Le document présente une formation de deux jours destinée aux managers pour développer leurs compétences en résolution de problèmes en équipe. Il aborde des thèmes tels que la détection des profils de raisonnement, l'implication de l'équipe, et l'utilisation de méthodologies adaptées, tout en incluant divers supports pédagogiques. Le coût de la formation est de 1 280 € HT par personne.

1. FACILITER LA RÉSOLUTION DE PROBLÈME
EN ÉQUIPE
OBJECTIF : développer la capacité à résoudre les problèmes en équipe.
ÊTRE CAPABLE DE :
• Développer la capacité à résoudre les
problèmes en équipe,
• Amener l’équipe à s’impliquer dans la
résolution du problème,
• Détecter les différents profils de
raisonnement,
• Composer un groupe de travail en fonction de
ses styles de pensée.
PUBLIC : Tout manager.
PRÉREQUIS : Aucun
DURÉE : 2 jours (14 heures)
PRIX : 1 280 € HT / personne
Supports inclus
MOYENS PÉDAGOGIQUES :
• Vidéo-training,
• Exercices et mises en situation sur la base de
cas réels.
ÉVALUATION FORMATIVE :
QCM sur les outils
Tableau blanc, paperboard, vidéoprojecteur
dans chaque salle.
UTILISER DIFFÉRENTS TYPES DE RAISONNEMENT DANS LA
DÉMARCHE DE RÉSOLUTION
• Découvrir les différents modes de pensée
• Diagnostiquer ses modes de pensées préférentiels
• Identifier ceux des membres de son équipe de travail
• Connaître leurs limites et leurs intérêts pour la résolution
de problème
• Découvrir son mode de pensée préférentiel
SAVOIR DÉTECTER ET QUALIFIER LE PROBLÈME
• Comprendre et évaluer le contexte
• Identifier la nature du problème
• Choisir une méthode de résolution
• Déterminer les acteurs impliqués et la place à donner à
chaque acteur
• Comprendre les représentations autour du problème
IMPLIQUER L’ÉQUIPE À LA RÉSOLUTION DU PROBLÈME
• Savoir composer son équipe en fonction du problème à
résoudre et des profils de raisonnement
• Savoir adapter les profils aux différentes étapes de
résolution du problème
• Choisir le mode de communication en fonction des profils
SE SERVIR D’UNE MÉTHODOLOGIE DE RÉSOLUTION DE
PROBLÈME EN ÉQUIPE
• Appréhender les différentes phases
• Connaître et maîtriser les outils de résolution de
problème
o QQOCQCCP, l’Ishikawa, les 5S, le diagramme
de Pareto, 7 Pourquoi, brainstorming,
• Savoir prendre une décision :
o lister les solutions possibles
o les évaluer selon l’objectif à atteindre
o dresser une grille de décision
o mettre en place un plan d’action
o responsabiliser l’équipe à la réalisation du
plan d’action
SUIVRE ET AJUSTER LE PLAN D’ACTION
• Conduire son plan d’action
• Vérifier les effets des actions mises en place
• Ajuster les actions
• Communiquer et capitaliser sur les actions réussies
pour gérer l’avenir
INTERVENIR EN SITUATION COMPLEXE
• Savoir déceler un conflit et le traiter efficacement
• Favoriser la prévention
• Manager des personnalités difficiles
• Gérer son stress et celui de son équipe
INTRAINTER
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Nous contacter : 01.70.61.81.70 site : www.doxaformation.com