Le document présente une méthodologie pour la capitalisation et la valorisation des expériences des projets, en mettant l'accent sur la gestion des connaissances et l'apprentissage au sein des institutions. Il décrit des outils et des processus participatifs pour collecter, analyser et diffuser les savoirs, tout en intégrant une réflexion critique sur les succès, les échecs et les leçons à tirer. La démarche vise à améliorer l'efficacité des projets et favoriser l'innovation à travers une auto-évaluation régulière et l'engagement des communautés.

1. Méthodologie de capitalisation et valorisation des expériences des projets et programmes: démarche et outils de la FRAO Journées de formation FIDAfrique/IFADafrica Nairobi, 23-24 avril 2009

2. SOMMAIRE clarification de concepts clé Capitalisation Connaissance et gestion des connaissances; Institution apprenante II. Démarche I.1 Fondements analytiques I.2 Démarche générale I.3 les étapes et les outils

4. Capitalisation Processus participatif de construction d’un capital à partir d’informations et de connaissances au sein d’une organisation en vue de leur valorisation interne et auprès d’autres acteurs ou organisations. Les connaissances individuelles sont mises au service du collectif pour améliorer la conduite des activités ou la conception nouveaux projets

6. Gestion des connaissances Connaissances Ensemble prescrit et circonscrit d’informations capables de produire/provoquer des changements (améliorations) ou d’inspirer des actions (faire et comment faire) plus efficaces dans un contexte élargi et pouvant déboucher sur un nouvel apprentissage et de nouvelles connaissances. Connaissances tacites: savoirs faire Individuels Connaissances explicites : dans des supports

8. Gestion des connaissances (suite) 1. Un ensemble de mécanismes et de procédures pour réunir, organiser, présenter et diffuser l’information issue de la capitalisation des expériences menées avec les partenaires, les opérateurs et les communautés à la base . 2. Procéder régulièrement à l’évaluation de la manière dont ces différentes opérations ont été menées et leurs résultats. 3. Mécanismes et procédures qui permettent d’apprendre des communautés et d’autres initiatives.

10. L’Institution apprenante Savoir apprendre de son expérience et de son environnement : Culture d’auto évaluation et d’apprentissage; Encourager la créativité pour innover; Favoriser et planifier les interactions/réflexions entre les différents niveaux et avec les partenaires; Multidisciplinarité et approche holistique

12. Présentation de la démarche I.1 Fondements analytiques

14. Les phases Expression des connaissances Les Formalisation Caractérisation Identification Valorisation des connaissances Diffusion Accès

16. Which knowledge is available? Assessment of Information & communication system Identification of successes and failures Which communication tools are appropriate? books, booklets, articles, experiences sheets, video clips Interviews, cartoons What to capitalize on? What to systematize? Process Results Lessons Innovations How to share, disseminate? Forums Web sites Farmers workshops Meetings Share fairs PARTICIPATORY APPROACH

18. Analyse du système d’InfoCom Un préalable : le diagnostic participatif des pratiques d’infocom et de capitalisation Objectifs : analyser la place et les activités de capitalisation et la valorisation des expériences dans les projets Activités État des lieux des méthodes de gestion de l’information et des connaissances avec l’équipe de projet. Outils : grille d’auto-évaluation des pratiques, grille d’auto-audit Produits du diagnostic participatif : la situation de référence du projet en KM

20. La grille d’auto-évaluation Objectifs Connaître l’importance accordée à la capitalisation (processus, moyens techniques et humains); Analyser les pratiques du projet en matière d’information, communication et échanges à l’interne comme avec l’extérieur

22. Grille d’auto-évaluation Critères/variables (25) Score idéal Score du projet Activités planifiées de capitalisation 4 Fonction de veille et prospective 4 Vision et orientations stratégiques 4 Réunion internes régulières entre différents niveaux 4 Existence d’un chargé de l’Infocom 4 Publication de guides ou manuels 4 Edition de bulletins, revues 4 Existence site web et webmaster 4 Existence d’un centre de documentation 4 Visites d’échange 4

24. Grille auto-audit Outil d’auto-évaluation et d’analyse de certaines variables organisationnelles importantes pour la production et la diffusion des connaissance: Communication; l’innovation; le partenariat par ex Chaque variable est analysée à travers 3 s/variables déclinées en situations.

26. Grille auto-audit organisationnelle Communication Information; Echanges Concertation Innovation Apprentissage Créativité Flexibilité

28. Identification des connaissances Investigation et réflexion collective sur les enseignements tirés des expériences du projet sur le thème choisi. Mise à contribution des connaissances tacites et explicites; Echanges et validation interne de connaissances au niveau du projet

30. Passé Futur Positif Négatif LE SEPO: outil d’aide à la réflexion critique SUCCES Les réussites obtenues en qualité et en quantité, les objectifs atteints et les forces visibles ; le plaisir, l’amusement POTENTIALITES Les possibilités, les idées, les voeux, les tendances, les capacités non utilisées ECHECS Les difficultés, les faiblesses, les goulots d’étranglement OBSTACLES Les obstacles, la résistance, l’opposition, conditions de cadre défavorables

32. Questions pour la réflexion Que considérez vous comme succès ou échecs dans l’expérience? Pourquoi? Quels sont les facteurs qui expliquent ces résultats? Qu’est ce qui peut être considérer comme potentiel? Quels sont les obstacles possibles Qu’avez-vous appris? Pouvez vous le décrire?

34. SEPO: utilisation des résultats Le SEPO abouti à des notes sur les succès, les enseignements (échecs) et les potentialités et les obstacles. Ces notes serviront dans le choix des thèmes de capitalisation

36. Exemple de note de succès et d’échecs (doc méthodologique)

37. Le choix des thèmes de capitalisation: Sur quoi faut il capitaliser: Processus; Résultats: effets, changements Leçons Innovations

39. Choix des thèmes de capitalisation: critères Objectifs du projet et des composantes; La capitalisation doit servir à mieux atteindre les obj du projet Défis et enjeux du développement rural Genre, pauvreté; durabilité des investissement, appropriation Questionnements sur les stratégies d’intervention stratégies d’intervention, les approches méthodologiques et organisationnelles planifiées et Résultats non attendus du projet

41. Choix des thèmes de capitalisation: modalités Partir des résultats du SEPO (notes) Concertation pour un consensus sur les thèmes par une hiérarchisation pour définir les thèmes prioritaires Etre d’accord sur le processus et le produit Désigner un responsable pour piloter le processus Identifier les personnes ressources et les sources documentaires

43. Description des thèmes de capitalisation Après avoir réfléchi de manière concerté sur les succès et les échecs et choisi de manière concertée les thèmes, il s’agira maintenant pour l’équipe d’utiliser un certain nombre d’outils pour décrire les différents thèmes de capitalisation: Fiches d’expérience; Etudes de cas; Systématisation de bonne pratique; Histoire de vie

45. Fiche de description d’une pratique ou innovation Titre Objectif visé Lieu Période Auteurs/innovateurs Bénéficiaires Description de la pratique ou de l’innovation Coût Observations Stratégies de diffusion

47. Outils de description des thèmes de capitalisation: la fiche d’expérience Montrer un exemple d’une fiche et animer une discussion; Présenter la fiche d’expérience Idem pour histoire de vie et la description d’une pratique ou d’une innovation

48. Analyse systématique d’expérience L’analyse systématique de l’expérience est une méthode simple conçue pour colmater cette «fuite de connaissance» en fournissant un moyen de recueillir, d’analyser et de consigner l’expérience des institutions et des équipes de projet et d’en tirer profit. (doc méthodologique)

49. Partage des connaissances Des échelles et des outils de partage de connaissances - au sein du projet; Niveau communautaire; Niveau national Niveau international (doc méthodologique)