Une révolution digitale est en passe d'arriver en point de vente via les codes barre.
Il est primordial de prendre le train dès aujourd'hui et pour ce faire nous vous invitons à découvrir cette présentation [et à venir nous voir]
Réinventer ses outils de vente à l'aube du cross-canalTiphaine Beguinot
A l’heure du tout digital, quelle stratégie les marques doivent-elles déployer afin de rendre leurs outils de vente online et offline plus cohérents et complémentaires et ainsi créer un écosystème de vente complet, alors qu’ils ne s’appuient pas sur les mêmes mécaniques ?
Mémoire Tiphaine BEGUINOT - ISCOM 2013
Baromètre de l'Experience Marchande Connectée 2015DigitasLBi Paris
Pour guider les marques dans le nouveau parcours d’achat, DigitasLBi lance, pour la 4ème année consécutive en France, une enquête mondiale sur 17 pays. L'étude révèle les dernières tendances et les habitudes consommateurs qui transformeront comment, pourquoi et où nous achetons.
http://www.digitaslbi.com/connectedcommerce2015data/#/
Etude keley consulting web in store janv2013 - v9Keley Consulting
Etude faite par Keley Consulting concernant le "Web in Store".
"Les évolutions d’usages, combinées à la maturité des technologies font naitre de nouvelles opportunités en matière de Web in Store.
En 2013, les magasins se doivent de prendre le tournant du digital en mettant en place de véritables stratégies crosscanal."
Réinventer ses outils de vente à l'aube du cross-canalTiphaine Beguinot
A l’heure du tout digital, quelle stratégie les marques doivent-elles déployer afin de rendre leurs outils de vente online et offline plus cohérents et complémentaires et ainsi créer un écosystème de vente complet, alors qu’ils ne s’appuient pas sur les mêmes mécaniques ?
Mémoire Tiphaine BEGUINOT - ISCOM 2013
Baromètre de l'Experience Marchande Connectée 2015DigitasLBi Paris
Pour guider les marques dans le nouveau parcours d’achat, DigitasLBi lance, pour la 4ème année consécutive en France, une enquête mondiale sur 17 pays. L'étude révèle les dernières tendances et les habitudes consommateurs qui transformeront comment, pourquoi et où nous achetons.
http://www.digitaslbi.com/connectedcommerce2015data/#/
Etude keley consulting web in store janv2013 - v9Keley Consulting
Etude faite par Keley Consulting concernant le "Web in Store".
"Les évolutions d’usages, combinées à la maturité des technologies font naitre de nouvelles opportunités en matière de Web in Store.
En 2013, les magasins se doivent de prendre le tournant du digital en mettant en place de véritables stratégies crosscanal."
What's Next Contenus : Et si on parlait Performance ? DigitasLBi Paris
A la question : évaluez-vous le cout et l’efficacité de vos contenus ? Peu de directions de la communication ou digitales souhaitent répondre. L’énergie dépensée et l’enveloppe consacrée a la création de contenus sont des paramètres à mettre en regard des résultats obtenus. La cartographie de la présence digitale d’une entreprise via ses contenus réserve souvent des surprises tout comme leur rôle dans le parcours d’achat ou dans la conversion
Pour mesurer l’effet d’un contenu, faut-il encore qu’il intéresse ses publics, qu’il soit visible dans les moteurs, et surtout qu’à chaque contenu soit assigne un objectif quantifiable. Performance, audience et engagement sont les trois piliers qui ont guidé notre conférence.
LesNuages est à la fois une Agence et un Editeur de solutions mobiles.
Notre positionnement marketing & technologie nous permet de concevoir des solutions et des outils pour simplifier la mise en œuvre de vos projets mobiles.
Comment intégrer le mobile dans son plan marketing ? Comment déployer sa stratégie ? Quels sont les moyens pour développer ce nouveau canal très puissant ? Comment trouver le bon dosage entre le mobile et les autres médias utilisés ?
L’approche des Nuages est de vous accompagner dans l’analyse de votre marché et de vos consommateurs, dans les choix des leviers et leurs déploiements, la réalisation et le succès de vos campagnes en s’appuyant nos expertises marketing, digitales et technologiques :
- Conseil & planning stratégique
- Création et développement d’applications,
- Design et integration de sites mobiles,
- Campagnes et solution QR code,
- Solutions SMS et Email en acquisition et fidélisation,
- Solution Couponing et Passbook
- Tracking et Reporting
Notre vision : canal essentiel du mix-marketing, le mobile, est à l’interconnexion de l’ensemble des médias :
- Le point de convergence incontournable à la fois en acquisition et en fidélisation,
- Le vecteur d’animation et d’enrichissement des relations entre une marque et ses publics.
Nos clients : Allianz, Bo Concept, Casino, Darty, Décathlon, Fotolia, Intercontinental, Krys, LaClefdesMarques, Lebara Mobile, MAE, Orange, Partouche, SFR Pro, Stade de France.
Comment doper votre bussiness avec le m-commerceechangeurba
Atelier du 12 juin 2012 sur le mobile, nouvel outil de conquête et de fidélisatiopn à la portée de tous, présenté par Snapp' avec le témoignage d'Isachoco.
C2iS Keynote - Quelle stratégie "web mobile" en 2013 ? C2iS
Quelle stratégie adopter pour être présent sur le mobile (et les tablettes) en 2013 ?
Quel contenu diffuser aux consommateurs ?
Mettre en place des outils cross-canaux ?
Une webapp ou une application native ou encore un site en responsive design ?
Quelques pistes de réponse dans ce document.
eBay a présenté aujourd’hui les résultats de son étude sur le Futur du Commerce en France, menée avec OpinionWay. Les principaux enseignements issus de l’étude rejoignent la vision d’eBay : le commerce mobile va révolutionner en profondeur les habitudes d’achat et de paiement des consommateurs français et annonce les contours d’un commerce du futur qui devrait représenter 10 000 milliards de dollars.
Go Shop est la première agence digitale dédiée à la création de trafic en Points de vente.
Nous accompagnons les enseignes de distribution pour créer du trafic en Points de Vente via le web et le mobile.
Marketing Mobile - Cours IDRAC Sup' de ComLucileReynard
Cette présentation présente les différentes stratégies de marketing mobile, les secteurs où elles s'appliquent ainsi que leurs avantages et inconvénients.
Cours de Marketing Mobile en français donnés par Ulrich Rozier fin 2014 à l'ECS Paris.
Mobile Stratégie
Mobile Commerce
Publicité mobile
Mobile First
Perspectives et bonnes pratiques
Kristof Drossaert (DigitasLBi) nous présente les statistiques de l’e-commerce belge ainsi que les comportements clés des consommateurs de plus en plus connectés.
Veille Ne Kid 06.05.09 : l'internet des objetsNé Kid
Cette semaine dans la veille de Né Kid :
Actus :
• La France passe le rattrapage
• Google toujours au top
• A grande cause grand coup
Point de vue : Comment les marques tirent-elles profit de l’internet des objets ?
Et toujours les tendances, idées et innovations dénichées cette semaine…
Le Commerce Connecté - Connected Commerce Solange Derrey
Mémoire de Master 2 Iscom. Comment repenser le point de vente grâce aux outils digitaux pour lui redonner de la valeur et du sens, à l'heure où les consommateurs sont multi et cross canal.
Chacun cherche son lien…
La conjoncture de ces dernières années fragilise l’activité et les résultats des grands groupes bancaires français. La banque de détail, moteur de la rentabilité, doit revoir sa copie pour trouver d’autres ressorts à sa croissance. Qui plus est, l’évolution des comportements des consommateurs force à revisiter la relation client.
Une simple optimisation du modèle existant ne saurait suffire. Peut-on retrouver de la rentabilité et renouer avec la croissance en réinventant la relation client ?
Kea&Partners s’est penché sur les axes de transformation à l’ordre du jour :
Repenser le rôle du conseiller : comment l’armer pour qu’il reste la pierre angulaire de la relation client ?
Rendre agile le réseau physique : à l’heure du digital, doit-on sortir du modèle d’agence unique ?
Personnaliser l’offre : vers la mass customisation ?
Rentabiliser le réseau : comment générer des économies grâce au multicanal ?
Prendre le virage des nouveaux médias : quel usage des réseaux sociaux ?
Faire tomber les barrières entre le front et le back office : quelle répartition des rôles avec quelle valeur ajoutée pour le client ?
What's Next Contenus : Et si on parlait Performance ? DigitasLBi Paris
A la question : évaluez-vous le cout et l’efficacité de vos contenus ? Peu de directions de la communication ou digitales souhaitent répondre. L’énergie dépensée et l’enveloppe consacrée a la création de contenus sont des paramètres à mettre en regard des résultats obtenus. La cartographie de la présence digitale d’une entreprise via ses contenus réserve souvent des surprises tout comme leur rôle dans le parcours d’achat ou dans la conversion
Pour mesurer l’effet d’un contenu, faut-il encore qu’il intéresse ses publics, qu’il soit visible dans les moteurs, et surtout qu’à chaque contenu soit assigne un objectif quantifiable. Performance, audience et engagement sont les trois piliers qui ont guidé notre conférence.
LesNuages est à la fois une Agence et un Editeur de solutions mobiles.
Notre positionnement marketing & technologie nous permet de concevoir des solutions et des outils pour simplifier la mise en œuvre de vos projets mobiles.
Comment intégrer le mobile dans son plan marketing ? Comment déployer sa stratégie ? Quels sont les moyens pour développer ce nouveau canal très puissant ? Comment trouver le bon dosage entre le mobile et les autres médias utilisés ?
L’approche des Nuages est de vous accompagner dans l’analyse de votre marché et de vos consommateurs, dans les choix des leviers et leurs déploiements, la réalisation et le succès de vos campagnes en s’appuyant nos expertises marketing, digitales et technologiques :
- Conseil & planning stratégique
- Création et développement d’applications,
- Design et integration de sites mobiles,
- Campagnes et solution QR code,
- Solutions SMS et Email en acquisition et fidélisation,
- Solution Couponing et Passbook
- Tracking et Reporting
Notre vision : canal essentiel du mix-marketing, le mobile, est à l’interconnexion de l’ensemble des médias :
- Le point de convergence incontournable à la fois en acquisition et en fidélisation,
- Le vecteur d’animation et d’enrichissement des relations entre une marque et ses publics.
Nos clients : Allianz, Bo Concept, Casino, Darty, Décathlon, Fotolia, Intercontinental, Krys, LaClefdesMarques, Lebara Mobile, MAE, Orange, Partouche, SFR Pro, Stade de France.
Comment doper votre bussiness avec le m-commerceechangeurba
Atelier du 12 juin 2012 sur le mobile, nouvel outil de conquête et de fidélisatiopn à la portée de tous, présenté par Snapp' avec le témoignage d'Isachoco.
C2iS Keynote - Quelle stratégie "web mobile" en 2013 ? C2iS
Quelle stratégie adopter pour être présent sur le mobile (et les tablettes) en 2013 ?
Quel contenu diffuser aux consommateurs ?
Mettre en place des outils cross-canaux ?
Une webapp ou une application native ou encore un site en responsive design ?
Quelques pistes de réponse dans ce document.
eBay a présenté aujourd’hui les résultats de son étude sur le Futur du Commerce en France, menée avec OpinionWay. Les principaux enseignements issus de l’étude rejoignent la vision d’eBay : le commerce mobile va révolutionner en profondeur les habitudes d’achat et de paiement des consommateurs français et annonce les contours d’un commerce du futur qui devrait représenter 10 000 milliards de dollars.
Go Shop est la première agence digitale dédiée à la création de trafic en Points de vente.
Nous accompagnons les enseignes de distribution pour créer du trafic en Points de Vente via le web et le mobile.
Marketing Mobile - Cours IDRAC Sup' de ComLucileReynard
Cette présentation présente les différentes stratégies de marketing mobile, les secteurs où elles s'appliquent ainsi que leurs avantages et inconvénients.
Cours de Marketing Mobile en français donnés par Ulrich Rozier fin 2014 à l'ECS Paris.
Mobile Stratégie
Mobile Commerce
Publicité mobile
Mobile First
Perspectives et bonnes pratiques
Kristof Drossaert (DigitasLBi) nous présente les statistiques de l’e-commerce belge ainsi que les comportements clés des consommateurs de plus en plus connectés.
Veille Ne Kid 06.05.09 : l'internet des objetsNé Kid
Cette semaine dans la veille de Né Kid :
Actus :
• La France passe le rattrapage
• Google toujours au top
• A grande cause grand coup
Point de vue : Comment les marques tirent-elles profit de l’internet des objets ?
Et toujours les tendances, idées et innovations dénichées cette semaine…
Le Commerce Connecté - Connected Commerce Solange Derrey
Mémoire de Master 2 Iscom. Comment repenser le point de vente grâce aux outils digitaux pour lui redonner de la valeur et du sens, à l'heure où les consommateurs sont multi et cross canal.
Chacun cherche son lien…
La conjoncture de ces dernières années fragilise l’activité et les résultats des grands groupes bancaires français. La banque de détail, moteur de la rentabilité, doit revoir sa copie pour trouver d’autres ressorts à sa croissance. Qui plus est, l’évolution des comportements des consommateurs force à revisiter la relation client.
Une simple optimisation du modèle existant ne saurait suffire. Peut-on retrouver de la rentabilité et renouer avec la croissance en réinventant la relation client ?
Kea&Partners s’est penché sur les axes de transformation à l’ordre du jour :
Repenser le rôle du conseiller : comment l’armer pour qu’il reste la pierre angulaire de la relation client ?
Rendre agile le réseau physique : à l’heure du digital, doit-on sortir du modèle d’agence unique ?
Personnaliser l’offre : vers la mass customisation ?
Rentabiliser le réseau : comment générer des économies grâce au multicanal ?
Prendre le virage des nouveaux médias : quel usage des réseaux sociaux ?
Faire tomber les barrières entre le front et le back office : quelle répartition des rôles avec quelle valeur ajoutée pour le client ?
OMT -- Communication de crise: Comment utiliser les médias sociaux pour sauv...Nouha Belaid
Cette communication a été faite lors de la 4ème conférence internationale de l’Organisation Internationale du Tourisme qui a porté sur le tourisme et les médias.
Site: http://africa.unwto.org/event/4th-unwto-international-conference-tourism-and-media-building-new-partnerships-tunis-tunisia-1
Programme: http://dtxtq4w60xqpw.cloudfront.net/sites/all/files/pdf/screv4th_unwto_international_conference_tourism_and_the_media_en_internal_.pdf
L’alimentation, qui s’inscrit dans l’histoire, la géographie et la culture de notre pays, y occupe toujours une place particulière. En effet, pour nos concitoyens, il ne s’agit pas seulement d’un acte vital, mais aussi d’un plaisir à partager et d’un vecteur de lien social. Toutefois, avec l’évolution de plus en plus rapide des modes de vie, l’alimentation est désormais porteuse de problématiques de natures très différentes : santé publique en termes à la fois de sécurité sanitaire et d’équilibre nutritionnel, accessibilité financière, lutte contre le gaspillage, maintien de filières économiques génératrices d’emplois, impacts environnementaux des modes de production et de transformation ou encore préservation d’un modèle alimentaire et de traditions gastronomiques face aux risques de standardisation des produits et des goûts.
Based on millions of intentions expressed by shoe aficionados searching for luxury footwear products online, this first digital analysis of the luxury shoe industry brings a unique consumer-centric perspective on one of the fastest-growing luxury segment. It answers questions such as:
- What are the most desired luxury shoe brands?
- Which are the most in-demand shoe styles?
- Which markets are generating the most demand for luxury footwear brands?
- Which luxury footwear brands are the most engaging ones on Facebook and Twitter?
A l'heure ou Internet grignote des parts de marchés au commerce physique, le décodage de points de vente réussis et la prise en compte des nouvelles attentes des consommateurs permettent de définir les conditions nécessaires, à la réussite d'un point de vente aujourd'hui .
MÉMOIRE DE FIN D'ÉTUDE - LA COMMUNICATION DES CONCEPT-STORES Gypsy Ferrari
Dans le cadre de mon master de communication à l'ISCOM Paris j'ai rédigé ce mémoire de fin d'étude sur la communication des concept-stores.
Multimarques, flagship stores, pop-up store ou e-shop, tous on leurs propres stratégies de communication, analysées dans ce document.
pour avoir le fichier pdf : gypsy.ferrari@gmail.com
Mobile Scanning: quand le mobile permet une interaction maximale entre le on et le off !
Découvrez de nouvelles façons de s’adresser aux consommateurs via le mobile.
Comment l'industrie du détail peut gérer l'ensemble de ses stratégies marketing dans un contexte aussi mouvant : changement du consommateur, retard encaissé par notre province, intrants technologiques multiples.
L'industrie d'ici est-elle prête ? quels investissements ? quelle réflexion sur leur modèle d'affaires ?
Autant de questions qui sont couvertes par Matyas Gabor, VP Marketing Excellence de chez w.illi.am/
1° Le cadrage du programme pour orienter le choix des intervenants de paris 2.0.
La pratique des réseaux sociaux a entrainé de nouveaux usages et de nouvelles attentes, en particulier autour des 6 fonctionnalités clefs des réseaux sociaux =
1- AVOIR UNE CONNEXION INTERNET PERMANENTE
2- UTILISER SON PROFIL PERSONNEL POUR SE CONNECTER
3- LAISSER UN COMMENTAIRE / CONVERSER
4- CLIQUER SUR « LIKE » POUR RECOMMANDER
5 - TISSER DES LIENS DANS LE TEMPS AVEC SES PROCHES
6 - SE FACILTER LA VIE AVEC UNE APPLICATION UTILE
Le paysage digital ayant fortement évolué les marques élaborent des stratégies qui intègrent les spécificités des réseaux sociaux, distinctes de leurs stratégies internet ou mobile précèdentes.
De nouveaux métiers émergent comme planneur stratégique interactif, gestionnaire de contenus, animateur de communauté, designer interactif. Ils ont besoin d'élèments opérationnels pour mettre en place leurs actions market
2 )Paris 2.0 réunit une fois par an à Paris les professionnels des études, du marketing, de la communication, des médias et de la création du réseau PSST autour des enjeux stratégiques et opérationnels soulevés par les réseaux sociaux.
Les mêmes rassemblements ont lieu dans d'autres villes du réseau = Marseille 2.0, Casablanca 2.0, Luxembourg 2.0... Cette année, la quatrième édition de PARIS 2.0 a lieu en parallèle des salons SEMO 2.0 et optimisation marketing.
Chaque intervenant est sélectionné en fonction de son niveau d'expertise. Il partage son expérience des réseaux sociaux en présentant à l'assistance un cas concret sur sa marque avec un power point comme support. Des tables rondes avec 5 intervenants permettent d'approfondir un sujet clefs.
Ainsi au fil des présentations se dégagent les tendances 2.0, les nouvelles attentes relationnelles des consommateurs, les meilleurs approches stratégiques, et les dispositifs qui marchent ... Aprés chaque intervention un temps d'échange est prévu. C'est en posant des questions aux intervenants et en échangeant entre nous que l'on peut vraiment comprendre pourquoi et comment ce qui a été mis en place a fonctionné...ou pas !
Par la suite tout est partagé sur nos espaces communautaires PSST sur internet pour que les échanges continuent en ligne jusqu'a la prochaine session = vidéos, powers points....
12 Tendances en Marketing Digital pour 2013NiceToMeetYou
Que nous réserve le marketing digital en 2013 ? Voici 12 tendances sélectionnées par le pôle Planning Digital de l'agence NiceToMeetYou - présentées lors de la matinée conférence du 17 novembre 2012 à Lille.
Competitic - commerce social - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Avec le formidable essor des réseaux sociaux et l'évolution technologique des mobiles téléphoniques, le comportement du client a nécessairement changé.
Avec près de 77 % des français qui achètent en ligne pour un panier moyen de 91 euros, les commerçants ont intérêt à changer leur stratégie marketing : adopter une stratégie multi-canal (réseaux sociaux, sites internet et mobile téléphonique).
Tendances de l’interactivité 2011
Document de cadrage des conférences de paris 2.0 des 2 et 3 novembre 2011 au palais des congrès = www.PARIS20.PSST.pro
6 fonctionnalités pour 6 niveaux d’interactivité
1-LA CONNEXION DIGITALE
2-LA CONNEXION PERSONNELLE
3- LA CONVERSATION
4- LA RECOMMANDATION
5- LA MISE EN RELATION
6- LE SERVICE
Le Parcours Digital Gagnant en Point de VenteDagobert
L'écran a enrichi le point de vente, l'expérience digitale va le révolutionner !
Le 30 septembre 2010 se tenait un petit déjeuner débat Dagobert sur le thème du " Parcours Digital Gagnant en Point de Vente ». Ce document est un résumé succinct de la présentation. Contactez-nous pour une présentation dans sa version complète.
Comment gagnez en visibilité en inscrivant votre entreprise sur le web : site, blog, page Google My Business, réseaux sociaux... ; des outils à sélectionner en fonction de votre stratégie !
Animé par le Pôle Numérique CCI Bordeaux
2ème édition du Baromètre Annonceurs Mobile SRI-Harris Interactive - Nov 2016yann le gigan
>>2ème édition du Baromètre Annonceurs Mobile SRI-Harris Interactive
[sri-france.org 01.12.16]
Au 1er semestre 2016, avec une croissance de 71%[2], les investissements sur mobile explosent. Afin de dresser un nouvel état des lieux de la perception du mobile et de son intégration dans les stratégies médias, le SRI a choisi de reconduire l’étude qualitative menée en 2014[3] par Harris Interactive auprès des annonceurs.
http://www.sri-france.org/2016/12/01/2eme-edition-barometre-annonceurs-mobile-sri-harris-interactive/
Télécharger la présentation de l’étude :
http://www.sri-france.org/wp-content/uploads/2016/12/Prez-Barometre-Annonceurs-Mobile-SRI-Harris-Interactive-NOV16.pdf
De l’E-Réputation à la Veille Stratégique, Dynvibe fait le point
2013, l’ouverture d’une ère nouvelle pour l’E-Réputation ? Assurément !
Le secteur de l’e-Réputation, de la veille online et du buzz monitoring est en plein effervescence.
Prises de conscience et nouvelles pratiques ont marqué le secteur ces derniers mois…
Partenaire exclusif du prochain HUB FORUM - PARIS, DYNVIBE dresse le bilan de ces évolutions et expose ses perspectives pour les années à venir.
Similaire à La révolution digitale au point de vente (20)
Last year, Nurun and Walmart Canada launched the first responsively designed enterprise e-commerce website created for a large Canadian retailer. Built on a new platform with the Play Framework, Scala and Akka at its core, this foundation has proven itself in terms of flexibility, developer productivity, performance and scalability. We’ll share some of the insights we’ve gained in creating a best of breed solution that scales to Walmart’s needs—now and into the future.
Recently held in Toronto, Canada, the ACM CHI Conference on Human Factors in Computing Systems is the premier international conference of Human-Computer Interaction.
Arnel, Judith and Manna from our Toronto office recently held a Lunch & Learn to share what they learned over four very full days of talks, courses and demos, covering everything from best practices in research to robotics.
E-TAIL QA: Approach to E-commerce testing in an Agile environmentNurun
Nurun’s Toronto office recently hosted a QA Professionals meetup. The presentation was followed by an interactive and lively discussion where attendees shared their experiences, processes and best practices on related QA topics.
Speakers discussed various approaches to E-commerce testing in an agile environment, covering topics like:
- E-commerce and the role of testing in an Agile environment
- Test case management, Defect Management and documentation
- Responsive design testing
- Accessibility testing
- Web services testing etc.
Earlier this year we attended the National Retail Federation’s (NRF) Annual Convention and EXPO, also known as “Retail’s Big Show”. Held in New York City, this year’s hot topics included omni-channel retail, big data, mobile-first initiatives, point of sale (POS) innovation, and the connected store of the future.
Brick-and-Mortar vs. Online Only: How to Win the Omni-channel Battle WebinarNurun
Brian Clarey, Vice President, Client Partnerships, at Nurun’s Toronto office, was a featured speaker at the Canadian Marketing Association (CMA) webinar, “Brick-and-Mortar vs. Online Only: How to Win the Omni-channel Battle Webinar.” Presented as part of the CMA’s Retail Leadership Series, the webinar explored how retailers can create a consistent consumer experience across all retail touchpoints by adopting an omni-channel strategy.
The Future of Retail - Business Model Trend ReportNurun
Until recently, retail business models were considered one of the most invisible aspects of retail. But thanks to innovative companies like Amazon, Apple and Zara, business models are receiving considerable attention from consumers, media and retailers alike. Nurun’s report includes a thought-provoking look at six key trends, along with a series of provocative questions that will help retailers consider how they might evolve their current business model.
The Future of Retail - Marketing and Merchandising Trend ReportNurun
Nurun's Toronto office has created a Marketing and Merchandising report that offers a thought-provoking look at six key trends:
Social Product Discovery, Consideration and Evaluation
Product Placement Morphs into Content + Commerce
The Integrated Expansion of the Omni-Channel Storefront
The New Geography of Merchandising
I’ll Trade My Privacy for a $5 Coupon
Sophisticated Frugality
This is the first of five trend reports. The culmination of trend scanning and subsequent phases will inform future scenarios in our final strategic foresight report, to be released in 2013.
MUTATION - Objets et corps connectés : de la science-fiction dans nos réalité...Nurun
Annoncé comme le sujet numérique de 2013 par « The Economist », quelle impact réel les objets connectés ont-ils sur les consommateurs ? Et sur nos métiers ? Rendue possible par une convergence de facteurs technologiques, industriels et humains, la connectivité partout, avec tout et en tous tempsmodifie profondément le rapport à l'objet et au corps. En multipliant les capteurs et en permettant à chacun d'évaluer ses performances, l'Internet des objets ouvre des chantiers majeurs. Opportunité ou menace ? Liberté ou aliénation ?
Grégoire Baret, Vice-président exécutif (Nurun), propose un éclairage de l’internet des objets par l’interface. Comment les principes d’interface utilisateur et de design s’appliquent-ils aux produits connectés, à son environnement proche, aux corps ? Martin Husar, Directeur marketing digital et innovation (Sanofi) partage les retours sur expérience concrets de Sanofi: l’application des principes du design thinking et des objets connectés dans le secteur du corps et de la santé, et le nouveau cadre de responsabilité que ces mutations impliquent.
MUTATION - Générer des affaires par le contenu : entre créativité et performanceNurun
En 2013, pour ceux qui savent aller au-delà du monologue de marque ou de la publicité à l’ancienne, le contenu est un puissant générateur d’affaires, de relation, de conversion. Comme pour Netflix, les données doivent-elles piloter la décision de production des contenus ? Quelle méthode pour les distribuer efficacement dans un univers multiplateformes ? Et quelle différence entre discours publicitaire et contenus pour accrocher le consommateur ?
En croisant les regards d'acteurs venant d'industries variées (Google, Huffington Post, ONF, Impact de Montréal, Infopresse), la discussion identifie les stratégies gagnantes pour concevoir des contenus de valeur. Puis, au travers de crises célèbres et d’exemples concrets, se pose la question de l’appropriation de la marque par le consommateur et de l’organisation interne nécessaire pour faire de nos stratégies de contenus des succès.
MUTATION - Multi-écrans : concevoir l’expérience sans perdre le consommateurNurun
Le foyer Nielsen n’existe plus. 2ème ou 3ème écran, téléphone, tablette et même « phablet », en direct ou à la demande, la consommation de la TV s’est considérablement fragmentée et génère de nouvelles formes d’interaction et de socialisation.
Au travers de l’étude ethnographique du réseau Nurun, Jean-Pascal Matthieu, directeur de l’innovation (Nurun), révèle les comportements réels et explore les opportunités pour les acteurs de l’audiovisuel. De la télécommande à la reconnaissance vocale, Jean-François Lavigne, directeur expérience utilisateur (Nurun), analyse les défis posés par ce nouveau rapport au téléviseur. Vers un langage universel, un contenu personnalisé en fonction du contexte, une synchronisation des différents écrans ? Au cours de la discussion, Derek Pangia, directeur du développement mobile (Vidéotron), présente les réponses de la marque à ces évolutions majeures, qu’elles soient en cours ou à venir.
Creating Great Analog Souvenirs for a Digital EraNurun
Slidedeck from Ryan Bigge’s March 11, 2013 talk at SXSW about analog souvenirs and physidigital objects:
“Online and offline worlds are now melting together. But life in the cloud lacks the permanence of paper, which is why we’re starting to lose significant emotional moments in the digital ether. In response, artists and brands are creating analog souvenirs. Learn how to convert fleeting texts and tweets into physidigital keepsakes through a mix of research, design thinking and creative inspiration.”
Audio for presentation available at http://schedule.sxsw.com/2013/events/event_IAP3500
Ryan Bigge is a Content Strategist at Nurun Toronto. He blogs about analog souvenirs at physidigital.com
Comment le mobile et les applications ont changé le rapport des gens aux produits culturels? Aux oeuvres? Aux artistes?
Et surtout: comment l’industrie culturelle peut-elle tirer profit de la révolution numérique?
1. La révolution digitale
au point de vente
Jean- Pascal Mathieu Grégory Pouy
Directeur de la stratégie Directeur de la stratégie de
jean-pascal.mathieu@nurun.com contacts
gregory.pouy@nurun.com
2. INTERNET = VIRTUEL ?
Dans l’imaginaire collectif,
internet reste un espace virtuel
à tous les niveaux (relations
humaines, shopping…)
3. LE MOBILE RAMENE LE VIRTUEL DANS LA VIE REELLE
Avec le développement du web
mobile les consommateurs
peuvent accéder à toute sortes
d’informations au moment ou ils
en ont besoin et plus encore avec
la réalité augmentée
4. MAIS UNE VRAIE REVOLUTION APPROCHE
VOTRE POINT DE VENTE NE SERA PLUS JAMAIS LE MEME
7. LE CODE BARRE : UNIQUE DENOMINATEUR COMMUN
ELEMENT INDISPENSABLE ET SYSTEMATIQUEMENT PRESENT SUR LES PRODUITS
Elément indispensable et systématiquement présent sur les produits
8. UN CODE BARRE PEUT ETRE LU PAR AUTRE CHOSE
QU’UNE DOUCHETTE ET UNE CAISSIERE…
9. ET SI ON POUVAIT LES LIRE…
AVEC UN SMARTPHONE
?
10. LE CODE BARRE POURRAIT DEVENIR…
…UN ACCES A TOUT L’UNIVERS D’UN PRODUIT
Un produit Un univers
11. LE PRODUIT DEVIENT INTERACTIF : UN POTENTIEL FORT
DES ENTREPRISES S’APPROPRIENT DÉJÀ VOS CODES BARRES
13. DECOUVREZ GOODGUIDE
Goodguide permet en
photographiant un code barre de
reconnaître le produit puis de
savoir sa note selon plusieurs
critères (santé, environnement…)
14. ESSAYONS DE VOIR PLUS LOIN
Essayons de voir plus loin…
QUELLES INFORMATIONS SERONT DIFFUSEES PAR LES CODES BARRES ?
16. AUTREMENT DIT: L’UGC ACCESSIBLE AU MOMENT DE L’ACHAT
LE PRODUIT SE DIGITALISE ET (RE)DEVIENT LE PRINCIPAL SUPPORT DE
COMMUNICATION
Avis Comparatifs
Fiche produit
Consommateurs prix
Composition Impact Allergènes
produits environnemental (personnalisé)
*UGC : User Generated Content
17. LA DECISION D’ACHAT…
EST LARGEMENT INFLUENCEE AU LIEU DE VENTE
* Etude Nurun / IFOP – octobre 09
Des consommateurs
prennent en compte la
72% communication en lieu de
vente dans leur décision
d’achat*
18. 29% DES CLIENTS UTILISENT LEUR MOBILE…
DANS LEUR EXPERIENCE SHOPPING
Foresea report–Février 09
dont Pour appeler un
72% proche afin d’avoir un
avis sur un produit
20. LA MARQUE DOIT SE REAPPROPRIER SON CODE BARRE
EN PROPOSANT DES CONTENUS DE MARQUE
Outils d’aide à
Outils d’aide au Publicité &
l’utilisation
choix promotions
/application
21. Avis Comparatifs
Fiche produit
Consommateurs prix
Composition Impact Allergènes
produits environnemental (personnalisé)
Outils d’aide à
Outils d’aide au Publicité &
l’utilisation
choix promotions
/application
22. RENDEZ ACCESSIBLES VOS CONTENUS
-En développant votre
application
-En vous préparant pour un
« Google » des codes barres
-En préparant votre stratégie
de noms de domaine
26. NURUN VOUS ACCOMPAGNE
Nurun a d’ores et déjà développé
les applications nécessaires ainsi
qu’une méthode pour définir les
contenus les plus utiles pour vos
consommateurs
27. SI NOUS ETIONS EN 95 QUE FERIEZ VOUS SUR LE WEB ?
NE RATEZ PAS LE COCHE DES « CODES BARRE »
28. Merci !
PLACE IMAGE HERE
Jean- Pascal Mathieu Grégory Pouy
Directeur de la stratégie Directeur de la stratégie de
jean-pascal.mathieu@nurun.com contacts
gregory.pouy@nurun.com