Le document traite de la veille sur le web en tant que compétence essentielle dans une économie de la connaissance. Il souligne l'importance des outils Web 2.0 pour la collecte et l'analyse d'informations afin de favoriser la prise de décision et de réduire l'incertitude. Des études de cas illustrent l'application de la veille dans des contextes professionnels variés, mettant en évidence la nécessité de définir des périmètres et des sources d'information.