Session Novulys: Le smartphone est de plus en plus présent dans l'acte d'achat du consommateur et les points de ventes cherchent à mieux communiquer avec leurs clients sur le point de vente. Découvrez comment Dynamics CRM permet de faire la relation entre les 2: connaissance du client à partir des données du point de vente (POS), stimulation de l'acte d'achat par l'utilisation du smartphone, détection de présence sur le point de vente et stimulation sur point de vente, dématérialisation des cartes privilèges et coupons, enrichissement de l'information client avec de la statistique, …