Atelier Canopé sur la thématique des outils de veille documentaire. Formation 1 sur 3 : les outils de communication du web 2.0 : messageries, listes de diffusion, newsletters et réseaux sociaux.

1. La gestion pédagogique de l'information numérique
Veille documentaire
et outils de communication du web 2.0 :
Messageries, Listes de diffusion,
Newsletters, Réseaux sociaux
Académie de Nantes - - Claire Chignard - Professeur documentaliste – Novembre 2014

2. Présentation
Qui suis-je ?
http://profdocalouest.wordpress.com/
Outils de présentation animée :
PowToon : http://www.powtoon.com/
Moovly : http://www.moovly.com/
Animoto : http://animoto.com/
Explee : https://explee.com/
…
Professeur documentaliste 2.0 : Acteur et veilleur du web social !

3. Objectifs de la formation

4. Plan de la formation
I – Veille et information
1 – Définitions et rôle du veilleur
2 – Typologies de la veille et sources d'information
3 – Mettre en place un dispositif de veille
II – Veille et outils de communication
1 – La messagerie
2 – Listes de diffusion et Newsletters
3 – Les réseaux sociaux
III- Veille et EPLE
1 – Le traitement de l'information
2 – La diffusion sélective de l'information
3 – Pérenniser sa démarche et former à la veille

5. Brainstorming
Réflexion cartographique sur les
outils de veille :
● http://fr.padlet.com/
● http://groupzap.com/
● http://en.linoit.com/
Pour vous,
qu'est-ce que
la veille documentaire
informationnelle ?
Pourquoi faire de la veille ?
Pour qui faire de la veille ?
Quand faire de la veille ?
Où faire de la veille ?
Comment faire de la veille ?

6. Qu'est-ce que la veille ? (1)
Définition de l'Afnor :
« La veille est un état de vigilance permettant la collecte,
l'exploitation et la diffusion sélective et permanente
d'informations sur l'environnement d'une organisation sous
tous ses aspects. »

7. Qu'est-ce que la veille ? (2)
« Veiller, c'est (...) être à l'affût des transformations techniques, documentaires et
culturelles pour permettre à l'école de garder un lien avec le monde en
évolution constante. (...) La veille n'a de sens qu'à condition d'en trier, d'en
stocker et d'en diffuser les résultats (...).* »
*Source : Dompnier, Nicolas « Le guide de l'enseignant documentaliste de la politique documentaire aux environnements
numériques » CRDP Franche-Comté, 2006.
« Née dans le monde de l’entreprise dans les années quatre-vingt, aujourd’hui
déclinée en de multiples variantes (veille technologique, scientifique,
commerciale, marketing, financière, environnementale, juridique, etc.), la veille
reste avant tout dominée par sa finalité originelle : la surveillance de
l’environnement (..). Veiller, c’est chercher à prévoir, à anticiper, c’est déceler
les « signaux faibles », annonciateurs de nouvelles tendances.**»
** Source : Serres, Alexandre « Évaluation de l’information et veille : quelles articulations, quelles didactiques ? » Mediadoc,
Octobre 2012, http://www.fadben.asso.fr/Evaluation-de-l-information-et.html

8. Donner du sens à l'information (1)

9. Donner du sens à l'information (2)
Le web 2.0 permet aux usagers de
créer et de partager des contenus
Web.
L'usager est à la fois
consommateur et producteur de
contenu.
La surinformation peut alors
parfois chasser l’information et sa
hiérarchisation.
Enjeu :
L'infobésité dans le contexte de la
société de l'information et du web
2.0.
Sources :
http://conceptart.ca/index.cfm?voir=blogue&id=10709&M=599&item=10707&Repertoire_Things that happen on Internet every 60 seconds - 2011
http://www.businessinsider.com/incredible-things-that-happen-

10. Donner du sens à l'information (3)
« La pratique de l’évaluation des
sources est à la fois au coeur de la
veille (avec la phase dite du ssoouurrcciinngg),
et de l’évaluation de l’information
(avec l’identification des sources dans
les résultats d’une recherche et
l’évaluation de leur crédibilité). »
« La veille pour quelques uns,
l’évaluation de l’information pour
tous.»
« La veille est un travail au long cours,
(...), l’évaluation de l’information reste
une tâche ponctuelle. »
Cf. Tableau : Alexandre Serres – Évaluation de
l’information et veille : quelles articulations, quelles
didactiques ? Mediadoc – FADBEN - Octobre 2012 :
http://www.fadben.asso.fr/Evaluation-de-l-information-et.html

11. Le rôle du veilleur (1)
Fonctions
● Il est le responsable de la
collecte d'informations ;
● Il est l'animateur de la
veille ;
● Il est le formateur de la
veille.
Actions
● Il recherche, repère et sélectionne
les informations.
● Il analyse et traite les données.
● Il coordonne les résultats et les
communique.
● Il peut apprendre à maîtriser les
nouveaux modes de lecture et
d'écriture liés aux écrans
numériques et aux réseaux ;
● Il sensibilise aux droits et aux
devoirs liés aux usages du
numérique.

12. Le rôle du veilleur (2)
Le professeur documentaliste
doit être acteur de la veille.
● Faire preuve de curiosité constante
(pour la communauté scolaire).
● Être en éveil et à l’affût.
● Faire le lien, mettre en relation, en
perspective les individus.
● Comprendre les enjeux
professionnels de la personne qui
a exprimé un besoin.
● Accepter de rendre service (dans
l’ombre).
Le veilleur a un rôle
« d'aide à la décision ». Le veilleur en image
Source : http://www.blueboat.fr/charge-de-veille-en-image

13. Veille et documentation en EPLE
La veille informationnelle donne du sens au système
d’information notamment en matière :
– De choix de produits documentaires complémentaires au fonds existant
(politique d'achat...) ;
– De spécificités thématiques à développer à l’échelle de l’EPLE (projets
pédagogiques...) ;
– De conditions de diffusion de l’information (droit, législation...).
Le professeur documentaliste doit : « Procéder à une veille documentaire continue et
diffuser les méthodes innovantes, les outils, les bonnes pratiques, les expériences, les
textes réglementaires, les contenus généraux ou disciplinaires, etc., utiles à la
communauté »
Source : « Vers des centres de connaissances et de culture » Vademecum Chapitre 2 « Répondre aux attentes de la communauté éducative » mai
2012. http://cache.media.eduscol.education.fr/file/Innovation_experimentation/58/7/2012_vademecum_culture_int_web_214771_215587.pdf

14. Trois types de veille
● « Educationnelle* » : publications, manifestations
professionnelles et culturelles, tendances
éducatives...
● Technologique : évolutions techniques et
numériques ;
● Juridique : documentation officielle, législative ;
* Vincent Liquiète – ESPE Aquitaine
http://gccpa.espe-aquitaine.fr/index.php/equipe-et-contacts/88-fiche-de-vincent-liquete

15. Les principales sources d'information
Repérer ses sources, ses prescripteurs
● La « valise documentaire » de chaque professionnel
● Les réseaux
– Professionnels : collègues de travail, partenaires spécialisés...
– Personnels, amicaux… : réseaux d’anciens étudiants, réseaux des pairs, secteurs
associatifs... etc.
● Les centres de ressources : Centres de documentation et bibliothèques environnants.
● Les sites Internet spécialisés :
– Sites institutionnels, fédérateurs dans un domaine (sites ministériels, sites académiques,
Canopé, Educnet, Educasource…) ;
– Sites institutionnels diffusant des produits à « valeur ajoutée » (bulletins, rubriques,
notes de lecture…/ URFIST, le Café Pédagogique, Educavox, Ludovia, SavoirsCDI...) ;
Organiser ses sources, ses prescripteurs
Nom de la ressource Type d'information Degré de fiabilité Moyen de
récupération des
données

16. Mettre en place un dispositif de veille
1) Définir les objectifs de la veille en fonction des demandes du public (cerner les
projets des élèves, les événements pédagogiques...) ;
2) Définir la durée de chaque veille en fonction des objectifs de celle-ci ;
3) Sélectionner les sources d'information (sites Internet...) ;
4) Définir les méthodes de captation des informations en fonction des outils et des
services de veille ; utiliser de manière optimum les outils informatiques tels que la
messagerie, les navigateurs en les paramétrant au mieux ;
5) Définir avec le public les modes et la fréquence de diffusion des résultats de la
veille (communication par lettre électronique tous les mois, par dossier papier toutes
les semaines...) ;
6) Définir la politique de conservation au CDI des informations recueillies par la
veille ;
7) Définir le mode d'évaluation de chaque type de veille (feedback).
Source : « Les professeurs documentalistes » CRPP Orléans-Tours, 2006 (collection Livre Bleu).

17. Deux méthodes de veille
● La méthode classique pull qui consiste à se rendre directement et
régulièrement sur Internet pour en « tirer » les informations les plus
récentes dans un domaine précis
● La méthode push qui consiste à apporter à l’utilisateur ou à “pousser”
vers lui, de manière directe et automatique, des informations qui
appartiennent à des sujets préalablement sélectionnés. Cela revient à
choisir judicieusement des bulletins d’informations (newsletters), des
listes de diffusion (mailing lists) et autres services d’alertes qui envoient
régulièrement des courriels dans la messagerie du veilleur ou des fils
d’informations par le biais de la technologie RSS.
Source : http://docsdocs.free.fr/spip.php?rubrique140

18. Panorama général
Moteurs de recherche
Newsletters eett lliisstteess ddee ddiiffffuussiioonn
Flux Rss et agrégateurs de flux
Social bookmarking
RRéésseeaauuxx ssoocciiaauuxx
BBiibblliiootthhèèqquueess eenn lliiggnnee
Outils de curation
...
Outils de classification des données
Suites bureautiques
Mind-mapping
...
Outils de Veille
ENT
Portails documentaires
Plates-formes de travail collaboratif
Blogs, sites, wikis
Outils de gestion de newsletters
...
Collecte
Analyse
Diffusion

19. Les outils de surveillance du web
Il existe sur Internet une gamme d'outils très vaste avec
des critères très variés.
Pour effectuer un choix il faut donc définir ses besoins, ses
attentes.
Mais également le contexte dans lequel on mène la veille, et
les personnes impliquées.
Les fonctions de l'outil doivent répondre à un besoin et/ou à
un objectif.

20. Les critères de choix
● Gérer l'identité numérique de l'individu et/ou du service.
● Multiplier les outils ou se concentrer sur une seule offre ?
● Choisir un outil ergonomique.
● Repérer les contraintes techniques spécifiques.
● Prendre en compte les contraintes de temps liés à l'outil.
● Choisir les fonctionnalités collaboratives, mono ou multi-auteurs ?
● Penser à l'interactivité : les outils du web 2.0 réclament l'implication
des utilisateurs.
● Réfléchir aux fonctionnalités d'édition et de partage : Quelles
possibilités de publication ?
● Prendre en compte le coût éventuel.

21. « Open source » versus propriétaire
« On entend par standard ouvert tout protocole de communication,
d'interconnexion ou d'échange et tout format de données interopérables
et dont les spécifications techniques sont publiques et sans restriction
d'accès ni de mise en oeuvre.» Source : Journal Officiel
Logiciel lliibbrree eett ggrraattuuiitt
A l'opposé : les formats propriétaires qui contiennent des données dont
les spécifications relèvent du domaine privé et qui sont généralement
protégés par des brevets :
LLooggiicciieell ggrraattuuiicciieell
LLooggiicciieell ffrreeeenniiuumm
Source :
http://fenetresur.wordpress.com/2012/12/05/cartes-heuristiques-quels-outils-pour-un-usage-pedagogique/

22. La messagerie électronique
● L'application la plus ancienne
d'Internet ;
● L'application qui est la plus
utilisée ;
● C’est le moyen de communication
électronique privilégié par la
plupart des travailleurs ;
● C'est un moyen de communication
asynchrone ;
● Elle charrie un flot ininterrompu
de données à collecter, analyser,
trier puis à diffuser.
Source :
http://www.canalu.tv/video/centre_d_enseignement_multimedia_universitaire_c_e_m_u/culture_numerique_04_la_messagerie_electronique.8394

23. Les fonctions de la messagerie
Les différents champs
● To : le destinataire officiel
● Cc : Copie Carbone
= adresses publiques
● Bcc/Cci : Blind Carbon
Copie / Copie Carbone
Invisible
= copie cachée
● Reply et Reply-All
= répondre et répondre à tous
● Forward/Transfert
Le point sur les adresses mails
● Adresse(s) professionnelle(s)
● Adresse(s) personnelle(s)
Le point sur les mots de passe
● Favoriser + de 8 caractères,
mélangeant majuscules,
minuscules, lettres, chiffres
et ponctuation.

24. Gérer sa messagerie
Méthode GTD (Getting things done = Faire avancer les choses, l'art de la
productivité sans stress), technique mise au point par David Allen, un consultant
américain en 2001 http://fr.wikipedia.org/wiki/Getting_Things_Done
● Si la réponse à l’e-mail prend moins de deux minutes, répondez tout de suite.
● Répartissez les autres e-mais présents dans votre boite de réception dans différents
dossiers :
- Actions : il contiendra tous les e-mails qui prennent plus de deux minutes pour
répondre ;
- En attente : il contiendra tous les e-mails qui attendent une réponse et permettra
d’assurer un suivi ;
- Archives : plutôt que d’organiser votre messagerie en arborescence de dossiers en
fonctions de vos projets, regroupez toues les autres e-mails dans un dossier unique.
D’une part nous retournons rarement dans chaque e-mail. D’autre part vous pourrez
vous fier au moteur de recherche de votre messagerie.

25. Listes de diffusion et Newsletters
● La liste de diffusion est une
utilisation spécifique du courrier
électronique qui permet le
publipostage d'informations aux
utilisateurs qui y sont inscrits. Le
principe est que l'auteur d'un courrier
électronique envoie un message à une
seule adresse, celle de la liste de
diffusion, et que le serveur distribue
celui-ci à tous les abonnés.
Exemples création de listes de diffusion :
http://www.sympa.org/
http://www.gnu.org/software/mailman/
Source : http://fr.wikipedia.org/wiki/Liste_de_diffusion
● Une newsletter est un document
d'information envoyé de manière
périodique par courrier
électronique à une liste de
diffusion regroupant l'ensemble
des personnes qui y sont inscrites.
Exemple : outil de création d'une
newsletter http://mailchimp.com/
Source : http://fr.wikipedia.org/wiki/Newsletter
● Un forum est un espace de
discussion publique. Les
discussions y sont archivées ce
qui permet une communication
asynchrone.
Exemple : http://www.neoprofs.org/
Source : http://fr.wikipedia.org/wiki/Forum

26. Avantages
● Régularité de la périodicité ;
● Identification du produit par son nom ;
● Fourniture de l’information brute et/ou réécriture documentaire
des contenus ;
● Liens avec des documents dynamiques ou textes statiques ;
● Cibles clairement énoncées ;
● Conditions de diffusion et/ou d’accès ;
● Archivage ou pas des produits plus anciens ;
● Ajout d’espaces de communication (ex : Forum).

27. Ressources (non exhaustives)
● Tic'Edu Documentation (Eduscol – Le numérique en Documentation)
http://eduscol.education.fr/cdi/ticedu
● Veille sur l’Éducation Numérique (Eduscol - DGESCO )
http://eduscol.education.fr/numerique/actualites/veille-education-numerique
● Infodoc (Bulletin d'information de la documentation du Clemi)
http://www.clemi.org/fr/centre-de-documentation/infodoc/
● Educ-Hebdo (CRDP de Bordeaux, veille juridique et administrative hebdomadaire)
http://www.educ-hebdo.fr/
● Le Café pédagogique (Liste documentation – CDI) http://www.cafepedagogique.net
● Liste des Professeurs documentalistes des Pays de la Loire
http://listes.ac-nantes.fr/wws/info/profdocpdl
● Liste Cdidoc (CRDP de Rennes) https://listes.cru.fr/sympa/info/cdidoc-fr
● Liste Edoc https://listes.cru.fr/sympa/info/enseignants-documentalistes
● Liste ADBS (Association des Professionnels de l'Information et de la Documentation)
https://listes.adbs.fr/sympa/info/adbs-info
● Liste Culture numérique (Usages du numérique- Universitaire)
http://culture.numerique.free.fr/index.php/le-reseau
...

28. Les alertes mails
Lancer une alerte thématique
● Google Alert http://www.google.fr/alerts?t=3&hl=fr
● Talkwalkeralerts http://www.talkwalker.com/fr/alerts/
● Google Scholar http://scholar.google.fr/schhp?hl=fr
● Alerte Press http://alertespresse.relay.com/fr/relay_index.asp
Suivre un site web
● Change Dectection http://www.changedetection.com
● Follow That Page https://www.followthatpage.com/

29. Les réseaux sociaux
Les sites
de mise en relation
peuvent-ils être
des outils de
veille ?
Différentes fonctions des réseaux sociaux :
● Fonction pratique = créer et garder le lien
social
● Fonction informative = prendre des
renseignements, informations factuelles,
alertes sur le « vif »
● Fonction professionnelle = CV, identité
numérique visible, promotion d'un
service, auto-promotion
● Fonction ludique = jeux, nouvelles
pratiques numériques

30. Facebook
Enquête de : L’Observatoire MGEN / Sociovision « Le monde des enseignants a changé » met les jeunes
enseignants en perspective – Octobre 2014
https://www.mgen.fr/le-groupe-mgen/actualites-et-presse/toutes-nos-actualites/detail-dune-actualite/article/lobservatoire-

31. Facebook
● Pourquoi utiliser Facebook ?
http://bibliomancienne.wordpress.com/2011/01/16/pourquoi-ilselles-utilisent-facebook-en-2011/
Le « cadre privéssionnel » de cet outil selon Lionel Dujol, Responsable Médiation
numérique des collections et service multimédia à la Médiathèque du Pays de Romans.
● Facebook, outil de veille ? Repérer les prescripteurs : Académie de Nantes,
Cahiers pédagogiques, Café pédagogique...
● Facebook, outil de communication ? Exemples de page CDI :
https://www.facebook.com/pages/CDI-du-Coll%C3%A8ge-Libert%C3%A9-ANNEZIN/111790588866603
https://www.facebook.com/superdoc.saintquentin
https://www.facebook.com/pages/CDI-du-Lyc%C3%A9e-Jules-Fil-Carcassonne/186165121489461
http://0750692v.esidoc.fr/record/view/id/226580
● Facebook le réseau social des vieux ?
http://www.liberation.fr/video/2014/02/04/facebook-c-est-le-reseau-social-des-vieux_977904
● Autres réseaux sociaux : Snapshat, Instagram, Ask, Diaspora, Foldirest,
Path...
http://www.telerama.fr/techno/reseaux-sociaux-d-autres-facebook-sont-possibles,63114.php

32. Twitter
Twitter est un outil de réseau social et
de microblogging qui permet à
l’utilisateur d’envoyer gratuitement des
messages brefs, appelés tweets, par
Internet, par messagerie instantanée ou
par SMS. Il permet aux utilisateurs de
communiquer grâce à des messages
courts (140 caractères maximum) avec
une insertion possible de liens ou
d'images.
Source : http://fr.wikipedia.org/wiki/Twitter
Trois logiques du flux d'information
Twitter :
● Je repère information, je la
signale ;
● Ce que je partage est visible par
tous ;
● Je choisis qui je suis.
Illustration : Martin Vidberg - http://vidberg.blog.lemonde.fr/

33. Twitter
Tutoriels Twitter
● http://calameo.com/books/000017682505e378e3a9d
● http://www.education-et-numerique.org/bien-demarrer-twitter-tutoriel/
Twitter comme outil de veille
● http://cdi.ac-dijon.fr/spip.php?article64
● http://docsdocs.free.fr/spip.php?article408
● http://www.cafepedagogique.net/lemensuel/lenseignant/documentation/Pages/2013/139_CDI_Usage pédagogique de Twitter
● http://twittezvous.fr/
● http://frompennylane.blogspace.fr/1916517/Pourquoi-Twitter-et-pas-un-autre/
● http://maonziemeannee.wordpress.com/

34. Twitter et outils annexes
● Infomous : met en avant les grandes
tendances sur un sujet donné. Permet de
cartographier sa veille documentaire et
de mener une réflexion sur les mots-clés.
Trouve les Tweets générés par les
spécialistes ce qui est utile pour repérer
des sources intéressantes qui pourraient
échapper lors de l'interrogation sur les
moteurs de recherche. Permet une
première approche bibliographique.
http://infomous.com/news#tab=search/web_search
● Créer une alerte sur un sujet via Twitter
et permet de recevoir une notification
par mail.
http://www.twilert.com/
http://www.tweetalarm.com/
● Scanner votre compte (timeline) et
catégoriser les informations qu’il
contient en photos, vidéos, audio, liens,
textes et hashtags.
http://twitlamp.com/
https://tweetdeck.twitter.com/
● Storify : cet outil permet de construire du
story-telling, c’est à dire de raconter des
histoires, notamment à partir des tweets.
https://storify.com/
Pour une utilisation pédagogique :
http://www.cddp91.ac-versailles.fr/spip.php?article858
● Moteurs de recherche spécifiques à
Twitter :
http://topsy.com/
http://www.docteur-tweety.com/
https://tagboard.com/

35. Bibliothèques en ligne
Espaces communautaires qui proposent de partager ses lectures.
● Booktubing
Exemple : https://www.youtube.com/watch?v=OKsfw2IsJUI
● Médiathèque en ligne
http://www.senscritique.com/ Echange de critiques de livres, cd, films... etc.
● Bibliothèques en ligne
http://booknode.com/ Permet d'être alerté lorsque de nouveaux livres sont
publiés.
http://www.libfly.com/ Dispose de listes de recommandations.
http://www.agoradeslivres.com/ Service destiné aux bibliothèques.
http://www.librarything.fr/ Grand choix d'ouvrages au niveau international.
http://www.babelio.com/ Catalogue le plus important, présentation vidéo de
livres.

36. Focus sur Babelio
Type : média social thématique / littérature
Objectifs : Créer et organiser une bibliothèque virtuelle personnelle,
commenter les livres et communiquer avec d'autres utilisateurs.
Fonctionnalités : création d'un compte gratuit, peut s'effectuer à partir
d'un compte Facebook avec lequel il fonctionne en interconnexion. Un
moteur intégré permet d'organiser sa collection personnelle. Chaque
élément peut être commenté et partagé.
Utilisation pédagogique :
http://www.pedagogie.ac-nantes.fr/1367858619167/0/fiche___ressourcepedagogique/&Défi Babelio : http://www.docpourdocs.fr/spip.php?article496

37. Le Cloud Computing
Mutualiser son travail
grâce aux outils d'échanges en ligne :
● Suites bureautiques en ligne : Google drive, ZohoDocs, ThinkFree...
● Utilisation de Pad, éditeurs de texte collaboratif en ligne : Etherpad, Framapad,
Titanpad...
● Prendre des notes : Evernote
● Stockage de données en ligne : Dropbox, MultCloud...
● Publication de diaporama en ligne : Prezi, Slides, Emaze, Flowboard...
● Publication d'infographies en ligne : Easel.ly, PickToChart, Infogr.am...
● Créer des nuages de tags : Wordle, Tagul, Tagxedo...
● Convertir des documents Microsoft ou PDF en html : Crocodoc.
● Publication de documents en ligne : Calaméo, Issuu, Scribd Slideshare...
● Plateformes d'échanges : Caraïbes.
Outils qui permettent d'échanger et de travailler en communauté en stockant les
données « dans les nuages ».

38. Le traitement de l'information
Productions d’information à
valeur ajoutée (fond)
● Étude comparative
● Note synthèse
● Brève
● Revue de presse
● Lettre d’actualité / Newsletter
● Liste de diffusion
● Compte Rendu
Types de support (forme)
● Intranet / ENT / portail (pull)
● E-mails & alertes personnalisés
(push)
● Papier (journal interne,
affichage/ en ligne)
● Réseaux sociaux
● Oral (réunion)

39. Les outils de communication du professeur
documentaliste
Un ENT : E-lyco
Veille sur le portail : http://www.e-lyco.fr/
Kit de déploiement – Cahier 6 : publication sur
les portails – préconisations :
http://www.e-lyco.fr/actualites/kit-de-deploiement-5541.htm
● Créer un comité de pilotage : « Qui fait
quoi ? » afin d'animer le site ;
● Se positionner en webmestre ;
● Toutes les publications se font sous la
responsabilité du chef d'établissement.
E-sidoc
Outil développé par le CRDP de Poitiers qui
permet de créer un portail de ressources
documentaires en ligne :
● Présentation de Poitiers :
http://www.crdp2-poitiers.org/soldoc/e-sidoc/intro-● Présentation vidéo sur Docsdocs :
http://docsdocs.free.fr/spip.php?breve442
● Liens vers des exemples de portail E-sidoc :
http://0850639h.esidoc.fr/
http://0110007y.esidoc.fr /

40. Le kit de survie du veilleur
Posséder un système d'information
personnel performant comprenant
● Un navigateur web ;
● Une messagerie ;
● Un lecteur de flux Rss ;
● Un gestionnaire de favoris ;
● Une suite bureautique.
Créer son Environnement
Personnel d'Apprentissages
● Lister les outils dont on se
sert ;
● Les hiérarchiser en fonction de
leur utilisation ;
● Faire le point sur leurs lacunes
et leurs réussites.
Mon EPA (Version 2014) :
http://www.mindomo.com/fr/mindmap/epa-novembre-2014-083332f09da041c9bafbec8f948136cd
VVoottrree EEPPAA ??

41. Pérenniser sa démarche de veille
● Les missions de veille doivent être inscrites dans la politique
documentaire de l’EPLE et doivent faire l’objet d’une évaluation
régulière.
● Les objectifs de la veille doivent être sans cesse redéfinis en fonction
de l’évolution des contextes (nouveaux produits, nouveaux dispositifs,
découvertes pédagogiques, nouvelles options dans l’EPLE...)
● Les résultats de la veille doivent être accessibles par tous les acteurs
de la communauté scolaire.
● Ne pas hésiter à solliciter les « feed-back » des décideurs, des
utilisateurs finaux des produits de la veille afin d'améliorer sa
démarche.

42. Enseigner la veille ? (1)
● Cadre général : « Loi d'orientation et de programmation pour la refondation de
l'école de la République du 8 juillet 2013 »
● « Faire entrer l'école dans l'ère du numérique »
http://www.education.gouv.fr/pid29064/ecole-numerique.html
« La formation à l'utilisation des outils et des ressources numériques est dispensée
dans les écoles et les établissements d'enseignement (…). Elle comporte une
sensibilisation aux droits et aux devoirs liés à l'usage de l'internet et des réseaux,
dont la protection de la vie privée et le respect de la propriété intellectuelle. »
Portail Eduthèque : http://www.edutheque.fr/presentation.html
● Conseil National du Numérique : http://www.cnnumerique.fr/education-2/
● La veille une compétence à acquérir :
✔ B2i-Collège Domaine 4 :
http://cache.media.eduscol.education.fr/file/2012/00/6/Referentiel_B2i_college_decembre_2011_201198_✔ B2i-Lycée Domaine 4 :
http://eduscol.education.fr/pid26761/espace-b2i-lycee-documents-appui.html

43. Enseigner la veille ? (2)
● La place de la veille dans les apprentissages :
La formation à la veille doit répondre à un besoin d'information des élèves, suivi et
continu, dans un domaine ciblé. Ainsi, la veille trouve-t-elle sa place aussi bien dans
l'éducation à l'orientation que dans la préparation aux études supérieures.
✔ « Enseigner la veille technologique en Lycée des Métiers deux notions
préalables : le document technique et la validation de l’information » publié le 01
Novembre 2012
http://www.fadben.asso.fr/Enseigner-la-veille-technologique.html
✔ Synthèse de travaux sur la veille réalisée par l'Académie de Rouen :
http://documentation.spip.ac-rouen.fr/spip.php?article398
✔ Synthèse de travaux sur la veille réalisée par l'Académie de Versailles :
http://www.documentation.ac-versailles.fr/spip.php?article180
● Ressources pédagogiques sur l'enseignement de la veille :
http://eduscol.education.fr/bd/urtic/documentation/
http://idbase.esmeree.fr/?notion[]=Veille+documentaire&texte=

44. Typologie des usages pédagogiques
des médias sociaux
Source : http://www.netpublic.fr/2012/03/typologie-des-reseaux-sociaux-et-usages-pedagogiques-des-reseaux-sociaux/
Usages Exemples d'activités
d'apprentissages
Outils
Réseautage ● Communauté d'apprentissages
● Communauté de pratiques
Réseaux sociaux
Partage de contenus ● Récit d'expérience
● Métacognition
● Défis littéraires
Blogs, wikis, micro-blogs
Construction de sens ● Veille
● Structuration et organisation de
contenus
Agrégateurs de flux, Social
Bookmarking
Production
collaborative
Projets multimédias Sites de partages de contenus
Base de connaissance
collaborative
Construction de sens ● Communication avec des
experts
● « Learning by doing »
Mooc, visioconférences

45. Axes majeurs à considérer (1)
● Inscription dans la politique documentaire de l’EPLE
● S’organiser à partir de :
– Une analyse des besoins
– Un cahier des charges
● S’appuyer sur un groupe d’enseignants experts
● Budgétiser et étudier tôt les conditions de faisabilité
● Commencer par une (des) production(s) modeste(s)
● Penser les modalités de réception (côté récepteur) et non pas
documentaliste

46. Axes majeurs à considérer (2)
● Respecter le droit de l’information
– citation des sources
– autorisation des éditeurs
– diffusion de produits à des usagers appartenant à la base du CDI ou à
l’annuaire de l’EPLE (http://www.cnil.fr/)
– dépôt légal des productions
● Retenir des modalités de communication et un bilan sur cette
même communication
● Penser au réajustement
● Surprendre ponctuellement

47. Axes majeurs à considérer (3)
● Accepter que les productions aient des cycles de vie courts
● Varier les types de produits documentaires :
Dossiers documentaires (numérisés), Revue de presse, Bulletins, Newsletter,
Bibliographies spécialisées, Note d’information, Référencement-analyse de
sites, de blogs...
● Privilégier la simplicité et la méthode
● Fédérer ce qui se fait déjà dans votre structure/EPLE plutôt que
remettre l’organisation existante à plat
● Accepter la visibilité du service (CDI) réelle et virtuelle.

48. Glossaire
● Folksonomie : terme désignant un
système de classification collaborative
décentralisée spontanée, basé sur une
indexation effectuée par des non-spécialistes.
● Social Bookmarking : c'est une façon
pour les internautes de stocker, de
classer, de chercher et de partager
leurs liens favoris.
● Tag : c'est un mot-clé (signifiant)
assigné à de l'information qui décrit
ainsi l'objet et permet une
classification des informations basée
sur les mots-clés.
● Widget : c'est un petit outil qui permet
d'obtenir des informations (météo,
actualité, dictionnaire, carte routière,
pense-bête...) automatiquement.
● Cloud Computing : consiste à stocker
des données numériques à distance par
l'intermédiaire du réseau Internet.

49. Bibliographie (1)
Livres documentaires
● Amar, M et Mesguish, V, (dir.), « Le web 2.0 en bibliothèques : quels services ? quels usages ? » Paris : Éd. du Cercle
de la librairie, 2009.
● Anderruthy, J.-N., « Techniques de veille et e-réputation : comment exploiter les outils Internet ? », Éd. ENI, 2009.
● Axa Prévention, « Internet sans danger : le guide du bon sens numérique » Bayard, 2013.
● Collectif, « Les professeur documentalistes » Scéren CRDP Orléans-Tours, 2006. Collection Livre Bleu.
● Collectif « Vivre le CDI », « C'est de plus en plus fou tout ce qu'on peut encore faire au CDI ! », Paris : l'Harmattan,
2012.
● Delengaigne, X., « Organiser sa Veille sur Internet : au delà de Google... », Paris : Eyrolles, 2e édition, 2014.
● Dompnier, N. « Le guide de l'enseignant documentaliste : de la politique documentaire aux environnements
numériques » Scéren CRDP Franche-Comté, 2006.
● Guéguen, E., « Guide pratique des médias sociaux à l'usage des bibliothèques & centres de documentation », Éd. Klog,
2012.
● Mesguich, V., Thomas, A., « Net recherche 2009 : le guide pratique pour mieux trouver l'information utile et surveiller
le web » ADBS Editions, 2009. Collection Sciences et Techniques de l'Information. [Réed 2010]
● Tuchais, D et Véran J.P., « Guide TICE pour le professeur-documentaliste : Enjeux numériques » Scéren-CNDP, 2012.
Collection Repères pour Agir, Disciplines & Compétences.
● Serres, A., « Dans le labyrinthe : évaluer l'information sur Internet » Caen : C&F éd., 2012.

50. Bibliographie (2)
Périodiques
● Cahiers pédagogiques « Apprendre à chercher, chercher pour apprendre » n°508, novembre 2013.
● Cahier pédagogiques « Apprendre avec le numérique » n°498, juin 2012.
● Cahiers pédagogiques « Le web 2.0 et l'école » n°482, juin 2010.
● Cahiers pédagogiques « Les élèves et la documentation » n°470, février 2009.
● Echanger « La culture numérique » avril 2009, n° 87.
● Cassaigne, C. « Vers une identité numérique des CDI » InterCDI, mars-avril 2012, p. 62-64.
● Delarue, V. « Repérer, choisir, sélectionner, évaluer... » InterCDI, nov-déc 2012, p. 65-66.
● Giacomotto, G. « Cyberdocs » InterCDI, janv-fev 2012, p. 75-76.
● Jourdain, T. « Profs docs sur le web », InterCDI, janv-fec 2014, p. 80-82.
● Leturcq, S. « Créer une page Netvibes » InterCDI, janv-fev 2010, p.80.
● Leturcq, S. « Utiliser Facebook » InterCDI, nov-dec 2013, p.70-71.
● TDC « La révolution Internet » n°1042, 15 octobre 2012.

51. Bibliographie (3)
Sites Internet
● Cassaigne, C., « De la dissémination à l’identité numérique des CDI : enjeux pédagogiques et identitaires des CDI
virtuels » http://memsic.ccsd.cnrs.fr/mem_00671748 mise à jour 11/09/2011.
● Ducournau J. (CRDP d'Aquitaine), Liquete, V. (IUFM d'Aquitaine), « Veille »,
http://crdp.ac-bordeaux.fr/documentalistes/formation/veille/veille.asp, mise à jour 01/2012.
● Enssib, « Ressources électroniques pour les Etudiants, la Recherche et l'enseignement », http://repere.enssib.fr/ mise
à jour 2011.
● Lachiver, D., « TP Se constituer et organiser des ressources – Pratiquer une veille », http://lachiver.fr/?p=1322 , mise
à jour 10/12/13.
● Les Infostratèges « Veille » http://www.les-infostrateges.com/rubrique/veille mise à jour 2007.
● Serres A., « Évaluation de l’information et veille : quelles articulations, quelles didactiques ? »
http://www.fadben.asso.fr/Evaluation-de-l-information-et.html Article paru dans le Mediadoc N°8 en Juin 2012.
● Stalder, A., « Enseigner la veille technologique en Lycée des Métiers »,
http://www.fadben.asso.fr/Enseigner-la-veille-technologique.html , Article paru dans le Mediadoc N°8 juin 2012.
● Ressources iconographiques du diaporama : https://www.iconfinder.com/ mise à jour 2013.

52. Pour s'évaluer et s'évader...
Un mini-quiz sur la veille...
http://www.uclouvain.be/sites/infosphere/sciences_humaines/module0/quiz9.html
Le métier de veilleur dans 50 ans...
http://www.outilsfroids.net/news/paris-2063