Le document discute de la génération Y au travail, soulignant les défis que rencontrent les employeurs pour gérer cette classe d'âge souvent perçue négativement. Benjamin Chaminade, expert en gestion des talents, indique que les jeunes diplômés recherchent une reconnaissance et une conciliation entre vie professionnelle et épanouissement personnel. Il appelle les dirigeants à adapter leur management pour garder ces talents motivés et engagés.

1. VOUS
45 % des employés
français
envisageraient de changer de
A Compétence Egale, une
association de 45 cabinets
de recrutement, va proposer
75 % des salariés
du privé
bénéficient d’une épargne
poste. Mais 63 % resteraient le 18 mai un guide pour d’entreprise. Un chiffre
en cas de hausse de salaire. recruter sans discriminer en augmentation de 9 %.
(Source : Robert Half) des personnes handicapées. (Source : AGF)
MANAGEMENT Les jeunes diplômés débarquent en entreprise avec leurs propres codes
Comprendre et manager les jeunes
actifs de la génération Y
Divas, immatures, introvertis, superfi- les dirigeants à adapter leurs pratiques
ciels, individualistes, impatients, geeks de management à l’ensemble de l’en-
monomaniaques… La génération dite Y treprise. Benjamin Chaminade a vu de
– les jeunes nés entre 1978 et 1994 – nombreux DRH tomber dans le piège
souffre d’une mauvaise réputation. de l’évolution de carrière par tranche
Injustifiée, selon Benjamin Chami- d’âge. « Ils se disent : si un salarié a
nade, spécialiste de la gestion des ta- 25 ans, il faut le manager de façon
lents. Cet expert international franco- collaborative. S’il en a 35, il va exiger
australien est celui qui a introduit la plus de temps de repos pour mieux gérer
notion sociologique de génération Y en vie professionnelle et vie privée. A
France. Il comptabilise à ce jour plus 45 ans, il faut le gérer sur le long terme.
de 1 000 interventions dans un peu Passé 55 ans, il fonctionne de toute fa-
plus de 15 écoles de commerce et d’in- çon en roue libre jusqu’à la retraite. Ce
génieurs, réparties dans une vingtaine sont des aberrations. »
de pays, et tient sur le sujet un blog qui
fait référence, Generation Y 2.0(*). Un besoin de reconnaissance
Pourtant, si les membres de la généra-
Enrayer le turnover tion Y souffrent d’une mauvaise image,
DR
des jeunes diplômés Benjamin Chaminade, expert en gestion des talents on leur reconnaît quelques points po-
Mais les clichés ont la vie dure, et Ben- et docteur ès génération Y. sitifs. Passionnés, ils comprennent
«
jamin Chaminade tente de répondre rapidement, connaissent la technologie
aux questions parfois naïves des recru- Lorsque l’on aborde le web 2.0, et aiment travailler en groupe. Aux
teurs. Parmi les interrogations les plus il faut surtout parler de managers de faire en sorte qu’ils restent
fréquentes : pourquoi un jeune intéri- impliqués et motivés. « Ils ont un réel
maire refuse-t-il le CDI que je lui mutation de l’entreprise plutôt besoin de reconnaissance de la part de
propose ? Comment maîtriser le turn- que de celle des jeunes » leur encadrement », confirme Marie-
over de mes jeunes diplômés ? Ou Christine Théron, directrice générale
01INFORMATIQUE I 13/05/2010 I www.01netpro.com
comment créer des systèmes de forma- en mesure de répondre. Si la motiva- des ressources humaines de SFR.
tion face à des gens qui s’ennuient au tion des « Y » diffère de celle des pré- Chez SFR, justement, la gestion des
bout d’un quart d’heure ? cédentes générations – ils veulent talents commence avec la catégorie
En phase d’évangélisation, cet expert concilier épanouissement personnel et espoirs, qui concerne les jeunes ayant
commence par définir clairement qui professionnel, s’engager sur des valeurs moins de cinq ans d’expérience. « On
sont les « Y » et ce qu’ils attendent. Face citoyennes –, on ne doit pas la gérer leur donne la possibilité de se rendre
à l’entreprise, cette génération adopte séparément. plus visibles en leur faisant porter un
un comportement de recul et de mé- « Il faut parler de mutation de l’entre- projet », explique Marie-Christine
fiance. Quitte à zapper d’un emploi à prise plutôt que de celle des jeunes », Théron. L’objectif : les identifier très tôt
l’autre. « Cette classe d’âge a besoin de insiste Benjamin Chaminade. Les et les maintenir motivés. A ces hauts
comprendre ce qu’elle fait et pourquoi changements en cours introduits par potentiels d’encadrer dans quelques
elle le fait. » Des questions qu’il qualifie le web 2.0 (blogs, forums, réseaux so- années… la génération Z. M
parfois de « brutes de décoffrage », ciaux), dont les « digital natives » sont ÉLISE BARBET
auxquelles les managers doivent être les fers de lance, doivent en effet inciter (*) www.generationy20.com/
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