Internet et Santé: Remarques, Enjeux et Agenda ComSanté
L'Internet facilite l'accès des citoyens à une quantité d'informations. La santé est un des domaines qui suscite l’intérêt des personnes qui utilisent les réseaux sociaux. L'accès et le partage des connaissances sur la santé et la maladie en ligne, ainsi que l'augmentation du niveau d'éducation de la population, ont favorisé l'émergence du patient expert. Les connaissances acquises et partagées sur Internet ont favorisé son empowerment. L'empowerment des patients interfère sur l'autorité et le prestige social du médecin et contribue à modifier la relation médecin-patient traditionnellement basée sur l'asymétrie d'information. Le séminaire a permis de présenter le travail effectué par le Laboratoire Internet santé et société dirigé par M. Pereira Neto et la situation du Brésil relativement aux enjeux entourant l’Internet Santé.
[im]Patients, Chroniques & Associés / le patient connecté conférence du Point.Muriel Londres
Muriel Londres, coordinatrice adjointe du collectif d'associations de malades chroniques [im]Patients, Chroniques & Associés est intervenue au nom du collectif lors de la conférence "le patient connecté" organisée par Le Point, à l'académie de médecine le 25 Juin 2015.
Le site internet des [im]Patients, Chroniques & Associés http://www.chronicite.org
Internet et Santé: Remarques, Enjeux et Agenda ComSanté
L'Internet facilite l'accès des citoyens à une quantité d'informations. La santé est un des domaines qui suscite l’intérêt des personnes qui utilisent les réseaux sociaux. L'accès et le partage des connaissances sur la santé et la maladie en ligne, ainsi que l'augmentation du niveau d'éducation de la population, ont favorisé l'émergence du patient expert. Les connaissances acquises et partagées sur Internet ont favorisé son empowerment. L'empowerment des patients interfère sur l'autorité et le prestige social du médecin et contribue à modifier la relation médecin-patient traditionnellement basée sur l'asymétrie d'information. Le séminaire a permis de présenter le travail effectué par le Laboratoire Internet santé et société dirigé par M. Pereira Neto et la situation du Brésil relativement aux enjeux entourant l’Internet Santé.
[im]Patients, Chroniques & Associés / le patient connecté conférence du Point.Muriel Londres
Muriel Londres, coordinatrice adjointe du collectif d'associations de malades chroniques [im]Patients, Chroniques & Associés est intervenue au nom du collectif lors de la conférence "le patient connecté" organisée par Le Point, à l'académie de médecine le 25 Juin 2015.
Le site internet des [im]Patients, Chroniques & Associés http://www.chronicite.org
Film sur le marketing digital:
1 - La révolution digitale
2 - La communication digitale
3 - Relation client et technologies numériques
4 - Le commerce digitalisé
Génération Y et bouleversement de la valeur marchandeDorian Dawance
The following study aims at better understanding generation Y consumers and their price perception in order to determine the pricing strategy that suits them best. However important this topic might be for businesses, there are only a handful of papers addressing it, especially in France where the research stream is inexistent. Based on a survey of 134 Y-ers, this paper shows how US research and French literature match an existing generation Y consumer group in France. It reveals how the current price fuzziness affects their reference price formation and shows that time is a variable that should not be underestimated when addressing this consumer segment. This paper ends with an executive summary for marketers.
Présentation réalisée par Christine THOËR dans le cadre du colloque "La communication au coeur de la e-santé. Opportunités et enjeux pour les patients, les professionnels de la santé et les organisations" qui s'est déroulé le 3 octobre 2013 à l'Université du Québec à Montréal (UQAM).
Film sur le marketing digital:
1 - La révolution digitale
2 - La communication digitale
3 - Relation client et technologies numériques
4 - Le commerce digitalisé
Génération Y et bouleversement de la valeur marchandeDorian Dawance
The following study aims at better understanding generation Y consumers and their price perception in order to determine the pricing strategy that suits them best. However important this topic might be for businesses, there are only a handful of papers addressing it, especially in France where the research stream is inexistent. Based on a survey of 134 Y-ers, this paper shows how US research and French literature match an existing generation Y consumer group in France. It reveals how the current price fuzziness affects their reference price formation and shows that time is a variable that should not be underestimated when addressing this consumer segment. This paper ends with an executive summary for marketers.
Présentation réalisée par Christine THOËR dans le cadre du colloque "La communication au coeur de la e-santé. Opportunités et enjeux pour les patients, les professionnels de la santé et les organisations" qui s'est déroulé le 3 octobre 2013 à l'Université du Québec à Montréal (UQAM).
Les nouveaux outils de communications utilisés par les patientsFranck Schneider
Les médias sociaux sont une opportunité pour améliorer le dialogue entre patient et professionnels de santé. Présentation lors du congrès "Patient partenaire, un nouveau défi pour les institutions de soins aujourd'hui ... et demain !" du CIPIQ-S : Collaboration Internationale des Praticiens et Intervenants en Qualité (dans le domaine de la) Santé.
http://www.cipiqs.org/
Parler de santé sur le web et données de santé - 27.06.14Rémy TESTON
Confiance et perception des données de santé sur le web, les réseaux sociaux, les forums, les applications mobiles… par les usagers et patients. Lauma Communication, Doctissimo, Institut Mines-Télécom, Patients & Web, Renaloo, Vivre sans Thyroïde
Le phénomène « pro ana »: Troubles alimentaires et réseaux sociaux ComSanté
Les sites web dits « pro-ana », lieux de rencontres pour des personnes atteintes d’anorexie ou d’autres troubles alimentaires, sont accusés d’inspirer à la maigreur extrême. Mais leurs auteurs, commentateurs et lecteurs ont longtemps échappé au regard, si bien que leurs motivations et interactions restaient opaques. L'étude présentée vise à lever le voile sur ces internautes et leurs réseaux sociaux.
Les résultats font apparaître une réalité sociale plus complexe qu'elle ne le paraîtrait à première vue. En ligne, la valorisation de la maigreur est loin de faire l’unanimité, et les internautes s’efforcent de tisser des liens d’entraide et d’information, pour contrer leur isolement et pallier, autant que possible, les manques ressentis du système de soins.
Loin de se réduire à un effet indésirable de la parole libérée sur internet, le « pro-ana » se présente comme un symptôme des transformations qui investissent aujourd’hui la santé. Les coupes dans les dépenses de santé publique incitent les patients à être actifs, informés, équipés, mais la pression sociale qui en dérive engendre des comportements paradoxaux et des prises de risque.
Etat de la médecine 2.0 dans le cadre du séminaire trandisciplinarité du centre Edgar Morin.
Présentation par Dominique Dupagne à l'Ecole de Hautes Etudes en Sciences Sociales le 19 février 2010
Présentation réalisée par Pierrik Fostier et Bernard Millette dans le cadre du colloque "La communication au coeur de la e-santé. Opportunités et enjeux pour les patients, les professionnels de la santé et les organisations" qui s'est déroulé le 3 octobre 2013 à l'Université du Québec à Montréal (UQAM).
La Pharmacovigilance et les réseaux sociaux: Aspects pratiques et réglementa...Evelyne Pierron
Le système de pharmacovigilance classique (via la notification spontanée) semble s'essouffler. De nouvelles sources d'informations telles que les forums de discussion patient, blogs, réseaux sociaux (Facebook, twitter) ont été récemment identifiées comme possible sources complémentaires dans le processus de surveillance des effets indésirables susceptibles d'être liés à l'usage d'un médicament.
Les moteurs de recherche et les forums Internet spécialisés apparaissent à ce titre comme une mine infinie de renseignements à explorer. Être à l'écoute des réseaux sociaux pourrait permettre de détecter des signaux faibles.
Est-ce que vous réalisez ou évaluez de la recherche en santé? Aimeriez-vous avoir un survol des méthodes permettant d’intégrer les variables de sexe et de genre dans les contextes de recherche en santé? Les modules de formation en ligne portant sur l’intégration de la notion du sexe et du genre dans la recherche peut vous aider!
Comment les modules de formation en ligne portant sur l’intégration de la notion du sexe et du genre dans la recherche en santé peuvent-ils vous aider?
L’objectif de ces modules de formation en ligne est d’offrir un survol des manières de distinguer le sexe du genre dans la recherche en santé, ainsi que des manières d’identifier les différences de sexe et de genre dans le mécanisme, la maladie ou le traitement à l’étude.
Ces modules de formation offrent une façon interactive de trouver des méthodes d’intégration des variables de sexe et de genre dans les contextes de recherche en santé et d’évaluer des études en fonction de l’intégration ou de l’omission du sexe ou du genre. La série comprend trois modules de formation.
Ce webinaire comprend un survol par les concepteurs des modules de formation en ligne portant sur l’intégration de la notion du sexe et du genre dans la recherche en santé.
Cliquez ici pour lire le sommaire qu’a élaboré le CCNMO sur l’outil : http://www.nccmt.ca/fr/ressources/interrogez-le-registre/246
Le Centre de collaboration nationale des méthodes et outils est financé par l’Agence de la santé publique du Canada et affilié à l’Université McMaster. Les vues exprimées ici ne reflètent pas nécessairement la position officielle de l’Agence de la santé publique du Canada.
Le CCNMO est l’un des six centres de collaboration nationale en santé publique au Canada. Les Centres encouragent et améliorent l’utilisation des connaissances provenant de la recherche scientifique et des autres savoirs afin de renforcer la pratique et les politiques de santé publique au Canada.
2. + Repères chronologiques
1989 :Tim Berners-Lee (CERN) présente le
concept de toile d'araignée (www),
invente le principe d'Hyperlien et met
en ligne le premier site Web.
1994 Deux étudiants de Stanford, Jerry Yang et
David Filo, créent l'annuaire Yahoo!, premier
moteur de recherche.
En santé : Listes de discussion : ACOR
(1995), Medicalistes (1997) Doctissimo (2000)
Wikipédia (2001)
2003 : Réseaux sociaux : Facebook (2004)
Youtube (2005)
2005 : Émergence du «Web 2.0» : les blogs, le
podcast, le blog vidéo, les fils RSS et le tagging..
4. +
Le rapport à l’Internet Santé : Etude
« A la recherche du E-Patient »
Etude « A la recherche du e-patient, Avril 2013 »
Laumacom, Patients&Web, Doctissimo
7. +
Votre douleur a une étiologie
mixte d’ordre nociceptive et
neuropathique
due à votre carcinome !
Une information adaptée
VVV
Vous
Permettez ?
Je vais
chercher une
explication
claire sur
internet
9. +
Avant la consultation
Afin d’établir un diagnostic : « Docteur Google »
Rechercher un établissement, un professionnel de
santé
Après la consultation
Comprendre le diagnostic, les examens à faire, le
protocole
Rechercher les éventuels effets secondaires
auxquels il risque d’être confronté
Rechercher les alternatives thérapeutiques
10. +
Pendant la période des traitements
Chercher le soutien de ses pairs
Confronter les effets adverses avec la communauté
Chercher des traitements complémentaires
Rémission
Apporter du soutien à son tour
Rechercher des solutions à des problèmes d’ordre
administratif (retour à l’emploi, crédits...)
13. + Le e-patient selon le Dr Tom Ferguson ?
Equipped : Equipé des compétences nécessaires
pour gérer sa propre condition.
Enabled : Capable de faire des choix et que ces choix soient
respectés
Empowered
Engaged : Engagé dans ses propres soins
Equals Au même niveau que les médecins impliqués dans ses soins
Emanciped
Expert : Améliore son état de santé, s’auto-évalue,
fait mieux face à la fatigue et aux autres caractéristiques de la
maladie chronique et réduit la dépendance vis-à-vis des
soins hospitaliers
14. +
De l’implication individuelle à une
démarche collective
Lit, s’informe
Participe aux choix qui le
concernent
Exprime ses préférences
Donne son
feedback, participe aux
enquêtes
Donne un avis sur les
décisions de santé publique
Il est décideur
Implication individuelle
Démarche collective
14
Empowerment
Advocacy
Réagit, commente
15. + Qui sont les e-patients français ?
Etude « A la recherche du e-Patient
16. +
Une reconnaissance formelle
«L’expertise profane dans
les associations de
patients, un outil de
démocratie sanitaire »
Madeleine Akrich et Volona
Rabeharisoa, Centre de Sociologie
de l'Innovation Mines ParisTech -
CNRS UMR 7185
17. +
Les atouts d’une démarche
participative
• Meilleurs résultats thérapeutiques
• Meilleure observance
• Efficience coût/bénéfice
• Amélioration de la sécurité des soins
• Implication dans la décision > pérennité de
l’action
• Anticipation et meilleure résolution des
conflits
18. + 18
Comme à l’étranger, en France les ePatients
se mobilisent sur le web
19. + 19
Ils expriment des besoins, des attentes, Ils
participent à l’évaluation du système de
santé.
L’exemple de Cancer Contribution
20. +
Les patients, la ressource plus
inexploitée du système de santé
Nihil de nobis sine nobis