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Etablir une stratégie
réseaux sociaux à
l’international
Brewal TANGUY
Responsable Marketing Digital
VOYELLE
BCI Siège, Rennes, mardi 4 octobre 2016
En Bretagne et dans plus de 100 pays,
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Brewal TANGUY
Responsable Marketing Digital
VOYELLE
BCI Siège, Rennes, mardi 4 octobre 2016
Etablir une stratégie
réseaux sociaux à
l’international
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08/10/2016

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  • 2. En Bretagne et dans plus de 100 pays, un seul objectif : votre réussite à l’international 45 personnes réparties sur tout le territoire breton Une équipe au plus près des entreprises bretonnes grâce à une : Qui sommes nous ? Une couverture mondiale, grâce à un réseau de plus de 100 partenaires dans 100 pays, maitrisant parfaitement la langue, les codes et les rouages des affaires de leur pays d’accueil • proximité géographique : nos conseillers stratégie, techniques et réglementaires sont basés sur tout le territoire dans les CCI territoriales • proximité sectorielle : nos chargés d’affaires sectoriels sont issus de votre secteur d’activité
  • 3.
  • 4. Nos missions Association d’entreprises (700 adhérents) Outil du Conseil régional de Bretagne et de la CCI Bretagne pour : • Aider les sociétés bretonnes dans leur développement à • Identifier et accompagner des projets d’investissements étrangers Bretagne Qui sommes nous ? + 2 200 entreprises accompagnées 1000 participants à l’Open de l’international salons internationaux et missions sectorielles avec 380 entreprises 38 participations d’entreprises à ateliers et réunions d’information +3 250 Chiffres 2015 115
  • 5. Brewal TANGUY Responsable Marketing Digital VOYELLE BCI Siège, Rennes, mardi 4 octobre 2016 Etablir une stratégie réseaux sociaux à l’international
  • 6. En France et dans le Monde
  • 7. En France et dans le Monde
  • 8. CHINE Messagerie instantanée Partage photos vidéos liens stickers Profil : Homme 18-35 employé, utilise 10 fois par jour Egalement populaire en Asie et Afrique WeChat Carte d’identité Marketing de contenu Organiser jeux concours Partage de QRcode Pour quoi faire
  • 9. CHINE Mix Twitter Facebook Micro blogging/hashtag Liker des contenus Profil : -30ans, CSP+, Grandes Villes Sina Weibo Carte d’identité Marketing d’influence (KOL Key Opinion Leaders) Marketing de contenu Ads ciblés (similaire Facebook Ads) Pour quoi faire
  • 10. RUSSIE Facebook russe Profil : mixte, 18-35, grandes villes, et Ukrainien homme 18-35 Vkontakte Carte d’identité Marketing de contenu Publicités Pour quoi faire
  • 11. RUSSIE Mix Facebook / Copains d’avant Profil : 18-44 ans, hommes, CSP+ Odnoklassniki Carte d’identité Marketing de contenu Jeux concours et mini quizz (appréciés des Russes !) Pour quoi faire
  • 12. Surveiller et agir sur son e- réputation • Faire de la veille sur ce que les autres disent de vous • Permettre que l’on vous fasse part de critiques (positives comme négatives) • Pouvoir transformer les critiques en richesse : Adopter une posture EMPATHIE / PÉDAGOGIE Surveiller et agir sur votre eréputation
  • 13. Fidéliser ses clients et créer des ambassadeurs • Donner du contenu qui INTÉRESSE vos cibles • Valoriser les contributeurs Fidéliser et créer des ambassadeurs
  • 14. Se faire connaître et conquérir de nouveaux clients • C’est la conséquence à moyen-long terme de la stratégie de fidélisation. • Ce sont vos ambassadeurs qui vous feront connaître et vous apporteront de nouveaux clients ! Se faire connaître et avoir de nouveaux clients
  • 15. Ecouter : Faire de la veille • Surveiller ce qui se fait sur votre secteur d’activité, votre marché • Etudier un marché • Surveiller ce qui se dit sur vos concurrents Ecouter : faire de la veille FORUMS
  • 16. Ecouter : Faire de la veille • Utiliser des influenceurs pour se faire connaître • Toucher une cible par un BIG influenceurs ou plusieurs petits • Nécessite une rémunération / contractualisation • Eviter le one-shot Utiliser les influenceurs FORUMS
  • 17. Brewal TANGUY Responsable Marketing Digital brewal@voyelle.fr 02 30 96 01 70
  • 19. Bretagne Commerce International 35 place du Colombier 35012 Rennes cedex – France Tél. : +33 (0)2 99 25 04 04 contact@BretagneCommerceInternational.com www.BretagneCommerceInternational.com 08/10/2016