SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
SOCIAL MEDIA MARKETING
Mercredi 9 octobre 2013 - MuCEM
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
Remerciements
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
Hashtag de la soirée
#SoBuzzConf
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
THÉMATIQUE DE LA SOIRÉE
–  Découvrons ensemble les meilleures pratiques
du Social Media Marketing
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
Programme
Introduction conférence Témoignages Cocktail
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
Il était une fois… So-Buzz
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
Il était une fois…
Un
binôme
Un
prof
Une
start-up
Début 2011
Stéphane et Mathieu décident
de créer leur start-up en
sortant de l’école
Juin 2011
Lauréats du Challenge Innovation,
Stéphane et Mathieu contactent
Alexandre, un ancien prof, pour lui
vendre leurs solutions
Décembre 2011
Stéphane, Mathieu et
Alexandre s’associent pour
créer So-Buzz SAS
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
•  La confiance de l’OM
•  45.000 Nouveaux fans en 18 jours
•  UNE VISIBILITÉ MAXIMALE

FÉVRIER 2012 : LE DÉCOLLAGE
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
C’est quoi So-Buzz ?
Solutions Social Media Marketing
Pour Facebook & Twitter
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
Pourquoi le Social Media Marketing ?
AUGMENTEZ LA
NOTORIÉTÉ DE
VOTRE MARQUE 
DÉVELOPPEZ
L’ENGAGEMENT DE
VOS FANS
TRANSFORMEZ
VOS FANS EN
CLIENTS
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
Notre plateforme
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
Multicanal
FACEBOOK
 ORDINATEUR
 SMARTPHONE
TWITTER
 BORNE INTERACTIVE
 TABLETTE
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
Applications standards
VIRALITÉ
21 APPLICATIONS DISPONIBLES
ENGAGEMENT
FIDÉLITÉ
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
Applications sur mesure

 
 
Vous avez une idée ?
 Définissons ensemble
votre cahier des
charges
Nous développons
votre application sur
mesure
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
Statistiques et Social CRM
Statistiques
Base de données
des contacts - CRM
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
Nos références
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
CONTEXTE SOCIAL MEDIA
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
Une multitude de Réseaux
Qu’en est-il des 2 principaux réseaux ?
SEO // SMO
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
Facebook
1,15 milliard 
+20,4%
819 millions 
+50,8%
Marques qui ont acquis des clients par Facebook en B2C : 77%
Source : Chiffre Twitter Juin 2013
State of Imbound Marketing 2012
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
// Instagram
Photos / jourutilisateurs
130m 45m 1Mrd 8900
Likes / secondeLikes / jour
Source : Chiffre Facebook Juin 2013
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Twitter
218 millions
 163,5 millions 
Évolution du nombre de tweets en France : +350% en 1 an 
500 millions / jour
Source : Chiffre Twitter Juin 2013
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Conversions
Inconnu Online
70% 14%
Publicité
Source : Nielsen
MBAMCI
Famille / Amis
92%
Interaction avec 1 marque sur Twitter : +53% d’intentions d’achat
Confiance accordée à une recommandation
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
LES BONNES PRATIQUES
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
En général
Le contenu est ROI mais le client est R.O.I

La réactivité et la régularité sont les CLEFS du succès
Les applications ouvrent les PORTES du succès
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Facebook
Visual is
Vital & viral
ATTENTIF ET
DISPONIBLE
CALL
TO ACTION
TRAVAILLER L’image
CRÉER DU LIEN
INCITER
L’ENGAGEMENT
FACEBOOK
ADS
DÉMARCHER DES
AMBASSADEURS
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
Twitter
# @ MAX.120
Caractères
Trending topics
discussions
RT manuels
Moment de
publication
Fin de matinée – Début d’après midi = +10% RT
Milieu de semaine = +10% RT

Source : Douglas Mason-Data Scientist Twitter
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
Campagne Social Media

 
 
Définir sa stratégie
 Animer la
communauté
Déployer des
applications
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
Bénéfices des applications
Multiplier
l’audience par 2,7
Multiplier
l’engagement par
10
Création de
bases de
contacts
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
TÉMOIGNAGES
MuCEM et Olympique de Marseille
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
MuCEM
Présentation

Objectifs et actions ?

Projets avec So-Buzz ?
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
Olympique de Marseille
Présentation

Objectifs et actions ?

Projets avec So-Buzz ?
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
Orange
Présentation

Objectifs et actions ?

Projets avec So-Buzz ?
SOCIAL MEDIA SOLUTIONS
Merci de votre attention

Conférence Social Media par So-Buzz au MuCEM #SoBuzzConf