Notre étude réalisée pour le Réseau ANACT (Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail) établit un état des lieux de la transformation numérique en marche et de ses enjeux et attentes en lien avec la qualité de vie au travail, sur les aspects suivants : De quelle manière le numérique impacte-t-il les formes de travail : quelles opportunités et quels risques ? De quelle manière la transition numérique est-elle vécue par les salariés ? Comment faire du numérique une opportunité pour améliorer la qualité de vie au travail ?
http://www.tns-sofres.com/publications/mieux-travailler-a-lere-du-numerique
Étude sur le secteur de la photonique
La photonique est l’une des 6 technologies génériques d’avenir (KET) identifiées par la Commission européenne.
http://www.entreprises.gouv.fr/secteurs-professionnels/etude-sur-secteur-la-photonique
2015 année de la lumière en France : http://www.lumiere2015.fr
Key Enabling Technologies : technologies clés génériques, considérées comme étant à la source de l’innovation et de la compétitivité pour un grand nombre de secteurs industriels.
Résultats – SONDAGES IAB / CPA – « Les conséquences économiques de la crise c...Romain Fonnier
Résultats des sondages IAB / CPA : «Les conséquences économiques de la crise covid-19»
A l’image de nombreux pays à travers le monde adoptant des mesures pour lutter contre la propagation du virus COVID-19 dont le confinement, l’économie française est gravement touchée et le digital ne fait pas exception. De nombreux secteurs ont besoin d’un soutien public pour traverser ces moments difficiles. Les gouvernements prennent des mesures de soutien de l’économie et d’anticipation de la reprise d’activité. Le digital ne doit pas en être exempté.
Dans le cadre de la crise sanitaire que nous traversons (Covid 19), le CPA et l’IAB ont réalisé un sondage auprès de leurs adhérents, afin de comprendre les principales préoccupations de l’industrie et les conséquences économiques de cette crise mondiale. Plus de 100 dirigeants d’entreprises représentatives des acteurs du marketing et de la publicité digitale en France (éditeurs, régies, agences, adtech, etc.) ont répondu au questionnaire entre le 7 et le 27 avril dernier.
Etudes et Intelligence Marketing : les perspectives clés pour 2016Market Research News
Quelles sont les orientations budgétaires des entreprises sur les enjeux d’études et d’intelligence marketing ?
Quelles sont les réallocations prévues en termes de thématiques,
de techniques d’études et de prestataires ?
Quelle est l’image des sociétés d’études ?
Quelles sont les attentes prioritaires vis à vis d’elles ?
Nous vous proposons de découvrir les résultats de la 5ème édition du baromètre Market Research News - Callson (reposant sur l’interrogation de près de 300 décideurs Etudes côté entreprises), réalisé avec le soutien d‘Esomar France et de Syntec Etudes
L'Insee a publié, le 15 février 2017, une étude sur les secteurs les plus innovants entre 2012 et 2014.
Selon l'Insee, entre 2012 et 2014, les secteurs de l'information/communication et de l'industrie ont été les plus innovants.
48% des sociétés de 10 salariés et plus ont innové entre 2012 et 2014
L'Insee révèle qu'entre 2012 et 2014, 48% des sociétés de 1à salariés ou plus ont innové dans les secteurs marchands non agricoles. Elles ont été plus nombreuses à innover en marketing ou en organisation (38 %) qu’en produits ou en procédés (31 %). Une société sur huit a introduit des produits nouveaux qui n’existaient pas sur le marché.
Les sociétés de l'information-communication (71%) et de l'industrie (59%) particulièrement innovantes
Selon l'Insee, les sociétés de l’information-communication sont particulièrement innovantes (71 %) ainsi que celles de l’industrie (59 %). La propension à innover augmente avec la taille des sociétés et l’appartenance à un groupe. Par ailleurs, les sociétés exportatrices sont plus innovantes que les autres. Plus d’un tiers des sociétés qui innovent en produits ou en procédés bénéficient d’un soutien financier public, principalement du crédit d’impôt recherche et d’autres exonérations fiscales ou sociales.
Près de la moitié des sociétés innovantes dégage des bénéfices environnementaux, au niveau de l’entreprise ou de l’utilisateur final. Plus de 90 % des sociétés qui n’ont pas innové entre 2012 et 2014 n’en avaient pas la nécessité. Certaines ont aussi été freinées par une demande incertaine ou un obstacle financier. Sur un champ comparable, commun aux enquêtes de 2012 et 2014, la part des sociétés innovantes a augmenté. Cette hausse est tirée par les innovations technologiques.
Notre étude réalisée pour le Réseau ANACT (Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail) établit un état des lieux de la transformation numérique en marche et de ses enjeux et attentes en lien avec la qualité de vie au travail, sur les aspects suivants : De quelle manière le numérique impacte-t-il les formes de travail : quelles opportunités et quels risques ? De quelle manière la transition numérique est-elle vécue par les salariés ? Comment faire du numérique une opportunité pour améliorer la qualité de vie au travail ?
http://www.tns-sofres.com/publications/mieux-travailler-a-lere-du-numerique
Étude sur le secteur de la photonique
La photonique est l’une des 6 technologies génériques d’avenir (KET) identifiées par la Commission européenne.
http://www.entreprises.gouv.fr/secteurs-professionnels/etude-sur-secteur-la-photonique
2015 année de la lumière en France : http://www.lumiere2015.fr
Key Enabling Technologies : technologies clés génériques, considérées comme étant à la source de l’innovation et de la compétitivité pour un grand nombre de secteurs industriels.
Résultats – SONDAGES IAB / CPA – « Les conséquences économiques de la crise c...Romain Fonnier
Résultats des sondages IAB / CPA : «Les conséquences économiques de la crise covid-19»
A l’image de nombreux pays à travers le monde adoptant des mesures pour lutter contre la propagation du virus COVID-19 dont le confinement, l’économie française est gravement touchée et le digital ne fait pas exception. De nombreux secteurs ont besoin d’un soutien public pour traverser ces moments difficiles. Les gouvernements prennent des mesures de soutien de l’économie et d’anticipation de la reprise d’activité. Le digital ne doit pas en être exempté.
Dans le cadre de la crise sanitaire que nous traversons (Covid 19), le CPA et l’IAB ont réalisé un sondage auprès de leurs adhérents, afin de comprendre les principales préoccupations de l’industrie et les conséquences économiques de cette crise mondiale. Plus de 100 dirigeants d’entreprises représentatives des acteurs du marketing et de la publicité digitale en France (éditeurs, régies, agences, adtech, etc.) ont répondu au questionnaire entre le 7 et le 27 avril dernier.
Etudes et Intelligence Marketing : les perspectives clés pour 2016Market Research News
Quelles sont les orientations budgétaires des entreprises sur les enjeux d’études et d’intelligence marketing ?
Quelles sont les réallocations prévues en termes de thématiques,
de techniques d’études et de prestataires ?
Quelle est l’image des sociétés d’études ?
Quelles sont les attentes prioritaires vis à vis d’elles ?
Nous vous proposons de découvrir les résultats de la 5ème édition du baromètre Market Research News - Callson (reposant sur l’interrogation de près de 300 décideurs Etudes côté entreprises), réalisé avec le soutien d‘Esomar France et de Syntec Etudes
L'Insee a publié, le 15 février 2017, une étude sur les secteurs les plus innovants entre 2012 et 2014.
Selon l'Insee, entre 2012 et 2014, les secteurs de l'information/communication et de l'industrie ont été les plus innovants.
48% des sociétés de 10 salariés et plus ont innové entre 2012 et 2014
L'Insee révèle qu'entre 2012 et 2014, 48% des sociétés de 1à salariés ou plus ont innové dans les secteurs marchands non agricoles. Elles ont été plus nombreuses à innover en marketing ou en organisation (38 %) qu’en produits ou en procédés (31 %). Une société sur huit a introduit des produits nouveaux qui n’existaient pas sur le marché.
Les sociétés de l'information-communication (71%) et de l'industrie (59%) particulièrement innovantes
Selon l'Insee, les sociétés de l’information-communication sont particulièrement innovantes (71 %) ainsi que celles de l’industrie (59 %). La propension à innover augmente avec la taille des sociétés et l’appartenance à un groupe. Par ailleurs, les sociétés exportatrices sont plus innovantes que les autres. Plus d’un tiers des sociétés qui innovent en produits ou en procédés bénéficient d’un soutien financier public, principalement du crédit d’impôt recherche et d’autres exonérations fiscales ou sociales.
Près de la moitié des sociétés innovantes dégage des bénéfices environnementaux, au niveau de l’entreprise ou de l’utilisateur final. Plus de 90 % des sociétés qui n’ont pas innové entre 2012 et 2014 n’en avaient pas la nécessité. Certaines ont aussi été freinées par une demande incertaine ou un obstacle financier. Sur un champ comparable, commun aux enquêtes de 2012 et 2014, la part des sociétés innovantes a augmenté. Cette hausse est tirée par les innovations technologiques.
Le marketing programmatique - Plongée entre les algorithmes - ebg - trade la...Romain Fonnier
Au second semestre 2015, la Task Force «Marketing Programmatique », organisée par l’EBG en partenariat avec Tradelab, a réuni une vingtaine d’annonceurs décisionnaires et permis de mener une réflexion sur le marketing programmatique:
Comment gagner en transparence ?
Comment garder le contrôle de ses campagnes ?
Quels outils de mesure sont réellement pertinents ?
Faut-il parier sur le mobile ?
Faut-il monétiser ses données annonceur ?
La DMP est-elle une étape indispensable ?
Que dit la réglementation ?
Comment s’adapter aux nouvelles offres des éditeurs ?
CHAPITRE I : UN « MILLEFEUILLE » D’INTERVENANTS
Au-delà de l’achat d’espaces : le programmatique ne s’arrête pas au RTB
Etude de cas :
o Futuroscope : le parc est pionnier sur l’IPTV
Eclairage :
o Les annonceurs demandent plus de transparence
CHAPITRE II : OBJECTIF, GARDER LE CONTROLE
Une matière première instable
Les bloqueurs de publicité enrayent l’engrenage
Le mobile marque des points
Etude de cas :
o Richemont : « Le marché n’est pas encore structuré pour le luxe »
Eclairage :
o Prochaine étape : les écrans TV
CHAPITRE III : SOUS LE CAPOT, LA DONNEE
Pour ou contre monétiser ses données annonceurs ?
Chief Data Officer, un nouveau métier
Etudes de cas :
o General motors : de « l’humain » entre les algorithmes
o Air France : Trading Desk interne et DMP en lancement
Eclairage :
o L’œil de l’avocat : « Un nouveau règlement pour 2018 »
Sites e-commerce : les leviers de la rentabilitéKantar
Le e-commerce a représenté près de 65 milliards d’euros en France en 2015, avec une croissance supérieure à 14%, tendance confirmée au 1er trimestre 2016. Si globalement la dynamique de croissance est plutôt favorable, en 2015, la rentabilité des sites leaders progresse moins que chez l’ensemble des sites. L’étude intitulée « les leviers de la rentabilité des sites marchands »*, menée par TNS Sofres, en partenariat avec Webloyalty, décrypte ce phénomène. Elle dévoile les leviers de croissance sur lesquels misent désormais les sites marchands pour atteindre leurs objectifs de rentabilité et développer leur activité.
Comment valoriser le Made in France avec une approche digitale et expérientie...Karine BRUNEL-ACQUAVIVA
Réalisée dans le cadre de mon MBA Digital Marketing & Business de l'EFAP, cette thèse professionnelle propose :
- Une analyse de l'écosystème du Made in France.
- 8 recommandations fondamentales pour permettre à une entreprise du #MIF de relever le challenge de la transformation digitale de son modèle économique.
Si vous souhaitez échanger à ce sujet, n'hésitez pas à me contacter !
karine.brunel-acquaviva@mbadmb.com
Les révolutions de l'achat programmatique - UDECAM - 2014Romain Fonnier
Suite à l’Edition Spéciale des Rencontres de l’Udecam sur le thème «Les révolutions de l’Achat programmatique» (voir archive), l’Udecam publie un livre blanc sur ce sujet.
Reprenant les positions exprimées à l’occasion de cet évènement, il s’articule autour de trois chapitres : l’achat programmatique contribue positivement à l’économie française ; l’achat programmatique est créateur de valeur, d’efficacité et de performance pour les acteurs du marché publicitaire ; la transparence doit aujourd’hui être la pierre angulaire du dialogue entre les acteurs du marché publicitaire.
L’Udecam publiera régulièrement des livres blancs sur des thématiques touchant les activités et priorités des agences médias, à commencer par un document consacré à la Data, qui paraîtra dans les semaines à venir.
Le livre blanc est téléchargeable sur le site de l’Udecam.
Etudes et Intelligence Marketing : les 6 tendances clés sur 2019Market Research News
Baromètre Market Research News / Callson : Les perspectives des entreprises en matière d’achats d’études marketing pour 2019 (étude réalisée auprès de 300 décideurs responsables des études marketing) : quelles orientations budgétaires, pour quelles thématiques privilégiées, quelles techniques et quels types de sociétés ?
Réalisé en partenariat avec Esomar France
Contacts :
- contact@marketresearchnews.fr
- lpoggi@callson.fr
La France, une terre propice au développement des start-ups? Etude coface fév...Becuwe Maëlle
Si les startups françaises apparaissent plus résilientes que l'ensemble des entreprises nationales, leur développement est freiné par le manque de financement accessible et une culture de l'échec peu propice à l'entrepreneuriat.
Baromètre Market Research News / Callson : Les perspectives des entreprises en matière d’achats d’études marketing pour 2018 (étude réalisée auprès de 300 décideurs responsables des études marketing) : quelles orientations budgétaires, pour quelles thématiques privilégiées, quelles techniques et quels types de sociétés ?
Réalisé en partenariat avec Esomar France
Contacts :
- contact@marketresearchnews.fr
- lpoggi@callson.fr
Baromètre de perception de l’égalité des chances en entreprise (2016)Kantar
Notre baromètre national de perception de l’égalité des chances mesure la perception qu’ont les salariés du climat d’égalité des chances en entreprise, ainsi que les répercussions de celle-ci sur les comportements collectifs et la confiance en l’avenir, et permet aux entreprises de mesurer, de s’engager, de construire un dialogue social efficace sur la base d’un diagnosticpartagé, de se benchmarker et de mesurer leurs progrès au cours des années.
http://www.tns-sofres.com/publications/barometre-de-perception-de-legalite-des-chances-en-entreprise-2016
Baromètre Market Research News / Callson : Les perspectives des entreprises en matière d’achats d’études marketing pour 2013 (étude réalisée auprès de 300 acheteurs / décideurs en matières d'études marketing) : quelles orientations budgétaires, pour quelles thématiques privilégiées, quelles techniques et quels types de sociétés ?
Le regard des journalistes sur la communication des entreprises durant la cri...Pierre ALIBERT
La crise sanitaire du Coronavirus, qui a muté en crise sociale et économique, a bouleversé l’organisation des entreprises. Mais qu’en a t’il été de leur façon de communiquer ? C’est tout l’objet de l’étude menée par l’agence de conseil en communication CorioLink auprès de 133 journalistes de la presse écrite, web et audiovisuelle.
Pour recevoir l'étude complète : contact@coriolink.cm
Les études indispensables pour booster votre croissance à la rentréeKantar
Insights, c’est une équipe d’experts des études et de passionnés de la communication et des médias, qui vous accompagnent dans toutes les étapes de votre stratégie de communication. Afin de vous accompagner dans la reprise que nous espérons tous, nous vous proposons 6 études indispensables pour booster votre croissance à la rentrée !
Marketing et programmatique - ebg - quantcast - 2016Romain Fonnier
Vous souhaitez vous former en marketing digital ou réactualiser vos connaissances ?
Découvrez dans cette 11ème édition d'Internet Marketing, divisée en 8 chapitres thématiques, toutes les nouvelles tendances du marché, les chiffres clés, les campagnes les plus innovantes et des conseils d'experts sur des problématiques digitales d'actualité : stratégie de contenu, temps réel, social commerce, data & programmatique, relation client, e-commerce...
Entièrement réécrite et repensée, cette nouvelle version s'adresse aux professionnels souhaitant parfaire leurs connaissances ainsi qu'aux passionnés désireux de découvrir l'envers du décor digital.
Théorique, concret et illustré, Internet Marketing 2016 contient :
512 pages dont plus de 150 fiches pratiques et 100 études de cas.
Le contenu
1. Branding
Storytelling,
Brand Content Vidéo,
Content Marketing,
Territoire de Marque...
Comment la marque interagit
avec son public ?
2. Social
10 ans après, le bilan : la nouvelle approche Social Media,
Engager et animer sa communauté,
Les Réseaux Sociaux professionnels,
L'essor du Social Commerce, Social TV...
3. E-commerce
Réinventer le e-commerce : amélioration du parcours client,
La digitalisation du point de vente,
La personnalisation temps réel,
La fidélisation,
L'optimisation du trafic, l'acquisition ...
4. Mobilité
Bilan de la place du mobile : Mobile First ? Mobile Only ?
Quelles stratégies mettre en place ?
Focus sur les objets connectés.
5. User Centric
Le client au centre de la stratégie marketing et digitale des marques :
Customer Services, UX, Emailing...
6. Data
Quand les données et la connaissance client sont au cœur des réflexions et campagnes marketing : Analyse Prédictive,
CRM, Attribution, Programmatique...
7. RH
Transformation digitale et ressources humaines, quels sont les métiers de demain ? Growth Hacker, CDO, Expert Machine Learning...
Focus sur les métiers en vogue.
8. Annuaire
Les grands acteurs du digital se présentent
Baromètre usages mobiles - juillet 2016 - EBGRomain Fonnier
Méthodologie : le face à face
#1 Ce que veulent (vraiment) les utilisateurs
- Les principaux motifs de désinstallation
- Les notifications sont trop timides : retour d’expérience de LCL
- Misez sur la pertinence
- Idéation, la grande oubliée
- L’appli, vecteur de fidélité : retour d’expérience de Club Med
- La géolocalisation reste mal valorisée
- Indicateurs de performanc, place au qualitatif !
- La R&d, en décalage avec son public ?
- Etudes de cas drives et assurances : retour d’expérience de AG2R La Mondiale
#2 En coulisses avec les pros
- Dans les équipes, l’IT reste en retrait : retour d’expérience de La Poste
- Un budget en hausse
- Le Time to Market idéal : retour d’expérience de AccorHotels
- Stratégie : faut-il une appli par marque, ou par usage ?
#3 Le profil des utilisateurs
- Les secteurs les plus légitimes
- Une mobilité très relative
- La qualité avant tout
- Notes et commentaires : une bonne surprise
Le programmatique-la-clé-du-succes-du-marketing-en-temps-reel etude-hi_media_...HiMedia Group
Cette étude commanditée par HiMedia, AppNexus, Warc et l'IAB Europe a été réalisée entre Avril et Mai 2014 auprès de plus de 660 agences, éditeurs, et professionnels du marketing à travers l’Europe. Elle explore POURQUOI et COMMENT l’achat programmatique est désormais un levier essentiel au succès des stratégies de marketing des annonceurs, et quels sont les DÉFIS à relever pour assurer son développement.
Le marketing programmatique - Plongée entre les algorithmes - ebg - trade la...Romain Fonnier
Au second semestre 2015, la Task Force «Marketing Programmatique », organisée par l’EBG en partenariat avec Tradelab, a réuni une vingtaine d’annonceurs décisionnaires et permis de mener une réflexion sur le marketing programmatique:
Comment gagner en transparence ?
Comment garder le contrôle de ses campagnes ?
Quels outils de mesure sont réellement pertinents ?
Faut-il parier sur le mobile ?
Faut-il monétiser ses données annonceur ?
La DMP est-elle une étape indispensable ?
Que dit la réglementation ?
Comment s’adapter aux nouvelles offres des éditeurs ?
CHAPITRE I : UN « MILLEFEUILLE » D’INTERVENANTS
Au-delà de l’achat d’espaces : le programmatique ne s’arrête pas au RTB
Etude de cas :
o Futuroscope : le parc est pionnier sur l’IPTV
Eclairage :
o Les annonceurs demandent plus de transparence
CHAPITRE II : OBJECTIF, GARDER LE CONTROLE
Une matière première instable
Les bloqueurs de publicité enrayent l’engrenage
Le mobile marque des points
Etude de cas :
o Richemont : « Le marché n’est pas encore structuré pour le luxe »
Eclairage :
o Prochaine étape : les écrans TV
CHAPITRE III : SOUS LE CAPOT, LA DONNEE
Pour ou contre monétiser ses données annonceurs ?
Chief Data Officer, un nouveau métier
Etudes de cas :
o General motors : de « l’humain » entre les algorithmes
o Air France : Trading Desk interne et DMP en lancement
Eclairage :
o L’œil de l’avocat : « Un nouveau règlement pour 2018 »
Sites e-commerce : les leviers de la rentabilitéKantar
Le e-commerce a représenté près de 65 milliards d’euros en France en 2015, avec une croissance supérieure à 14%, tendance confirmée au 1er trimestre 2016. Si globalement la dynamique de croissance est plutôt favorable, en 2015, la rentabilité des sites leaders progresse moins que chez l’ensemble des sites. L’étude intitulée « les leviers de la rentabilité des sites marchands »*, menée par TNS Sofres, en partenariat avec Webloyalty, décrypte ce phénomène. Elle dévoile les leviers de croissance sur lesquels misent désormais les sites marchands pour atteindre leurs objectifs de rentabilité et développer leur activité.
Comment valoriser le Made in France avec une approche digitale et expérientie...Karine BRUNEL-ACQUAVIVA
Réalisée dans le cadre de mon MBA Digital Marketing & Business de l'EFAP, cette thèse professionnelle propose :
- Une analyse de l'écosystème du Made in France.
- 8 recommandations fondamentales pour permettre à une entreprise du #MIF de relever le challenge de la transformation digitale de son modèle économique.
Si vous souhaitez échanger à ce sujet, n'hésitez pas à me contacter !
karine.brunel-acquaviva@mbadmb.com
Les révolutions de l'achat programmatique - UDECAM - 2014Romain Fonnier
Suite à l’Edition Spéciale des Rencontres de l’Udecam sur le thème «Les révolutions de l’Achat programmatique» (voir archive), l’Udecam publie un livre blanc sur ce sujet.
Reprenant les positions exprimées à l’occasion de cet évènement, il s’articule autour de trois chapitres : l’achat programmatique contribue positivement à l’économie française ; l’achat programmatique est créateur de valeur, d’efficacité et de performance pour les acteurs du marché publicitaire ; la transparence doit aujourd’hui être la pierre angulaire du dialogue entre les acteurs du marché publicitaire.
L’Udecam publiera régulièrement des livres blancs sur des thématiques touchant les activités et priorités des agences médias, à commencer par un document consacré à la Data, qui paraîtra dans les semaines à venir.
Le livre blanc est téléchargeable sur le site de l’Udecam.
Etudes et Intelligence Marketing : les 6 tendances clés sur 2019Market Research News
Baromètre Market Research News / Callson : Les perspectives des entreprises en matière d’achats d’études marketing pour 2019 (étude réalisée auprès de 300 décideurs responsables des études marketing) : quelles orientations budgétaires, pour quelles thématiques privilégiées, quelles techniques et quels types de sociétés ?
Réalisé en partenariat avec Esomar France
Contacts :
- contact@marketresearchnews.fr
- lpoggi@callson.fr
La France, une terre propice au développement des start-ups? Etude coface fév...Becuwe Maëlle
Si les startups françaises apparaissent plus résilientes que l'ensemble des entreprises nationales, leur développement est freiné par le manque de financement accessible et une culture de l'échec peu propice à l'entrepreneuriat.
Baromètre Market Research News / Callson : Les perspectives des entreprises en matière d’achats d’études marketing pour 2018 (étude réalisée auprès de 300 décideurs responsables des études marketing) : quelles orientations budgétaires, pour quelles thématiques privilégiées, quelles techniques et quels types de sociétés ?
Réalisé en partenariat avec Esomar France
Contacts :
- contact@marketresearchnews.fr
- lpoggi@callson.fr
Baromètre de perception de l’égalité des chances en entreprise (2016)Kantar
Notre baromètre national de perception de l’égalité des chances mesure la perception qu’ont les salariés du climat d’égalité des chances en entreprise, ainsi que les répercussions de celle-ci sur les comportements collectifs et la confiance en l’avenir, et permet aux entreprises de mesurer, de s’engager, de construire un dialogue social efficace sur la base d’un diagnosticpartagé, de se benchmarker et de mesurer leurs progrès au cours des années.
http://www.tns-sofres.com/publications/barometre-de-perception-de-legalite-des-chances-en-entreprise-2016
Baromètre Market Research News / Callson : Les perspectives des entreprises en matière d’achats d’études marketing pour 2013 (étude réalisée auprès de 300 acheteurs / décideurs en matières d'études marketing) : quelles orientations budgétaires, pour quelles thématiques privilégiées, quelles techniques et quels types de sociétés ?
Le regard des journalistes sur la communication des entreprises durant la cri...Pierre ALIBERT
La crise sanitaire du Coronavirus, qui a muté en crise sociale et économique, a bouleversé l’organisation des entreprises. Mais qu’en a t’il été de leur façon de communiquer ? C’est tout l’objet de l’étude menée par l’agence de conseil en communication CorioLink auprès de 133 journalistes de la presse écrite, web et audiovisuelle.
Pour recevoir l'étude complète : contact@coriolink.cm
Les études indispensables pour booster votre croissance à la rentréeKantar
Insights, c’est une équipe d’experts des études et de passionnés de la communication et des médias, qui vous accompagnent dans toutes les étapes de votre stratégie de communication. Afin de vous accompagner dans la reprise que nous espérons tous, nous vous proposons 6 études indispensables pour booster votre croissance à la rentrée !
Marketing et programmatique - ebg - quantcast - 2016Romain Fonnier
Vous souhaitez vous former en marketing digital ou réactualiser vos connaissances ?
Découvrez dans cette 11ème édition d'Internet Marketing, divisée en 8 chapitres thématiques, toutes les nouvelles tendances du marché, les chiffres clés, les campagnes les plus innovantes et des conseils d'experts sur des problématiques digitales d'actualité : stratégie de contenu, temps réel, social commerce, data & programmatique, relation client, e-commerce...
Entièrement réécrite et repensée, cette nouvelle version s'adresse aux professionnels souhaitant parfaire leurs connaissances ainsi qu'aux passionnés désireux de découvrir l'envers du décor digital.
Théorique, concret et illustré, Internet Marketing 2016 contient :
512 pages dont plus de 150 fiches pratiques et 100 études de cas.
Le contenu
1. Branding
Storytelling,
Brand Content Vidéo,
Content Marketing,
Territoire de Marque...
Comment la marque interagit
avec son public ?
2. Social
10 ans après, le bilan : la nouvelle approche Social Media,
Engager et animer sa communauté,
Les Réseaux Sociaux professionnels,
L'essor du Social Commerce, Social TV...
3. E-commerce
Réinventer le e-commerce : amélioration du parcours client,
La digitalisation du point de vente,
La personnalisation temps réel,
La fidélisation,
L'optimisation du trafic, l'acquisition ...
4. Mobilité
Bilan de la place du mobile : Mobile First ? Mobile Only ?
Quelles stratégies mettre en place ?
Focus sur les objets connectés.
5. User Centric
Le client au centre de la stratégie marketing et digitale des marques :
Customer Services, UX, Emailing...
6. Data
Quand les données et la connaissance client sont au cœur des réflexions et campagnes marketing : Analyse Prédictive,
CRM, Attribution, Programmatique...
7. RH
Transformation digitale et ressources humaines, quels sont les métiers de demain ? Growth Hacker, CDO, Expert Machine Learning...
Focus sur les métiers en vogue.
8. Annuaire
Les grands acteurs du digital se présentent
Baromètre usages mobiles - juillet 2016 - EBGRomain Fonnier
Méthodologie : le face à face
#1 Ce que veulent (vraiment) les utilisateurs
- Les principaux motifs de désinstallation
- Les notifications sont trop timides : retour d’expérience de LCL
- Misez sur la pertinence
- Idéation, la grande oubliée
- L’appli, vecteur de fidélité : retour d’expérience de Club Med
- La géolocalisation reste mal valorisée
- Indicateurs de performanc, place au qualitatif !
- La R&d, en décalage avec son public ?
- Etudes de cas drives et assurances : retour d’expérience de AG2R La Mondiale
#2 En coulisses avec les pros
- Dans les équipes, l’IT reste en retrait : retour d’expérience de La Poste
- Un budget en hausse
- Le Time to Market idéal : retour d’expérience de AccorHotels
- Stratégie : faut-il une appli par marque, ou par usage ?
#3 Le profil des utilisateurs
- Les secteurs les plus légitimes
- Une mobilité très relative
- La qualité avant tout
- Notes et commentaires : une bonne surprise
Le programmatique-la-clé-du-succes-du-marketing-en-temps-reel etude-hi_media_...HiMedia Group
Cette étude commanditée par HiMedia, AppNexus, Warc et l'IAB Europe a été réalisée entre Avril et Mai 2014 auprès de plus de 660 agences, éditeurs, et professionnels du marketing à travers l’Europe. Elle explore POURQUOI et COMMENT l’achat programmatique est désormais un levier essentiel au succès des stratégies de marketing des annonceurs, et quels sont les DÉFIS à relever pour assurer son développement.
Dans ce dernier rapport, iProspect explore ce que sont les tendances et ce qu’elles signifient mais également comment les transformer en leviers de croissance pour préparer dès aujourd’hui les dix prochaines années. iProspect y propose également un certain nombre de clés pour y arriver allant d’une méthodologie de transformation digitale des organisations, à l’appropriation du direct-to-consumer en passant par une plus grande personnalisation dans un contexte légal mouvant.
N°4 de septembre 2013 du Mag à destination des professionnels de l'assurance. Au programme, génération Z, stratégie des assureurs santé, disruption, prévoyance, comparaison en ligne, Trophées de l'assurance et infos et actualités du secteur de l'assurance.
Quels sont les moteurs de l'innovation ? de quelle manière la voix des clients est-elle prise en compte dans les processus innovation ? Y a-t-il des spécificités selon les marchés et les secteurs ? Quid de l'intégration de datas externes et du big data ? Synthèse des interviews réalisées auprès de 16 directeurs marketing par Stéphane Marcel, directeur Innovation TNS Sofres, et l'ADETEM
The Lean launchpad - D’une Innovation biotechnologique vers sa Valeur dans le...Pierre Philip-Couderc
Le Lean Launchpad est une méthode pour transformer une innovation technologique en valeur pour le monde commercial. Cette approche se démarque des développement produits classiques. Le Lean Launchpad a été pensé pour la R&D et les produits innovants.
Synthese des résultats du Barometre Limelight-Consulting des métiers de la co...BVA Limelight
Synthèse des résultats de la 14ème édition du Baromètre Limelight-Consulting des métiers de la communication. Plus de 1450 interviews qualitatives et quantitatives d’annonceurs.
La crispation sur l’accélération des évolutions des enjeux de communication ressentie chez les interviewés nous a conduits à faire en introduction un arrêt sur image pour mesurer, en nous replongeant dans nos précédentes études, les grands mouvements !
C’est à l’aune de l’histoire que l’on comprend son époque…
Atouts stratégiques des Communications Unifiées : la synthèseArkadin France
Découvrez dans cette synthèse Arkadin comment l’Innovation Connectée et les Communications Unifiées (UC) sous-tendent l’évolution des fonctions stratégiques de votre entreprise.Ces huit dernières semaines, les experts en communications d'Arkadin vous ont présenté les avantages stratégiques de l'Innovation Connectée pour votre entreprise. Vous avez manqué leurs interventions ? Vous trouverez ici un récapitulatif des principaux atouts des Communications Unifiées et de la visioconférence pour votre entreprise.
Baromètre Limelight-Consulting des Métiers de la Communication. Edition 2014BVA Limelight
La vision des annonceurs sur le marché de la communication et leurs attentes vis à vis de leurs partenaires.1360 interviews d’annonceurs, dont 59 entretiens avec des décisionnaires référents. Pour plus d'informations: http://www.limelight-consulting.com/
Evaluation médico-économique, la mission de la HAS - Catherine RUMEAU-PICHON ...
Compte rendu présentation FNIM-PharmaSuccess 2013
1. La FNIM partenaire de PharmaSuccess 2013
L’Atelier FNIM PharmaSuccess 2013
« Le chef de produit au cœur de l’éco-système numérique »
Dans le cadre du salon PharmaSuccess 2013 qui s’est tenu fin mars au CNIT La Défense,
et dont la FNIM est partenaire, la fédération avait organisé un atelier avec pour thème
« l’avenir des chefs de Produit face aux enjeux du marketing digital ». Eléments de réflexion
en compagnie d’un manager chevronné en la personne de Pierre Morgon, et témoignages de
deux jeunes CP, Virginie Blanc et Stéphanie Chene*.
En introduction, Eric Phélippeau, se basant sur les principaux résultats d’une étude en ligne
menée par la FNIM en avril 2012 concernant l’avenir du CP**, a rappelé qu’à la question
« Le périmètre des fonctions du chef de Produit est-il clair pour vous ? », il est répondu oui
à une large majorité (77%). On note toutefois un score élevé de réponses négatives (37%) de
la part… des chefs de Produit (CP) eux-mêmes ! A l’heure du digital, on est en droit de
se demander si le métier de CP est en évolution ou en révolution : pour les sondés, le terme
évolution l’emporte (59%), mais celui de révolution n’est pas loin (41%). Au chapitre de
la formation, les CP déclarent être insuffisamment formés dans une large proportion (76%).
Enfin, à la question-clé « Diriez-vous que le poste de chef de Produit a encore un avenir ? »,
une écrasante majorité répond positivement (85%).
Eléments de réflexion (Pierre Morgon)
« L’industrie pharmaceutique vit depuis longtemps dans un univers de contraintes et
de surveillance de ses activités, qui détermine un ensemble de réglementations qui
s’appliquent à toutes les étapes de la chaîne de valeur. La pression croissante de
ces contraintes se matérialise notamment avec les médias, les politiques, le réglementaire,
la justice et la notion de responsabilité associée, les médecins et enfin, les pressions internes
venant des « whistle blower » qui sifflent les arrêts de jeu au sein même de l’entreprise.
Cette pression des contraintes n’est pas un phénomène nouveau, mais avec la montée en
puissance du multicanal digital, le phénomène s’accentue fortement en raison de l’expansion
rapide de la diffusion - voire de la transformation - des messages et du moindre contrôle de
leur interprétation sur le fond.
La pression exercée par les forces réglementaires et concurrentielles affecte le cycle de vie
des produits, accroissant la pression économique et la nécessité d’obtenir rapidement
un succès commercial. Aujourd’hui, on observe que :
- les mesures réglementaires favorisent, partout dans le monde, l’entrée des génériques
car les Etats y ont un intérêt direct,
- comme tous les laboratoires travaillent à peu près sur les mêmes pistes de R&D, parce
que la science fondamentale est partagée, l’émergence des « me too » est relativement
rapide, ce qui réduit d’autant la période d’exclusivité des produits innovants dont
l’érosion des ventes s’accélère,
- de ce fait, la pression est mise sur le marketing pour effectuer des lancements rapides
et le plus efficacement possible.
1
2. L’une des tendances spectaculaires des vingt dernières années, c’est la nécessité pour
les marketeurs d’avoir des compétences financières, notamment sur l’aspect retour sur
investissement (ROI), avec les conséquences que l’on imagine sur le management interne ».
Les six forces de la matrice de Porter
Porter avait identifié cinq forces ou menaces qui pèsent sur le contexte concurrentiel
d’une entreprise : les fournisseurs, l’intensité de la concurrence, les nouveaux entrants,
les clients et les produits de substitution. Pierre Morgon en a isolé une sixième avec
les Parties Prenantes en raison de leur rôle dans le fonctionnement de l’industrie
pharmaceutique par rapport à son marché. « Dans l’industrie pharmaceutique, les fournisseurs
ont un impact limité : l’industrie contrôle toute la chaîne de valeur. Les nouveaux entrants
sont pour l’instant peu nombreux, mais il faut surveiller de près les progrès dans les pays
émergents, Chine, Inde, Corée (Samsung, profitant du cash généré par la vente
des smartphones, vient de se lancer dans la fabrication de produits biologiques). Les produits
de substitution sont représentés par les génériques. En réalité, s’il y a peu de pression en
amont, tous les obstacles ou menaces se situent en aval. L’accès à nos clients, médecins et
patients, est jalonné par une succession de règlements déterminés par les autorités et qui
démarrent au début de la chaîne de valeur. La façon dont on développe les produits,
le formalisme des dossiers réglementaires et de market access, la pharmacovigilance, les taxes
et mesures de contrôle font que cette industrie est sujette à une surveillance au moins égale
à celle de l’industrie nucléaire. Conséquence pour les CP ? Eux-mêmes situés en aval de
la chaîne de valeur, leur métier devient de plus en plus difficile. Au total, l’analyse stratégique
des forces en présence montre la persistance des fondamentaux, à savoir peu de risques en
amont et en latéral, mais une augmentation des barrières en aval, entre l’industrie et
ses clients, de plus en plus assertifs et indépendants d’esprit, car devant financer une part
grandissante de leurs dépenses de santé ».
Digital = viral
Il est commun d’admettre que l’information, aujourd’hui, circule dans tous les sens et
se répand à la manière d’un virus à travers les réseaux sociaux. Pour Pierre Morgon,
« tout le problème, pour les entreprises, est d’éviter la dimension virale d’une information
négative. Or, une fois cette information négative lancée sur les réseaux sociaux, on ne peut
plus la rattraper. C’est ainsi que le grand public prend conscience, par exemple, d’effets
secondaires parfaitement imaginaires à la suite d’une vaccination, alors qu’il n’a pas
les connaissances nécessaires pour démêler le vrai du faux. Si l’on en croit Herbert Simon,
prix Nobel (1978), quand il y a abondance de quelque chose, il y a aussi consommation
d’autre chose : s’il y a abondance d’informations, il y a aussi consommation d’attention.
Mais l’attention a ses limites : il est impossible de lire en détail les dizaines de newsletters que
l’on reçoit chaque jour. Et pourtant, l’industrie continue d’investir dans le digital sans réelle
réflexion stratégique en amont et contribue ainsi à l’engorgement général sans réellement
mesurer l’impact de ses initiatives en aval ». Les initiatives digitales de l’industrie ajoutent
à la volumétrie d’information, mais il y a aussi d’autres critiques à formuler : c’est
une démarche encore très expérimentale et un peu « gadget », peu intégrée au reste de
la stratégie du laboratoire ou du produit, les critères de performance et la métrique sont
souvent mal définis, et les données récoltées sont peu exploitées et rarement converties en
véritable matière pour alimenter la réflexion stratégique. D’où la difficulté, pour les CP,
de défendre un investissement en communication digitale face à leur hiérarchie car la pression
augmente pour que ces campagnes digitales soient l’objet d’une analyse de ROI comme
le reste du mix marketing. Pour ce faire, les analyses doivent avoir été conçues en amont,
utiliser une métrique simple et reconnue, partagée dans l’entreprise ex ante pour garantir
2
3. l’acceptabilité des résultats, et être menées avec un objectif clair d’alimenter la réflexion
budgétaire d’allocation de ressources.
La marque, cœur du marketing
D’après l’étude annuelle de Michael Page (Salary and Market Insight Report), on constate
qu’en une seule année, de 2012 à 2013, le business marketing des entreprises s’est déplacé du
digital (online/website dévelopment) vers la Marque (Brand). « Il semble, remarque Pierre
Morgon, que l’on revienne aux fondamentaux. Pour les laboratoires, le cœur du métier du
marketing ne serait-il pas la marque ? Par ailleurs, dans le digital, on note que la tendance,
toujours selon l’étude Michael Page, est de faire appel à des compétences externes (agences)
plutôt que de recruter en interne. Je rappelle que l’immense succès de l’i-phone repose sur
une démarche similaire : Apple décide de se lancer dans la téléphonie portable, on se
concentre sur la marque et sa culture de l’innovation et du design, et on va chercher
à l’extérieur les compétences en téléphonie. En définitive, le contexte général est propice
à la remise en cause des interdits, des habitudes ancrées par les années et pour que des esprits
curieux puissent expérimenter. A la condition que ces expérimentations restent dans l’esprit
et la culture de l’industrie, à savoir démontrer la valeur des hypothèses et le ROI avec
une métrique bien définie ».
Paroles de Chefs de produit
Virginie Blanc : « Je suis une chef de projet qui est née du digital car, après un Master à
l’ESSEC, ma première expérience professionnelle, je l’ai acquise dans une agence dont
le domaine d’activité est le numérique. Ce qui m’a donné un atout de poids pour intégrer
un laboratoire en tant que responsable marketing. Depuis six mois, j’ai rejoint un post
à l’international : là, je vois mieux comment le digital permet de dépasser les frontières,
d’échanger avec des CP dans le monde entier. C’est un enjeu important. La clé du métier
de chef de produit c’est d’être curieux et de surveiller ce qui se passe autour de nous.
En termes d’organisation, dans mon laboratoire on utilise beaucoup les ressources internes
dans le secteur digital et on se rend compte des limites que cela comporte. ».
Stéphanie Chene : « Je suis docteur en pharmacie et diplômée d’HEC. L’activité digitale
prend 80% de mon temps. Ce qu’on cherche avant tout, c’est à développer un service au client
et seulement ensuite on détermine la nature du support la plus pertinente : c’est une question
de bon sens. Mais il faut noter qu’en termes de support, on est passé rapidement du website
aux tablettes et aux smartphones. En matière d’évolution du métier, je pense que le CP doit
être curieux, se centrer sur les patients et les médecins ; et il doit aussi se comporter comme
un chef d’orchestre multicanal ».
Denis Briquet pour la FNIM
*Pierre Morgon, Directeur non exécutif THERADIAG
Virginie Blanc, International Project Manager DIAMICRON MR - Servier
Stéphanie Chene, Product Manager Europe BMS.
** Lire synthèse en ligne sur le site de la FNIM : http://www.lafnim.com/fnim-rendez-vous.asp?id=13
La FNIM en quelques mots...
La FNIM (Fédération Nationale de l’Information Médicale) est la seule fédération multi-métiers de partenaires
de l’industrie pharmaceutique et des produits de santé. Fondée en 1976, la FNIM regroupe à ce jour plus d'une cinquantaine
de sociétés toutes spécialisées en communication santé. Elles représentent plus de dix métiers complémentaires :
Presse & Edition, Agences de communication, Etudes de marché, Conseil réglementaire, Conseil stratégique, Visite médicale,
RP, Evénementiel, Design de marque et Packaging, Objets publicitaires, Conseil et Achat média, Marketing relationnel,
Marketing opérationnel, Digital, Internet et Multimédia...
“La FNIM, mieux nous connaître pour valoriser nos métiers et agir auprès des acteurs industriels
et institutionnels du monde de la Santé”
www.lafnim.com
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