rappel : les 6 traitements du risques sont Refus du risque, Maintien du
risque, Prise de risque argumentée, Modification de la vraisemblance,
Modification de la conséquence, Partage du risque)
3)
Résultats de votre
mission
- Présentez le résultat (avec et sans analyse des risques)
- Donnez-en votre interprétation
4) Facteur chance
- Quelle a été la valeur de votre facteur chance (nombre de tirages de dé,
rouge, jaune, vert) ?
- Quelle leçon tirez-vous de ce résultat ?
5)
Retour d'expérience
de votre mission
- Quels ont été vos points forts pour cette mission ?
- Quels ont été vos points faibles pour cette mission ?
- Quels sont les incontournables ?
- Et si c'était à refaire, que changeriez-vous ?

50
RISQUE OPPORTUNITÉ
MANAGEMENT
DES RISQUES
IDENTIFICATION
DES RISQUES
ANALYSE
DES RISQUES
ÉVALUATION
DES RISQUES
TRAITEMENT
DES RISQUES
RETOUR
D'EXPÉRIENCE
FACTEUR CHANCE VRAISEMBLANCE CONSÉQUENCE
NIVEAU & SEUIL
DE RISQUE
Les principaux concepts abordés

51
Diverses formules de mise en œuvre du jeu
sont possibles : n'hésitez pas à nous contacter
• Acquisition du jeu :
– Matériel
– Licence d'utilisation
– Option de formation de mise en main
(formation des futurs formateurs
à l'utilisation du jeu)
– Option de customisation du jeu à votre problématique
• Achat d'une animation du jeu :
– Réalisée par un animateur du CIPE
– Incluant le matériel mis en œuvre
– Option de customisation de l'animation à votre
problématique
Modalités d'utilisation de
RISCOMANIA, le jeu du Management des risques®
Contact : Nadia GHARBI
Tél. : 01 40 64 59 18
Mail : info@cipe.fr
• Le jeu peut être customisé, à divers
niveaux :
– Vocable utilisé
– Choix de chapitres spécifiques du jeu
existant
– Ajout de concepts / chapitres
– Adaptation du jeu à un nombre de
stagiaires important
– Etc.

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