Innovation managériale, nouveauté du moment ou ré-équilibrage nécessaire d’une relation managériale inefficiente?

2. PARIS
#agiletourparis2019 #agiletour #agile
Agile Paris
Merci à nos sponsors
Gold
Platinum

3. Vanessa Humphreys
Coach, agiliste, facilitatrice,
formatrice – passionnée de coaching et
d’innovation managériale
www.akaru-sa.com
@vhumphreys33

4. « Manières d’inventer des formes de management dans
une logique de co-construction avec les principaux
intéressés »

5. ➢ Innovateurs ?
➢ Inno-vanteurs ?
➢ Restaurateurs ?

6. Quelques références ...

7. 4 types d’innovateurs :
➢ Ceux qui créent une start-up
➢ Les intrapreneurs
➢ Les innovateurs de produits
➢ Les innovateurs de processus

8. 5 types d’innovations :
➢ Stratégique
➢ Structurelle
➢ Systémique
➢ Scientifique
➢ Sociale

9. 3 types d’Innovation Managériale
1 : Inexistante
2 : Nouvelle et adaptée pour
l’organisation mais existante
3 : Nouvelle sans être adaptée

10. 4 piliers de l’Innovation Managériale
1. La Confiance
2. Le choix
3. La coopération
4. La convivialité

12. Nous le sommes tous un peu
sûrement….

13. L’innovation managériale n’est pas
un concept nouveau mais a
constitué, depuis toujours, une
forme de contre-pouvoir et de
remise en question du modèle
classique afin de le faire évoluer…

14. Nous restaurons une relation
managériale inefficiente ….

15. « Le manager est celui qui décrit ce
qui doit être fait, puis s’assure de sa
réalisation à travers différents
dispositifs de contrôle. Le
management est envisagé comme une
démarche contractuelle et le
manager comme une tour de
contrôle » (cf L’innovation managériale – David
Autissier, Kevin Johnson, Jean Michel Moutot)

16. Les managers ont perdu la main sur
les aspects personnels et humains
des collaborateurs.
Les fonctions RH semblent de plus
en plus gérer l’humain et de façon
centralisée.

17. « Transformation radicale des modes de collaboration
en entreprise en vue d’évoluer d’une relation « Parent /
Enfant » (principe de subordination unilatérale) à
«Adulte / Adulte » (principe de Co-responsabilité)
dans le but de trouver le plus juste équilibre entre
épanouissement personnel et performance
professionnelle et créer de nouvelles valeurs pour
l’entreprise, ses collaborateurs et son environnement.
»
(https://www.innovationmanageriale.com/concepts/definition-de-linnovation-
manageriale/)

18. Passer d’une relation souvent
Parent / Enfant à une relation plus
professionnelle Adulte / Adulte …
un petit tour du côté de l’Analyse
Transactionnelle

19. Les Etats du moi s’expriment par
différents canaux lors des
échanges (transactions) entre les
personnes : paroles, ton de la voix,
gestes, lapsus, …

20. Permet à notre créativité de
s’exprimer.
C’est la partie de nous plus
spontanée, émotive, intuitive,
inventive, impulsive. Quand on
parle et agit sous le coup de
l’émotion, nous sommes en contact
avec l’Enfant.

21. Transmission des valeurs
morales.
Le moi Parent amène la personne à
se sentir et à agir de la même
manière qu’elle a vu agir les figures
d’autorité de son passé.

22. Devrait être le plus utilisé dans le
contexte professionnel.
L’Adulte se caractérise par l’esprit
d’analyse et de déduction. C’est
notre côté plus rationnel, plus
objectif, en contact avec la réalité.

23. A : Avez-vous envoyé le rapport ?
B : Oui, je l’ai envoyé.
Communication simple Adulte /
Adulte :

24. A : vous devriez savoir que la
ponctualité est importante !
B : C’est bon… 10 minutes c’est pas
non plus un drame…
Communication complémentaire :

25. Transaction croisée simple AA-PE:
A : Où a lieu la réunion ?
B : T’aurais pu le noter quand on te
l’a dit.

26. Transaction croisée simple EP-AA:
A : Vous pensez que je vais avoir
cette promotion?
B : Si vous continuez comme cela
vous avez de grandes chances d’y
arriver.

27. Transaction croisée double:
A : Vous savez, patron, maintenant, de
nombreuses entreprises arrêtent de
travailler à 3 heures le vendredi après-
midi!
B : Chaque entreprise fait comme elle
veut .

28. Transaction piégée – quand il y a des
doubles messages.
A : Je suis bien content de te voir
arriver …
B : Merci.

29. Choisir l’Adulte :
Savoir repérer le déséquilibre, faire preuve d’écoute
pour comprendre le point de vue de l’autre, ce qu’il
désire vraiment. Puis orienter la discussion vers une
issue favorable pour chacun en utilisant un
raisonnement objectif. Dans un jeu, cela doit avoir pour
effet de casser la permutation infinie et déboucher sur
une communication d’Adulte à Adulte.

30. Le rôle du manager doit évoluer afin de faire face à une
incohérence temporelle et répondre aux nouveaux
besoins : devient celui d’un leader, d’un coach. Il se
recentre sur l’humain, sur la mise à profit et la mise en
valeur de toutes les compétences présentes chez les
collaborateurs.

31. « Nous sommes passés
➢ d’une économie industrielle où on
embauchait des bras
➢ à une économie de la connaissance
où on embauchait des têtes
➢ et maintenant une économie
humaine où on embauche des
cœurs »

32. La génération Y n’adhère pas au
modèle de management mécaniste.

33. Le top 10 des compétences recherchées en
2020 est :
1. Résolution de problèmes complexes
2. Pensée critique
3. Créativité
4. Management des personnes
5. Coordination avec autrui
6. Intelligence émotionnelle
7. Prise de décision
8. Sens du service
9. Négociation
10.Flexibilité cognitive
(cf WEF, The Future of Jobs : Employement, Skills and Workforce
Strategy for the Fourth Industrial Revolution, 2017)

34. Capacité de reconnaître,
comprendre et maîtriser ses
propres émotions et à composer
avec les émotions des autres
personnes.

35. Ce sont les premiers qui
ont considéré
l’intelligence émotionnelle
comme une forme
d’intelligence à part
entière

36. L’IE est La manifestation
concrète de certaines
compétences en temps
voulu, de manière
adéquate et proportionnée
afin d’être efficace dans
une situation donnée

37. La capacité de passer d’une tâche
cognitive à une autre, d’un
comportement à un autre, en
fonction des exigences et de
réfléchir à plusieurs possibilités à
un moment donné pour résoudre
les problèmes.

38. ➢ Des techniques de facilitation
d’ateliers
➢ Agrémentées de serious
games
➢ Design Thinking
➢ Du co-développement
➢ Des espaces collaboratifs
➢ Du management visuel

39. L’innovation managériale ne
fonctionnera qu’avec un
changement social qui requiert
de l’accompagnement :
➢ Formation
➢ Coaching

40. Au travers de l’innovation managériale, je
me vois comme une « restauratrice »
d’une relation managériale inefficiente,
une « jardinière » qui vient prendre soin
des plantes qui s’étiolent sous les effets
nocifs des intempéries.