Présentation de Marc Rennard, Senior EVP France Telecom/ Orange pour le Club Afrique de l'INSEAD Alumni Association France - 5 juin 2012 - Cercle de l'Union Interalliée)

1. l’Afrique, eldorado des télécommunications
Club Afrique Insead, June 5th 2012
Marc Rennard
Senior EVP France Telecom/Orange,
Africa, Asia and Middle East
marc.rennard@orange.com
1

2. sommaire
1 les télécoms en Afrique : la success story
2 2 des prochains challenges
3 Orange AMEA : performance et ambition
4 opérer en Afrique
2

3. plus de 600 millions de cartes SIM en Afrique
60% de taux de pénétration mobile 90%
80%
– 17% en RDC - 102% en Tunisie
70%
– 96% prépayé
60%
– multi-équipement 50%
un marché de plus de 60 milliards de $ 40%
30%
– revenu / client /mois de 9 $
20%
– 8% de croissance en 2011
10%
téléphone fixe et internet peu développés 0%
2007 2008 2009 2010 2011F 2012F 2013F 2014F 2015F
– taux de pénétration < 3%
taux de pénétration mobile en Afrique
– stagnation du fixe source : OVUM
3

4. la croissance du mobile en Afrique a été
exceptionelle
4

5. les clés du succès : l’accessibilité
du prépayé des minutes en vente partout
des mobiles low cost
une bonne couverture réseau
où d’occasion
5

6. les clés du succès : la marque
la marque Orange le sponsoring du football africain
6

7. sommaire
1 les télécoms en Afrique : la success story
2 2 des prochains challenges
3 Orange AMEA : performance et ambition
4 opérer en Afrique
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8. 2 des prochains challenges
des télécoms en Afrique
l’accès à Internet est le prochain
relais de croissance
la révolution du paiement sur mobile
8

9. le contexte
ralentissement de la croissance
mobile
60% du marché potentiel se
trouve en zone rurale
forte intensité concurrentielle
évolution des prix voix en Afrique de l’Est
source : Pyramid Research
1 800 « community phones »
9

10. l’accès à Internet est le prochain relais
de croissance (1/2)
l’accès à Internet se développe
fortement
– 25 millions de connexions Internet
– 118 millions d’utilisateurs
grâce aux investissements des
opérateurs
– 57 réseaux 3G déployés
– câbles sous marins
les usages explosent nombre de clients haut débit en Afrique
source : Ovum
– 38 m de comptes Facebook
– 30 m de smartphones vendus en 2011
– développement de contenus locaux
Orange a investi près de 600m$ dans
6 câbles sous marins
et à lancé 14 réseaux 3G 10

11. l’accès à Internet est le prochain relais
de croissance (2/2)
des fortes barrières à l’accès à Internet subsistent
1 connectivité 4 terminaux 7 illettrisme
2 réseau d’accès 5 énergie 8 offres
3 bas revenus 6 contenu local
plus de 600 000 visiteurs uniques
sur StarAfrica.com
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12. la révolution du paiement sur mobile
les opérateurs en position de bancariser une galaxie d’usages
l’Afrique
– 1 africain sur 9 à un compte bancaire services de paiement
- recharge mobile
- recharge mobile
– 200m d’utilisateurs en 2015 (Pyramid Research) - paiement marchand
- paiement marchand
- paiement de factures
- paiement de factures
- paiement de salaires
- paiement de salaires
déjà des « success stories » …
…
– M-Pesa au Kenya transfert d’argent
- transfert national
– Orange Money à Madagascar, MTN - transfert national
- transfert international
- transfert international
Mobile money en Ouganda...
un impact positif pour le services financiers
- épargne
- épargne
développement - sécurisation de l’argent
- sécurisation de l’argent
- crédit
- crédit
– facilite les échanges - Assurance
- Assurance
– participe au désenclavement
4 millions de clients Orange Money
dans 10 pays
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13. sommaire
1 les télécoms en Afrique : la success story
2 2 des prochains challenges
3 Orange AMEA : performance et ambition
4 opérer en Afrique
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14. Orange AMEA : 18 opérations en Afrique
Irak
Niger Tunisie
Liban
Maroc
Égypte
Mali
Bahreïn
Sénégal
Vietnam
Jordanie
Guinée
Bissau RCA
Ouganda
Guinée Côte d’Ivoire
Conakry Kenya
Cameroun
Vanuatu
Equatorial Guinea Madagascar
Maurice Wallis &
DR Congo
Futuna
Botswana
14

15. )
Orange AMEA : les chiffres clé (fin 2011)
84 *
de clients
m 1.1 bn€
d’investissements
21 000
salariés
3.7 mds€
de chiffre d’affaires
consolidé
+26 %
croissance de la base
+6.1
croissance des
% **
mobile revenus
* includes customers of non consolidated companies
* excl. EG & CI
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16. le développement en Afrique est une priorité
stratégique pour le Groupe
double our revenues in
€7bn emerging markets by 3,4bn
x2 7bn
2015 2009 2015
#1 / #2 be the #1 / #2 everywhere
in our footprint by 2015
+50% additional
+50% operating cash flow by 0,7bn +50% 1bn
2013 2010 2013
confidential Group France Télécom 16

17. sommaire
1 les télécoms en Afrique : la success story
2 2 des prochains challenges
3 Orange AMEA : performance et ambition
4 opérer en Afrique
confidential Group France Télécom 17

18. opérer en Afrique : trois défis pour Orange
a. la gestion des crises
b. la réglementation
c. une gouvernance complexe
> quelques clés pour réussir
18

19. a- l’année 2011 a été marquée par 3 crises
majeures
le Printemps Arabe Sécurité Sécurité des Impact
des biens personnes business
les révolutions ont
fortement affecté Tunisie
l’activité
économique Egypte
(pétrole,
tourisme...)
Côte
d’Ivoire
Instabilité politique
Guinée
le conflit en Côte
d’Ivoire a géénré Guinée
des dommages Equato
très importants à
nos infrastructures. Bahreïn
crise financière internationale Mada
moindre impact
vs les économies
développées
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20. b- la réglementation
taxes : toujours plus
renouvellement de licences
harmonisation réglementaire
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21. c- une gouvernance complexe
20 opérations avec des
partenaires externes
317 postes
d’administrateurs
filiales mises en
équivalence
participation FT minoritaires
avec consolidation à 100%
participation FT majoritaire
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22. quelques clés pour réussir
s’appuyer sur des partenaires locaux
être exigeant sur les règles d’éthique
placer la RSE au cœur
développer un management local de
qualité
anticiper la gestion des crises
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23. merci
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