Conférence présentée par Christophe Alcantara, maître de conférences à l'Université Toulouse 1 Capitole, et Martine Corral-Regourd, professeure des universités à l'Université Toulouse 1 Capitole, lors du Webinaire 2016.
Dans quelle mesure l'analyse & la visualisation de réseaux appliquées au web peuvent-elles permettre d'identifier de potentiels leaders d’opinions sur le Web ? C’est à cette question que ce mémoire a cherché à répondre. Le présent mémoire s’inscrit dans une volonté double : interroger le concept d’influence sur le Web, et plus précisément le concept de leader d’opinion, et proposer un cas d’étude portant sur l’identification de potentiels leaders d’opinions dans le domaine des droits LGBT afin de développer la notoriété d’Equaldex.com.
Ce travail de recherche a été réalisé dans le cadre du Master 2 Intelligence Economique & Communication Stratégique de l’IAE de Poitiers et d’une année d’apprentissage au sein de l’entreprise Linkfluence, spécialiste du social media intelligence en France. A travers une revue de littérature sur les concepts d’influence, la réalisation & l’analyse d’un graphe de sites web afin d’identifier de potentiels leaders d’opinion au sein du réseau cartographié, nous avons souhaité déconstruire certains mythes rattachés à la notion d’influence. En effet, les discours des praticiens semblent parfois surévaluer le rôle des leaders d’opinion dans le déclenchement de dynamiques virales. A cela s’ajoute notre volonté de discuter des méthodes généralement utilisées pour identifier les influenceurs sur le Web et de proposer des nuances quant aux applications de celles-ci.
Gouvernance de l'internet : pour une épistémologie du pouvoir dans les usages...Amar LAKEL, PhD
Toute effectuation d'une action de communication est contextualisée par des dispositifs de pouvoir qui contraignent les jeux tactiques et stratégiques. Dans le cadre du développement de la communication électronique à l'échelle de toute une société, l'étude du développement de l'Internet nous a permis d'observer le repositionnement des appareils d'Etat
en charge du gouvernement de l'ordre du discours. Le double héritage de Louis Althusser et de Michel Foucault est venu enrichir les théories du
réseau et de la traduction de Callon et Latour pour nous donner la grille d'analyse d'une généalogie de nouveaux modes de gouvernance dans la société
de l'information. Il s'est agi de voir comment des catégories d'acteurs, devenus porte-paroles de formations sociales (société civile, entreprises,
institutions publiques) ont constitué un nouveau dispositif d'ordonnancement de la prise de parole publique. L'émergence de nouveaux dispositifs de pouvoir, dit de co-régulation, a travaillé tout autant les appareils d'interpellation et de mobilisation des acteurs que les appareils répressifs. L'ouverture des institutions publiques représentatives à l'espace des rapports sociaux dans de nouvelles formes de pouvoir nous a révélé une nouvelle physique du pouvoir.
Dans quelle mesure l'analyse & la visualisation de réseaux appliquées au web peuvent-elles permettre d'identifier de potentiels leaders d’opinions sur le Web ? C’est à cette question que ce mémoire a cherché à répondre. Le présent mémoire s’inscrit dans une volonté double : interroger le concept d’influence sur le Web, et plus précisément le concept de leader d’opinion, et proposer un cas d’étude portant sur l’identification de potentiels leaders d’opinions dans le domaine des droits LGBT afin de développer la notoriété d’Equaldex.com.
Ce travail de recherche a été réalisé dans le cadre du Master 2 Intelligence Economique & Communication Stratégique de l’IAE de Poitiers et d’une année d’apprentissage au sein de l’entreprise Linkfluence, spécialiste du social media intelligence en France. A travers une revue de littérature sur les concepts d’influence, la réalisation & l’analyse d’un graphe de sites web afin d’identifier de potentiels leaders d’opinion au sein du réseau cartographié, nous avons souhaité déconstruire certains mythes rattachés à la notion d’influence. En effet, les discours des praticiens semblent parfois surévaluer le rôle des leaders d’opinion dans le déclenchement de dynamiques virales. A cela s’ajoute notre volonté de discuter des méthodes généralement utilisées pour identifier les influenceurs sur le Web et de proposer des nuances quant aux applications de celles-ci.
Gouvernance de l'internet : pour une épistémologie du pouvoir dans les usages...Amar LAKEL, PhD
Toute effectuation d'une action de communication est contextualisée par des dispositifs de pouvoir qui contraignent les jeux tactiques et stratégiques. Dans le cadre du développement de la communication électronique à l'échelle de toute une société, l'étude du développement de l'Internet nous a permis d'observer le repositionnement des appareils d'Etat
en charge du gouvernement de l'ordre du discours. Le double héritage de Louis Althusser et de Michel Foucault est venu enrichir les théories du
réseau et de la traduction de Callon et Latour pour nous donner la grille d'analyse d'une généalogie de nouveaux modes de gouvernance dans la société
de l'information. Il s'est agi de voir comment des catégories d'acteurs, devenus porte-paroles de formations sociales (société civile, entreprises,
institutions publiques) ont constitué un nouveau dispositif d'ordonnancement de la prise de parole publique. L'émergence de nouveaux dispositifs de pouvoir, dit de co-régulation, a travaillé tout autant les appareils d'interpellation et de mobilisation des acteurs que les appareils répressifs. L'ouverture des institutions publiques représentatives à l'espace des rapports sociaux dans de nouvelles formes de pouvoir nous a révélé une nouvelle physique du pouvoir.
Métiers de la communication : vers des identités professionnelles numériques ?JCDomenget
La question la construction des identités professionnelles numériques fait partie de mon programme de recherche actuel qui vise à analyser la reconfiguration des formes identitaires professionnelles dans les métiers de la communication.
L'analyse que je propose permet d'éclairer des phénomènes encore largement méconnus qui ont une forte dimension normative (impératif de visibilité, nécessité de maîtriser sa e-réputation lorsqu'on est un professionnel de la visibilité, quête de reconnaissance qui motive chacun d'entre nous, reproduction des formes d'autorités informationnelles visant une autorité cognitive, etc.)
Workshop KM - Gestion de l’information de la connaissance et des compétencesPerrein Jean-Pascal
Quelques éléments de compréhension pour la mise en place d’une organisation de Knowledge Management, des concepts, une cas concret dans une société de service, une méthodologie. Partir de l’information, vers la connaissance et les compétences. Importance du Web 2.0, des réseaux sociaux, de la culture, du savoir
Le Crowdsourcing,Problématisation sensible autour d’une mise en forme du lien communautaire
Nicolas Peirot, Olivier Galibert et Jean-Jacques Boutaud // CIMEOS
Exposé : le Community Management;
Cours : E-Marketing.
ENCG Settat, 9ème semestre;
Option Marketing & Actions Commerciales;
Promotion 2017/2018.
Travail réalisé par:
RANIA Abounasr
BELBACHA Abdelali
CHAKLY Mohamed
EL ASSAD Yahya
EL HAJJAMI Asmaâ
GUERNI Mariam
Encadré par:
M. Smail OUIDDAD
Design des slides:
EL HAJJAMI Asmaâ
Impacts du web sur notre vie professionnelle-Conférence du 13 octobre 2014Edith Page
Conférence du 13 octobre 2014 donnée à Back to work Léman. L'évolution du web et les grandes tendances? L'impact sur 4 différentes facettes de nos vies professionnelles? Les nouvelles méthodes de recrutement? Distinguer privée et vie professionnelle? Le marketing de soi pour maîtriser son identité numérique.
InLoveMint est une application électronique mobile facilitant la coopération des talents et la réalisation des passions, tout en rétribuant l’implication dans la communauté (Bruxelles, février 2012).
Mon intervention porte sur les modalités de construction de son e-reputation sur Twitter, à partir d'une analyse des pratiques instrumentalisées de professionnels de la visibilité.
Hervé Frapsauce, président INSTITUT ESPRIT SERVICE :
La maturité relationnelle de l'entreprise est assurément sa richesse première, car elle seule est en capacité de créer des expériences clients et collaborateurs inoubliables dans notre société des nouveaux usages.
Paradoxe apparent à l'heure du tout digital et des Mr Robots conseillers de clientèle, je crois en la réinvention de la prise en compte de l'humain, dans toutes ses composantes, au sein des organisations. Loin d'opposer numérique et individu, il nous faut concilier ce qui peut l'être et trouver des champs de complémentarités. L'enchantement du client est à ce prix. En se projetant à 5 ans, au-delà de la métamorphose quasi sociologique que nous commençons à vivre, et que les avancées technologiques peuvent et vont amplifier, l'irruption massive des Millenials dans et surtout à côté des entreprises dites traditionnelles va nous faire du bien. Marqueurs de ces talents qui préfèreront vivre leur vie en mode start-up ou d'indépendant plutôt que de se perdre dans les organisations existantes, les Millenials vont bousculer les traditions sans forcément les remettre en cause, pour incarner la métamorphose évoquée ici.
Partage ! - cahiers IP innovation & prospective de la CNIL - Juin 2016yann le gigan
>>[Etude] Partage ! - cahiers IP innovation & prospective de la CNIL
[cnil.fr juin 2016]
Motivations et contreparties au partage de soi dans la société numérique.
Partage de la valeur, enjeux de pouvoirs et de régulation.
https://www.cnil.fr/sites/default/files/atoms/files/cnil_cahier_ip_partage_version_finale_web_1.pdf
Métiers de la communication : vers des identités professionnelles numériques ?JCDomenget
La question la construction des identités professionnelles numériques fait partie de mon programme de recherche actuel qui vise à analyser la reconfiguration des formes identitaires professionnelles dans les métiers de la communication.
L'analyse que je propose permet d'éclairer des phénomènes encore largement méconnus qui ont une forte dimension normative (impératif de visibilité, nécessité de maîtriser sa e-réputation lorsqu'on est un professionnel de la visibilité, quête de reconnaissance qui motive chacun d'entre nous, reproduction des formes d'autorités informationnelles visant une autorité cognitive, etc.)
Workshop KM - Gestion de l’information de la connaissance et des compétencesPerrein Jean-Pascal
Quelques éléments de compréhension pour la mise en place d’une organisation de Knowledge Management, des concepts, une cas concret dans une société de service, une méthodologie. Partir de l’information, vers la connaissance et les compétences. Importance du Web 2.0, des réseaux sociaux, de la culture, du savoir
Le Crowdsourcing,Problématisation sensible autour d’une mise en forme du lien communautaire
Nicolas Peirot, Olivier Galibert et Jean-Jacques Boutaud // CIMEOS
Exposé : le Community Management;
Cours : E-Marketing.
ENCG Settat, 9ème semestre;
Option Marketing & Actions Commerciales;
Promotion 2017/2018.
Travail réalisé par:
RANIA Abounasr
BELBACHA Abdelali
CHAKLY Mohamed
EL ASSAD Yahya
EL HAJJAMI Asmaâ
GUERNI Mariam
Encadré par:
M. Smail OUIDDAD
Design des slides:
EL HAJJAMI Asmaâ
Impacts du web sur notre vie professionnelle-Conférence du 13 octobre 2014Edith Page
Conférence du 13 octobre 2014 donnée à Back to work Léman. L'évolution du web et les grandes tendances? L'impact sur 4 différentes facettes de nos vies professionnelles? Les nouvelles méthodes de recrutement? Distinguer privée et vie professionnelle? Le marketing de soi pour maîtriser son identité numérique.
InLoveMint est une application électronique mobile facilitant la coopération des talents et la réalisation des passions, tout en rétribuant l’implication dans la communauté (Bruxelles, février 2012).
Mon intervention porte sur les modalités de construction de son e-reputation sur Twitter, à partir d'une analyse des pratiques instrumentalisées de professionnels de la visibilité.
Hervé Frapsauce, président INSTITUT ESPRIT SERVICE :
La maturité relationnelle de l'entreprise est assurément sa richesse première, car elle seule est en capacité de créer des expériences clients et collaborateurs inoubliables dans notre société des nouveaux usages.
Paradoxe apparent à l'heure du tout digital et des Mr Robots conseillers de clientèle, je crois en la réinvention de la prise en compte de l'humain, dans toutes ses composantes, au sein des organisations. Loin d'opposer numérique et individu, il nous faut concilier ce qui peut l'être et trouver des champs de complémentarités. L'enchantement du client est à ce prix. En se projetant à 5 ans, au-delà de la métamorphose quasi sociologique que nous commençons à vivre, et que les avancées technologiques peuvent et vont amplifier, l'irruption massive des Millenials dans et surtout à côté des entreprises dites traditionnelles va nous faire du bien. Marqueurs de ces talents qui préfèreront vivre leur vie en mode start-up ou d'indépendant plutôt que de se perdre dans les organisations existantes, les Millenials vont bousculer les traditions sans forcément les remettre en cause, pour incarner la métamorphose évoquée ici.
Partage ! - cahiers IP innovation & prospective de la CNIL - Juin 2016yann le gigan
>>[Etude] Partage ! - cahiers IP innovation & prospective de la CNIL
[cnil.fr juin 2016]
Motivations et contreparties au partage de soi dans la société numérique.
Partage de la valeur, enjeux de pouvoirs et de régulation.
https://www.cnil.fr/sites/default/files/atoms/files/cnil_cahier_ip_partage_version_finale_web_1.pdf
Similaire à E-réputation: Cadrage théorique d'un concept complexe et polymorphe (20)
Mutations des relations de presse à l'heure des médias sociauxomsrp
Conférence présentée par Richard Lacasse, conseiller stratégique relations publiques, et Antoine Montoux, conseiller Internet et médias sociaux chez Mouvement Desjardins, lors du Webinaire 2016
La communication professionnelle sur le Web: Trajectoires et temporalités de ...omsrp
Conférence présentée par Josianne Millette, professeure assistante à l'Université Laval, et Jean-Claude Domenget, maître de conférences à l'Université Franche-Comté, lors du Webinaire 2016
Les logiciels libres : une opportunite pour votre entreprise?Asher256
L'utilisation des logiciels libres se généralise dans le milieu professionnel, notamment avec l'intégration croissante de logiciels de gestion, de comptabilité et administratifs. Vous découvrirez les principaux points abordés lors de la conférence.
La conférence intitulée « Les logiciels libres, une opportunité pour votre entreprise ? » visait à explorer le potentiel des logiciels libres dans le milieu des affaires.
Dans cette présentation, j'ai principalement mis en avant les avantages des logiciels libres pour les entreprises, tout en abordant certains éléments de manière plus spectaculaire.
L'objectif n'était pas de présenter exhaustivement tous les avantages et désavantages, mais plutôt :
- De simplifier le sujet pour un public découvrant les logiciels libres, potentiellement composé de futurs entrepreneurs.
- De favoriser une session de questions/réponses, durant laquelle nous avons discuté plus objectivement et en détail des avantages et désavantages. Cette session a duré environ une heure.
- De présenter les logiciels libres sous un jour favorable pour inciter les participants à les explorer davantage.
Pour approfondir vos connaissances sur les logiciels libres dans les entreprises, je vous recommande de consulter :
- Un dossier complet sur les logiciels libres dans les entreprises (un document PDF de plus de 80 pages).
Vous pouvez également lire ces articles pour en savoir plus :
- Quels usages des logiciels libres dans les entreprises ?
- L'entreprise doit-elle adopter les logiciels libres ?
- Logiciels libres et entreprise.
La discussion est maintenant ouverte. Quelle est votre perspective sur l'utilisation des logiciels libres dans les entreprises ? Quels sont, selon vous, leurs avantages et leurs inconvénients ? Y a-t-il des écueils à éviter ?
Le gros titres des slides:
Les Logiciels Libres : Une Opportunité Pour Les Entreprises ?
Les logiciels propriétaires ? ● (aussi appelées logiciels privateurs) ● Propriétaire = Un logiciel qui n’est pas ”libre”. ● En général (il y a des variantes) : – Il est interdit de le partager – Droit seulement de l’utiliser – Code source fermé – En général payant
Les Logiciels Libres : Une Opportunité Pour Les Entreprises ?
Les logiciels propriétaires ? ● (aussi appelées logiciels privateurs) ● Propriétaire = Un logiciel qui n’est pas ”libre”. ● En général (il y a des variantes) : – Il est interdit de le partager – Droit seulement de l’utiliser – Code source fermé – En général payant
Les Licences Open Source ● Plus de droits: BSD, X, MIT ● Libres, avec conditions : GPL, LGPL ● Autres licences : Art Libre, Creative Common…
Le logiciel libre, selon la FSF (4 libertés de la GPL) ● Exécuter sans restriction ● Étudier son fonctionnement ● Redistribuer des copies (même payantes) ● Améliorer le programme et publier les améliorations
Comment s’ont développés les logiciels libres ? ● Bénévoles – Organisés (GNU, Apache) – Isolés ● Entreprises – QT – OpenERP ● Divers profiles : – Traducteur – Développeur –
Conseils pour mieux Sécuriser votre système LinuxAsher256
La sécurité est un aspect crucial mais souvent négligé dans le domaine informatique, y compris sous GNU/Linux. J'ai eu l'occasion de sensibiliser sur ce sujet lors d'une conférence organisée en 2008. Au cours de cet événement, j'ai partagé divers conseils visant à renforcer la sécurité des ordinateurs sous GNU/Linux, afin de contrer les menaces, même celles provenant de simples "script kiddies" qui exploitent les vulnérabilités à des fins ludiques.
La conférence a abordé plusieurs points essentiels, notamment l'importance de sécuriser un système GNU/Linux, les bonnes pratiques pour sécuriser le navigateur web Firefox, les précautions à prendre lors de l'installation de logiciels, l'intérêt de verrouiller l'écran, les avantages d'un pare-feu efficace, ainsi que la pertinence du chiffrement du disque dur pour protéger les données sensibles.
Comme à l'accoutumée, à la suite de la conférence, j'ai rendu accessible mes présentations sous forme de diapositives pour tous ceux intéressés. Vous avez ainsi la possibilité de télécharger le PDF contenant les conseils de sécurité pour les systèmes GNU/Linux, ou de les visualiser directement depuis la page dédiée, afin de renforcer la sécurité de vos propres systèmes.
Outre ces points fondamentaux, la conférence a également mis en lumière l'importance de maintenir son système GNU/Linux à jour en installant régulièrement les mises à jour de sécurité fournies par les distributions. De même, l'utilisation de mots de passe forts et leur gestion sécurisée ont été abordées afin de prévenir les accès non autorisés. En outre, j'ai souligné l'importance de la sensibilisation des utilisateurs aux pratiques de sécurité, car même les mesures les plus avancées peuvent être contournées par des techniques d'ingénierie sociale.
La sécurité sous GNU/Linux ne se limite pas uniquement à la protection contre les menaces externes, mais comprend également la surveillance des activités potentiellement malveillantes à l'intérieur du réseau. Des outils de surveillance réseau et de détection d'intrusions peuvent jouer un rôle important dans la détection précoce des anomalies et des attaques, permettant ainsi une réponse rapide et efficace pour limiter les dommages potentiels.
Enfin, il est essentiel de promouvoir une culture de sécurité au sein de la communauté GNU/Linux, en encourageant le partage des bonnes pratiques, la collaboration sur la résolution des vulnérabilités et la formation continue sur les dernières techniques et outils de sécurité. En renforçant la sécurité à tous les niveaux, nous pouvons créer un écosystème GNU/Linux plus robuste et résilient face aux menaces croissantes dans le monde numérique.
La télévision fait partie intégrante de notre quotidien. Avec l'évolution de la technologie, notre manière de consommer le contenu télévisuel a changé de manière significative. L'une des innovations les plus remarquables dans ce domaine est l'IPTV. Mais qu'est-ce que c'est exactement ? Et pourquoi l'ABO IPTV PREMIUM est-il si révolutionnaire ? Découvrons ensemble.
ABO IPTV PREMIUM peut également être utilisé sur des ordinateurs portables, des PC de bureau et même des consoles de jeux.
Regardez vos émissions préférées en déplacement grâce aux applications mobiles disponibles pour iOS et Android.
Que vous ayez une Smart TV Samsung, LG, ou autre, ABO IPTV PREMIUM est compatible avec la plupart des téléviseurs intelligents.
Stratégies pour accroître la visibilité et l'engagement de votre blogAsher256
Dans la présentation proposée, vous explorerez les fondamentaux et les stratégies essentielles pour augmenter la visibilité de votre blog. Voici une élaboration détaillée sur les différents aspects qui seront abordés:
Nous débuterons par des techniques de promotion essentielles. Cela inclut l'utilisation des réseaux sociaux, le networking avec d'autres blogueurs, et la participation à des forums et des groupes en ligne pertinents. L'objectif est de créer une présence initiale qui capte l'attention.
Ensuite, nous discuterons de méthodes pour augmenter le trafic vers votre site. Cela comprend le marketing de contenu, lequel implique la création d'articles intéressants, pertinents et utiles qui répondent aux questions de votre audience cible. Nous aborderons également l'importance de l'email marketing et des newsletters pour attirer régulièrement des visiteurs.
Fidéliser votre audience est important pour assurer le succès à long terme de votre blog. Nous explorerons des techniques telles que l'offre de contenu exclusif, la mise en place de programmes de fidélité, et la régularité des publications. Engager activement vos lecteurs via les commentaires et les réseaux sociaux sera également discuté.
Un des aspects les plus techniques mais essentiels est le référencement naturel, ou SEO (Search Engine Optimization). Vous apprendrez comment optimiser vos articles de blog et votre site pour améliorer votre classement dans les résultats des moteurs de recherche comme Google et Yahoo. Cela inclut l'optimisation des mots-clés, la création de liens retour (backlinks), l'amélioration de la vitesse de chargement du site, et plus encore.
2. Objet de la communication
Cette communication cherche à investir les apports de
la notion d’identité pour cadrer et enrichir le concept
d’e-réputation. L’éclairage de la sociologie des identités
va permettre d’appréhender ce concept émergent en
fonction de régimes d’action différents selon l’échelle
d’observation. Nous proposerons un cadre d’analyse
microsocial, centré sur l’individu et un cadre d’analyse
macro social, centré sur l’organisation.
« E-réputation: Cadrage théorique d’un concept complexe et polymorphe »
3. Plan de l’intervention:
1.De l’identité à l’e-réputation: un point de vue microsocial
11.Le nécessaire cadrage de la notion d’identité
12. La réputation: Une expression de l'identité sociale d’un individu
13. De la réputation à l’e-réputation: Entre traces numériques et visibilité en
ligne.
2. Approche méso-sociale de l’e-réputation
21. L’e-réputation d’une organisation
22. E-réputation, influenceurs et recommandations
Conclusion
« E-réputation: Cadrage théorique d’un concept complexe et polymorphe »
4. 1.De l’identité à l’e-réputation: Un point de vue microsocial
« L’identité est l’une des évidences les mieux partagées et les moins
interrogées du côté des acteurs mais aussi des univers savants »
(Corcuff, 2003).
11. Le nécessaire cadrage de la notion d’identité:
-Le point de départ est G.H. Mead (1963): « Le soi est moins une substance
qu’ un processus »
-Apport de la sociologie interactionniste de E. Goffman (1974).
-L’unicité du soi est un mythe
-L’apport de la notion d’acteur pluriel, proposée par B. Lahire (2001)
-Capital social (Bourdieu, 1980)= expression de la réputation.
« E-réputation: Cadrage théorique d’un concept complexe et polymorphe »
6. 1.3 De la réputation à l’e-réputation: Entre traces numériques et visibilité en
ligne
-CONSTAT: Nos pratiques numériques génèrent des traces qui s’imposent à nous!
-Le concept de « l’Homme trace » (Galinon-Mélenec,2011) trouve une expression
chez Ertzcheid (2009) pour qui « l’homme est un document comme les autres ».
-La redocumentarisation des traces numériques (Salaün 2007) rend celles-ci
constitutives de notre identité sociale en ligne.
-Concentration des avantages sur les réseaux socionumériques qui pousse
l’internaute à s’ouvrir de proche en proche à un public de plus en plus large.
-L’acteur social est pluriel, son identité numérique n’est pas unique, elle se
décline en autant de formes que d’expositions sur les différents réseaux sociaux.
-L’e-réputation, c’est à la fois sa réputation, son capital social c’est-à-dire cette
construction faite des interactions de l’individu avec son milieu, la représentation
qu’il s’en fait, la reconnaissance éventuelle qu’en ont les autres et c’est également
un ensemble d’indices identitaires qui sont produits par les traces numériques
volontaires ou induites et qu’une démarche de redocumentarisation va doter
« E-réputation: Cadrage théorique d’un concept complexe et polymorphe »
7. 2.Approche méso-sociale de l’e-réputation:
21. L’e-réputation d’une organisation
-La production informationnelle et documentaire des internautes interfère avec la
démarche documentaire en ligne de l’organisation .
-La réputation est « une méta-opinion issue d’actions communicatives intentionnelles
d’évaluation de l’être et de l’agir d’une organisation au sein d’un groupe d’individus »
Alloing (2013)
-Contexte d’une économie de la réputation et de la recommandation, déclinaison digitale
du two step flow of communication du modèle de Lazarsfeld et Katz.
-Les informations sont filtrées, classées, hiérarchisées, organisées et diffusées pour générer
cette économie singulière.
« E-réputation: Cadrage théorique d’un concept complexe et polymorphe »
8. 22. E-réputation, influenceurs et recommandations:
-Les logiques de flux et de stock d’informations (Merzeau,2009) produisent une
surabondance d’informations, elle-même génératrice d’une asymétrie de
l’information.
-Les entreprises et les internautes doivent faire confiance à d’autres, des tiers
extérieurs.
-Tendance de fond à l’évaluation permanente par des pairs, des experts, des
semblables…
-Emergence de la figure de l’influenceur
-L’entreprise souhaite agir sur l’échelle de valeur qui va de la visibilité à la
confiance (Merzeau, 2015)
-Existence de filtres informationnels automatisés, algorithmiques.
-La fabrique de la réputation (Cardon, 2015) se déploie avec « l’action d’une
minorité active ».
« E-réputation: Cadrage théorique d’un concept complexe et polymorphe »
9. Pour conclure:
-L’E-réputation est aussi un enjeu de société qui s’analyse à un niveau
macrosocial
-Enjeu de marchandisation des traces numériques dans un cadre juridique
international encore à définir
-Colonisation numérique des individus sous couvert d’une gratuité à
l’œuvre sur les écosystèmes web les plus utilisés
-Situation de quasi-monopole de certains ( Google en Europe et plus
particulièrement en France) alors que se développe de plus en plus cette
économie de l’e-réputation et de la recommandation.
« E-réputation: Cadrage théorique d’un concept complexe et polymorphe »
10. Pour conclure:
-L’E-réputation est aussi un enjeu de société qui s’analyse à un niveau
macrosocial
-Enjeu de marchandisation des traces numériques dans un cadre juridique
international encore à définir
-Colonisation numérique des individus sous couvert d’une gratuité à
l’œuvre sur les écosystèmes web les plus utilisés
-Situation de quasi-monopole de certains ( Google en Europe et plus
particulièrement en France) alors que se développe de plus en plus cette
économie de l’e-réputation et de la recommandation.
« E-réputation: Cadrage théorique d’un concept complexe et polymorphe »