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Bringr
Bâtir sa présence sur les réseaux sociaux
mardi 7 janvier 2014
Bringr
Simon ROBIC
@SimonRobic
simon@brin.gr
0 805 690 420
Recette de grand mère
1 - Définir les objectifs
2 - Définir les cibles
3 - Définir les messages
4 - Choisir les canaux
5 - Adapter le message	

au canal
6 - Teasing
7 - Diffuser
Recette de grand mère sociale

Bringr les objectifs	

1 - Définir
2 - Définir les cibles	

3 - Ecouter	

4 - Définir les messages	

5 - Choisir les canaux	

6 - Adapter le message au canal	

7 - Diffuser	

8 - Mesurer	

9 - Discuter	

10 - Impliquer tout le monde	

11 - Utiliser la publicité (ou pas)	

12 - Expérimenter	

13 - On réagit vite (très vite)	

14 - On recommence	

15 - On garde les pieds sur terre
Bringr

Définir les objectifs

« Être sur les réseaux sociaux, à quoi ça sert ? »
Notoriété E-Reputation Communauté
Communiquer ses nouveautés
Curation

Focus group

Générer du trafic

Service client

Recruter

VENDRE
ENDRE
VENDRE
V
Bringr

Définir les cibles

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Bringr

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Bringr

Définir les messages

« Je veux faire ça » ET « Je veux parler à cette cible » ET
« voilà ce qu’elle dit déjà aujourd’hui »	

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« Voilà ce que je vais dire »
Bringr

Définir les canaux

« Je veux faire ça » ET « Je veux parler à cette cible » ET
« voilà ce qu’elle dit déjà aujourd’hui »	

!

DONC	

!

« Voilà ce que je vais dire »	

!
!

ET	

!

« Voilà où je vais le dire »
Bringr

Adapter son message au canal
(et donc à la cible)
Bringr

Diffuser
Mesurer

Bringr

« Être sur les réseaux sociaux, à quoi ça sert ? »
Notoriété E-Reputation Communauté
Communiquer ses nouveautés
Curation

Focus group

Générer du trafic

Service client

Recruter

VENDRE
ENDRE
VENDRE
V
Bringr

Mesurer
Bringr

Discuter

sociaux

Bâtir sa présence sur les réseaux sociaux
sociaux
sociaux
Bringr

Impliquer tout le monde
Direction

Gestion
de crise

Support

Service
client

Réseaux
Sociaux

Produit

Sales

Com’
Marketing
Bringr

Utiliser la publicité (ou pas)
« Diffuser, ok, mais personne ne m’écoute ! »

Social Ads
(Facebook)

Patience

(Expérimentation, mesure, partage…)
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Expérimentation
Pas de recette miracle, sauf la curiosité.
Bringr

On réagit vite (très vite)
Bringr

On recommence
(désolé)
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On garde les pieds sur terre

Rien de révolutionnaire	

Faites votre métier	

Vous ne devez pas forcément y être ou être partout	

Essayez	

Mesurez pour savoir si ça marche
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Ressources
Brian Solis - Engage

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