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De la veille…
De la veille…
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Les mots des autres
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Comment ? Fiabilité des sources ?
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Suivi de tout ce qui paraît sur mon
sujet
Actualité, se tenir informé
Selection automatique des
informations susceptibles de nous
intéresser
être alimenté en continu sur un
sujet donnée via l'internet
différente de : sommeil, oubli,
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surveiller
s'inscrire suivre archiver trier
Suivre l'actualité des sujets qui nous
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d'entrée)
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Veille & InfoLit...
Note : la formation à la veille intervient
souvent en bout de parcours de
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BINGO !
De la veille…
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Le contexte
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Le contexte
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Khabsa M, Giles CL (2014) The
Number of Scholarly Documents
on the Public Web. PLOS ONE 
9(5): e93949. 
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mettre en place une veille sur les pratiques / les méthodes pro iconographe…. 07 mai 2018
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bibliothèques...13 décembre 2017
« PAAAARSKEUUU !!! »
Se tenir informé. Ex :
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Tous ces sujets,
abordés dans l’UE,
évoluent (très)
rapidement.
Mais DCB = 18 mois
Donc
besoin de veille
pour rester à jour...
S'adapter ?
CC By SA Anne-Gaëlle GAUDION
« cadres scientifiques capables de s’adapter à tout type
d’établissement et à la diversité des profils de poste proposés. »
« Veiller pour agir* »
* Géroudet M-M. De la veille métier à la veille stratégique : quels enjeux pour les bibliothèques ? [Internet]. Villeurbanne, France:
ENSSIB; 2013 janv [cité 5 juin 2018] p. 175. Disponible sur:
http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/notices/60358-de-la-veille-metier-a-la-veille-strategique-quels-enjeux-pour-les-bibliotheques
● Surveiller l'environnement local : coller aux rythmes et
évènements, suivre la vie de l'institution
● Suivre l'actualité des bibliothèques : constituer un
réservoir d'idées
● Anticiper les mutations de la société : ≈ «veille sociétale»,
anticiper les usages, les niches de services
● Suivre les acteurs et enjeux de la chaîne de diffusion :
≈ « veille commerciale » ; nourrir un lobbying éclairé
● Se conformer aux évolutions légales : « veille
juridique » mais aussi participer au lobbying actif (cf. LRN, Savoir
Communs, etc)
● « Ce qu'on dit de nous » (P. Marige) : « veille image »
Transformer l’image ?(...de la BU)
Marois A. Réseaux sociaux et BU. In: Vidal J-M, éditeur. Faire connaître et valoriser sa
bibliothèque: communiquer avec les publics [Internet]. Villeurbanne, France: Presses de
l’Enssib, impr. 2012; 2012. (Collection La Boîte à outils, ISSN 1259-4857). Disponible sur:
http://books.openedition.org.bibliotheque-nomade2.univ-lyon2.fr/pressesenssib/629
Veiller et diffuser une veille n’est-ce pas :
- affirmer l’importance de veiller ?
(démontrer par l’exemple)
- s’affirmer sur un sujet, un projet ?
(ex. En BU : openaccess, data, learning center…)
- préparer un lobbying, de l’advocacy ?
- promouvoir une culture organisationnelle intégrant
la veille ?
Transformer (tout court) ?
Cavazza F. La formation est l’étincelle de la transformation digitale
[Internet]. FredCavazza.net. 2017 [cité 6 juin 2018]. Disponible sur:
https://fredcavazza.net/2017/10/09/la-formation-est-letincelle-de-la-transfor
mation-digitale/
La formation est la solution la plus
pragmatique pour faire sauter les
verrous psychologiques et motiver
les troupes. En y réfléchissant
bien, la ressource humaine est le
point commun aux principales
raisons évoquées :
●
manque de compétences (on ne
sait pas faire) ;
●
manque de temps (on préfère
se concentrer sur ce que l’on
sait faire) ;
●
manque de leadership (on ne
comprend pas bien le sujet) ;
●
fortes résistances en interne (ça
nous fait peur).
“
”...et pas de formation sans veille
Des exemples...
...de livrables de veille
Des exemples...
...de dispositifs
Dispositif de veille collaborative de la BMC
Insa de Lyon [2014-…]*
*Marine Darmochod & Guillemette Trognot :: INTERVENTION AUPRÈS DU MASTER PANIST DE L'ENSSIB 2018
Dispositif de veille collaborative de la BMC
Insa de Lyon*
*Marine Darmochod & Guillemette Trognot :: INTERVENTION AUPRÈS DU MASTER PANIST DE L'ENSSIB 2018
Dispositif de prestation de veille au sein du
Learning Hub de l'EMLyon [2011...]
Dispositif de prestation de veille au sein du
Learning Hub de l'EMLyon [2011...]
Veiller, oui, mais...
...c'est quoi au fait la veille ?
CC By SA Anne-Gaëlle GAUDION
De la veille…
« ALERTE : Argument d’autorité en vue,
je répète, argument d’autorité en vue ! »
1998
De la veille…
« Activité continue et en grande
partie itérative visant à une
surveillance active de
l’environnement technologique,
commercial etc... pour en
anticiper les évolutions. »
Prestations de veille et prestations de mise en place d'un
système de veille, Norme AFNOR XP X 50-053
“
”
De la veille…
« Activité continue et en grande
partie itérative visant à une
surveillance active de
l’environnement technologique,
commercial etc... pour en
anticiper les évolutions. »
Prestations de veille et prestations de mise en place d'un
système de veille, Norme AFNOR XP X 50-053
“
”
De la veille…
Dispositif organisé, intégré et finalisé de
collecte, traitement, diffusion et exploitation de
l’information qui vise à rendre une entreprise,
une organisation, quelle qu’elle soit, capable de
réagir, à moyen et long termes, face à des
évolutions ou des menaces de son
environnement, que celles-ci soient
technologiques, concurrentielles, sociales, etc
“
”Boulogne A. Vocabulaire de la documentation. Paris: ADBS
éditions; 2004. (Sciences et techniques de l’information).
De la veille…
Dispositif organisé, intégré et finalisé de
collecte, traitement, diffusion et exploitation de
l’information qui vise à rendre une entreprise,
une organisation, quelle qu’elle soit, capable de
réagir, à moyen et long termes, face à des
évolutions ou des menaces de son
environnement, que celles-ci soient
technologiques, concurrentielles, sociales, etc
“
”Boulogne A. Vocabulaire de la documentation. Paris: ADBS
éditions; 2004. (Sciences et techniques de l’information).
La veille, c’est simple
La veille, c’est…
Ciblage : définition des axes de la veille ;
attendus et contexte; sélection des mots-clés;
des sources; des outils (QQOQCCP)
Recherche : démarche de recherche
d'information; de sélection et collecte
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Diffusion : publication de l'information
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…qui s’enchaînent
XP X 50-053
…qui s’enchaînent
ciblage
recherche
analyse
diffusion
…et qui bouclent
là
ici
là aussi
Bref, la veille
c’est un processus itératif
donc, un cycle
Cibler
Rechercher
Analyser
Diffuser
En bibliothèque ?
* Géroudet M-M. De la veille métier à la veille stratégique : quels enjeux pour les
bibliothèques ? [Internet]. Villeurbanne, France: ENSSIB; 2013 janv [cité 5 juin 2018] p. 175.
Disponible sur:
http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/notices/60358-de-la-veille-metier-a-la-veille-strate
● Veille thématique : => acquisitions, médiation
documentaire
● Veille métier : => « l'ensemble des autres applications de la
veille en bibliothèque»
Géroudet* relève (2012) deux grands types de veilles distingués
couramment par les professionnels de bibliothèque :
Différents types de « veille »
D' après B. Martinet, J.-M. Ribault, 1992
Différents types de « veille »
Géroudet M-M. De la veille métier à la veille stratégique : quels enjeux pour les bibliothèques ?
[Internet]. Villeurbanne, France: ENSSIB; 2013 janv [cité 5 juin 2018] p. 175. Disponible sur:
http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/notices/60358-de-la-veille-metier-a-la-veille-strate
gique-quels-enjeux-pour-les-bibliotheques
Veiller, oui, mais...
...comment ?
Le ciblage…
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https://www.fla-consultants.com/fr/blog-actualites/pages-similaires-veille
Les sources
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Et vos sources…
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TD Interview sourcing
1)Formez des binômes
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10’
Outiller sa veille
Veille cible = « la manière traditionnelle de faire. Après 
l’indispensable définition des thèmes à surveiller, il s’agira de 
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permettent de créer des alertes par mots-clés sur le web ou 
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remonter des contenus thématiques (articles, billets, tweets, 
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Alertes
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CC BY-ND 2.0 Christian PARREIRA
Et…les réseaux sociaux ?
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Twitter
Et votre monde académique
Twitter et les SHS ?
https://www.youscribe.com/catalogue/documents/ressources-professionnelles/marketing-et-communic
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Twitter et bibliothèques
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Le souci avec Twitter……et les autres
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Avant l’internet, les grands médias étaient nos filtres sur le monde.
Selon le journal que vous achetiez, la chaîne de radio ou de
télévision que vous suiviez, votre vision du monde était différente,
rappelle sur son blog Ethan Zuckerman (@ethanz), directeur du
Centre pour les médias civiques du MIT (@civicMIT). Puis, internet
et ses puissants moteurs de recherche ont permis de faire naître
des filtres selon ses centres d’intérêts. Les médias sociaux ont
ensuite proposé une autre forme de filtre, des filtres basés sur nos
relations sociales… jusqu’à ce que celles-ci deviennent trop
importantes et qu’elles nécessitent une autre approche : une
approche algorithmique qui personnalise le filtrage selon un
ensemble complexe de facteurs.
“
” 1. 
Guillaud H. Paramétrer notre bulle de filtre… pour en reprendre le contrôle. InternetActu.net [Internet]. 14 
déc 2017 [cité 28 mai 2018]; Disponible sur: 
http://www.internetactu.net/2017/12/14/parametrer-notre-bulle-de-filtre/
Le souci avec Twitter……et les autres
Temporalités multiples,
redites, multidiffusion => bruit
L'avantage avec Twitter…
Les algorithmes, ça a aussi du bon
Et de toute façon...
Bref, Twitter
« On parle de syndication web
lorsqu’un site met son contenu à
disposition pour qu’il soit exploité par
des tiers » (S. Courrier)
Un flux (ou fil) RSS = fichier XML
produit automatiquement en fonction
des mises à jour d’un site web
Les flux RSS…
RSS !
Les informations viennent à moi sur une seule interface
qui les centralise : le lecteur ou agrégateur de flux.
Les flux RSS…
Outils => dispositifhttps://portail-ie.fr/resource/autre/1531/comparatif-de-logiciels-de-veille
Quelques outils
QuiteRSS RSSOwl
Firefox
Inoreader
Feedly
Netvibes
Scoop.It
RSS & OPML
« OPML (Outline Processor Markup 
Language) : un format XML permettant 
de regrouper et d'identifier les titres 
(outlines) d'un texte. »
=> passez vos sources d'un outil à 
l'autre facilement pour tester !
Quelques outils
Famille
d’outils
Agrégateurs
de flux rss
basiques
Portails Agrégateus de
flux RSS élaborés
Outils de curation
Exemples Feedly
The Old Reader
Netvibes Feed Demon
RSS Owl
RSS Bandit
Paper.li
Scoop.it
Storify
+
Gratuits
Facile à utiliser
Accès en ligne
Stockage
Gratuits/freemium
Egonomiques
Accès en ligne
Adaptés à la
diffusion
Gratuits
Filtrage aval
Stockage
Gratuits/freemium
Faciles à utiliser
accès en ligne
Stockage
Adaptés à la
diffusion
-
Pas de filtrage
Ergonomie
minimaliste
Limités à la collecte
Pas de filtrage
Pas de stockage
Monopostes Modalités de
collecte peu
transparentes
D'après Dupin C. Guide pratique de la veille. Mont Saint-Aignan:
Éditions KLOG; 2014. p 19
Des réservoirs...
et des flux
⇎ ⇎
Problème : la diversité des sources entraîne une
diversité des flux. Il devient difficile de tout
agréger au même endroit...
2 options : passer un service intermédiaire
générant des flux ou se rabattre sur un
outil signalant les changements sur une
page, un site, etc (monitoring)
Pas de flux ?
Pas de flux ?
https://bridge.suumitsu.eu/
TD au choix
20’
3 groupes
Deux études de cas
3 restitutions de 5'
Ébauche d'un
dispositif de veille
« Veiller pour agîr* »
*Géroudet M-M. De la veille métier à la veille stratégique : quels enjeux
pour les bibliothèques ? [Internet]. Villeurbanne, France: ENSSIB; 2013
janv [cité 5 juin 2018] p. 175. Disponible sur:
http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/notices/60358-de-la-veille-met
ier-a-la-veille-strategique-quels-enjeux-pour-les-bibliotheques
Passer du concept de veille métier à
celui de veille stratégique équivaut [...] à
prendre acte de la révolution que
connaît depuis plusieurs années
l’environnement local et global de la
bibliothèque : s’insérer dans un tissu
local, penser une réponse collective,
conduire une démarche interne de
changement, ces trois nécessités se
recoupent dans la mise en œuvre d’une
veille stratégique. A partir de ces
objectifs fixés à l’activité de veille, il
devient possible d’établir une typologie
des applications de la veille en
bibliothèque.
“
”
MERCI !
@amarois
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Veiller en bibliothèque. Pourquoi ? Avec quels outils ? Pour quels résultats ? DCB 27

  • 1. DCB 27 UE Rechercher l'information Pourquoi ? Avec quels outils ? Pour quels résultats ? Veiller en bibliothèque Enssib 6 juin 2018 Alain MAROIS – SCD Université Lumière Lyon 2
  • 2. CC BY-SA 2.5 Pavel Krok on wikimedia commons
  • 6. Les mots des autres
  • 7. 6 sessions de formations : formation à la veille informationnelle, Semestre 1 2018. 1h30 à 2h. Divers publics : ● Doctorants SHS lyonnais (dispositif Isidoc't) ● nouveaux MCF Lyon 2 ● collègues de BU (formations internes, 2 sites) Les mots des autres À vous de deviner...:
  • 8. A
  • 9. B
  • 10. C
  • 11. Un biais évident : collègues BU plus axés sur veille pro, méthodologie, outils ; doctorants et MCF sur leurs recherches et les sources Les mots des autres A = Doctorants B = Collègues BU C = MCF suivi permanent vigilance vigilance aux différentes sources. Comment ? Fiabilité des sources ? Surveiller Rester actif et attentif à la publication de sources documentaires Nouvelles publications Mise à jour, dernières publications, Nouveautés, Echanges, Flux RSS, Diffusion Suivi de tout ce qui paraît sur mon sujet Actualité, se tenir informé Selection automatique des informations susceptibles de nous intéresser être alimenté en continu sur un sujet donnée via l'internet différente de : sommeil, oubli, hasard, chance guetter surveiller s'inscrire suivre archiver trier Suivre l'actualité des sujets qui nous intéressent Surveiller les mises à jour de sites sélectionnés Se tenir informé, suivre l'actualité (dans un domaine) ? Le progrès Revues spécialisées Mises à jour Connecter Surveiller Recherche automatique Actualisation Fastidieux Sans fin L'actualité Academia.edu Trier, Classer Un truc à faire en plus (coût d'entrée) Actualités Consultation Documents Vigilance
  • 12. Veille & InfoLit... Note : la formation à la veille intervient souvent en bout de parcours de « formation documentaire », et permet de (re)formuler des besoins, des mis-conceptions
  • 14.
  • 15. De la veille… ...et son contexte
  • 18. Le contexte Khabsa M, Giles CL (2014) The Number of Scholarly Documents on the Public Web. PLOS ONE  9(5): e93949.  https://doi.org/10.1371/journal.p one.0093949
  • 21. Le contexte Une bataille pour la sauvegarde de notre attention (dans un numérique omniprésent) ?
  • 23. Le contexte Note : si les bibliothèques ont bien des missions qui « dépassent la culture et la formation », il semble (d’autant plus) nécessaire qu’elles veillent sur l’environnement impactant/appelant ces autres missions
  • 24.
  • 26. « Veille Twitter » : Je cherche a effectuer une veille sur Twitter. J'ai déjà identifié les comptes à surveiller, ainsi que les mots clefs....Mais comment formaliser cette veille ? Existe-t-il des règles de présentation ? 26 avril 2018 « Veille sur le FLE et l'illettrisme » : Bonjour, je souhaiterais avoir des pistes de veille documentaire sur l'illettrisme et sur le FLE. Merci des indications que vous pourrez me donner. 22 février 2017 « Mise en oeuvre d'une activité de veille » : Bonjour, puis je avoir un document parlant sur la methodologie de veille précisément sur l'étude des besoins en information 11 janvier 2018 » « Mise en place d'un dispositif de veille professionnelle en BU » Je suis en charge de la mise en place d'un dispositif de veille professionnelle au sein de mon SCD. Il s'agit de proposer un outil d'information pour l'ensemble des équipes… 02 janvier 2018 « PAAAARSKEUUU !!! »
  • 27. « Veille juridique » Bonjour, Je souhaite créer une veille juridique sur les thèmes de la "sécurité civile, des "pompiers", des "risques" (technologiques, naturels, humains, etc.). 18 janvier 2017 « Analyse et veille fonds documentaire jeunesse » Bonjour, Je travaille actuellement sur le fonds des documentaires jeunesse. J'aimerais savoir si vous auriez un avis ou des idées sur comment mettre en place de bons outils de veille, des méthodes afin de pouvoir acquérir des ouvrages. 15 mai 2018 « Veille pratiques de DAM/Photothèque » Je suis actuellement stagiaire icono dans une institution, possédant sa propre photothèque sous le logiciel de DAM Ephoto. Je souhaiterais mettre en place une veille sur les pratiques / les méthodes pro iconographe…. 07 mai 2018 « Veille dans le domaine des bibliothèques » Bonjour. Dans le cadre de ma préparation au concours de la fonction publique, je souhaite mener une veille dans le domaine des bibliothèques...13 décembre 2017 « PAAAARSKEUUU !!! »
  • 28. Se tenir informé. Ex : « Usagers » « IST » « Produits d'information » « Outils de recherche » « Interlocuteurs » « Sources » « Management d'un service » « HAL et le CCSD » « Bibliométrie » …. « Veille » ...et conserver une culture commune (?) Tous ces sujets, abordés dans l’UE, évoluent (très) rapidement. Mais DCB = 18 mois Donc besoin de veille pour rester à jour...
  • 29. S'adapter ? CC By SA Anne-Gaëlle GAUDION « cadres scientifiques capables de s’adapter à tout type d’établissement et à la diversité des profils de poste proposés. »
  • 30. « Veiller pour agir* » * Géroudet M-M. De la veille métier à la veille stratégique : quels enjeux pour les bibliothèques ? [Internet]. Villeurbanne, France: ENSSIB; 2013 janv [cité 5 juin 2018] p. 175. Disponible sur: http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/notices/60358-de-la-veille-metier-a-la-veille-strategique-quels-enjeux-pour-les-bibliotheques ● Surveiller l'environnement local : coller aux rythmes et évènements, suivre la vie de l'institution ● Suivre l'actualité des bibliothèques : constituer un réservoir d'idées ● Anticiper les mutations de la société : ≈ «veille sociétale», anticiper les usages, les niches de services ● Suivre les acteurs et enjeux de la chaîne de diffusion : ≈ « veille commerciale » ; nourrir un lobbying éclairé ● Se conformer aux évolutions légales : « veille juridique » mais aussi participer au lobbying actif (cf. LRN, Savoir Communs, etc) ● « Ce qu'on dit de nous » (P. Marige) : « veille image »
  • 31. Transformer l’image ?(...de la BU) Marois A. Réseaux sociaux et BU. In: Vidal J-M, éditeur. Faire connaître et valoriser sa bibliothèque: communiquer avec les publics [Internet]. Villeurbanne, France: Presses de l’Enssib, impr. 2012; 2012. (Collection La Boîte à outils, ISSN 1259-4857). Disponible sur: http://books.openedition.org.bibliotheque-nomade2.univ-lyon2.fr/pressesenssib/629 Veiller et diffuser une veille n’est-ce pas : - affirmer l’importance de veiller ? (démontrer par l’exemple) - s’affirmer sur un sujet, un projet ? (ex. En BU : openaccess, data, learning center…) - préparer un lobbying, de l’advocacy ? - promouvoir une culture organisationnelle intégrant la veille ?
  • 32. Transformer (tout court) ? Cavazza F. La formation est l’étincelle de la transformation digitale [Internet]. FredCavazza.net. 2017 [cité 6 juin 2018]. Disponible sur: https://fredcavazza.net/2017/10/09/la-formation-est-letincelle-de-la-transfor mation-digitale/ La formation est la solution la plus pragmatique pour faire sauter les verrous psychologiques et motiver les troupes. En y réfléchissant bien, la ressource humaine est le point commun aux principales raisons évoquées : ● manque de compétences (on ne sait pas faire) ; ● manque de temps (on préfère se concentrer sur ce que l’on sait faire) ; ● manque de leadership (on ne comprend pas bien le sujet) ; ● fortes résistances en interne (ça nous fait peur). “ ”...et pas de formation sans veille
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  • 46. Dispositif de veille collaborative de la BMC Insa de Lyon [2014-…]* *Marine Darmochod & Guillemette Trognot :: INTERVENTION AUPRÈS DU MASTER PANIST DE L'ENSSIB 2018
  • 47. Dispositif de veille collaborative de la BMC Insa de Lyon* *Marine Darmochod & Guillemette Trognot :: INTERVENTION AUPRÈS DU MASTER PANIST DE L'ENSSIB 2018
  • 48. Dispositif de prestation de veille au sein du Learning Hub de l'EMLyon [2011...]
  • 49. Dispositif de prestation de veille au sein du Learning Hub de l'EMLyon [2011...]
  • 50. Veiller, oui, mais... ...c'est quoi au fait la veille ?
  • 51. CC By SA Anne-Gaëlle GAUDION
  • 52. De la veille… « ALERTE : Argument d’autorité en vue, je répète, argument d’autorité en vue ! » 1998
  • 53. De la veille… « Activité continue et en grande partie itérative visant à une surveillance active de l’environnement technologique, commercial etc... pour en anticiper les évolutions. » Prestations de veille et prestations de mise en place d'un système de veille, Norme AFNOR XP X 50-053 “ ”
  • 54. De la veille… « Activité continue et en grande partie itérative visant à une surveillance active de l’environnement technologique, commercial etc... pour en anticiper les évolutions. » Prestations de veille et prestations de mise en place d'un système de veille, Norme AFNOR XP X 50-053 “ ”
  • 55. De la veille… Dispositif organisé, intégré et finalisé de collecte, traitement, diffusion et exploitation de l’information qui vise à rendre une entreprise, une organisation, quelle qu’elle soit, capable de réagir, à moyen et long termes, face à des évolutions ou des menaces de son environnement, que celles-ci soient technologiques, concurrentielles, sociales, etc “ ”Boulogne A. Vocabulaire de la documentation. Paris: ADBS éditions; 2004. (Sciences et techniques de l’information).
  • 56. De la veille… Dispositif organisé, intégré et finalisé de collecte, traitement, diffusion et exploitation de l’information qui vise à rendre une entreprise, une organisation, quelle qu’elle soit, capable de réagir, à moyen et long termes, face à des évolutions ou des menaces de son environnement, que celles-ci soient technologiques, concurrentielles, sociales, etc “ ”Boulogne A. Vocabulaire de la documentation. Paris: ADBS éditions; 2004. (Sciences et techniques de l’information).
  • 58. La veille, c’est… Ciblage : définition des axes de la veille ; attendus et contexte; sélection des mots-clés; des sources; des outils (QQOQCCP) Recherche : démarche de recherche d'information; de sélection et collecte Analyse : extraction de l'information pertinente, synthèse Diffusion : publication de l'information 4 étapes…..
  • 62. Bref, la veille c’est un processus itératif donc, un cycle Cibler Rechercher Analyser Diffuser
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  • 64. En bibliothèque ? * Géroudet M-M. De la veille métier à la veille stratégique : quels enjeux pour les bibliothèques ? [Internet]. Villeurbanne, France: ENSSIB; 2013 janv [cité 5 juin 2018] p. 175. Disponible sur: http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/notices/60358-de-la-veille-metier-a-la-veille-strate ● Veille thématique : => acquisitions, médiation documentaire ● Veille métier : => « l'ensemble des autres applications de la veille en bibliothèque» Géroudet* relève (2012) deux grands types de veilles distingués couramment par les professionnels de bibliothèque :
  • 65. Différents types de « veille » D' après B. Martinet, J.-M. Ribault, 1992
  • 66. Différents types de « veille » Géroudet M-M. De la veille métier à la veille stratégique : quels enjeux pour les bibliothèques ? [Internet]. Villeurbanne, France: ENSSIB; 2013 janv [cité 5 juin 2018] p. 175. Disponible sur: http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/notices/60358-de-la-veille-metier-a-la-veille-strate gique-quels-enjeux-pour-les-bibliotheques
  • 68. Le ciblage… De l’important des sources https://www.fla-consultants.com/fr/blog-actualites/pages-similaires-veille
  • 69. Les sources Exemple de travail sur les types de sources avec des PhD
  • 71. TD Interview sourcing 1)Formez des binômes 2)Inscrire le prénom de votre binôme sur votre fiche d'interview 3)A tour de rôle, posez les questions présentes sur la fiche 4)Marquer les réponses 10’
  • 72. Outiller sa veille Veille cible = « la manière traditionnelle de faire. Après  l’indispensable définition des thèmes à surveiller, il s’agira de  repérer des sources, d’en évaluer la pertinence par rapport au  besoin en information, puis de les mettre sous surveillance » Veille radar = « Cette veille est liée aux services qui  permettent de créer des alertes par mots-clés sur le web ou  sur des sous-parties de celui-ci. L’idée est ici de tenter de voir  remonter des contenus thématiques (articles, billets, tweets,  posts divers, vidéos,…) »  Radar VS Cible https://www.outilsfroids.net/2016/12/veiller-en-mode-radar-ou-en-mode-cible/
  • 73. Outiller sa veille Le « pull » = méthode classique => interroger soi-même les bases, sources... Le « push » = optimisation ! => recevoir les informations par mél ou sur un agrégateur Pull VS Push
  • 74.
  • 76. Principe : sauvegarder une (belle) recherche, relancée périodiquement automatiquement Alertes => Nécessite de créer un compte personnel, pour l’envoi de l’alerte sur la messagerie) Ex : EBSCO, Proquest
  • 80. TD PAUSE ! 15’ CC BY-ND 2.0 Christian PARREIRA
  • 83. Twitter Réseaux social de micro-blogging (2006) « to tweet » = gazouiller 1 tweet à l’origine= 140 caractères maximum Au départ basé sur SMS Instantanéité (=> web temps-réel) Mobilité (=> web mobile, géolocalisation) Réseau asynchrone Utilisé pour : réseauter, diffuser sa veille, influencer, veiller
  • 84. Pourquoi parler de twitter ?
  • 85. Pourquoi…? C’est la communauté qui fait l’intérêt d’un SRN Ici l’exemple pour les PhD formés à Lyon 2
  • 86. Twitter Et le monde académique
  • 87. Twitter Et votre monde académique
  • 88. Twitter et les SHS ?
  • 90. Le souci avec Twitter……et les autres Une couche de personnalistion
  • 91. Le souci avec Twitter……et les autres Avant l’internet, les grands médias étaient nos filtres sur le monde. Selon le journal que vous achetiez, la chaîne de radio ou de télévision que vous suiviez, votre vision du monde était différente, rappelle sur son blog Ethan Zuckerman (@ethanz), directeur du Centre pour les médias civiques du MIT (@civicMIT). Puis, internet et ses puissants moteurs de recherche ont permis de faire naître des filtres selon ses centres d’intérêts. Les médias sociaux ont ensuite proposé une autre forme de filtre, des filtres basés sur nos relations sociales… jusqu’à ce que celles-ci deviennent trop importantes et qu’elles nécessitent une autre approche : une approche algorithmique qui personnalise le filtrage selon un ensemble complexe de facteurs. “ ” 1.  Guillaud H. Paramétrer notre bulle de filtre… pour en reprendre le contrôle. InternetActu.net [Internet]. 14  déc 2017 [cité 28 mai 2018]; Disponible sur:  http://www.internetactu.net/2017/12/14/parametrer-notre-bulle-de-filtre/
  • 92. Le souci avec Twitter……et les autres Temporalités multiples, redites, multidiffusion => bruit
  • 93. L'avantage avec Twitter… Les algorithmes, ça a aussi du bon
  • 94. Et de toute façon...
  • 96. « On parle de syndication web lorsqu’un site met son contenu à disposition pour qu’il soit exploité par des tiers » (S. Courrier) Un flux (ou fil) RSS = fichier XML produit automatiquement en fonction des mises à jour d’un site web Les flux RSS…
  • 97. RSS !
  • 98. Les informations viennent à moi sur une seule interface qui les centralise : le lecteur ou agrégateur de flux. Les flux RSS…
  • 99.
  • 103. Quelques outils Famille d’outils Agrégateurs de flux rss basiques Portails Agrégateus de flux RSS élaborés Outils de curation Exemples Feedly The Old Reader Netvibes Feed Demon RSS Owl RSS Bandit Paper.li Scoop.it Storify + Gratuits Facile à utiliser Accès en ligne Stockage Gratuits/freemium Egonomiques Accès en ligne Adaptés à la diffusion Gratuits Filtrage aval Stockage Gratuits/freemium Faciles à utiliser accès en ligne Stockage Adaptés à la diffusion - Pas de filtrage Ergonomie minimaliste Limités à la collecte Pas de filtrage Pas de stockage Monopostes Modalités de collecte peu transparentes D'après Dupin C. Guide pratique de la veille. Mont Saint-Aignan: Éditions KLOG; 2014. p 19
  • 104.
  • 105. Des réservoirs... et des flux ⇎ ⇎ Problème : la diversité des sources entraîne une diversité des flux. Il devient difficile de tout agréger au même endroit...
  • 106.
  • 107. 2 options : passer un service intermédiaire générant des flux ou se rabattre sur un outil signalant les changements sur une page, un site, etc (monitoring) Pas de flux ?
  • 108. Pas de flux ? https://bridge.suumitsu.eu/
  • 109. TD au choix 20’ 3 groupes Deux études de cas 3 restitutions de 5' Ébauche d'un dispositif de veille
  • 110. « Veiller pour agîr* » *Géroudet M-M. De la veille métier à la veille stratégique : quels enjeux pour les bibliothèques ? [Internet]. Villeurbanne, France: ENSSIB; 2013 janv [cité 5 juin 2018] p. 175. Disponible sur: http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/notices/60358-de-la-veille-met ier-a-la-veille-strategique-quels-enjeux-pour-les-bibliotheques Passer du concept de veille métier à celui de veille stratégique équivaut [...] à prendre acte de la révolution que connaît depuis plusieurs années l’environnement local et global de la bibliothèque : s’insérer dans un tissu local, penser une réponse collective, conduire une démarche interne de changement, ces trois nécessités se recoupent dans la mise en œuvre d’une veille stratégique. A partir de ces objectifs fixés à l’activité de veille, il devient possible d’établir une typologie des applications de la veille en bibliothèque. “ ”