Business & Decision est un groupe de conseil et d'intégration de systèmes spécialisé dans le master data management (MDM), avec une présence internationale et une équipe de consultants dédiée. Le MDM vise à gérer et partager les données de référence au sein des organisations, en suivant une approche agile et collaborative. Les préoccupations croissantes concernant la gestion des données clients amènent les entreprises à s'appuyer davantage sur des solutions MDM adaptées d'ici 2016.

1. Twitter : #MDMParis

2. Agenda de la matinée

3. Business & Decision est un groupe international
de consulting et d’intégration de systèmes
CA 2012 : 221,9 M€ dont la moitié à l’international
3
2 500 collaborateurs 15 pays dans le monde Multi-Specialiste
BI
PM
CRMEIM
E-bus
Expertise unique reconnue internationalement par les analystes indépendants
• Business Intelligence & EPM “European Service Marketscope.” Gartner
• Customer Relationship Mgt & MDM “CRM Global Magic Quadrant”. Gartner
• E-Business “Interactive Design Agency Overview”. Forrester

4. Business & Decision et le MDM
 Une practice dédiée au Master Data Management
 50 consultants en France, 80 dans le monde
 Une veille technologique dédiée et des relations partenaires fortes
 Forte synergie avec les autres activités du groupe
 Approche agile dédiée au MDM, sur la base de sessions de travail
collaboratives en ateliers dans le respect des coûts et des délais
 Des consultants polyvalents pour mettre en œuvre la solution au plus
près des besoins métiers
 50 % des projets réalisés en mode forfait
 90% de l’activité réalisée auprès d’une clientèle Grands Comptes
 Un engagement de bout en bout
 Connaissance pointue des solutions du marché, et co-création
Spécialiste du MDM
et de l’Information
Management
Démarche de mise
en œuvre
éprouvée et souple
Innovation,
engagement ,
expertise
Une expertise
déclinée sur tous
les cas d’usage
4

5. Les personnes
(qui ?)
Qu’est-ce que le Master Data Management ?
Une Master Data est une donnée de référence commune aux organisations,
processus et applications informatiques d’une entreprise. Une Donnée est dite
« Master Data » à condition d’être partagée au travers d’un système d’information
Le Master Data Management vise à mettre en place les processus, organisation et
outils pour rassembler, référencer, gérer, contrôler et partager de manière
transverse les Master Data
5
Clients
Consom-
mateur
Fournisseurs
,
Employés
partenaires
Patients
Citoyens
Usagers
Produits
Services
Les choses
(quoi ?)
Assets
Tarifs
Points de
vente
Les
Lieux
Filiales
Immo-
bilier
Entre-
pots
Plans de
comptes
Organisations
( comment ?)
Organisation
opérationnelle et
juridique
Terri-
toires
Pays
Les lieux
(où ?)
Filiales
Immo-
bilier
Boutiques
Entrepôts
Règles de
gestion
Les règles &
standards
Configurations
Codifications
standard
SLA
Unités de
mesure
Calen-
drier
33% 44% 3 % 21 %

6. Pascal Laik Nicola Tissier Patrick Bensabat
VP international MDM MDM Practice Manager PDG et fondateur
Informatica Business & Decision Business & Decision
plaik@informatica.com nicolas.tissier@businessdecision.com patrick.bensabat@businessdecision.com
6
Philippe Deville Jean-Michel Franco
Mgmt Consultant, Big Data Directeur innovation
IBM Business & Decision
philippe.deville@fr.ibm.com jean-michel.franco@businessdecision.com
twitter : @jmichel_franco

7. 7
D’ici 2016, 25% des organisations devront faire face à des pertes de confiance
client ou à des problème de réputation faute d’une compréhension suffisante
des enjeux liés à la gestion de leurs données clients
Référentiels de données clients
Source : Gartner Predicts 2013: The Nexus of Forces Boosts Information Governance and MDM?

8. 8
Référentiels de données Produits
SAV
Marketing
E-commerce
Boutiques
Catalogue
Achats
R&D
Commerce
DiffuserCollecter
Organiser
ERP/PLM
Données marché
Données fournisseurs

9. 9
D’ici 2016, 50% des projets MDM devront s’appuyer sur des composants spécifiques
au domaine ou au secteur d’activité proposés par des éditeurs ou intégrateurs .
Les tendances du marché
Source : Gartner Predicts 2013: The Nexus of Forces Boosts Information Governance and MDM?
Tendances
MDM
Multi-domaine
MDM métier
MDM
analytique
Big Data
Temps réel
Gouvernance
des données

10. 10
Les ateliers solutions et retours d’expérience

11. Twitter : #MDMParis