Le document présente la stratégie e-commerce multi-canal de Gedimat, un groupement de distributeurs de matériaux et bricolage, qui vise à répondre aux besoins des artisans et des bricoleurs grâce à un modèle cross-canal, combinant vente en ligne et en magasin. La solution e-commerce choisie inclut des approches adaptées pour différents types de clients, avec un accent sur l'optimisation de la gestion des stocks et des commandes. Des partenaires comme Business & Decision et leur expertise en solutions e-commerce jouent un rôle clé dans l'implémentation de cette stratégie.

1. Réussir sa stratégie
e-commerce multi-canal
Quelles solutions innovantes
et efficaces mettre en œuvre ?
Atelier Solution, Salon e-commerce Paris 2013 – 26/09/2013

2. Thibault VILLETTE
Responsable e-commerce
Philippe BERGEROT
Responsable e-commerce
04 76 44 50 50
Thierry MILLET
Directeur des Systèmes
d’Information

3. Second acteur national sur le marché
du négoce de matériaux et bricolage
2 enseignes : Gedimat et Gedibois
2 plateformes de distribution : Gedinor
et Gediralp
Une offre large : Matériaux,
Menuiserie, Carrelage, Sanitaire,
Extérieur, Bricolage, Outillage…
Qui est Gedimat ?
1er groupement de
distributeurs indépendants de
Matériaux et Bricolage

4. Un site e-commerce pour…
www.gedimat.fr
Répondre
aux attentes de services pratiques
des artisans et gros bricoleurs
Occuper
le marché et limiter l’impact de
concurrent de plus en plus actifs
Démarrer
au plus tôt l’apprentissage
du e-commerce
Accompagner
la nouvelle génération
d’artisans et les usages des
particuliers
Soutenir
les initiatives des adhérents
précurseurs
La stratégie cross canal

5. Web-to-Store
La stratégie cross canal

6. Un modèle d’avenir adapté au Groupement
Un web-to-store pour tous les magasins Gedimat
Passage en magasin = Personnel cross-canal
La stratégie cross canal

7. Le choix du back-office de la plateforme

8. Qui est Business & Decision ?
Groupe international de consulting et
d’intégration de systèmes BI, CRM, e-
business
Intégrateur de solutions e-commerce :

9. Agence web : digital marketing, développement
d’applications et hébergement
Editeur de solutions e-commerce, dont Smart.eolas
Date de création : 1991
Effectif en 2012 : 115 personnes
Implantations : Grenoble, Lyon, Paris
Chiffre d’affaires en 2012 : 10,1 M€
Qui est Eolas ?

10. +
L’expertise et l’offre de services

11. L’expertise et l’offre de services
Nos
Métiers
Hébergement Editeur de
Solutions
Des solutions innovantes et
pérennes
Marketing Digital
Hébergement Multi-centre
promouvant la démarche
GreenEthiquette
Sites web et mobile de
dernière génération
Développement
d’Applications
Actions à fort ROI pour
maximiser le trafic qualifié et les
conversions

12. La solution e-commerce retenue
2 types de clientèle :
 Professionnels
 Particuliers

13. La solution e-commerce retenue
Des magasins différents :
 Magasins e-commerce et non
e-commerce
 Magasin e-commerce en
mode expert et magasin
e-commerce en mode
standard
 « Industrialisation » de
l’ouverture des magasins
e-commerce
 Déploiement souple et rapide

14. Labenne Rougier
Site e-commerce = magasin
Assortiment local
Prix locaux et personnalisés
Millancourt et Nicolas
La solution e-commerce retenue
Promotion nationale ou locale…

15. =
La solution e-commerce retenue

16. Réussir l’intégration "technique"
au SI* sans douleur
Plateforme
e-commerce
Des
centaines
de milliers
de
données
SI très
hétérogène
(3 ERP)
* SI : Système d’Information

17. Les apports du e-commerce
Points de vente Adhérents
 Gestion accrue de la BDD
plan de vente
stocks
tarifs
 Optimisation de l’organisation
commande avant 16H, prête
le lendemain avant 10H
commande avant 10H, prête
à 14H
 Parcours client dédié
 Personnel cross canal
 Formation et information
 Amélioration de la
connaissance des produits
 Aide à la vente

18. Smart.eolas.fr
‘‘Quand le meilleur du e-commerce rencontre
le meilleur de la gestion de contenus’’
Notre solution e-commerce

19. 04 76 44 50 50
WWW. businessdecision-eolas.com
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