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REVOLUTION 9
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R9 • PUBLICITE
R9 • PR
3 ANS POUR DEVENIR UNE GRANDE MARQUE
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CONTENU
2
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PRESENTATION
0 STRATEGIE
01 CREATION
02 MOYENS
03 BUDGET
04
EQUIPE
05 PROCESS
OUTILS06
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by REVOLUTION 9
PRÉSENTONS NOUS …
BERNARD NAVILLE
Directeur de création
BERNARD HUET
Créatif & prod
INGRID BOURDAIS
Pilote de marque
JULIEN VEILLON
DC digital
SERGE UZZAN
Expert Media et publicité
JEREMY DUMONT
Planneur stratégique
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01PARTIS PRIS
LET’S GO…
DEMOCRATISONS LA REPARATION !
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Notre marque
5
#
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6
OSCARO : UN LEADER INCONTESTÉ
# CONSTAT MARQUE
Proposer la pièce d’origine au bon moment au bon prix
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7
> Besoin d’une vision et d’une mission
> Besoin de cohérence
> Besoin d’un supplément d’âme qui crée l’attachement
MAISQUI PEUT ACCÉDER À UN STATUT DE MARQUE
# CONSTAT MARQUE
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8
> dans la posture
> dans le mode relationnel
> dans les outils
> dans les usages
INNOVER :
EN TANT QUE LEADER,
….UNE LEGITIMITE ET UN DEVOIR
DE CONTINUE DE FAIRE AVANCER LA
CATEGORIE POUR CREER DE LA VALEUR
# CONVICTION
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9
…UNE MARQUE QUI PEUT PASSER DE LA TRANSACTION A LA RELATION
# CONVICTION
RASSURANTE - CONNECTÉE À SES PUBLICS - CRÉATRICE DE LIEN - PARTENAIRE - CONNIVENCE - CONFIANCE
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10
OUI , Oscaro c’est malin
OUI , Oscaro c’est économique
OUI, Oscaro c’est fiable
OUI , Oscaro c’est de qualité
OUI, il est adepte du « do it yourself »
OUI, il trouve un moyen de poser les pièces qu’il acheté
NOTRE CONSOMMATEUR ACTUEL EST AVISE…
# CONSTAT CONSO
DES BENEFICES RATIONNELS
RECONNUS
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11
UN PROSPECT INTERESSÉ MAIS QUI N’OSE PAS …
# CONSTAT CONSO
OUI, il connait Oscaro
OUI, il connait son offre
Non il n’achète pas les pièces détachées sur Internet
Non il ne sait pas qu’il y'a une alternative à son garagiste
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12
Seul devant sa voiture à réparer c’est l’angoisse!
…ET IL SE SENT DEMUNI !
# CONSTAT CONSO
Donc il reporte à plus tard sans acheter les pièces sur Oscaro
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13
LEVER LE FREIN EMOTIONNEL :
PASSER DE LA PEUR D’ETRE SEUL
A LA RÉASSURANCE D’ETRE ACCOMPAGNÉ
# CONVICTION
En informant - En rassurant - En étant partenaire
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Notre plateforme de marque
14
#
LA VOITURE EST UN ASSEMBLAGE DE PIÈCES DÉTACHÉES.
IL SUFFIT D’ÊTRE ACCOMPAGNÉ
POUR LA RÉPARER!
# CONSTAT
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16
RENDRE ACCESSIBLE LA RÉPARATION PAR SOI-MÊME
EN METTANT LA COMMUNAUTÉ 

AU COEUR DE LA TRANSMISSION DES CONNAISSANCES.
# MISSION
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17
# VALEURS DE MARQUE
ÉCONOMIE
ACCESSIBILITE EMPATHIE AVANT-GARDE
PROXIMITE
PARTAGE
INNOVATION
CONNIVENCE INGENIOSITE
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18
01
OSCARO :
« Je suis celui qui vous met en relation avec une communauté, 

pour que vous n’ayez plus peur de réparer vous-même
votre voiture. »
# PROMESSE
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19
# LA MARQUE
AUJOURD’HUI DEMAIN
De qualité
Economique
Accessible
Référente
Maline
Solidaire / Engagée
Proche
Utile
Innovante
De confiance
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20
02 OSCARO AUJOURD’HUI
LA BONNE
PIÈCE
AU BON
MOMENT
VOUS AVEZ
DÉMOCRATISÉ
L’ACCÈS AUX PIÈCES
DÉTACHÉES
OSCARO
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21
02 LA MISSION OSCARO SUR TROIS ANS
NOUS DÉMOCRATISONS
LE SAVOIR-FAIRE
LA MISE EN RELATION
L’ENTRETIEN
LA BONNE
PIÈCE
AU BON
MOMENT
OSCARO
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22
02 UN NOUVEL ÉCOSYSTÈME OPENSOURCE
LE SAVOIR-FAIRE
L’ENTRETIEN
LA BONNE
PIÈCE
AU BON
MOMENT
OSCARO.COM
OSCARO
MYOSCARO
APPLICATION
L’ENTRETIEN
FILM DE MARQUE
LA MISE EN RELATION
OSCARO BOX
1
2
3
4
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02L’IDÉE CRÉATIVE
VOUS N’ ÊTES PLUS SEUL
POUR RÉPARER VOTRE VOITURE
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02
1: LE FILM
REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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02 2 ANGLES CRÉATIFS POUR UNE MÊME MARQUELES FILMS
L’HUMOUR
L’ EMOTION
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02
1ER PROPOSITION : L’HUMOUR
Le film : la bande annonce
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02
Nous allons voir une bande annonce, celle d’un film qui nous montre un homme nouveau, reprenant tous les codes du cinéma.
Quand le film commence, la porte de garage d’un pavillon s’ouvre lentement. A contre jour, nous voyons une paire de jambes, puis une boite à
outils, puis un torse qui se redresse.
Apparaît alors la tête d’un homme pas franchement costaud, pas franchement Schwarzenegger. Il tient un carton dans une main, une boite à
outils dans l’autre.
Une grosse musique de film héroïque commence.
Une voix-off grave de bande annonce déclame:
-« Il arrive un jour où tout homme à le droit de se lever et se dire qu’il peut lui même réparer sa voiture… »
L’homme redresse le torse, déglutit, prend son courage à deux mains. Il regarde sur sa gauche son épouse et son fils qui se tiennent sur le
perron de la maison.
Sa femme est émue, son fils le regarde avec admiration.
L’homme entre dans le garage d’un pas décidé et pose virilement la boite à outils.
Il ouvre le capot de sa voiture qui est garée là.
- « …qu’il doit prendre les choses en main … »
Sans hésiter il plonge dans la boite à outils et sort une clé à molette qu’il brandit, telle le Graal dans un raie de lumière presque biblique.
- « parce que maintenant, il sait,… »
Il marque un petit temps d’arrêt et regarde au fond du garage. On y voit un petit groupe d’hommes de diverses origines qui le regardent et font
« non » de la tête.
- «… et s’il ne sait pas, il sera aidé. »
Notre homme pose très vite la clé à molette et prend une clé de 12. Le groupe fait alors oui. Il la brandit telle le Graal dans la même raie de
lumière.
- « Parce qu’Oscaro c’est aussi toute une communauté de connaisseurs et de pros qui sont à ses côtés…»
Au ralenti, l’homme qui était plongé dans son moteur se redresse et s’essuie le front, étalant avec plaisir du cambouis frais.
Enfin l’homme ferme son capot, fier de lui.
-«… pour que chacun puisse soit soutenu, épaulé, assisté, porté et se dise enfin : Oui, j’ai réussi : j’ai réparé ma voiture. »
Dans le garage, le groupe applaudit l’homme.
Le logo Oscaro.com arrive plein cadre, tel un titre de film.
Oscaro.com.
Réparer tout seul, c’est plus facile à plusieurs.
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02
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02
2EME PROPOSITION : L’EMOTION
Le film : la communauté
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02
Le	
  $ilm	
  est	
  une	
  balade	
  poétique	
  de	
  la	
  caméra.	
  Un	
  trajet	
  qui	
  part	
  d’une	
  ville	
  Française	
  pour	
  arriver	
  jusqu’au	
  bout	
  du	
  monde.	
  
La	
  caméra	
  avance	
  dans	
  une	
  rue,	
  sur	
  un	
  trottoir	
  très	
  fréquenté.	
  Les	
  passants	
  qui	
  arrivent	
  en	
  face	
  font	
  un	
  petit	
  écart	
  pour	
  nous	
  laisser	
  
passer.	
  Un	
  homme	
  marche	
  et	
  s’arrête	
  devant	
  nous	
  pour	
  se	
  pencher	
  et	
  dire	
  :	
  «	
  le	
  rouge	
  ».	
  Il	
  sourit	
  et	
  reprend	
  sa	
  route.	
  
La	
  caméra	
  continue	
  son	
  chemin	
  et	
  traverse	
  une	
  place	
  ensoleillée	
  et	
  plantée	
  de	
  platanes.	
  Lorsque	
  nous	
  passons	
  devant	
  un	
  kiosque	
  à	
  
journaux,	
  le	
  kiosquier	
  est	
  en	
  train	
  de	
  feuilleter	
  un	
  magazine	
  auto.	
  Il	
  se	
  penche	
  vers	
  nous	
  et	
  nous	
  conseille	
  gentiment	
  «	
  le	
  rouge	
  ».	
  	
  
A	
  côté	
  du	
  kiosque,	
  des	
  adolescents	
  joue	
  au	
  foot.	
  Celui	
  qui	
  tient	
  la	
  place	
  de	
  gardien	
  de	
  but	
  nous	
  regarde	
  :	
  «	
  le	
  rouge	
  ».	
  
La	
  caméra	
  sort	
  de	
  la	
  ville.	
  Au	
  passage,	
  nous	
  croisons	
  une	
  jeune	
  femme	
  qui	
  marche	
  avec	
  une	
  poussette	
  et	
  son	
  enfant.	
  Elle	
  nous	
  
regarde	
  passer.	
  «	
  le	
  rouge	
  ».	
  
Nous	
  sommes	
  maintenant	
  à	
  la	
  campagne.	
  Dans	
  les	
  champs,	
  un	
  homme	
  récolte	
  les	
  légumes.	
  Il	
  a	
  une	
  soixantaine	
  d’année.	
  Il	
  se	
  
redresse	
  en	
  se	
  tenant	
  les	
  reins.	
  «	
  aille	
  !	
  Oui,	
  le	
  rouge	
  !	
  »	
  Sa	
  femme	
  le	
  regarde	
  et	
  acquiesce	
  l’air	
  de	
  dire	
  «	
  il	
  a	
  raison	
  »	
  
Au	
  bord	
  de	
  la	
  mer,	
  les	
  gens	
  se	
  baignent	
  sous	
  le	
  regard	
  d’un	
  maitre	
  nageur	
  sur	
  sa	
  chaise	
  haute.	
  Il	
  baisse	
  la	
  tête	
  vers	
  la	
  caméra.	
  «	
  le	
  
rouge	
  ».	
  
La	
  caméra	
  accélère	
  et	
  survole	
  la	
  mer	
  puis	
  prend	
  de	
  la	
  hauteur.	
  
Fondu	
  enchaîné.	
  Nous	
  arrivons	
  dans	
  le	
  désert	
  d’Arizona.	
  Un	
  indien	
  est	
  en	
  train	
  de	
  faire	
  une	
  peinture	
  en	
  sable.	
  Son	
  pickup	
  up	
  est	
  
derrière	
  lui.	
  Ses	
  enfants	
  le	
  regardent	
  faire	
  et	
  apprennent.	
  L’homme	
  lève	
  la	
  tête	
  vers	
  la	
  caméra	
  et	
  nous	
  regarde	
  avec	
  des	
  yeux	
  clairs	
  
pleins	
  de	
  chaleurs.	
  Il	
  sourit	
  et	
  murmure	
  «	
  red	
  »	
  
Nous	
  sommes	
  maintenant	
  dans	
  le	
  garage	
  d’un	
  pavillon	
  en	
  France.	
  Un	
  jeune	
  homme	
  est	
  penché	
  sous	
  le	
  capot	
  ouvert	
  de	
  sa	
  voiture.	
  Il	
  
est	
  en	
  train	
  de	
  remplacer	
  sa	
  batterie.	
  Il	
  hésite	
  entre	
  le	
  câble	
  rouge	
  et	
  le	
  noir.	
  Notre	
  homme	
  se	
  décide	
  sur	
  le	
  rouge.	
  
Voix	
  off	
  :	
  
Des	
  gens	
  qui	
  s’y	
  connaissent	
  en	
  mécanique,	
  il	
  y	
  en	
  a	
  partout.	
  Pros	
  ou	
  amateurs,	
  ils	
  se	
  retrouvent	
  sur	
  la	
  communauté	
  
Oscaro.com,	
  toujours	
  là	
  pour	
  vous	
  aider	
  dans	
  vos	
  réparations.	
  
Au	
  Japon,	
  un	
  homme	
  est	
  en	
  train	
  de	
  méditer.	
  Il	
  lève	
  une	
  paupière	
  et	
  murmure	
  en	
  japonais	
  «	
  le	
  rouge	
  »	
  
Le	
  jeune	
  homme	
  sort	
  de	
  son	
  moteur	
  et	
  se	
  redresse.	
  Il	
  se	
  retourne	
  avec	
  un	
  air	
  un	
  peu	
  exaspéré	
  en	
  disant.	
  
«	
  Oui.	
  C’est	
  bon,	
  j’avais	
  compris	
  ».	
  
Oscaro.com.	
  
Réparer	
  tout	
  seul,	
  c’est	
  plus	
  facile	
  à	
  plusieurs	
  
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02
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02 FOCUS SUR LA SIGNATURE
REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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02
1 / Des spots porteurs du discours de marque
2 / Des contenus commerciaux -> promotions
3 / L’annonce de la plateforme MYOSACRO
LA RADIO :
REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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02
2 : LA COMMUNAUTÉ MYOSCARO
REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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02
REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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02
3 : L’APPLI
REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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02
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02
REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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02
4 : OSCARO BOX
REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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02
MOTION
REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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02
REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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43
03LES MOYENS
COMMENT ACTIVER CE « SYSTÈME OSCARO »
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44
03 PHOTOGRAPHIE DU DISPOSITIF
PERCEPTION VALEUR
REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
1
TV
Radio
RP
Réseaux
Sociaux
RP
Emailing
SEO, SEA
2
3
MÉDIAS
ANIMATION
MARGETING
DIRECT
OSCARO.COM
PHASE 1 PHASE 2 PHASE 3
MYOSCARO
OSCARO.COM
MYOSCARO
APPLICATION
OSCARO.COM
MYOSCARO
APPLICATION
OSCARO BOX
FICHE
PRODUIT
PERCEPTION VALEUR
Event
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STRAT. DES MOYENS
45
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Plan sur la durée
20162015 2017
MYOSCARO.COM
APPLI
OSCARO BOX
TV
RADIO
RP
PLATEFORME
DIGITALE
Sur oscaro.com,
trouvez le pro ou
le particulier qui
vous aidera.
Avec la communauté
myOscaro, vous ne
serez plus jamais
seul pour réparer.
oscaro.com, un réseau
de garages indépendants
prêts à vous aider.
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CIBLES
DE CONQUÊTE
18 MILLIONS
D’INDIVIDUS
CIBLES EXPOSÉES
A TRAVERS LES MÉDIAS
TV H1 : 37 M
TV H2 : 85 M
RADIO : 62M
by REVOLUTION 9
46
03 LES CIBLES OSCARO
COEUR DE CIBLE
9,8 MILLIONS
D’INDIVIDUS
4
MEMBRES
3COEUR DE CIBLE
POSSÈDE UNE VOITURE
ACHETE SUR INTERNET
FAIT LES RÉPARATIONS LUI-MÊME
CIBLES POTENTIELLES
POSSÈDE UNE VOITURE
ACHETE SUR INTERNET NE
FAIT PAS LES RÉPARATION
LUI-MÊME
CONTRIBUTEURS
2
ACHETEURS
3,5 MILLIONS
D’INDIVIDUS
FEMMES
JEUNES
COMMUNAUTÉ
OSCARO
1
3000 250 000
FUTURS
ACHETEURS
+ 50%
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47
03
PHASE 1 : TV RADIO RP
1/ ORCHESTRATION DU PLAN MEDIA
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Dispositif Télévision: TF1 + TNT
48
#
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49
03 LEADER EN PDA ET EN PUISSANCE MOYENNE
SANS PÉNALISER LOURDEMENT LE C/GRP NET
Dans le cas d’un contrat d’Exclusivité, TF1 représente la meilleure alternative car permettant à la fois :
Forte Audience / Optimisation du CGRP Net
PDA % sur le périmètre des chaînes
Historiques en 2014
TF1$
46%$
FTV$
18%$
C+$
8%$
M6$
28%$
Puissance
moyenne
CGRP Net
Moyen 30’’
en indices
REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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Dans un cadre budgétaire limité, il est essentiel de concentrer les investissements afin de ne pas perdre ni en
performance, ni en optimisation financière. Nous recommandons donc une stratégie d’exclusivité sur les chaînes
dites historiques :
Nous recommandons TF1, chaîne socle incontournable pour 3 raisons :
✓ Près de 50% de l’audience Hertz globale cible est générée par TF1
✓ Moins d’écrans, mais bien plus puissants que la moyenne, d’où une visibilité accrue et un développement
beaucoup plus rapide de la couverture cible
✓ Une stratégie mono-chaîne Hertz Nationale va permettre d’activer plus efficacement les leviers de négociation
avec des conditions beaucoup plus compétitives que dans le cas d’une stratégie classique multi-chaînes
Nous avons néanmoins étudié un même dispositif avec M6
✓ Avec des performances tout à fait similaires (mais peut-être un peu moins d’effet « stature » (la prime au
leader)
✓ Dans la mesure où c’est la chaîne utilisée par le passé par OSCARO
✓ Nous recommanderons, en phase de construction, une mise en concurrence de ces deux chaînes afin
d’obtenir les meilleures conditions possibles pour OSCARO
CHOIX DE CHAÎNE HISTORIQUE
50
03
REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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Dans le même registre, nous préconisons de retenir les leaders les plus pertinents :
Puissance et leadership sur l’univers des chaînes TNT
✓ BFM TV, puissante sur les Hommes est leader des chaînes d’infos en France
✓ W9 et le Pack D8 / D17 sont non seulement dans le Top 5 des chaînes grand public de la TNT
mais proposent également les audiences écrans les plus élevées de cet univers, ce qui les rend indispensables
Choix de chaîne TNT
51
03
REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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L’optimisation financière doit prendre en considération à la fois le potentiel de négociation mais aussi évaluer les apports de
performances des chaînes TNT qui ne sont pas à négliger car en mesure aujourd’hui de développer considérablement
l’audience et la couverture cible
Concentrer la majorité du budget sur la chaîne leader
Puissance et leadership sur l’univers des chaînes TNT
QUELLE RÉPARTITION FINANCIÈRE
52
03
60% minimum de
l’investissement
40%
de l’investissement
REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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53
03 VISION CALENDRIER 2015 / 2016
REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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Dispositif Radio
54
#
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La radio a pour objectif un fil rouge entre les deux vagues TV
On recherchera un plan atypique qui retienne peu de stations, peu d’horaires,
mais qui génère suffisamment de répétition pour « étirer » l’action
On visera néanmoins un niveau de grp et de couverture minimum
APPROCHE TACTIQUE RADIO
55
03
REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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03 COMPARATIF PERFORMANCES / BUDGET
REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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03 CALENDRIER PLAN GROUPE NRJ SUR 14 SEMAINES
REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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03 CALENDRIER PLAN RTL2 / FUN RADIO SUR 25 SEMAINES
REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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Dispositif RP
59
#
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60
Une série de rendez-vous one to one entre PN Luiggi et des
représentants de la presse d’information générale.
• Société : le Parisien, 20minutes.fr, l’internaute.com, le JDD…
• Économique : le Figaro Economie, Les Echos, Challenges, le
Monde Economie…
L’objectif pour Pierre-Noël Luiggi est double :
• Expliquer cette évolution d’oscaro.com,
• Se positionner auprès des journalistes comme un expert
référent en matière de défense du consommateur grâce au
web, pour être sollicité par la suite sur des sujets plus larges et
plus variés qu’Oscaro.
1 / CIBLE GRAND PUBLIC
REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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61
>Inviter une série de journalistes et blogueurs grand public à
tester l’efficacité de la communauté Oscaro.
• Les journalistes des pages « pratiques » des magazines féminins :
Version Femina, Biba, Femme actuelle…
• Les chroniqueurs de Télématin (France 2) C au programme, la
Quotidienne (France 5), Réponse à tout, 60 millions de
consommateurs…
• Les blogueuses « vie pratique » : so busy girls, c’est quoi ce bruit,
Mademoiselle bons plans…
• L’objectif : leur proposer de tester le service communautaire
Oscaro, puis leur soumettre un questionnaire pour savoir ce
qu’ils en ont pensé (réactivité/ convivialité/ efficacité), avec un
petit cadeau de remerciement.
2 / CIBLE FEMME
REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
Deux	
  angles	
  pour	
  intéresser	
  les	
  18-­‐25	
  ans	
  :	
  	
  	
  
• Les	
  «	
  bons	
  plans	
  ».	
  Cet	
  axe	
  pourra	
  être	
  traité	
  sur	
  le	
  web	
  et	
  
en	
  radio	
  grâce	
  à	
  une	
  approche	
  individuelle	
  des	
  
journalistes	
  «	
  vie	
  pratique	
  ».	
  Ils	
  testeront	
  et	
  pourront	
  
noter	
  les	
  fonctionnalités	
  de	
  la	
  plate-­‐forme,	
  et	
  seront	
  
régulièrement	
  informés	
  de	
  ses	
  évolutions.	
  	
  
• Un	
  partenariat	
  éditorial	
  (native	
  advertising)	
  sur	
  ce	
  thème	
  
pourra	
  être	
  envisagé	
  avec	
  certains	
  sites	
  type	
  Minutebuzz	
  
ou	
  Madmoizelle.com.	
  
• La	
  technologie	
  :	
  les	
  chroniqueurs	
  spécialisés	
  seront	
  invités	
  
à	
  tester	
  la	
  plate-­‐forme	
  en	
  version	
  beta,	
  et	
  leurs	
  avis	
  pris	
  en	
  
compte,	
  afin	
  de	
  les	
  impliquer	
  et	
  de	
  les	
  valoriser.
3 / CIBLE JEUNES
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63
03
2 / ANIMATION COMMUNAUTE
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64
03
Membre Contributeur Community Manager
MY OSCARO
Oscaro.com
YouTube Facebook Twitter
Films de marque

Tutoriels

Vidéos Self Garage

Actualités

Events

Tutoriels

Animation Co.

Questions / Réponses
Relais de la plateforme
Actualités de marque
Animation thématiques

ANIMATION DE LA COMMUNAUTÉ
DIFFUSION DE CONTENUS
@myoscaro
Prospect
Events
Infos véhicules
Calendriers
Questions / Réponses
Missions
ANIMATION ET DIFFUSION DES CONTENUS
Prospect
Prospect
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ANNONCE OSCARO.COM
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MY OSCARO REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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67
MY OSCARO : GAMIFICATION
JEAN-LUC CHOISIT UNE
MISSION
EXEMPLE :
SUR LE THÈME PNEU
CONSOMMATION
DE
CONTENUS
PARTICIPATION
QUESTIONS
RÉPONSES
INSCRIPTION
VALIDATION
AUX ATELIERS
LA MISSION
COMMENCE
IL VALIDE LA MISSION
EN DÉCLARANT AVOIR
CHANGÉ
LUI-MÊME UN PNEU
0% +15% +25% +55% 100%
Q/R
QUELS PNEUX POUR QUELLE
VOITURE ?
ATELIER
JE CHANGE MES PNEUX
ATELIER
J’ENTRETIEN MA VOITURE
Q/R
TOUS SAVOIR SUR LES CAOUTCHOUCS
VIDÉO
LES DIFFÉRENTS TYPES DE PNEUX
VIDÉO
LES PNEUX PLUIE
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EX DE CONTENUS : TUTOS REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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EX DE CONTENUS : SUCCESS STORY REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
Deux axes de diffusion media :
• Les partenariats éditoriaux avec les grands
acteurs web pour ces différentes cibles
(l’internaute, aufeminin.com…) sous forme de
chroniques sponsorisées.
• Le retargeting éditorial : pousser les contenus
Oscaro auprès de personnes qui ont déjà lu, sur
un autre site, un article sur un thème similaire.
En ciblant les sites à fort trafic : info générale/
féminin/ jeune, selon le type de contenu.
DIFFUSION DU BRAND CONTENT
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EVENT REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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72
04 LES REPORTAGES SELF GARAGES
Grand
Public
Femmes Jeunes
Journalistes & Blogueurs
Web, TV, PQR
Évènement

Self Garage
1
Nous allons inviter des influenceurs
à venir participer au lancement du
phénomène de société des Self
Garages
2
Ils vont venir couvrir les
évènements auxquels ils sont
invités, à Paris et en région dans
des selfs garage éphémère
(Paris /Lille )
3
Ils vont produire et diffuser des
contenus reportage qui vont
augmenter la notoriété de la
communauté MyOscaro
Production et diffusion de
contenu
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73
04
Renault

Invitation

Facebook

Event : 

Self Garage
YouTube

Facebook
Twitter
Avril
1
En cas de
Panne
Invitation

Facebook

Event : 

Self Garage
YouTube

Facebook
Twitter
Mai
Changer une
pièce en un
clin d’oeil
Invitation

Facebook

Event : 

Self Garage
YouTube

Facebook
Twitter
Juin
Réparations à
plusieurs
Invitation

Facebook

Event : 

Self Garage
YouTube

Facebook
Twitter
Juillet
BMW
Invitation

Facebook

Event : 

Self Garage
YouTube

Facebook
Twitter
Août
Vidange /
révision
Invitation

Facebook

Event : 

Self Garage
YouTube

Facebook
Twitter
Octobre
L’entretien de
son véhicule
Invitation

Facebook

Event : 

Self Garage
YouTube

Facebook
Twitter
Septembre
Se faire
plaisir /
Customization
Invitation

Facebook

Event : 

Self Garage
YouTube

Facebook
Twitter
Novembre
Z 3 4 5 6 7 8
Réparations
extrêmes
Invitation

Facebook

Event : 

Self Garage
YouTube

Facebook
Twitter
Décembre
9
Animation Commerciale
Actualités de la marque
Temps Forts
Fils Rouge
CALENDRIER D’ANIMATION DES RÉSEAUX SOCIAUX
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PARTAGE D’EVENEMENTS REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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75
03
3/ MARKETING DIRECT
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EMAIL CLIENT REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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EMAIL PRODUITS REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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SEA SEO REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
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79
03
4 / BAROMETRE NOTORIETE / IMAGE / SATISFACTION
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STRAT. DES MOYENS
80
by REVOLUTION 9
PLAN SUR LA DURÉE
20162015 2017
MYOSCARO.COM
APPLI
OSCARO BOX
TV
RADIO
RP
SEO
EVENEMENTS
MEDIA SOCIAUX
PLATEFORME
DIGITALE
BAROMETRE
NOTORIETE
IMAGE
SATISFACTION
Sur oscaro.com,
trouvez le pro ou
le particulier qui
vous aidera.
Avec la communauté
myOscaro, vous ne
serez plus jamais
seul pour réparer.
oscaro.com, un réseau
de garages indépendants
prêts à vous aider.
BAROMETRE
NOTORIETE
IMAGE
SATISFACTION
BAROMETRE
NOTORIETE
IMAGE
SATISFACTION
BAROMETRE
NOTORIETE
IMAGE
SATISFACTION
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by REVOLUTION 9
81
02
NOTORIETE
SPONTANEE
NOTORIETE
ASSISTEEE
EVALUATION
POSITIVE
CONSIDERATION
PREFERENCE
RECOMMANDA
TION
LES INDICATEURS CLÉS À MESURER AVEC BRAND-HEALTH POUR OSCARO
MetrixLab a développé un modèle d’attachement à la marque et analyse pour vous chacune des étapes
qui conduit à l’engagement de vos clients
Un baromètre, pour être pertinent, doit, autant que faire se peut, être
reconduit selon une méthodologie identique d’une vague à l’autre.
Ainsi, si MetrixLab vous propose de mettre en place son modèle
d’attachement à la marque, auprès de 2 cibles:
-  500 possesseurs de véhicules de plus de 5 ans
-  500 acheteurs Oscaro (segmentation RFM)
Nous analyserons l’évolution de la notoriété et l’image de marque, des
forces et des faiblesses de la marque:
•  Au travers de la mesure des différents indicateurs
•  Mais également des taux de conversion entre chacun d’eux (ex. :
parmi les consommateurs qui préfèrent ma marque, quelle est la part
de ceux qui seraient prêts à la recommander)
Chaque vague sera positionnée après une campagne média, avec un
point 0 avant lancement de la campagne. Les items d’image pourront
être développés à partir de ce qui est déjà mesuré par Oscaro si de tels
indicateurs existent
IMAGE
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by REVOLUTION 9
82
02
La possibilité de suivre l’évolution de la perception de Oscaro sur des cibles de prospect et des cibles
d’acheteurs, en intégrant des dimensions allant au-delà de la simple notoriété
METHODOLOGIE: 2 CIBLES INTERROGEES AVEC LE MEME PROCESSUS
Cible: possesseurs de véhicules de plus de 5 ans,
Hommes et femmes
Source de recrutement; access panel online Metrixlab
Opinionbar
Cible: acheteurs Oscaro
Structuré par RFM (Récence/Fréquence/Montant)
Source de recrutement: base acheteurs Oscaro
Pour les acheteurs: satisfaction/qualité
d’expérience
KPIs Oscaro
(Notoriété TOM, spontanée et assistée,
Considération, Intention d’achat, Fréquence
d’achat, Agrément, Satisfaction,)
Screening
Image Oscaro sur 15 à 20 items clés
Pour les acheteurs: satisfaction/qualité
d’expérience
KPIs Oscaro
(Notoriété TOM, spontanée et assistée,
Considération, Intention d’achat, Fréquence
d’achat, Agrément, Satisfaction,)
Screening
Image Oscaro sur 15 à 20 items clés
500 interviews 500 interviews
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by REVOLUTION 9
83
02
Une analyse dynamique sur l’évolution des indicateurs clés, mais aussi une analyse des drivers de
conversion
LES RESULTATS APPORTES
3
0
10
20
30
40
50
60
70
Point 0 Point 1 Point 2 Point 3 Point 4
Présence à l'esprit Considération
%Image positive Satisfaction
Première vague
campagne
Xxx GRP
Seconde vague
campagne
Xxx GRP
Evolution des principaux indicateurs de performance Evolution de l’image Oscaro
0
10
20
30
40
50
60
70
Point 0 Point 1 Point 2 Point 3 Point 4
Qualité du service
Rapport qualité/prix
Choix
Correspond à mes
besoins
Facilité d'utilisation
Première vague
campagne
Xxx GRP
Seconde vague
campagne
Xxx GRP
Ces analyses pourront être rapprochées d’autres indicateurs business:
-  Nombre de visiteurs uniques sur le site
-  Coût d’acquisition
-  Taux de conversion
Afin de développer une scorecard permettant de piloter le développement de votre marque
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05LE BUDGET / 2 HYPOTHESES
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BUDGETS
85
by REVOLUTION 9
HYPOTHÈSE 1
PERIMÈTRES TV RADIO RP
DIGITAL
SEO
DIGITAL
MYOSCARO
TOTAL
ACHAT D’ESPACE 1 200 000 € 300 000 € 1 500 000 €
PRODUCTION 450 000 € 44 000 € 60 000 € 280 000 € 834 000 €
FRAIS TECHNIQUES / TMA 140 000 € 50 000 € 420 000 € 610 000 €
HONORAIRES 8 % 256 000 €
TOTAL 1 650 000 € 344 000 € 200 000 € 50 000 € 700 000 €
BUDGET GLOBAL 3 200 000 €
INCENTIVE 20 % 51 200 €
Option Barometre :
Master : 10 900€
Baromètre suivant : 7150€/ vague
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BUDGETS
86
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HYPOTHÈSE 2
PERIMÈTRES TV RADIO RP
DIGITAL
SEO
DIGITAL
MYOSCARO
DIGITAL
APPLI
DIGITAL
OSCARO BOX
TOTAL
ACHAT D’ESPACE 2 800 000 € 300 000 € 3 100 000 €
PRODUCTION 450 000 € 44 000 € 60 000 € 280 000 € 72 000 € CIR 906 000 €
FRAIS TECHNIQUES / TMA 190 000 € 50 000 € 420 000 € 170 000 € 830 000 €
HONORAIRES 7 % 364 000 €
TOTAL 3 250 000 € 344 000 € 250 000 € 50 000 € 700 000 € 242 000 € 0 €
BUDGET GLOBAL 5 200 000 €
INCENTIVE 20 % 72 800 €
Option Barometre :
Master : 10 900€
Baromètre suivant : 7150€/ vague
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87
02
1 / MYOSCARO
- Arborescence
- Design
- Developpement / intégration
- Version responsive (3 supports)
- Referencement
- Brand content : creation et production (environ 50 Tutos / Focus mécanique / Descriptifs …)
- Community management
- Lien avec les outils existants
- Recrutements des experts
- Montage et animation partenariats
2 / Appli
- Arborescence
- Design
- Developpement
- Intégration 2 plateformes
- Lien Partenariats et réseaux pro / installation Base
- Intégration BDD , contenu , système de partage MYOSCARO
POSTES DU BUDGET
3 / HONORAIRES :
- Création
- Conseil et stratégie
- Suivi de production
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88
03 HYPOTHÈSE 1 200K€ RÉCAPITULATIF BUDGÉTAIRE 2015
Hypothèse 1 200K€ - Mix formats - 2 vagues TV 2015
Exclu TF1 + chaînes TNT
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89
03 HYPOTHÈSE 1 200K€ CALENDRIER 2015
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90
03 HYPOTHÈSE 2 800K€
RÉCAPITULATIF BUDGÉTAIRE 2015 / 2016
Hypothèse 2 800K€ - Mix formats - 3 vagues TV
Exclu TF1 + chaînes TNT
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91
03 HYPOTHÈSE 2 800K€ CALENDRIER 2015 / 2016
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by REVOLUTION 9
« Se réunir est un début, s’enrichir ensemble est
un progrès, s’entraider est la réussite  »
06LES EQUIPES
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by REVOLUTION 9
PILOTAGE STRATEGIQUE
06
INGRID BOURRAIS
Conseil et pilote de marque
CONSTANCE LEGRAND
RP / Event
SERGE UZZAN
EXPERT publicité
JULIEN VEILLON
Conseil et DC digital
JEREMY DUMONT
Planneur Stratégique
PRODUCTION DES
CONTENUS
BERNARD NAVILLE
Directeur de création
YANNICK CHAPERON
Directeur de création digital
BERNARD HUET
Consultant créatif / prod
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by REVOLUTION 9
MISE EN OEUVRE DES ACTIONS06
DIRECTEUR TECHNIQUE
Anthony Jarrety
BRAND CONTENT MANAGER
David Monnehay
COMMUNITY + UGC MANAGER
François Perrene
INFOGRAPHISTE
Vincent Patron
UX DESIGNER
Adrien Maston
INFOGRAPHISTE
Morgane Ruault
TMA
Bertrand Cussac
REFERENCEUR
Clément Bisch
TMA
AISSA MAZOOZ
YANN YENDJAJ
Directeur de clientèle
SIMON KOECHLIN
Directeur des opérations
DIMITRI
Créative Technologiste
LAETITIA KERVOT
Directrice de production et traffic
NINA CARESMA
Gestion projet sel garage
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by REVOLUTION 9
07PROCESS ET OUTILS
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by REVOLUTION 9
96
07 L’OUTIL DE PARTAGE : LA OSCARO LINE
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PROCESS DE TRAVAIL
by REVOLUTION 9
97
MISE EN
OEUVRE DES
ACTIONS
ORGANISATION
COORDINATION DES
DIFFÉRENTS
PROJETS
PAR ET ENTRE LES
MOYENS
CRÉATION,
RÉALISATION ET
PRODUCTION DES
CONTENUS
PRODUCTION
DES CONTENUS
ANALYSE
REPORTING ET
COORDINATION AVEC OSCARO
PILOTAGE
STRATEGIQUE
GARANT DE LA
STRATÉGIE,
DE LA CRÉATION, ET DE
LA COHERENCE
DES MOYENS
07
18bis AV. DE LA MOTTE-PIQUET
75007 PARIS
01.56.43.32.00
REVOLUTION 9
A PROPOS
Le Groupe REVOLUTION 9 est le
premier groupe de communication
marketing intégrée né à l’ère du digital
et dont l’agence fondatrice est un pure
player du web. Depuis septembre 2011,
de nombreuses agences spécialisées
ont rejoint le Groupe REVOLUTION9.
Aujourd’hui le Groupe, réparti en 6
pôles (DESIGN, DIGITAL, EDITION,
MARKETING, PUBLICITE & PR), réalise
une Marge Brute de 24M€ grâce à ses
240 collaborateurs.
Version 1.0

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  • 13. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITE • PR by REVOLUTION 9 13 LEVER LE FREIN EMOTIONNEL : PASSER DE LA PEUR D’ETRE SEUL A LA RÉASSURANCE D’ETRE ACCOMPAGNÉ # CONVICTION En informant - En rassurant - En étant partenaire
  • 14. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITE • PR by REVOLUTION 9 Notre plateforme de marque 14 #
  • 15. LA VOITURE EST UN ASSEMBLAGE DE PIÈCES DÉTACHÉES. IL SUFFIT D’ÊTRE ACCOMPAGNÉ POUR LA RÉPARER! # CONSTAT
  • 16. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 16 RENDRE ACCESSIBLE LA RÉPARATION PAR SOI-MÊME EN METTANT LA COMMUNAUTÉ 
 AU COEUR DE LA TRANSMISSION DES CONNAISSANCES. # MISSION
  • 17. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 17 # VALEURS DE MARQUE ÉCONOMIE ACCESSIBILITE EMPATHIE AVANT-GARDE PROXIMITE PARTAGE INNOVATION CONNIVENCE INGENIOSITE
  • 18. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 18 01 OSCARO : « Je suis celui qui vous met en relation avec une communauté, 
 pour que vous n’ayez plus peur de réparer vous-même votre voiture. » # PROMESSE
  • 19. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 19 # LA MARQUE AUJOURD’HUI DEMAIN De qualité Economique Accessible Référente Maline Solidaire / Engagée Proche Utile Innovante De confiance
  • 20. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 20 02 OSCARO AUJOURD’HUI LA BONNE PIÈCE AU BON MOMENT VOUS AVEZ DÉMOCRATISÉ L’ACCÈS AUX PIÈCES DÉTACHÉES OSCARO
  • 21. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 21 02 LA MISSION OSCARO SUR TROIS ANS NOUS DÉMOCRATISONS LE SAVOIR-FAIRE LA MISE EN RELATION L’ENTRETIEN LA BONNE PIÈCE AU BON MOMENT OSCARO
  • 22. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 22 02 UN NOUVEL ÉCOSYSTÈME OPENSOURCE LE SAVOIR-FAIRE L’ENTRETIEN LA BONNE PIÈCE AU BON MOMENT OSCARO.COM OSCARO MYOSCARO APPLICATION L’ENTRETIEN FILM DE MARQUE LA MISE EN RELATION OSCARO BOX 1 2 3 4
  • 23. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITE • PR by REVOLUTION 9 23 02L’IDÉE CRÉATIVE VOUS N’ ÊTES PLUS SEUL POUR RÉPARER VOTRE VOITURE
  • 24. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 24 02 1: LE FILM REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 25. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 25 02 2 ANGLES CRÉATIFS POUR UNE MÊME MARQUELES FILMS L’HUMOUR L’ EMOTION
  • 26. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 26 02 1ER PROPOSITION : L’HUMOUR Le film : la bande annonce
  • 27. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 27 02 Nous allons voir une bande annonce, celle d’un film qui nous montre un homme nouveau, reprenant tous les codes du cinéma. Quand le film commence, la porte de garage d’un pavillon s’ouvre lentement. A contre jour, nous voyons une paire de jambes, puis une boite à outils, puis un torse qui se redresse. Apparaît alors la tête d’un homme pas franchement costaud, pas franchement Schwarzenegger. Il tient un carton dans une main, une boite à outils dans l’autre. Une grosse musique de film héroïque commence. Une voix-off grave de bande annonce déclame: -« Il arrive un jour où tout homme à le droit de se lever et se dire qu’il peut lui même réparer sa voiture… » L’homme redresse le torse, déglutit, prend son courage à deux mains. Il regarde sur sa gauche son épouse et son fils qui se tiennent sur le perron de la maison. Sa femme est émue, son fils le regarde avec admiration. L’homme entre dans le garage d’un pas décidé et pose virilement la boite à outils. Il ouvre le capot de sa voiture qui est garée là. - « …qu’il doit prendre les choses en main … » Sans hésiter il plonge dans la boite à outils et sort une clé à molette qu’il brandit, telle le Graal dans un raie de lumière presque biblique. - « parce que maintenant, il sait,… » Il marque un petit temps d’arrêt et regarde au fond du garage. On y voit un petit groupe d’hommes de diverses origines qui le regardent et font « non » de la tête. - «… et s’il ne sait pas, il sera aidé. » Notre homme pose très vite la clé à molette et prend une clé de 12. Le groupe fait alors oui. Il la brandit telle le Graal dans la même raie de lumière. - « Parce qu’Oscaro c’est aussi toute une communauté de connaisseurs et de pros qui sont à ses côtés…» Au ralenti, l’homme qui était plongé dans son moteur se redresse et s’essuie le front, étalant avec plaisir du cambouis frais. Enfin l’homme ferme son capot, fier de lui. -«… pour que chacun puisse soit soutenu, épaulé, assisté, porté et se dise enfin : Oui, j’ai réussi : j’ai réparé ma voiture. » Dans le garage, le groupe applaudit l’homme. Le logo Oscaro.com arrive plein cadre, tel un titre de film. Oscaro.com. Réparer tout seul, c’est plus facile à plusieurs.
  • 28. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 28 02
  • 29. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 29 02 2EME PROPOSITION : L’EMOTION Le film : la communauté
  • 30. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 30 02 Le  $ilm  est  une  balade  poétique  de  la  caméra.  Un  trajet  qui  part  d’une  ville  Française  pour  arriver  jusqu’au  bout  du  monde.   La  caméra  avance  dans  une  rue,  sur  un  trottoir  très  fréquenté.  Les  passants  qui  arrivent  en  face  font  un  petit  écart  pour  nous  laisser   passer.  Un  homme  marche  et  s’arrête  devant  nous  pour  se  pencher  et  dire  :  «  le  rouge  ».  Il  sourit  et  reprend  sa  route.   La  caméra  continue  son  chemin  et  traverse  une  place  ensoleillée  et  plantée  de  platanes.  Lorsque  nous  passons  devant  un  kiosque  à   journaux,  le  kiosquier  est  en  train  de  feuilleter  un  magazine  auto.  Il  se  penche  vers  nous  et  nous  conseille  gentiment  «  le  rouge  ».     A  côté  du  kiosque,  des  adolescents  joue  au  foot.  Celui  qui  tient  la  place  de  gardien  de  but  nous  regarde  :  «  le  rouge  ».   La  caméra  sort  de  la  ville.  Au  passage,  nous  croisons  une  jeune  femme  qui  marche  avec  une  poussette  et  son  enfant.  Elle  nous   regarde  passer.  «  le  rouge  ».   Nous  sommes  maintenant  à  la  campagne.  Dans  les  champs,  un  homme  récolte  les  légumes.  Il  a  une  soixantaine  d’année.  Il  se   redresse  en  se  tenant  les  reins.  «  aille  !  Oui,  le  rouge  !  »  Sa  femme  le  regarde  et  acquiesce  l’air  de  dire  «  il  a  raison  »   Au  bord  de  la  mer,  les  gens  se  baignent  sous  le  regard  d’un  maitre  nageur  sur  sa  chaise  haute.  Il  baisse  la  tête  vers  la  caméra.  «  le   rouge  ».   La  caméra  accélère  et  survole  la  mer  puis  prend  de  la  hauteur.   Fondu  enchaîné.  Nous  arrivons  dans  le  désert  d’Arizona.  Un  indien  est  en  train  de  faire  une  peinture  en  sable.  Son  pickup  up  est   derrière  lui.  Ses  enfants  le  regardent  faire  et  apprennent.  L’homme  lève  la  tête  vers  la  caméra  et  nous  regarde  avec  des  yeux  clairs   pleins  de  chaleurs.  Il  sourit  et  murmure  «  red  »   Nous  sommes  maintenant  dans  le  garage  d’un  pavillon  en  France.  Un  jeune  homme  est  penché  sous  le  capot  ouvert  de  sa  voiture.  Il   est  en  train  de  remplacer  sa  batterie.  Il  hésite  entre  le  câble  rouge  et  le  noir.  Notre  homme  se  décide  sur  le  rouge.   Voix  off  :   Des  gens  qui  s’y  connaissent  en  mécanique,  il  y  en  a  partout.  Pros  ou  amateurs,  ils  se  retrouvent  sur  la  communauté   Oscaro.com,  toujours  là  pour  vous  aider  dans  vos  réparations.   Au  Japon,  un  homme  est  en  train  de  méditer.  Il  lève  une  paupière  et  murmure  en  japonais  «  le  rouge  »   Le  jeune  homme  sort  de  son  moteur  et  se  redresse.  Il  se  retourne  avec  un  air  un  peu  exaspéré  en  disant.   «  Oui.  C’est  bon,  j’avais  compris  ».   Oscaro.com.   Réparer  tout  seul,  c’est  plus  facile  à  plusieurs  
  • 31. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 31 02
  • 32. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 32 02 FOCUS SUR LA SIGNATURE REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 33. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 33 02 1 / Des spots porteurs du discours de marque 2 / Des contenus commerciaux -> promotions 3 / L’annonce de la plateforme MYOSACRO LA RADIO : REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 34. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 34 02 2 : LA COMMUNAUTÉ MYOSCARO REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 35. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 35 02
  • 36. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 36 02 REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 37. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 37 02 3 : L’APPLI REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 38. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 38 02
  • 39. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 39 02 REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 40. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 40 02 4 : OSCARO BOX REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 41. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 41 02 MOTION REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 42. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 42 02 REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 43. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITE • PR by REVOLUTION 9 43 03LES MOYENS COMMENT ACTIVER CE « SYSTÈME OSCARO »
  • 44. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 44 03 PHOTOGRAPHIE DU DISPOSITIF PERCEPTION VALEUR REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS 1 TV Radio RP Réseaux Sociaux RP Emailing SEO, SEA 2 3 MÉDIAS ANIMATION MARGETING DIRECT OSCARO.COM PHASE 1 PHASE 2 PHASE 3 MYOSCARO OSCARO.COM MYOSCARO APPLICATION OSCARO.COM MYOSCARO APPLICATION OSCARO BOX FICHE PRODUIT PERCEPTION VALEUR Event
  • 45. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR STRAT. DES MOYENS 45 by REVOLUTION 9 Plan sur la durée 20162015 2017 MYOSCARO.COM APPLI OSCARO BOX TV RADIO RP PLATEFORME DIGITALE Sur oscaro.com, trouvez le pro ou le particulier qui vous aidera. Avec la communauté myOscaro, vous ne serez plus jamais seul pour réparer. oscaro.com, un réseau de garages indépendants prêts à vous aider.
  • 46. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR CIBLES DE CONQUÊTE 18 MILLIONS D’INDIVIDUS CIBLES EXPOSÉES A TRAVERS LES MÉDIAS TV H1 : 37 M TV H2 : 85 M RADIO : 62M by REVOLUTION 9 46 03 LES CIBLES OSCARO COEUR DE CIBLE 9,8 MILLIONS D’INDIVIDUS 4 MEMBRES 3COEUR DE CIBLE POSSÈDE UNE VOITURE ACHETE SUR INTERNET FAIT LES RÉPARATIONS LUI-MÊME CIBLES POTENTIELLES POSSÈDE UNE VOITURE ACHETE SUR INTERNET NE FAIT PAS LES RÉPARATION LUI-MÊME CONTRIBUTEURS 2 ACHETEURS 3,5 MILLIONS D’INDIVIDUS FEMMES JEUNES COMMUNAUTÉ OSCARO 1 3000 250 000 FUTURS ACHETEURS + 50%
  • 47. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 47 03 PHASE 1 : TV RADIO RP 1/ ORCHESTRATION DU PLAN MEDIA
  • 48. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITE • PR by REVOLUTION 9 Dispositif Télévision: TF1 + TNT 48 #
  • 49. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 49 03 LEADER EN PDA ET EN PUISSANCE MOYENNE SANS PÉNALISER LOURDEMENT LE C/GRP NET Dans le cas d’un contrat d’Exclusivité, TF1 représente la meilleure alternative car permettant à la fois : Forte Audience / Optimisation du CGRP Net PDA % sur le périmètre des chaînes Historiques en 2014 TF1$ 46%$ FTV$ 18%$ C+$ 8%$ M6$ 28%$ Puissance moyenne CGRP Net Moyen 30’’ en indices REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 50. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 Dans un cadre budgétaire limité, il est essentiel de concentrer les investissements afin de ne pas perdre ni en performance, ni en optimisation financière. Nous recommandons donc une stratégie d’exclusivité sur les chaînes dites historiques : Nous recommandons TF1, chaîne socle incontournable pour 3 raisons : ✓ Près de 50% de l’audience Hertz globale cible est générée par TF1 ✓ Moins d’écrans, mais bien plus puissants que la moyenne, d’où une visibilité accrue et un développement beaucoup plus rapide de la couverture cible ✓ Une stratégie mono-chaîne Hertz Nationale va permettre d’activer plus efficacement les leviers de négociation avec des conditions beaucoup plus compétitives que dans le cas d’une stratégie classique multi-chaînes Nous avons néanmoins étudié un même dispositif avec M6 ✓ Avec des performances tout à fait similaires (mais peut-être un peu moins d’effet « stature » (la prime au leader) ✓ Dans la mesure où c’est la chaîne utilisée par le passé par OSCARO ✓ Nous recommanderons, en phase de construction, une mise en concurrence de ces deux chaînes afin d’obtenir les meilleures conditions possibles pour OSCARO CHOIX DE CHAÎNE HISTORIQUE 50 03 REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 51. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 Dans le même registre, nous préconisons de retenir les leaders les plus pertinents : Puissance et leadership sur l’univers des chaînes TNT ✓ BFM TV, puissante sur les Hommes est leader des chaînes d’infos en France ✓ W9 et le Pack D8 / D17 sont non seulement dans le Top 5 des chaînes grand public de la TNT mais proposent également les audiences écrans les plus élevées de cet univers, ce qui les rend indispensables Choix de chaîne TNT 51 03 REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 52. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 L’optimisation financière doit prendre en considération à la fois le potentiel de négociation mais aussi évaluer les apports de performances des chaînes TNT qui ne sont pas à négliger car en mesure aujourd’hui de développer considérablement l’audience et la couverture cible Concentrer la majorité du budget sur la chaîne leader Puissance et leadership sur l’univers des chaînes TNT QUELLE RÉPARTITION FINANCIÈRE 52 03 60% minimum de l’investissement 40% de l’investissement REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 53. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 53 03 VISION CALENDRIER 2015 / 2016 REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 54. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITE • PR by REVOLUTION 9 Dispositif Radio 54 #
  • 55. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 La radio a pour objectif un fil rouge entre les deux vagues TV On recherchera un plan atypique qui retienne peu de stations, peu d’horaires, mais qui génère suffisamment de répétition pour « étirer » l’action On visera néanmoins un niveau de grp et de couverture minimum APPROCHE TACTIQUE RADIO 55 03 REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 56. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 56 03 COMPARATIF PERFORMANCES / BUDGET REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 57. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 57 03 CALENDRIER PLAN GROUPE NRJ SUR 14 SEMAINES REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 58. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 58 03 CALENDRIER PLAN RTL2 / FUN RADIO SUR 25 SEMAINES REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 59. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITE • PR by REVOLUTION 9 Dispositif RP 59 #
  • 60. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 60 Une série de rendez-vous one to one entre PN Luiggi et des représentants de la presse d’information générale. • Société : le Parisien, 20minutes.fr, l’internaute.com, le JDD… • Économique : le Figaro Economie, Les Echos, Challenges, le Monde Economie… L’objectif pour Pierre-Noël Luiggi est double : • Expliquer cette évolution d’oscaro.com, • Se positionner auprès des journalistes comme un expert référent en matière de défense du consommateur grâce au web, pour être sollicité par la suite sur des sujets plus larges et plus variés qu’Oscaro. 1 / CIBLE GRAND PUBLIC REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 61. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 61 >Inviter une série de journalistes et blogueurs grand public à tester l’efficacité de la communauté Oscaro. • Les journalistes des pages « pratiques » des magazines féminins : Version Femina, Biba, Femme actuelle… • Les chroniqueurs de Télématin (France 2) C au programme, la Quotidienne (France 5), Réponse à tout, 60 millions de consommateurs… • Les blogueuses « vie pratique » : so busy girls, c’est quoi ce bruit, Mademoiselle bons plans… • L’objectif : leur proposer de tester le service communautaire Oscaro, puis leur soumettre un questionnaire pour savoir ce qu’ils en ont pensé (réactivité/ convivialité/ efficacité), avec un petit cadeau de remerciement. 2 / CIBLE FEMME REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 62. Deux  angles  pour  intéresser  les  18-­‐25  ans  :       • Les  «  bons  plans  ».  Cet  axe  pourra  être  traité  sur  le  web  et   en  radio  grâce  à  une  approche  individuelle  des   journalistes  «  vie  pratique  ».  Ils  testeront  et  pourront   noter  les  fonctionnalités  de  la  plate-­‐forme,  et  seront   régulièrement  informés  de  ses  évolutions.     • Un  partenariat  éditorial  (native  advertising)  sur  ce  thème   pourra  être  envisagé  avec  certains  sites  type  Minutebuzz   ou  Madmoizelle.com.   • La  technologie  :  les  chroniqueurs  spécialisés  seront  invités   à  tester  la  plate-­‐forme  en  version  beta,  et  leurs  avis  pris  en   compte,  afin  de  les  impliquer  et  de  les  valoriser. 3 / CIBLE JEUNES
  • 63. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 63 03 2 / ANIMATION COMMUNAUTE
  • 64. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 64 03 Membre Contributeur Community Manager MY OSCARO Oscaro.com YouTube Facebook Twitter Films de marque
 Tutoriels
 Vidéos Self Garage
 Actualités
 Events
 Tutoriels
 Animation Co.
 Questions / Réponses Relais de la plateforme Actualités de marque Animation thématiques
 ANIMATION DE LA COMMUNAUTÉ DIFFUSION DE CONTENUS @myoscaro Prospect Events Infos véhicules Calendriers Questions / Réponses Missions ANIMATION ET DIFFUSION DES CONTENUS Prospect Prospect
  • 65. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR ANNONCE OSCARO.COM
  • 66. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR MY OSCARO REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 67. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 67 MY OSCARO : GAMIFICATION JEAN-LUC CHOISIT UNE MISSION EXEMPLE : SUR LE THÈME PNEU CONSOMMATION DE CONTENUS PARTICIPATION QUESTIONS RÉPONSES INSCRIPTION VALIDATION AUX ATELIERS LA MISSION COMMENCE IL VALIDE LA MISSION EN DÉCLARANT AVOIR CHANGÉ LUI-MÊME UN PNEU 0% +15% +25% +55% 100% Q/R QUELS PNEUX POUR QUELLE VOITURE ? ATELIER JE CHANGE MES PNEUX ATELIER J’ENTRETIEN MA VOITURE Q/R TOUS SAVOIR SUR LES CAOUTCHOUCS VIDÉO LES DIFFÉRENTS TYPES DE PNEUX VIDÉO LES PNEUX PLUIE
  • 68. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR EX DE CONTENUS : TUTOS REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 69. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR EX DE CONTENUS : SUCCESS STORY REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 70. Deux axes de diffusion media : • Les partenariats éditoriaux avec les grands acteurs web pour ces différentes cibles (l’internaute, aufeminin.com…) sous forme de chroniques sponsorisées. • Le retargeting éditorial : pousser les contenus Oscaro auprès de personnes qui ont déjà lu, sur un autre site, un article sur un thème similaire. En ciblant les sites à fort trafic : info générale/ féminin/ jeune, selon le type de contenu. DIFFUSION DU BRAND CONTENT
  • 71. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR EVENT REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 72. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 72 04 LES REPORTAGES SELF GARAGES Grand Public Femmes Jeunes Journalistes & Blogueurs Web, TV, PQR Évènement
 Self Garage 1 Nous allons inviter des influenceurs à venir participer au lancement du phénomène de société des Self Garages 2 Ils vont venir couvrir les évènements auxquels ils sont invités, à Paris et en région dans des selfs garage éphémère (Paris /Lille ) 3 Ils vont produire et diffuser des contenus reportage qui vont augmenter la notoriété de la communauté MyOscaro Production et diffusion de contenu
  • 73. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 73 04 Renault
 Invitation
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 Event : 
 Self Garage YouTube
 Facebook Twitter Avril 1 En cas de Panne Invitation
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 Event : 
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 Facebook Twitter Mai Changer une pièce en un clin d’oeil Invitation
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 Event : 
 Self Garage YouTube
 Facebook Twitter Juin Réparations à plusieurs Invitation
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 Facebook Twitter Juillet BMW Invitation
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 Event : 
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 Facebook Twitter Août Vidange / révision Invitation
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 Event : 
 Self Garage YouTube
 Facebook Twitter Octobre L’entretien de son véhicule Invitation
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 Event : 
 Self Garage YouTube
 Facebook Twitter Septembre Se faire plaisir / Customization Invitation
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 Event : 
 Self Garage YouTube
 Facebook Twitter Novembre Z 3 4 5 6 7 8 Réparations extrêmes Invitation
 Facebook
 Event : 
 Self Garage YouTube
 Facebook Twitter Décembre 9 Animation Commerciale Actualités de la marque Temps Forts Fils Rouge CALENDRIER D’ANIMATION DES RÉSEAUX SOCIAUX
  • 74. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR PARTAGE D’EVENEMENTS REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 75. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 75 03 3/ MARKETING DIRECT REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 76. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR EMAIL CLIENT REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 77. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR EMAIL PRODUITS REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 78. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR SEA SEO REPARER TOUT SEUL, C’EST PLUS FACILE A PLUSIEURS
  • 79. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 79 03 4 / BAROMETRE NOTORIETE / IMAGE / SATISFACTION
  • 80. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR STRAT. DES MOYENS 80 by REVOLUTION 9 PLAN SUR LA DURÉE 20162015 2017 MYOSCARO.COM APPLI OSCARO BOX TV RADIO RP SEO EVENEMENTS MEDIA SOCIAUX PLATEFORME DIGITALE BAROMETRE NOTORIETE IMAGE SATISFACTION Sur oscaro.com, trouvez le pro ou le particulier qui vous aidera. Avec la communauté myOscaro, vous ne serez plus jamais seul pour réparer. oscaro.com, un réseau de garages indépendants prêts à vous aider. BAROMETRE NOTORIETE IMAGE SATISFACTION BAROMETRE NOTORIETE IMAGE SATISFACTION BAROMETRE NOTORIETE IMAGE SATISFACTION
  • 81. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 81 02 NOTORIETE SPONTANEE NOTORIETE ASSISTEEE EVALUATION POSITIVE CONSIDERATION PREFERENCE RECOMMANDA TION LES INDICATEURS CLÉS À MESURER AVEC BRAND-HEALTH POUR OSCARO MetrixLab a développé un modèle d’attachement à la marque et analyse pour vous chacune des étapes qui conduit à l’engagement de vos clients Un baromètre, pour être pertinent, doit, autant que faire se peut, être reconduit selon une méthodologie identique d’une vague à l’autre. Ainsi, si MetrixLab vous propose de mettre en place son modèle d’attachement à la marque, auprès de 2 cibles: -  500 possesseurs de véhicules de plus de 5 ans -  500 acheteurs Oscaro (segmentation RFM) Nous analyserons l’évolution de la notoriété et l’image de marque, des forces et des faiblesses de la marque: •  Au travers de la mesure des différents indicateurs •  Mais également des taux de conversion entre chacun d’eux (ex. : parmi les consommateurs qui préfèrent ma marque, quelle est la part de ceux qui seraient prêts à la recommander) Chaque vague sera positionnée après une campagne média, avec un point 0 avant lancement de la campagne. Les items d’image pourront être développés à partir de ce qui est déjà mesuré par Oscaro si de tels indicateurs existent IMAGE
  • 82. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 82 02 La possibilité de suivre l’évolution de la perception de Oscaro sur des cibles de prospect et des cibles d’acheteurs, en intégrant des dimensions allant au-delà de la simple notoriété METHODOLOGIE: 2 CIBLES INTERROGEES AVEC LE MEME PROCESSUS Cible: possesseurs de véhicules de plus de 5 ans, Hommes et femmes Source de recrutement; access panel online Metrixlab Opinionbar Cible: acheteurs Oscaro Structuré par RFM (Récence/Fréquence/Montant) Source de recrutement: base acheteurs Oscaro Pour les acheteurs: satisfaction/qualité d’expérience KPIs Oscaro (Notoriété TOM, spontanée et assistée, Considération, Intention d’achat, Fréquence d’achat, Agrément, Satisfaction,) Screening Image Oscaro sur 15 à 20 items clés Pour les acheteurs: satisfaction/qualité d’expérience KPIs Oscaro (Notoriété TOM, spontanée et assistée, Considération, Intention d’achat, Fréquence d’achat, Agrément, Satisfaction,) Screening Image Oscaro sur 15 à 20 items clés 500 interviews 500 interviews
  • 83. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 83 02 Une analyse dynamique sur l’évolution des indicateurs clés, mais aussi une analyse des drivers de conversion LES RESULTATS APPORTES 3 0 10 20 30 40 50 60 70 Point 0 Point 1 Point 2 Point 3 Point 4 Présence à l'esprit Considération %Image positive Satisfaction Première vague campagne Xxx GRP Seconde vague campagne Xxx GRP Evolution des principaux indicateurs de performance Evolution de l’image Oscaro 0 10 20 30 40 50 60 70 Point 0 Point 1 Point 2 Point 3 Point 4 Qualité du service Rapport qualité/prix Choix Correspond à mes besoins Facilité d'utilisation Première vague campagne Xxx GRP Seconde vague campagne Xxx GRP Ces analyses pourront être rapprochées d’autres indicateurs business: -  Nombre de visiteurs uniques sur le site -  Coût d’acquisition -  Taux de conversion Afin de développer une scorecard permettant de piloter le développement de votre marque
  • 84. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITE • PR 84 by REVOLUTION 9 05LE BUDGET / 2 HYPOTHESES
  • 85. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR BUDGETS 85 by REVOLUTION 9 HYPOTHÈSE 1 PERIMÈTRES TV RADIO RP DIGITAL SEO DIGITAL MYOSCARO TOTAL ACHAT D’ESPACE 1 200 000 € 300 000 € 1 500 000 € PRODUCTION 450 000 € 44 000 € 60 000 € 280 000 € 834 000 € FRAIS TECHNIQUES / TMA 140 000 € 50 000 € 420 000 € 610 000 € HONORAIRES 8 % 256 000 € TOTAL 1 650 000 € 344 000 € 200 000 € 50 000 € 700 000 € BUDGET GLOBAL 3 200 000 € INCENTIVE 20 % 51 200 € Option Barometre : Master : 10 900€ Baromètre suivant : 7150€/ vague
  • 86. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR BUDGETS 86 by REVOLUTION 9 HYPOTHÈSE 2 PERIMÈTRES TV RADIO RP DIGITAL SEO DIGITAL MYOSCARO DIGITAL APPLI DIGITAL OSCARO BOX TOTAL ACHAT D’ESPACE 2 800 000 € 300 000 € 3 100 000 € PRODUCTION 450 000 € 44 000 € 60 000 € 280 000 € 72 000 € CIR 906 000 € FRAIS TECHNIQUES / TMA 190 000 € 50 000 € 420 000 € 170 000 € 830 000 € HONORAIRES 7 % 364 000 € TOTAL 3 250 000 € 344 000 € 250 000 € 50 000 € 700 000 € 242 000 € 0 € BUDGET GLOBAL 5 200 000 € INCENTIVE 20 % 72 800 € Option Barometre : Master : 10 900€ Baromètre suivant : 7150€/ vague
  • 87. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 87 02 1 / MYOSCARO - Arborescence - Design - Developpement / intégration - Version responsive (3 supports) - Referencement - Brand content : creation et production (environ 50 Tutos / Focus mécanique / Descriptifs …) - Community management - Lien avec les outils existants - Recrutements des experts - Montage et animation partenariats 2 / Appli - Arborescence - Design - Developpement - Intégration 2 plateformes - Lien Partenariats et réseaux pro / installation Base - Intégration BDD , contenu , système de partage MYOSCARO POSTES DU BUDGET 3 / HONORAIRES : - Création - Conseil et stratégie - Suivi de production
  • 88. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 88 03 HYPOTHÈSE 1 200K€ RÉCAPITULATIF BUDGÉTAIRE 2015 Hypothèse 1 200K€ - Mix formats - 2 vagues TV 2015 Exclu TF1 + chaînes TNT
  • 89. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 89 03 HYPOTHÈSE 1 200K€ CALENDRIER 2015
  • 90. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 90 03 HYPOTHÈSE 2 800K€ RÉCAPITULATIF BUDGÉTAIRE 2015 / 2016 Hypothèse 2 800K€ - Mix formats - 3 vagues TV Exclu TF1 + chaînes TNT
  • 91. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 91 03 HYPOTHÈSE 2 800K€ CALENDRIER 2015 / 2016
  • 92. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITE • PR 92 by REVOLUTION 9 « Se réunir est un début, s’enrichir ensemble est un progrès, s’entraider est la réussite  » 06LES EQUIPES
  • 93. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 PILOTAGE STRATEGIQUE 06 INGRID BOURRAIS Conseil et pilote de marque CONSTANCE LEGRAND RP / Event SERGE UZZAN EXPERT publicité JULIEN VEILLON Conseil et DC digital JEREMY DUMONT Planneur Stratégique PRODUCTION DES CONTENUS BERNARD NAVILLE Directeur de création YANNICK CHAPERON Directeur de création digital BERNARD HUET Consultant créatif / prod
  • 94. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 MISE EN OEUVRE DES ACTIONS06 DIRECTEUR TECHNIQUE Anthony Jarrety BRAND CONTENT MANAGER David Monnehay COMMUNITY + UGC MANAGER François Perrene INFOGRAPHISTE Vincent Patron UX DESIGNER Adrien Maston INFOGRAPHISTE Morgane Ruault TMA Bertrand Cussac REFERENCEUR Clément Bisch TMA AISSA MAZOOZ YANN YENDJAJ Directeur de clientèle SIMON KOECHLIN Directeur des opérations DIMITRI Créative Technologiste LAETITIA KERVOT Directrice de production et traffic NINA CARESMA Gestion projet sel garage
  • 95. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITE • PR 95 by REVOLUTION 9 07PROCESS ET OUTILS
  • 96. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR by REVOLUTION 9 96 07 L’OUTIL DE PARTAGE : LA OSCARO LINE
  • 97. /GROUPE REVOLUTION 9 • COMMUNICATION MARKETING INTÉGRÉE DESIGN • DIGITAL • EDITION • MARKETING • PUBLICITÉ • PR PROCESS DE TRAVAIL by REVOLUTION 9 97 MISE EN OEUVRE DES ACTIONS ORGANISATION COORDINATION DES DIFFÉRENTS PROJETS PAR ET ENTRE LES MOYENS CRÉATION, RÉALISATION ET PRODUCTION DES CONTENUS PRODUCTION DES CONTENUS ANALYSE REPORTING ET COORDINATION AVEC OSCARO PILOTAGE STRATEGIQUE GARANT DE LA STRATÉGIE, DE LA CRÉATION, ET DE LA COHERENCE DES MOYENS 07
  • 98. 18bis AV. DE LA MOTTE-PIQUET 75007 PARIS 01.56.43.32.00 REVOLUTION 9 A PROPOS Le Groupe REVOLUTION 9 est le premier groupe de communication marketing intégrée né à l’ère du digital et dont l’agence fondatrice est un pure player du web. Depuis septembre 2011, de nombreuses agences spécialisées ont rejoint le Groupe REVOLUTION9. Aujourd’hui le Groupe, réparti en 6 pôles (DESIGN, DIGITAL, EDITION, MARKETING, PUBLICITE & PR), réalise une Marge Brute de 24M€ grâce à ses 240 collaborateurs. Version 1.0