10 outils de coordination de l'animation numérique de territoire Aquitaine AN...Jean-Baptiste Soubaigné
Intervention lors du séminaire INTERPATT 2012 organisé les 29 et 30 mai à Vannes par la Fédération Régionale des Pays Touristiques de Bretagne.
Une stratégie développée en Aquitaine autour de trois axes : Coordonner - Evaluer - Communiquer et plus de 10 outils au service du réseau des ANT : cartographie, calendrier, veille, observatoire, suivi-qualité, accompagnement etourisme ...
Animer un réseau animateurs numériques de territoire Aquitaine ANT - JB Souba...Jean-Baptiste Soubaigné
Intervention lors du séminaire des Relais territoriaux 2012 organisé par Offices de tourisme de France les 14 et 15 juin mai à Toulouse.
Présentation du travail mené en Aquitaine avec les Animateurs numériques de territoire pour faciliter la mise en place d'actions de professionnalisation eTourisme et la cohésion de l' animation numérique de territoire...
Tour d'horizon des actions Animateur Numérique de Territoire - JB Soubaigné -...Jean-Baptiste Soubaigné
Présentation de la MOPA sur les initiatives et expériences menées par les Animateurs numériques de territoire, à l'occasion de la première rencontre régionale des ANT de Rhône-Alpes le 28 juin 2012.
Présentation de Jean-Baptiste Soubaigné - MOPA Aquitaine
Guénaëlle Né animatrice numérique du territoire de l’Office de tourisme de Bergerac Pourpre, présente le métier d'ANT, les tendances actuelles, les nouvelles missions des Offices de Tourisme, ainsi que les enjeux.
Le SNUT, pour Stratégie Numérique de Territoire touristique, est une plateforme accessible gratuitement en ligne afin de permettre aux managers d'offices de tourisme d'auto-diagnostiquer la stratégie numérique de la structure et optimiser le pilotage et le management de cette dernière.
Créée par la MOPA - Mission des Offices de tourisme et Pays touristiques d'Aquitaine - et la Région Aquitaine, avec l'appui de la société Temesis, l'outil a été mis en ligne à l'été 2014 et est ouvert à tous les offices de tourisme de France.
Cette présentation a été réalisée le 9 octobre 2014 lors des 10èmes Rencontres nationales du etourisme à Pau – Aquitaine et fait état des premiers résultats enregistrés sur cette plateforme après 3 mois d’utilisation.
Plus d'informations sur http://www.aquitaine-mopa.fr/etourisme/strategie-numerique/le-snut/
Lancez-vous dans l'auto-diagnostic sur http://snut.aquitaine.fr
Coordination et animation ANT en Aquitaine MOPA jb soubaigne 4 décembre 2012Jean-Baptiste Soubaigné
Intervention lors de la 1ère journée Animateur numérique de territoire de la Région Centre le 6 décembre 2012. Historique, coordination, outils, évaluation du réseau Animateur numérique de territoire en Aquitaine
Etourisme et ANT - Rencontre du tourisme pays adour landes océanes - Jean-Bap...Jean-Baptiste Soubaigné
Intervention de la MOPA sur les enjeux du numérique dans le tourisme réalisée dans le cadre des rencontres du tourisme organisées par le Pays Adour Landes Océanes le 19 octobre 2012 à Dax. L'animateur numérique de territoire au coeur du dispositif d'accompagnement des professionnels du tourisme pour être bien présent sur internet et répondre aux pratiques des clientèles.
Mutualisation des compétences numériques terre et côte basques mopa 20141113MONA
Présentation de Terre et côte Basques dans le cadre de la journée MOPA du 13 novembre 2014 intitulé Manager sa destination avec la team numérique sur les territoires touristiques
10 outils de coordination de l'animation numérique de territoire Aquitaine AN...Jean-Baptiste Soubaigné
Intervention lors du séminaire INTERPATT 2012 organisé les 29 et 30 mai à Vannes par la Fédération Régionale des Pays Touristiques de Bretagne.
Une stratégie développée en Aquitaine autour de trois axes : Coordonner - Evaluer - Communiquer et plus de 10 outils au service du réseau des ANT : cartographie, calendrier, veille, observatoire, suivi-qualité, accompagnement etourisme ...
Animer un réseau animateurs numériques de territoire Aquitaine ANT - JB Souba...Jean-Baptiste Soubaigné
Intervention lors du séminaire des Relais territoriaux 2012 organisé par Offices de tourisme de France les 14 et 15 juin mai à Toulouse.
Présentation du travail mené en Aquitaine avec les Animateurs numériques de territoire pour faciliter la mise en place d'actions de professionnalisation eTourisme et la cohésion de l' animation numérique de territoire...
Tour d'horizon des actions Animateur Numérique de Territoire - JB Soubaigné -...Jean-Baptiste Soubaigné
Présentation de la MOPA sur les initiatives et expériences menées par les Animateurs numériques de territoire, à l'occasion de la première rencontre régionale des ANT de Rhône-Alpes le 28 juin 2012.
Présentation de Jean-Baptiste Soubaigné - MOPA Aquitaine
Guénaëlle Né animatrice numérique du territoire de l’Office de tourisme de Bergerac Pourpre, présente le métier d'ANT, les tendances actuelles, les nouvelles missions des Offices de Tourisme, ainsi que les enjeux.
Le SNUT, pour Stratégie Numérique de Territoire touristique, est une plateforme accessible gratuitement en ligne afin de permettre aux managers d'offices de tourisme d'auto-diagnostiquer la stratégie numérique de la structure et optimiser le pilotage et le management de cette dernière.
Créée par la MOPA - Mission des Offices de tourisme et Pays touristiques d'Aquitaine - et la Région Aquitaine, avec l'appui de la société Temesis, l'outil a été mis en ligne à l'été 2014 et est ouvert à tous les offices de tourisme de France.
Cette présentation a été réalisée le 9 octobre 2014 lors des 10èmes Rencontres nationales du etourisme à Pau – Aquitaine et fait état des premiers résultats enregistrés sur cette plateforme après 3 mois d’utilisation.
Plus d'informations sur http://www.aquitaine-mopa.fr/etourisme/strategie-numerique/le-snut/
Lancez-vous dans l'auto-diagnostic sur http://snut.aquitaine.fr
Coordination et animation ANT en Aquitaine MOPA jb soubaigne 4 décembre 2012Jean-Baptiste Soubaigné
Intervention lors de la 1ère journée Animateur numérique de territoire de la Région Centre le 6 décembre 2012. Historique, coordination, outils, évaluation du réseau Animateur numérique de territoire en Aquitaine
Etourisme et ANT - Rencontre du tourisme pays adour landes océanes - Jean-Bap...Jean-Baptiste Soubaigné
Intervention de la MOPA sur les enjeux du numérique dans le tourisme réalisée dans le cadre des rencontres du tourisme organisées par le Pays Adour Landes Océanes le 19 octobre 2012 à Dax. L'animateur numérique de territoire au coeur du dispositif d'accompagnement des professionnels du tourisme pour être bien présent sur internet et répondre aux pratiques des clientèles.
Mutualisation des compétences numériques terre et côte basques mopa 20141113MONA
Présentation de Terre et côte Basques dans le cadre de la journée MOPA du 13 novembre 2014 intitulé Manager sa destination avec la team numérique sur les territoires touristiques
Slides from the Design Studio I was privileged to run at the FLUPA UX Day 2015 (Paris), June 11, 2015
It was great to be back at the FLUPA (France Luxembourg Usability Professionals Association) UX Day - I was there in 2013, on stage, talking about using workshop and Gamestorming in our work. Nerve-wracking.
Obviously, it wasn't so bad, because they invited me back. :)
I ran this 90 minute workshop, to introduce the basic concepts of the design studio idea generation workshop format. It was an intensive session!
Based on the experience I and my colleagues have had, I offered some advice about actually running design studio sessions: managing people; critique; timing; preparation, etc. So there was a little bit of theory and discussion but mostly, it was hands-on, high pressure mini design studio in practice!
Wie erfolgreich ist die Kombination aus Online & Print Werbung? Für unseren Kunden Hochland untersuchen wir erstmals die Werbewirkung einer Online und Print Kampagne und beweisen damit: Doppelt hält besser!
Diagnostic Numérique de Territoire dans le département duRhôneApidae (ex-Sitra)
Présentation du Diagnostic Numérique de Territoire et du plan d'action numérique qui en découle par Sakina Bounif et Yannick Saunier (Rhône Tourisme) - juin 2012
Slides from the Design Studio I was privileged to run at the FLUPA UX Day 2015 (Paris), June 11, 2015
It was great to be back at the FLUPA (France Luxembourg Usability Professionals Association) UX Day - I was there in 2013, on stage, talking about using workshop and Gamestorming in our work. Nerve-wracking.
Obviously, it wasn't so bad, because they invited me back. :)
I ran this 90 minute workshop, to introduce the basic concepts of the design studio idea generation workshop format. It was an intensive session!
Based on the experience I and my colleagues have had, I offered some advice about actually running design studio sessions: managing people; critique; timing; preparation, etc. So there was a little bit of theory and discussion but mostly, it was hands-on, high pressure mini design studio in practice!
Wie erfolgreich ist die Kombination aus Online & Print Werbung? Für unseren Kunden Hochland untersuchen wir erstmals die Werbewirkung einer Online und Print Kampagne und beweisen damit: Doppelt hält besser!
Diagnostic Numérique de Territoire dans le département duRhôneApidae (ex-Sitra)
Présentation du Diagnostic Numérique de Territoire et du plan d'action numérique qui en découle par Sakina Bounif et Yannick Saunier (Rhône Tourisme) - juin 2012
MEDNUM01-SIEA CNFS Attignat 15 mars 2022.pptxMednum01
Présentation de Mednum01 le 15 mars 2022 lors d'une rencontre organisée par le SIEA et destinée aux employeurs des conseillers numériques France Service de l'Ain.
Animé par Ludovic Dublanchet (Chargé de mission - Ardesi Midi-Pyrénées), avec les interventions de Jean-Philippe Gold (Directeur - CRT Picardie), Karine Feige (Directrice du projet SITRA - Rhône-Alpes Tourisme), Jean-Luc Boulin, (Directeur - MOPA) et Karine Miron (Stratège Internet - Adviso)
Un tiers de bonne gouvernance territoriale, un tiers de parfaite gestion des données touristiques, un tiers de formation des professionnels locaux, et un gros tiers de stratégie web élaborée, venez découvrir la recette du cocktail etourisme à consommer sans modération !
Un tiers de bonne gouvernance territoriale, un tiers de parfaite gestion des données touristiques, un tiers de formation des professionnels locaux, et un gros tiers de stratégie web élaborée, venez découvrir la recette du cocktail etourisme à consommer sans modération !
Rapport d'activité et orientations stratégiques - Atelier pratique (2008)Ardesi Midi-Pyrénées
Tour d'horizon des outils mis à disposition pour rédiger le rapport d'activité de son espace Cyber-base et propositions d'orientations stratégiques pour valoriser son espace.
Journée technique ANT en Limousin : Juliette Grinard de l’OT Aunis Marais Poitevin (Le positionnement de son territoire par rapport la destination touristique La Rochelle et le rôle de l’OT auprès de ses prestataires dans ce contexte et sa mission et son plan d’action ANT à long terme : comment se commercialisent les prestataires du Pays d’Aunis ?)
Vincent Bouthors - La transformation c’est aussi en interne ! Les Interconnectés
La transformation digitale et l'évolution
des collectivités nécessitent de repenser
l’organisation et de faire évoluer le fonctionnement
interne. Mobilité des agents,
collaboration changent les organisations.
Quels bénéfices apportent les nouveaux
outils : réseaux sociaux d’entreprise, les
intranets collaboratifs et les extranets
participatifs ? Quelle gouvernance mettre
en place pour réussir ces projets ?
Présentation par Jean-Baptiste Soubaigné de la MOPA des Fourmis d'Or Aquitaines : Pays du Grand Bergaracois, Terre et Côte Basque et CDT Pyrénées Atlantiques
Conférence réalisée dans le cadre du colloque du réseau Ideal sur "Dématérialisation et conduite du changement dans les collectivités : comment réussir son administration électronique"
Vers un tourisme pour tous en Bretagne
Ce guide est un outil de sensibilisation à l’accueil des personnes à besoins spécifiques.
Il informe sur les pratiques à privilégier, les écueils à éviter, donne des clés pour mieux répondre aux besoins et attentes des personnes handicapées sur les lieux de séjour en matière d’accueil.
Rencontres INTERPATT mai 2012 - Atelier n°4 : Marketing territorial et approches affinitaires - GIT Baie du Mont St-Michel Bretagne Romantique : carnets d'aventure.
Rencontres INTERPATT mai 2012 - Atelier n°4 : Marketing territorial et approches affinitaires - Pays du Libournais : création d'une marque touristique territorial
Rencontres INTERPATT mai 2012 - Atelier n°4 : Marketing territorial et approches affinitaires - Bienvenue au pays en Languedoc-Roussillon - cabinet De Visu
4. Coordonner
Objectifs :
• État des lieux précis
• ANT : Qui ? Où ?
• Suivi institutionnel
5. Coordonner
Objectifs :
• Quelle organisation ?
• Quelles actions de professionnalisation ?
6. Coordonner
Identifier
les actions de
Quelle méthode
professionnalisation
commune de travail ?
Quels outils collectifs
Trouver des pistes de à créer et partager ?
coordination
Quelle échelle de
communication ?
Faciliter l’affichage
Qui fait quoi ?
de ces actions pour
les prestataires
Outil 2 bis : des conventionnements
11. Evaluer
Candidature au cycle de formation ANT
Evaluation de la formation ANT par les stagiaires
Evaluation de l’accompagnement effectué par l’ANT
13. Evaluer
Taux de retour au
EXEMPLES DE RESULTATS (janvier 2012) questionnaire :
• 21 réunions d'informations 42,9%
• 31 ateliers pratiques
• 33 journées de formations (sans compter les journées PLFI)
• 51 entretiens individuels Près de 300 actions
• 11 interventions sur d'autres territoires recensées sur les 21
ANT répondants
• 6 territoires ont réalisé un Diagnostic numériques (+ 4 en projet)
• 12 Améliorations de la présence web de la structure
• 10 territoires ont travaillé sur le Contenu et les médias de la structure
• 3 Créations d'un espace pro sur site ou d'un blog dédié aux professionnels
• 5 ANT ont créés des Tutoriaux ou fiches pratiques
• 4 ANT travaillent sur les Contenus et médias mis à dispo pour/par les prestataires
• 3 ont mis en place des Outils de veille
14. Coordonner Communiquer Evaluer
L’ANT : un maillon de
la chaîne avec des
limites d’actions et de
compétences
15. Coordonner Communiquer Evaluer
Banque d’infos : diagnostic numérique, audit de site
Wifi territorial
Chaîne d’informations partagée
Création partagée de contenus vidéo
16. Coordonner Communiquer Evaluer
Outil 10 : Revenir sur les territoires avec des
réunion de travail ANT
Cohésion de l’action ANT sur les territoires, quelques thèmes :
• Diagnostic numérique commun • Actions en zones blanches
• Programme d’actions • Tutoriels,
• Calendriers • Espace pro
• Coordination de l’action • Stratégies…
• Production multimédia
Complémentarité
avec les PLFI
eTourisme
17. Merci pour votre attention
ean-Baptiste Soubaigné
MOPA
Conseil Régional d'Aquitaine
14 rue François de Sourdis
hargé de mission eTourisme 33077 Bordeaux Cedex
05 57 57 03 88
www.aquitaine-mopa.fr
5 57 57 03 84
www.metteurenscenedeterritoire.com
La Mopa
@mopa_aqui
Actu réseau Mopa
Notes de l'éditeur
3 axes classiques de coordination en // augmentation du nombre d’ANT de 21 à 97 en 1 an