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L'ESSENTIEL
2014/2015
STATIONNEMENT
N°2enFrance
300parkings
138000placesengestion
NOTREPOSITIONNEMENTSURLEMARCHÉ
MÉTROAUTOMATIQUE
Pionnieretleadermondial
5réseaux
240kmdelignesdont70kmenconstruction
925millionsdepassagersparan
TRAMWAY
Leadermondial
16réseaux
660kmdelignes
660millionsdepassagersparan
FERROVIAIRE
PrésentsurlemarchéenEurope
etenAmériqueduNord
12réseaux
5754kmdevoies
630millionsdevoyageursparan
INTERURBAIN
OpérateurmajeurenFrance
etdanslemonde
75départementscouvertsenFrance
PrésentsurlemarchéenBelgique,
auCanada,enAutralie…
URBAIN
LeaderdumarchéenFrance
etl’undesprincipauxopérateursdebusprivés
enEurope,auxÉtats-UnisetenAustralie
OpérateurdesréseauxfrançaisdeBordeaux,
Lille,Lyon,Rennes,Strasbourg…
25300véhiculesenexploitationdanslemonde
LeGroupeKeolisestunacteurmondial
majeurdutransportpublicdevoyageurs.
Présentdans15pays,ilexploiteetassure
lamaintenancedesréseauxdetransport,
etdéveloppedessolutionsdemobilitésur
mesure,adaptéesauxattentesdescollectivités
localesetauxévolutionsdeshabitudes
dedéplacementdesvoyageurs.
VOUSEMMENER
TOUJOURSPLUS
LOIN
L'ESSENTIEL
2014/2015
STATIONNEMENT
N° 2 en France
300 parkings
138000 places en gestion
NOTRE POSITIONNEMENT SUR LE MARCHÉ
MÉTRO AUTOMATIQUE
Pionnier et leader mondial
5 réseaux
240 km de lignes dont 70 km en construction
925 millions de passagers par an
TRAMWAY
Leader mondial
16 réseaux
660 km de lignes
660 millions de passagers par an
FERROVIAIRE
Présent sur le marché en Europe
et en Amérique du Nord
12 réseaux
5754 km de voies
630 millions de voyageurs par an
INTERURBAIN
Opérateur majeur en France
et dans le monde
75 départements couverts en France
Présent sur le marché en Belgique,
au Canada, en Autralie…
URBAIN
Leader du marché en France
et l’un des principaux opérateurs de bus privés
en Europe, aux États-Unis et en Australie
Opérateur des réseaux français de Bordeaux,
Lille, Lyon, Rennes, Strasbourg…
25300 véhicules en exploitation dans le monde
LeGroupeKeolisestunacteurmondial
majeurdutransportpublicdevoyageurs.
Présentdans15pays,ilexploiteetassure
lamaintenancedesréseauxdetransport,
etdéveloppedessolutionsdemobilitésur
mesure,adaptéesauxattentesdescollectivités
localesetauxévolutionsdeshabitudes
dedéplacementdesvoyageurs.
VOUS EMMENER
TOUJOURS PLUS
LOIN
AMÉRIQUEDUNORD
ÉricAsselin
AUSTRALIE/
NOUVELLE-ZÉLANDE
BénédicteColin
EUROPECONTINENTALE
MarcRenouprez
ROYAUME-UNI
AlistairGordon
ALLEMAGNE
RolandZschunke,KeolisDeutschland
AUSTRALIE
ClémentMichel,KDRVictoria
CampbellMason(intérim),KDRGoldCoast
BELGIQUE
RedgyDeschacht,EurobusHolding
etKeolisVlaanderen
CANADA
PatrickGilloux,KeolisCanada
CHINE
MarcellinDarrou,KeolisChina
DANEMARK
PeterLanngNielsen,KeolisDanmark
ÉTATS-UNIS
GregBaxter,KeolisRailServicesAmerica
SteveShaw,KeolisTransitAmerica
GeraldFrancis,KeolisCommuterServices
INDE
EmmanuelKuhn,KeolisHyderabad
NORVÈGE
GryMiriamOlsen,KeolisNorge
PAYS-BAS
CeesAnker,Syntus
ROYAUME-UNI
AlistairGordon,KeolisUK
SUÈDE
MagnusÅkerhielm,KeolisSverige
ÉMIRATSARABESUNIS
KarimChaiblaine,KeolisMiddleEast
INTERNATIONAL
4PLATEFORMESRÉGIONALESDEDÉVELOPPEMENT
LESDIRECTEURSDEPAYSETDEFILIALES
NOTRE HISTOIRE
D’UNE ENTREPRISE FRANÇAISE
À UN GROUPE INTERNATIONAL INTÉGRÉ
Entreprise centenaire, Keolis est issu du regroupement de plusieurs sociétés françaises actives dans
différents segments du transport public de voyageurs : la construction automobile, l’exploitation électrique
et le transport urbain et interurbain. Au cours du XXe
siècle, ces entreprises ont connu
une série de restructurations, fusions ou acquisitions, qui ont fait émerger deux acteurs principaux :
VIA GTI dans l’urbain et Cariane dans l’interurbain. En 1999, SNCF devient actionnaire de référence
de VIA GTI, qui fusionne avec Cariane pour donner naissance en 2001 à Keolis. Depuis, SNCF
est demeurée l’actionnaire de référence de Keolis, jusqu’à en détenir aujourd’hui 70 % des parts,
aux côtés de la Caisse de dépôt et placement du Québec (30%).
QUELQUES DATES RÉCENTES
Gain de la franchise
britannique Southeastern,
en partenariat avec
Go-Ahead.
2005
Rapprochement entre
Keolis et EFFIA.
Renouvellement des
contrats de Lyon et de Lille.
2010
Acquisition de la totalité
du capital de City-Trafik
(Danemark).
2007
Acquisition de la totalité du
capital de Syntus aux Pays-Bas
et d’Orléans Express au
Canada. Implantation
à Hyderabad en Inde.
2012
Implantation à Melbourne
(Australie), à Washington
(États-Unis), à Bergen (Norvège)
et à Bordeaux (France).
2009
Une année riche en événements,
notamment grâce au renouvellemant du
contrat de Bordeaux, au gain des trains de
banlieue de Boston, du métro automatique
Docklands Light Railway à Londres et de la
franchise ferroviaire britannique Thameslink
Southern and Great Northern.
2014
2006
Développement d’une
présence autonome en
Allemagne avec le gain du
réseau de Hellweg-Netz.
2011
Achat de la société Tectrans
aux États-Unis (rebaptisée
Keolis Transit America).
Gain du réseau urbain
d’Orléans en France.
2008
Prise de participation
majoritaire dans Eurobus
Holding (Belgique).
2013
Gain du contrat
d’exploitation du réseau
de bus de Las Vegas
(États-Unis). Lancement
du projet KeoLife.
2015
Rachat d’ATE, l’un des
principaux opérateurs de
bus en Australie, qui permet
d’étendre la présence de
Keolis dans ce pays.
NOTRE
ORGANISATION
LepilotageopérationnelduGroupeKeolisestassuréparunComitéexécutifcomposéde:
Jean-PierreFarandou(PrésidentduGroupeKeolis)
MichelLamboley(DirecteurexécutifGroupe-Corporate)
BernardTabary(DirecteurexécutifGroupe-International)
FrédéricBaverez(DirecteurexécutifGroupe-FranceetPrésidentd’EFFIA)
OlgaDamiron(DirectricedesRessourceshumainesGroupe)
ArnaudVanTroeyen(DirecteurgénéraladjointStratégieetDéveloppement)
JacquesDamas(DirecteurexécutifGroupe-FerroviaireetIndustriel)
LaurentKocher(DirecteurexécutifMarketing,InnovationetServices)
4GRANDSRÉSEAUXURBAINS
BORDEAUX
HervéLefèvre,Directeurgénéral
deKeolisBordeauxMétropole
LILLE
GillesFargier,Directeurgénéral
deKeolisLille
LYON
PascalJacquesson,
DirecteurgénéraldeKeolisLyon
RENNES
FrédéricMazeaud,
DirecteurgénéraldeKeolisRennes
4BRANCHESOPÉRATIONNELLES
GRANDURBAIN
BrunoDanet,Directeurgénéraladjoint
ÎLE-DE-FRANCE
AndréMagnon-Pujo,Directeurgénéraladjoint
TERRITOIRES
JackyPacreau,Directeurgénéraladjoint
LabrancheTerritoiressestructureenquatre
directionsrégionales(DR):
DRNORD-EST/RolanddeBarbentane
DRNORD-OUEST/ChristianBouyer
DRCENTRESUD-OUEST/GuyLeRoux
DRSUD-EST/FrédéricRabier
EFFIA
FrédéricBaverez,Président-Directeurgénéral
FRANCEFRANCE
Les transformations sociétales qui ont bouleversé nos modes de vie ces dernières
années sont nombreuses et ont une incidence directe sur les transports publics
collectifs. Dans toutes nos actions, nous poursuivons cinq ambitions pour servir
toujours mieux les collectivités et les voyageurs.
1
RELEVER LE DÉFI DU MASS TRANSIT
Keolis, leader mondial du métro automatique et du tramway, acteur majeur du ferroviaire
de proximité, réunit les trois fondamentaux du transport de demain: l’expertise
en exploitation et en maintenance, la dimension multimodale et l’intégration digitale.
Autant d’atouts qui lui permettent de se positionner sur les grandes métropoles mondiales
et de gérer des systèmes de transport de très grande capacité.
2
RÉINVENTER LE MODÈLE
ÉCONOMIQUE DES RÉSEAUX
Le modèle économique du transport doit faire face aux aléas de la conjoncture.
Keolis accompagne les Autorités Organisatrices pour optimiser la qualité de service
de leur réseau tout en tenant compte de leurs contraintes budgétaires. Le Groupe s’appuie
pour ce faire sur plusieurs leviers, dont la refonte tarifaire, la lutte contre la fraude,
l’optimisation de l’offre («Neolis») ou encore la réduction du coût des investissements
(achats groupés, solutions mutualisées...).
NOS AMBITIONS
DIRECTIONDELACOMMUNICATION
20,rueLePeletier
75320PARISCedex09–France
Tél.:+33(0)171329000
communication@keolis.com
www.keolis.com
CONTACT
3
PRIVILÉGIER L’EXPÉRIENCE CLIENTS
Écouter, comprendre et satisfaire l’ensemble des passagers, leur apporter la meilleure qualité
de services, c’est la finalité de «Thinking like a passenger», la philosophie du Groupe.
Elle constitue le socle de toutes les actions de Keolis, qui considère chaque client comme
un individu et dont l’objectif est de rendre le transport public toujours plus attractif.
4
RENDRE LES RÉSEAUX PLUS FLUIDES
Grâce à des décennies d’expérience cumulée dans la gestion de réseaux intégrés, Keolis
maîtrise parfaitement les quatre fondamentaux de l’intermodalité: l’infrastructure,
la fluidité des correspondances, l’information voyageurs et la billettique. Présent sur
l’ensemble de la chaîne de mobilité, y compris le stationnement, le Groupe Keolis
rationalise les réseaux existants et conçoit ceux de demain, avec pour objectif de favoriser
la simplicité des déplacements urbains et l’attractivité des transports collectifs ou partagés.
5
DÉVELOPPER UNE DÉMARCHE ENGAGÉE
ET RESPONSABLE
Keolis développe une démarche volontaire et engagée à l’écoute des enjeux locaux
de chaque collectivité. Objectif: garantir un développement équilibré des territoires
en favorisant les transports doux, les énergies alternatives, tout en veillant à promouvoir
la diversité, l’égalité et la sécurité pour tous.
NOS
CHIFFRES CLÉS
Nos chiffres mesurent la performance de cette année,
mais reflètent aussi le chemin parcouru ainsi que notre ambition pour l’avenir.
Celle d’un acteur majeur du transport public, présent tant
en France qu’à l’international.
3 milliardsde voyageurs
transportés dans 15 pays.
10services de mobilité couvrant l’ensemble
de la chaîne de déplacement:
bus et cars, métros, tramways, trains, vélos,
stationnement, transport de personnes
à mobilité réduite, autopartage, covoiturage,
navettes maritimes et fluviales.
60000collaborateurs,
dont 34200 en France et 25800
à l’international. 6900 collaborateurs ont été
recrutés en 2014, dont 3200 à l’international.
5zones d'activités à travers le monde:
Amérique du Nord, Australie/Nouvelle-Zélande, Europe
continentale, France et Royaume-Uni. Ces plateformes
sont complétées par les «nouveaux territoires»:
Inde, Chine et Émirats arabes unis.
UN CHIFFRE D’AFFAIRES ÉQUILIBRÉ
ENTRE FRANCE ET INTERNATIONAL
UNE RENTABILITÉ QUI CONTINUE DE PROGRESSER
5̦6 milliards d'eurosC’est le chiffre d’affaires(1)
du Groupe, en progression
de 9,3% par rapport à 2013.
FRANCE 50% INTERNATIONAL 50%
323
millions d'euros
d’EBITDA(1)
, soit une progression
de 15,4% par rapport à 2013.
(1) À normes constantes. Ces chiffres intègrent l'activité réalisée au travers des joint-ventures où Keolis est minoritaire
et qui ne sont plus consolidées dans les comptes du Groupe du fait des nouvelles normes comptables IFRS.
1̦5 xC’est le levier d’endettement,
défini dans la documentation bancaire,
à fin 2014, correspondant
au ratio dette nette / EBITDA.
Europecontinentale
19%
Australie/
Nouvelle-Zélande6%
Royaume-Uni
20%
AmériqueduNord
5%
Urbain
27 %
Interurbain
14%
EFFIA
3 %
Île-de-France
6 %
NOS
CHIFFRES CLÉS
Nos chiffres mesurent la performance de cette année,
mais reflètent aussi le chemin parcouru ainsi que notre ambition pour l’avenir.
Celle d’un acteur majeur du transport public, présent tant
en France qu’à l’international.
3 milliardsde voyageurs
transportés dans 15 pays.
10services de mobilité couvrant l’ensemble
de la chaîne de déplacement:
bus et cars, métros, tramways, trains, vélos,
stationnement, transport de personnes
à mobilité réduite, autopartage, covoiturage,
navettes maritimes et fluviales.
60000collaborateurs,
dont 34200 en France et 25800
à l’international. 6900 collaborateurs ont été
recrutés en 2014, dont 3200 à l’international.
5zones d'activités à travers le monde:
Amérique du Nord, Australie/Nouvelle-Zélande, Europe
continentale, France et Royaume-Uni. Ces plateformes
sont complétées par les «nouveaux territoires»:
Inde, Chine et Émirats arabes unis.
UN CHIFFRE D’AFFAIRES ÉQUILIBRÉ
ENTRE FRANCE ET INTERNATIONAL
UNE RENTABILITÉ QUI CONTINUE DE PROGRESSER
5̦6 milliards d'eurosC’est le chiffre d’affaires(1)
du Groupe, en progression
de 9,3% par rapport à 2013.
FRANCE 50% INTERNATIONAL 50%
323
millions d'euros
d’EBITDA(1)
, soit une progression
de 15,4% par rapport à 2013.
(1) À normes constantes. Ces chiffres intègrent l'activité réalisée au travers des joint-ventures où Keolis est minoritaire
et qui ne sont plus consolidées dans les comptes du Groupe du fait des nouvelles normes comptables IFRS.
1̦5 xC’est le levier d’endettement,
défini dans la documentation bancaire,
à fin 2014, correspondant
au ratio dette nette / EBITDA.
Europecontinentale
19%
Australie/
Nouvelle-Zélande6%
Royaume-Uni
20%
AmériqueduNord
5%
Urbain
27 %
Interurbain
14%
EFFIA
3 %
Île-de-France
6 %
2014,UNE ANNÉE
D’EXPANSION
NOS
CHIFFRES CLÉS
Nos chiffres mesurent la performance de cette année,
mais reflètent aussi le chemin parcouru ainsi que notre ambition pour l’avenir.
Celle d’un acteur majeur du transport public, présent tant
en France qu’à l’international.
NOS RÉFÉRENCES
VÉLO
N° 2 en France
16000 vélos
Agen – Angers – Blois – Bordeaux – Brest –
Châlons-en-Champagne – Dijon – Laval –
Le Mans – Lens – Lille – Lorient – Marmande –
Metz – Montélimar – Nevers – Nîmes –
Obernai – Orléans – Pau – Quimper – Rennes –
Sarrebourg – Tours – Versailles – Vichy.
AUTOPARTAGE
Exploité directement :
Lille – Orléans.
En partenariat :
Bordeaux – Metz – Rennes.
COVOITURAGE
Arras – Châlons-en-Champagne –
Lens-Béthune – Lille.
STATIONNEMENT
N° 2 en France
Antibes – Avignon – Bordeaux – Cassis – CHR
Metz-Thionville – Dijon – Les Arcs – Lille –
Limoges – Lyon – Marseille – Montpellier –
Nantes – Nice – Paris – Poitiers – Rennes –
Rouen – Suresnes – Toulouse…
TRANSPORT
À LA DEMANDE
Agen – Aix-en-Provence – Arras – Blois –
Bordeaux – Caen – Calvados – Charente-Maritime –
Châtellerault – Dijon – Dreux – Elbeuf –
Île-de-France – Lens-Béthune – Lisieux – Metz –
Orléans – Pontarlier – Roissy – Rouen – Sarrebourg…
TRANSPORT
DE PERSONNES À
MOBILITÉ RÉDUITE
1er
opérateur de TPMR
France
Angers – Bordeaux – Caen – Châteauroux – Laval –
Lens – Lille – Lyon – Montargis – Nice – Orléans –
Paris – Rennes…
International
États-Unis – Suède…
NAVETTE AÉROPORT
France
Bordeaux – Marseille – Metz – Montpellier –
Paris-CDG – Paris-Orly – Toulon-Hyères.
International
Fort Lauderdale, États-Unis.
GESTION D’AÉROPORT
Angers – Dole.
NAVETTE FLUVIALE
ET MARITIME
Bordeaux – Brest – Lorient.
ET POUR PLUS DE MULTIMODALITÉ
Vélo (location, stationnement, libre-service), autopartage, covoiturage,
stationnement, navette maritime et fluviale, et nos services spécialisés:
transport de personnes handicapées et/ou à mobilité réduite, desserte d’aéroport…
TRAM
Leader mondial
660 km
1120 rames
France
Angers – Bordeaux – Brest – Caen – Dijon – Le
Mans – Lille – Lyon – Orléans – Strasbourg – Tours.
International
Bergen, Norvège – Gold Coast et Melbourne,
Australie – Nottingham, Royaume-Uni – Porto,
Portugal.
TRAIN
12 réseaux
5800 km
1300 trains
Allemagne – États-Unis – France –
Pays-Bas – Royaume-Uni.
MÉTRO
Leader mondial du métro
automatique
240 km
489 rames
Londres, Royaume-Uni – Hyderabad,
Inde – Lille, Lyon et Rennes, France.
BUS ET CAR
25300 bus et cars
BUS
France
Aix-en-Provence – Amiens – Blois – Châteauroux –
Colmar – Lille – Montargis – Nîmes – Orléans…
International
Copenhague, Danemark – Las Vegas, États-Unis –
Stockholm, Suède…
CAR
France
Alpes-Maritimes – Alsace – Calvados – Gironde –
Île-de-France – Ille-et-Vilaine – Rhône…
International
Belgique – États-Unis – Québec, Canada…
BUS À HAUT NIVEAU DE SERVICE
France
Évry – Lorient – Lyon – Metz – Nîmes – Rennes –
Strasbourg – Tours.
International
Las Vegas, États-Unis.
CAR À HAUT NIVEAU DE SERVICE
France
Beauvais-Amiens – Loire-Atlantique –
Franche-Comté.
NOTRE CŒUR DE MÉTIER :
BUS, CAR, TRAM, MÉTRO, TRAIN
NOS FAITS MARQUANTS
SIGNATURE D’UNE JOINT-VENTURE
AU DANEMARK ET CRÉATION
DE KEOLIS NORGE
Au Danemark, Keolis a officialisé la création de Keolis
Danmark, une joint-venture avec Nettbuss Danmark (70%
Keolis – 30% Nettbuss). En Norvège, Fjord1, coexploitant
avec Keolis du réseau de Bergen, a vendu ses parts à Keolis,
donnant naissance à une nouvelle filiale, Keolis Norge.
EFFIA STATIONNEMENT
POURSUIT SON EXPANSION
La filiale de Keolis a remporté quatre contrats
emblématiques de gestion de stationnement en 2014 :
à Paris (Gare du Nord), à Antibes (Marineland),
à Nice (Hôpital Pasteur 2) et à Suresnes.
GAIN DU TRAM DE WATERLOO
Le contrat de partenariat public-privé conclu entre
le consortium Grandlinq et «Region of Waterloo»
permettra à Keolis, qui participe à la phase amont de
conception et de design, d’exploiter ensuite ce futur
tramway dans la province de l’Ontario. Il s’agit du premier
contrat de tramway pour Keolis en Amérique du Nord.
INAUGURATION DU TRAMWAY
DE GOLD COAST
G:link, la nouvelle ligne de tramway de Gold Coast,
a été inaugurée après trois ans de travaux. Longue de
13 km, elle compte 16 stations et relie les principaux
centres touristiques, économiques et éducatifs de la ville.
KEOLIS REMPORTE
DEUX CONTRATS MAJEURS
Deux gains majeurs viennent conforter le positionnement
de Keolis sur le Mass Transit. Ils concernent l’exploitation
de Thameslink Southern and Great Northern,
le plus important réseau ferroviaire britannique,
et celle du Docklands Light Railway, le métro
automatique de Londres.
BORDEAUX RENOUVELLE
SA CONFIANCE À KEOLIS
Bordeaux Métropole (anciennement La Cub)
a signé pour huit ans le contrat d’exploitation
de son réseau Tbc par Keolis, opérateur
depuis 2009.
EXTENSION DE LA LIGNE 1
DU TRAMWAY DE LYON
Keolis a mis en service le nouveau tronçon du tramway T1,
qui relie sur 2,1 km Confluence et Gerland, deux quartiers
en pleine expansion. Quatre nouvelles stations ont été
créées, connectant notamment le tramway au métro.
RACHAT DES AUTOCARS STRIEBIG
EN ALSACE
Keolis a racheté fin 2014 le groupe familial Autocars
Striebig, acteur majeur de l’interurbain en Alsace,
confirmant sa volonté de développer ses activités dans
cette région très dynamique en termes de transport public.
LANCEMENT RÉUSSI POUR LES TRAINS
DE BANLIEUE DE BOSTON
Keolis Commuter Services (KCS) a débuté l’exploitation
du réseau ferroviaire de la banlieue de Boston le 1er
juillet
2014, suite à une mobilisation sans précédent des équipes
sur place. Le contrat, d’une durée de huit ans, est le plus
important d’Amérique du Nord en termes de gestion
déléguée à un opérateur privé.
UNE JOINT-VENTURE QUI OUVRE
LES PORTES DU MARCHÉ ASIATIQUE
Après trois années de rapprochement, Keolis et Shentong
Metro Group ont signé un accord en vue de la création
d’une joint-venture baptisée Shanghai Keolis Public
Transport. Elle leur permettra de répondre ensemble
aux appels d’offres dans la région.
3 milliardsde voyageurs
transportés dans 15 pays.
10services de mobilité couvrant l’ensemble
de la chaîne de déplacement:
bus et cars, métros, tramways, trains, vélos,
stationnement, transport de personnes
à mobilité réduite, autopartage, covoiturage,
navettes maritimes et fluviales.
60000collaborateurs,
dont 34200 en France et 25800
à l’international. 6900 collaborateurs ont été
recrutés en 2014, dont 3200 à l’international.
5zones d'activités à travers le monde:
Amérique du Nord, Australie/Nouvelle-Zélande, Europe
continentale, France et Royaume-Uni. Ces plateformes
sont complétées par les «nouveaux territoires»:
Inde, Chine et Émirats arabes unis.
UN CHIFFRE D’AFFAIRES ÉQUILIBRÉ
ENTRE FRANCE ET INTERNATIONAL
UNE RENTABILITÉ QUI CONTINUE DE PROGRESSER
5̦6 milliards d'eurosC’est le chiffre d’affaires(1)
du Groupe, en progression
de 9,3% par rapport à 2013.
FRANCE 50% INTERNATIONAL 50%
323
millions d'euros
d’EBITDA(1)
, soit une progression
de 15,4% par rapport à 2013.
(1) À normes constantes. Ces chiffres intègrent l'activité réalisée au travers des joint-ventures où Keolis est minoritaire
et qui ne sont plus consolidées dans les comptes du Groupe du fait des nouvelles normes comptables IFRS.
1̦5 xC’est le levier d’endettement,
défini dans la documentation bancaire,
à fin 2014, correspondant
au ratio dette nette / EBITDA.
Europecontinentale
19%
Australie/
Nouvelle-Zélande6%
Royaume-Uni
20%
AmériqueduNord
5%
Urbain
27 %
Interurbain
14%
EFFIA
3 %
Île-de-France
6 %
Besançon
PONTARLIER
LILLE
CAEN
LISIEUX
Rouen
STRASBOURG
OBERNAI
METZ
POMPEY SARREBOURG
CHÂLONS-EN-
CHAMPAGNE
ORLÉANS
DIJON
LYON
Clermont-
Ferrand
RENNES
Nantes
Poitiers
BORDEAUX
Toulouse
MARMANDE
Marseille
Montpellier
MILLAU
ALENÇON
ARRAS
Evreux
COLMAR
ÉPINAL
NANCY SUB
TOUL
CHAUMONT
Charleville-Mézières
VESOUL
Belfort
LONS-LE-SAUNIER
NEVERS
Mâcon
RIOM
OYONNAX
Valence
GrenobleSt-Etienne
CHÂTEAUROUX
Chartres
TOURS
Saint-Pierre-
des-Corps
BLOIS
Vendôme
QUIMPER
ANGERS
LE MANS
LAVAL
Niort
La Rochelle
Angoulême
Limoges
AGEN
PAU
AUCH
TARBES
FOIX
Avignon
Perpignan
NÎMES
ABBEVILLE
AMIENS
Péronne
SOISSONS
CHAUNY
CREIL
SENLISCHANTILLY
CHERBOURG
ELBEUF
DREUX
HONFLEURBAYEUX
FÉCAMP
LENS
Roubaix
Douai MAUBEUGE
Valenciennes
NARBONNE
CHÂTELLERAULT
SAINTES
Cannes
AIX-EN-PROVENCE
BREST MORLAIX
ST-MALO
LORIENT
MONTARGIS
ALÈS NYONS
MONTÉLIMAR
MONTBÉLIARD
VICHY
MONTLUÇON
Vienne
Bezanne
Reims
CHÂTEAU-
THIERRY
Thionville
VITRÉ
Villeneuve-d’Ascq
Aulnoye-Aymeries
Louvigny
Bellegarde-
sur-Valserine
Antibes
Nice
Dax
ARC 1950
Cassis
AURAY
ÎLE D’YEU
Vitrolles
INDE
PORTUGAL
CHINE
Porto
Hyderabad
Shanghai
Wuhan
LUXEMBOURG
BELGIQUE
PAYS-BAS ALLEMAGNE
DANEMARK
NORVÈGE
SUÈDE
Zwolle
Enschede
Zutphen
Oldenzaal
Rahden
Münster
Aalborg
Skibby
Odense
Hinnerup
Slagelse
Copenhague
Helsinge
Jönköping
Göteborg
Nyköping
Odensbacken
Dalarna
Sundsvall
Stockholm
Finspäng
Bergen
Dortmund
DüsseldorfVenlo
Lemgo
Bielefeld
KasselApeldoorn
Keolis Vlaanderen
Eurobus Holding
Soest
Hamm
ÉTATS-UNIS
South Lake Tahoe
Martinez
Fresno
Las Vegas
Monrovia
Anaheim
Collier County Fort Lauderdale
Washington
BostonSan Francisco
Lancaster
Van Nuys
Tylstrup
Edinburgh
Newcastle
York
Hull
Birmingham
Canterbury
Dover
Brighton
Southampton
Blackpool
Liverpool
Glasgow
Abu Dhabi
ÉMIRATS ARABES UNIS
Gold Coast
Melbourne
Perth
AUSTRALIE
Adelaïde
Brisbane
Pompano
London
Sheffield
Bedford Cambridge
Manchester
ROYAUME-UNI
Nottingham
Waterloo
Rimouski
Trois-Rivières
Québec
Rivière-du-Loup
DrummondvilleMontréal
CANADA
Gaspé
Longueuil
Réseau ferroviaire
aux Pays-Bas
Réseau ferroviaire
en Allemagne
Réseau ferroviaire
Govia, Royaume-Uni
Réseau ferroviaire
FirstKeolis, Royaume-Uni
Implantations
hors plateformes
Bus / navette / car
interurbain / scolaire
PMR
Taxi TrainVille
Gestion de plus
de 300 places
Métro Métro
en construction
Bus à haut niveau
de service
Tramway
en exploitation
Tramway
en projet
VILLE
Réseaux urbains
90réseaux urbains
75departements couverts
en interurbain
FRANCE
FRANCE FRANCE FRANCE CANADA
ÉTATS-UNIS DANEMARK ET NORVÈGE ROYAUME-UNI AUSTRALIE
CHINE
2014,UNE ANNÉE
D’EXPANSION
NOS
CHIFFRES CLÉS
Nos chiffres mesurent la performance de cette année,
mais reflètent aussi le chemin parcouru ainsi que notre ambition pour l’avenir.
Celle d’un acteur majeur du transport public, présent tant
en France qu’à l’international.
NOS RÉFÉRENCES
VÉLO
N° 2 en France
16000 vélos
Agen – Angers – Blois – Bordeaux – Brest –
Châlons-en-Champagne – Dijon – Laval –
Le Mans – Lens – Lille – Lorient – Marmande –
Metz – Montélimar – Nevers – Nîmes –
Obernai – Orléans – Pau – Quimper – Rennes –
Sarrebourg – Tours – Versailles – Vichy.
AUTOPARTAGE
Exploité directement :
Lille – Orléans.
En partenariat :
Bordeaux – Metz – Rennes.
COVOITURAGE
Arras – Châlons-en-Champagne –
Lens-Béthune – Lille.
STATIONNEMENT
N° 2 en France
Antibes – Avignon – Bordeaux – Cassis – CHR
Metz-Thionville – Dijon – Les Arcs – Lille –
Limoges – Lyon – Marseille – Montpellier –
Nantes – Nice – Paris – Poitiers – Rennes –
Rouen – Suresnes – Toulouse…
TRANSPORT
À LA DEMANDE
Agen – Aix-en-Provence – Arras – Blois –
Bordeaux – Caen – Calvados – Charente-Maritime –
Châtellerault – Dijon – Dreux – Elbeuf –
Île-de-France – Lens-Béthune – Lisieux – Metz –
Orléans – Pontarlier – Roissy – Rouen – Sarrebourg…
TRANSPORT
DE PERSONNES À
MOBILITÉ RÉDUITE
1er
opérateur de TPMR
France
Angers – Bordeaux – Caen – Châteauroux – Laval –
Lens – Lille – Lyon – Montargis – Nice – Orléans –
Paris – Rennes…
International
États-Unis – Suède…
NAVETTE AÉROPORT
France
Bordeaux – Marseille – Metz – Montpellier –
Paris-CDG – Paris-Orly – Toulon-Hyères.
International
Fort Lauderdale, États-Unis.
GESTION D’AÉROPORT
Angers – Dole.
NAVETTE FLUVIALE
ET MARITIME
Bordeaux – Brest – Lorient.
ET POUR PLUS DE MULTIMODALITÉ
Vélo (location, stationnement, libre-service), autopartage, covoiturage,
stationnement, navette maritime et fluviale, et nos services spécialisés:
transport de personnes handicapées et/ou à mobilité réduite, desserte d’aéroport…
TRAM
Leader mondial
660 km
1120 rames
France
Angers – Bordeaux – Brest – Caen – Dijon – Le
Mans – Lille – Lyon – Orléans – Strasbourg – Tours.
International
Bergen, Norvège – Gold Coast et Melbourne,
Australie – Nottingham, Royaume-Uni – Porto,
Portugal.
TRAIN
12 réseaux
5800 km
1300 trains
Allemagne – États-Unis – France –
Pays-Bas – Royaume-Uni.
MÉTRO
Leader mondial du métro
automatique
240 km
489 rames
Londres, Royaume-Uni – Hyderabad,
Inde – Lille, Lyon et Rennes, France.
BUS ET CAR
25300 bus et cars
BUS
France
Aix-en-Provence – Amiens – Blois – Châteauroux –
Colmar – Lille – Montargis – Nîmes – Orléans…
International
Copenhague, Danemark – Las Vegas, États-Unis –
Stockholm, Suède…
CAR
France
Alpes-Maritimes – Alsace – Calvados – Gironde –
Île-de-France – Ille-et-Vilaine – Rhône…
International
Belgique – États-Unis – Québec, Canada…
BUS À HAUT NIVEAU DE SERVICE
France
Évry – Lorient – Lyon – Metz – Nîmes – Rennes –
Strasbourg – Tours.
International
Las Vegas, États-Unis.
CAR À HAUT NIVEAU DE SERVICE
France
Beauvais-Amiens – Loire-Atlantique –
Franche-Comté.
NOTRE CŒUR DE MÉTIER :
BUS, CAR, TRAM, MÉTRO, TRAIN
NOS FAITS MARQUANTS
SIGNATURE D’UNE JOINT-VENTURE
AU DANEMARK ET CRÉATION
DE KEOLIS NORGE
Au Danemark, Keolis a officialisé la création de Keolis
Danmark, une joint-venture avec Nettbuss Danmark (70%
Keolis – 30% Nettbuss). En Norvège, Fjord1, coexploitant
avec Keolis du réseau de Bergen, a vendu ses parts à Keolis,
donnant naissance à une nouvelle filiale, Keolis Norge.
EFFIA STATIONNEMENT
POURSUIT SON EXPANSION
La filiale de Keolis a remporté quatre contrats
emblématiques de gestion de stationnement en 2014 :
à Paris (Gare du Nord), à Antibes (Marineland),
à Nice (Hôpital Pasteur 2) et à Suresnes.
GAIN DU TRAM DE WATERLOO
Le contrat de partenariat public-privé conclu entre
le consortium Grandlinq et «Region of Waterloo»
permettra à Keolis, qui participe à la phase amont de
conception et de design, d’exploiter ensuite ce futur
tramway dans la province de l’Ontario. Il s’agit du premier
contrat de tramway pour Keolis en Amérique du Nord.
INAUGURATION DU TRAMWAY
DE GOLD COAST
G:link, la nouvelle ligne de tramway de Gold Coast,
a été inaugurée après trois ans de travaux. Longue de
13 km, elle compte 16 stations et relie les principaux
centres touristiques, économiques et éducatifs de la ville.
KEOLIS REMPORTE
DEUX CONTRATS MAJEURS
Deux gains majeurs viennent conforter le positionnement
de Keolis sur le Mass Transit. Ils concernent l’exploitation
de Thameslink Southern and Great Northern,
le plus important réseau ferroviaire britannique,
et celle du Docklands Light Railway, le métro
automatique de Londres.
BORDEAUX RENOUVELLE
SA CONFIANCE À KEOLIS
Bordeaux Métropole (anciennement La Cub)
a signé pour huit ans le contrat d’exploitation
de son réseau Tbc par Keolis, opérateur
depuis 2009.
EXTENSION DE LA LIGNE 1
DU TRAMWAY DE LYON
Keolis a mis en service le nouveau tronçon du tramway T1,
qui relie sur 2,1 km Confluence et Gerland, deux quartiers
en pleine expansion. Quatre nouvelles stations ont été
créées, connectant notamment le tramway au métro.
RACHAT DES AUTOCARS STRIEBIG
EN ALSACE
Keolis a racheté fin 2014 le groupe familial Autocars
Striebig, acteur majeur de l’interurbain en Alsace,
confirmant sa volonté de développer ses activités dans
cette région très dynamique en termes de transport public.
LANCEMENT RÉUSSI POUR LES TRAINS
DE BANLIEUE DE BOSTON
Keolis Commuter Services (KCS) a débuté l’exploitation
du réseau ferroviaire de la banlieue de Boston le 1er
juillet
2014, suite à une mobilisation sans précédent des équipes
sur place. Le contrat, d’une durée de huit ans, est le plus
important d’Amérique du Nord en termes de gestion
déléguée à un opérateur privé.
UNE JOINT-VENTURE QUI OUVRE
LES PORTES DU MARCHÉ ASIATIQUE
Après trois années de rapprochement, Keolis et Shentong
Metro Group ont signé un accord en vue de la création
d’une joint-venture baptisée Shanghai Keolis Public
Transport. Elle leur permettra de répondre ensemble
aux appels d’offres dans la région.
3 milliardsde voyageurs
transportés dans 15 pays.
10services de mobilité couvrant l’ensemble
de la chaîne de déplacement:
bus et cars, métros, tramways, trains, vélos,
stationnement, transport de personnes
à mobilité réduite, autopartage, covoiturage,
navettes maritimes et fluviales.
60000collaborateurs,
dont 34200 en France et 25800
à l’international. 6900 collaborateurs ont été
recrutés en 2014, dont 3200 à l’international.
5zones d'activités à travers le monde:
Amérique du Nord, Australie/Nouvelle-Zélande, Europe
continentale, France et Royaume-Uni. Ces plateformes
sont complétées par les «nouveaux territoires»:
Inde, Chine et Émirats arabes unis.
UN CHIFFRE D’AFFAIRES ÉQUILIBRÉ
ENTRE FRANCE ET INTERNATIONAL
UNE RENTABILITÉ QUI CONTINUE DE PROGRESSER
5̦6 milliards d'eurosC’est le chiffre d’affaires(1)
du Groupe, en progression
de 9,3% par rapport à 2013.
FRANCE 50% INTERNATIONAL 50%
323
millions d'euros
d’EBITDA(1)
, soit une progression
de 15,4% par rapport à 2013.
(1) À normes constantes. Ces chiffres intègrent l'activité réalisée au travers des joint-ventures où Keolis est minoritaire
et qui ne sont plus consolidées dans les comptes du Groupe du fait des nouvelles normes comptables IFRS.
1̦5 xC’est le levier d’endettement,
défini dans la documentation bancaire,
à fin 2014, correspondant
au ratio dette nette / EBITDA.
Europecontinentale
19%
Australie/
Nouvelle-Zélande6%
Royaume-Uni
20%
AmériqueduNord
5%
Urbain
27 %
Interurbain
14%
EFFIA
3 %
Île-de-France
6 %
Besançon
PONTARLIER
LILLE
CAEN
LISIEUX
Rouen
STRASBOURG
OBERNAI
METZ
POMPEY SARREBOURG
CHÂLONS-EN-
CHAMPAGNE
ORLÉANS
DIJON
LYON
Clermont-
Ferrand
RENNES
Nantes
Poitiers
BORDEAUX
Toulouse
MARMANDE
Marseille
Montpellier
MILLAU
ALENÇON
ARRAS
Evreux
COLMAR
ÉPINAL
NANCY SUB
TOUL
CHAUMONT
Charleville-Mézières
VESOUL
Belfort
LONS-LE-SAUNIER
NEVERS
Mâcon
RIOM
OYONNAX
Valence
GrenobleSt-Etienne
CHÂTEAUROUX
Chartres
TOURS
Saint-Pierre-
des-Corps
BLOIS
Vendôme
QUIMPER
ANGERS
LE MANS
LAVAL
Niort
La Rochelle
Angoulême
Limoges
AGEN
PAU
AUCH
TARBES
FOIX
Avignon
Perpignan
NÎMES
ABBEVILLE
AMIENS
Péronne
SOISSONS
CHAUNY
CREIL
SENLISCHANTILLY
CHERBOURG
ELBEUF
DREUX
HONFLEURBAYEUX
FÉCAMP
LENS
Roubaix
Douai MAUBEUGE
Valenciennes
NARBONNE
CHÂTELLERAULT
SAINTES
Cannes
AIX-EN-PROVENCE
BREST MORLAIX
ST-MALO
LORIENT
MONTARGIS
ALÈS NYONS
MONTÉLIMAR
MONTBÉLIARD
VICHY
MONTLUÇON
Vienne
Bezanne
Reims
CHÂTEAU-
THIERRY
Thionville
VITRÉ
Villeneuve-d’Ascq
Aulnoye-Aymeries
Louvigny
Bellegarde-
sur-Valserine
Antibes
Nice
Dax
ARC 1950
Cassis
AURAY
ÎLE D’YEU
Vitrolles
INDE
PORTUGAL
CHINE
Porto
Hyderabad
Shanghai
Wuhan
LUXEMBOURG
BELGIQUE
PAYS-BAS ALLEMAGNE
DANEMARK
NORVÈGE
SUÈDE
Zwolle
Enschede
Zutphen
Oldenzaal
Rahden
Münster
Aalborg
Skibby
Odense
Hinnerup
Slagelse
Copenhague
Helsinge
Jönköping
Göteborg
Nyköping
Odensbacken
Dalarna
Sundsvall
Stockholm
Finspäng
Bergen
Dortmund
DüsseldorfVenlo
Lemgo
Bielefeld
KasselApeldoorn
Keolis Vlaanderen
Eurobus Holding
Soest
Hamm
ÉTATS-UNIS
South Lake Tahoe
Martinez
Fresno
Las Vegas
Monrovia
Anaheim
Collier County Fort Lauderdale
Washington
BostonSan Francisco
Lancaster
Van Nuys
Tylstrup
Edinburgh
Newcastle
York
Hull
Birmingham
Canterbury
Dover
Brighton
Southampton
Blackpool
Liverpool
Glasgow
Abu Dhabi
ÉMIRATS ARABES UNIS
Gold Coast
Melbourne
Perth
AUSTRALIE
Adelaïde
Brisbane
Pompano
London
Sheffield
Bedford Cambridge
Manchester
ROYAUME-UNI
Nottingham
Waterloo
Rimouski
Trois-Rivières
Québec
Rivière-du-Loup
DrummondvilleMontréal
CANADA
Gaspé
Longueuil
Réseau ferroviaire
aux Pays-Bas
Réseau ferroviaire
en Allemagne
Réseau ferroviaire
Govia, Royaume-Uni
Réseau ferroviaire
FirstKeolis, Royaume-Uni
Implantations
hors plateformes
Bus / navette / car
interurbain / scolaire
PMR
Taxi TrainVille
Gestion de plus
de 300 places
Métro Métro
en construction
Bus à haut niveau
de service
Tramway
en exploitation
Tramway
en projet
VILLE
Réseaux urbains
90réseaux urbains
75departements couverts
en interurbain
FRANCE
FRANCE FRANCE FRANCE CANADA
ÉTATS-UNIS DANEMARK ET NORVÈGE ROYAUME-UNI AUSTRALIE
CHINE
NOTRE
ORGANISATION
Le pilotage opérationnel du Groupe Keolis est assuré par un Comité exécutif composé de :
Jean-Pierre Farandou (Président du Groupe Keolis)
Michel Lamboley (Directeur exécutif Groupe-Corporate)
Bernard Tabary (Directeur exécutif Groupe-International)
Frédéric Baverez (Directeur exécutif Groupe-France et Président d’EFFIA)
Olga Damiron (Directrice des Ressources humaines Groupe)
Arnaud Van Troeyen (Directeur général adjoint Stratégie et Développement)
Jacques Damas (Directeur exécutif Groupe-Ferroviaire et Industriel)
Laurent Kocher (Directeur exécutif Marketing, Innovation et Services)
4 GRANDS RÉSEAUX URBAINS
BORDEAUX
Hervé Lefèvre, Directeur général
de Keolis Bordeaux Métropole
LILLE
Gilles Fargier, Directeur général
de Keolis Lille
LYON
Pascal Jacquesson,
Directeur général de Keolis Lyon
RENNES
Frédéric Mazeaud,
Directeur général de Keolis Rennes
4 BRANCHES OPÉRATIONNELLES
GRAND URBAIN
Bruno Danet, Directeur général adjoint
ÎLE-DE-FRANCE
André Magnon-Pujo, Directeur général adjoint
TERRITOIRES
Jacky Pacreau, Directeur général adjoint
La branche Territoires se structure en quatre
directions régionales (DR):
DR NORD-EST / Roland de Barbentane
DR NORD-OUEST / Christian Bouyer
DR CENTRE SUD-OUEST / Guy Le Roux
DR SUD-EST / Frédéric Rabier
EFFIA
Frédéric Baverez, Président-Directeur général
FRANCEFRANCE
Lestransformationssociétalesquiontbouleversénosmodesdeviecesdernières
annéessontnombreusesetontuneincidencedirectesurlestransportspublics
collectifs.Danstoutesnosactions,nouspoursuivonscinqambitionspourservir
toujoursmieuxlescollectivitésetlesvoyageurs.
1
RELEVERLEDÉFIDUMASSTRANSIT
Keolis,leadermondialdumétroautomatiqueetdutramway,acteurmajeurduferroviaire
deproximité,réunitlestroisfondamentauxdutransportdedemain:l’expertise
enexploitationetenmaintenance,ladimensionmultimodaleetl’intégrationdigitale.
Autantd’atoutsquiluipermettentdesepositionnersurlesgrandesmétropolesmondiales
etdegérerdessystèmesdetransportdetrèsgrandecapacité.
2
RÉINVENTERLEMODÈLE
ÉCONOMIQUEDESRÉSEAUX
Lemodèleéconomiquedutransportdoitfairefaceauxaléasdelaconjoncture.
KeolisaccompagnelesAutoritésOrganisatricespouroptimiserlaqualitédeservice
deleurréseautoutentenantcomptedeleurscontraintesbudgétaires.LeGroupes’appuie
pourcefairesurplusieursleviers,dontlarefontetarifaire,laluttecontrelafraude,
l’optimisationdel’offre(«Neolis»)ouencorelaréductionducoûtdesinvestissements
(achatsgroupés,solutionsmutualisées...).
NOSAMBITIONS
AMÉRIQUE DU NORD
Éric Asselin
AUSTRALIE /
NOUVELLE-ZÉLANDE
Bénédicte Colin
EUROPE CONTINENTALE
Marc Renouprez
ROYAUME-UNI
Alistair Gordon
ALLEMAGNE
Roland Zschunke, Keolis Deutschland
AUSTRALIE
Clément Michel, KDR Victoria
Campbell Mason (intérim), KDR Gold Coast
BELGIQUE
Redgy Deschacht, Eurobus Holding
et Keolis Vlaanderen
CANADA
Patrick Gilloux, Keolis Canada
CHINE
Marcellin Darrou, Keolis China
DANEMARK
Peter Lanng Nielsen, Keolis Danmark
ÉTATS-UNIS
Greg Baxter, Keolis Rail Services America
Steve Shaw, Keolis Transit America
Gerald Francis, Keolis Commuter Services
INDE
Emmanuel Kuhn, Keolis Hyderabad
NORVÈGE
Gry Miriam Olsen, Keolis Norge
PAYS-BAS
Cees Anker, Syntus
ROYAUME-UNI
Alistair Gordon, Keolis UK
SUÈDE
Magnus Åkerhielm, Keolis Sverige
ÉMIRATS ARABES UNIS
Karim Chaiblaine, Keolis Middle East
INTERNATIONAL
4 PLATEFORMES RÉGIONALES DE DÉVELOPPEMENT
LES DIRECTEURS DE PAYS ET DE FILIALES
NOTREHISTOIRE
D’UNEENTREPRISEFRANÇAISE
ÀUNGROUPEINTERNATIONALINTÉGRÉ
Entreprisecentenaire,Keolisestissuduregroupementdeplusieurssociétésfrançaisesactivesdans
différentssegmentsdutransportpublicdevoyageurs:laconstructionautomobile,l’exploitationélectrique
etletransporturbainetinterurbain.AucoursduXXe
siècle,cesentreprisesontconnu
unesériederestructurations,fusionsouacquisitions,quiontfaitémergerdeuxacteursprincipaux:
VIAGTIdansl’urbainetCarianedansl’interurbain.En1999,SNCFdevientactionnairederéférence
deVIAGTI,quifusionneavecCarianepourdonnernaissanceen2001àKeolis.Depuis,SNCF
estdemeuréel’actionnairederéférencedeKeolis,jusqu’àendéteniraujourd’hui70%desparts,
auxcôtésdelaCaissededépôtetplacementduQuébec(30%).
QUELQUESDATESRÉCENTES
Gaindelafranchise
britanniqueSoutheastern,
enpartenariatavec
Go-Ahead.
2005
Rapprochemententre
KeolisetEFFIA.
Renouvellementdes
contratsdeLyonetdeLille.
2010
Acquisitiondelatotalité
ducapitaldeCity-Trafik
(Danemark).
2007
Acquisitiondelatotalitédu
capitaldeSyntusauxPays-Bas
etd’OrléansExpressau
Canada.Implantation
àHyderabadenInde.
2012
ImplantationàMelbourne
(Australie),àWashington
(États-Unis),àBergen(Norvège)
etàBordeaux(France).
2009
Uneannéericheenévénements,
notammentgrâceaurenouvellemantdu
contratdeBordeaux,augaindestrainsde
banlieuedeBoston,dumétroautomatique
DocklandsLightRailwayàLondresetdela
franchiseferroviairebritanniqueThameslink
SouthernandGreatNorthern.
2014
2006
Développementd’une
présenceautonomeen
Allemagneaveclegaindu
réseaudeHellweg-Netz.
2011
AchatdelasociétéTectrans
auxÉtats-Unis(rebaptisée
KeolisTransitAmerica).
Gainduréseauurbain
d’OrléansenFrance.
2008
Prisedeparticipation
majoritairedansEurobus
Holding(Belgique).
2013
Gainducontrat
d’exploitationduréseau
debusdeLasVegas
(États-Unis).Lancement
duprojetKeoLife.
2015
Rachatd’ATE,l’undes
principauxopérateursde
busenAustralie,quipermet
d’étendrelaprésencede
Keolisdanscepays.
NOS RÉFÉRENCES
VÉLO
N° 2 en France
16000 vélos
Agen – Angers – Blois – Bordeaux – Brest –
Châlons-en-Champagne – Dijon – Laval –
Le Mans – Lens – Lille – Lorient – Marmande –
Metz – Montélimar – Nevers – Nîmes –
Obernai – Orléans – Pau – Quimper – Rennes –
Sarrebourg – Tours – Versailles – Vichy.
AUTOPARTAGE
Exploité directement :
Lille – Orléans.
En partenariat :
Bordeaux – Metz – Rennes.
COVOITURAGE
Arras – Châlons-en-Champagne –
Lens-Béthune – Lille.
STATIONNEMENT
N° 2 en France
Antibes – Avignon – Bordeaux – Cassis – CHR
Metz-Thionville – Dijon – Les Arcs – Lille –
Limoges – Lyon – Marseille – Montpellier –
Nantes – Nice – Paris – Poitiers – Rennes –
Rouen – Suresnes – Toulouse…
TRANSPORT
À LA DEMANDE
Agen – Aix-en-Provence – Arras – Blois –
Bordeaux – Caen – Calvados – Charente-Maritime –
Châtellerault – Dijon – Dreux – Elbeuf –
Île-de-France – Lens-Béthune – Lisieux – Metz –
Orléans – Pontarlier – Roissy – Rouen – Sarrebourg…
TRANSPORT
DE PERSONNES À
MOBILITÉ RÉDUITE
1er
opérateur de TPMR
France
Angers – Bordeaux – Caen – Châteauroux – Laval –
Lens – Lille – Lyon – Montargis – Nice – Orléans –
Paris – Rennes…
International
États-Unis – Suède…
NAVETTE AÉROPORT
France
Bordeaux – Marseille – Metz – Montpellier –
Paris-CDG – Paris-Orly – Toulon-Hyères.
International
Fort Lauderdale, États-Unis.
GESTION D’AÉROPORT
Angers – Dole.
NAVETTE FLUVIALE
ET MARITIME
Bordeaux – Brest – Lorient.
ET POUR PLUS DE MULTIMODALITÉ
Vélo (location, stationnement, libre-service), autopartage, covoiturage,
stationnement, navette maritime et fluviale, et nos services spécialisés:
transport de personnes handicapées et/ou à mobilité réduite, desserte d’aéroport…
TRAM
Leader mondial
660 km
1120 rames
France
Angers – Bordeaux – Brest – Caen – Dijon – Le
Mans – Lille – Lyon – Orléans – Strasbourg – Tours.
International
Bergen, Norvège – Gold Coast et Melbourne,
Australie – Nottingham, Royaume-Uni – Porto,
Portugal.
TRAIN
12 réseaux
5800 km
1300 trains
Allemagne – États-Unis – France –
Pays-Bas – Royaume-Uni.
MÉTRO
Leader mondial du métro
automatique
240 km
489 rames
Londres, Royaume-Uni – Hyderabad,
Inde – Lille, Lyon et Rennes, France.
BUS ET CAR
25300 bus et cars
BUS
France
Aix-en-Provence – Amiens – Blois – Châteauroux –
Colmar – Lille – Montargis – Nîmes – Orléans…
International
Copenhague, Danemark – Las Vegas, États-Unis –
Stockholm, Suède…
CAR
France
Alpes-Maritimes – Alsace – Calvados – Gironde –
Île-de-France – Ille-et-Vilaine – Rhône…
International
Belgique – États-Unis – Québec, Canada…
BUS À HAUT NIVEAU DE SERVICE
France
Évry – Lorient – Lyon – Metz – Nîmes – Rennes –
Strasbourg – Tours.
International
Las Vegas, États-Unis.
CAR À HAUT NIVEAU DE SERVICE
France
Beauvais-Amiens – Loire-Atlantique –
Franche-Comté.
NOTRE CŒUR DE MÉTIER :
BUS, CAR, TRAM, MÉTRO, TRAIN
NOS RÉFÉRENCES
VÉLO
N° 2 en France
16000 vélos
Agen – Angers – Blois – Bordeaux – Brest –
Châlons-en-Champagne – Dijon – Laval –
Le Mans – Lens – Lille – Lorient – Marmande –
Metz – Montélimar – Nevers – Nîmes –
Obernai – Orléans – Pau – Quimper – Rennes –
Sarrebourg – Tours – Versailles – Vichy.
AUTOPARTAGE
Exploité directement :
Lille – Orléans.
En partenariat :
Bordeaux – Metz – Rennes.
COVOITURAGE
Arras – Châlons-en-Champagne –
Lens-Béthune – Lille.
STATIONNEMENT
N° 2 en France
Antibes – Avignon – Bordeaux – Cassis – CHR
Metz-Thionville – Dijon – Les Arcs – Lille –
Limoges – Lyon – Marseille – Montpellier –
Nantes – Nice – Paris – Poitiers – Rennes –
Rouen – Suresnes – Toulouse…
TRANSPORT
À LA DEMANDE
Agen – Aix-en-Provence – Arras – Blois –
Bordeaux – Caen – Calvados – Charente-Maritime –
Châtellerault – Dijon – Dreux – Elbeuf –
Île-de-France – Lens-Béthune – Lisieux – Metz –
Orléans – Pontarlier – Roissy – Rouen – Sarrebourg…
TRANSPORT
DE PERSONNES À
MOBILITÉ RÉDUITE
1er
opérateur de TPMR
France
Angers – Bordeaux – Caen – Châteauroux – Laval –
Lens – Lille – Lyon – Montargis – Nice – Orléans –
Paris – Rennes…
International
États-Unis – Suède…
NAVETTE AÉROPORT
France
Bordeaux – Marseille – Metz – Montpellier –
Paris-CDG – Paris-Orly – Toulon-Hyères.
International
Fort Lauderdale, États-Unis.
GESTION D’AÉROPORT
Angers – Dole.
NAVETTE FLUVIALE
ET MARITIME
Bordeaux – Brest – Lorient.
ET POUR PLUS DE MULTIMODALITÉ
Vélo (location, stationnement, libre-service), autopartage, covoiturage,
stationnement, navette maritime et fluviale, et nos services spécialisés:
transport de personnes handicapées et/ou à mobilité réduite, desserte d’aéroport…
TRAM
Leader mondial
660 km
1120 rames
France
Angers – Bordeaux – Brest – Caen – Dijon – Le
Mans – Lille – Lyon – Orléans – Strasbourg – Tours.
International
Bergen, Norvège – Gold Coast et Melbourne,
Australie – Nottingham, Royaume-Uni – Porto,
Portugal.
TRAIN
12 réseaux
5800 km
1300 trains
Allemagne – États-Unis – France –
Pays-Bas – Royaume-Uni.
MÉTRO
Leader mondial du métro
automatique
240 km
489 rames
Londres, Royaume-Uni – Hyderabad,
Inde – Lille, Lyon et Rennes, France.
BUS ET CAR
25300 bus et cars
BUS
France
Aix-en-Provence – Amiens – Blois – Châteauroux –
Colmar – Lille – Montargis – Nîmes – Orléans…
International
Copenhague, Danemark – Las Vegas, États-Unis –
Stockholm, Suède…
CAR
France
Alpes-Maritimes – Alsace – Calvados – Gironde –
Île-de-France – Ille-et-Vilaine – Rhône…
International
Belgique – États-Unis – Québec, Canada…
BUS À HAUT NIVEAU DE SERVICE
France
Évry – Lorient – Lyon – Metz – Nîmes – Rennes –
Strasbourg – Tours.
International
Las Vegas, États-Unis.
CAR À HAUT NIVEAU DE SERVICE
France
Beauvais-Amiens – Loire-Atlantique –
Franche-Comté.
NOTRE CŒUR DE MÉTIER :
BUS, CAR, TRAM, MÉTRO, TRAIN
DIRECTION DE LA COMMUNICATION
20, rue Le Peletier
75320 PARIS Cedex 09 – France
Tél.: +33 (0)1 71 32 90 00
communication@keolis.com
www.keolis.com
CONTACT
3
PRIVILÉGIERL’EXPÉRIENCECLIENTS
Écouter,comprendreetsatisfairel’ensembledespassagers,leurapporterlameilleurequalité
deservices,c’estlafinalitéde«Thinkinglikeapassenger»,laphilosophieduGroupe.
ElleconstituelesocledetouteslesactionsdeKeolis,quiconsidèrechaqueclientcomme
unindividuetdontl’objectifestderendreletransportpublictoujoursplusattractif.
4
RENDRELESRÉSEAUXPLUSFLUIDES
Grâceàdesdécenniesd’expériencecumuléedanslagestionderéseauxintégrés,Keolis
maîtriseparfaitementlesquatrefondamentauxdel’intermodalité:l’infrastructure,
lafluiditédescorrespondances,l’informationvoyageursetlabillettique.Présentsur
l’ensembledelachaînedemobilité,ycomprislestationnement,leGroupeKeolis
rationaliselesréseauxexistantsetconçoitceuxdedemain,avecpourobjectifdefavoriser
lasimplicitédesdéplacementsurbainsetl’attractivitédestransportscollectifsoupartagés.
5
DÉVELOPPERUNEDÉMARCHEENGAGÉE
ETRESPONSABLE
Keolisdéveloppeunedémarchevolontaireetengagéeàl’écoutedesenjeuxlocaux
dechaquecollectivité.Objectif:garantirundéveloppementéquilibrédesterritoires
enfavorisantlestransportsdoux,lesénergiesalternatives,toutenveillantàpromouvoir
ladiversité,l’égalitéetlasécuritépourtous.

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Keolis
 
Keo (octobre 2015)
Keo (octobre 2015)Keo (octobre 2015)
Keo (octobre 2015)
Keolis
 
Groupe Keolis Rapport d'activités 2015
Groupe Keolis Rapport d'activités 2015Groupe Keolis Rapport d'activités 2015
Groupe Keolis Rapport d'activités 2015
Keolis
 
Résultats 2015 du Groupe Keolis : dossier de presse
Résultats 2015 du Groupe Keolis : dossier de presseRésultats 2015 du Groupe Keolis : dossier de presse
Résultats 2015 du Groupe Keolis : dossier de presse
Keolis
 
Engagés pour la mobilité durable
Engagés pour la mobilité durableEngagés pour la mobilité durable
Engagés pour la mobilité durable
Keolis
 
Rapport annuel 2016 Groupe Keolis
Rapport annuel 2016 Groupe KeolisRapport annuel 2016 Groupe Keolis
Rapport annuel 2016 Groupe Keolis
Keolis
 
Keo (juin 2016)
Keo (juin 2016)Keo (juin 2016)
Keo (juin 2016)
Keolis
 
La gestion des grands événements par Keolis
La gestion des grands événements par KeolisLa gestion des grands événements par Keolis
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Keolis
 
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Groupe Keolis L'Essentiel 2014/2015

  • 1. L'ESSENTIEL 2014/2015 STATIONNEMENT N°2enFrance 300parkings 138000placesengestion NOTREPOSITIONNEMENTSURLEMARCHÉ MÉTROAUTOMATIQUE Pionnieretleadermondial 5réseaux 240kmdelignesdont70kmenconstruction 925millionsdepassagersparan TRAMWAY Leadermondial 16réseaux 660kmdelignes 660millionsdepassagersparan FERROVIAIRE PrésentsurlemarchéenEurope etenAmériqueduNord 12réseaux 5754kmdevoies 630millionsdevoyageursparan INTERURBAIN OpérateurmajeurenFrance etdanslemonde 75départementscouvertsenFrance PrésentsurlemarchéenBelgique, auCanada,enAutralie… URBAIN LeaderdumarchéenFrance etl’undesprincipauxopérateursdebusprivés enEurope,auxÉtats-UnisetenAustralie OpérateurdesréseauxfrançaisdeBordeaux, Lille,Lyon,Rennes,Strasbourg… 25300véhiculesenexploitationdanslemonde LeGroupeKeolisestunacteurmondial majeurdutransportpublicdevoyageurs. Présentdans15pays,ilexploiteetassure lamaintenancedesréseauxdetransport, etdéveloppedessolutionsdemobilitésur mesure,adaptéesauxattentesdescollectivités localesetauxévolutionsdeshabitudes dedéplacementdesvoyageurs. VOUSEMMENER TOUJOURSPLUS LOIN
  • 2. L'ESSENTIEL 2014/2015 STATIONNEMENT N° 2 en France 300 parkings 138000 places en gestion NOTRE POSITIONNEMENT SUR LE MARCHÉ MÉTRO AUTOMATIQUE Pionnier et leader mondial 5 réseaux 240 km de lignes dont 70 km en construction 925 millions de passagers par an TRAMWAY Leader mondial 16 réseaux 660 km de lignes 660 millions de passagers par an FERROVIAIRE Présent sur le marché en Europe et en Amérique du Nord 12 réseaux 5754 km de voies 630 millions de voyageurs par an INTERURBAIN Opérateur majeur en France et dans le monde 75 départements couverts en France Présent sur le marché en Belgique, au Canada, en Autralie… URBAIN Leader du marché en France et l’un des principaux opérateurs de bus privés en Europe, aux États-Unis et en Australie Opérateur des réseaux français de Bordeaux, Lille, Lyon, Rennes, Strasbourg… 25300 véhicules en exploitation dans le monde LeGroupeKeolisestunacteurmondial majeurdutransportpublicdevoyageurs. Présentdans15pays,ilexploiteetassure lamaintenancedesréseauxdetransport, etdéveloppedessolutionsdemobilitésur mesure,adaptéesauxattentesdescollectivités localesetauxévolutionsdeshabitudes dedéplacementdesvoyageurs. VOUS EMMENER TOUJOURS PLUS LOIN
  • 3. AMÉRIQUEDUNORD ÉricAsselin AUSTRALIE/ NOUVELLE-ZÉLANDE BénédicteColin EUROPECONTINENTALE MarcRenouprez ROYAUME-UNI AlistairGordon ALLEMAGNE RolandZschunke,KeolisDeutschland AUSTRALIE ClémentMichel,KDRVictoria CampbellMason(intérim),KDRGoldCoast BELGIQUE RedgyDeschacht,EurobusHolding etKeolisVlaanderen CANADA PatrickGilloux,KeolisCanada CHINE MarcellinDarrou,KeolisChina DANEMARK PeterLanngNielsen,KeolisDanmark ÉTATS-UNIS GregBaxter,KeolisRailServicesAmerica SteveShaw,KeolisTransitAmerica GeraldFrancis,KeolisCommuterServices INDE EmmanuelKuhn,KeolisHyderabad NORVÈGE GryMiriamOlsen,KeolisNorge PAYS-BAS CeesAnker,Syntus ROYAUME-UNI AlistairGordon,KeolisUK SUÈDE MagnusÅkerhielm,KeolisSverige ÉMIRATSARABESUNIS KarimChaiblaine,KeolisMiddleEast INTERNATIONAL 4PLATEFORMESRÉGIONALESDEDÉVELOPPEMENT LESDIRECTEURSDEPAYSETDEFILIALES NOTRE HISTOIRE D’UNE ENTREPRISE FRANÇAISE À UN GROUPE INTERNATIONAL INTÉGRÉ Entreprise centenaire, Keolis est issu du regroupement de plusieurs sociétés françaises actives dans différents segments du transport public de voyageurs : la construction automobile, l’exploitation électrique et le transport urbain et interurbain. Au cours du XXe siècle, ces entreprises ont connu une série de restructurations, fusions ou acquisitions, qui ont fait émerger deux acteurs principaux : VIA GTI dans l’urbain et Cariane dans l’interurbain. En 1999, SNCF devient actionnaire de référence de VIA GTI, qui fusionne avec Cariane pour donner naissance en 2001 à Keolis. Depuis, SNCF est demeurée l’actionnaire de référence de Keolis, jusqu’à en détenir aujourd’hui 70 % des parts, aux côtés de la Caisse de dépôt et placement du Québec (30%). QUELQUES DATES RÉCENTES Gain de la franchise britannique Southeastern, en partenariat avec Go-Ahead. 2005 Rapprochement entre Keolis et EFFIA. Renouvellement des contrats de Lyon et de Lille. 2010 Acquisition de la totalité du capital de City-Trafik (Danemark). 2007 Acquisition de la totalité du capital de Syntus aux Pays-Bas et d’Orléans Express au Canada. Implantation à Hyderabad en Inde. 2012 Implantation à Melbourne (Australie), à Washington (États-Unis), à Bergen (Norvège) et à Bordeaux (France). 2009 Une année riche en événements, notamment grâce au renouvellemant du contrat de Bordeaux, au gain des trains de banlieue de Boston, du métro automatique Docklands Light Railway à Londres et de la franchise ferroviaire britannique Thameslink Southern and Great Northern. 2014 2006 Développement d’une présence autonome en Allemagne avec le gain du réseau de Hellweg-Netz. 2011 Achat de la société Tectrans aux États-Unis (rebaptisée Keolis Transit America). Gain du réseau urbain d’Orléans en France. 2008 Prise de participation majoritaire dans Eurobus Holding (Belgique). 2013 Gain du contrat d’exploitation du réseau de bus de Las Vegas (États-Unis). Lancement du projet KeoLife. 2015 Rachat d’ATE, l’un des principaux opérateurs de bus en Australie, qui permet d’étendre la présence de Keolis dans ce pays.
  • 4. NOTRE ORGANISATION LepilotageopérationnelduGroupeKeolisestassuréparunComitéexécutifcomposéde: Jean-PierreFarandou(PrésidentduGroupeKeolis) MichelLamboley(DirecteurexécutifGroupe-Corporate) BernardTabary(DirecteurexécutifGroupe-International) FrédéricBaverez(DirecteurexécutifGroupe-FranceetPrésidentd’EFFIA) OlgaDamiron(DirectricedesRessourceshumainesGroupe) ArnaudVanTroeyen(DirecteurgénéraladjointStratégieetDéveloppement) JacquesDamas(DirecteurexécutifGroupe-FerroviaireetIndustriel) LaurentKocher(DirecteurexécutifMarketing,InnovationetServices) 4GRANDSRÉSEAUXURBAINS BORDEAUX HervéLefèvre,Directeurgénéral deKeolisBordeauxMétropole LILLE GillesFargier,Directeurgénéral deKeolisLille LYON PascalJacquesson, DirecteurgénéraldeKeolisLyon RENNES FrédéricMazeaud, DirecteurgénéraldeKeolisRennes 4BRANCHESOPÉRATIONNELLES GRANDURBAIN BrunoDanet,Directeurgénéraladjoint ÎLE-DE-FRANCE AndréMagnon-Pujo,Directeurgénéraladjoint TERRITOIRES JackyPacreau,Directeurgénéraladjoint LabrancheTerritoiressestructureenquatre directionsrégionales(DR): DRNORD-EST/RolanddeBarbentane DRNORD-OUEST/ChristianBouyer DRCENTRESUD-OUEST/GuyLeRoux DRSUD-EST/FrédéricRabier EFFIA FrédéricBaverez,Président-Directeurgénéral FRANCEFRANCE Les transformations sociétales qui ont bouleversé nos modes de vie ces dernières années sont nombreuses et ont une incidence directe sur les transports publics collectifs. Dans toutes nos actions, nous poursuivons cinq ambitions pour servir toujours mieux les collectivités et les voyageurs. 1 RELEVER LE DÉFI DU MASS TRANSIT Keolis, leader mondial du métro automatique et du tramway, acteur majeur du ferroviaire de proximité, réunit les trois fondamentaux du transport de demain: l’expertise en exploitation et en maintenance, la dimension multimodale et l’intégration digitale. Autant d’atouts qui lui permettent de se positionner sur les grandes métropoles mondiales et de gérer des systèmes de transport de très grande capacité. 2 RÉINVENTER LE MODÈLE ÉCONOMIQUE DES RÉSEAUX Le modèle économique du transport doit faire face aux aléas de la conjoncture. Keolis accompagne les Autorités Organisatrices pour optimiser la qualité de service de leur réseau tout en tenant compte de leurs contraintes budgétaires. Le Groupe s’appuie pour ce faire sur plusieurs leviers, dont la refonte tarifaire, la lutte contre la fraude, l’optimisation de l’offre («Neolis») ou encore la réduction du coût des investissements (achats groupés, solutions mutualisées...). NOS AMBITIONS
  • 5. DIRECTIONDELACOMMUNICATION 20,rueLePeletier 75320PARISCedex09–France Tél.:+33(0)171329000 communication@keolis.com www.keolis.com CONTACT 3 PRIVILÉGIER L’EXPÉRIENCE CLIENTS Écouter, comprendre et satisfaire l’ensemble des passagers, leur apporter la meilleure qualité de services, c’est la finalité de «Thinking like a passenger», la philosophie du Groupe. Elle constitue le socle de toutes les actions de Keolis, qui considère chaque client comme un individu et dont l’objectif est de rendre le transport public toujours plus attractif. 4 RENDRE LES RÉSEAUX PLUS FLUIDES Grâce à des décennies d’expérience cumulée dans la gestion de réseaux intégrés, Keolis maîtrise parfaitement les quatre fondamentaux de l’intermodalité: l’infrastructure, la fluidité des correspondances, l’information voyageurs et la billettique. Présent sur l’ensemble de la chaîne de mobilité, y compris le stationnement, le Groupe Keolis rationalise les réseaux existants et conçoit ceux de demain, avec pour objectif de favoriser la simplicité des déplacements urbains et l’attractivité des transports collectifs ou partagés. 5 DÉVELOPPER UNE DÉMARCHE ENGAGÉE ET RESPONSABLE Keolis développe une démarche volontaire et engagée à l’écoute des enjeux locaux de chaque collectivité. Objectif: garantir un développement équilibré des territoires en favorisant les transports doux, les énergies alternatives, tout en veillant à promouvoir la diversité, l’égalité et la sécurité pour tous.
  • 6. NOS CHIFFRES CLÉS Nos chiffres mesurent la performance de cette année, mais reflètent aussi le chemin parcouru ainsi que notre ambition pour l’avenir. Celle d’un acteur majeur du transport public, présent tant en France qu’à l’international. 3 milliardsde voyageurs transportés dans 15 pays. 10services de mobilité couvrant l’ensemble de la chaîne de déplacement: bus et cars, métros, tramways, trains, vélos, stationnement, transport de personnes à mobilité réduite, autopartage, covoiturage, navettes maritimes et fluviales. 60000collaborateurs, dont 34200 en France et 25800 à l’international. 6900 collaborateurs ont été recrutés en 2014, dont 3200 à l’international. 5zones d'activités à travers le monde: Amérique du Nord, Australie/Nouvelle-Zélande, Europe continentale, France et Royaume-Uni. Ces plateformes sont complétées par les «nouveaux territoires»: Inde, Chine et Émirats arabes unis. UN CHIFFRE D’AFFAIRES ÉQUILIBRÉ ENTRE FRANCE ET INTERNATIONAL UNE RENTABILITÉ QUI CONTINUE DE PROGRESSER 5̦6 milliards d'eurosC’est le chiffre d’affaires(1) du Groupe, en progression de 9,3% par rapport à 2013. FRANCE 50% INTERNATIONAL 50% 323 millions d'euros d’EBITDA(1) , soit une progression de 15,4% par rapport à 2013. (1) À normes constantes. Ces chiffres intègrent l'activité réalisée au travers des joint-ventures où Keolis est minoritaire et qui ne sont plus consolidées dans les comptes du Groupe du fait des nouvelles normes comptables IFRS. 1̦5 xC’est le levier d’endettement, défini dans la documentation bancaire, à fin 2014, correspondant au ratio dette nette / EBITDA. Europecontinentale 19% Australie/ Nouvelle-Zélande6% Royaume-Uni 20% AmériqueduNord 5% Urbain 27 % Interurbain 14% EFFIA 3 % Île-de-France 6 %
  • 7. NOS CHIFFRES CLÉS Nos chiffres mesurent la performance de cette année, mais reflètent aussi le chemin parcouru ainsi que notre ambition pour l’avenir. Celle d’un acteur majeur du transport public, présent tant en France qu’à l’international. 3 milliardsde voyageurs transportés dans 15 pays. 10services de mobilité couvrant l’ensemble de la chaîne de déplacement: bus et cars, métros, tramways, trains, vélos, stationnement, transport de personnes à mobilité réduite, autopartage, covoiturage, navettes maritimes et fluviales. 60000collaborateurs, dont 34200 en France et 25800 à l’international. 6900 collaborateurs ont été recrutés en 2014, dont 3200 à l’international. 5zones d'activités à travers le monde: Amérique du Nord, Australie/Nouvelle-Zélande, Europe continentale, France et Royaume-Uni. Ces plateformes sont complétées par les «nouveaux territoires»: Inde, Chine et Émirats arabes unis. UN CHIFFRE D’AFFAIRES ÉQUILIBRÉ ENTRE FRANCE ET INTERNATIONAL UNE RENTABILITÉ QUI CONTINUE DE PROGRESSER 5̦6 milliards d'eurosC’est le chiffre d’affaires(1) du Groupe, en progression de 9,3% par rapport à 2013. FRANCE 50% INTERNATIONAL 50% 323 millions d'euros d’EBITDA(1) , soit une progression de 15,4% par rapport à 2013. (1) À normes constantes. Ces chiffres intègrent l'activité réalisée au travers des joint-ventures où Keolis est minoritaire et qui ne sont plus consolidées dans les comptes du Groupe du fait des nouvelles normes comptables IFRS. 1̦5 xC’est le levier d’endettement, défini dans la documentation bancaire, à fin 2014, correspondant au ratio dette nette / EBITDA. Europecontinentale 19% Australie/ Nouvelle-Zélande6% Royaume-Uni 20% AmériqueduNord 5% Urbain 27 % Interurbain 14% EFFIA 3 % Île-de-France 6 %
  • 8. 2014,UNE ANNÉE D’EXPANSION NOS CHIFFRES CLÉS Nos chiffres mesurent la performance de cette année, mais reflètent aussi le chemin parcouru ainsi que notre ambition pour l’avenir. Celle d’un acteur majeur du transport public, présent tant en France qu’à l’international. NOS RÉFÉRENCES VÉLO N° 2 en France 16000 vélos Agen – Angers – Blois – Bordeaux – Brest – Châlons-en-Champagne – Dijon – Laval – Le Mans – Lens – Lille – Lorient – Marmande – Metz – Montélimar – Nevers – Nîmes – Obernai – Orléans – Pau – Quimper – Rennes – Sarrebourg – Tours – Versailles – Vichy. AUTOPARTAGE Exploité directement : Lille – Orléans. En partenariat : Bordeaux – Metz – Rennes. COVOITURAGE Arras – Châlons-en-Champagne – Lens-Béthune – Lille. STATIONNEMENT N° 2 en France Antibes – Avignon – Bordeaux – Cassis – CHR Metz-Thionville – Dijon – Les Arcs – Lille – Limoges – Lyon – Marseille – Montpellier – Nantes – Nice – Paris – Poitiers – Rennes – Rouen – Suresnes – Toulouse… TRANSPORT À LA DEMANDE Agen – Aix-en-Provence – Arras – Blois – Bordeaux – Caen – Calvados – Charente-Maritime – Châtellerault – Dijon – Dreux – Elbeuf – Île-de-France – Lens-Béthune – Lisieux – Metz – Orléans – Pontarlier – Roissy – Rouen – Sarrebourg… TRANSPORT DE PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE 1er opérateur de TPMR France Angers – Bordeaux – Caen – Châteauroux – Laval – Lens – Lille – Lyon – Montargis – Nice – Orléans – Paris – Rennes… International États-Unis – Suède… NAVETTE AÉROPORT France Bordeaux – Marseille – Metz – Montpellier – Paris-CDG – Paris-Orly – Toulon-Hyères. International Fort Lauderdale, États-Unis. GESTION D’AÉROPORT Angers – Dole. NAVETTE FLUVIALE ET MARITIME Bordeaux – Brest – Lorient. ET POUR PLUS DE MULTIMODALITÉ Vélo (location, stationnement, libre-service), autopartage, covoiturage, stationnement, navette maritime et fluviale, et nos services spécialisés: transport de personnes handicapées et/ou à mobilité réduite, desserte d’aéroport… TRAM Leader mondial 660 km 1120 rames France Angers – Bordeaux – Brest – Caen – Dijon – Le Mans – Lille – Lyon – Orléans – Strasbourg – Tours. International Bergen, Norvège – Gold Coast et Melbourne, Australie – Nottingham, Royaume-Uni – Porto, Portugal. TRAIN 12 réseaux 5800 km 1300 trains Allemagne – États-Unis – France – Pays-Bas – Royaume-Uni. MÉTRO Leader mondial du métro automatique 240 km 489 rames Londres, Royaume-Uni – Hyderabad, Inde – Lille, Lyon et Rennes, France. BUS ET CAR 25300 bus et cars BUS France Aix-en-Provence – Amiens – Blois – Châteauroux – Colmar – Lille – Montargis – Nîmes – Orléans… International Copenhague, Danemark – Las Vegas, États-Unis – Stockholm, Suède… CAR France Alpes-Maritimes – Alsace – Calvados – Gironde – Île-de-France – Ille-et-Vilaine – Rhône… International Belgique – États-Unis – Québec, Canada… BUS À HAUT NIVEAU DE SERVICE France Évry – Lorient – Lyon – Metz – Nîmes – Rennes – Strasbourg – Tours. International Las Vegas, États-Unis. CAR À HAUT NIVEAU DE SERVICE France Beauvais-Amiens – Loire-Atlantique – Franche-Comté. NOTRE CŒUR DE MÉTIER : BUS, CAR, TRAM, MÉTRO, TRAIN NOS FAITS MARQUANTS SIGNATURE D’UNE JOINT-VENTURE AU DANEMARK ET CRÉATION DE KEOLIS NORGE Au Danemark, Keolis a officialisé la création de Keolis Danmark, une joint-venture avec Nettbuss Danmark (70% Keolis – 30% Nettbuss). En Norvège, Fjord1, coexploitant avec Keolis du réseau de Bergen, a vendu ses parts à Keolis, donnant naissance à une nouvelle filiale, Keolis Norge. EFFIA STATIONNEMENT POURSUIT SON EXPANSION La filiale de Keolis a remporté quatre contrats emblématiques de gestion de stationnement en 2014 : à Paris (Gare du Nord), à Antibes (Marineland), à Nice (Hôpital Pasteur 2) et à Suresnes. GAIN DU TRAM DE WATERLOO Le contrat de partenariat public-privé conclu entre le consortium Grandlinq et «Region of Waterloo» permettra à Keolis, qui participe à la phase amont de conception et de design, d’exploiter ensuite ce futur tramway dans la province de l’Ontario. Il s’agit du premier contrat de tramway pour Keolis en Amérique du Nord. INAUGURATION DU TRAMWAY DE GOLD COAST G:link, la nouvelle ligne de tramway de Gold Coast, a été inaugurée après trois ans de travaux. Longue de 13 km, elle compte 16 stations et relie les principaux centres touristiques, économiques et éducatifs de la ville. KEOLIS REMPORTE DEUX CONTRATS MAJEURS Deux gains majeurs viennent conforter le positionnement de Keolis sur le Mass Transit. Ils concernent l’exploitation de Thameslink Southern and Great Northern, le plus important réseau ferroviaire britannique, et celle du Docklands Light Railway, le métro automatique de Londres. BORDEAUX RENOUVELLE SA CONFIANCE À KEOLIS Bordeaux Métropole (anciennement La Cub) a signé pour huit ans le contrat d’exploitation de son réseau Tbc par Keolis, opérateur depuis 2009. EXTENSION DE LA LIGNE 1 DU TRAMWAY DE LYON Keolis a mis en service le nouveau tronçon du tramway T1, qui relie sur 2,1 km Confluence et Gerland, deux quartiers en pleine expansion. Quatre nouvelles stations ont été créées, connectant notamment le tramway au métro. RACHAT DES AUTOCARS STRIEBIG EN ALSACE Keolis a racheté fin 2014 le groupe familial Autocars Striebig, acteur majeur de l’interurbain en Alsace, confirmant sa volonté de développer ses activités dans cette région très dynamique en termes de transport public. LANCEMENT RÉUSSI POUR LES TRAINS DE BANLIEUE DE BOSTON Keolis Commuter Services (KCS) a débuté l’exploitation du réseau ferroviaire de la banlieue de Boston le 1er juillet 2014, suite à une mobilisation sans précédent des équipes sur place. Le contrat, d’une durée de huit ans, est le plus important d’Amérique du Nord en termes de gestion déléguée à un opérateur privé. UNE JOINT-VENTURE QUI OUVRE LES PORTES DU MARCHÉ ASIATIQUE Après trois années de rapprochement, Keolis et Shentong Metro Group ont signé un accord en vue de la création d’une joint-venture baptisée Shanghai Keolis Public Transport. Elle leur permettra de répondre ensemble aux appels d’offres dans la région. 3 milliardsde voyageurs transportés dans 15 pays. 10services de mobilité couvrant l’ensemble de la chaîne de déplacement: bus et cars, métros, tramways, trains, vélos, stationnement, transport de personnes à mobilité réduite, autopartage, covoiturage, navettes maritimes et fluviales. 60000collaborateurs, dont 34200 en France et 25800 à l’international. 6900 collaborateurs ont été recrutés en 2014, dont 3200 à l’international. 5zones d'activités à travers le monde: Amérique du Nord, Australie/Nouvelle-Zélande, Europe continentale, France et Royaume-Uni. Ces plateformes sont complétées par les «nouveaux territoires»: Inde, Chine et Émirats arabes unis. UN CHIFFRE D’AFFAIRES ÉQUILIBRÉ ENTRE FRANCE ET INTERNATIONAL UNE RENTABILITÉ QUI CONTINUE DE PROGRESSER 5̦6 milliards d'eurosC’est le chiffre d’affaires(1) du Groupe, en progression de 9,3% par rapport à 2013. FRANCE 50% INTERNATIONAL 50% 323 millions d'euros d’EBITDA(1) , soit une progression de 15,4% par rapport à 2013. (1) À normes constantes. Ces chiffres intègrent l'activité réalisée au travers des joint-ventures où Keolis est minoritaire et qui ne sont plus consolidées dans les comptes du Groupe du fait des nouvelles normes comptables IFRS. 1̦5 xC’est le levier d’endettement, défini dans la documentation bancaire, à fin 2014, correspondant au ratio dette nette / EBITDA. Europecontinentale 19% Australie/ Nouvelle-Zélande6% Royaume-Uni 20% AmériqueduNord 5% Urbain 27 % Interurbain 14% EFFIA 3 % Île-de-France 6 % Besançon PONTARLIER LILLE CAEN LISIEUX Rouen STRASBOURG OBERNAI METZ POMPEY SARREBOURG CHÂLONS-EN- CHAMPAGNE ORLÉANS DIJON LYON Clermont- Ferrand RENNES Nantes Poitiers BORDEAUX Toulouse MARMANDE Marseille Montpellier MILLAU ALENÇON ARRAS Evreux COLMAR ÉPINAL NANCY SUB TOUL CHAUMONT Charleville-Mézières VESOUL Belfort LONS-LE-SAUNIER NEVERS Mâcon RIOM OYONNAX Valence GrenobleSt-Etienne CHÂTEAUROUX Chartres TOURS Saint-Pierre- des-Corps BLOIS Vendôme QUIMPER ANGERS LE MANS LAVAL Niort La Rochelle Angoulême Limoges AGEN PAU AUCH TARBES FOIX Avignon Perpignan NÎMES ABBEVILLE AMIENS Péronne SOISSONS CHAUNY CREIL SENLISCHANTILLY CHERBOURG ELBEUF DREUX HONFLEURBAYEUX FÉCAMP LENS Roubaix Douai MAUBEUGE Valenciennes NARBONNE CHÂTELLERAULT SAINTES Cannes AIX-EN-PROVENCE BREST MORLAIX ST-MALO LORIENT MONTARGIS ALÈS NYONS MONTÉLIMAR MONTBÉLIARD VICHY MONTLUÇON Vienne Bezanne Reims CHÂTEAU- THIERRY Thionville VITRÉ Villeneuve-d’Ascq Aulnoye-Aymeries Louvigny Bellegarde- sur-Valserine Antibes Nice Dax ARC 1950 Cassis AURAY ÎLE D’YEU Vitrolles INDE PORTUGAL CHINE Porto Hyderabad Shanghai Wuhan LUXEMBOURG BELGIQUE PAYS-BAS ALLEMAGNE DANEMARK NORVÈGE SUÈDE Zwolle Enschede Zutphen Oldenzaal Rahden Münster Aalborg Skibby Odense Hinnerup Slagelse Copenhague Helsinge Jönköping Göteborg Nyköping Odensbacken Dalarna Sundsvall Stockholm Finspäng Bergen Dortmund DüsseldorfVenlo Lemgo Bielefeld KasselApeldoorn Keolis Vlaanderen Eurobus Holding Soest Hamm ÉTATS-UNIS South Lake Tahoe Martinez Fresno Las Vegas Monrovia Anaheim Collier County Fort Lauderdale Washington BostonSan Francisco Lancaster Van Nuys Tylstrup Edinburgh Newcastle York Hull Birmingham Canterbury Dover Brighton Southampton Blackpool Liverpool Glasgow Abu Dhabi ÉMIRATS ARABES UNIS Gold Coast Melbourne Perth AUSTRALIE Adelaïde Brisbane Pompano London Sheffield Bedford Cambridge Manchester ROYAUME-UNI Nottingham Waterloo Rimouski Trois-Rivières Québec Rivière-du-Loup DrummondvilleMontréal CANADA Gaspé Longueuil Réseau ferroviaire aux Pays-Bas Réseau ferroviaire en Allemagne Réseau ferroviaire Govia, Royaume-Uni Réseau ferroviaire FirstKeolis, Royaume-Uni Implantations hors plateformes Bus / navette / car interurbain / scolaire PMR Taxi TrainVille Gestion de plus de 300 places Métro Métro en construction Bus à haut niveau de service Tramway en exploitation Tramway en projet VILLE Réseaux urbains 90réseaux urbains 75departements couverts en interurbain FRANCE FRANCE FRANCE FRANCE CANADA ÉTATS-UNIS DANEMARK ET NORVÈGE ROYAUME-UNI AUSTRALIE CHINE
  • 9. 2014,UNE ANNÉE D’EXPANSION NOS CHIFFRES CLÉS Nos chiffres mesurent la performance de cette année, mais reflètent aussi le chemin parcouru ainsi que notre ambition pour l’avenir. Celle d’un acteur majeur du transport public, présent tant en France qu’à l’international. NOS RÉFÉRENCES VÉLO N° 2 en France 16000 vélos Agen – Angers – Blois – Bordeaux – Brest – Châlons-en-Champagne – Dijon – Laval – Le Mans – Lens – Lille – Lorient – Marmande – Metz – Montélimar – Nevers – Nîmes – Obernai – Orléans – Pau – Quimper – Rennes – Sarrebourg – Tours – Versailles – Vichy. AUTOPARTAGE Exploité directement : Lille – Orléans. En partenariat : Bordeaux – Metz – Rennes. COVOITURAGE Arras – Châlons-en-Champagne – Lens-Béthune – Lille. STATIONNEMENT N° 2 en France Antibes – Avignon – Bordeaux – Cassis – CHR Metz-Thionville – Dijon – Les Arcs – Lille – Limoges – Lyon – Marseille – Montpellier – Nantes – Nice – Paris – Poitiers – Rennes – Rouen – Suresnes – Toulouse… TRANSPORT À LA DEMANDE Agen – Aix-en-Provence – Arras – Blois – Bordeaux – Caen – Calvados – Charente-Maritime – Châtellerault – Dijon – Dreux – Elbeuf – Île-de-France – Lens-Béthune – Lisieux – Metz – Orléans – Pontarlier – Roissy – Rouen – Sarrebourg… TRANSPORT DE PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE 1er opérateur de TPMR France Angers – Bordeaux – Caen – Châteauroux – Laval – Lens – Lille – Lyon – Montargis – Nice – Orléans – Paris – Rennes… International États-Unis – Suède… NAVETTE AÉROPORT France Bordeaux – Marseille – Metz – Montpellier – Paris-CDG – Paris-Orly – Toulon-Hyères. International Fort Lauderdale, États-Unis. GESTION D’AÉROPORT Angers – Dole. NAVETTE FLUVIALE ET MARITIME Bordeaux – Brest – Lorient. ET POUR PLUS DE MULTIMODALITÉ Vélo (location, stationnement, libre-service), autopartage, covoiturage, stationnement, navette maritime et fluviale, et nos services spécialisés: transport de personnes handicapées et/ou à mobilité réduite, desserte d’aéroport… TRAM Leader mondial 660 km 1120 rames France Angers – Bordeaux – Brest – Caen – Dijon – Le Mans – Lille – Lyon – Orléans – Strasbourg – Tours. International Bergen, Norvège – Gold Coast et Melbourne, Australie – Nottingham, Royaume-Uni – Porto, Portugal. TRAIN 12 réseaux 5800 km 1300 trains Allemagne – États-Unis – France – Pays-Bas – Royaume-Uni. MÉTRO Leader mondial du métro automatique 240 km 489 rames Londres, Royaume-Uni – Hyderabad, Inde – Lille, Lyon et Rennes, France. BUS ET CAR 25300 bus et cars BUS France Aix-en-Provence – Amiens – Blois – Châteauroux – Colmar – Lille – Montargis – Nîmes – Orléans… International Copenhague, Danemark – Las Vegas, États-Unis – Stockholm, Suède… CAR France Alpes-Maritimes – Alsace – Calvados – Gironde – Île-de-France – Ille-et-Vilaine – Rhône… International Belgique – États-Unis – Québec, Canada… BUS À HAUT NIVEAU DE SERVICE France Évry – Lorient – Lyon – Metz – Nîmes – Rennes – Strasbourg – Tours. International Las Vegas, États-Unis. CAR À HAUT NIVEAU DE SERVICE France Beauvais-Amiens – Loire-Atlantique – Franche-Comté. NOTRE CŒUR DE MÉTIER : BUS, CAR, TRAM, MÉTRO, TRAIN NOS FAITS MARQUANTS SIGNATURE D’UNE JOINT-VENTURE AU DANEMARK ET CRÉATION DE KEOLIS NORGE Au Danemark, Keolis a officialisé la création de Keolis Danmark, une joint-venture avec Nettbuss Danmark (70% Keolis – 30% Nettbuss). En Norvège, Fjord1, coexploitant avec Keolis du réseau de Bergen, a vendu ses parts à Keolis, donnant naissance à une nouvelle filiale, Keolis Norge. EFFIA STATIONNEMENT POURSUIT SON EXPANSION La filiale de Keolis a remporté quatre contrats emblématiques de gestion de stationnement en 2014 : à Paris (Gare du Nord), à Antibes (Marineland), à Nice (Hôpital Pasteur 2) et à Suresnes. GAIN DU TRAM DE WATERLOO Le contrat de partenariat public-privé conclu entre le consortium Grandlinq et «Region of Waterloo» permettra à Keolis, qui participe à la phase amont de conception et de design, d’exploiter ensuite ce futur tramway dans la province de l’Ontario. Il s’agit du premier contrat de tramway pour Keolis en Amérique du Nord. INAUGURATION DU TRAMWAY DE GOLD COAST G:link, la nouvelle ligne de tramway de Gold Coast, a été inaugurée après trois ans de travaux. Longue de 13 km, elle compte 16 stations et relie les principaux centres touristiques, économiques et éducatifs de la ville. KEOLIS REMPORTE DEUX CONTRATS MAJEURS Deux gains majeurs viennent conforter le positionnement de Keolis sur le Mass Transit. Ils concernent l’exploitation de Thameslink Southern and Great Northern, le plus important réseau ferroviaire britannique, et celle du Docklands Light Railway, le métro automatique de Londres. BORDEAUX RENOUVELLE SA CONFIANCE À KEOLIS Bordeaux Métropole (anciennement La Cub) a signé pour huit ans le contrat d’exploitation de son réseau Tbc par Keolis, opérateur depuis 2009. EXTENSION DE LA LIGNE 1 DU TRAMWAY DE LYON Keolis a mis en service le nouveau tronçon du tramway T1, qui relie sur 2,1 km Confluence et Gerland, deux quartiers en pleine expansion. Quatre nouvelles stations ont été créées, connectant notamment le tramway au métro. RACHAT DES AUTOCARS STRIEBIG EN ALSACE Keolis a racheté fin 2014 le groupe familial Autocars Striebig, acteur majeur de l’interurbain en Alsace, confirmant sa volonté de développer ses activités dans cette région très dynamique en termes de transport public. LANCEMENT RÉUSSI POUR LES TRAINS DE BANLIEUE DE BOSTON Keolis Commuter Services (KCS) a débuté l’exploitation du réseau ferroviaire de la banlieue de Boston le 1er juillet 2014, suite à une mobilisation sans précédent des équipes sur place. Le contrat, d’une durée de huit ans, est le plus important d’Amérique du Nord en termes de gestion déléguée à un opérateur privé. UNE JOINT-VENTURE QUI OUVRE LES PORTES DU MARCHÉ ASIATIQUE Après trois années de rapprochement, Keolis et Shentong Metro Group ont signé un accord en vue de la création d’une joint-venture baptisée Shanghai Keolis Public Transport. Elle leur permettra de répondre ensemble aux appels d’offres dans la région. 3 milliardsde voyageurs transportés dans 15 pays. 10services de mobilité couvrant l’ensemble de la chaîne de déplacement: bus et cars, métros, tramways, trains, vélos, stationnement, transport de personnes à mobilité réduite, autopartage, covoiturage, navettes maritimes et fluviales. 60000collaborateurs, dont 34200 en France et 25800 à l’international. 6900 collaborateurs ont été recrutés en 2014, dont 3200 à l’international. 5zones d'activités à travers le monde: Amérique du Nord, Australie/Nouvelle-Zélande, Europe continentale, France et Royaume-Uni. Ces plateformes sont complétées par les «nouveaux territoires»: Inde, Chine et Émirats arabes unis. UN CHIFFRE D’AFFAIRES ÉQUILIBRÉ ENTRE FRANCE ET INTERNATIONAL UNE RENTABILITÉ QUI CONTINUE DE PROGRESSER 5̦6 milliards d'eurosC’est le chiffre d’affaires(1) du Groupe, en progression de 9,3% par rapport à 2013. FRANCE 50% INTERNATIONAL 50% 323 millions d'euros d’EBITDA(1) , soit une progression de 15,4% par rapport à 2013. (1) À normes constantes. Ces chiffres intègrent l'activité réalisée au travers des joint-ventures où Keolis est minoritaire et qui ne sont plus consolidées dans les comptes du Groupe du fait des nouvelles normes comptables IFRS. 1̦5 xC’est le levier d’endettement, défini dans la documentation bancaire, à fin 2014, correspondant au ratio dette nette / EBITDA. Europecontinentale 19% Australie/ Nouvelle-Zélande6% Royaume-Uni 20% AmériqueduNord 5% Urbain 27 % Interurbain 14% EFFIA 3 % Île-de-France 6 % Besançon PONTARLIER LILLE CAEN LISIEUX Rouen STRASBOURG OBERNAI METZ POMPEY SARREBOURG CHÂLONS-EN- CHAMPAGNE ORLÉANS DIJON LYON Clermont- Ferrand RENNES Nantes Poitiers BORDEAUX Toulouse MARMANDE Marseille Montpellier MILLAU ALENÇON ARRAS Evreux COLMAR ÉPINAL NANCY SUB TOUL CHAUMONT Charleville-Mézières VESOUL Belfort LONS-LE-SAUNIER NEVERS Mâcon RIOM OYONNAX Valence GrenobleSt-Etienne CHÂTEAUROUX Chartres TOURS Saint-Pierre- des-Corps BLOIS Vendôme QUIMPER ANGERS LE MANS LAVAL Niort La Rochelle Angoulême Limoges AGEN PAU AUCH TARBES FOIX Avignon Perpignan NÎMES ABBEVILLE AMIENS Péronne SOISSONS CHAUNY CREIL SENLISCHANTILLY CHERBOURG ELBEUF DREUX HONFLEURBAYEUX FÉCAMP LENS Roubaix Douai MAUBEUGE Valenciennes NARBONNE CHÂTELLERAULT SAINTES Cannes AIX-EN-PROVENCE BREST MORLAIX ST-MALO LORIENT MONTARGIS ALÈS NYONS MONTÉLIMAR MONTBÉLIARD VICHY MONTLUÇON Vienne Bezanne Reims CHÂTEAU- THIERRY Thionville VITRÉ Villeneuve-d’Ascq Aulnoye-Aymeries Louvigny Bellegarde- sur-Valserine Antibes Nice Dax ARC 1950 Cassis AURAY ÎLE D’YEU Vitrolles INDE PORTUGAL CHINE Porto Hyderabad Shanghai Wuhan LUXEMBOURG BELGIQUE PAYS-BAS ALLEMAGNE DANEMARK NORVÈGE SUÈDE Zwolle Enschede Zutphen Oldenzaal Rahden Münster Aalborg Skibby Odense Hinnerup Slagelse Copenhague Helsinge Jönköping Göteborg Nyköping Odensbacken Dalarna Sundsvall Stockholm Finspäng Bergen Dortmund DüsseldorfVenlo Lemgo Bielefeld KasselApeldoorn Keolis Vlaanderen Eurobus Holding Soest Hamm ÉTATS-UNIS South Lake Tahoe Martinez Fresno Las Vegas Monrovia Anaheim Collier County Fort Lauderdale Washington BostonSan Francisco Lancaster Van Nuys Tylstrup Edinburgh Newcastle York Hull Birmingham Canterbury Dover Brighton Southampton Blackpool Liverpool Glasgow Abu Dhabi ÉMIRATS ARABES UNIS Gold Coast Melbourne Perth AUSTRALIE Adelaïde Brisbane Pompano London Sheffield Bedford Cambridge Manchester ROYAUME-UNI Nottingham Waterloo Rimouski Trois-Rivières Québec Rivière-du-Loup DrummondvilleMontréal CANADA Gaspé Longueuil Réseau ferroviaire aux Pays-Bas Réseau ferroviaire en Allemagne Réseau ferroviaire Govia, Royaume-Uni Réseau ferroviaire FirstKeolis, Royaume-Uni Implantations hors plateformes Bus / navette / car interurbain / scolaire PMR Taxi TrainVille Gestion de plus de 300 places Métro Métro en construction Bus à haut niveau de service Tramway en exploitation Tramway en projet VILLE Réseaux urbains 90réseaux urbains 75departements couverts en interurbain FRANCE FRANCE FRANCE FRANCE CANADA ÉTATS-UNIS DANEMARK ET NORVÈGE ROYAUME-UNI AUSTRALIE CHINE
  • 10. NOTRE ORGANISATION Le pilotage opérationnel du Groupe Keolis est assuré par un Comité exécutif composé de : Jean-Pierre Farandou (Président du Groupe Keolis) Michel Lamboley (Directeur exécutif Groupe-Corporate) Bernard Tabary (Directeur exécutif Groupe-International) Frédéric Baverez (Directeur exécutif Groupe-France et Président d’EFFIA) Olga Damiron (Directrice des Ressources humaines Groupe) Arnaud Van Troeyen (Directeur général adjoint Stratégie et Développement) Jacques Damas (Directeur exécutif Groupe-Ferroviaire et Industriel) Laurent Kocher (Directeur exécutif Marketing, Innovation et Services) 4 GRANDS RÉSEAUX URBAINS BORDEAUX Hervé Lefèvre, Directeur général de Keolis Bordeaux Métropole LILLE Gilles Fargier, Directeur général de Keolis Lille LYON Pascal Jacquesson, Directeur général de Keolis Lyon RENNES Frédéric Mazeaud, Directeur général de Keolis Rennes 4 BRANCHES OPÉRATIONNELLES GRAND URBAIN Bruno Danet, Directeur général adjoint ÎLE-DE-FRANCE André Magnon-Pujo, Directeur général adjoint TERRITOIRES Jacky Pacreau, Directeur général adjoint La branche Territoires se structure en quatre directions régionales (DR): DR NORD-EST / Roland de Barbentane DR NORD-OUEST / Christian Bouyer DR CENTRE SUD-OUEST / Guy Le Roux DR SUD-EST / Frédéric Rabier EFFIA Frédéric Baverez, Président-Directeur général FRANCEFRANCE Lestransformationssociétalesquiontbouleversénosmodesdeviecesdernières annéessontnombreusesetontuneincidencedirectesurlestransportspublics collectifs.Danstoutesnosactions,nouspoursuivonscinqambitionspourservir toujoursmieuxlescollectivitésetlesvoyageurs. 1 RELEVERLEDÉFIDUMASSTRANSIT Keolis,leadermondialdumétroautomatiqueetdutramway,acteurmajeurduferroviaire deproximité,réunitlestroisfondamentauxdutransportdedemain:l’expertise enexploitationetenmaintenance,ladimensionmultimodaleetl’intégrationdigitale. Autantd’atoutsquiluipermettentdesepositionnersurlesgrandesmétropolesmondiales etdegérerdessystèmesdetransportdetrèsgrandecapacité. 2 RÉINVENTERLEMODÈLE ÉCONOMIQUEDESRÉSEAUX Lemodèleéconomiquedutransportdoitfairefaceauxaléasdelaconjoncture. KeolisaccompagnelesAutoritésOrganisatricespouroptimiserlaqualitédeservice deleurréseautoutentenantcomptedeleurscontraintesbudgétaires.LeGroupes’appuie pourcefairesurplusieursleviers,dontlarefontetarifaire,laluttecontrelafraude, l’optimisationdel’offre(«Neolis»)ouencorelaréductionducoûtdesinvestissements (achatsgroupés,solutionsmutualisées...). NOSAMBITIONS
  • 11. AMÉRIQUE DU NORD Éric Asselin AUSTRALIE / NOUVELLE-ZÉLANDE Bénédicte Colin EUROPE CONTINENTALE Marc Renouprez ROYAUME-UNI Alistair Gordon ALLEMAGNE Roland Zschunke, Keolis Deutschland AUSTRALIE Clément Michel, KDR Victoria Campbell Mason (intérim), KDR Gold Coast BELGIQUE Redgy Deschacht, Eurobus Holding et Keolis Vlaanderen CANADA Patrick Gilloux, Keolis Canada CHINE Marcellin Darrou, Keolis China DANEMARK Peter Lanng Nielsen, Keolis Danmark ÉTATS-UNIS Greg Baxter, Keolis Rail Services America Steve Shaw, Keolis Transit America Gerald Francis, Keolis Commuter Services INDE Emmanuel Kuhn, Keolis Hyderabad NORVÈGE Gry Miriam Olsen, Keolis Norge PAYS-BAS Cees Anker, Syntus ROYAUME-UNI Alistair Gordon, Keolis UK SUÈDE Magnus Åkerhielm, Keolis Sverige ÉMIRATS ARABES UNIS Karim Chaiblaine, Keolis Middle East INTERNATIONAL 4 PLATEFORMES RÉGIONALES DE DÉVELOPPEMENT LES DIRECTEURS DE PAYS ET DE FILIALES NOTREHISTOIRE D’UNEENTREPRISEFRANÇAISE ÀUNGROUPEINTERNATIONALINTÉGRÉ Entreprisecentenaire,Keolisestissuduregroupementdeplusieurssociétésfrançaisesactivesdans différentssegmentsdutransportpublicdevoyageurs:laconstructionautomobile,l’exploitationélectrique etletransporturbainetinterurbain.AucoursduXXe siècle,cesentreprisesontconnu unesériederestructurations,fusionsouacquisitions,quiontfaitémergerdeuxacteursprincipaux: VIAGTIdansl’urbainetCarianedansl’interurbain.En1999,SNCFdevientactionnairederéférence deVIAGTI,quifusionneavecCarianepourdonnernaissanceen2001àKeolis.Depuis,SNCF estdemeuréel’actionnairederéférencedeKeolis,jusqu’àendéteniraujourd’hui70%desparts, auxcôtésdelaCaissededépôtetplacementduQuébec(30%). QUELQUESDATESRÉCENTES Gaindelafranchise britanniqueSoutheastern, enpartenariatavec Go-Ahead. 2005 Rapprochemententre KeolisetEFFIA. Renouvellementdes contratsdeLyonetdeLille. 2010 Acquisitiondelatotalité ducapitaldeCity-Trafik (Danemark). 2007 Acquisitiondelatotalitédu capitaldeSyntusauxPays-Bas etd’OrléansExpressau Canada.Implantation àHyderabadenInde. 2012 ImplantationàMelbourne (Australie),àWashington (États-Unis),àBergen(Norvège) etàBordeaux(France). 2009 Uneannéericheenévénements, notammentgrâceaurenouvellemantdu contratdeBordeaux,augaindestrainsde banlieuedeBoston,dumétroautomatique DocklandsLightRailwayàLondresetdela franchiseferroviairebritanniqueThameslink SouthernandGreatNorthern. 2014 2006 Développementd’une présenceautonomeen Allemagneaveclegaindu réseaudeHellweg-Netz. 2011 AchatdelasociétéTectrans auxÉtats-Unis(rebaptisée KeolisTransitAmerica). Gainduréseauurbain d’OrléansenFrance. 2008 Prisedeparticipation majoritairedansEurobus Holding(Belgique). 2013 Gainducontrat d’exploitationduréseau debusdeLasVegas (États-Unis).Lancement duprojetKeoLife. 2015 Rachatd’ATE,l’undes principauxopérateursde busenAustralie,quipermet d’étendrelaprésencede Keolisdanscepays.
  • 12. NOS RÉFÉRENCES VÉLO N° 2 en France 16000 vélos Agen – Angers – Blois – Bordeaux – Brest – Châlons-en-Champagne – Dijon – Laval – Le Mans – Lens – Lille – Lorient – Marmande – Metz – Montélimar – Nevers – Nîmes – Obernai – Orléans – Pau – Quimper – Rennes – Sarrebourg – Tours – Versailles – Vichy. AUTOPARTAGE Exploité directement : Lille – Orléans. En partenariat : Bordeaux – Metz – Rennes. COVOITURAGE Arras – Châlons-en-Champagne – Lens-Béthune – Lille. STATIONNEMENT N° 2 en France Antibes – Avignon – Bordeaux – Cassis – CHR Metz-Thionville – Dijon – Les Arcs – Lille – Limoges – Lyon – Marseille – Montpellier – Nantes – Nice – Paris – Poitiers – Rennes – Rouen – Suresnes – Toulouse… TRANSPORT À LA DEMANDE Agen – Aix-en-Provence – Arras – Blois – Bordeaux – Caen – Calvados – Charente-Maritime – Châtellerault – Dijon – Dreux – Elbeuf – Île-de-France – Lens-Béthune – Lisieux – Metz – Orléans – Pontarlier – Roissy – Rouen – Sarrebourg… TRANSPORT DE PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE 1er opérateur de TPMR France Angers – Bordeaux – Caen – Châteauroux – Laval – Lens – Lille – Lyon – Montargis – Nice – Orléans – Paris – Rennes… International États-Unis – Suède… NAVETTE AÉROPORT France Bordeaux – Marseille – Metz – Montpellier – Paris-CDG – Paris-Orly – Toulon-Hyères. International Fort Lauderdale, États-Unis. GESTION D’AÉROPORT Angers – Dole. NAVETTE FLUVIALE ET MARITIME Bordeaux – Brest – Lorient. ET POUR PLUS DE MULTIMODALITÉ Vélo (location, stationnement, libre-service), autopartage, covoiturage, stationnement, navette maritime et fluviale, et nos services spécialisés: transport de personnes handicapées et/ou à mobilité réduite, desserte d’aéroport… TRAM Leader mondial 660 km 1120 rames France Angers – Bordeaux – Brest – Caen – Dijon – Le Mans – Lille – Lyon – Orléans – Strasbourg – Tours. International Bergen, Norvège – Gold Coast et Melbourne, Australie – Nottingham, Royaume-Uni – Porto, Portugal. TRAIN 12 réseaux 5800 km 1300 trains Allemagne – États-Unis – France – Pays-Bas – Royaume-Uni. MÉTRO Leader mondial du métro automatique 240 km 489 rames Londres, Royaume-Uni – Hyderabad, Inde – Lille, Lyon et Rennes, France. BUS ET CAR 25300 bus et cars BUS France Aix-en-Provence – Amiens – Blois – Châteauroux – Colmar – Lille – Montargis – Nîmes – Orléans… International Copenhague, Danemark – Las Vegas, États-Unis – Stockholm, Suède… CAR France Alpes-Maritimes – Alsace – Calvados – Gironde – Île-de-France – Ille-et-Vilaine – Rhône… International Belgique – États-Unis – Québec, Canada… BUS À HAUT NIVEAU DE SERVICE France Évry – Lorient – Lyon – Metz – Nîmes – Rennes – Strasbourg – Tours. International Las Vegas, États-Unis. CAR À HAUT NIVEAU DE SERVICE France Beauvais-Amiens – Loire-Atlantique – Franche-Comté. NOTRE CŒUR DE MÉTIER : BUS, CAR, TRAM, MÉTRO, TRAIN
  • 13. NOS RÉFÉRENCES VÉLO N° 2 en France 16000 vélos Agen – Angers – Blois – Bordeaux – Brest – Châlons-en-Champagne – Dijon – Laval – Le Mans – Lens – Lille – Lorient – Marmande – Metz – Montélimar – Nevers – Nîmes – Obernai – Orléans – Pau – Quimper – Rennes – Sarrebourg – Tours – Versailles – Vichy. AUTOPARTAGE Exploité directement : Lille – Orléans. En partenariat : Bordeaux – Metz – Rennes. COVOITURAGE Arras – Châlons-en-Champagne – Lens-Béthune – Lille. STATIONNEMENT N° 2 en France Antibes – Avignon – Bordeaux – Cassis – CHR Metz-Thionville – Dijon – Les Arcs – Lille – Limoges – Lyon – Marseille – Montpellier – Nantes – Nice – Paris – Poitiers – Rennes – Rouen – Suresnes – Toulouse… TRANSPORT À LA DEMANDE Agen – Aix-en-Provence – Arras – Blois – Bordeaux – Caen – Calvados – Charente-Maritime – Châtellerault – Dijon – Dreux – Elbeuf – Île-de-France – Lens-Béthune – Lisieux – Metz – Orléans – Pontarlier – Roissy – Rouen – Sarrebourg… TRANSPORT DE PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE 1er opérateur de TPMR France Angers – Bordeaux – Caen – Châteauroux – Laval – Lens – Lille – Lyon – Montargis – Nice – Orléans – Paris – Rennes… International États-Unis – Suède… NAVETTE AÉROPORT France Bordeaux – Marseille – Metz – Montpellier – Paris-CDG – Paris-Orly – Toulon-Hyères. International Fort Lauderdale, États-Unis. GESTION D’AÉROPORT Angers – Dole. NAVETTE FLUVIALE ET MARITIME Bordeaux – Brest – Lorient. ET POUR PLUS DE MULTIMODALITÉ Vélo (location, stationnement, libre-service), autopartage, covoiturage, stationnement, navette maritime et fluviale, et nos services spécialisés: transport de personnes handicapées et/ou à mobilité réduite, desserte d’aéroport… TRAM Leader mondial 660 km 1120 rames France Angers – Bordeaux – Brest – Caen – Dijon – Le Mans – Lille – Lyon – Orléans – Strasbourg – Tours. International Bergen, Norvège – Gold Coast et Melbourne, Australie – Nottingham, Royaume-Uni – Porto, Portugal. TRAIN 12 réseaux 5800 km 1300 trains Allemagne – États-Unis – France – Pays-Bas – Royaume-Uni. MÉTRO Leader mondial du métro automatique 240 km 489 rames Londres, Royaume-Uni – Hyderabad, Inde – Lille, Lyon et Rennes, France. BUS ET CAR 25300 bus et cars BUS France Aix-en-Provence – Amiens – Blois – Châteauroux – Colmar – Lille – Montargis – Nîmes – Orléans… International Copenhague, Danemark – Las Vegas, États-Unis – Stockholm, Suède… CAR France Alpes-Maritimes – Alsace – Calvados – Gironde – Île-de-France – Ille-et-Vilaine – Rhône… International Belgique – États-Unis – Québec, Canada… BUS À HAUT NIVEAU DE SERVICE France Évry – Lorient – Lyon – Metz – Nîmes – Rennes – Strasbourg – Tours. International Las Vegas, États-Unis. CAR À HAUT NIVEAU DE SERVICE France Beauvais-Amiens – Loire-Atlantique – Franche-Comté. NOTRE CŒUR DE MÉTIER : BUS, CAR, TRAM, MÉTRO, TRAIN
  • 14. DIRECTION DE LA COMMUNICATION 20, rue Le Peletier 75320 PARIS Cedex 09 – France Tél.: +33 (0)1 71 32 90 00 communication@keolis.com www.keolis.com CONTACT 3 PRIVILÉGIERL’EXPÉRIENCECLIENTS Écouter,comprendreetsatisfairel’ensembledespassagers,leurapporterlameilleurequalité deservices,c’estlafinalitéde«Thinkinglikeapassenger»,laphilosophieduGroupe. ElleconstituelesocledetouteslesactionsdeKeolis,quiconsidèrechaqueclientcomme unindividuetdontl’objectifestderendreletransportpublictoujoursplusattractif. 4 RENDRELESRÉSEAUXPLUSFLUIDES Grâceàdesdécenniesd’expériencecumuléedanslagestionderéseauxintégrés,Keolis maîtriseparfaitementlesquatrefondamentauxdel’intermodalité:l’infrastructure, lafluiditédescorrespondances,l’informationvoyageursetlabillettique.Présentsur l’ensembledelachaînedemobilité,ycomprislestationnement,leGroupeKeolis rationaliselesréseauxexistantsetconçoitceuxdedemain,avecpourobjectifdefavoriser lasimplicitédesdéplacementsurbainsetl’attractivitédestransportscollectifsoupartagés. 5 DÉVELOPPERUNEDÉMARCHEENGAGÉE ETRESPONSABLE Keolisdéveloppeunedémarchevolontaireetengagéeàl’écoutedesenjeuxlocaux dechaquecollectivité.Objectif:garantirundéveloppementéquilibrédesterritoires enfavorisantlestransportsdoux,lesénergiesalternatives,toutenveillantàpromouvoir ladiversité,l’égalitéetlasécuritépourtous.