La conférence Adira aborde les défis que représente la gestion des générations Y pour les managers à l'heure actuelle, mettant en lumière leurs attentes et caractéristiques distinctes. Les managers doivent adapter leurs styles de leadership pour favoriser une ambiance de travail positive, un feedback immédiat et des relations de proximité avec leurs équipes. La compréhension des valeurs et besoins des générations au sein de l'entreprise est essentielle pour naviguer les changements du monde professionnel actuel.

1. Vendredi 29 Janvier 2010 (EPSI) Conférence ADIRA Génération «Y»: un nouveau challenge pour les managers

2. Sylvie Denis (Volvo) Une expérience de plus de 20 ans en informatique dont 15 ans de management . Actuellement manager d’une équipe de chefs de projets informatiques dans le domaine des infrastructures . Egalement investie dans des réseaux professionnels internes au groupe Volvo (ambassadeur culture, échanges de pratiques) et externe avec E uropean P rofessional W omen N etwork Philippe Cordier ( APRIL Technologies) Manager adjoint au Directeur du Pôle Etudes, participe à la gestion des Ressources Humaines du Pôle : 70 informaticiens (Architectes, Chefs de projets, Analystes, Développeurs) Vos Intervenants

3. Intérêts a partager Pourquoi en parler ? Une question très médiatisée qui interpelle les professionnels RH Nombreuses enquêtes rendues publiques (MEDEF /ANDRH « place aux jeunes –question de Management », CEGOS « les jeunes et le travail »,…) Le Monde change, l’Environnement Economique change, la Société change, la gestion de ces changements se fera forcément avec les nouvelles générations Nous sommes concernés en tant que professionnels mais aussi en tant que parents. Nos Objectifs Une prise de conscience pour préparer la réussite de notre avenir et de celui de nos entreprises Dans ce contexte de mondialisation, mieux comprendre les attentes des jeunes vis-à-vis du monde de l’entreprise. Partager les politiques RH mises en place, ou à mettre en place, vis-à-vis de cette population.

4. Aujourd’hui, les générations en activité La génération «Baby Boomer» Nés entre 1945 et 1964 20 ans dans les années 70 /80. Ce sont les «Séniors» d’aujourd’hui dans les entreprises DEVOIR (travail, conjugal, familial) Les manager c’est apporter la qualité, de l’engagement, de la pérennité La génération «X» Nés entre 1965 et 1979 20 ans dans les années 80/ 90 Ce sont les «Quadra» d’aujourd’hui dans les entreprises AVOIR (Job, statut, famille) Les manager c’est donner de la reconnaissance, de la sécurité, une vision La génération «Y» Nés entre 1980 et 1995 40% de la population active actuelle VIVRE (sphère privée v/s sphère professionnelle) Les manager c’est apporter de l’émotion, les faire vibrer

5. Génération «Baby Boomer» Ses caractéristiques principales Génération du plein emploi (reprise économique, société en construction) Liberté de choix (individuel, d’expression et sexuelle) Vertu du travail et valorisation sociale liée à la carrière Sentiment d’appartenance à l’entreprise (collaborateurs considérés comme une famille) et valeur de la parole des ainés/expérimentés Matérialiste : valeur de l’argent gagné et des acquis. Conquis par le capitalisme (consommation, carrière, confort) Le pouvoir , c’est l’information Promeut les valeurs de la famille

6. Génération «X» Ses caractéristiques principales Génération touchée par les restrictions économiques, les chocs pétroliers, le chômage Besoin d’apprendre, de se développer : le travail comme moyen d’épanouissement, d’accomplissement de soi Désir de participer à la prise de décision, à la fixation d’objectifs. Désir d’évoluer dans un milieu convivial, collégial Critique face aux institutions et autres générations, opposée aux « baby boomers » par contre culture. Désir d’innover, de créer Cherche l’équilibre vie privée / vie professionnelle

7. Génération «Y» , Génération numérique ou Génération digitale Ses héritages Génération « enfant roi » / Démocratie familiale Eclatement familial Chômage des parents Nouvelles technologies / informations Ses caractéristiques principales Individualité par rapport au Travail et au Management Dématérialisation et multiplications des relations : réseaux très actifs Génération « CONTRAT » - donnant/donnant Rien d’implicite , besoin d’explicite (Y=WHY?) Besoins d’activité variées « tant que je m’éclate » Apprentissage par Expérimentation (la formation traditionnelle les ennuie )

8. Génération Y , ses attentes Attentes / Management un Manager référent , pas forcément technique Manager facilitateur qui met en relation avec des personnes « ressources » Manager pour le « suivi » plus important que pour « montrer/diriger » Ecoute individuelle Feed-back régulier sur leur activité (=>chronophage pour le management), immédiateté (il ne faut pas attendre 3 jours) Management de proximité, micro management Attentes / Entreprise Salaire « juste », au niveau du marché ; aucun complexe avec l’argent Critère décisif dans le choix d’un travail devant intérêt du poste ou image entreprise Ambiance de travail Fédération d’équipe via des moments privilégiés « pot » Exemplaire dire ce qu’on va faire et faire ce qu’on a dit (ils interviendront si on s’éloigne de ce qui a été énoncé soit par des remarques soit par un comportement différent)

9. Enquête Observatoire CEGOS (Avril 2009) 1001 jeunes salariés âgés de 20 à 30 ans et de 120 DRH La vie de famille est primordiale / Le travail est devant les amis et l’argent

10. Enquête Observatoire CEGOS (Avril 2009) Grande importance de l’ambiance de travail devant l’intérêt des tâches

11. Appel à Témoins Et pour vous : Dans votre entourage, dans l’entreprise ou à la maison, connaissez vous « des générations Y » ? Avez-vous noté ces particularités générationnelles ? « Info » ou « Intox » ?

12. Génération «Y» , quelques grandes idées Spécificités S’identifie plus à un Métier qu’à une Entreprise Privilégie le Travail individuel Pas un problème si les valeurs de l’entreprise sont différentes des leurs Besoin de confiance dans les collègues, le management direct Vu à travers le prisme des DRH Dynamisme Relationnel direct avec les autres Ambition Esprit d’équipe Exigence vis-à-vis de l’entreprise Rebelle Difficulté à respecter les règles « implicites »

13. Génération «Y» , mode d’emploi Comprendre désamorcer ses propres croyances et prendre conscience de son propre modèle Favoriser le réseau pour leur permettre de ne jamais être seul S’adapter Individualiser le management Feed back très rapide Donner des repères clairs à court terme et explicites (objectifs et postures) Anticiper Système de repérage des signaux faibles (désengagement, absentéisme, micro conflit, demandes répétées de formation..)

14. Génération «Y» , quelques p réconisations DRH Clarifier et Rappeler les règles de l’entreprise Attention ce qui n’est pas explicite est possible Etre précis sur la description des missions, des objectifs, des contraintes et attentes Communiquer , expliquer, donner un sens grille salariale politique augmentations parler court terme Pratiquer le « Essai-Erreur » accompagné

15. Le Manager « idéal » des Générations «Y» Ses compétences et qualités Une capacité d’écoute importante , s’intéresse au gens Respectueux, compréhensif, franc Fait confiance et favorise le travail en équipe Reconnaissant, Maintient un minimum de rigidité Créatif, organisé et fiable Visionnaire et exigeant Juste humain et qui aime ce qu’il fait Le sens de l’humour Vous reconnaissez vous ?

16. Elargissons le débat , quelques q uestions en suspend Des actions concrètes au-delà de la prise de conscience. Le CLUB MED a lancé des actions de formation au management spécifique et a fait évoluer ses pratiques d’intégration. L’équipe de recrutement de L’OREAL a une approche spécifique (games, réseaux sociaux, etc.), La direction industrielle de DECATHLON a créé des groupes de travail sur le sujet. Contraintes ou chances pour les entreprises ? Le monde est leur planète, pas(peu) de limites , C’est l’individualisation au maximum « chacun est unique », Montée du niveau d’exigence envers les entreprises Cohabitation de différentes générations Quid du management des autres générations par des générations «Y » ? Les anciennes générations plus matérialistes ? Moins de droit à l’erreur.

17. N’y a-t-il pas un peu de «Y» en chacun de nous ?