Le document présente les opportunités technologiques offertes par le web 2.0, mettant en avant l'essor du tourisme en ligne avec une majorité de touristes européens utilisant Internet pour leurs réservations. Il souligne également l'importance de repenser le cycle de vie d'un séjour touristique en exploitant les outils numériques, la coproduction d'informations, et en s'adaptant à la demande de touristes cyber nomades. Enfin, il insiste sur la nécessité pour les acteurs du secteur de rester attentifs aux évolutions du marché.

1. Bal@Numeric@Journées Rencontres du 9 et 10 novembre 2009Eric FerrariEric.ferrari@mitic.corse.frbal@numeric@ - EF 11/09 - CC

2. Pour mettre en perspectives les opportunités technologiques offertes notamment par le Web2.010 pistes de réflexion comme préambule à Bal@Numeri@bal@numeric@ - EF 11/09 - CC

3. Un réseau mondial en pleine croissance11,7 Milliard d’internautes dans le Monde 27% de la population mondiale458 Millions de cyber-consommateurs10 Millions de Blogs Actifs300 Millions de membres Facebook97% des français équipés de téléphones portables.bal@numeric@ - EF 11/09 - CC

4. 2Le Touriste est désormais Cyber @Touriste.2/3 des touristes européens utilisent InternetThe social technographics of European online Travelers, Cabinet Forrester,mars 200856 % des internautes français ont acheté ou réservé un voyage sur Internet

5. 23 % ont eu recours exclusivement à Internet pour acheter une prestation de voyage.

6. Etude Médiamétrie/NetRatings pour la Fevad, mai 2008

7. L’Internaute aujourd’hui est à la fois consommateur et producteur d’information. source Philippe Fabry – Responsable nouvelles technologies – ODIT Francephilippe.fabry@odit-france.frbal@numeric@ - EF 11/09 - CC

8. Repenser le cycle de vie d’un séjour : les 3 temps3 source Philippe Fabry – Responsable nouvelles technologies – ODIT Francephilippe.fabry@odit-france.frbal@numeric@ - EF 11/09 - CC

9. Repenser le cycle de vie d’un séjour : créer une boucle vertueuse3 source Philippe Fabry – Responsable nouvelles technologies – ODIT Francephilippe.fabry@odit-france.frbal@numeric@ - EF 11/09 - CC

10. Exister sur la toile – Les portails4bal@numeric@ - EF 11/09 - CC

11. 4Exister sur la toile : Les sites et les blogs.bal@numeric@ - EF 11/09 - CC

12. 5Se différencier sur la toile : Le Référencement.bal@numeric@ - EF 11/09 - CC

13. Se différencier sur la toile: Le Géo Référencement5bal@numeric@ - EF 11/09 - CC

14. Laisser construire son séjour à la Carte6bal@numeric@ - EF 11/09 - CC

15. Construire et animer son réseau social7bal@numeric@ - EF 11/09 - CC

16. Profiter de la Coproduction de l’information : Photos et Vidéos8bal@numeric@ - EF 11/09 - CC

17. 8Profiter de la Coproduction de l’information :Les encyclopédies mutualiséesbal@numeric@ - EF 11/09 - CC

18. 8Profiter de la Coproduction de l’information :Gérer le Feedback.bal@numeric@ - EF 11/09 - CC

19. Se préparer au touriste Cyber Nomade.98% des détenteurs de mobiles en France sont des « mobinautes » (3 millions de personnes).Une progression de 11% par anbal@numeric@ - EF 11/09 - CC

20. Les enjeux d’aujourd’hui et de demain : m-tourisme9Souvenirs (photos)