3. À propos des univers virtuels
« Un monde parallèle s’est
créé avec le développement
d’internet : Second Life »
?
?
= 165 M d’utilisateurs
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4. À propos des réseaux sociaux
Audience
« Une petite révolution
qui connaît un succès
exponentiel » ?
? Taux de croissance
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5. Ces nouveaux territoires d’expression
sont plus complexes que les médias
veulent nous le faire croire
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6. Prenez un peu de recul
sur les médias sociaux
FredCavazza.net
7. Un panel d’outils très large…
Publication
MMOG Partage
Médias
sociaux
Univers Réseaux
virtuels sociaux
Micro-
Lifecast
publication
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11. Panorama et niveaux de maturité
Visibilité
Irruption du Pic des Creux de la Intérêt relancé Plateau de
Temps
service attentes désillusion productivité
exagérées
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13. Enseignements
• Montée en puissance du marketing communautaire
- Évolution de la logique du 1 to few
- Ciblage et scoring des prescripteurs
=> Adaptation du message et du traitement
• De sérieuses difficultés de monétisation
- Ciblage comportemental défaillant
- Fortes réticences de la part des membres
=> Quelle pérennité ?
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18. Panorama et niveaux de maturité
Visibilité
Irruption du Pic des Creux de la Intérêt relancé Plateau de
Temps
service attentes désillusion productivité
exagérées
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32. De nouveaux rôles
• Community planner
• Social media manager
• Community architect
• Social coach
•…
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33. De nouveaux indicateurs
• Blogs
– Audience, popularité
– Abonnés RSS/Visiteurs, pertinence, pay-per-post
• Réseaux sociaux
– Richesse du profil et du graphe social
– Engagement, pay-per-acquisition
• Micro-blogs
– Activité, Average updates per day
– Following/Followers, pay-per-tweet
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