Analyse concurrentielle du secteur des cosmétiques : Chanel N°5Marion Maistre
Analyse concurrentielle et du secteur menée à fin d'établir une stratégie marketing cohérente.
Recherche menée en autonomie, sur des supports variés issus de cabinets de sondage, des résultats d'entreprise, d'études du secteur, ...
Élaboration d'une stratégie marketing pour Chanel N°5 après analyse du secteur, des concurrents et des opportunités
Réflexion menée en autonomie, sans support spécifique
Stratégie marketing digital pour la marque de Cosmétiques Bio 3point3 (Bretagne)Sarah THOMMERET
En vue de la certification Expert Digital à l'ESSCA, étude de marché et mise en place d'une Stratégie de Marketing Digital pour la marque de cosmétiques bio bretonne 3point3
NB : Projet/Etude | Stratégie factice, non réalisée en collaboration avec l'entreprise
Analyse concurrentielle du secteur des cosmétiques : Chanel N°5Marion Maistre
Analyse concurrentielle et du secteur menée à fin d'établir une stratégie marketing cohérente.
Recherche menée en autonomie, sur des supports variés issus de cabinets de sondage, des résultats d'entreprise, d'études du secteur, ...
Élaboration d'une stratégie marketing pour Chanel N°5 après analyse du secteur, des concurrents et des opportunités
Réflexion menée en autonomie, sans support spécifique
Stratégie marketing digital pour la marque de Cosmétiques Bio 3point3 (Bretagne)Sarah THOMMERET
En vue de la certification Expert Digital à l'ESSCA, étude de marché et mise en place d'une Stratégie de Marketing Digital pour la marque de cosmétiques bio bretonne 3point3
NB : Projet/Etude | Stratégie factice, non réalisée en collaboration avec l'entreprise
Les Stratégies Marketing du Luxe : Le Kelly d'Hermès, du sac à main à l'icône...Kim Przybyla
Mémoire de fin d'études sur les stratégies marketing entourant le fameux sac Kelly d'Hermès
Sciences Po Toulouse
Présenté par Kim Przybyla
Sous la direction de Jean-Marc Décaudin
Note : 17/20
Chanel is a Luxury Goods & Jewelry brand. "Chanel is above all a style. Fashion passes, style remains." Gabrielle Chanel
This simple statement captures the essence of her revolutionary contribution to culture.
Websitehttp://www.chanel.com
Christian Dior founded his namesake fashion house in 1946, seeing his work as "ephemeral architecture dedicated to the beauty of the female body." Dior targets consumers with a mixture of romanticism, feminism, and modernity through high quality, creative products. While headquartered in Paris, Dior employs over 500,000 people worldwide. The company has become highly recognizable through media promotion in magazines, celebrity events, and advertising campaigns online and in print. Under majority ownership of Bernard Arnault's family holding company, Christian Dior has engineered a commercial breakthrough and continues to dominate the fashion industry.
travail de recherche fournis par Guerdjoum Imene et Didaoui Alaa Din 3 eme année Marketing- Université Djilali Lyabes- faculté des Sciences Economiques et Sciences de Gestion- 2014/2015
Module: e-marketing
Ce travail est repartis en 3 chapitre:
1) "H" comme Hermes (historique; les chiffres d'affaire)
2) e-Hermes ( la surface du site)
3) 4p's of "H" (prix, produit, promotion, distribution)
sous l'encadrement de: madame Nouala Meriem
Étude de cas - stratégie digitale - OmegaAdel Gasmi
Étude de cas élaborée en groupe à l'ISCOM Paris.
L'objet de cette étude est de réfléchir sur la digitalisation des produits de luxe dans l'environnement du e-commerce. Comment rendre accessible ce qui renvoie à l'inaccessible ? Voici quelques pistes de réflexion.
Une analyse sur le management de Céline, avec une petite présentation de la marque, les systèmes d'autorité et de communication, une approche apollinienne, une organisation dionysiaque, les concepts clés de l'analyse stratégique, la place des hommes et des femmes, le mythe d'Adam et abraham de Herzberg, le management des hommes et des femmes et pour finir la culture d'entreprise chez Céline.
Creative Strategy Document: Saint Laurent V2 (pdf)KeziahMiller1
This document provides a creative strategy for the Saint Laurent brand. It outlines the brand's mission, vision and concept which focus on revolutionizing fashion and empowering women. It discusses brand identity elements including logos, colors and luxurious materials. The document proposes introducing a new "Seek Laurent" capsule collection aimed at younger consumers to attract a new audience. Key goals, brand expression, social media strategy, competition and an action plan are presented to further the brand's vision.
Christian Dior was founded in France in the 1940s specializing in apparel, fragrances, and jewelry. It targets the middle and upper classes through stores and retailers. Dior recognizes the need to improve its digital marketing strategy, allocating over half its budget to social media like Facebook, Twitter, and YouTube which have a global reach at lower cost. An improved website integrated with social media could help drive visibility and sales through easy navigation and responsiveness.
L'Importance des ventes Héritages chez les grands horlogersCaroline DAM
Outre les valeurs comme l’élégance, la performance, la précision et la tradition, le savoir-faire horloger suisse a fait rêver plus d’un passionné. Les marques souhaitant entretenir le mythe autour des montres l’ont bien compris, c’est pourquoi ils mettent en avant la vente de montres Héritages....
Les Stratégies Marketing du Luxe : Le Kelly d'Hermès, du sac à main à l'icône...Kim Przybyla
Mémoire de fin d'études sur les stratégies marketing entourant le fameux sac Kelly d'Hermès
Sciences Po Toulouse
Présenté par Kim Przybyla
Sous la direction de Jean-Marc Décaudin
Note : 17/20
Chanel is a Luxury Goods & Jewelry brand. "Chanel is above all a style. Fashion passes, style remains." Gabrielle Chanel
This simple statement captures the essence of her revolutionary contribution to culture.
Websitehttp://www.chanel.com
Christian Dior founded his namesake fashion house in 1946, seeing his work as "ephemeral architecture dedicated to the beauty of the female body." Dior targets consumers with a mixture of romanticism, feminism, and modernity through high quality, creative products. While headquartered in Paris, Dior employs over 500,000 people worldwide. The company has become highly recognizable through media promotion in magazines, celebrity events, and advertising campaigns online and in print. Under majority ownership of Bernard Arnault's family holding company, Christian Dior has engineered a commercial breakthrough and continues to dominate the fashion industry.
travail de recherche fournis par Guerdjoum Imene et Didaoui Alaa Din 3 eme année Marketing- Université Djilali Lyabes- faculté des Sciences Economiques et Sciences de Gestion- 2014/2015
Module: e-marketing
Ce travail est repartis en 3 chapitre:
1) "H" comme Hermes (historique; les chiffres d'affaire)
2) e-Hermes ( la surface du site)
3) 4p's of "H" (prix, produit, promotion, distribution)
sous l'encadrement de: madame Nouala Meriem
Étude de cas - stratégie digitale - OmegaAdel Gasmi
Étude de cas élaborée en groupe à l'ISCOM Paris.
L'objet de cette étude est de réfléchir sur la digitalisation des produits de luxe dans l'environnement du e-commerce. Comment rendre accessible ce qui renvoie à l'inaccessible ? Voici quelques pistes de réflexion.
Une analyse sur le management de Céline, avec une petite présentation de la marque, les systèmes d'autorité et de communication, une approche apollinienne, une organisation dionysiaque, les concepts clés de l'analyse stratégique, la place des hommes et des femmes, le mythe d'Adam et abraham de Herzberg, le management des hommes et des femmes et pour finir la culture d'entreprise chez Céline.
Creative Strategy Document: Saint Laurent V2 (pdf)KeziahMiller1
This document provides a creative strategy for the Saint Laurent brand. It outlines the brand's mission, vision and concept which focus on revolutionizing fashion and empowering women. It discusses brand identity elements including logos, colors and luxurious materials. The document proposes introducing a new "Seek Laurent" capsule collection aimed at younger consumers to attract a new audience. Key goals, brand expression, social media strategy, competition and an action plan are presented to further the brand's vision.
Christian Dior was founded in France in the 1940s specializing in apparel, fragrances, and jewelry. It targets the middle and upper classes through stores and retailers. Dior recognizes the need to improve its digital marketing strategy, allocating over half its budget to social media like Facebook, Twitter, and YouTube which have a global reach at lower cost. An improved website integrated with social media could help drive visibility and sales through easy navigation and responsiveness.
L'Importance des ventes Héritages chez les grands horlogersCaroline DAM
Outre les valeurs comme l’élégance, la performance, la précision et la tradition, le savoir-faire horloger suisse a fait rêver plus d’un passionné. Les marques souhaitant entretenir le mythe autour des montres l’ont bien compris, c’est pourquoi ils mettent en avant la vente de montres Héritages....
Nouveauté : la douzième édition du TrendReport proposée par #LeLuxeEstVivant est arrivée !
Un florilège des meilleures campagnes de communication luxe, les études et insights à ne pas manquer et les grandes tendances luxe & digital
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This document discusses various topics related to e-business, search engines, and online marketing. It defines search engines, search engine optimization (SEO), and search engine marketing (SEM). It explains that search engines aim to provide relevant results to users while generating revenue from advertising. Google is the most popular search engine, handling nearly half of all online searches. SEO refers to optimizing websites to achieve high search engine rankings for targeted keywords. SEM involves purchasing paid listings on search engines through programs like pay-per-click advertising. Location based services provide information to mobile users based on their geographical position.
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The document analyzes and compares the websites of two non-chain hotels in Paris - Les Jardins du Marais and Hotel Sezz - in terms of how easy they are to find, use, and book from. It finds that while both hotels' websites are efficient to use, the Hotel Sezz website is easier to find through search and third-party sites. However, the Les Jardins du Marais website allows easier booking through its integrated booking engine, while Hotel Sezz only displays fixed room rates. Overall, both hotel websites are effective at providing information, but their booking functionality differs.
Project management involves planning, organizing, and managing work to complete a unique project within defined time and resource constraints. It aims to meet an organization's goals through processes like defining the project, executing a plan, monitoring progress, managing risks, and taking corrective actions. The Project Management Institute defines five main project phases: initiating, planning, executing, controlling, and closing. Key elements for project success include delivering on time, within budget, with high quality, achieving the intended purpose, and meeting stakeholder expectations. Project managers use various tools like project charts, schedules, and plans to help manage their work.
Project management involves planning, organizing, and managing work to complete a unique project within defined time and resource constraints. It aims to meet organizational goals through processes like defining the project scope, executing plans, monitoring progress, managing risks, and taking corrective actions. The Project Management Institute defines five main project phases: initiating, planning, executing, controlling, and closing. Key elements for project success include delivering on time, within budget, meeting quality standards, achieving intended outcomes, and satisfying stakeholder expectations. Project managers use various tools like charts, plans, and notebooks to help plan and track their work.
Project management involves planning, organizing, and managing work to complete a unique project within defined time and resource constraints. It aims to achieve the goals of an organization by defining the project, executing the plan, monitoring progress, managing risks, and taking corrective actions. The Project Management Institute defines five process groups for project management: initiating, planning, executing, controlling, and closing. Common reasons for troubled projects include a lack of management support, unclear goals and roles, poor communication, and inadequate planning. Successful projects are delivered on time, within budget, meet quality standards, and satisfy stakeholder expectations.
The document discusses Green Globe, a worldwide certification program for sustainable tourism and travel based on principles of sustainable development. Green Globe certification criteria focuses on benchmarking environmental performance in areas like energy, water, waste, and purchasing policies. Obtaining Green Globe certification involves implementing sustainability practices and an environmental management system to meet performance standards across key areas of assessment.
The document discusses various hotel sustainability certifications and programs that have emerged since the 1990s to promote environmentally friendly practices in the hospitality industry. It outlines certification programs like Green Globe, the EU Ecolabel, and Ecotels that establish criteria around areas like energy/water conservation, waste reduction, and environmental management. Hotels can obtain these certifications by meeting standards that minimize their environmental impact and educate guests on sustainability.
This document summarizes various hotel sustainability and eco-certification programs from around the world. It discusses the rise of "greening" in the hotel industry in the 1990s following international environmental agreements. Major certification programs mentioned include Green Globe, the EU Ecolabel, and Ecotels. Requirements for these programs involve reducing environmental impacts like energy and water usage, waste production, and using greener chemicals. Benefits to hotels include improved business value, marketing advantages, and appealing to conscious consumers. Examples of certified properties are provided for different regions.
This document compares two online travel companies, Iloho and Matador Travel. It examines their profiles, interactive services, hotel booking sources, and which hotels best suit the community. Key details about each company's monthly visitors, interactive features, and how they source hotel bookings are evaluated to determine which option may be preferable.
Opodo is a pan-European online travel agency launched in 2001 by nine major European airlines. It offers flights from over 400 airlines, 30,000 hotel properties, and 750,000 rental cars. Opodo targets travelers preparing trips and those willing to purchase travel online. It aims to offer competitive prices and a wide selection of travel products and services. Opodo communicates heavily through social media like its blog, community site, and Twitter account. Its main competitors are Expedia and Lasminute, though Opodo differentiates itself through its social media engagement. Opodo is owned partially by Amadeus and partnered with hundreds of airlines and hotels.
Etude De Cas: Repositionnement de Dior Horlogerie Mba2
1. POSITIONNEMENT DE DIOR SUR LE MARCHE DE
L’HORLOGERIE DE LUXE
Comment passer de la montre accessoire à la montre
horlogère?
1
2. 2
Introduction p3
Les Objectifs de Dior Horlogerie p4
Diagnostic du marché de l’horlogerie de luxe p5-11
Analyse de Dior Horlogerie p12-20
Identification des concurrents de Dior Horlogerie p21-23
Analyse SWOT p24
Positionnement de Dior Horlogerie p25-27
La stratégie de distribution 28-39
Actions de communication de Dior p40
Nos Recommandations p41-46
Conclusion p47
3. 3
Créé en 1975, DIOR Horlogerie reprend les valeurs
de sa maison-mère : créativité, innovation et
provocation sont les maîtres-mots décrivant le style
bien particulier de Dior.
Suite à une demande internationale en plein essor,
Dior horlogerie adopte une stratégie de
repositionnement et cherche à développer des
montres horlogères.
A travers cette étude, nous étudierons ce nouveau
positionnement et les stratégies de communication
et de distribution qui peuvent être adaptées.
4. 4
Renforcer le positionnement de Dior Horlogerie dans le secteur
des montres de luxe.
Adopter une stratégie marketing de différenciation grâce à ce
nouveau positionnement haute horlogerie.
Développement de gammes dites horlogères au détriment des
montres accessoires qui ne sont pas considérées comme des
montres de luxe.
Adopter une nouvelle stratégie de distribution plus exclusive.
Créer des actions de communication en lien avec ce nouveau
positionnement (étude de cas: collection Chiffre Rouge).
6. 6
L’horlogerie est un secteur en plein essor. Le marché de la
montre haut de gamme connaît un vrai dynamisme depuis
2002.
L’année 2007 l’a prouvé : « la situation économique a
augmenté de 11% en 2007 par rapport à 2006, c’est
historique ! » explique Aurélien Debeyer, secrétaire général à
la Fédération d’Horlogerie.
8. 8
1. De nos jours, la montre n’est plus un objet purement
fonctionnel mais aussi un accessoire de mode
2. Emergence d’un phénomène de multi possession : une
montre pour chaque type d’utilisation (sport, sorties,
environnement professionnel)
3. Un rôle de « statut social »
4. De nouveaux marchés du luxe sont en plein essor :
Chine, Russie…
9. 9
La montre horlogère
connait sur le marché
une véritable
demande comparé aux
montres de type quartz
Source: Ecostat
10. 10
Selon un article publié par ABC Luxe.com, en Europe comme dans le
reste du monde (notamment au Japon et aux USA), les ventes
d’horlogerie et de joaillerie ont considérablement chuté en 2008.
Les ventes du secteur Horlogerie et Joaillerie du groupe LVMH ont
reculé de 5% et dès janvier 2009.
Dans son ensemble, le secteur de la joaillerie et de l’horlogerie a
vu ses ventes reculer de 2% en valeur, pour atteindre 5.3 milliards
d’euros.
11. 11
Il y a peu, la montre "Day&Night" de
l'horloger suisse Romain Jerome - qui
indique seulement le jour et la nuit, sans
donner l'heure - s'est vendue comme des
petits pains au prix de 300.000 dollars
l'unité.
Selon le Figaro : "Lorsque vous
demandez aux gens quel est le luxe
ultime, 80% répondent 'le temps'. Selon
d'autres études, 67% ne regardent pas
leur montre pour dire quelle heure il est",
explique Reuters Yvan Arpa, patron de
Romain Jérôme, à l'occasion du
Baselworld, le plus important salon
annuel de l'horlogerie et de la bijouterie.
13. 13
Depuis 1975, Dior a développé sa collection horlogère comme accessoire de
mode incontournable au cœur de la marque de haute couture.
2001 - La Maison Dior se dote d'une structure propre de développement et
fabrication de ses montres : Les Ateliers Horlogers Dior SA situés à La Chaux-
de-Fonds dans le berceau de l'horlogerie suisse
2003 : Lancement de « La D de Dior », première montre de l'univers joaillerie
créée par Victoire de Castellane
HISTORIQUE
2004 : Lancement de « Chiffre Rouge », première montre de l'univers Homme.
Elle associe le vocabulaire formel de Dior Homme et ses valeurs d'excellence à
travers une ligne exclusivement proposée sur mouvement automatique.
2005 : Lancement de la montre « Dior Christal ». Icône Couture créée par John
Galliano, Dior Christal détourne le cristal saphir, traditionnellement dédié aux
glaces des montres, en pyramides sur le bracelet et en marqueterie sur la
lunette.
2008 : Lancement de la montre « Dior Christal Tourbillon », l'une des plus
grandes complications horlogères associée à une nouvelle transparence grâce
au cristal saphir
15. 15
Victoire de Castellane (joaillerie-2003
première création de montres
joaillières )
John Galliano (design féminin,
créateur de Dior Christal/ féminin)
Hedi Slimane, Kirs Van Asche (design
masculin/ Chiffre rouge)
16. 16
• Dior conçoit ses montres comme une pièce de
Créativité Couture
• Hedi Slimane (prêt à porter hommes) : transmet
Innovation la pureté, l’élégance et la géométrie
asymétrique de son design dans le prêt-à-porter
• D de Dior: inspiré d’une montre d’homme
Provocation portée par une femme.
• L’appellation « Swiss Made »
Savoir faire
18. 18
Collection Caractéristiques Produit Cible Prix
Dior Utilisation du cristal. Jamais ce Montre de segment Femmes 1600€-
Christal matériau traditionnellement dédié supérieur/couture 25-40 ans 17 000€
aux glaces des montres n’avait été
utilisé à des fins décoratives .
Montre reconnue comme
horlogère dans l’univers du luxe
Dior Design asymétrique innovant . Un Montre de segment Hommes 2 100€-
Chiffre aspect sophistiqué et sobre supérieur/couture 25-40 ans 35 000€
Rouge mais pouvant aussi
commencer à entrer
dans un segment
prestige
D de Dior Inspiré d’une montre d’homme Montre de segment Femmes 2 000€ -
portée par une femme supérieur/couture 25-40 ans 7 500€
19. 19
1. Cœur de cible
Il regroupe les femmes élégantes de 20-45 ans
ayant un pouvoir d’achat moyen et qui sont attiré
par « l’effet de marque » et la notoriété de la
marque.
2. Cible secondaire
Il regroupe en majorité des hommes au pouvoir
d’achats élevés, collectionneurs ou amateurs de
montres.
20. 20
Evolution des ventes Dior Montres et Joallerie
(en millions d'euros)
Ventes
833 879
737
7 585 764
2005
2006
2007
2008
2009
Source: www.dior-finance.com
21. 21
• Chanel a particulièrement bien vendu ses produits haut de
gamme d'horlogerie et de bijouterie. L'une de ses pièces
Chanel
les plus coûteuses est la montre "J12 18 place Vendôme",
qui coûte 550.000 euros (864.000 dollars).
• Bulgari s'est lancé dans le monde de l'horlogerie au début
des années soixante-dix en conjuguant le prestige du style
Bulgari italien et la tradition helvétique.
• Tarif: A partir de 3 660€
• Mécanique performante, rigueur et précision sont les
maître mots des collections de la Maison Chopard
Chopard
• Tarif : 3 660€ à 17,880,000 euros (201 carat Chopard; tarif
le plus élevé au monde)
• Cartier conçoit des montres de prestige, et propose des montres-
Cartier bracelets de luxe aux amateurs.
• Tarif: 3 950€ à 138 000€
24. 24
FORCES FAIBLESSES
•Dior une marque reconnue dans l’univers Le segment « Mode & Couture » très
du luxe et à l’international développé reste dominant
•Une appellation « Swiss Made »
•Communication: égérie Sharon Stone qui
représente les valeurs de Dior
•Intégration des montres Dior dans le pôle
horloger de LVMH.
OPPORTUNITES MENACES
Un marché en plein essor malgré la crise Une concurrence qui se positionne
financière également sur un segment prestige
26. 26
Depuis sa création, Dior Horlogerie est sur un
positionnement montres supérieures et haute
couture.
Mais depuis l’essor de la demande internationale du
secteur de l’horlogerie de luxe, Dior met en place
des stratégies de montée en gamme pour se placer
sur un segment prestige.
27. 27
1.Distribution plus sélective et exclusive
analyse de la vente assise
1.La création de séries limités
série Tourbillon Dior
1.Communication plus haut de gamme
Nos recommandations
28. 28
Distribution du marché horlogerie à
l’international
Tendances dans le monde:
Pays latins et Royaume-Unis: distribution
spécialisée
Allemagne et Arabie Saoudite: boutique
propre
USA: boutique propre et distribution
spécialisée
Japon: poids des grands magasins
29. 29
Distribution du marché horlogerie en
Europe
Circuits de distribution en Europe
45%
42%
40%
35%
35%
30%
25%
20%
17%
15%
10%
5% 4%
2%
0%
Les boutiques en propre Les grands magasins La distribution Le Duty Free Autre
mutimarques
30. 30
Stratégie de distribution de Dior
Distribution sélective:
Boutiques en propre: l’avantage est de
maîtriser sa distribution et de se passer des
intermédiaires; meilleure maîtrise aussi de la
force de vente
Bijoutiers et grands magasins,
Revendeurs indépendants
31. 31
Le 14 novembre 2009, Dior a ouvert, à deux pas de sa boutique Prêt-à-porter de
la rue du Rhône à Genève, sa première boutique suisse dédiée à la joaillerie et à
l’horlogerie.
La Maison Dior a confié à l’architecte de renommée internationale Peter Marino
la réalisation de cette boutique.
S’inscrivant comme la continuité de l’hôtel particulier de la marque au 30
Avenue Montaigne à Paris (restauré en septembre 2007), ce nouvel espace à
l’architecture théâtrale joue avec les codes de la marque :
CARACTERISTIQUES
Le gris Dior, décliné en une palette infinie de tons de soieries
La chaise médaillon, tapissée à la main
Les murs moulurés recouverts du plissé Dior ou peints en gris anthracite aux
reflets métalliques, reprenant la trame d’un tissu
Les facettes des pierres précieuses, symbolisées par la présence de miroirs
biseautés
33. 33
Distribution des concurrents
Boutique en Les grands Distribution Duty Free
propre magasins multimarques
Bulgari (25%) (25%) (49%) (1%)
Cartier majoritaire
Chanel majoritaire
Chopard Faible; moins de Majoritaire
cinq dans
chaque capitales
mondiales
D’après ce tableau, deux stratégies se distinguent: axé la distribution sur les
points de vente détaillants ou au contraire vendre en majoritaire dans les
boutiques en propre de la marque.
Cartier étant le leader du marché « joaillerie/horlogerie », nous pouvons donc
penser que sa stratégie est l’une des meilleures: distribution majoritaire en
boutique propre
34. 34
Stratégie de distribution sélective.
Maintenir cette distribution sélective avec une
majorité dans les boutiques en propre de Dior.
35. 35
Une distribution commune des 3 univers de Dior (femme,
homme, joaillerie) permet de mettre en place une stratégie
de Push sur le point de vente.
La promotion des différentes collections de montres est
facilitée dans une distribution commune (exemple des
clients venant en couple).
Un client qui viendrait initialement pour acheter une
montre serait susceptible de repartir avec une bague et des
boucles d’oreilles pour l’harmonisation des produits.
Possibilitéde création d’une nouvelle collection du type
“couple” et proposer des montres qui se complèteraient.
36. 36
Vente de joaillerie et montres Pas de publicité sur le lieu de
Espace restreint vente
VENTE ASSISE Peu de desk pour la vente assise
Ecrans LCD avec vidéos des Montres sur table sous verre
derniers défilés Formation de la force de vente
Grandes vitrines par Dior
37. 37
AVANTAGES INCONVENIENTS
• La vente assise permet aux •D’un autre côté, la vente assise
clients de ressentir un certain peut présenter ses inconvénients
bien-être lors du choix et de l’essai tel que le temps accordé pour un
du produit. client.
• Exclusivité • En cas d’affluence, un vendeur
• Le client considère qu’il peut se ne peut pas répondre à toutes les
donner le temps de la réflexion demandes.
afin de choisir un produit adapté à • La vision du produit d’un angle
ses besoins. assis et debout n’est pas le même.
• Le confort est un élément clé
dans la vente des produits de
luxe, le client se sent “roi” car on
s’occupe attentivement de lui
38. 38
La meilleure solution serait de proposer une
vente assise aux clients (confort) tout en leur
permettant de bénéficier d’un espace avec
des miroirs afin de contempler les produits
sous toutes leurs facettes (assis et debout).
39. 39
Les marques de luxe ont certainement compris l'avantage de
proposer des séries limitées d'une rareté exceptionnelle tout en
respectant la tradition horlogère afin de gagner des points sur un
marché.
Exemples de séries limitées
Dior Christal 38MM Chiffre Rouge 1307
Tarif: 17 500€ Tarif: non
communiqué
40. 40
Actions de communication des montres Dior
Média
Presse:
Spécialisée dans l’horlogerie: la revue des montres,
Montres passion
Féminine haut de gamme: Vogue, Elle
Masculine haut de gamme
Affichage: abribus
Hors média
Internet: newsletter
Relations presse: fascicules avec CD-Rom
Salon: foire de Bâle
Utilisation d’une égérie: Sharon Stone pour la montre
Christal
41. 41
Nos Recommandations pour la
communication de Chiffre Rouge
Montre pour hommes crée par Hédi Slimane, elle est associée à la
sophistication et la sobriété
1) Création d’un film:
Afin de représenter au mieux l’image de la
montre et la valeur prodiguée par Dior, une
campagne de publicité devrait être mise en place
(dans le même esprit que celle du sac Lady Noir
avec Marion Cotillard en égérie).
Le but ici serait de choisir un business man qui
représenterait la réussite professionnelle et sociale.
Par exemple: Lakshmi Mittal fait de l’usine d’acier
familiale, la plus grosse productrice au monde d’acier
42. 2) Le Sponsoring sportif
Avantages:
Etre visible auprès de notre cible
Renfort pour le lancement d’un produit
Accroître la notoriété d’une marque
Assimilation d’un sport aux valeurs de la marque
Mettre en avant les valeurs de la marque
Intégration d’une dimension sportive dans la
stratégie de communication
43. D’autres marques horlogères sponsorisent déjà un
sport comme:
Rolex avec le golf ou le tournoi de tennis de
Wimbledon.
Cartier aussi à créer sa Cartier International World
Cup à Windsor en 1985 et l’a étendu en Suisse et à
Dubaï
Bulgari sponsorise la Breeders’ Cup (courses de
chevaux avec jockey)
44. Notre proposition: les échecs
Jeu pratiqué par une élite qui fait appel à
la réflexion, la stratégie et la patience.
Ces 3 valeurs reflètent aussi celles de la
réussite professionnelle prodiguée par
l’image de la montre Chiffre Rouge.
Chiffre Rouge pourrait être le sponsor du
tournoi d’échec mondial ou pourrait
sponsoriser l’un des meilleurs joueurs (
tels que Kasparov ou Topalov)
45. 3) Exposition Dior
Artistique (tableaux, sculptures)
mais avec au cœur de
l’exposition les montres,
présentées comme objets
précieux et rares en mettant en
évidence les éditions limitées.
Objectif: attirer la presse, clients
et Vip pour accroître la notoriété
de la montre Chiffre Rouge et
l’asseoir sur le positionnement
« joaillerie »
46. 4) Evénement sur Big Ben:
Création de jeux de lumière pendant 3 jours pour le
prochain lancement du nouveau modèle de la
collection Chiffre Rouge.
Big Ben sera décoré dans les couleurs et le style Dior tel
que la fait par exemple Citroën en 2009 sur la Tour Eiffel
à l’occasion du lancement de la Citroën C3.
47. 47
Le passage de la montre accessoire à la montre
horlogère de Dior est avant tout une stratégie de
montée en gamme.
Dior Horlogerie, initialement positionné sur un
segment supérieur/couture s’oriente vers un
positionnement prestige afin de répondre à la
demande du marché et se différencier de ses
concurrents.
La collection Chiffre Rouge a ainsi été lancée dans le
but de lier ce passage d’une catégorie à une autre.