Le document présente une méthodologie de co-création permettant aux entreprises d'adapter leurs produits et services aux besoins des consommateurs grâce à l'implication de ces derniers via les médias sociaux. L'agence 90:10 group souligne l'importance d'une communication directe et transparente, tout en maintenant un rôle actif de l'entreprise dans le processus. Les résultats incluent une meilleure efficacité opérationnelle, une réduction des coûts et un engagement accru des marques avec leurs consommateurs.

1. Besoin d’aide?Laisser la foule façonner vos produits.Les adapter à leurs besoins.Votre agence de conseil en co-creation

2. Nous sommes…Ce qui a changé Notre méthodologie© 90:10 Group Page 2

3. Nous sommes… Nous sommes une équipe de chargés d'études, de planneurs stratégiques, d’experts en stratégie de marque, de spécialistes en médias sociaux, en e-réputation et des technologies du web social.Nous utilisons des méthodes de co-création(par les médias sociaux) permettant de faire mûrir - par et pour les clients des entreprises - des idées fortes etinnovantes.Nous aidons les entreprises à façonner leurs produits /services et stratégies d’entreprise (communication, marketing, innovation) afin qu’ils soient mieux adaptés aux consommateurs, permettant ainsi de créer un sentiment de ‘préférence de marque’ et donc de ROI (par le bais de l’augmentation du flux d’affaire).© 90:10 Group Page 3

4. Nous sommes… Ce qui a changé Notre méthodologie © 90:10 Group Page 4

5. Nous sommes depuis toujours des activistes © 90:10 Group Page 5

6. Avec des opinions© 90:10 Group Page 6

7. Cependant!© 90:10 Group Page 7

8. ... jusqu’à présent, localement© 90:10 Group Page 8

9. Désormais : Nous sommes globalement connectés© 90:10 Group Page 9

10. Les consommateurs ont de plus en plus de contrôle…Amis ou ennemis© 90:10 Group Page 10

11. Les pub TV amusent, mais convainquent-elles? © 90:10 Group Page 11

12. ‘Pull’ et non ‘Push’L’utilisateur est la destination© 90:10 Group Page 12

13. Les différents flux offrent au consommateur… Ce qu’il veut Quand il le veut Où il le veut Comme il le veut Ce qui mène :à la fragmentation des médias ...© 90:10 Group Page 13

14. ... et à la culture de marchés de nichePersonnalisationDiversificationFragmentationla “longue traine”,un public plus large à toucher...© 90:10 Group Page 14

15. ... mais accessible gratuitement et en temps réel...© 90:10 Group Page 15

16. .. toujours connecté...comme une fourmilière...travaillant en permanence...créant et façonnant.Le public ... un Esprit Collectif. © 90:10 Group Page 16

17. Alors, Invitez votre plus grand atout Les personnes qui sont…au sein de votre entreprisemais également à l’extérieurInsideà Co-Créer © 90:10 Group Page 17

18. Impact sur l’entrepriseDes accès moins chers et plus rapides au marché

19. Meilleure efficacité opérationnelle

20. Contact direct et sans médiation avec les consommateurs

21. Réduction de sa dépendance aux intermédiaires

22. Moins de messages, plus de conversations

23. Communauté de marque et augmentation du flux d’affaire.© 90:10 Group Page 18

24. RéponsesImpact sur les études de marché Des réponses sans poser de questionsDes données globales en temps réelProfilage ‘socio contextuel’ Réduction considérable des coûts Des échantillons plus importants à disposition pour des études qualitativesPlus de réponses© 90:10 Group Page 19

25. Impact sur la CommunicationMoins de format de diffusionUn espace conversationnel à la placePlus direct et transparentUn engagement de la marqueDes conversations transmises par bouche à oreilleCréation de relais et communautés de la marqueUne mesure efficace et un meilleur ROI© 90:10 Group Page 20

26. Ceci ne veut pas dire de laisser complètement la marque entre les mains des consommateurs.L’entreprise a toujours un rôle important à jouer. Créer quelque chose d’engageant. Aider les à partager et mener à bien leurs idées.© 90:10 Group Page 21