La RPA consiste en la mise en place de robots logiciels reproduisant l’activité humaine permettant de prendre en charge certaines tâches d’un process métier.
3. OÙ EN SONT ACTUELLEMENT NOS CLIENTS
2015 2016 2017 2018
Lesrobots
arrivent.
Les
robots
sont là.
Les robots
sont prêts,
l’êtes-vous ?
Les
robots
attende
nt.
15 % 64 % 70 %%
D’ENTREPRISES
AYANT LANCÉ UNE
INITIATIVE RPA
4. LES ENTREPRISES ONT DU MAL À DÉPLOYER LA RPA À GRA
Bien qu’un grand
nombre
d’entreprises se
soient lancées
dans la RPA,
seulement 4 %
d’entre-elles ont
déployé plus de
50 Robots à ce
jour
4%
14%
13%
37%
32%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Déploiement [+ 50 robots]
Implémentation [11 à 50 robots]
Pilote [6 à 10 robots]
POC [1 à 5 robots]
Aucune initiative
2018 2017
5. QUELS SONT LES FREINS DU DÉPLOIEMENT DE LA RPA
DES PROCESSUS
FRAGMENTÉS
La variété des cas à traiter
(exceptions), l’hétérogénéité
des activités, la diversité des
applications utilisées sont les
1ers freins à la RPA.
L’automatisation est alors
contrainte à une multitude
de petites tâches dont la
rentabilité unitaire reste à
démontrer.
32%
UN MANQUE DE VISION CLAIRE
Un grand nombre
d’organisations se sont
lancées précipitamment dans
des projets RPA improvisés
suite à un PoC ou à un Pilote.
Elles n’ont pas pris le temps
d’établir une vision claire, de fixer
une ambition et de définir la feuille
de route de déploiement alignée
avec leurs objectifs stratégiques.
17%
UNE DSI RÉFRACTAIRE
La DSI prend seulement la
mesure des implications qu’a
la RPA sur ses façons de
mener des projets au sens
large : méthodologies,
architecture…Le rythme de déploiement
s’accélère au fur et à mesure
que la DSI monte en
compétences et s’adapte aux
spécificités de la RPA.
17%
6. La RPA consiste en la mise en place de
robots logiciels reproduisant l’activité
humaine permettant de prendre en
charge certaines tâches d’un process
métier.
AU FAIT, LA RPA C’EST QUOI ?
7. LA RPA, POURQUOI ?
Diminution des
erreurs
ScalabilitéAugmentation
de la
satisfaction
Réduction des
coûts
8. LES PRIORITÉS DES ENTREPRISES POUR IMPLÉMENTER LA R
La réduction des coûts liés à l’exécution des processus
n’est plus la priorité pour les organisations. Désormais, il
s’agit d’améliorer la performance afin de rester
compétitif sur le marché
Augmentation
de la
productivité
38% 18%
Amélioration de
l’expérience
client
16%
Automatisation
à grande échelle
11. QUELS ROBOTS POUR QUEL BESOIN ?
PRINCIPE
ADAPTÉ POUR
Navigue dans les
interfaces des solutions
déployées en entreprise
Imite l’action humaine
pour prendre prendre en
charge des tâches d’un
processus
Capable d’exécuter des
processus multitâches
Tâches manuelles
répétitives
Basées sur des règles
définies
Données structurées
EXEMPLE
Utilise les API pour une
automatisation bout en
bout de plusieurs
systèmes (middleware
nouvelle génération)
Idéal pour couvrir un
processus bout en bout
multi-compétences
(couplé aux TASK BOTS)
Apprend et s’adapte au fil
du temps
Devient indépendant
avec un minimum
d’erreur
Capable de prendre des
décisions basées sur
l’accumulation de
connaissances et
l’expérience acquise
Combine la Data et les
algorithmes intelligents
Prend des décisions
basées sur le machine
learning et l’exploitation
de volume important de
données
Processus complexe,
scalable
Multi-systèmes
IA : Complexe | Couteux | ÉmergeantRPA : Simple | Peu couteux | Mature
Manipulation de données
non structurées
Prise en charge de tâches
non clairement
définies/formalisées
Interaction avancée :
langage (NLP) images,
vidéos
Traitement de volume
important de données non
structurées Contrôles factures (cycle
de paiement fournisseur)
Saisie en masse
d’écritures comptables
TASK BOTS META BOTS IQ BOTS INTELLIGENCE ARTIFICIEL
Génération de reporting
(basic)
Détection de
dysfonctionnement dans
un processus bout en
bout
Lettrage automatique
des encaissements client
Génération de bon de
commande
Prédiction de risques
financiers
Détection des fraudes
12. AI | MACHINE
LEARNING
PROCESSUS & CASE
MANAGEMENT
NLP & CHATBOT
INFRASTRUCTURE &
INTÉGRATION
COMPRÉHENSION DE
DOCUMENTS
PROCESS MINING
RPA
RP
A
MIDDLEWARE NOUVELLE GÉNÉRATION
13. 0
1
0
2
0
3
LA RPA SEULE NE SERT
Middleware nouvelle génération.
FACILE À METTRE EN ŒU
Non intrusive, coûts et délais maitrisés, ROI
RPA À L’ÉCHELLE
Comment industrialiser le déploiement ?
14. PROPOSITION DE VALEUR D’AXYS
CONSULTANTS
Démystifier le sujet en
interne
Anticiper les freins
CommuniquerDÉMOCRA
TISER
POC
Pilote
Retour d’expérience
EXPÉRIME
NTER
Choix de solutions
Identification et éligibilité des
processus
Priorisation / ROI / Feuille de route
DÉPLOYER
Centre d’excellence / Compétences
internes
Gouvernance
Industrialisation
ORGANISE
R
Stratégie RPA
Impacts sur l’organisation
Formation & Compétences
ACCOMPA
GNER
15. VOS RÉFÉRENTS CHEZ AXYS CONSULTANTS
Fabien RICHARD
DIRECTEUR ASSOCIÉ
Claire LE GOLVAN
RESP. DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Yanis KHOBZI
DIRECTEUR
16. SOURCES
Deloitte Consulting : Global Robotics Survey
2018.The robots are waiting: are you ready
to reap the benefits?
Forrester
www.automationanywhere.com