La notion de « Property as a service » implique d’envisager l'immobilier sous l’angle des usagers finaux ; habitants, locataires, occupants, visiteurs… qui évoluent dans et autour des biens immobiliers et services désormais associés. Le Prof. Catherine Elsen brossera les contours de cette nouvelle conception de l'immobilier et présentera comment les usages, actuels ou « en devenir », peuvent devenir source d’innovation en conception et gestion d’un territoire, tant à l’échelle macro que méso ou micro. Ensuite, Frédéric Driessens nous expliquera pourquoi la notion de « Property as a service » occupe une place centrale au sein de la stratégie de Noshaq Immo, dans le cadre des projets d’infrastructures développés en Province de Liège. Qu’il s’agisse de rénovation urbaine, de réhabilitation de bâtiments ou de friches industrielles, l’occupant est toujours placé au cœur du projet. De même, l’innovation, la digitalisation et toutes les activités qui s’inscrivent dans le jeune secteur du « PROPTECH » participent à cette ambition : développer de l’immobilier, à votre service ! Cette rencontre-conférence sera l’occasion de partager des cas concrets susceptibles d’instruire une réflexion à l’échelon wallon.

1. Vendredi, 25 mars 2022
Vers une nouvelle conception de l'immobilier, à votre
service !
Catherine Elsen, Professeure en Urban and Environmental
Engineering et Directrice du Laboratoire Inter'Act
(ULiège)
Frédéric Driessens, Partner du Fonds Rise Proptech Fund
et CEO (Noshaq Immo)

2. LIEGE CREATIVE, en partenariat avec :

3. Vers une nouvelle conception de
l’immobilier…
à votre service !
Prof. Catherine Elsen 25.03.22

4. L’équipe Inter’Act
Prof. Catherine Elsen 25.03.22
(Girl Power ;-)

5. > une approche holistique et hautement collaborative
> pour générer de la valeur à la fois pour l'utilisateur et le fournisseur du service
> dans une perspective résolument centrée sur l’humain
> tout au long du cycle de vie du service
Concevoir l’immobilier « as a service » ?
(Service Design Network, 2022)
Prof. Catherine Elsen 25.03.22

6. « Xaas », premiers signaux
> dématérialisation de l’acte d’achat
> dématérialisation de la possession
> modèle
ubiquitaire
« à la demande »
« sur abonnement »
Prof. Catherine Elsen 25.03.22

7. « Xaas », développements
Prof. Catherine Elsen 25.03.22

8. Et dans le secteur immobilier ?
> moins évident ?
Prof. Catherine Elsen 25.03.22

9. Et dans le secteur immobilier ?
T.S. Fonctions
Bâtiment
> échelle micro
Prof. Catherine Elsen 25.03.22

10. Et dans le secteur immobilier ?
T.S. Fonctions
Bâtiment
Îlot
Quartier
> échelle méso
Prof. Catherine Elsen 25.03.22

11. Et dans le secteur immobilier ?
> échelle macro
Territoire
T.S. Fonctions
Bâtiment
Îlot
Quartier
Prof. Catherine Elsen 25.03.22

12. Échelle micro
> la mouvance des « Co »: Co-working; Co-living; Co-Ageing;… (WeWork;
WeLive; Copass; The Collective; Airbnb; Property Council of Australia;…), et leurs services
associés (Groombox; CityZendesk;…)
> les services de maintenance: contrats d’entretien (T&P; Engie;…);
> les services de leasing / de tiers investisseur: leasing de façades (TU Delft);
mise à disposition de toitures pour panneaux photovoltaïques (EnergyVision);…
> gestion dans le temps long: marketplaces de l’immobilier (Nexity Services;
Zillow Real Estate;…); Visites virtuelles; Assistants domotiques inter-opérables;
SpatioData (ULiège);…
Prof. Catherine Elsen 25.03.22

13. Échelle micro
> la mouvance des « Co »: Co-working; Co-living; Co-Ageing;… (WeWork;
WeLive; Copass; The Collective; Airbnb; Property Council of Australia;…), et leurs services
associés (Groombox; CityZendesk;…)
> les services de maintenance: contrats d’entretien (T&P; Engie;…); compteurs
intelligents;…
> les services de leasing / de tiers investisseur: leasing de façades (TU Delft);
mise à disposition de toitures pour panneaux photovoltaïques (EnergyVision);…
> gestion dans le temps long: marketplaces de l’immobilier (Nexity Services;
Zillow Real Estate;…); Visites virtuelles; Assistants domotiques inter-opérables;
SpatioData (ULiège);…
Prof. Catherine Elsen 25.03.22

14. Échelle micro
> la mouvance des « Co »: Co-working; Co-living; Co-Ageing;… (WeWork;
WeLive; Copass; The Collective; Airbnb; Property Council of Australia;…), et leurs services
associés (Groombox; CityZendesk;…)
> les services de maintenance: contrats d’entretien (T&P; Engie;…); compteurs
intelligents;…
> les services de leasing / de tiers investisseur: leasing de façades (TU Delft);
mise à disposition de toitures pour panneaux photovoltaïques (EnergyVision);…
> gestion dans le temps long: marketplaces de l’immobilier (Nexity Services;
Zillow Real Estate;…); Visites virtuelles; Assistants domotiques inter-opérables;
SpatioData (ULiège);…
(Azcarate-Aguerre & Klein, 2022)
Prof. Catherine Elsen 25.03.22

15. Échelle micro
> la mouvance des « Co »: Co-working; Co-living; Co-Ageing;… (WeWork;
WeLive; Copass; The Collective; Airbnb; Property Council of Australia;…), et leurs services
associés (Groombox; CityZendesk;…)
> les services de maintenance: contrats d’entretien (T&P; Engie;…); compteurs
intelligents;…
> les services de leasing / de tiers investisseur: leasing de façades (TU Delft);
mise à disposition de toitures pour panneaux photovoltaïques (EnergyVision);…
> gestion dans le temps long: marketplaces de l’immobilier (Nexity Services;
Zillow Real Estate;…); Visites virtuelles; Assistants domotiques inter-opérables;
SpatioData (ULiège);…
(Dawans & Leclercq, 2014)
Prof. Catherine Elsen 25.03.22

16. Échelle méso
> à l’échelle de bâtiments interconnectés:
communautés énergétiques; parkings
partagés connectés; fermes urbaines en
toitures; production de houblon en façades;…
> à l’échelle de réserves foncières: CLT;
Zorgwonen;…
Sous les fraises, 2019
Prof. Catherine Elsen 25.03.22

17. Échelle méso
> à l’échelle de bâtiments interconnectés:
communautés énergétiques; parkings
partagés connectés; fermes urbaines en
toitures; production de houblon en façades;…
> à l’échelle de réserves foncières: CLT;
Zorgwonen;…
IOK.be, 2022
Prof. Catherine Elsen 25.03.22

18. Échelle macro
> à l’échelle d’une ville: modèles
d’aménagement centrés sur les besoins
uniformément rencontrés et un environnement
apaisé (SuperBlock barcelonais; Village parisien;
Walkable City; Nature en Ville; …)
> sur le temps long: réversibilité fonctionnelle;
polyvalence; mixité dans les fonctions
Le « SuperBlock » barcelonais (Rueda, 2018); (Teller, 2021)
Prof. Catherine Elsen 25.03.22

19. Échelle macro
> à l’échelle d’une ville: modèles
d’aménagement centrés sur les besoins
uniformément rencontrés et un environnement
apaisé (SuperBlock barcelonais; Village parisien;
Walkable City; Nature en Ville; …)
> sur le temps long: réversibilité fonctionnelle;
polyvalence; mixité dans les fonctions
Canal Architecture, 2017
Prof. Catherine Elsen 25.03.22

20. Property as a Service
> modèle
ubiquitaire et dématérialisé
« à la demande »
« sur abonnement »
> mais aussi…
« Plug & Play », immédiat dans son usage
« hassle-free bill », service et abonnement « tout compris »
« orienté expérience » et « qualité de vie »
Prof. Catherine Elsen 25.03.22

21. Quels challenges en Région Wallonne?
> Un territoire qui doit se réinventer sur lui-même
(dans un contexte de Shrinking Cities et Zéro Artificialisation Nette)
> Des structures qui doivent devenir flexibles; évolutives et résilientes
(pour s’adapter aux usages, besoins et services futurs)
> La valeur fondamentale n’est plus « la brique » mais l’expérience et la donnée,
essentielles pour l’appropriation et la pérennité de la solution
Prof. Catherine Elsen 25.03.22

22. Vers une nouvelle conception de
l’immobilier…
à votre service !
catherine.elsen @ uliege.be
Prof. Catherine Elsen 25.03.22

23. PROVOCATEURS
DE POSSIBLES.

24. NOSHAQ,
ACTEUR DE LA TRANSITION
TERRITORIALE

25. IMMOBEL
ZABRA
ATENOR
WILHELM & CO
Ce qu'en dit l'écosystème
Imagine how we will live & work together. Creating a new future for our
community. Our goal is to make the city a place with a positive impact on
how people live, work and play. We achieve this goal by creating attractive
architectural environments that people enjoy every day. In our projects, the
environment, mobility and thoughtful design always take centre stage.
Live. Work. Shop. Quality projects, that's what we stand for.
Acting for cities. For a sustainable, attractive and inclusive city
space, entertainment/cultural venues, green spaces and other amenities
available within walking or cycling distance.

26. Comment Noshaq y contribue?

27. + +
= acteur de la transition territoriale
1
Gestionnaire
de fonds
2
Développement
& coordination des
écosystèmes
3
"Entrepreneur"
immobilier économique
dans les écosystèmes
par le CA
Nos 3 métiers

28. Life Sciences
Industriel (4.0 et maillage économique local)
Agroalimentaire / Foodtech
« Nouvelle économie »
(= start-up développant un nouveau BM, dans le numéri-
que, la transition ou tout autre secteur)
ICC
Énergies / Développement durable
> Immobilier / Reconversion = push transversal
Stratégie
écosystémique
6 SECTEURS PRIORITAIRES

29. Expertise
& Technologie
Facilités
& Infrastructure
Funding Business
Support
Stratégie
d'accompagnement
4 PILIERS

30. Typologie des projets

31. Revitalisation
urbaine

32. Réhabilitation
de friches
IMPACT

33. Infrastructures
industrielles
MUTUALISATION

34. Résidentiel

35. Bureaux
NWOW

36. Labos et salles
blanches
DE LA RECHERCHE
À LA PRODUCTION

37. Industries
GESTION DES FLUX

38. Et la PropTech ?

39. PropTech
L'industrie immobilière et sa chaîne de
valeur.
L'industrie de la construction et sa chaîne
de valeur
Décrit les changements technologiques, non
technologiques et comportementaux destinés à
soutenir la transformation dans les domaines de :

42. Un fonds de capital-risque
de + 20 M€ soutenu par des
investisseurs du secteur...
IMMOBILIER
INSTITUTIONNEL
CONSTRUCTION
PARTIES PRENANTES

43. ... qui cherchent à
investir dans ...
LES TRANSVERSALES TECHNOLOGIQUES
Big Data
L’internet des objets
Développement durable
Late Seed et Series A
Benelux
Dach
France
Économie circulaire
Construction tech & processus
Solutions de conception et de construction
Gestion des biens et des bâtiments
Bâtiments intelligents
LES VERTICALES INDUSTRIELLES

44. ... pour s’attaquer à ...
Changement des attentes des clients
Point de basculement environnemental
Augmentation des coûts de construction
Essor de la technologie et de la numérisation
Nouveaux acteurs, services et matériaux
...

45. La PropTech au service de l’usager.
UNE JOURNÉE À LA GRAND POSTE