eBay a présenté aujourd’hui les résultats de son étude sur le Futur du Commerce en France, menée avec OpinionWay. Les principaux enseignements issus de l’étude rejoignent la vision d’eBay : le commerce mobile va révolutionner en profondeur les habitudes d’achat et de paiement des consommateurs français et annonce les contours d’un commerce du futur qui devrait représenter 10 000 milliards de dollars.
Go Shop est la première agence digitale dédiée à la création de trafic en Points de vente.
Nous accompagnons les enseignes de distribution pour créer du trafic en Points de Vente via le web et le mobile.
Le Mobile Commerce intègre le poids grandissant du smartphone dans les achats en ligne, la croissance considérable de l’App Economie, l’arrivée rapide du mobile paiement et son influence majeure sur le commerce en points de ventes.
m-commerce : Quand le mobile réinvente le shoppingtreize articles
Dans le cadre de l’Observatoire Orange-Terrafemina, treize articles web lab s'est penché sur le m-commerce. A travers un benchmark, treize articles propose un état des lieux des grandes tendances de cet univers en évolutions permanentes.
Présentation Xi Ingénierie M-commerce durant le Mobile Monday de Toulouse le 02/04/2012 à La Cantine. Support présentant les chiffres clés du m-commerce ainsi que des conseils pratiques pour aborder ce marché en plein essor. Xi Ingénierie expert en création et refonte de sites e-commerce Magento, leader du B to B avec Magento, connexion des sites e-commerces aux ERP (XiConnect), audit et co-développpement de sites e-commerce Magento.
www.x2i.fr
eBay a présenté aujourd’hui les résultats de son étude sur le Futur du Commerce en France, menée avec OpinionWay. Les principaux enseignements issus de l’étude rejoignent la vision d’eBay : le commerce mobile va révolutionner en profondeur les habitudes d’achat et de paiement des consommateurs français et annonce les contours d’un commerce du futur qui devrait représenter 10 000 milliards de dollars.
Go Shop est la première agence digitale dédiée à la création de trafic en Points de vente.
Nous accompagnons les enseignes de distribution pour créer du trafic en Points de Vente via le web et le mobile.
Le Mobile Commerce intègre le poids grandissant du smartphone dans les achats en ligne, la croissance considérable de l’App Economie, l’arrivée rapide du mobile paiement et son influence majeure sur le commerce en points de ventes.
m-commerce : Quand le mobile réinvente le shoppingtreize articles
Dans le cadre de l’Observatoire Orange-Terrafemina, treize articles web lab s'est penché sur le m-commerce. A travers un benchmark, treize articles propose un état des lieux des grandes tendances de cet univers en évolutions permanentes.
Présentation Xi Ingénierie M-commerce durant le Mobile Monday de Toulouse le 02/04/2012 à La Cantine. Support présentant les chiffres clés du m-commerce ainsi que des conseils pratiques pour aborder ce marché en plein essor. Xi Ingénierie expert en création et refonte de sites e-commerce Magento, leader du B to B avec Magento, connexion des sites e-commerces aux ERP (XiConnect), audit et co-développpement de sites e-commerce Magento.
www.x2i.fr
Une révolution digitale est en passe d'arriver en point de vente via les codes barre.
Il est primordial de prendre le train dès aujourd'hui et pour ce faire nous vous invitons à découvrir cette présentation [et à venir nous voir]
Le MMA Forum Paris a eu lieu le 4 décembre 2014. Cette deuxième édition, placée sous le thème du « Mobile Only », a accueilli 270 participants et donné la parole à une trentaine d’intervenants.
Cet événement n’aurait pas pu avoir lieu sans la confiance de nos partenaires : Bnp Paribas, Critéo, Google, RadiumOne, Sfr Régie, Solocal et Teads.
Retrouver la présentation de la Keynote et de la table ronde avec Luc Vignon, Sfr Régie, François MOMBOISSE, Fevad, Jean-Noël PENICHON, McDonald’s, Thierry PETIT, Showroomprive.com et Eric FUCHS, Carrefour.
Relation clients :
L'e-Commerce s'ouvre aux utilisateurs pour
devenir une multiplate-forme ouverte sur les réseaux sociaux
Stratégie mobile et Facebook :
Elles sont nécessaires, mais avec des objectifs propres à chaque acteur. Elles renforcent l'identité.
Rentabilisation :
l'e-Commerce relationnel fait un retour aux sources : satisfaction client, taux de réachat et cooptation sont clés.
Impact organisationnel :
le e-Commerce réintègre les canaux de vente traditionnel et les barrières tombent en créant des synergies.
------
Dérivés du e-Commerce :
* m-Commerce : acheter avec son mobile
4,3 millions de Français ont déjà acheté une fois via leur téléphone,
hors téléchargement payant d'application mobile.
* t-Commerce : acheter dans son salon - tablette / télécommande
* f-Commerce : acheter sur Facebook / des sites communautaires. variante : g-Commerce => Google+
* u-Commerce : commerce ubiquitaire
Worksession Osereso 'Les aventuriers du E-commerce'
Les clés d’un site internet marchand efficace
Deux heures de promenade sur les sentiers numériques du web marchand. Découvrez les techniques de recrutement des clics et des clients. Partons ensemble à la chasse au trafic avec un expert de la jungle du référencement. Apprenez à vivre et à survivre de vos ventes en utilisant les meilleurs techniques de transformation visiteurs / acheteurs. Traversez avec succès le tunnel de conversion et devenez les e-marchands de demain
+ d'info sur les worksessions
http://www.osereso.com/La-veille-marketing.html
BIO 3.0 : une stratégie prospective pour une croissance intelligente, durable...Sonia Eyaan
A l'occasion des Bio'NDays d'Organics Cluster qui se sont déroulés le 16 et 17 avril 2014 à Valence, nous allons voir comment la filière Bio peut exploiter pleinement le potentiel de la révolution numérique et des mutations socio-économiques.
http://www.biondays.com/index.php/fr/
la protection du consommateur est devenue nécessaire compte tenu de sa vulnérabilité face aux vendeurs professionnels. Au Maroc, elle fait l'objet de mesures légales regroupées dans le code de la consommation.
Dans cette optique que la FNEM s’est orientée à fin de sauvegarder la santé du client , sa sécurité et ses intérêts économiques, et à lui donner les moyens de défendre ses droits et ses intérêts.
La plate-forme E-consommateur a pour objet de contribuer au développement de la protection des E-consommateurs d’une manière générale, et particulièrement à appuyer ses adhérents dans le développement de leurs activités.
La plate-forme E-consommateur a pour objet exclusif la protection des intérêts du e-consommateur, qui repose sur les droits fondamentaux de celui-ci :
-Le droit à l’information.
-Le droit à la protection de ses intérêts économiques.
-Le droit à la représentation.
-Le droit à la rétraction.
-Le droit au choix.
-Le droit à l’écoute.
Le 17 mars 2011 se tenait la conférence coorganisée par l'AWT, Le technofuturTIC & l'IGRETEC. "L'E-commerce, adopter la bonne tacTIC!" - retpur d'expériences de 4 entreprises qui se sont lancées dans l'aventure du commerce en ligne. Table ronde animée par Olivier de Doncker
L’année 2014 a connu de nombreuses nouveautés en matière de E-Commerce. D’innombrables opportunités ont émergé pour améliorer les ventes sur les différentes plateformes digitales. Distributeurs traditionnels ou pure players, les frontières du e-commerce bougent : convergence du on et du off dans le retail, multiplication des points d’interactions avec le consommateur, place incontournable du mobile, sont des tendances lourdes. A quoi ressemblera le E-commerce en 2015 ? Voici nos 7 tendances pour 2015 :
L’explosion du digital-store, L’ascension du mobile, Rivalité Pure Players VS Click & Mortars, La prédominance de l’expérience client, L’émergence du social shopping, L’importance du content marketing & SEO, L’incontournable de la livraison et logistique dans le e-commerce
Pour chacune, nous en tirons les impacts sur les consommateurs et sur les marques. Bonne lecture et partagez vos commentaires.
Présentation Aperitics 23-02-2015: Le Web To StoreCCI Aude
Le Web to Store ou le retour en magasin du web-consommateur.
L’association audoise APIC11 a animé cette réunion Aperitics (réunions de la CCI Carcassonne dédiées au numérique) et a expliqué aux participants ce qu’est le «Web To Store ».
Cette tendance du e-commerce induit un nouveau comportement des internautes, qui recherchent désormais des informations sur le web dans le but d’aller acheter les produits en magasin.
Point de vente physique et internet n’ont jamais été aussi liés. De nombreux paramètres cependant sont à prendre en compte pour que le commerçant de proximité exploite pleinement cette évolution des comportements d’achat.
Nouveau - Dossier 2014: Le marché du eCommerce en Espagne.Bastien Develey
Nouveau dossier 2014: Présentation du marché Espagnol du eCommerce.
Un marché en forte croissance et pas encore mature.
Les eMarchands Français ne s'y sont pas trompés: l'Espagne est leur première destination à l'export.
Quels sont les principaux chiffres (taille, croissance du marché...)? Quels sont les habitudes des consommateurs? Quels sont les tendances? Comment mettre en place une stratégie eCommerce sur le long terme?
Ce dossier répondra à un bon nombre de vos questions.
Si vous avez besoin de plus d'information n'hésitez pas à me contacter par mail:
Bastien Develey
bdeveley@lachambre.es
The document discusses the concept of Business 2.0 and highlights several key aspects:
- Business 2.0 leverages new technologies and collaboration to focus not just on transactions and profits but also innovation, knowledge sharing, and services.
- Startups can now enter industries more easily by outsourcing manufacturing and taking advantage of online tools for marketing, design, and customer support.
- Open-source software is freely available for businesses to use competitively, and social media allows for greater visibility and direct access to customers worldwide at low cost.
Une révolution digitale est en passe d'arriver en point de vente via les codes barre.
Il est primordial de prendre le train dès aujourd'hui et pour ce faire nous vous invitons à découvrir cette présentation [et à venir nous voir]
Le MMA Forum Paris a eu lieu le 4 décembre 2014. Cette deuxième édition, placée sous le thème du « Mobile Only », a accueilli 270 participants et donné la parole à une trentaine d’intervenants.
Cet événement n’aurait pas pu avoir lieu sans la confiance de nos partenaires : Bnp Paribas, Critéo, Google, RadiumOne, Sfr Régie, Solocal et Teads.
Retrouver la présentation de la Keynote et de la table ronde avec Luc Vignon, Sfr Régie, François MOMBOISSE, Fevad, Jean-Noël PENICHON, McDonald’s, Thierry PETIT, Showroomprive.com et Eric FUCHS, Carrefour.
Relation clients :
L'e-Commerce s'ouvre aux utilisateurs pour
devenir une multiplate-forme ouverte sur les réseaux sociaux
Stratégie mobile et Facebook :
Elles sont nécessaires, mais avec des objectifs propres à chaque acteur. Elles renforcent l'identité.
Rentabilisation :
l'e-Commerce relationnel fait un retour aux sources : satisfaction client, taux de réachat et cooptation sont clés.
Impact organisationnel :
le e-Commerce réintègre les canaux de vente traditionnel et les barrières tombent en créant des synergies.
------
Dérivés du e-Commerce :
* m-Commerce : acheter avec son mobile
4,3 millions de Français ont déjà acheté une fois via leur téléphone,
hors téléchargement payant d'application mobile.
* t-Commerce : acheter dans son salon - tablette / télécommande
* f-Commerce : acheter sur Facebook / des sites communautaires. variante : g-Commerce => Google+
* u-Commerce : commerce ubiquitaire
Worksession Osereso 'Les aventuriers du E-commerce'
Les clés d’un site internet marchand efficace
Deux heures de promenade sur les sentiers numériques du web marchand. Découvrez les techniques de recrutement des clics et des clients. Partons ensemble à la chasse au trafic avec un expert de la jungle du référencement. Apprenez à vivre et à survivre de vos ventes en utilisant les meilleurs techniques de transformation visiteurs / acheteurs. Traversez avec succès le tunnel de conversion et devenez les e-marchands de demain
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BIO 3.0 : une stratégie prospective pour une croissance intelligente, durable...Sonia Eyaan
A l'occasion des Bio'NDays d'Organics Cluster qui se sont déroulés le 16 et 17 avril 2014 à Valence, nous allons voir comment la filière Bio peut exploiter pleinement le potentiel de la révolution numérique et des mutations socio-économiques.
http://www.biondays.com/index.php/fr/
la protection du consommateur est devenue nécessaire compte tenu de sa vulnérabilité face aux vendeurs professionnels. Au Maroc, elle fait l'objet de mesures légales regroupées dans le code de la consommation.
Dans cette optique que la FNEM s’est orientée à fin de sauvegarder la santé du client , sa sécurité et ses intérêts économiques, et à lui donner les moyens de défendre ses droits et ses intérêts.
La plate-forme E-consommateur a pour objet de contribuer au développement de la protection des E-consommateurs d’une manière générale, et particulièrement à appuyer ses adhérents dans le développement de leurs activités.
La plate-forme E-consommateur a pour objet exclusif la protection des intérêts du e-consommateur, qui repose sur les droits fondamentaux de celui-ci :
-Le droit à l’information.
-Le droit à la protection de ses intérêts économiques.
-Le droit à la représentation.
-Le droit à la rétraction.
-Le droit au choix.
-Le droit à l’écoute.
Le 17 mars 2011 se tenait la conférence coorganisée par l'AWT, Le technofuturTIC & l'IGRETEC. "L'E-commerce, adopter la bonne tacTIC!" - retpur d'expériences de 4 entreprises qui se sont lancées dans l'aventure du commerce en ligne. Table ronde animée par Olivier de Doncker
L’année 2014 a connu de nombreuses nouveautés en matière de E-Commerce. D’innombrables opportunités ont émergé pour améliorer les ventes sur les différentes plateformes digitales. Distributeurs traditionnels ou pure players, les frontières du e-commerce bougent : convergence du on et du off dans le retail, multiplication des points d’interactions avec le consommateur, place incontournable du mobile, sont des tendances lourdes. A quoi ressemblera le E-commerce en 2015 ? Voici nos 7 tendances pour 2015 :
L’explosion du digital-store, L’ascension du mobile, Rivalité Pure Players VS Click & Mortars, La prédominance de l’expérience client, L’émergence du social shopping, L’importance du content marketing & SEO, L’incontournable de la livraison et logistique dans le e-commerce
Pour chacune, nous en tirons les impacts sur les consommateurs et sur les marques. Bonne lecture et partagez vos commentaires.
Présentation Aperitics 23-02-2015: Le Web To StoreCCI Aude
Le Web to Store ou le retour en magasin du web-consommateur.
L’association audoise APIC11 a animé cette réunion Aperitics (réunions de la CCI Carcassonne dédiées au numérique) et a expliqué aux participants ce qu’est le «Web To Store ».
Cette tendance du e-commerce induit un nouveau comportement des internautes, qui recherchent désormais des informations sur le web dans le but d’aller acheter les produits en magasin.
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Nouveau - Dossier 2014: Le marché du eCommerce en Espagne.Bastien Develey
Nouveau dossier 2014: Présentation du marché Espagnol du eCommerce.
Un marché en forte croissance et pas encore mature.
Les eMarchands Français ne s'y sont pas trompés: l'Espagne est leur première destination à l'export.
Quels sont les principaux chiffres (taille, croissance du marché...)? Quels sont les habitudes des consommateurs? Quels sont les tendances? Comment mettre en place une stratégie eCommerce sur le long terme?
Ce dossier répondra à un bon nombre de vos questions.
Si vous avez besoin de plus d'information n'hésitez pas à me contacter par mail:
Bastien Develey
bdeveley@lachambre.es
The document discusses the concept of Business 2.0 and highlights several key aspects:
- Business 2.0 leverages new technologies and collaboration to focus not just on transactions and profits but also innovation, knowledge sharing, and services.
- Startups can now enter industries more easily by outsourcing manufacturing and taking advantage of online tools for marketing, design, and customer support.
- Open-source software is freely available for businesses to use competitively, and social media allows for greater visibility and direct access to customers worldwide at low cost.
Le réseau social d’entreprise #RSE s'invite dans le système d'information. Porté par les métiers des ressources humaines, il prends une dimension majeur quand le projet est réellement soutenu par la direction générale.Facteur d'innovation et plus encore !?
Avec le témoignage du DRH et RRH de Sogeti France
Pourquoi un site web collaboratif communautaire inter-entreprises ?
- Présentation des besoins exprimés par les DSI - Approche ... de l'extranet au site communautaire - Introduction du Cloud avec visite du DATA Center (ASP Server) - Présentation plateforme solution avec étude de cas fictive : CG + Ville 2.0 + communauté urbaine + CCI + transport + énergie + organismes d’État
- Prise en compte de la mobilité (smartphone & tablettes) - Questions/réponses avec consultants Sogeti, Calinda et ASP SERVEUR
CRM - le système d'information de la relation clientsNicolas Oyarbide
Le CRM moderne, c'est une combinaison d'outils experts, que l'on assemble à mesure que l'entreprise grandit. Voici un panorama du système d'information dédié à la relation clients.
Thierry Pilet, Geomatic : E-Tourisme: un panel de solution de communication au service de la promotion globale et locale. Comment promouvoir l'économie locale?
Les nouveaux-outils-pour-mieux-fideliser-vos-clients-defComarch France
Quels sont les derniers outils pour fidéliser le client du 21e siècle ?
Comarch vous présente ses outils ( CRM, campagne marketing, Analytics ) pour anticiper et répondre aux besoins de vos clients.
A l'heure de la révolution numérique, les entreprises doivent s'adapter et faire évoluer leur stratégie Business :
- En comprenant les impacts des innovations sur leur marché pour se différentier et rationaliser ses services
- Concevoir une stratégie digitale cross-Canal prenant en compte les nouvelles tendances technologiques
The document summarizes an experiment conducted by Isobar and Twitter to understand how unconscious cues on Twitter influence brand perception. They tested how variables like number of followers, tweets, accounts followed, bio tone, and promoted tweets affected trust, recommendations, and purchase intent. An online panel viewed manipulated brand pages and rated their perceptions. The results provided insights into using social media effectively and measuring the impact of different branding approaches on Twitter.
The document provides a summary of key trends in US digital media usage for 2013 based on forecasts from eMarketer. It finds that while internet and social media usage growth is slowing, mobile usage including mobile internet, video and gaming is increasing rapidly. Specifically, it reports that 137.5 million Americans will be smartphone users in 2013, up 18.8% from 2012, and that smartphone video viewing will increase nearly 22%. It also notes that while tablet adoption is growing quickly, e-reader usage is increasing more slowly.
This document discusses how CPG brands can quantify the value and impact of their social media marketing programs on Facebook. It finds that:
1) Brands can meaningfully extend their Facebook reach through amplification to friends of fans and help drive sales.
2) Exposure to earned media on Facebook can produce measurable lifts in subsequent product purchases.
3) Facebook advertising campaigns have also shown evidence of driving positive lifts in purchase behavior after exposure.
The document advocates treating paid, owned, and earned media on Facebook as an interconnected "virtuous cycle" to maximize marketing impact.
1. Three key things to take away from the document are that it's all about social media, mobile devices, and big data.
2. Social media is becoming more visual and mobile, with growth in platforms like Pinterest and Instagram. Most social networking now happens on mobile devices.
3. Mobile devices like smartphones and tablets are replacing PCs as the primary means of accessing the internet. Smartphones are an important shopping companion for many users.
Most consumers spend the majority of their media time in front of screens across multiple devices. Smartphones have the highest number of daily interactions, while television remains one of the most common devices used simultaneously with others. The device chosen is often determined by context, such as location, task, and available time. Computers are well-suited for productivity and information gathering.
OCTO TALKS : 4 Tech Trends du Software Engineering.pdfOCTO Technology
En cette année 2024 qui s’annonce sous le signe de la complexité, avec :
- L’explosion de la Gen AI
-Un contexte socio-économique sous tensions
- De forts enjeux sur le Sustainable et la régulation IT
- Une archipélisation des lieux de travail post-Covid
Découvrez les Tech trends incontournables pour délivrer vos produits stratégiques.
Le Comptoir OCTO - Équipes infra et prod, ne ratez pas l'embarquement pour l'...OCTO Technology
par Claude Camus (Coach agile d'organisation @OCTO Technology) et Gilles Masy (Organizational Coach @OCTO Technology)
Les équipes infrastructure, sécurité, production, ou cloud, doivent consacrer du temps à la modernisation de leurs outils (automatisation, cloud, etc) et de leurs pratiques (DevOps, SRE, etc). Dans le même temps, elles doivent répondre à une avalanche croissante de demandes, tout en maintenant un niveau de qualité de service optimal.
Habitué des environnements développeurs, les transformations agiles négligent les particularités des équipes OPS. Lors de ce comptoir, nous vous partagerons notre proposition de valeur de l'agilité@OPS, qui embarquera vos équipes OPS en Classe Business (Agility), et leur fera dire : "nous ne reviendrons pas en arrière".
Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)Laurent Speyser
(Conférence dessinée)
Vous êtes certainement à l’origine, ou impliqué, dans un changement au sein de votre organisation. Et peut être que cela ne se passe pas aussi bien qu’attendu…
Depuis plusieurs années, je fais régulièrement le constat de l’échec de l’adoption de l’Agilité, et plus globalement de grands changements, dans les organisations. Je vais tenter de vous expliquer pourquoi ils suscitent peu d'adhésion, peu d’engagement, et ils ne tiennent pas dans le temps.
Heureusement, il existe un autre chemin. Pour l'emprunter il s'agira de cultiver l'invitation, l'intelligence collective , la mécanique des jeux, les rites de passages, .... afin que l'agilité prenne racine.
Vous repartirez de cette conférence en ayant pris du recul sur le changement tel qu‘il est généralement opéré aujourd’hui, et en ayant découvert (ou redécouvert) le seul guide valable à suivre, à mon sens, pour un changement authentique, durable, et respectueux des individus! Et en bonus, 2 ou 3 trucs pratiques!
Le Comptoir OCTO - Qu’apporte l’analyse de cycle de vie lors d’un audit d’éco...OCTO Technology
Par Nicolas Bordier (Consultant numérique responsable @OCTO Technology) et Alaric Rougnon-Glasson (Sustainable Tech Consultant @OCTO Technology)
Sur un exemple très concret d’audit d’éco-conception de l’outil de bilan carbone C’Bilan développé par ICDC (Caisse des dépôts et consignations) nous allons expliquer en quoi l’ACV (analyse de cycle de vie) a été déterminante pour identifier les pistes d’actions pour réduire jusqu'à 82% de l’empreinte environnementale du service.
Vidéo Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=7R8oL2P_DkU
Compte-rendu :
L'IA connaît une croissance rapide et son intégration dans le domaine éducatif soulève de nombreuses questions. Aujourd'hui, nous explorerons comment les étudiants utilisent l'IA, les perceptions des enseignants à ce sujet, et les mesures possibles pour encadrer ces usages.
Constat Actuel
L'IA est de plus en plus présente dans notre quotidien, y compris dans l'éducation. Certaines universités, comme Science Po en janvier 2023, ont interdit l'utilisation de l'IA, tandis que d'autres, comme l'Université de Prague, la considèrent comme du plagiat. Cette diversité de positions souligne la nécessité urgente d'une réponse institutionnelle pour encadrer ces usages et prévenir les risques de triche et de plagiat.
Enquête Nationale
Pour mieux comprendre ces dynamiques, une enquête nationale intitulée "L'IA dans l'enseignement" a été réalisée. Les auteurs de cette enquête sont Le Sphynx (sondage) et Compilatio (fraude académique). Elle a été diffusée dans les universités de Lyon et d'Aix-Marseille entre le 21 juin et le 15 août 2023, touchant 1242 enseignants et 4443 étudiants. Les questionnaires, conçus pour étudier les usages de l'IA et les représentations de ces usages, abordaient des thèmes comme les craintes, les opportunités et l'acceptabilité.
Résultats de l'Enquête
Les résultats montrent que 55 % des étudiants utilisent l'IA de manière occasionnelle ou fréquente, contre 34 % des enseignants. Cependant, 88 % des enseignants pensent que leurs étudiants utilisent l'IA, ce qui pourrait indiquer une surestimation des usages. Les usages identifiés incluent la recherche d'informations et la rédaction de textes, bien que ces réponses ne puissent pas être cumulées dans les choix proposés.
Analyse Critique
Une analyse plus approfondie révèle que les enseignants peinent à percevoir les bénéfices de l'IA pour l'apprentissage, contrairement aux étudiants. La question de savoir si l'IA améliore les notes sans développer les compétences reste débattue. Est-ce un dopage académique ou une opportunité pour un apprentissage plus efficace ?
Acceptabilité et Éthique
L'enquête révèle que beaucoup d'étudiants jugent acceptable d'utiliser l'IA pour rédiger leurs devoirs, et même un quart des enseignants partagent cet avis. Cela pose des questions éthiques cruciales : copier-coller est-il tricher ? Utiliser l'IA sous supervision ou pour des traductions est-il acceptable ? La réponse n'est pas simple et nécessite un débat ouvert.
Propositions et Solutions
Pour encadrer ces usages, plusieurs solutions sont proposées. Plutôt que d'interdire l'IA, il est suggéré de fixer des règles pour une utilisation responsable. Des innovations pédagogiques peuvent également être explorées, comme la création de situations de concurrence professionnelle ou l'utilisation de détecteurs d'IA.
Conclusion
En conclusion, bien que l'étude présente des limites, elle souligne un besoin urgent de régulation. Une charte institutionnelle pourrait fournir un cadre pour une utilisation éthique.
De l'IA comme plagiat à la rédaction d'une « charte IA » à l'université
Le Futur du Commerce
1. ®
LE FUTUR DU COMMERCE par ddd
Décryptage et prospective
sur les attentes des consommateurs Français
Suivez le débat sur Twitter avec le hashtag #eBayFdC
3. eBay : un poste d’observation unique
105 millions 70% de produits neufs
d’utilisateurs actifs 65% de produits vendus à
prix fixes
50 000 catégories 39 marchés dans le monde
Un volume de transactions
25 millions de vendeurs de 68 milliards de dollars
4. Le futur du commerce passe par le mobile
Dans le monde En France
100 millions de La France est le 3ème marché
téléchargements des européen pour le m-commerce
applications eBay
10 milliards de dollars de 66 000 acheteurs
volume de transactions uniques français
prévus en 2012
12 millions de téléchargements
1 achat par seconde via de l’application eBay en France
eBay mobile
215€ dépensés chaque seconde sur 1 article acheté toutes les 3mn30
eBay depuis un mobile via une appli eBay en France
6. Un marché de 10 000 milliards de dollars
hier aujourd’hui demain
Online Online
4% 6% Web-
influenced
offline
37%
Offline “Commerce”
Offline
96%
2008 = $325B 2013 = $10T
Source: Forrester, Euromonitor and Economist Intelligence Unit Source: Forrester Source: Economist Intelligence Unit
7. Le mobile accélère la mutation
vers un commerce plus intégré
online offline
mobile
8. Les attentes des consommateurs
à chaque moment partout sans limite
9. Le consommateur d’aujourd’hui
veut une boutique dans sa poche
Promotions &
Local / Proximité
coupons
Commerce Sédentarisation
mobile
Online Offline
Paiements Shopping lists
Recherche en Commerce social
magasin
Loyauté
11. Le partenaire du commerce
si eBay était un détaillant, il serait classé
parmi le Top 10 mondial des solutions
technologiques
sur-mesure
pour des
2/3 des achats (e)commerçants
un partenaire
de confiance
Online mobiles sont
réalisés en-dehors
Offline de toute taille
des US
grâce à ses acquisitions, eBay rend possible le
SEARCH + BROWSE + FEED =
une vue personnalisée des produits disponibles,
commerce mobile, social, local
selon les centres d‘intérêt du consommateur
14. Le commerce de la convergence
Commerce Commerce Commerce
1.0 2.0 3.0
: , relier les gens aux biens qu’ils aiment, partout, à tout moment, sans limite
15. ®
LE FUTUR DU COMMERCE par
Présentation de l‘étude OpinionWay
Quelles sont les attentes des consommateurs Français?
Suivez le débat sur Twitter avec le hashtag #eBayFdC
16. Méthodologie
Étude réalisée auprès d’un échantillon de 1009 personnes, représentatif de la population des internautes
français âgés de 18 ans et plus.
L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, de
catégorie socioprofessionnelle, de catégorie d’agglomération et de région de résidence.
Mode d’interrogation: L’échantillon a été interrogé en ligne sur système Cawi (Computer Assisted Web
Interview).
Dates de terrain: les interviews ont été réalisées du 3 au 4 Septembre 2012.
OpinionWay rappelle par ailleurs que les résultats de ce sondage doivent être lus en tenant compte des
marges d'incertitude : 2 à 3 points au plus pour un échantillon de 1000 répondants.
OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252.
17. Résultats
Les mots du futur
innovation
protectionnisme
inflation
proximité
services
crise
concurrence qualité
du commerce
soulignent la internet
rapidité
liberté
nécessité de le
enseigne mondialisation
réinventer délocalisation
18. Tout comme le faible plaisir d’acheter
qui concerne aujourd’hui une minorité
Q : Aujourd’hui pour vous, faire des achats, c’est… ?
Un mal nécessaire
Un plaisir
39% 47% Une corvée
14% L’absence de plaisir
n’est pas pour autant
synonyme de rejet
de la consommation
Minoritaire dans toutes les catégories, même
Les femmes Les plus jeunes
42% 49%
19. L’achat à distance est plébiscité
Q : Pouvez-vous imaginer que dans le futur, vous n’irez plus acheter certains produits en magasin mais les commanderez uniquement à distance ?
Oui, mais pas pour
tous les produits
Oui, quel que soit
le produit 70% Non
13% 17%
Le commerce à distance s’impose comme une Jeunes (85%) ou Séniors (84%)
Urbains (81%) ou Ruraux (87%)
évidence pour 83% des Français connectés
CSP+ (88%) ou CSP- (79%)
20. Et conserve un fort potentiel de croissance,
avec des territoires conquis et à conquérir
% déclarant qu’ils n’achèteraient pas les produits suivants à distance
Bricolage 9%
Chaussures 33%
Accessoires
7%
High tech 6%
Assurances 20% de mode
Produits
financiers 27% Livres,
Déco 13% CD, DVD 3%
A
conquérir
En cours de conquête Conquis
Vêtements 20%
Voyages 3%
Produits Electroménager 7%
alimentaires frais 58% Meubles 16%
Jouets 2%
Voitures 52%
Cosmétiques 14%
Spectacles 3%
21. La dématérialisation des modes de paiement est attendue…
…avec pour préférence
Base: A ceux qui pensent qu’ il y aura une émergence de nouveaux
moyens de paiement, soit 69% de l’échantillon
La carte bancaire 69%
69% Un paiement
sécurisé en ligne
Le téléphone mobile
19%
9%
pensent que d’ici 10 ans
le paiement en liquide sera
très peu utilisé au profit Le chèque 3%
de nouveaux moyens
de paiement NSP 0%
22. La confiance dans les acteurs du e-commerce est désormais
installée
Les mécanismes de confiance dans le e-commerce reposent sur les mêmes leviers
que dans le commerce traditionnel
74% 75%
font confiance aux grands sites font confiance aux moyennes et
de e-commerce grandes surfaces alimentaires
La notoriété des enseignes et la réputation
des enseignes produit la confiance, on line et off line
23. Les places de marché en ligne rassurent le consommateur
Le passage par une place de marché en ligne renforce la confiance du consommateur,
dans un secteur (la vente au particulier) qui nécessite naturellement de la réassurance
font confiance aux particuliers qui vendent
38% des produits sur internet
et 36% font confiance aux petites annonces
Mais 44% font confiance aux places de marché en ligne
24. L’intérêt pour le m-commerce est très fort
Q : Demain, envisagez-vous d’acheter des produits directement depuis votre Smartphone / Tablette ?
Oui, mais cela dépend Non
des produits
Oui, quel que soit
le type de produit
43% 50%
7%
50% l’envisagent et même 72% parmi les
possesseurs de smartphone / tablettes
25. La technologie doit se mettre au service de la qualité de l’information
Q : Afin de faciliter la décision de l'achat d'un produit dans le futur, l'information sur les produits devrait être...
Plusieurs réponses possibles – total supérieur à 100%
Les attentes prioritaires portent
sur la qualité de l’information
Plus détaillée
Plus fiable
60%
Plus facile à trouver, plus disponible
Plus automatique
(mises à jour et de nouvelles applications) 59%
Plus rapide à télécharger 47%
Plus attractive
(vidéo etc.) 18% 20% 21%
Les innovations technologiques
sont là pour répondre à ce besoin
26. Le commerce de demain sera on line
et off line en même temps
Pensent effectuer des recherches sur Internet
avant d'acheter un produit en magasin
52%
87%
Des possesseurs de
smartphone pensent
effectuer des
recherches sur Internet
en magasin depuis leur
70% smartphone
Pensent se rendre en magasin pour voir
un produit avant de l'acheter sur Internet
27. Le commerce de demain se fera de partout
Des possesseurs pensent acheter sur leur Smartphone
28 % ou tablette dans les transports, depuis leur voiture etc.
Pensent acheter directement
24 % depuis leur télévision connectée
Acheter directement depuis
18 % la porte de leur réfrigérateur
28. Le commerce de demain se fera avec les autres
78% veulent pouvoir
connaitre l'avis
d'autres consommateurs
comme eux sur les produits 62% veulent être en
lien avec d'autres
57% souhaitent que
se développe pensent demander
clients des enseignes via
des forums/ plateformes
(pour partager les bons plans,
la possibilité d'acheter
facilement des produits
51% au moment de
l'achat l'avis d’un
se rendre service, etc.) auprès de particuliers de leurs proches, qu'il soit à
côté d’eux ou à distance
Mais 9% seulement imaginent acheter depuis leur compte sur un réseau social
29. ®
LE FUTUR DU COMMERCE par
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