Outils collaboratifs & conduite du changementLise Bourges
Présentation réalisée pour la soutenance de mon mémoire ayant pour problématique :
"En quoi les entreprises sont-elles confrontées à des résistances aux changements lors du déploiement d’outils collaboratifs ?"
Changement, Conduite du changement, Management du changement, Agilité, Business development, Scrum, Viral, Transformation agile, Agilité et conduite du changement
La complexité croissante du monde génère le chaos. Les décideurs et les managers doivent être capables de trouver leur voie dans ce chaos. Ils ne seront capables de faire à des situations nouvelles et atteindre leurs objectifs que moyennant des aptitudes à conduire les changements, de plus en plus complexes, qu'ils doivent mener.
Conduite du changement #collaboratif #InnovationEric Herschkorn
Approche de la conduite du changement pour implémentation de solutions collaboratives.
Une démarche indispensable pour une adhésion et la réussite du projet de transformation digitale de l'entreprise.
Innovations sur le fond et sur la forme orientée "expérience utilisateurs" #UX
On connaissait la Fresque du climat, puis, la fresque du numérique et voici maintenant ... La fresque du #facteurhumain !
Née lors de l'Université d'été du facteur humain et présentée par #Humansmatter, elle réunit des spécialistes des sciences cognitives, des designers, des psychologues, pour voir comment modifier nos comportements en entreprise afin d'adresser les enjeux de transition #pixelis #gieco #noussommesvivants
La fresque du facteur humain apporte un éclairage sur ce qui est en jeu dans l’évolution de nos comportements face aux transitions en cours. Elle permet de croiser les perceptions et créer une représentation collective des leviers cognitifs que nous pouvons saisir pour augmenter notre capacité d’agir.
Voici une présentation d'une heure en video https://www.youtube.com/watch?v=XZ39o0MVhu8
👉 En savoir plus, rejoindre l'association "université du facteur humain" : https://lnkd.in/gUBaq7FT ! LE FACTEUR HUMAIN #FACTEURHUMAIN
Outils collaboratifs & conduite du changementLise Bourges
Présentation réalisée pour la soutenance de mon mémoire ayant pour problématique :
"En quoi les entreprises sont-elles confrontées à des résistances aux changements lors du déploiement d’outils collaboratifs ?"
Changement, Conduite du changement, Management du changement, Agilité, Business development, Scrum, Viral, Transformation agile, Agilité et conduite du changement
La complexité croissante du monde génère le chaos. Les décideurs et les managers doivent être capables de trouver leur voie dans ce chaos. Ils ne seront capables de faire à des situations nouvelles et atteindre leurs objectifs que moyennant des aptitudes à conduire les changements, de plus en plus complexes, qu'ils doivent mener.
Conduite du changement #collaboratif #InnovationEric Herschkorn
Approche de la conduite du changement pour implémentation de solutions collaboratives.
Une démarche indispensable pour une adhésion et la réussite du projet de transformation digitale de l'entreprise.
Innovations sur le fond et sur la forme orientée "expérience utilisateurs" #UX
On connaissait la Fresque du climat, puis, la fresque du numérique et voici maintenant ... La fresque du #facteurhumain !
Née lors de l'Université d'été du facteur humain et présentée par #Humansmatter, elle réunit des spécialistes des sciences cognitives, des designers, des psychologues, pour voir comment modifier nos comportements en entreprise afin d'adresser les enjeux de transition #pixelis #gieco #noussommesvivants
La fresque du facteur humain apporte un éclairage sur ce qui est en jeu dans l’évolution de nos comportements face aux transitions en cours. Elle permet de croiser les perceptions et créer une représentation collective des leviers cognitifs que nous pouvons saisir pour augmenter notre capacité d’agir.
Voici une présentation d'une heure en video https://www.youtube.com/watch?v=XZ39o0MVhu8
👉 En savoir plus, rejoindre l'association "université du facteur humain" : https://lnkd.in/gUBaq7FT ! LE FACTEUR HUMAIN #FACTEURHUMAIN
Communications internes, levier pour faciliter le changement.PMI-Montréal
Description : En période de changement organisationnel, des enjeux de qualité du leadership, de compétences de gestion et de relations internes refont surface. La communication interne, partie intégrante d’une stratégie de gestion de changement, devient un pilier important pour faciliter le processus de transition.
Comment la gestion de changement peut-elle rendre une organisation agile?
Quels sont les bénéfices d’une stratégie de gestion de changement?
Comment l’entreprise peut-elle se préparer aux défis de l’avenir?
Magali Legault partagera les éléments clés pour une organisation prête à traverser les périodes de bouleversement.
La conduite du changement, un projet en soi qui n’en est pas seulement unMielabelo
Il existe une abondante littérature sur la conduite du changement et sa nécessité, abondance qui exprime un consensus sur son importance pour la réussite globale des projets d’entreprise qu’elle doit accompagner.
Malgré cet apparent consensus, la conduite du changement reste trop souvent le parent pauvre des chantiers du projet et échoue à assurer une transition sereine vers le nouvel état visé.
Et ce en raison le plus souvent d’une approche globale axée « changement d’outil », la conduite du changement se résumant habituellement à l’acquisition par les acteurs des savoirs techniques correspondants.
Mielabelo recommande de mettre l’accent sur une vision orientée « recherche de valeur ajoutée et ajustement des différents composants de l’entreprises».
Présentation de Appetite for Change (AfC), conseil en conduite du changement. AfC aide ses clients à réussir leurs démarches de changement et d'innovation en générant l'adhésion des acteurs
Vers de nouvelles dynamiques de coopération et de gouvernance dans les organi...Drouillon
Une introduction à la mise en place d'approches destinées à libérer les organisations en articulant pilotage dynamique, gouvernance intégrative et intelligence collective.
7. JSB11 - Enjeux et qualification de la conduite du changement (Voirin)Na-Young Kwon
Présentation d'Annie Flaugnatti - Voirin Consultants
Quels sont les enjeux de la transformation vers l'entreprise 2.0 ? Les impacts relatifs à une telle "révolution" ? Quels principes et quelles mesures concrètes d'accompagnement ? Nous tenterons de répondre à ces questions en l'illustrant de quelques exemples concrets.
Page de l'évènement : http://s9e.me/jsb11
Kick off projet fresque renaissance ecologique #lesupercollectifnous sommes vivants
Développer des modes d’utilisation de la fresque Renaissance Ecologique couplés avec des ateliers d’intelligence collective avec les super collectif pour déclencher des projets d’innovation et/ou de transformation qui accélèrent la transition écologique www.lesupercollectif.fr
Nouveaux medias pour une conduite du changement plus efficaceSoft Computing
Tout projet d’évolution, qu’il concerne des dispositifs d’animation client, des outils de connaissance client ou qu’il soit lié au poste de travail, génère des changements qu’il est nécessaire d’accompagner pour atteindre le plus largement et le plus rapidement possible les bénéfices du projet.
Avec l’avènement du 2.0, de nouveaux moyens d’accompagnement viennent compléter la palette traditionnelle d’outils, favorisant ainsi la proximité, la rapidité de diffusion et le collaboratif : e-learning, webconferencing, espaces partagés, vidéos …
Communications internes, levier pour faciliter le changement.PMI-Montréal
Description : En période de changement organisationnel, des enjeux de qualité du leadership, de compétences de gestion et de relations internes refont surface. La communication interne, partie intégrante d’une stratégie de gestion de changement, devient un pilier important pour faciliter le processus de transition.
Comment la gestion de changement peut-elle rendre une organisation agile?
Quels sont les bénéfices d’une stratégie de gestion de changement?
Comment l’entreprise peut-elle se préparer aux défis de l’avenir?
Magali Legault partagera les éléments clés pour une organisation prête à traverser les périodes de bouleversement.
La conduite du changement, un projet en soi qui n’en est pas seulement unMielabelo
Il existe une abondante littérature sur la conduite du changement et sa nécessité, abondance qui exprime un consensus sur son importance pour la réussite globale des projets d’entreprise qu’elle doit accompagner.
Malgré cet apparent consensus, la conduite du changement reste trop souvent le parent pauvre des chantiers du projet et échoue à assurer une transition sereine vers le nouvel état visé.
Et ce en raison le plus souvent d’une approche globale axée « changement d’outil », la conduite du changement se résumant habituellement à l’acquisition par les acteurs des savoirs techniques correspondants.
Mielabelo recommande de mettre l’accent sur une vision orientée « recherche de valeur ajoutée et ajustement des différents composants de l’entreprises».
Présentation de Appetite for Change (AfC), conseil en conduite du changement. AfC aide ses clients à réussir leurs démarches de changement et d'innovation en générant l'adhésion des acteurs
Vers de nouvelles dynamiques de coopération et de gouvernance dans les organi...Drouillon
Une introduction à la mise en place d'approches destinées à libérer les organisations en articulant pilotage dynamique, gouvernance intégrative et intelligence collective.
7. JSB11 - Enjeux et qualification de la conduite du changement (Voirin)Na-Young Kwon
Présentation d'Annie Flaugnatti - Voirin Consultants
Quels sont les enjeux de la transformation vers l'entreprise 2.0 ? Les impacts relatifs à une telle "révolution" ? Quels principes et quelles mesures concrètes d'accompagnement ? Nous tenterons de répondre à ces questions en l'illustrant de quelques exemples concrets.
Page de l'évènement : http://s9e.me/jsb11
Kick off projet fresque renaissance ecologique #lesupercollectifnous sommes vivants
Développer des modes d’utilisation de la fresque Renaissance Ecologique couplés avec des ateliers d’intelligence collective avec les super collectif pour déclencher des projets d’innovation et/ou de transformation qui accélèrent la transition écologique www.lesupercollectif.fr
Nouveaux medias pour une conduite du changement plus efficaceSoft Computing
Tout projet d’évolution, qu’il concerne des dispositifs d’animation client, des outils de connaissance client ou qu’il soit lié au poste de travail, génère des changements qu’il est nécessaire d’accompagner pour atteindre le plus largement et le plus rapidement possible les bénéfices du projet.
Avec l’avènement du 2.0, de nouveaux moyens d’accompagnement viennent compléter la palette traditionnelle d’outils, favorisant ainsi la proximité, la rapidité de diffusion et le collaboratif : e-learning, webconferencing, espaces partagés, vidéos …
La cantata Puka Runa se promocionó con un afiche que anunciaba el evento. La representación de la cantata buscaba difundir aspectos de la cultura andina a través de la música y la danza. El afiche promocional invitaba a asistir a la presentación de la cantata Puka Runa.
Después de una reunión de la CE, varios ministros visitaron el Museo del Louvre y contemplaron un cuadro de Adán y Eva en el Paraíso, discutiendo sobre la nacionalidad de las figuras representadas basándose en sus características físicas y comportamiento: Angela Merkel sugiere que son alemanes, Sarkozy dice que son franceses, Gordon Brown opina que son ingleses, y Zapatero concluye que son españoles.
El documento describe el barrio de la Villa de Priego en Córdoba, España. Se caracteriza por sus calles estrechas y casas blancas con puertas y ventanas de colores vivos que crean un efecto de sinfonía de luz y color. El reportaje ofrece una impresión general positiva del ambiente pintoresco del barrio.
Este documento describe un campamento de verano para jóvenes entre 10 y 16 años que se llevará a cabo en Santander, Cantabria del 23 al 31 de agosto de 2010. El campamento incluirá talleres para enseñar habilidades empresariales y herramientas de la Web 2.0, así como actividades deportivas acuáticas. Los participantes crearán un proyecto colaborativo sobre Santander usando estas herramientas.
Este documento describe varias mesas de luz de diferentes tamaños y características fabricadas por Escarabajo, incluyendo una mesa de 500x500 mm y 630 mm de altura, otra con 1 cajón y 1 bandeja de 572x450 mm y 600 mm de altura, y mesas adicionales de 500x400 mm con alturas de 200 mm y 600 mm, así como mesas de 700x400 mm y 700x500 mm con una altura de 600 mm.
La génération Y est accablée par les conséquences de la crise. Les jeunes travailleurs jusqu’il y a peu très exigeants sont aujourd’hui confrontés à une crise sans précédent sur le marché de l’emploi. Pour 2/3 (63%) d’entre eux, cela se traduit par davantage de stress et de pression au travail, de l’incertitude et de la méfiance (64%), et la volonté de conserver son emploi actuel. Plus de 1 jeune travailleur sur deux ne souhaite pas changer d’employeur dans les cinq prochaines années.
Telle est la conclusion d’une étude réalisée pour le compte de SThree en août/septembre 2012 auprès d’un échantillon de 400 travailleurs de la génération Y (entre 20 et 35 ans) en possession d’un diplôme de master.
Este proyecto busca que estudiantes de primer básico desarrollen habilidades matemáticas de manera lúdica a través de un blog. La iniciativa surge debido a dificultades previas de los estudiantes para resolver problemas matemáticos. El objetivo general es que los estudiantes mejoren en la resolución de problemas y utilicen herramientas tecnológicas de manera colaborativa. Las actividades incluyen el uso de presentaciones interactivas sobre números y gráficos.
Este documento lista tres conversaciones en línea sobre el 21 y 22 de diciembre de 2014. Proporciona enlaces a las páginas web y videos de cada conversación grupal, que incluyen una reunión inicial y dos conversaciones grupales adicionales sobre el tema. También incluye un enlace a la página principal del sitio web donde se pueden encontrar más detalles.
Comment croiser les outils Google pour booster votre efficacité commerciale ?Frederic BERNIER
Cette conférence animée à la Cantine Numérique, à Nantes, le 13 février 2014, a réuni une 40ne de participants.
De Google, nous connaissons tous le moteur de recherche mais c’est également une galaxie d’outils interconnectés : vidéo, images, cartographie, média social, live chat…
Nous avons découvert ensemble comment tirer partie de ces différents outils pour déployer une stratégie webmarketing gagnante et booster votre performance commerciale sur 2014. Au programme, conseils concrets et retours d’expériences.
Quelques goodies Google sympathiques attendaient les plus chanceux.
Cet événement était organisé conjointement par Guillaume Degré (Open Linking) et Frédéric Bernier (Inno Pegasi).
Open Linking est une agence webmarketing spécialisée en acquisition de trafic qualifié au travers de leviers tels que le référencement naturel, les liens sponsorisés, l’affiliation ou l’e-mail marketing.
Inno Pegasi accompagne les entreprises dans leur stratégie de marque, notamment en développant leur visibilité et leur notoriété via les réseaux sociaux.
Pour tout renseignement, contactez les intervenants :
Frédéric Bernier
Inno Pegasi
06 88 53 12 04
fbernier@innopegasi.fr
Guillaume Degré
Open Linking
07 88 36 46 71
guillaume@open-linking.com
El resumen del documento es el siguiente:
La Agrupación Andaluza San Sebastián de los Ballesteros organizó su encuentro anual en Cataluña, donde hubo actuaciones de coros, la preparación de un cocido cordobés para más de 400 personas que generó colas interminables, y finalmente la degustación compartida del plato típico y el baile colectivo por sevillanas a pesar de algunos chubascos.
Retour d’expérience de 20 porteurs d’initiatives collaboratives sur Yammer Arnaud Rayrole
20 porteurs d'initiatives collaboratives ont partagé leur expérience dans le cadre d'un Benchmark organisé par Lecko. Nous vous présentons, dans le présent support, les enseignements concrets qui en ressortent. L’objectif de la démarche est d'aider les entreprises à multiplier et amplifier la portée de leurs initiatives collaboratives. Ces témoignages issus de différentes entreprises (Air France KLM, Bouygues Construction, CNP Assurances, Crédit Agricole SA, Engie, GRDF, SNCF, Technip) et de contextes différents apportent un regard pragmatique sur les bonnes pratiques que chacun peut reprendre.
Retour d’expérience de 20 porteurs d’initiatives collaboratives sur Yammer Lecko
20 porteurs d'initiatives collaboratives ont partagé leur expérience dans le cadre d'un Benchmark organisé par Lecko. Nous vous présentons, dans le présent support, les enseignements concrets qui en ressortent. L’objectif de la démarche est d'aider les entreprises à multiplier et amplifier la portée de leurs initiatives collaboratives. Ces témoignages issus de différentes entreprises (Air France KLM, Bouygues Construction, CNP Assurances, Crédit Agricole SA, Engie, GRDF, SNCF, Technip) et de contextes différents apportent un regard pragmatique sur les bonnes pratiques que chacun peut reprendre.
Animer son Programme Strategique TransversalMielabelo
Les pouvoirs locaux, de même que l’ensemble des institutions publiques, font face aujourd’hui à des défis
majeurs : un contexte économique morose, une accélération du processus de régionalisation des compétences,
un besoin en transparence des opérations. Il devient impératif de définir des axes prioritaires et de viser une
performance opérationnelle accrue.
Le Programme Stratégique Transversal (PST) s’impose comme l’outil de planification stratégique à moyen terme
de l’action communale. Similaire au plan d’entreprise des sociétés privées, le PST est destiné à donner le ton
du développement de la commune en actionnant deux volets :
- un volet externe de développement des politiques,
- un volet interne d’optimalisation de l’administration général.
Pitchs projets du super collectif des professionnels de innovation & transfor...nous sommes vivants
Tu pitches, on change de systeme. 2eme session de pitchs projets des membres du super collectif #lesupercollectif
Le replay est ici https://www.youtube.com/watch?v=AJMg3cY71vI&feature=youtu.be
Au programme de cette 2eme session de pitchs projets : on change de système !
- Quelle est notre STRATÉGIE POUR CHANGER DE SYSTÈME ? - Jeremy Dumont
- MISE EN LUMIÈRE DES ACTEURS DU CHANGEMENT, membres du super collectif - Maud Caixeiro
- MOBILISER, RÉUNIR, ACCOMPAGNER les acteurs du changement au sein d'une entreprise sur des projets à impact - Sylvain Geyskens
- QUEL USAGE DU DESIGN POUR INVENTER DE NOUVELLES EXPÉRIENCES de consommation et de travail - Sylvain Geyskens
- Quel processus d'intelligence collective avec des USAGERS / CITOYENS / COLLABORATEURS via une plateforme en ligne - Maximilien Ami
- CATALOGUE DE FORMATIONS du super collectif pour outiller les ACTEURS DU CHANGEMENT en entreprise - Christophe Calaber
- Encourager L'ÉCHANGE DE PRATIQUES et la TRANSMISSION DES OUTILS et SAVOIRS entre acteurs de la résilience alimentaire sur différents territoires par le jeu. Stéphane PELLERIN
- Prospective. La DÉCROISSANCE SÉLECTIVE dans les écosystèmes innovants mondiaux - Michel Saloff Coste
- Comment aborder collectivement la formulation d’une RAISON D'ÊTRE et la passage à l ‘ENTREPRISE A MISSION - Alexandra (non pitché aujourd’hui)
- Quel processus pour un CHANGEMENT DE MINDSET dans l'entreprise en travaillant sur les croyances individuelles et collectives. - Edouard Le Marechal (non pitché aujourd’hui)
Pour découvrir la liste des projets sur les starting blocks https://lnkd.in/edXQact. Tu peux y ajouter un projet. Le premier onglet avec tes informations personnelles est aussi à remplir pour qu'on te contacte.
Le replay des pichs projets des professionnels de l'innovation et la transformation pour réinventer nos métiers face aux enjeux écologiques de vendredi dernier est ici. https://lnkd.in/ev8SsTu
Le ZOOM pour vendredi prochain à 11h https://lnkd.in/e9U448x (code : super). Il faut être connecté avec son e-mail. Fais l essai 15mn avant.
Sur le chemin de l’impact de l’EaD-SI " : une publication Educasol- F3EAsso Asah
Educasol et F3E viennent de co-éditer un guide : Sur le chemin de l’impact de l’éducation au développement et à la solidarité internationale. Repères méthodologiques pour apprécier ce qui est en mouvement.
Ce guide consacre l’aboutissement de la Recherche action sur l’impact de l’ead si qu’ils ont menée depuis deux ans.
La nature immatérielle des résultats en ead si soulève plusieurs défis méthodologiques. Entre ce que les porteurs de projets, associations et collectivités territoriales, imaginent provoquer comme changements auprès d’un groupe et finalement ce que le groupe compte faire de ses apprentissages : comment se doter de points de repères sur la contribution des actions d’ead si dans leur environnement ?
Cette publication lève le voile sur cette question. A destination des porteurs de projets, la démarche proposée dans ce guide est structurée autour de deux principales étapes : réfléchir aux changements recherchés, puis évaluer l’impact en cours et en fin de projet de ce qui a changé chez les acteurs sociaux.
Placer les acteurs et leurs évolutions au cœur des préoccupations méthodologiques : telle est la principale préoccupation de l’approche du changement proposée par ce guide.
Cet ouvrage est accessible en ligne ici, et disponible également en version papier. Contacter
Intervention C.Lastennet Forum PCET St-Etienne 2011
1. 6 étapes pour réussir le
changement des comportements
Porté par un Plan Climat Énergie
Christophe LASTENNET
Consultant senior en conduite du changement
www.appetiteforchange.net
vendredi 25 février 2011
Cette démarche en 6 étapes est largement inspirée des 8 étapes du changement de John Kotter, Référence
mondiale en conduite du changement, qui a longuement étudié les raisons dʼéchec ou de succès du
changement. Cette méthode est applicable à tout type dʼorganisation, privée ou publique, la problématique étant
la même: amener un groupe de personnes à mettre en place un changement de comportements.
2. 2
Émotions
Temps
Acceptation
Satisfaction
Négociation
Dépression
Passif
Actif
Déni
Colère
Choc
vendredi 25 février 2011
Cette problématique est illustrée au travers de cette courbe du changement, qui indique les phases
émotionnelles typiques traversées durant le changement. On remarque que des réactions souvent rencontrées
dans le cadre de démarches environnementales, et plus généralement sur la question du réchauffement
climatiques, comme le déni et la colère, constituent une première phase typique vers lʼacceptation du
changement.
Pour les meneurs de changement, ici les porteurs dʼun PCET, les actions de conduite du changement,
structurées autour de la démarche en 6 étapes, auront pour but de raccourcir et minimiser les premières phases
délicates représentées sur la courbe et emmener les acteurs vers la satisfaction du changement.
3. 3
1. Instaurer le Sens de l’Urgence
vendredi 25 février 2011
Explications:
Instaurer le sens de lʼurgence revient à créer les conditions pour que lʼensemble des acteurs se mettent en
mouvement; cʼest créer lʼénergie du changement. Pour cela les études des changements montrent que cʼest
avant tout lʼémotion, plus que lʼanalyse qui fait sʼactiver les individus. Le sens de lʼurgence nécessite à la fois de
mettre en valeur les risques du statut-quo et les opportunités du changement.
Perspective PCET Saint-Etienne:
Lʼintervention du glaciologue Claude Laurius lors du premier forum PCET en 2008 est une bonne illustration de
lʼinstauration de ce sens de lʼurgence. Cʼest un type de message à décliner et multiplier envers le plus possible de
citoyens de la métropole, à travers des canaux (interventions, campagnes de communication) à définir, comme
par exemple lors de la semaine du développement durable. Le message doit cependant être orienté et
personnalisé à chaque type dʼacteurs et par exemple on pourrait imaginer des actions spécifiques envers les
entreprises, en sʼappuyant sur des relais (chambres consulaires, associations) pour les inciter à prendre le train
du DD tout de suite, en montrant les bénéfices possibles et les exemples de réussite.
4. 4
2. Former une Équipe du Changement
vendredi 25 février 2011
Explications:
Le changement doit être guidé et impulsé par une véritable équipe, et non une somme d'individualités, disposant
d'un grand pouvoir et d'une pleine légitimité. Cette équipe doit être représentative de tous les principaux acteurs
concernés par le changement.
Perspective PCET Saint-Etienne:
Les élus de la métropole, le président et le vice-président en charge du DD en tête, sont pleinement investis
dans le PCET et constituent une équipe à même d'impulser la démarche. Des COPIL, dont un élargi aux
signataires de la première charte ont été constitués. Points à considérer/questions: les représentants des acteurs
de poids (hors-élus, ex: acteurs socio-économiques, état, secteur associatif) font-ils suffisamment partie
intégrante de l'équipe du changement? Les COPILS sont-ils suffisamment actifs (fréquence de réunions?) pour
que leurs membres puissent partager régulièrement le suivi des actions, les problèmes rencontrés etc.?
5. 5
3. Définir et Partager la Vision
vendredi 25 février 2011
Explications:
Lʼéquipe du changement et ses acteurs doivent se retrouver autour dʼune vision commune mobilisatrice pour
tous. Ce peut être un objectif précis ou une image du succès de la démarche, le principal étant quʼelle «parle» à
lʼensemble des acteurs. On adhère dʼautant plus à une vision quʼon a participé à son élaboration. Elle pourra
alors dʼautant plus facilement être partagée, communiquée à travers différents canaux.
Perspective PCET Saint-Etienne: les objectif 3*20 forment la vision de la démarche PCET. Point à considérer:
cet objectif «parle»-t-il suffisamment à lʼensemble des acteurs de la démarche, lʼont-ils suffisamment compris et
intégré? Une vision qualitative et/ou imagée peut aussi être définie, dans laquelle lʼensemble des acteurs se
retrouvent et parfaitement compatible avec les objectifs 3*20. Quel qu'elle soit, la vision doit être omniprésente
dans toute la communication autour du PCET
6. 6
4. Faciliter l’Action
vendredi 25 février 2011
Explications:
Il sʼagit de faire en sorte que les acteurs aient les moyens et les possibilités dʼagir pour que chacun puisse dire:
«par mes actions, je contribue à lʼatteinte de la vision». Ces moyens comprennent des responsabilités, des
outils, des mécanismes et des compétences. On peut aussi y ajouter les principes de la communication
engageante: demande dʼengagement, actes préparatoires, haut niveau dʼidentification de lʼaction (lʼaction est
prise pour une cause valorisante).
Perspective PCET Saint-Etienne: Les groupes de travail thématiques autour des 6 axes prioritaires ont permis
d'impliquer les acteurs dans le PCET. On peut imaginer que ces groupes de travail perdurent, ne sʼarrêtent pas
à la formulation de propositions mais travaillent aussi à la mise en oeuvre, à lʼajustement des plans dʼaction, leur
évaluation etc. Des chartes dʼengagement à différents niveaux ont été créées. Des mécanismes et incitations
ont été mis en place. Il y a tout à gagner à ce que les acteurs puissent prendre leurs propres initiatives et en
cela la métropole a un important rôle à jouer: encourager, proposer des pistes, mettre les différents acteurs en
relation, le tout en sʼappuyant sur des relais efficaces comme par exemple les chambres consulaires et
associations.
7. 7
5. Générer des Succès Rapides
vendredi 25 février 2011
Explications: En parallèle de la démarche de fonds à long terme, il faut mettre en place des premiers pas vers la
bonne direction qui, sʼils donnent de bons résultats seront autant dʼencouragements à poursuivre les efforts.
Les actions suscitées au cours de lʼétape précédente peuvent nourrir ces succès rapides. Il est important de
détecter en amont quelles actions pourraient donner des succès rapides et ne pas hésiter à privilégier celles-ci.
Perspectives PCET: La liste des actions identifiées dans le PCET est impressionnante et ambitieuse; si cela nʼa
pas déjà été fait, il serait intéressant de voir lesquelles peuvent donner des résultats concrets à court terme, en
moins de 2 ans; sʼil nʼy en nʼa que très peu, il serait utile dʼimpliquer les acteurs (voir étape précédente) pour en
identifier. En parallèle, la définition dʼobjectifs intermédiaires est une bonne idée pour une mobilisation à court-
moyen terme. Si toutefois ces objectifs ne sont pas respectés, il sera encore plus important de pouvoir montrer
avec ces succès rapides que certaines choses auront «déjà marché».
8. 8
6. Démultiplier, Ancrer le Changement
vendredi 25 février 2011
Explications: Les actions lancés précédemment doivent permettre de toucher progressivement de plus en plus
dʼacteurs et susciter leur envie de lancer leurs propres initiatives, générant ainsi un effet de démultiplication du
changement. En même temps, il est nécessaire de mettre en place les mécanismes (systèmes, procédures,
organisation) qui vont permettre dʼancrer le changement dans le fonctionnement de tous les jours.
Perspectives PCET: La dimension ancrage est prise en compte avec les actions sur les politiques publiques. Un
exemple dʼancrage est lʼintégration de critères environnementaux dans les PLU. La démultiplication consisterait
par exemple à ce que les groupes de travail existants identifient de nouvelles pistes dʼaction donnant lieu à de
nouveaux sous-groupes de travail, impliquant ainsi encore davantage dʼacteurs. A ce stade le rôle des
responsables de la démarche Énergie climat nʼest plus tant dʼimpulser que de coordonner les activités, suivre la
progression des actions, venir en support le cas échéant.
9. 9
1.
2.
3.
4.
5.
6.
vendredi 25 février 2011
Les 6 étapes forment un processus itératif, il est utile tout au long du projet de:
- prévoir des actions qui satisfont aux étapes
- dʼeffectuer un diagnostic de la démarche au vu des ces étapes
- de réajuster les actions
Ainsi pour les responsables du PCET, il sʼagit de se poser régulièrement les questions suivantes:
- Les acteurs sont-ils suffisamment conscient de lʼurgence du changement et des opportunités quʼil offre?
- Lʼéquipe qui pilote le changement est-elle suffisamment soudée, diverse et active?
- La vision du changement est-elle suffisamment claire, comprise et partagée par les acteurs?
- Avons-nous facilité suffisamment lʼaction?
- Avons-nous des actions en cours susceptibles de donner de bons résultats à court terme que nous pourrons
communiquer?
- Les initiatives se multiplient-elles et les critères Energie Climat sʼancrent-ils assez dans nos politiques
publiques et dans le fonctionnement de lʼagglomération?