Le e-commerce est un nouveau canal de distribution. Dans la plupart des cas, l’ouverture de ce canal de vente chamboule les habitudes et les repères de l’entreprise. S’il y a bien des fondamentaux qui restent (marketing mix par exemple), certaines règles du jeu du e-commerce sont tout à fait spécifiques.
Les objectifs de cette formation sont les suivants :
•Acquérir les principes clés, démarche et outils pour développer le business et les ventes d'un site e-commerce.
•Comprendre les modèles économiques du e-commerce.
•Intégrer les étapes clés pour piloter le projet e-commerce.
•S'approprier les principaux leviers de génération de trafic, de conversion et fidélisation.
•Acquérir les clés d'une stratégie cross canal sur smartphones, tablettes, Web, médias sociaux et points de vente.
•Identifier les indicateurs de performance du e-commerce et du m-commerce.
Le responsable e-commerce doit faire face à plusieurs défis : technologiques, marketing et commercial. Les trois parties de ce cycle "Responsable e-commerce" s'enchaînent logiquement :
>> la partie 1 aborde les stratégies et modèles économique du e-commerce ainsi que la gestion d'un projet e-commerce ;
>>la partie 2 traite des leviers de génération de trafic et de conversion tout au long du parcours d'achat du client ;
>>et, enfin la partie 3 développe les outils et ressources pour un e-commerce cross canal.
Tout au long des sessions, les participants sont invités à partager et à échanger leurs pratiques créant ainsi une émulation au sein de la promotion.
Formation dédié aux Olims pour trouver un travail en Israel.
Le E-commerce s’impose aujourd’hui comme un canal de vente incontournable. Pour profiter de l'essor du e-commerce, vous souhaitez définir une stratégie E-commerce porteuse de résultats, générer du trafic sur votre site et développer les ventes. C'est l'objet de cette formation au E-commerce.
Les objectifs de cette formation sont : Intégrer les enjeux et le cadre du e-commerce dans le secteur immobilier, S'approprier les clés et la démarche pour générer du trafic et convertir les e-shoppers, Acquérir les bases pour mettre en œuvre une stratégie web.
Les Ateliers du web marketing Saison 4 - Website & ConversionWSI France
Aujourd'hui, il est plus que jamais indispensable d'avoir sur le web une présence et une visibilité fonctionnelle, intuitive, et attractive, qui mette en avant vos produits et votre mission.
Il faut bien garder à l'esprit que votre site web est votre principale vitrine en ligne. Il est donc important que la conception de votre site soit visuellement attractive et optimisée et contienne de nombreuses pages riches en contenu.
Votre objectif est d'amener les visiteurs à rester sur votre site web, et de convertir ces prospects en clients !
A travers cet atelier, des experts en marketing internet vous éclaireront sur des questions, que vous professionnels, pouvez-vous poser :
Mon site internet est-il efficace pour convertir mes visiteurs en clients ?
Répond-il aux attentes de mon public cible et reflète-t-il mon image de marque ?
Comment dois-je structurer mon site pour le rendre attractif et convertir ? (structure et webdesign)
Le contenu de mon site est-il important et impacte-t-il sur mon référencement naturel ?
Et nous répondrons à bien d’autres questions qui vous aideront à optimiser votre présence en ligne et booster vos ventes !
Les 10 commandements de la performance digitale 2022Objectif Papillon
Les leviers et les outils sont toujours plus nombreux, et ils évoluent rapidement. Comment les sélectionner ? Comment les optimiser de façon continue ? Comment mesurer leurs résultats ? Pour vous aider à répondre à ces questions et booster votre performance digitale en 2022, les experts marketing digital d’Objectif Papillon ont partagé vec vous leurs conseils et retours d’expérience.
Le responsable e-commerce doit faire face à plusieurs défis : technologiques, marketing et commercial. Les trois parties de ce cycle "Responsable e-commerce" s'enchaînent logiquement :
>> la partie 1 aborde les stratégies et modèles économique du e-commerce ainsi que la gestion d'un projet e-commerce ;
>>la partie 2 traite des leviers de génération de trafic et de conversion tout au long du parcours d'achat du client ;
>>et, enfin la partie 3 développe les outils et ressources pour un e-commerce cross canal.
Tout au long des sessions, les participants sont invités à partager et à échanger leurs pratiques créant ainsi une émulation au sein de la promotion.
Formation dédié aux Olims pour trouver un travail en Israel.
Le E-commerce s’impose aujourd’hui comme un canal de vente incontournable. Pour profiter de l'essor du e-commerce, vous souhaitez définir une stratégie E-commerce porteuse de résultats, générer du trafic sur votre site et développer les ventes. C'est l'objet de cette formation au E-commerce.
Les objectifs de cette formation sont : Intégrer les enjeux et le cadre du e-commerce dans le secteur immobilier, S'approprier les clés et la démarche pour générer du trafic et convertir les e-shoppers, Acquérir les bases pour mettre en œuvre une stratégie web.
Les Ateliers du web marketing Saison 4 - Website & ConversionWSI France
Aujourd'hui, il est plus que jamais indispensable d'avoir sur le web une présence et une visibilité fonctionnelle, intuitive, et attractive, qui mette en avant vos produits et votre mission.
Il faut bien garder à l'esprit que votre site web est votre principale vitrine en ligne. Il est donc important que la conception de votre site soit visuellement attractive et optimisée et contienne de nombreuses pages riches en contenu.
Votre objectif est d'amener les visiteurs à rester sur votre site web, et de convertir ces prospects en clients !
A travers cet atelier, des experts en marketing internet vous éclaireront sur des questions, que vous professionnels, pouvez-vous poser :
Mon site internet est-il efficace pour convertir mes visiteurs en clients ?
Répond-il aux attentes de mon public cible et reflète-t-il mon image de marque ?
Comment dois-je structurer mon site pour le rendre attractif et convertir ? (structure et webdesign)
Le contenu de mon site est-il important et impacte-t-il sur mon référencement naturel ?
Et nous répondrons à bien d’autres questions qui vous aideront à optimiser votre présence en ligne et booster vos ventes !
Les 10 commandements de la performance digitale 2022Objectif Papillon
Les leviers et les outils sont toujours plus nombreux, et ils évoluent rapidement. Comment les sélectionner ? Comment les optimiser de façon continue ? Comment mesurer leurs résultats ? Pour vous aider à répondre à ces questions et booster votre performance digitale en 2022, les experts marketing digital d’Objectif Papillon ont partagé vec vous leurs conseils et retours d’expérience.
Marketing de contenu BtoB : conquérir et fidéliser des clientsSylvie Bloeme
A quoi sert le marketing de contenu ? A attirer les acheteurs à vous au lieu d'aller les chercher. Il faut savoir qu'en BtoB, 57% du processus d'achat se fait avant même de contacter les fournisseurs. Comprenez : vos commerciaux entrent de plus en plus tard dans le cycle d'achat. Votre visibilité sur Internet - source d'information n°1 des acheteurs, en amont du cycle - est donc clé. Elle viendra de vos contenus web marketing. De qualité, ils inspireront confiance et faciliteront l'engagement.
Pour en savoir plus, rendez-vous ici http://www.sylviebloeme.fr/le-marketing-de-contenu-btob-explique.html
Comment faire du CA avec internet - semaine de la pme - Fanch DanielFanch Daniel
Pour positionner solidement votre PME sur internet et gagner de nouveaux clients, il est essentiel de comprendre les différents leviers et leurs effets afin de savoir par où commencer et par où continuer pour créer une dynamique de croissance.
E marketing - comment augmenter la fréquentation de votre site web - 2e partieRetis be
Panorama des différents leviers d'acquisition de visiteurs - Exposé présenté par Damien Jacob lors des rendez-vous du marketing, le 27 novembre 2013 à l'Aula Magna (Louvain-La-neuve), à l'invitation d'Expansion. 2e partie : les techniques de présentation de l'offre (display, retargering display, enewsletter, social networks, buzz marketing,...)
Module 2 atelier digital connaître vos clientsFrédéric Girs
Sous un angle plus économique et psychologique, nous décortiquerons durant cette deuxième session l'objectif qu'a votre entreprise de faire du bénéfice et le processus de prise de décision de votre client. Nous relierons chacun de ces modèles à notre site web et aux canaux en ligne que nous utilisons. Cette approche vous donnera les outils nécessaires pour augmenter votre bénéfice et impacter les prises de décision du client dans un sens positif. Nous commencerons par analyser surtout notre site web.
Web Analytics est le principal outil qui permet d'obtenir des informations sur le site. D'autres sources d'information seront aussi passées en revue, dont le système CRM et Google Trends. Nous développerons un exemple pratique avec Google Analytics, afin que soyez paré en fin de session à mieux cerner votre entreprise et vos clients, par vos propres moyens... et, dès lors, à booster le rendement de votre entreprise.
Comment exploser votre taux de conversion avec un tunnel d'achat parfait ? He...Hervé Bourdon
Hervé BOURDON, resp. Web et Solution PACA, formateur Visiplus, vous donne les clés d'un tunnel d'achat parfait pour exploser votre taux de conversion #ecommerce
El documento describe varios sistemas operativos incluyendo DOS, Windows 3.1, Windows 95, Windows NT, OS/2, Mac OS y UNIX. Explica que el sistema operativo gestiona los recursos, presenta la interfaz de usuario, y administra archivos y tareas. También menciona que los sistemas operativos más comunes en teléfonos móviles son Symbian, Windows Mobile y Linux, mientras que UNIX es popular en servidores y Windows, Macintosh y Linux son comunes en ordenadores personales.
Material de capacitación usado para la presentación y uso de la Guía para la incorporación del enfoque de género e inclusión en la gobernabilidad regional en los funcionarios del Gobierno Regional para que destinen en sus actividades acciones a eliminar las brechas de género en su región.
Expositora: Flor de María Monzón, Consultora en Género de ProGobernabilidad, proyecto de la Cooperación Canadiense.
Este documento define y clasifica los diferentes tipos de software. Explica que el software está formado por instrucciones y datos que permiten aprovechar los recursos del computador. Se clasifica el software en sistemas operativos, lenguajes de programación y aplicaciones. También describe que un sistema operativo gestiona los recursos de hardware y provee servicios a los programas, mientras que un lenguaje de programación permite especificar sobre qué datos debe operar la computadora. En conclusión, destaca que el software permite lograr todo lo que se quiera si se sabe manejar correctamente.
Existen dos tipos principales de licencias para contenidos digitales: copyright y copyleft. Creative Commons es un tipo popular de licencia copyleft que permite la distribución gratuita de contenidos digitales mientras incorpora limitaciones en su uso a través de cuatro iconos. Las seis licencias Creative Commons disponibles se definen por las combinaciones de estas restricciones indicadas por los iconos.
El documento habla sobre varias actividades que la persona y sus amigos y familiares han hecho recientemente, incluyendo ir a Moche con amigos, ir al Decameron con su hermana, ir a Lima con su mami y primo, ver un partido de basket y ver una película en el cine con su hermana.
Cette formation articulée autour de nombreux cas concrets fournit les clés pour assurer aux sites d'e-tourisme une présence forte, développer leurs ventes et fidéliser leurs clients actuels dans un marché hyperconcurrentiel.
Les objectifs de cette formation sont :
- Construire et optimiser sa stratégie digitale
- Savoir comment acquérir le trafic vers vos sites internet pour vendre en ligne
- Appréhender de façon opérationnelle le marché du eTourisme,
- Sensibiliser aux nouveaux usages numériques particulièrement dans le tourisme
- Comprendre les enjeux de l’eTourisme et les principaux outils utilisés
Les plus de la formation :
Toutes les clés pour optimiser votre stratégie eTourisme, Des cas pratiques pour illustrer les meilleures pratiques et évaluer votre stratégie actuelle, Des pistes de réflexion concrètes pour optimiser votre stratégie
A qui s’adresse cette formation ?
Cette formation, articulée autour de nombreux cas concrets, s'adresse aux personnes qui travaillent dans le tourisme et qui souhaitent maîtriser les dispositifs de promotion disponibles sur le Web et les mettre en oeuvre dans les meilleures conditions.
Este poema describe el sonido constante del agua corriendo en Roma, que fluye sin cesar de una fuente a otra. El agua corre de forma salvaje e impredecible, saltando, llorando, riendo y corriendo sin control a través de la ciudad de forma eterna.
El documento describe los roles del aprendiz y del tutor virtual. Explica que el aprendiz es responsable de planificar sus propias actividades de aprendizaje, dirigir su motivación y progreso. También explica que el tutor debe ser un guía para los aprendices y asegurar un entorno de aprendizaje favorable mediante interacciones dinámicas y orientación. Además, el tutor requiere habilidades como la comprensión de procesos en línea y herramientas tecnológicas para apoyar la formación virtual.
Este documento describe las bases de datos académicas. Explica que una base de datos es un conjunto de datos almacenados sistemáticamente para su posterior uso. Luego describe los diferentes tipos de bases de datos como estáticas, dinámicas, jerárquicas, de red y transaccionales. También cubre los modelos de bases de datos documentales, deductivas y distribuidas.
Las NTIC son tecnologías como internet, computadoras y dispositivos móviles que facilitan la comunicación e intercambio de información. En educación, las NTIC pueden enriquecer la práctica pedagógica y cambiar los métodos de enseñanza. En la sociedad, influyen en la opinión pública a través de mensajes en redes sociales y medios. En las empresas, mejoran la productividad, comunicación y gestión si se implementan de forma planificada.
Este poema de Charles Chaplin anima al lector a vivir la vida plenamente antes de que termine, amando a los demás y buscando lo bueno en todos. También insta a escuchar otras perspectivas, hacer feliz a los demás, soñar sin dañar a nadie, luchar por las causas justas, y descubrir la bondad interior.
Marketing de contenu BtoB : conquérir et fidéliser des clientsSylvie Bloeme
A quoi sert le marketing de contenu ? A attirer les acheteurs à vous au lieu d'aller les chercher. Il faut savoir qu'en BtoB, 57% du processus d'achat se fait avant même de contacter les fournisseurs. Comprenez : vos commerciaux entrent de plus en plus tard dans le cycle d'achat. Votre visibilité sur Internet - source d'information n°1 des acheteurs, en amont du cycle - est donc clé. Elle viendra de vos contenus web marketing. De qualité, ils inspireront confiance et faciliteront l'engagement.
Pour en savoir plus, rendez-vous ici http://www.sylviebloeme.fr/le-marketing-de-contenu-btob-explique.html
Comment faire du CA avec internet - semaine de la pme - Fanch DanielFanch Daniel
Pour positionner solidement votre PME sur internet et gagner de nouveaux clients, il est essentiel de comprendre les différents leviers et leurs effets afin de savoir par où commencer et par où continuer pour créer une dynamique de croissance.
E marketing - comment augmenter la fréquentation de votre site web - 2e partieRetis be
Panorama des différents leviers d'acquisition de visiteurs - Exposé présenté par Damien Jacob lors des rendez-vous du marketing, le 27 novembre 2013 à l'Aula Magna (Louvain-La-neuve), à l'invitation d'Expansion. 2e partie : les techniques de présentation de l'offre (display, retargering display, enewsletter, social networks, buzz marketing,...)
Module 2 atelier digital connaître vos clientsFrédéric Girs
Sous un angle plus économique et psychologique, nous décortiquerons durant cette deuxième session l'objectif qu'a votre entreprise de faire du bénéfice et le processus de prise de décision de votre client. Nous relierons chacun de ces modèles à notre site web et aux canaux en ligne que nous utilisons. Cette approche vous donnera les outils nécessaires pour augmenter votre bénéfice et impacter les prises de décision du client dans un sens positif. Nous commencerons par analyser surtout notre site web.
Web Analytics est le principal outil qui permet d'obtenir des informations sur le site. D'autres sources d'information seront aussi passées en revue, dont le système CRM et Google Trends. Nous développerons un exemple pratique avec Google Analytics, afin que soyez paré en fin de session à mieux cerner votre entreprise et vos clients, par vos propres moyens... et, dès lors, à booster le rendement de votre entreprise.
Comment exploser votre taux de conversion avec un tunnel d'achat parfait ? He...Hervé Bourdon
Hervé BOURDON, resp. Web et Solution PACA, formateur Visiplus, vous donne les clés d'un tunnel d'achat parfait pour exploser votre taux de conversion #ecommerce
El documento describe varios sistemas operativos incluyendo DOS, Windows 3.1, Windows 95, Windows NT, OS/2, Mac OS y UNIX. Explica que el sistema operativo gestiona los recursos, presenta la interfaz de usuario, y administra archivos y tareas. También menciona que los sistemas operativos más comunes en teléfonos móviles son Symbian, Windows Mobile y Linux, mientras que UNIX es popular en servidores y Windows, Macintosh y Linux son comunes en ordenadores personales.
Material de capacitación usado para la presentación y uso de la Guía para la incorporación del enfoque de género e inclusión en la gobernabilidad regional en los funcionarios del Gobierno Regional para que destinen en sus actividades acciones a eliminar las brechas de género en su región.
Expositora: Flor de María Monzón, Consultora en Género de ProGobernabilidad, proyecto de la Cooperación Canadiense.
Este documento define y clasifica los diferentes tipos de software. Explica que el software está formado por instrucciones y datos que permiten aprovechar los recursos del computador. Se clasifica el software en sistemas operativos, lenguajes de programación y aplicaciones. También describe que un sistema operativo gestiona los recursos de hardware y provee servicios a los programas, mientras que un lenguaje de programación permite especificar sobre qué datos debe operar la computadora. En conclusión, destaca que el software permite lograr todo lo que se quiera si se sabe manejar correctamente.
Existen dos tipos principales de licencias para contenidos digitales: copyright y copyleft. Creative Commons es un tipo popular de licencia copyleft que permite la distribución gratuita de contenidos digitales mientras incorpora limitaciones en su uso a través de cuatro iconos. Las seis licencias Creative Commons disponibles se definen por las combinaciones de estas restricciones indicadas por los iconos.
El documento habla sobre varias actividades que la persona y sus amigos y familiares han hecho recientemente, incluyendo ir a Moche con amigos, ir al Decameron con su hermana, ir a Lima con su mami y primo, ver un partido de basket y ver una película en el cine con su hermana.
Cette formation articulée autour de nombreux cas concrets fournit les clés pour assurer aux sites d'e-tourisme une présence forte, développer leurs ventes et fidéliser leurs clients actuels dans un marché hyperconcurrentiel.
Les objectifs de cette formation sont :
- Construire et optimiser sa stratégie digitale
- Savoir comment acquérir le trafic vers vos sites internet pour vendre en ligne
- Appréhender de façon opérationnelle le marché du eTourisme,
- Sensibiliser aux nouveaux usages numériques particulièrement dans le tourisme
- Comprendre les enjeux de l’eTourisme et les principaux outils utilisés
Les plus de la formation :
Toutes les clés pour optimiser votre stratégie eTourisme, Des cas pratiques pour illustrer les meilleures pratiques et évaluer votre stratégie actuelle, Des pistes de réflexion concrètes pour optimiser votre stratégie
A qui s’adresse cette formation ?
Cette formation, articulée autour de nombreux cas concrets, s'adresse aux personnes qui travaillent dans le tourisme et qui souhaitent maîtriser les dispositifs de promotion disponibles sur le Web et les mettre en oeuvre dans les meilleures conditions.
Este poema describe el sonido constante del agua corriendo en Roma, que fluye sin cesar de una fuente a otra. El agua corre de forma salvaje e impredecible, saltando, llorando, riendo y corriendo sin control a través de la ciudad de forma eterna.
El documento describe los roles del aprendiz y del tutor virtual. Explica que el aprendiz es responsable de planificar sus propias actividades de aprendizaje, dirigir su motivación y progreso. También explica que el tutor debe ser un guía para los aprendices y asegurar un entorno de aprendizaje favorable mediante interacciones dinámicas y orientación. Además, el tutor requiere habilidades como la comprensión de procesos en línea y herramientas tecnológicas para apoyar la formación virtual.
Este documento describe las bases de datos académicas. Explica que una base de datos es un conjunto de datos almacenados sistemáticamente para su posterior uso. Luego describe los diferentes tipos de bases de datos como estáticas, dinámicas, jerárquicas, de red y transaccionales. También cubre los modelos de bases de datos documentales, deductivas y distribuidas.
Las NTIC son tecnologías como internet, computadoras y dispositivos móviles que facilitan la comunicación e intercambio de información. En educación, las NTIC pueden enriquecer la práctica pedagógica y cambiar los métodos de enseñanza. En la sociedad, influyen en la opinión pública a través de mensajes en redes sociales y medios. En las empresas, mejoran la productividad, comunicación y gestión si se implementan de forma planificada.
Este poema de Charles Chaplin anima al lector a vivir la vida plenamente antes de que termine, amando a los demás y buscando lo bueno en todos. También insta a escuchar otras perspectivas, hacer feliz a los demás, soñar sin dañar a nadie, luchar por las causas justas, y descubrir la bondad interior.
Produit en 2011 par le ministère de l'Education nationale, de la Jeunesse et de la Vie associative, ce guide rappelle les définitions et décrit les enjeux et les modalités de la valorisation.
Depuis 1999, il est possible de mettre en valeur le bénévolat dans les comptes annuels d'une association. Pourtant, la conférence de la vie associative du 17 décembre 2009 et ses travaux préparatoires ont mis en évidence un manque de connaissance du bénévolat, qui fait la spécificité des associations.
Mal connu, le bénévolat est également mal valorisé et l’approche comptable de cette valorisation est réputée a priori si technique qu’elle n’est pas accessible à toutes les associations.
El documento proporciona una introducción al sistema operativo OS X de Apple. Explica que OS X es el décimo sistema operativo de Apple para Macintosh y describe algunas de sus características principales como su interfaz gráfica Aqua, el Dock y el escritorio. También resume brevemente algunas de las aplicaciones incluidas con OS X como Finder, Safari, Mail y Calendario.
El documento describe los conceptos de deformación, esfuerzo, elasticidad y plasticidad en ingeniería. Explica que la deformación es el cambio en el tamaño o forma de un cuerpo debido a fuerzas internas o externas y que puede ser elástica o plástica. También define el esfuerzo como la intensidad de fuerzas internas que resisten un cambio de forma y explica los diferentes tipos de esfuerzos. Por último, resume las propiedades de elasticidad y plasticidad de los materiales.
El documento presenta información sobre la civilización inca, incluyendo dos leyendas sobre el origen de los incas, la organización política y social del Imperio inca, y aspectos económicos como la agricultura, ganadería y sistema de intercambio. Describe las clases sociales del Tahuantinsuyo, desde la nobleza hasta los campesinos, así como la administración estatal y el sistema tributario.
Desk Study 2015 - La créativité des locaux au service du développement et de ...Amandine Aubriet
Les moeurs ont changé et les mentalités ont évolué et nous constatons dans notre société un passage d’une économie de biens et de services à une économie du lien. En effet, aujourd’hui nous vivons dans une économie au sein de laquelle les liens sociaux sont favorisés et où la découverte d’un territoire se fait par l’échange, la réciprocité et le dialogue. Une économie au sein de laquelle la consommation devient de plus en plus sensorielle et symbolique aux travers de personnages phares, d’évènements particuliers, de sons, de goûts, de modes de vie.
D’un côté, nous avons ce voyageur en quête d'expériences authentiques et de destinations atypiques, un voyageur actif voire interactif qui ne demande qu’à être impliqué à destination et en relation avec les individus qui façonnent la destination. De l’autre, nous avons la population locale qui n’a pas forcément conscience de son potentiel, et qui pourrait séduire le voyageur en mettant en valeur ses atouts culturels. Une rencontre de l’offre et de la demande qui peut dans bien des cas satisfaire chacune des parties prenantes. De ce fait, des acteurs tentent de développer ces relations dans leurs produits en faisant intervenir la population locale dans leur conception. La créativité est alors devenue une composante forte que ce soit dans la production ou dans la promotion touristique. Elle est de plus en plus utilisée comme un aspect stratégique pour valoriser l’image des destinations.
Évolution du comportement client et développement de nouvelles technologies induisent forcément de nouveaux préceptes et de nouvelles techniques à adopter. De par cette problématique, nous démontrerons que les destinations s’appuient de plus en plus sur les habitants pour promouvoir leur territoire et que grâce à la co-création, il est possible de développer des expériences qui bénéficient davantage à la communauté hôte, tout en satisfaisant le désir d’authenticité du visiteur. Nous parlerons pour cela essentiellement de crowdtourism qui comprend trois aspects : crowdfunding, crowdsourcing, crowdlearning.
L’association de ces trois concepts laisserait entrevoir une nouvelle forme d’organisation entre organismes privés et publics dans laquelle les interactions entre les locaux et les visiteurs seraient omniprésentes, et où les acteurs de la culture et du tourisme détiendraient un rôle de médiation et d’organisation de cette rencontre.
Sources : Veilletourisme - Travelonmove - Frederic Gonzalo - ChairedetourismeTransat - Skift - Souple/Hop! - DMAI - UNWTO - Etourisme - UNESCO - L’Echo Touristique - Destination Think - Cap’Com - Influencia - Zones Mutantes - OCDE - Crowdsourcing.org
Formation dédié aux Olims pour trouver un travail en Israel.
Le responsable e-commerce doit faire face à plusieurs défis : technologiques, marketing et commercial. Les trois parties de ce cycle "Responsable e-commerce" s'enchaînent logiquement :
>> la partie 1 aborde les stratégies et modèles économique du e-commerce ainsi que la gestion d'un projet e-commerce ;
>>la partie 2 traite des leviers de génération de trafic et de conversion tout au long du parcours d'achat du client ;
>>et, enfin la partie 3 développe les outils et ressources pour un e-commerce cross canal.
Tout au long des sessions, les participants sont invités à partager et à échanger leurs pratiques créant ainsi une émulation au sein de la promotion.
Cette formation est articulée autour de nombreux cas concrets et vous fournit les clés pour assurer vos sites d'e-tourisme une présence forte, pour développer vos ventes et pour fidéliser vos clients actuels dans un marché hyperconcurrentiel.
Catalogue formation analytics SHOW ME YOUR DATA 2013Fabien BOURGOIS
Catalogue des formations Web Analytics et performance digitale par Show Me Your Data :
- Formation Google Analytics : Mesurer, Analyser & Optimiser
- Formation : Définition des KPI & Tableaux de bord analytiques
- Social Media Analytics : Performance des réseaux sociaux
- Atelier : Choisir une solution et conduire un RFP Web Analytique
- Formation Technique Google Analytics
- Webinar Analytics : Segmentation, Retargeting & Tests A/B
Show me Your Data est une agence de conseil et de formations Web Analytique fondée en 2010. Notre objectif est d’aider tous les acteurs du monde Digital à mesurer et optimiser la performance des dispositifs marketing. Afin de maximiser la profitabilité des sites et campagnes marketing, il est indispensable de bien comprendre tous les dispositifs d’acquisition, de conversion et de fidélisation.
Notre objectif principal est de fournir les conseils nécessaires à l’implémentation et l’exploitation des outils Web Analytique tels que : Google Analytics, SiteCatalyst (Adobe) , Digital Analytix (ComScore) ou encore WebTrends.
#AteliersLCDW - Choisir et optimiser ses leviers de trafic Ecommerce - Grégor...La Cuisine du Web
Slides de l'Atelier de La Cuisine organisé le 06/11/13 à l'ISCPA Lyon avec Grégory Palayer (UpMyBiz)
Présentation de l'Atelier :
Avec plus de 120 000 sites marchand début 2013, le e-commerce est devenu de plus en plus concurrentiel et les budget webmarketing explosent en conséquence. En parallèle, les leviers deviennent de plus en plus sophistiqués et à maîtriser en temps réel pour obtenir un bon ROI.
Pour chaque marché, chaque cible, les choix d’investissement doivent être différents et surtout diversifiés pour ne pas dépendre d’une seule source de trafic.
Nous tacherons pendant cet atelier de vous donner les clés vous permettant de « manger équilibré » afin d’obtenir un CA récurrent pour votre vente en ligne.
- Etat des lieux et facteurs de succès en Ecommerce pour 2013 (15 min)
- Panorama des leviers utilisables et modèles économiques (15 min)
- Méthodologie et exemples de constructions de stratégie webmarketing adaptée (15 min)
- Les tout derniers leviers d’audience à connaître (10 min)
Pour plus d'informations sur les Ateliers de La Cuisine : http://ateliers.lacuisineduweb.com/
Bachelor Marketing Digital, Certification niveau 6 RNCP 36374,Chargé de développement marketing et commercial, FEDE, bac + 3, Groupe Scolaire Sainte Anne Verdun.
E-commerçants, comment faire la différence avec le marketing automation ? Her...Hervé Bourdon
Hervé BOURDON, resp. Web et Solution PACA, formateur Visiplus, vous donne les clés pour vous différencier grâce à l'autoamtisation de vos actions marketing. Guide des CRM. #ecommerce
Comment se faire connaitre, comment utiliser au mieux les réseaux sociaux pour trouver un emploi, comment identifier son marché, pourquoi prendre des informations sur ses cibles?
programme Executive « Direction Commerciale »Mercuri France
ESCP Europe et Mercuri International s’associent pour un nouveau programme Executive "Direction commerciale" qui allie l’excellence académique de ESCP Europe et l’expertise métier de Mercuri International.
Cette formation vise les directeurs commerciaux en PME/PMI, dirigeants de PME. Son objectif est de consolider les compétences cœur de métier par l’apport d’outils pratiques et conceptuels, d’élargir le champ des compétences et d’intégrer davantage la dimension stratégique.
Créateurs d’entreprises, mode d’emploi pour vendre en ligne Lilian FOURCADIER
Cet atelier à destination des créateurs a pour objectif de leur faire comprendre les enjeux et la réalité de l’e-commerce en 2015 et surtout de leur donner une méthodologie pour aborder au mieux ce type de projet.
Les points clés de l’intervention
- Les chiffres clés et évolution de l’e-commerce
- Mettre en place une stratégie marketing efficace
- Les étapes clés de la mise en place d’un projet de vente en ligne
- Fidélisation et acquisition client
- Les erreurs à ne pas commettre
- Les grandes tendances de l’e-commerce à venir
Depuis 1994, l'évolution effrénée du web rend complexe la redéfinition des stratégies d'acquisition et fidélisation pour les marques. Comment assurer efficacement aujourd’hui la promotion d'une marque ? Telle est la question posée aux décisionnaires.
Définition de concepts de communication adaptés, dispositif de présence sur internet, stratégie de visibilité auprès des audiences cibles, plans média adaptés, objectifs et mesure de performance, tableaux de reporting, maîtriser l’ensemble de ces éléments est indispensable pour définir un plan de communication stratégique.
Ce programme sur mesure à destination des managers, a pour objectif de donner les clés de la mise en œuvre des plans stratégiques marketing-communication en intégrant de manière pertinente internet.
Piloter ses performances sur internet : panorama des mesures et indicateurs -...KEROPS
Cette formation s’adresse aux personnes souhaitant avoir une vision panoramique et structurée des différentes mesures existantes pour évaluer l’efficacité de l’ensemble des investissements online.
Du site fixe au site mobile en passant par l’e-reputation, les réseaux sociaux et l’efficacité publicitaire, un point complet des indicateurs disponibles aujourd’hui sur internet pour mieux comprendre et optimiser le parcours client
Similaire à Formation pour devenir Responsable e-commerce (20)
Piloter ses performances sur internet : panorama des mesures et indicateurs -...
Formation pour devenir Responsable e-commerce
1. Logo du Client
Cette formation est articulée autour de nombreux cas concrets et vous fournit les
clés pour assurer vos sites ecommerce une présence forte, pour développer vos
ventes et pour fidéliser vos clients actuels dans un marché hyperconcurrentiel.
Formation Responsable
e-Commerce
2. Formation Responsable e-Commerce – Proposition du 18 avril 2015!
Quelles sont les règles d’or pour concevoir un site marchand performant ? Comment mettre en œuvre une
stratégie d’acquisition de trafic et de fidélisation client adaptée aux nouveaux usages ? Comment tirer profit des
nouvelles pratiques d’achat multicanal ? 6 jours de formation indispensables pour définir et mettre en œuvre une
stratégie e-commerce gagnante...
Formation Responsable e-Commerce
2
Les objectifs de cette formation sont :
- Acquérir les principes clés, démarche et outils pour développer le business et les ventes d'un site e-commerce.
- Comprendre les modèles économiques du e-commerce.
- Intégrer les étapes clés pour piloter le projet e-commerce.
- S'approprier les principaux leviers de génération de trafic, de conversion et fidélisation.
- Acquérir les clés d'une stratégie cross canal sur smartphones, tablettes,Web, médias sociaux et points de vente.
- Identifier les indicateurs de performance du e-commerce et du m-commerce.
Les plus de la formation :
- Toutes les clés pour optimiser votre stratégie eCommerce
- Des cas pratiques pour illustrer les meilleures pratiques et évaluer votre stratégie actuelle
- Des pistes de réflexion concrètes pour optimiser votre stratégie
A qui s’adresse cette formation ?
Cette formation, articulée autour de nombreux cas concrets, s'adresse à toutes les personnes qui souhaitent
maitriser les dispositifs de promotion disponibles sur le Web et les mettre en oeuvre dans les meilleures
conditions.
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
3. Formation digitale – Proposition du 7 Octobre 2014!
• La population à former : 8 participants maximum par groupe.
• La durée de la formation :
- Formation « état de l’art » de 6 jours divisé en 3 sessions de 2 jours suivi de Quizz en ligne.
- Accompagnement personnalisé pendant 3 mois pour aide à la recherche d’emploi dans le digital
• Dates :
- Session 1 est prévue du 11 et 12 mai 2015
- Session 2 du 21 et 22 mai 2015
- Session 3 du 1 au 2 juin 2015
• Intervenant : Jérôme M.
• Le lieu de la formation : Une salle située à Paris 17ème équipée d’un vidéo projecteur et d’un ordinateur
par participant.
Les dimensions à prendre en compte
3
4. Formation Responsable e-Commerce – Proposition du 18 avril 2015!
Programme général
Détaillé pages suivantes
4
!
JOUR 1!
!
Les fondamentaux d’internet !
!
Les modèles économiques du e-
commerce!
!
!
JOUR 1 !
!
Le référencement et le e-
merchandising!
!
Le parcours d’achat en ligne!
!
!
!
!
JOUR 1!
!
Identifier les nouvelles opportunités!
!
Reporting et optimisation des
investissements!
!
JOUR 2!
!
Développer le cross canal : mobile
commerce, social commerce!
!
JOUR 2!
!
Gérer un projet e-commerce!
Session 1 Session 2 Session 3
Définir des stratégies et
projet e-commerce
Générer du trafic et
optimiser la conversion
Reporting et
développer le cross canal
JOUR 2!
!
Les leviers d’acquisition à la
performance!
!
Favoriser la conversion et la
fidélisation!
!
!
Accompagnement!
personnalisé!
5. Formation digitale – Proposition du 19 Février 2015 – The Impactory!
• SESSION 1 – JOUR 1
Agenda de la formation
5
Vos besoins en formation
Notre proposition de form’action
Cas pratique
Faire connaissance : Accueil des participants
Recueillir les attentes des participants
Les fondamentaux d’internet et du e-commerce
Objectif : Comprendre les enjeux du e-
commerce en analysant les différents :
• Panorama du e-commerce : chiffres clés en BtoB et
BtoC, benchmark des sites internet
• Acquérir les principales clés, démarches et outils pour
développer le business et les ventes d’un site e-
commerce
• Comprendre les modèles économiques du e-
commerce.
n/a
• Panorama du e-commerce : chiffres clés
• Cartographie et écosystème des acteurs
• Évolution des comportements d'achat sur Web, mobile
et tablettes.
• Focus sur les chiffres clés
Mettre en place votre stratégie eCommerce
Objectif : Les modèles économiques du
ecommerce
Construire une stratégie digitale :
• Rentabilité et métrics incontournables ;
• les différents modèles economique,
Favoriser la conversion et la fidélisation
• Les mécanismes de promotion des ventes en e-
commerce.
• Trois règles fondamentales du e-commerce :
personnalisation, réassurance et réactivité.
• La réactivation commerciale
Exercice :
Elaboration des
stratégies e-
Commerce selon les
modèles
économiques
Exercice :
Lecture de différents
tableaux de bord e-
Commerce en
séance
- Modélisation et business plan d’un site eCommerce
- Identifier les indicateurs clés pour mesurer la
performance eCommerce
- Suivre la rentabilité d’un site eCommerce
- Les indicateurs qualitatifs et quantitatifs : KPI et ROI
6. Formation Responsable e-Commerce – Proposition du 18 avril 2015!
• SESSION 1 – JOUR 2
Notre proposition de valeur
6
Vos besoins en formation
Notre proposition de form’action
Cas pratique
Réveil pédagogique de ce qui a été vu la veille
Gestion de projet eCommerce
Objectif : Appréhender les étapes clés de la
gestion de projet eCommerce
Les différentes étapes d’un projet eCommerce:
• Les différentes étapes : conception, création
graphique, charte éditoriale et production technique.
• L’importance de l’ergonomie, du référencement, de la
qualité du développement technique et du retour des
internautes.
Les différents livrables, les acteurs et bonnes
pratiques
• Le cahier des charges fonctionnel.
• Modalités organisationnelles d'un site e-commerce.
• Conception des interfaces e-marchande.
• Gestion des flux avec le SI de l'entreprise et des
interfaces de personnalisation.
• Les acteurs : rôles et enjeux.
Exercice :
L’animateur constitue
2 à 3 équipes sous la
forme de web
agencies qui vont
devoir venir
présenter leur
recommandation +
corrigé
- Auditer des sites pour alimenter son projet
e-commerce et sa réflexion autour des interfaces e-
commerce
- Connaître les métiers du e-commerce et l’organisation
d’une BU
- Connaître les clés pour rédiger un cahier des charges
fonctionnel eCommerce
7. Formation Responsable e-Commerce – Proposition du 18 avril 2015!
• SESSION 2 – JOUR 1
Agenda de la formation
7
Vos besoins en formation
Notre proposition de form’action
Cas pratique
Réveil pédagogique de ce qui a été vu la veille
Les fondamentaux du référencement
Objectif : Générer du trafic et optimiser la
conversion
Assimiler la démarche de référencement d’un site :
• Présentation des différents types de référencement :
SEO, SEM, SMO, Display, …
• Présentation de l’importance de la notion de stratégie
de contenu
• Présentation des bonnes pratiques pour la mise en
place de la stratégie de contenu.
eMerchandising pour promouvoir ses produits et
développer le panier moyen
• eMerchandising – les bases
• Présentation des 4 étapes du e-merchandising
• Stratégie de navigation : Utilisation de l’A/B testing
pour différencier la réalité vs. idées reçues
Exercice :
Les participants sont
invités à effectuer
une recherche de
mots clés (un
segment d’activité
par groupe)
L’animateur expose
les mots clés
pertinents
- L’acquisition de trafic
- La conversion : le processus d’achat
- Les mécaniques de eMerchandising
8. Formation Responsable e-Commerce – Proposition du 18 avril 2015!
• SESSION 2 – JOUR 2
Agenda de la formation
8
Vos besoins en formation
Notre proposition de form’action
Cas pratique
Réveil pédagogique
Les autres leviers d’acquisition à la performance
Objectif : Générer du trafic et optimiser la
conversion :
Prendre connaissance de ces leviers et assimiler les
bonnes pratiques
• Présentation du mécanisme du display
• Présentation des mécanismes de l’affiliation et du
partenariat
• Présentation des bonnes pratiques de l’affiliation
Connaître le fonctionnement et les bonnes pratiques
• Présentation des comparateurs de prix
• Présentation des agrégateurs de flux
• Présentation des bonnes pratiques de comparateurs
• Présentation des RTB
• Présentation des différents modèles d’attributions
Exercice :
L’animateur propose
aux participants de
détecter des sites
pour la mise en place
de partenariats et
display
Exercice :
L’animateur propose
aux participants de
détecter des
annuaires et
comparateurs pour
un site donnée.
- Réussir son référencement naturel et payant
- Choix des mots-clés les plus demandés par les
internautes
- Les critères techniques, éditoriaux de référencement
- Le référencement local et la recherche géolocalisée
- ePublicité : achat d’espace, cout au clic et budget
- Retargeting : comment optimiser les campagnes
- Plateforme d’affiliation
9. Formation Responsable e-Commerce – Proposition du 18 avril 2015!
• SESSION 3 – JOUR 1
Agenda de la formation
9
Vos besoins en formation
Notre proposition de form’action
Cas pratique
Réveil pédagogique de ce qui a été vu la veille
De nouvelles opportunités à développer
Objectif : Identifier des opportunités et
optimiser ses investissements
Prendre connaissance des nouvelles opportunités
• Le mobile dans la stratégie e-Commerce
• Déterminer la notion de e-merchandising
• Découverte du parcours d’achat et des moments clés
de l’achat sur internet
• Découverte des outils de géolocalisation des
internautes
• Intégration du social media et ses avantages
Comment mesurer nos actions :
• Définir un plan de promotion
• Savoir optimiser la conversion du tunnel de réservation
• Savoir personnaliser et rassurer pour mieux convertir
• Définition des KPIs pour les reporting web
• Prise de conscience de l’analyse de rentabilité et
mesure des résultats
Exercice :
L’animateur demande
aux participants de
détecter les bonnes
pratiques sur le site
de leur choix
Exercice :
L’animateur propose
aux participants de
préparer un plan
d’animation.
Mise en place et
définition de
reporting.
- Mobilité, m-commerce et géomarketing
- L’expérience client : comment être « Customer centric »
- L’intégration du social et ses bénéfices (Créer et optimiser
une page Facebook et un compte Twitter, Gérer sa e-
réputation)
Optimiser ses investissements et mesurer les
performances
- Définir un plan de promotion pour maximiser son chiffre
d'affaires
- Optimisation du tunnel de transformation et les landing
pages
- Mesurer les performances : la mesure d'audience, les
ventes et CRM
- Les outils de tracking
- Une optimisation permanente du budget
10. Formation Responsable e-Commerce – Proposition du 18 avril 2015!
• SESSION 3 – JOUR 2
Notre proposition de valeur
10
Vos besoins en formation
Notre proposition de form’action
Cas pratique
Réveil pédagogique
Gérer les problématique de cross canal (mobile,
réseaux sociaux…)
Objectif : Développer le cross canal au sein
des organisations
Définir le stratégies de commerce cross canal
• Les stratégies de distribution multicanal
• Complémentarité : canal de vente physique et e-canal,
web et mobile.
• Développer les synergies click to brick, shop to web,
sms to shop.
• Associer le e-commerce au commerce classique.
• Enrichir l'expérience du consommateur grâce au point
de vente connecté.
• Utiliser les tendances récentes : géolocalisation, réalité
augmentée, ubiquité…
Mettre en place des plans d’actions eCommerce
cross canal
• Définir les profil des consommateurs en ligne
• Le plan d’actions cross canal : web to store…
• Tableaux de bord et ROI
Exercice :
Débat autour de la
structuration d’un
dispositif de
communication
multi-canal. Lecture
de l’article du Journal
du Net sur l’exemple
d’une marque
modèle.
- L’e-commerce « pure player » est de plus en plus rare.
La stratégie e-marketing appartient au passé. Nous
sommes dans l’ère du multi-canal.
11. Formation Responsable e-Commerce – Proposition du 18 avril 2015!
• ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISE
Agenda de la formation
11
Vos besoins en formation
Notre proposition de form’action
Cas pratique
Réveil pédagogique
Atelier pratique
Objectif : Mise en pratique des actions
identifiées lors de la formation pour savoir
comment les mettre en pratique d’un point de
vue opérationnel.
• Elaboration d’une stratégie digitale
• Conseils sur les performances des sites suivant ce
qu’on a vu pendant la formation
• Aide à la recherche d’un emploi dans le secteur digital
Exercice :
Identification des
actions personnelles
- Conseil et mise en pratique sur vos problématiques de
recherche d’emploi dans le secteur du digital
12. Formation Responsable e-Commerce – Proposition du 18 avril 2015! 12
A qui s'adresse cette formation ?
Cette formation, articulée autour de
nombreux cas concrets, s'adresse aux ceux
qui souhaitent maîtriser les dispositifs de
promotion disponibles sur le Web et les
mettre en oeuvre dans les meilleures
conditions.
Informations pratiques :
Date : du 11 et 12 mai 2015
du 21 et 22 mai 2015
du 1 au 2 juin 2015
Durée : 6 jours (soit 42 heures)
Tarif : 3200€ HT
Lieu de la formation :
Paris 17eme
Nous vous conseillons d'effectuer votre inscription au
minimum 2 semaines avant la date de la formation.
Nos plus :
Ø Un certificat « digital expert e-Commerce» sera remis à chaque
participant à l’issue de la formation
Ø Une formation parfaitement adaptée aux problématiques du e-
Commerce
Ø Un atelier personnalisé pour vous permettre de mettre en œuvre
la formation à vos problématiques web
14. Formation Responsable e-Commerce – Proposition du 18 avril 2015!
Formulaire d’inscription
14
Formation Responsable e-Commerce
Participant(s) Date et paiement
Prénom Nom : ............................................................
Fonction : ...................................................................
Service : .....................................................................
Tél : ............................................................................
Fax : ...........................................................................
email : ........................................................................
Lieu : Paris 17ème
Ci-joint mon règlement de
3200€HT x ……. Personne(s)=
Acompte demandé de 500€HT par personne à l’inscription
Moyens de paiement :
– Par chèque
– Par virement bancaire
Responsable du suivi de l’inscription
Adresse de facturation
(si différente) ou prise en charge par organisme collecteur
Prénom Nom : .................................................................
Fonction : ...................................................................…...
Service : ..................................................................... …..
Société / Etablissement : ..................................................
Adresse : ..........................................................................
Code Postal : ............................... Ville : ..........................
BRN : ................................................................................
Tél : ........................................ Fax : ................................
email : ..............................................................................
Prénom Nom :................................................................
Société / Etablissement : ...............................................
Adresse : ........................................................................
Code Postal : ........................ Ville : ...............................
Tél : ........................................ Fax : ..............................
email : .............................................................................
Cachet et signature :
Merci de bien vouloir nous renvoyer un bulletin par personne.
Par email à : formation@academie-ecommerce.com
Renseignements : 06 51 56 37 94
15. Formation Responsable e-Commerce – Proposition du 18 avril 2015!
INFORMATIONS :
Le nombre de places étant limité, nous vous conseillons de vous inscrire le plus tôt possible. Toutes nos formations sont éligibles au titre du CPF (ex-DIF (Droit
Individuel à la Formation)). Organisez votre déplacement :Toutes nos formations se déroulent sur Paris 17ème.
INSCRIPTION
Votre inscription sera prise en compte à réception du bulletin d'inscription dûment rempli, signé et portant cachet commercial et portant cachet commercial
ainsi que le paiement du premier acompte.
ANNULATION - REMPLACEMENT
Pour être prise en compte, toute annulation doit être communiquée par écrit. Les remplacements de participants sont admis à tout moment, sans frais, sous
réserve d'en informer par écrit et de nous transmettre les noms et coordonnées du ou des remplaçants au plus tard la veille de la formation.
Vous disposez de la faculté d'annuler une inscription sans frais sous réserve d'en informer par courriel à l'adresse email suivante : formation@acedemie-
ecommerce.com reçu au plus tard vingt et un [21] jours calendaires avant la date de la formation. En cas d'annulation reçue moins de vingt et un [21] jours
calendaires avant la date de la formation, le montant de l'inscription reste du en totalité. Toute formation à laquelle le participant ne s'est pas présenté ou n'a
assisté que partiellement est due en totalité.
REPORT ET MODIFICATION
Les organisateurs se réservent le droit de reporter la manifestation, de modifier le lieu de son déroulement ou le contenu de son programme si, malgré tous leurs
efforts, des circonstances indépendantes de leur volonté les y obligent. Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires pour que votre inscription
puisse être traitée par nos services.
TARIFS
Tous les tarifs sont indiqués HT. Nos tarifs comprennent la formation, la documentation pédagogique remise pendant la formation, les fichiers électroniques mis
à disposition le cas échéant. Les déjeuners ne sont pas compris. Un forfait de 20 euros peut être ajouté pour bénéficier de tarifs préférentiels.
Vous avez la possibilité de bénéficier de tarifs dégressifs en cas d'inscriptions à plusieurs formations ou de plusieurs participants; pour ce faire, n'hésitez pas à
contacter notre service Clients au 06 51 56 37 94 ou par courrier électronique à l'adresse : formation@acedemie-ecommerce.com. Le règlement intégral devra
intervenir avant le début de la formation, comptant et sans escompte à réception de facture.
Règlement par un OPCA
En cas de règlement de la prestation pris en charge par un OPCA, le Client doit faire lui-même la demande de prise en charge avant le début de la formation et
nous faire parvenir l’accord de prise en charge. Si l’accord de prise en charge n’est pas réceptionné́ dans les 8 jours précédant le début de la formation, il est
demandé au client de s’acquitter d’un chèque d’acompte de 50 % du montant total TTC. En cas de paiement partiel du montant de la formation par l’OPCA, le
solde sera facturé au Client. Si Digi-consulting n’a pas reçu la validation de la prise en charge de l’OPCA avant le début de la formation, le Client sera facturé de
l’intégralité des frais de la formation
Conditions générales
15
17. Jérôme M.
Consultant expert e-business
et e-commerce depuis 15 ans
• Formation :!
– Mastère en e-business à l’Ecole de Management de
Grenoble (ESC) – Thèse sur le marketing relationnel.!
– Maitrise de commerce International à l’ISCID – Mémoire
sur la publicité en ligne!
– Graduation - Block High School - USA!
• Langues d’intervention : Français, Anglais, !
• Parcours professionnel :!
– EMEA Head of e-Commerce, Ubisoft Entertainment!
• Définition de la stratégie, développement, KPI,
Gestion de sites marchands en ligne
(fonctionnalités, process, outils)!
• Management d’équipes dédiées au e-commerce!
– Responsable e-commerce, Corsair International!
• Mise en œuvre des activités fonctionnelles des
sites web (développement CA, Fidélisation ..)!
• Pilotage de l’activité e-marketing!
– Senior consultant e-business, Atos IT Consulting!
• Missions de cadrage de projets Web B2B et B2C et
d’assistance à maitrise d’ouvrage dans le secteur
du Transport aérien !
– Senior consultant e-business, Capgemini Consulting!
• Pilotage global de projets de dématérialisation,
Assistance à maitrise d’ouvrage projet eBusiness!
• Domaines d’intervention et d’expertise : !
– Stratégie e-Commerce et e-Marketing - Cadrage
des stratégies de distribution sur le canal web,
définition et pilotage orienté ROI d’un budget e-
Marketing de conquête et de fidélisation client
– Assistance à Maitrise d’Ouvrage pour le
déploiement international de solution
informatique, mission de cadrage, modélisation et
optimisation de processus métier, stratégie de
conduite de changement, !
– Management d’équipe – gestion d’équipe e-
Commerce/consultant. !
– Formateur domaine e-Commerce e-Tourisme!
• Secteurs d’intervention :principales :!
– Corsair International, Thomas Cook, DHL France !
– Solution technologique : Amadeus!
– Interview : Journaldunet.com et DGTV.fr!
Jerome M. est diplômé de l’EM Grenoble et travaille dans le web depuis 15 ans. Il a défini et mis
en œuvre des stratégies internet pour les plus grandes marques (Corsair International, Ubisoft…)
en agence web en tant que consultant e-commerce, puis en tant que Directeur eCommerce.
Formation Responsable e-Commerce – Proposition du 18 avril 2015!
18. Logo du Client
Méthodes pédagogiques
Conditions de réussite
logistique et supports
pédagogiques
Etape de la mise en
œuvre de votre projet
19. Formation Responsable e-Commerce – Proposition du 18 avril 2015!
Digi-consulting s’appuient sur les principes
pédagogiques suivants qui guident en permanence
nos actions de conception et d’animation :
• Retour d ’expérience : « Pour assurer un
meilleur R.O.I.de la formation, faire un point sur
la mise en application après le stage ».
• Mise en situation : « L ’objectif d ’une formation
est de développer la capacité d’agir et de
résoudre des problèmes dans des contextes
professionnels ».
• Formalisation : « Formalisez, formalisez … il en
restera toujours quelque chose » !
Méthodes pédagogiques
19
Nos Savoirs Faire Nos pratiques
Les acquis de la formation doivent se transformer
en compétences opérationnelles. C’est l’alternance
des méthodes pédagogiques, des outils et de
mises en situations qui permet de favoriser
l’appropriation et le transfert des apprentissages.
Nos outils
20. Formation Responsable e-Commerce – Proposition du 18 avril 2015!
Afin de favoriser la réussite de votre projet de formation, nous vous recommandons :
• De limiter la taille du groupe à 15 participants afin de favoriser des échanges riches et le partage de
bonnes pratiques.
• De prévenir les stagiaires ainsi que leurs managers qu’ils ne pourront s’absenter ou être dérangés
pendant la formation afin de préserver le bon déroulement pédagogique, garant de la qualité de la
formation.
• De communiquer en interne autour de la formation afin de susciter :
- L’intérêt de vos collaborateurs en leur transmettant le contenu choisi.
- La conscience du besoin d’être formé en validant avec eux les attentes et des pistes d’amélioration
attendues.
- La mise en application dès le retour du stage pour ancrer les acquis.
Les conditions de réussites
20
21. Formation Responsable e-Commerce – Proposition du 18 avril 2015!
La logistique et les supports pédagogiques
21
La logistique Les supports pédagogique
Le guide du participant :
Sous forme de mémo synthétique, il reprend
l’ensemble des contenus de la formation
Il permet à chacun d’exploiter et de se référer aux
informations et exercices pratiqués pendant la
formation.
Le Plan d’Action Personnel :
Pendant cette formation-action, les participants y
consignent les apports (méthodes, outils) qu’ils
s’engagent à mettre en œuvre.
Sous forme de carnet pratique, il permet :
De noter les idées d’applications concrètes et
d’amélioration,
De bâtir et suivre son plan d’action personnel dans
la durée.
Sur le plan de l’organisation :
Pour mener à bien cette formation, nous avons une
salle de formation équipée d’un video projecteurs.
Il vous appartient de prévenir les participants qu’ils
ne pourront s’absenter ou être dérangés pendant
la formation.
Le respect de ces dispositions est un des facteurs
de réussite de la formation.
Nous vous remercions d’y apporter toute
l’attention nécessaire.
22. Formation Responsable e-Commerce – Proposition du 18 avril 2015!
1. Vous nous retournez par mail l’accord sur proposition joint à la présente proposition, complété et
scanné afin de valider notre collaboration.
2. Lors de la confirmation des dates, vous nous reprécisez :
Le nombre de stagiaires afin d’organiser la reproduction de la documentation en autant d’exemplaires que de
participants si vous faites le choix de nous confier la reproduction de la documentation ;
L’adresse de la formation et les coordonnées de la personne qui sera notre contact pour la réception et les
éventuels retours des matériels
Les adresses mail de vos stagiaires : nous les nous inviterons par mail au lendemain de la formation, à se
connecter à notre site d’évaluation en ligne.
3. Nous convoquerons vos stagiaires en leur confirmant les horaires.
Nous proposons en général les horaires suivants : 9 h +/- 17 h30, mais nous nous adaptons à vos pratiques.
Nous vous laissons le soin d’organiser les déjeuners.
4. La facture et la convention vous parviendront à l’issue de la formation sauf indication contraire de
votre part.
Les étapes de la mise en œuvre de votre projet
22
23. Formation Responsable e-Commerce – Proposition du 18 avril 2015! 23
Cher(e) Client(e),
Avez-vous pensé à faire financer vos actions de formations par un organisme paritaire ?
Pour faciliter vos démarches, vous trouverez ci-après les éléments indispensables à la prise en charge par l’OPCA.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute information que vous jugeriez utile.
Public (employé, ouvrier qualifié, chef de
service…) :
Objectif de la formation
(à l’issue de la formation, le participant sera
capable de) :
Déroulement pédagogique (grands thèmes
abordés, contenus, répartition / jour) :
Moyens pédagogiques mis en œuvre (supports
de cours, jeux de rôle, matériel…) :
Méthodes d’évaluation des acquis
(tests d’acquisition, rapports, comptes
rendus) :
Nombre d’heures :
Intitulé la mission
Prise en charge par un OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agréé)