Le document présente les solutions mobiles proposées par l'agence Mobile Solutions, mettant en évidence l'importance croissante des appareils mobiles dans la vie quotidienne des utilisateurs en France. Il aborde divers aspects du marketing mobile, des statistiques d'utilisation, ainsi que des études de cas illustrant des campagnes réussies et l'impact positif sur le chiffre d'affaires des entreprises. En somme, il souligne que le mobile est devenu un canal essentiel pour l'interaction entre les marques et leurs clients.

1. Solutions mobiles
LE MOBILE
C’est vraiment maintenant !
MOBILE SOLUTIONS 1

2. Agence et Editeur de Solutions Mobiles
Un positionnement marketing & technologie, pour vous simplifier le mobile.
AGENCE
EDITEUR
Le pôle dédié au marketing digital,
Le pôle dédié au développement
intégré aux stratégies globales.
de solutions technologiques mobile.
Ses 2 piliers
Ses 2 piliers
Le marketing mobile.
Le mode Fullservice.
Le marketing à la performance.
Le mode Saas.
A ce jour, une équipe de 10 personnes.
A ce jour, une équipe de 8 personnes
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3. Jamais sans mon mobile
91 % des utilisateurs ne quittent
JAMAIS leur mobile…
19 millions de mobinautes en France
Et 60% ont le réflexe de le
consulter toutes les heures.
24 h dans la vie d’un Français c’est le suivre…
Ø à son domicile : 98% des connexions mobile
Ø sur son lieu de travail : 78 %
Ø dans les magasins : 76%
Ø en extérieur : 75%
Ø dans les transports : 47%
Source : Chiffres-clés du mobile en France – FEVAD 2012
MOBILE SOLUTIONS Mobile to Store 3

4. 24h dans la vie d’un mobinaute
En d’autres termes, 24H dans la vie d’un français
C’est 24H dans sa vie…
– Professionnelle
– Familiale
– Sociale
– Intime
Le mobile est une clé d’entrée vers ses contextes de vie…
ü …identifiables grâce aux données générées par son mobile
ü …générateurs de valeur ajoutée pour les marques & lui-même
Source : Chiffres-clés du mobile en France – FEVAD 2012
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5. Tout partira du mobile
En 2012, 20% de toutes les requêtes web
viendront du mobile.
En 2013, le mobile deviendra le moyen le plus utilisé
pour accéder au web.
Source : Chiffres-clés du mobile en France – FEVAD 2012, Notre Planète Mobile – Google 2012
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6. Etre présent sur le mobile, c’est être présent dans l’esprit du client
Les usages bien ancrés du web se reportent naturellement sur le mobile.
40% surfent en point de vente.
27 %y visitent son site web,
…depuis leur mobile.
et 24%celui d’un concurrent.
34% y comparent les prix,
23 % y cherchent des promos.
.
Source : Chiffres-clés du mobile en France – FEVAD 2012
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7. Vous avez un message
Les SMS commerciaux (promotions, événements, VIP, programme de fidélité)
sont plébiscités par 40% des mobinautes.
90 à 100% de taux de
lecture
1 à 4 min de temps de
réactivité
42% des mobinautes sont intéressés par les
SMS géolocalisés.
Source : AFMM - Association Française du Multimedia Mobile - 2012
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8. Money, money, mobile
66 % des utilisateurs souhaiteraient pouvoir utiliser leur mobile
comme porte-monnaie électronique."
"
…et en France, 30 % d’entre eux se déclarent
prêts à utiliser leur mobile pour régler leurs achats.
Un usage naissant dont le potentiel de pénétration est patent.
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9. 1.7. Notre vision
Canal essentiel du mix-marketing
à le mobile est à l’interconnexion de l’ensemble des média
§ LE point de convergence incontournable à la fois
en acquisition et en fidélisation,
§ LE vecteur d’animation et d’enrichissement
des relations entre une marque et ses publics
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10. Convergence
Notre Approche
Conseil
Contenu & Design
Contact
Visibilité
5 principaux angles
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11. Convergence
Notre Approche
Conseil
Stratégie et positionnement
Stratégie de communication 360°
Marketing opérationnel intégré
Planning stratégique
Contenu & Design
Conseil en conception,
design et création d’applications et
Contact
sites mobile multi- terminaux,
display, contenus rich media,…
Visibilité
Référencement naturel et payant
Publicité display (CPA, CPC)
Intégrations éditoriales
Performance, Affiliation (CPM, CPC)
Réseaux sociaux
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12. Convergence
Notre Approche
Conseil
Les solutions LesNuages
de génération de leads et trafic
Campagne et Plateforme SMS
Ø Localisés et géolocalisés
Plateforme Couponing (pull et/ou push )
intégrant Passbook
Contenu & Design
Campagne et plateforme de génération de QR
Code
- M-Commerce
- Conseil en technologie sans contact "
- Micro-paiement SMS (SMS+)
Visibilité
Contact
- Analyse et reporting de vos campagnes
- Push SMS/MMS,
- Audit, Qualification & Optimisation des
bases de données PRM & CRM
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13. Nos Solutions
FULLSERVICE" SaaS GENERATEURS
Acquisition & Fidélisation
Acquisition
QR Code
SMS
SMS
Coupons & Passbook
Email
Email
Mobile Website Creator
En mode autonome ou full service 24h/24 en optimisant budget et temps.
International : gestion de déploiement de campagne sur plusieurs pays.
Performance : données analytiques approfondies en temps réel.
Culture ROI : les choix les plus justes aux tarifs les plus justes.
Agilité : Délai de mise en place de 4h pour une campagne SMS.
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14. REFERENCES
MOBILE SOLUTIONS
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15. Nos références
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16. Mobile to Store
LESOBJECTIFS
Fidéliser les clients de la marque d’un point de vente
à travers une mécanique innovante et VIP.
Constituer la base email clients.
"
NOTRERECOMMANDATION
Mise en place d’un jeu concours à destination des clients privilégiés
avec une dotation cadeau d’une valeur de 1350 €.
Diffusion via un envoi de SMS à + de 10000 clients, comprenant
un lien vers le site mobile optimisé du jeu."
Le site mobile relaie également une offre personnelle proposant une
réduction durant les « 4 jours design » consécutifs à l’envoi du SMS."
SESRESULTATS
Le taux de transformation permettant la collecte des adresses emails
est supérieur à 4,2%, ainsi que la qualification complète des
terminaux sur les visiteurs : + de 700.
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17. Mobile to Store
LESOBJECTIFS
Générer du trafic dans un géant et un hyper sur 2 villes.
Acquisition de nouveaux clients pour générer du trafic dans ses
points de vente.
"
NOTRERECOMMANDATION
Mise en place d’un mini site développé en HTML 5 avec itinéraire
pour se rendre au point de vente.
Location d’une base de donnée cible femme 30-45ans.
Routage de SMS.
SESRESULTATS
Avec plus de 7% de mobinautes qui se sont rendus dans les points
de ventes pour renouveler ou souscrire à la carte.
Opération réalisée intégralement en 2 jours
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18. Mobile to store
LESOBJECTIFS
Le groupe Pizza Pino souhaite augmenter le chiffre d’affaires de son
restaurant de Bordeaux et cibler la clientèle étudiante.
"
NOTRERECOMMANDATION
Mise en place d’une offre promotionnelle avec réduction de -50% sur
présentation de la carte étudiante.
Diffusion de l’offre par routage SMS à destination de 5000 étudiants
de Bordeaux.
SESRESULTATS
Une augmentation de 15% du C.A. "
Pizza Pino souhaite renouveler l’expérience.
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19. Campagne SMS contextuelle express
LESOBJECTIFS
Le Groupe Allianz, en prévision d’une alerte tempête en Bretagne,
souhaite, en plus d’avertir les bretons, les inciter à contacter les
agents sur le terrain."
NOTRERECOMMANDATION
Diffusion de 300 000 sms sur la base de données fournie par
Allianz.
SESRESULTATS
Le SMS garantit un taux de lecture de + de 95%.
Le Groupe a vu sa côte de popularité augmenter dans la région et
les agents ont été beaucoup plus sollicités.
Le routage a été effectué en 62 minutes au total soit une capacité
de routage de 80 SMS par secondes avec gestion des queues
opérateurs.
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20. QR Code - Acquisition
LESOBJECTIFS
Le groupe Partouche souhaite attirer de nouveaux clients dans son
Casino de la Grande Motte et se constituer une base de données
mails et numéros de mobile.
"
NOTRERECOMMANDATION
Insertion de QR code à l’entrée du Casino :
- chaque scan permet de mesurer ainsi l’efficacité de la campagne
offline.
- L’utilisateur est dirigé vers un formulaire où il renseigne son
adresse email ainsi que son numéro de mobile pour pouvoir tenter
sa chance aux jeux proposés. En cas de gain, il reçoit un SMS pour
retirer son lot à la caisse ou au bar.
SESRESULTATS
Près de 400 contacts qualifiés supplémentaires pour le Casino
Partouche de la Grande Motte et un retour d’expérience réussi. Le
Groupe renouvelle actuellement l’opération dans l’ensemble de ses
casinos. Les résultats très vite …
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21. Campagnes QR Code
LESOBJECTIFS
Créer une expérience interactive à destination des usagers du métro
parisien, à l’occasion du spectacle « Excalibur » au Stade de France
en septembre 2011 et permettre la réservation de places.
"
NOTRERECOMMANDATION
Insertion de QR Codes sur les panneaux d’affichages 4x3
dans les stations de métros et gare en Ile de France."
Le scan du QR Code permettait l’accès au site mobile intégrant
la visualisation des bandes annonces et les images inédites.
Le dispositif comprenait un jeu concours donnant l’opportunité
de gagner 4 places pour le spectacle.
"
SESRESULTATS
Le site mobile Excalibur à généré plus de 4,7 pages vues/visite.
Plus de 8% des personnes ayant accédé au site mobile
ont participé au jeu-concours mis en place à cette occasion.
30% des visiteurs mobinautes ont acheté des places.
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22. Campagnes QR Code
LESOBJECTIFS
Mesurer et rendre interactif les insertions publicitaires
dans les magazines nationaux ou ceux de la marque."
NOTRERECOMMANDATION
Mise en place d’un dispositif QR Codes sur les supports « Télé
Loisirs » et « Télé 7 Jours » : chaque scan permet de mesurer
l’efficacité de la campagne offline.
Création d’un jeu-concours permettant de gagner ses faire-parts de
naissance."
SESRESULTATS
Plus de 700 Scans par mois réalisés.
Un taux de transformation moyen de 30% des visiteurs du site mobile
qui convertissent.
L’annonceur déploie désormais le dispositif sur l’ensemble de son
plan media.
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23. Applications
LESOBJECTIFS
Le Groupe Intercontinental souhaite apporter une solution simple
pour faire découvrir les hôtels du groupe et proposer également
un service de conciergerie à ses clients, accessible en tout lieu.
"
NOTRERECOMMANDATION
Conception et réalisation d’un master permettant de créer une série
d’applications mobiles, à destination des différents hôtels du groupe.
Création d’une application dédiée aux hôtels Intercontinental,
proposée sur terminal Iphone, Androïd et tablettes IPad.
L’application inclut la géolocalisation des hôtels du groupe
et un service de conciergerie intégré destiné aux clients.
"
SESRESULTATS
L’application est présente sur Iphone et médiatisée par
une campagne QR codes et RP. La conciergerie se voit solliciter
de manière beaucoup plus importante grâce à l’application.
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24. Applications
LESOBJECTIFS
Permettre aux lecteurs du média emarketing.fr, de poursuivre
leur expérience de lecture et interactive sur les terminaux mobile.
Proposer une expérience adaptée aux exigences
d’une cible marketing experte.
NOTRERECOMMANDATION
Mise en place d’une stratégie de visibilité sur mobile.
Création d’une application du site E-marketing.fr sur iPhone
et Androïd. L’application fonctionne en mode Web Services,et inclut
un système de notification.
Conception d’un site mobile pour assurer une couverture totale des
terminaux connectés à Internet.
"
SESRESULTATS
Médiatisée par les magazines du groupe Editialis ainsi que des
insertions publicitaires intégrant un dispositif QR Codes, l’application
génère plusieurs 100taines de téléchargements/jour.
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25. T/ 01 80 50 58 50"
mail/ info@les-nuages.com
MOBILE SOLUTIONS www.les-nuages.com
47 rue de Chaillot – 75116 Paris
MOBILE SOLUTIONS www.les-nuages.com - @lesnuagesgroup - www.facebook.com/lesnuages.agence
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