Le Mobile Commerce intègre le poids grandissant du smartphone dans les achats en ligne, la croissance considérable de l’App Economie, l’arrivée rapide du mobile paiement et son influence majeure sur le commerce en points de ventes.
Comment les différents outils du marketing mobile permettent de fidéliser la clientèle ?
- Le concept du marketing mobile
- Le marché des smartphones au Maroc
- L'impact du marketing mobile sur la fidélisation
Mémoire IAE digitalisation du parcours d'achat_Robert DepiquignyRed de Redac
À l’heure où la puissance du commerce connecté et des boutiques virtuelles bat son plein, le magasin se cherche : a-t-il encore une place au milieu de cette révolution numérique ? Chez bon nombre d’entre eux, la stratégie digitale est bien souvent
ancrée dans une logique de juxtaposition plutôt que d'imbrication des canaux. Comment peuvent-ils tirer profit des technologies digitales qui leur sont offertes aujourd’hui pour fidéliser une clientèle de plus en plus volatile, de plus en plus connectée, au fait de toutes les nouveautés digitales et des usages qui y sont
associés ?
Aujourd’hui on fait tous partie de la génération «Mobile first», le Smartphone occupe désormais une place primordial dans notre vie quotidienne, il est le canal d’accès entre les consommateurs et le monde qui l’entoure !
Pour plus d'information suivez le lien suivant : http://www.humanmarketing.ma/marketing-digital/m-marketing-maroc/
L’influence des internautes sur les marques à travers les médias sociaux 2009Sarah Connor
(2009) Web evolved very quickly these last months and with it the Internet user becoming its main actor and a supplier of information. The context of Web on which we take place today takes into account all the importance of this Internet user which knew how to evolve and adapt himself to the new tendencies and applications which Web offers him.
Through this behavior’s and involving’s evolution, the Internet user is becoming increasingly influential on the web and his actions have an impact on the notoriety of brands. Via the popularity of social media and their increased and pushed use, the Internet user is at the heart of the information and content of the web and strengthens his influence on brands.
Companies must now take into account these new players who are in search of truth and transparency about the information collected on the web. The objective of this document is to educate companies that have not yet introduced these new media into their overall communications strategy.
Mémoire de recherche - Le comportement du consommateur sur le webJérôme Lacoste
Mémoire de recherche de Jérôme Lacoste, Diplômé Master Marketing Management & Innovation à l'ESC Tours
Thème : Le comportement du consommateur sur le web
Problématique : Dans quelle mesure l’utilisation du Web Mobile a-t-elle un impact dans la recherche
d’informations des utilisateurs français de smartphones en amont de leur achat ?
Comment les différents outils du marketing mobile permettent de fidéliser la clientèle ?
- Le concept du marketing mobile
- Le marché des smartphones au Maroc
- L'impact du marketing mobile sur la fidélisation
Mémoire IAE digitalisation du parcours d'achat_Robert DepiquignyRed de Redac
À l’heure où la puissance du commerce connecté et des boutiques virtuelles bat son plein, le magasin se cherche : a-t-il encore une place au milieu de cette révolution numérique ? Chez bon nombre d’entre eux, la stratégie digitale est bien souvent
ancrée dans une logique de juxtaposition plutôt que d'imbrication des canaux. Comment peuvent-ils tirer profit des technologies digitales qui leur sont offertes aujourd’hui pour fidéliser une clientèle de plus en plus volatile, de plus en plus connectée, au fait de toutes les nouveautés digitales et des usages qui y sont
associés ?
Aujourd’hui on fait tous partie de la génération «Mobile first», le Smartphone occupe désormais une place primordial dans notre vie quotidienne, il est le canal d’accès entre les consommateurs et le monde qui l’entoure !
Pour plus d'information suivez le lien suivant : http://www.humanmarketing.ma/marketing-digital/m-marketing-maroc/
L’influence des internautes sur les marques à travers les médias sociaux 2009Sarah Connor
(2009) Web evolved very quickly these last months and with it the Internet user becoming its main actor and a supplier of information. The context of Web on which we take place today takes into account all the importance of this Internet user which knew how to evolve and adapt himself to the new tendencies and applications which Web offers him.
Through this behavior’s and involving’s evolution, the Internet user is becoming increasingly influential on the web and his actions have an impact on the notoriety of brands. Via the popularity of social media and their increased and pushed use, the Internet user is at the heart of the information and content of the web and strengthens his influence on brands.
Companies must now take into account these new players who are in search of truth and transparency about the information collected on the web. The objective of this document is to educate companies that have not yet introduced these new media into their overall communications strategy.
Mémoire de recherche - Le comportement du consommateur sur le webJérôme Lacoste
Mémoire de recherche de Jérôme Lacoste, Diplômé Master Marketing Management & Innovation à l'ESC Tours
Thème : Le comportement du consommateur sur le web
Problématique : Dans quelle mesure l’utilisation du Web Mobile a-t-elle un impact dans la recherche
d’informations des utilisateurs français de smartphones en amont de leur achat ?
Mémoire H. Desachy : "Le Mobile Marketing comme outil stratégique du marketin...Hadrien Desachy
Mémoire de fin d'étude Hadrien Desachy :
"Le Mobile Marketing comme outil stratégique du marketing global est il incontournable?"
Le mobile marketing existe depuis la mise en place des premières campagnes de SMS commerciaux. Aujourd’hui, avec l’explosion du marché des Smartphones et de l’internet mobile, les managers marketing ne semblent plus pouvoir ignorer les problématiques associées au mobile marketing. Néanmoins, le mobile marketing est encore un outil jeune : toutes les innovations apportées ne seront pas durables et il sera amené à devenir incontournable sans toutefois l’être complétement au présent.
Le mobile marketing doit être implémenté dans la stratégie digitale globale de la marque comme un vecteur de communication, un canal de fidélisation et une source potentielle de revenue.
H. Desachy Dissertation:
Is mobile marketing a strategic tool for global marketing essential?
Abstract
Mobile marketing has existed since the establishment of the first commercial SMS campaigns. Nowadays, with the explosion of the smartphone market and the mobile internet, marketing managers can no longer ignore the issues associated to mobile marketing. Nevertheless, mobile marketing remain a young tool: all innovations will not be sustainable. It will become overwhelming without being completely in the present.
Mobile marketing should be implemented in the global digital brand strategy as a communication channel, a customer loyalty booster and a potential source of income.
Mémoire Licence Professionnelle La multicanalisation des entreprisesAudrey Trebern
Mémoire de Licence Professionnelle Marketing et Commerce sur Internet.
"Aujourd’hui, le terme récurrent lorsque l’on parle d’e-commerce est le multicanal. Cela concerne l’alliance de deux canaux, comme le canal de vente traditionnel et la vente en ligne. Ce terme touche toutes les entreprises, qu’elles soient enseignes traditionnelles ou pure player. Au regard de la situation économique actuelle, la multicanalisation des entreprises semble être l’une des solutions pour perdurer, dans un domaine où la concurrence fait rage. Cette alliance relève de nombreuses opportunités, mais comporte aussi beaucoup de risques, surtout pour une entreprise qui n’y est pas préparée. Plusieurs éléments sont à prendre en compte, afin de développer une stratégie complémentaire entre les deux modèles de retail.
Nous pouvons donc nous demander, dans le contexte économique actuel, à la fois dérouté par une crise économique sans précédent et une montée en puissance du commerce en ligne, les entreprises doivent-elles donc obligatoirement allier canal de ventes traditionnel et site web marchand pour perdurer ?"
E-commerce et comportement de consommateur marocainayoub agoujil
Plan :
Introduction
Chapitre 1 : Concept & Définition du Commerce électronique:
Section 1 : Généralités sur le E-Commerce :
1.Définition
2.Les différents types de transactions3.Les acteurs du e-commerce
Section 2 : le marché de l’e-Commerce
Section 3 :Le E-commerce au Maroc
Section 4: les comportements des consommateurs face au E-commerce :
Chapitre 2 : Etudes sur les comportements des consommateurs face au commerce électronique:
Une étude générale sur le comportement des consommateurs face au commerce électronique
Conclusion
Le Comportement du Consommateur marocain et l'e-commerceYoussef Belhaj HMC
Quels sont les facteurs qui influencent le comportement du consommateur marocain dans l’e-Commerce? La réponse est dans cette présentation! Pour voir les détails de cet article, consultez notre blog: http://humanmarketing.ma/blog/
Mémoire professionnel : La stratégie digitale dans la relation clientFloriane Akpa
Le monde évolue de manière bien plus rapide et imprévisible qu'il y a ne serait-ce que 20 ans, en particulier depuis l’arrivée du web 2.0. Face à des changements d'une telle ampleur et d'une telle rapidité, il n'est plus possible d'anticiper les besoins pour planifier son action ce qui bouleverse les fondements de la relation client. Les entreprises doivent impérativement développer leur réactivité et apprendre à s'adapter en temps réel aux évolutions qu'elles constatent dans leur environnement. Comme tout changement dans l’environnement, le digital nécessite de repenser les modes de fonctionnement de l'entreprise, c'est-à-dire aligner les comportements et pratiques digitales en interne.
Le e-commerce pour les PME-TPE // Mathieu Têtu Mathieu Têtu
Le e-commerce est en constante évolution depuis une quinzaine d’années et les entreprises développent de plus en plus des approches digitales intégrées pour atteindre leurs objectifs business. Aujourd’hui on compte plus de 104 000 sites e-commerce en France et près de 18 000 actifs.
Les Petites et Moyennes Entreprises (PME) et Très Petites Entreprises (TPE) ont bien compris qu’il y avait tout à faire sur ce canal. Cependant, elles restent craintives sur le lancement d’un tel projet qui nécessite un degré de maturité élevé et une intégration dans une stratégie marketing globale.
L’internaute, quant à lui, commande en ligne et va chercher le produit en magasin, ou inversement, il essaie préalablement en magasin pour dénicher la bonne affaire sur Internet. Il utilise son Smartphone pour trouver l’information, il partage, il suit les conseils de ses amis. Enfin, il veut avoir la possibilité de tout acheter, n’importe où, n’importe quand et sur n’importe quel appareil. Mais comme dans la vie réelle, In Real Life, comme pourraient dire nos amis américains, il cherche avant tout à remettre la relation client au cœur de la relation commerciale.
Dans cet environnement où tout change très vite, il est indispensable d’être en veille constante sur les technologies, les évolutions du marché, les attentes des e-consommateurs, de manière à rester compétitif et à garder un avantage concurrentiel.
A partir de ces faits, une question émerge : « Le commerce électronique serait-il une solution business et un canal de distribution supplémentaire pour les PME/TPE Brick and Mortar afin de rester compétitives et créer de la valeur ajoutée dans leurs secteurs d’activités ?
Le e-commerce atteint un âge de maturité et les PME/TPE ou encore les commerces de proximité vont devoir redoubler d’innovations et d’efforts afin de trouver les clés du succès de leur futur site e-commerce pour gagner la confiance des Internautes, valeurs fondamentales pour réussir.
Mémoire de recherche // 2011-2012 // Mathieu Têtu
E-commerce en Belgique. Cas pratique : Fnac.beAisha Javed
A chaque époque correspond une révolution technologique : le 18ème siècle a vu la naissance des grands bouleversements technologiques propres au passage d’une société agricole à une société industrielle, le 19ème siècle fut celui de la découverte de la machine à vapeur et de l’électricité ; quant au 20ème siècle, il aura vu le triomphe de la radio et de la télévision, la mondialisation du réseau téléphonique, la naissance de l’informatique et du réseau internet.
Les progrès technologiques qui se sont développés au cours de ces dernières décennies, tant au niveau technique qu’au niveau économique, ont fait du 21ème siècle l’ère de l’économie numérique.
Il y a 50 ans, dans certaines zones géographiques plus isolées, le simple achat d’une paire de chaussures relevait du défi ! L’acheteur potentiel devait parfois parcourir une distance non négligeable, ce qui entraînait aussi beaucoup de temps dépensé à ses achats !
Aujourd’hui, pour tout détenteur d’un ordinateur et d’un accès à internet, d’un simple « clic », tous les marchés s’ouvrent à vous. Le magasin est devant vos yeux sans avoir quitté votre domicile : c’est le commerce électronique.
EBay, Amazon, PriceMinister, Pixmania ou encore ImmoWeb, vous en avez probablement déjà entendu parler et, vous les avez peut-être même déjà utilisé ? La grande diversité de ces commerces en ligne témoigne que le phénomène e-commerce prend de plus en plus d’ampleur.
Ce travail de fin d’étude va démontrer la situation de notre pays face à l’évolution du commerce électronique et cela en me basant sur trois types de sources :
1° la lecture de différents ouvrages théoriques traitant de l’e-commerce et des différents domaines d’applications.
2° l’expérience acquise lors de mon stage chez Ordiges, une société spécialisée en solutions d’e-business.
3° la présentation de divers exemples de sociétés belges actives dans le domaine du commerce électronique.
Une première partie de mon travail sera consacré à la définition de l’e-commerce, ses caractéristiques, ses différences et particularités par rapport au commerce traditionnel et le contexte dans lequel il a pu émerger.
Une deuxième partie abordera la situation de l’e-commerce en Belgique, les raisons de son succès, ses avantages et ses inconvénients ainsi que ses contraintes juridiques.
Pour finir, je ferai l’analyse d’une enseigne ayant fait appel à la technique d’e-commerce pour développer son activité commerciale.
Voici mon mémoire de fin d'études sur l'E-réputation qui a pour problématique "comment les entreprises doivent-elles communiquer pour gérer une crise sur le web?"
Mémoire Professionnel - En quoi l’utilisation du marketing digital peut perm...Thibault PAILLIER
Mémoire professionnel de Thibault PAILLIER, étudiant en Master 1ère année en marketing à l'IDRAC Business School. Sujet : En quoi l’utilisation du marketing digital peut permettre à Ineo Digital de se différencier de ses concurrents ?
Le mobile est une évidence aujourd'hui. Comment en faire un booster du parcours d'achat ?
Dans cette synthèse : Le point sur la place du mobile aujourd'hui avec des zooms sur les leviers principaux pour faire du smartphone un accélérateur du parcours d'achat.
Présentation réalisée dans le cadre de la soutenance d'une thèse professionnelle du MBA Marketing Digital & E-Commerce à l'ILV (#MBAMCI) en février 2016.
Vous êtes intéressé par le Marketing Mobile ? suivez ma veille sur scoop'it http://www.scoop.it/t/mo-by-veronique-colbert
Go Shop est la première agence digitale dédiée à la création de trafic en Points de vente.
Nous accompagnons les enseignes de distribution pour créer du trafic en Points de Vente via le web et le mobile.
Mémoire H. Desachy : "Le Mobile Marketing comme outil stratégique du marketin...Hadrien Desachy
Mémoire de fin d'étude Hadrien Desachy :
"Le Mobile Marketing comme outil stratégique du marketing global est il incontournable?"
Le mobile marketing existe depuis la mise en place des premières campagnes de SMS commerciaux. Aujourd’hui, avec l’explosion du marché des Smartphones et de l’internet mobile, les managers marketing ne semblent plus pouvoir ignorer les problématiques associées au mobile marketing. Néanmoins, le mobile marketing est encore un outil jeune : toutes les innovations apportées ne seront pas durables et il sera amené à devenir incontournable sans toutefois l’être complétement au présent.
Le mobile marketing doit être implémenté dans la stratégie digitale globale de la marque comme un vecteur de communication, un canal de fidélisation et une source potentielle de revenue.
H. Desachy Dissertation:
Is mobile marketing a strategic tool for global marketing essential?
Abstract
Mobile marketing has existed since the establishment of the first commercial SMS campaigns. Nowadays, with the explosion of the smartphone market and the mobile internet, marketing managers can no longer ignore the issues associated to mobile marketing. Nevertheless, mobile marketing remain a young tool: all innovations will not be sustainable. It will become overwhelming without being completely in the present.
Mobile marketing should be implemented in the global digital brand strategy as a communication channel, a customer loyalty booster and a potential source of income.
Mémoire Licence Professionnelle La multicanalisation des entreprisesAudrey Trebern
Mémoire de Licence Professionnelle Marketing et Commerce sur Internet.
"Aujourd’hui, le terme récurrent lorsque l’on parle d’e-commerce est le multicanal. Cela concerne l’alliance de deux canaux, comme le canal de vente traditionnel et la vente en ligne. Ce terme touche toutes les entreprises, qu’elles soient enseignes traditionnelles ou pure player. Au regard de la situation économique actuelle, la multicanalisation des entreprises semble être l’une des solutions pour perdurer, dans un domaine où la concurrence fait rage. Cette alliance relève de nombreuses opportunités, mais comporte aussi beaucoup de risques, surtout pour une entreprise qui n’y est pas préparée. Plusieurs éléments sont à prendre en compte, afin de développer une stratégie complémentaire entre les deux modèles de retail.
Nous pouvons donc nous demander, dans le contexte économique actuel, à la fois dérouté par une crise économique sans précédent et une montée en puissance du commerce en ligne, les entreprises doivent-elles donc obligatoirement allier canal de ventes traditionnel et site web marchand pour perdurer ?"
E-commerce et comportement de consommateur marocainayoub agoujil
Plan :
Introduction
Chapitre 1 : Concept & Définition du Commerce électronique:
Section 1 : Généralités sur le E-Commerce :
1.Définition
2.Les différents types de transactions3.Les acteurs du e-commerce
Section 2 : le marché de l’e-Commerce
Section 3 :Le E-commerce au Maroc
Section 4: les comportements des consommateurs face au E-commerce :
Chapitre 2 : Etudes sur les comportements des consommateurs face au commerce électronique:
Une étude générale sur le comportement des consommateurs face au commerce électronique
Conclusion
Le Comportement du Consommateur marocain et l'e-commerceYoussef Belhaj HMC
Quels sont les facteurs qui influencent le comportement du consommateur marocain dans l’e-Commerce? La réponse est dans cette présentation! Pour voir les détails de cet article, consultez notre blog: http://humanmarketing.ma/blog/
Mémoire professionnel : La stratégie digitale dans la relation clientFloriane Akpa
Le monde évolue de manière bien plus rapide et imprévisible qu'il y a ne serait-ce que 20 ans, en particulier depuis l’arrivée du web 2.0. Face à des changements d'une telle ampleur et d'une telle rapidité, il n'est plus possible d'anticiper les besoins pour planifier son action ce qui bouleverse les fondements de la relation client. Les entreprises doivent impérativement développer leur réactivité et apprendre à s'adapter en temps réel aux évolutions qu'elles constatent dans leur environnement. Comme tout changement dans l’environnement, le digital nécessite de repenser les modes de fonctionnement de l'entreprise, c'est-à-dire aligner les comportements et pratiques digitales en interne.
Le e-commerce pour les PME-TPE // Mathieu Têtu Mathieu Têtu
Le e-commerce est en constante évolution depuis une quinzaine d’années et les entreprises développent de plus en plus des approches digitales intégrées pour atteindre leurs objectifs business. Aujourd’hui on compte plus de 104 000 sites e-commerce en France et près de 18 000 actifs.
Les Petites et Moyennes Entreprises (PME) et Très Petites Entreprises (TPE) ont bien compris qu’il y avait tout à faire sur ce canal. Cependant, elles restent craintives sur le lancement d’un tel projet qui nécessite un degré de maturité élevé et une intégration dans une stratégie marketing globale.
L’internaute, quant à lui, commande en ligne et va chercher le produit en magasin, ou inversement, il essaie préalablement en magasin pour dénicher la bonne affaire sur Internet. Il utilise son Smartphone pour trouver l’information, il partage, il suit les conseils de ses amis. Enfin, il veut avoir la possibilité de tout acheter, n’importe où, n’importe quand et sur n’importe quel appareil. Mais comme dans la vie réelle, In Real Life, comme pourraient dire nos amis américains, il cherche avant tout à remettre la relation client au cœur de la relation commerciale.
Dans cet environnement où tout change très vite, il est indispensable d’être en veille constante sur les technologies, les évolutions du marché, les attentes des e-consommateurs, de manière à rester compétitif et à garder un avantage concurrentiel.
A partir de ces faits, une question émerge : « Le commerce électronique serait-il une solution business et un canal de distribution supplémentaire pour les PME/TPE Brick and Mortar afin de rester compétitives et créer de la valeur ajoutée dans leurs secteurs d’activités ?
Le e-commerce atteint un âge de maturité et les PME/TPE ou encore les commerces de proximité vont devoir redoubler d’innovations et d’efforts afin de trouver les clés du succès de leur futur site e-commerce pour gagner la confiance des Internautes, valeurs fondamentales pour réussir.
Mémoire de recherche // 2011-2012 // Mathieu Têtu
E-commerce en Belgique. Cas pratique : Fnac.beAisha Javed
A chaque époque correspond une révolution technologique : le 18ème siècle a vu la naissance des grands bouleversements technologiques propres au passage d’une société agricole à une société industrielle, le 19ème siècle fut celui de la découverte de la machine à vapeur et de l’électricité ; quant au 20ème siècle, il aura vu le triomphe de la radio et de la télévision, la mondialisation du réseau téléphonique, la naissance de l’informatique et du réseau internet.
Les progrès technologiques qui se sont développés au cours de ces dernières décennies, tant au niveau technique qu’au niveau économique, ont fait du 21ème siècle l’ère de l’économie numérique.
Il y a 50 ans, dans certaines zones géographiques plus isolées, le simple achat d’une paire de chaussures relevait du défi ! L’acheteur potentiel devait parfois parcourir une distance non négligeable, ce qui entraînait aussi beaucoup de temps dépensé à ses achats !
Aujourd’hui, pour tout détenteur d’un ordinateur et d’un accès à internet, d’un simple « clic », tous les marchés s’ouvrent à vous. Le magasin est devant vos yeux sans avoir quitté votre domicile : c’est le commerce électronique.
EBay, Amazon, PriceMinister, Pixmania ou encore ImmoWeb, vous en avez probablement déjà entendu parler et, vous les avez peut-être même déjà utilisé ? La grande diversité de ces commerces en ligne témoigne que le phénomène e-commerce prend de plus en plus d’ampleur.
Ce travail de fin d’étude va démontrer la situation de notre pays face à l’évolution du commerce électronique et cela en me basant sur trois types de sources :
1° la lecture de différents ouvrages théoriques traitant de l’e-commerce et des différents domaines d’applications.
2° l’expérience acquise lors de mon stage chez Ordiges, une société spécialisée en solutions d’e-business.
3° la présentation de divers exemples de sociétés belges actives dans le domaine du commerce électronique.
Une première partie de mon travail sera consacré à la définition de l’e-commerce, ses caractéristiques, ses différences et particularités par rapport au commerce traditionnel et le contexte dans lequel il a pu émerger.
Une deuxième partie abordera la situation de l’e-commerce en Belgique, les raisons de son succès, ses avantages et ses inconvénients ainsi que ses contraintes juridiques.
Pour finir, je ferai l’analyse d’une enseigne ayant fait appel à la technique d’e-commerce pour développer son activité commerciale.
Voici mon mémoire de fin d'études sur l'E-réputation qui a pour problématique "comment les entreprises doivent-elles communiquer pour gérer une crise sur le web?"
Mémoire Professionnel - En quoi l’utilisation du marketing digital peut perm...Thibault PAILLIER
Mémoire professionnel de Thibault PAILLIER, étudiant en Master 1ère année en marketing à l'IDRAC Business School. Sujet : En quoi l’utilisation du marketing digital peut permettre à Ineo Digital de se différencier de ses concurrents ?
Le mobile est une évidence aujourd'hui. Comment en faire un booster du parcours d'achat ?
Dans cette synthèse : Le point sur la place du mobile aujourd'hui avec des zooms sur les leviers principaux pour faire du smartphone un accélérateur du parcours d'achat.
Présentation réalisée dans le cadre de la soutenance d'une thèse professionnelle du MBA Marketing Digital & E-Commerce à l'ILV (#MBAMCI) en février 2016.
Vous êtes intéressé par le Marketing Mobile ? suivez ma veille sur scoop'it http://www.scoop.it/t/mo-by-veronique-colbert
Go Shop est la première agence digitale dédiée à la création de trafic en Points de vente.
Nous accompagnons les enseignes de distribution pour créer du trafic en Points de Vente via le web et le mobile.
Mobilisez-vous, le web est de plus en plus ... Mobile - Petit déjeuner du 27 ...Peak Ace
Les internautes utilisent de plus en plus la recherche sur mobile. Or, être visible dans ce contexte exige d’adapter ses sites à de nouveaux prérequis et à des règles spécifiques. Au cours de cette conférence, nous expliquerons comment capter le plus de trafic organique possible en usage mobile.
Intervenant : Yann Sauvageon, Directeur du Pôle Conseil, Search Foresight
Chiffres clés de l’utilisation du Mobile. Le mobile à travers les secteurs. L'opportunité au sein de cette révolution.
Présentation Emakina.BE à la 19ème édition du #mforum Digital Wallonia.
Reboot your mobile app or not? - Mobile PM meetup by Thiga (sept 2016)Alexandre Takacs
Sans forcément vous en rendre compte, votre app mobile a vieilli. A moins d'avoir une armée de développeurs et de PMs, c'est assez inévitable. Alors comment fait-on maintenant ? Et comment peut-on limiter la casse ?
Présentation réalisée au Mobile PM Meetup organisé par Thiga (septembre 2016):
https://www.meetup.com/fr-FR/mobilepm/events/233908622/
Accengage est une solution SaaS de Notifications Push et CRM Mobile permettant aux marketeurs de communiquer de manière ultra ciblée et personnalisée avec leurs mobinautes (possesseurs d’apps ou visiteurs d’un site mobile) à travers de nombreux formats (notifications push, messages in-app…).
La technologie Accengage se démarque par la richesse de ses fonctionnalités :
- le plus large panel de formats du marché : notifications push, notifications rich-push, AlertBox in-app, bannières in-app, interstitiels in-app, inbox, push web...
- un outil de ciblage permettant de créer des segments dynamiques ultrasophistiqués et sur mesure
- une interface de géomarketing temps réel (basée sur la balise GPS et/ou sur les beacons déployés)
- la personnalisation dynamique des messages
- l'automatisation en temps réel des campagnes (trigger marketing)
- une interconnexion facilitée à l'ensemble des outils CRM externes et des données non mobiles (Adobe Campaign Neolane, , IBM Unica, Selligent, Oracle Siebel...) grâce à un protocole ouvert
- autres fonctionnalités : A/B testing, programmation, messages multi-langues, messages multi-apps…
Accengage en quelques chiffres :
- 5 années de R&D
- plus de 300 clients grands comptes
- 350 millions de mobinautes équipés du SDK Accengage dans plus de 70 pays
- 1,5 milliard de notifications envoyées par mois
- Plus de 95% des utilisateurs de smartphone français ont la technologie Accengage installée sur leur mobile !
Avec 50 employés à Paris, Londres, Dubaï et Tokyo, Accengage équipe plus de 300 annonceurs : Disney, Voyages SNCF, Meetic, PriceMinister Rakuten, Le Monde, Le Parisien, Air France-KLM, Europcar, Vente Privee, Carrefour, Auchan, Nestlé, Danone, BNP Paribas, Banque
Populaire, Axa, PagesJaunes, Club Med, CDiscount, Decathlon, Leroy Merlin, Darty…
M-Commerce is the ability to conduct commerce using a mobile device, such as a smartphone, a Personal Digital Assistant (PDA), or other emerging mobile equipment such as dashtop mobile devices.
Facebook : 15 techniques pour animer une page entrepriseEditoile
Quelles sont les bonnes pratiques ? Comment développer sa communauté ? Comment augmenter l'engagement des fans ? Comment gagner du temps ?
Présentation animée par Gabrielle Denis, directrice associée d'Editoile, agence de communication numérique spécialisée en contenu web marketing, au Salon de l'Entreprise Aquitaine le 7 juin 2013.
Phygital : Comment tirer profit des technologies data et digitales ?
L’arrivée à maturité du digital et du Big Data, doublée d’une volonté d’optimiser le potentiel des réseaux physiques, permet d’offrir des services innovants, un nouveau parcours client omnicanal et de développer de nouveaux leviers de croissance.
Quelles sont ces technologies et leur apport ? Comment le Big Data participe au renouveau des réseaux physiques et à la différenciation des marques ? Comment la puissance du Web s’applique-t-elle au Off line, et contribue-t-elle à son renforcement ?
Les innovations technologiques (objets connectés, chatbot, geofencing, capteurs, store tracking ...) couplées aux technologies matures (Clienteling, bornes, beacons…) permettent d’augmenter la fréquence de recueil et la quantité d’informations.
Les méthodes de Data Science et l’utilisation de solutions de Big Data transforment ces données en connaissance actionnable pour optimiser l’expérience utilisateur (anticipation des files d’attente, paiement facilité, …), proposer des opérations marketing mutualisées on et off line (valorisation d’offres ou services en real time) et améliorer le time to market.
La multiplicité de ces « capteurs » et la puissance d’analyse ouvrent de nouveaux horizons dans de nombreux secteurs tels que la banque, le retail, la santé ou l’énergie, en BtoC et en BtoB.
Au travers de uses cases, ce séminaire vise à présenter ces innovations digitales et data, leur valeur ajoutée, leur complémentarité avec le online puis à partager les facteurs de réussite de ces nouveaux projets.
La Mobile Marketing Association France, en partenariat avec Microsoft et le Club des Annonceurs, a organisé le 10 mars dernier, un Petit-déjeuner du Marketing Mobile dédié à la Push Notification,
En tant qu’annonceur, vous avez développé une ou plusieurs applications mobiles et vous souhaitez désormais exploiter pleinement leurs possibilités : la Push Notification est l’outil montant du CRM mobile, nouveau lien d’engagement entre votre cible à votre marque.
Comment en tirer le meilleur parti ?
Au travers de témoignages de marques matures et d’experts sur le sujet, ce petit-déjeuner chemine au-travers de bonnes pratiques à mettre en œuvre tout au long du parcours :
- Quel cadre juridique ?
- Quelles solutions (tutoriels, contextuels,...) pour optimiser l'opt-in & l'acceptation de la Push Notification ?
- Quelles règles de ciblage (fréquence, personnalisation, horaires,...) pour optimiser les taux d'ouverture ?
- Quels outils (Rich Push, Deeplinking, tracking,...) pour mesurer l'efficacité des campagnes de Push ?
Merci à KL Gates qui nous a accueillis dans ses locaux
Keyrus digital - Pilotage par les données de la production et qualité usine P...polenumerique33
Keyrus digital - Pilotage par les données de la production et qualité usine Pernod Ricard - CCI Bordeaux Gironde 23 mars 2017 - Conférence "L'usine agroalimentaire du futur sera-t-elle
Présentation du 8 décembre 2016 lors du petit-déjeuner AT Internet "Boostez votre performance mobile".
Du marquage de l’application aux tendances clés à retenir, découvrez comment mettre en place une stratégie mobile efficace.
- Grands challenges du mobile
- Retours d'expérience Smart SDK
- Etude exclusive sur les tendances clés des App Stores
[Fr] (Extrait) observatoire commerce mobile juin 2017 - MMAYann Gourvennec
La MMA (Mobile Marketing Association) nous a partagé ce document fort intéressant sur l'état du commerce mobile et de l'écosystème M-commerce en France et dans le monde
Voici la 7ème édition Baromobile OmnicomMediaGroup
Pour cette 7ème année consécutive OmnicomMediaGroup a mené l’enquête sur la place des device mobiles dans la vie quotidienne des Français et leurs impacts sur le parcours du consommateur. - Pour être au plus proche des évolutions numériques, l’étude 2015 s’élargit en intégrant pour la première fois des questions sur les objets connectés.
Une étude menée auprès des 15-60 ans via le panel online propriétaire Omnicom Media Group (MegaSnapshots) .
L’étude porte sur 1043 répondants représentatifs de la population française. Cette 7ème vague a été lancée le 1 septembre 2015.
Une étude exclusive Omnicom Media Group et de SFR Régie
Le mobile est aujourd’hui plus que jamais le produit incontournable de notre quotidien. Le chiffre symbolique de 50% de la population française équipé d’un smartphone a été atteint en même temps que l’augmentation de la part de marché de Samsung dans le paysage mobile Français. Cette évolution renforce encore l’importance du support mobile et entraine un changement du comportement des mobinautes obligeant les marques à définir un nouveau plan d’action digital ambitieux.
m-commerce : Quand le mobile réinvente le shoppingtreize articles
Dans le cadre de l’Observatoire Orange-Terrafemina, treize articles web lab s'est penché sur le m-commerce. A travers un benchmark, treize articles propose un état des lieux des grandes tendances de cet univers en évolutions permanentes.
Td Digital Day 30 Septembre 2010
Internet mobile, quid de la monétisation ?
Animateur : Frédéric Fadel, Directeur Commercial France TradeDoubler
Intervenants : Gonzague de la Tournelle, Président de Mbrand3, Bruno Laurent, Président de HIGHCONNEXION, Bertrand Jonquois, Président de NEMO AGENCY et Olivier Bourge, Fondateur de MPERF, Julien Lopizzo, Vice Président d'ABSOLU TELECOM
L'Internet mobile tend à prendre le même chemin que l'Internet fixe: une majorité de services et applications gratuits et une monétisation passant par la publicité ou le micro paiement. Qui sont les acteurs aujourd’hui et quelles sont les solutions existantes, quelle mesure de l’audience sur le mobile aujourd’hui et surtout quelle convergence entre les supports.
Petit déjeuner du Marketing Mobile : monétisation des applis Philippe Dumont
A l'occasion du petit déjeuner du Marketing Mobile organisé par la Mobile Marketing Association sur "comment développer du business avec son application mobile en 2016", on a pu découvrir cette présentation qui résume le potentiel actuel du mobile en terme de publicité, d'achat in-app et de m-commerce.
Prospective des conséquences de l'intelligence artificielle André-Yves Portn...André-Yves Portnoff
Les conséquences de la diffusion actuelle et future de l'intelligence artificielle dépendent de nous, ici et maintenant! Elles dépendent bien moins de la technique et des sommes investies que des valeurs dominantes de notre société, de la vision des acteurs et des citoyens et enfin du courage dont les uns et les autres feront preuve pour défendre leurs convictions, leurs valeurs et leurs intérêts, légitimes ou pas. Cinq groupes d'acteurs sont en rivalité. Un scénario de Renaissance est à notre portée si nous avons le courage de nous appuyer sur les valeurs qui sont les nôtres et qui constituent, en l'occurence, un atout et non une entrave. Cette présentation a été faite à une table-ronde de Futuribles en septembre 2018 et elle est proche des cours que j'ai donné en juin dernier aux étudiants de l'IMSG à Genève et au E-MBA de la HEG de Fribourg en septembre.
Showrooming, étude sur l'utilisation du mobile en magasin - Le Mobile Assiste...Bertrand Jonquois
SHOWROOMING AND THE RISE OF THE MOBILE-ASSISTED SHOPPER SEPTEMBER 2013
Une récente étude de la Columbia Business School part d’un constat désormais bien connu : 21% des individus utilisent leur téléphone lors de leurs achats en magasin.
Etude Cap Gemini : Les facteurs clés de succès du Web to StoreBertrand Jonquois
Une étude publiée par Cap Gemini identifie les 13 services Web to Store permettant de répondre aux attentes des consommateurs effectuant leur achats dans les magasins
Observatoire des services mobiles publié par l'Arcep pour T1 2013Bertrand Jonquois
Le taux de pénétration du mobile en France s'élève fin mars 2013 à 112,4%, contre 106,5% un an avant.
Traffic de SMS également en hausse:
En mars 2013, le ratio était en moyenne de 241 messages par mois contre 222 l’année dernière, à la même période.
How Seamless are You?
Accenture went on a journey to understand consumer preferences to shop seamlessly across channels
and the ability of retailers to deliver that seamless experience.
According to a new survey of more than 115 eCommerce & multi-channel executives from major global retail brands, European retailers see mobile as not only the biggest growth opportunity, but also the area that will change the most in the next one to two years.
Etude "Global Mobile Media Consumption" réalisée par le InMobi.Bertrand Jonquois
Mobile devices now account for over a quarter of consumers' total daily media consumption time globally, outpacing time spent with television, personal computers, and other channels. The majority of mobile users now engage in multitasking between mobile devices and television, indicating new opportunities for advertisers to reach audiences across multiple screens. Marketers must understand evolving mobile behaviors to develop effective cross-channel strategies that leverage the personalized and contextual nature of mobile advertising.
Le vrai impact du showrooming sur les ventes en magasin selon Ipsos Bertrand Jonquois
L’IAB, en partenariat avec Ipsos Media CT, s’intéresse dans une récente étude “Showrooming: Empowering Consumer Electronics Shoppers”, aux consommateurs d’électronique grand public et décrypte l’influence du mobile sur les achats « in stores » et online, les évolutions des comportements d’achats et explore ainsi plus largement le phénomène du « Showrooming ».
France Digital Future in Focus l étude comScore 2013Bertrand Jonquois
comScore publie une étude 2013 France Digital Future in Focus – Le Digital en France
Inédite en France, l’étude présente les tendances clés de l’usage d’internet, de la vidéo en ligne, du mobile, du search ou encore de la publicité display sur le marché français
Le retail en 2020 (étude PwC et Kantar Retail)
Du multicanal au cross canal
Menée par PwC et Kantar Retail “Retailing 2020 : Winning in a polarized world”, cette étude analyse les facteurs économiques qui devraient impulser le monde de la distribution dans les prochaines années.
The document provides an overview of key trends in the UK digital landscape in 2012 and their implications for 2013 based on insights from comScore. Some of the main points include:
- Nearly 1/3 of online page views in the UK now occur on smartphones and tablets as media fragmentation accelerates.
- Online video audiences in the UK grew 8% in 2012 while mobile video grew 262%. YouTube remains the top video property.
- Facebook continues to be the leading social network, capturing the largest share of time spent and display ad impressions. Emerging platforms like Tumblr, Instagram, Pinterest and Goodreads saw strong growth.
- 9 out of 10 UK internet users now shop online via PC, while mobile commerce is
Audience internet mobile decembre 2012 l MediametrieBertrand Jonquois
En Décembre 2012, la mesure d’audience de l’Internet mobile complète sa première année de publication mensuelle.
En un an, la part des mobinautes dernier mois a progressé de près d’1/4 : au 4ème trimestre 2012, plus de 2 personnes sur 5 âgés de 11 ans et plus*, soit 23,6 millions de Français, accèdent à internet via leur mobile ; on en comptait 19 millions un an auparavant.
Etude web-acheteurs : Les dix idées reçues du e-commerce France et InternationalBertrand Jonquois
Etude web-acheteurs : Les dix idées reçues du e-commerce France et International
2ème étude mondiale web-acheteurs
Price Waterhouse Coopers
Décembre 2012
L’ARCEP : observatoire du marché du mobile en France pour le 3ème trimestre 2...Bertrand Jonquois
L’ARCEP publie aujourd’hui les résultats de son observatoire du marché des communications électroniques (services mobiles) en France pour le 3ème trimestre 2012.
Le nombre de clients des services mobiles atteint 72,0 millions au 30 septembre 2012, ce qui correspond à un taux de pénétration de 110,3% de la population au niveau national (métropole et outre-mer). Le parc total augmente de 7,4% en un an, soit le plus fort taux de croissance annuelle enregistré depuis dix ans. L’Autorité vient de publier l'Observatoire des marchés des communications électroniques - services mobiles au 3ème trimestre 2012
La télévision fait partie intégrante de notre quotidien. Avec l'évolution de la technologie, notre manière de consommer le contenu télévisuel a changé de manière significative. L'une des innovations les plus remarquables dans ce domaine est l'IPTV. Mais qu'est-ce que c'est exactement ? Et pourquoi l'ABO IPTV PREMIUM est-il si révolutionnaire ? Découvrons ensemble.
ABO IPTV PREMIUM peut également être utilisé sur des ordinateurs portables, des PC de bureau et même des consoles de jeux.
Regardez vos émissions préférées en déplacement grâce aux applications mobiles disponibles pour iOS et Android.
Que vous ayez une Smart TV Samsung, LG, ou autre, ABO IPTV PREMIUM est compatible avec la plupart des téléviseurs intelligents.
Requetes ecommerce - les différences US vs Europe.pptxPhilippe YONNET
Beaucoup de fonctionnalités présentes sur les requêtes ecommerce sur les SERPs de Google aux USA, n'existent pas encore sur Google FR. La faute au RGPD, au DMA, mais cela peut arriver sous une autre forme en France, avec un impact potentiel non négligeable sur l'e-commerce
Stratégies pour accroître la visibilité et l'engagement de votre blogAsher256
Dans la présentation proposée, vous explorerez les fondamentaux et les stratégies essentielles pour augmenter la visibilité de votre blog. Voici une élaboration détaillée sur les différents aspects qui seront abordés:
Nous débuterons par des techniques de promotion essentielles. Cela inclut l'utilisation des réseaux sociaux, le networking avec d'autres blogueurs, et la participation à des forums et des groupes en ligne pertinents. L'objectif est de créer une présence initiale qui capte l'attention.
Ensuite, nous discuterons de méthodes pour augmenter le trafic vers votre site. Cela comprend le marketing de contenu, lequel implique la création d'articles intéressants, pertinents et utiles qui répondent aux questions de votre audience cible. Nous aborderons également l'importance de l'email marketing et des newsletters pour attirer régulièrement des visiteurs.
Fidéliser votre audience est important pour assurer le succès à long terme de votre blog. Nous explorerons des techniques telles que l'offre de contenu exclusif, la mise en place de programmes de fidélité, et la régularité des publications. Engager activement vos lecteurs via les commentaires et les réseaux sociaux sera également discuté.
Un des aspects les plus techniques mais essentiels est le référencement naturel, ou SEO (Search Engine Optimization). Vous apprendrez comment optimiser vos articles de blog et votre site pour améliorer votre classement dans les résultats des moteurs de recherche comme Google et Yahoo. Cela inclut l'optimisation des mots-clés, la création de liens retour (backlinks), l'amélioration de la vitesse de chargement du site, et plus encore.
Actu du SEO - Matin Népérien Lille - Agence NeperPhilippe YONNET
L'actu du SEO présentée lors du Matin Népérien de Lille le 4 janvier 2024.
On a parlé DMA, AI Act, Cookies Tiers, des Core Update de Mars, AI Overviews, Bots Google et Crawl, et bien sûr ... des Google Leaks
Les logiciels libres : une opportunite pour votre entreprise?Asher256
L'utilisation des logiciels libres se généralise dans le milieu professionnel, notamment avec l'intégration croissante de logiciels de gestion, de comptabilité et administratifs. Vous découvrirez les principaux points abordés lors de la conférence.
La conférence intitulée « Les logiciels libres, une opportunité pour votre entreprise ? » visait à explorer le potentiel des logiciels libres dans le milieu des affaires.
Dans cette présentation, j'ai principalement mis en avant les avantages des logiciels libres pour les entreprises, tout en abordant certains éléments de manière plus spectaculaire.
L'objectif n'était pas de présenter exhaustivement tous les avantages et désavantages, mais plutôt :
- De simplifier le sujet pour un public découvrant les logiciels libres, potentiellement composé de futurs entrepreneurs.
- De favoriser une session de questions/réponses, durant laquelle nous avons discuté plus objectivement et en détail des avantages et désavantages. Cette session a duré environ une heure.
- De présenter les logiciels libres sous un jour favorable pour inciter les participants à les explorer davantage.
Pour approfondir vos connaissances sur les logiciels libres dans les entreprises, je vous recommande de consulter :
- Un dossier complet sur les logiciels libres dans les entreprises (un document PDF de plus de 80 pages).
Vous pouvez également lire ces articles pour en savoir plus :
- Quels usages des logiciels libres dans les entreprises ?
- L'entreprise doit-elle adopter les logiciels libres ?
- Logiciels libres et entreprise.
La discussion est maintenant ouverte. Quelle est votre perspective sur l'utilisation des logiciels libres dans les entreprises ? Quels sont, selon vous, leurs avantages et leurs inconvénients ? Y a-t-il des écueils à éviter ?
Le gros titres des slides:
Les Logiciels Libres : Une Opportunité Pour Les Entreprises ?
Les logiciels propriétaires ? ● (aussi appelées logiciels privateurs) ● Propriétaire = Un logiciel qui n’est pas ”libre”. ● En général (il y a des variantes) : – Il est interdit de le partager – Droit seulement de l’utiliser – Code source fermé – En général payant
Les Logiciels Libres : Une Opportunité Pour Les Entreprises ?
Les logiciels propriétaires ? ● (aussi appelées logiciels privateurs) ● Propriétaire = Un logiciel qui n’est pas ”libre”. ● En général (il y a des variantes) : – Il est interdit de le partager – Droit seulement de l’utiliser – Code source fermé – En général payant
Les Licences Open Source ● Plus de droits: BSD, X, MIT ● Libres, avec conditions : GPL, LGPL ● Autres licences : Art Libre, Creative Common…
Le logiciel libre, selon la FSF (4 libertés de la GPL) ● Exécuter sans restriction ● Étudier son fonctionnement ● Redistribuer des copies (même payantes) ● Améliorer le programme et publier les améliorations
Comment s’ont développés les logiciels libres ? ● Bénévoles – Organisés (GNU, Apache) – Isolés ● Entreprises – QT – OpenERP ● Divers profiles : – Traducteur – Développeur –
Les dernières core update, l'arrivée de l'IA dans l'algorithme, les HCU, les product revienws upates ont sérieusement mis à mal l'efficacité des vieilles méthodes SEO. Il faut passer à autre chose...
2. Pour comprendre le poids du « Mobile Commerce »,
il est important de dépasser l’idée que
le «M commerce» se résume au
« E-commerce sur smartphone »
C’est quoi le Mobile Commerce ?
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3. Les revenus générés sur smartphone sont déjà bien
supérieurs à ceux du e-commerce, alimentés par
l’explosion des usages et la diversité des solutions qu’il
propose aux commerçants On Line et Off Line.
Le Mobile Commerce intègre le poids grandissant du
smartphone dans les achats en ligne, la croissance
considérable de l’App Economie, l’arrivée rapide du
mobile paiement et son influence majeure sur le
commerce en points de ventes.
C’est quoi le Mobile Commerce ?
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4. Le « E-commerce » sur Smartphone et Tablette
L’achat en ligne via mobile
L’ App Economie, l’achat d’applications mobiles
L’achat de jeux, de musique, de vidéo…
Le Mobile paiement : Mobile Wallet, NFC, facture opérateur…
L’utilisation du mobile comme terminal de paiement
L’influence du mobile sur le commerce en points de vente
L’utilisation du mobile avant, pendant et après l’achat en magasin
C’est quoi le Mobile Commerce ?
#1
#2
#3
#4
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5. #1 : Le « E-commerce » sur Smartphone
$59 milliards sur le marché américain en 2016
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6. State of Mobile Commerce Q4 2015
#1 : Le « E-commerce » sur Smartphone
30% des transactions 2015 selon Critéo
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7. #1 : Le « E-commerce » sur Smartphone
30% des transactions en 2015 selon internet retailer
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8. “As mobile sites become better optimized and screen sizes grow,
it’s becoming easier for shoppers to complete the purchase on the
smartphone, which will drive mCommerce numbers up for the next
several years.” said eMarketer retail analyst Yory Wurmser.
Looking at sales, 2017 will also be a benchmark year as 50.0% of
all retail mCommerce sales, will be transacted on smartphones.
Source : 2016 eMarketer : Most Digital Buyers Will Make Purchases via a Smartphone by 2017
#1 : Le « E-commerce » sur Smartphone
50% des transactions en ligne en 2017
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9. #1 : Le « E-commerce » sur Smartphone
6,4Mds d’€ en 2015 in France
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10. State of Mobile Commerce Q4 2015 in France
#1 : Le « E-commerce » sur Smartphone
25% des transactions en France selon Critéo
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11. Le « E-commerce » sur Smartphone et Tablette :
59 milliards de $ en 2016 aux US
30% du E-Commerce en Q4 2015
6,6 milliards € en 2015 en France.
C’est quoi le Mobile Commerce ?
#1
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12. Le « E-commerce » sur Smartphone et Tablette
L’achat en ligne via mobile pèsera $59 milliards en 2016 aux US
L’ App Economie, l’achat d’applications mobiles (jeux, musique, vidéo.)
L’App Economie devrait représenter $51 milliards de CA en 2016.
Le Mobile paiement : Mobile Wallet, NFC, facture opérateur…
Le mobile paiement devrait représenter $27 milliards in 2016 aux US
L’influence du mobile sur le commerce en points de vente
Mobile devrait influencer $689 milliards de CA en magasins
C’est quoi le Mobile Commerce ?
#1
#2
#3
#4
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13. #2 : L’achat d’applications mobiles
l’App Economie pèsera $50,9 milliards en 2016
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14. Les utilisateurs dépensent 23€ par an pour leurs applications vs 11€ en 2012.
Le « freemium » représentent 97% des recettes contre 65 % en 2012.
Source : Le Monde du 07.01.2016
#2 : L’achat d’applications mobiles
Les ventes d’applications s’envolent grâce au freemium
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15. #2 : L’achat d’applications mobiles
Les jeux, la musique et la vidéo
«Les jeux, la musique et la vidéo portent la croissance de l’App Economie ».
Source : Le Monde du 07.01.2016
Les plus forte croissance en 2015
ont essentiellement concerné les
jeux et Apps avec abonnement :
Clash of Clans, Monster Strike,
Game of War, Netflix, Hulu…
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16. #2 : L’achat d’applications mobiles
l’App Store d’Apple toujours leader en CA sur 2016
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17. #2 : L’achat d’applications mobiles
l’App économie devrait représenter $99 milliards en 2019
Overall mobile app revenue will reach $99 billion by 2019,
according to Juniper’s “Apps & App Stores”
Source : Juniper Market Trends &-Forecasts: 2015-2019
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18. #2 : L’achat d’applications mobiles
l’App économie devrait représenter $101 milliards en 2020
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19. L’ App Economie, l’achat d’applications mobiles (jeux, musique, vidéo.)
L’App Economie devrait représenter $51 milliards de CA en 2016.
$51 milliards en 2016 dans le monde
+24% prévu entre 2015 et 2016
97% des recettes proviennent du « freemium »
C’est quoi le Mobile Commerce ?
#2
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20. Le « E-commerce » sur Smartphone et Tablette
L’achat en ligne via mobile pèsera $59 milliards en 2016 aux US
L’ App Economie, l’achat d’applications mobiles (jeux, musique, vidéo.)
L’App Economie devrait représenter $51 milliards de CA en 2016.
Le Mobile paiement : Mobile Wallet, NFC, facture opérateur…
Le mobile paiement devrait représenter $27 milliards in 2016 aux US
L’influence du mobile sur le commerce en points de vente
Mobile devrait influencer $689 milliards de CA en magasins
C’est quoi le Mobile Commerce ?
#1
#2
#3
#4
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21. #3 : Le Mobile paiement
Le mobile paiement devrait représenter $27 milliards
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22. Mobile Payments Will Triple in the US in 2016
Oct 26, 2015
Nearly one in five smartphone users will use mobile payments by next year
The number of people in the US using their phones to pay for goods and
services at the point of sale will continue to climb steadily, with 2016 being a
year of significant growth for the technology.
“Several factors will drive substantial mobile payments growth in the US.
Mobile wallets like Apple Pay, Android Pay and Samsung Pay will become a
standard feature on new smartphones,” said eMarketer analyst Bryan Yeager.
Source : 2015 eMarketer : Mobile Payments Will Triple in the US in 2016
#3 : Le Mobile paiement
Le paiement mobile va triplé en 2016
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23. #3 : Le Mobile paiement
3 types de paiement mobile identifié par Gartner
Three types of mobile payments or wallets were identified by Gartner,
namely smartphones or wearable tech, branded mobile wallets from banks
or credit cards and branded mobile wallets from retailers.
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24. #3 : Le Mobile paiement
Un consommateur sur 6 utilise un mobile wallet
Almost one in six US consumers are using mobile wallets
Among mobile wallet users, 61% have used PayPal, 38% have used Amazon
31% have used Starbucks, 31% have used Apple Pay and 31% have used
Google Wallet.
Source : “The Mobile Wallet in 2015 and Beyond” by market research and consulting firm Chadwick Martin Bailey
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25. #3 : Le Mobile paiement
50% d’usage dans les marchés matures in 2018
Gartner Says By 2018, 50 Percent of Consumers in Mature Markets Will
Use Smartphones or Wearables for Mobile Payments
STAMFORD, December 15, 2015
Mobile payments are gaining acceptance among consumers in North America,
Japan and some countries in Western Europe, according to Gartner with half
of consumers in mature markets expected to be using smartphones or
wearables for mobile payments by 2018.
“Mobile payment and mobile wallet adoption requires a country-by-country
rollout plan with an enabled payment infrastructure and agreement with major
banks and retailers” said Annette Jump, research director at Gartner.
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26. Le Mobile paiement : Mobile Wallet, NFC, facture opérateur…
Le mobile paiement devrait représenter $27 milliards in 2016 aux US
$27 milliards en 2016 aux US
X3 Le paiement mobile va triplé en 2016 aux US
50% d’usage dans les marchés matures in 2018
C’est quoi le Mobile Commerce ?
#3
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27. Le « E-commerce » sur Smartphone et Tablette
L’achat en ligne via mobile pèsera $59 milliards en 2016 aux US
L’ App Economie, l’achat d’applications mobiles (jeux, musique, vidéo.)
L’App Economie devrait représenter $51 milliards de CA en 2016.
Le Mobile paiement : Mobile Wallet, NFC, facture opérateur…
Le mobile paiement devrait représenter $27 milliards in 2016 aux US
L’influence du mobile sur le commerce en points de vente
Mobile devrait influencer $689 milliards de CA en magasins
C’est quoi le Mobile Commerce ?
#1
#2
#3
#4
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28. L’influence du mobile en point de vente
le mobile influence $689 milliards de vente en 2016
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29. L’influence du mobile en point de vente
le poids de M-commerce dans le retail aux US en 2018
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30. L’influence du mobile en point de vente
le mobile influence $4.500 milliards de vente en 2018
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31. L’influence du mobile en point de vente
le mobile avant, pendant et après la visite en point de vente
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32. L’influence du mobile en point de vente
le poids du mobile in-store
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33. L’influence du mobile en point de vente
le poids du mobile in-store
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34. L’influence du mobile sur le commerce en points de vente
Mobile devrait influencer $689 milliards de CA en magasins
$689 milliards en 2016 aux US
X6 L’influence mobile en point de vente en 2018 aux US
87% utilise le mobile avant la visite en point de vente
C’est quoi le Mobile Commerce ?
#4
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35. Le « E-commerce » sur Smartphone et Tablette
L’achat en ligne via mobile pèsera $59 milliards en 2016 aux US
L’ App Economie, l’achat d’applications mobiles (jeux, musique, vidéo.)
L’App Economie devrait représenter $51 milliards de CA en 2016.
Le Mobile paiement : Mobile Wallet, NFC, facture opérateur…
Le mobile paiement devrait représenter $27 milliards in 2016 aux US
L’influence du mobile sur le commerce en points de vente
Mobile devrait influencer $689 milliards de CA en magasins
C’est quoi le Mobile Commerce ?
#1
#2
#3
#4
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36. C’est quoi le Mobile Commerce ?
En conclusion :
Pour comprendre le poids réel du Mobile Commerce, il est important de dépasser
l’idée communément admise que le « M-commerce » se résume au « E-commerce sur
smartphone ».
Il est absolument nécessaire d’intégrer les spécificités d’usage du smartphone
incluant les applications mobiles : l’App Economie est aujourd’hui plus importante en
CA que le « E-commerce sur mobile ».
Il faut y ajouter la mutation programmée du smartphone en terminal de paiement : le
Mobile Paiement devrait atteindre 27 milliards de dollars en 2016 sur le seul marché
américain.
Enfin « last but not least », il faut intégrer et maitriser l’influence grandissante du
smartphone sur les achats en points de ventes.
Bref, il faut considérer le Mobile Commerce, non pas comme un sous-ensemble du E-
commerce, mais comme un nouvel écosystème qui accompagne les consommateurs
depuis l’achat en ligne jusqu’au point de vente.
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37. Le Mobile Commerce est déjà « plus Haut
et plus Fort » que le E-Commerce.
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