Quelques "insights" sur le marché, les acteurs et les tendances du Mobile Money en Afrique.
Présentation faite par Jean-Louis TRAORE lors du lancement de WeCashUp.
Le Comportement du Consommateur marocain et l'e-commerceYoussef Belhaj HMC
Quels sont les facteurs qui influencent le comportement du consommateur marocain dans l’e-Commerce? La réponse est dans cette présentation! Pour voir les détails de cet article, consultez notre blog: http://humanmarketing.ma/blog/
Mémoire de recherche - Le comportement du consommateur sur le webJérôme Lacoste
Mémoire de recherche de Jérôme Lacoste, Diplômé Master Marketing Management & Innovation à l'ESC Tours
Thème : Le comportement du consommateur sur le web
Problématique : Dans quelle mesure l’utilisation du Web Mobile a-t-elle un impact dans la recherche
d’informations des utilisateurs français de smartphones en amont de leur achat ?
Le Comportement du Consommateur marocain et l'e-commerceYoussef Belhaj HMC
Quels sont les facteurs qui influencent le comportement du consommateur marocain dans l’e-Commerce? La réponse est dans cette présentation! Pour voir les détails de cet article, consultez notre blog: http://humanmarketing.ma/blog/
Mémoire de recherche - Le comportement du consommateur sur le webJérôme Lacoste
Mémoire de recherche de Jérôme Lacoste, Diplômé Master Marketing Management & Innovation à l'ESC Tours
Thème : Le comportement du consommateur sur le web
Problématique : Dans quelle mesure l’utilisation du Web Mobile a-t-elle un impact dans la recherche
d’informations des utilisateurs français de smartphones en amont de leur achat ?
Thèse Professionnelle rédigée dans le cadre du Master Marketing Management - Essec Executive Education - soutenance du 18 juillet 2014.
Présentation des travaux menés et axes de réflexion.
E-commerce et comportement de consommateur marocainayoub agoujil
Plan :
Introduction
Chapitre 1 : Concept & Définition du Commerce électronique:
Section 1 : Généralités sur le E-Commerce :
1.Définition
2.Les différents types de transactions3.Les acteurs du e-commerce
Section 2 : le marché de l’e-Commerce
Section 3 :Le E-commerce au Maroc
Section 4: les comportements des consommateurs face au E-commerce :
Chapitre 2 : Etudes sur les comportements des consommateurs face au commerce électronique:
Une étude générale sur le comportement des consommateurs face au commerce électronique
Conclusion
Le Marketing digital au Maroc “Chiffres clés” - Le monde des entreprises s’est plongé dans l’ère numérique. Une présence en ligne d’une entreprise est devenue indispensable à son succès.
http://humanmarketing.ma/
FinTech & Marketing : Comment le secteur bancaire a t-il été contraint d'opte...EuraTechnologies
À l'occasion de mon master en marketing digital (MBA DMB), je vous propose de découvre mes recherches sur le marketing et les Fintech.
Découvrez comment les banques ont du s'adapter aux changements financiers avec l'arrivée des startups de la finance, flexibles et conscientes des besoins et demandes de leurs utilisateurs.
Parcourez également dans ce rapport les différences entre les cultures : L'Europe et la RGPD, le développement rapide des banques mobiles et du mobile first sur le continent africain ou encore la frénésie autour des innovations FinTech en Chine et en Inde.
Face à ces nouveaux enjeux, comment réagissent les banques et quelles évolutions sont possibles ?
Retrouvez les interviews de Adelin Pyfferoën, responsable Social Media & Brand Content influence chez Ma French Bank, la banque mobile fraîchement arrivée sur le marché bancaire française ; et celle de Julien Trucy, startup manager de FALC, l'incubateur FinTech, AssurTech, LegalTech & Cybersécurité à EuraTechnlologies, incubateur de startups, qui côtoie chaque jour les pépites de la finance et de la tech.
Contactez moi pour échanger : juliette.begue@gmail.com
Twitter : @JulietteBegue_
#MBADMB #Fintech #Marketing #WebMarketing #Finance #banques #EuraTechnologies #MaFrenchBank
Webographie et bibliographie en annexe de ce rapport.
Partie rapport de stage confidentielle
Le Digital Store devient réalité, mais…
…Quels sont les processus à digitaliser en point de vente ou en agence ?
…Comment bâtir une plate-forme marketing Retail, adaptée au Digital In Store, génératrice de ROI et d'engagement client dans un monde ultra connecté ?
Hier vous vendiez des produits, aujourd'hui vous devez offrir une expérience Digitale à vos clients, y compris sur le point de vente (In Store), ou dans un réseau d’agences banque/assurance où le libre service connecté côtoie l’accueil personnalisé.
Pour atteindre cet objectif, vous devez collecter, maîtriser et valoriser vos données structurées ou non-structurées !
Spécialiste de la relation client et du marketing data driven, Soft Computing met en œuvre des plates-formes marketing pour comprendre et prédire les comportements des consommateurs, générer des expériences positives sur les canaux physiques, digitaux ou cross canal, et piloter la relation client & prospect dans la durée.
Ce séminaire vous apportera des éclairages sur les opportunités de ré-enchanter des parcours en points de vente ou agence, la façon de construire une plate-forme, et la déployer sur le terrain.
Pour répondre à vos interrogations, nous vous invitons à un séminaire gratuit, au cours duquel nous partagerons nos meilleures pratiques au travers de cas concrets.
Présentation de l'enseigne de distribution E.LeclercPaul Pernez
Présentation du géant de la distribution en France : les centres E.Leclerc.
Architecture de la marque et questions sur leur rôle en tant que distributeur.
Comment faire vivre une expérience client mémorable qu'on a envie de partager ? voici quelques éléments de réponses au travers de 4 questions clés : Qu'est ce que l'expérience client ? pourquoi c'est clé ? comment font les leaders ? quels sont les 6 leviers majeurs de transformation ?
Devenir opérateur mobile et Internet sous votre marqueBisatel
Comment devenir opérateur mobile internet en Europe avec Bisatel MVNE / MVNO. Intégrateur et créateur de réseaux de télécommunications mobile et internet en Europe / Afrique / Asie.
Découvrez nos packs opérateurs mobile internet ici
Sous votre marque, fabriquez vos cartes sim, développez vos services de téléphonie mobile pour vos clients. Devenez opérateur mobile VoIP ou MVNO. Aucun matériel à acheter, antenne à installer. Bisatel gère toute l’infrastructure pour vous. Les communications passent par les réseaux mobiles existants. Comment ça marche ?
Créez vos applications pour smartphone avec notre aide ou utiliser une application Bisatel prête à l’emploi. Comme avec Skype, whatsapp, offrez à vos clients de nombreux services gratuits ou payants. Voix, sms, vidéo, transfert d’argent par mobile etc.
Investissement minium pour une forte rentabilité. Bisatel met à votre disposition ses réseaux de téléphonie mobile, serveurs, plateforme de gestion client vous permettant de vendre des lignes fixes, VoIP, Trunk, ADSL internet.
ENTREPRISE :
Pour les entreprises découvrez les solutions Cloud VoIP permettant de réaliser de nombreuses économies. Plus de standard à gérer et maintenir, des prix sur les appels très compétitifs. Téléphoner moins cher qu’avec les opérateurs mobiles internet historiques ou classiques.
Vous avez une entreprise ou souhaitez créer une entreprise dans le secteur des télécommunications.
Bisatel vous accompagnera tout au long de votre projet, administratif, juridique pour l’obtention de licence si nécessaire, technique et ingénierie. Bisatel vous formera a l’utilisation de ses plateformes de gestion de réseaux mobile et internet GSM, 3G, 4G et bientôt les réseaux de nouvelle génération 5G….
Thèse Professionnelle rédigée dans le cadre du Master Marketing Management - Essec Executive Education - soutenance du 18 juillet 2014.
Présentation des travaux menés et axes de réflexion.
E-commerce et comportement de consommateur marocainayoub agoujil
Plan :
Introduction
Chapitre 1 : Concept & Définition du Commerce électronique:
Section 1 : Généralités sur le E-Commerce :
1.Définition
2.Les différents types de transactions3.Les acteurs du e-commerce
Section 2 : le marché de l’e-Commerce
Section 3 :Le E-commerce au Maroc
Section 4: les comportements des consommateurs face au E-commerce :
Chapitre 2 : Etudes sur les comportements des consommateurs face au commerce électronique:
Une étude générale sur le comportement des consommateurs face au commerce électronique
Conclusion
Le Marketing digital au Maroc “Chiffres clés” - Le monde des entreprises s’est plongé dans l’ère numérique. Une présence en ligne d’une entreprise est devenue indispensable à son succès.
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FinTech & Marketing : Comment le secteur bancaire a t-il été contraint d'opte...EuraTechnologies
À l'occasion de mon master en marketing digital (MBA DMB), je vous propose de découvre mes recherches sur le marketing et les Fintech.
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Face à ces nouveaux enjeux, comment réagissent les banques et quelles évolutions sont possibles ?
Retrouvez les interviews de Adelin Pyfferoën, responsable Social Media & Brand Content influence chez Ma French Bank, la banque mobile fraîchement arrivée sur le marché bancaire française ; et celle de Julien Trucy, startup manager de FALC, l'incubateur FinTech, AssurTech, LegalTech & Cybersécurité à EuraTechnlologies, incubateur de startups, qui côtoie chaque jour les pépites de la finance et de la tech.
Contactez moi pour échanger : juliette.begue@gmail.com
Twitter : @JulietteBegue_
#MBADMB #Fintech #Marketing #WebMarketing #Finance #banques #EuraTechnologies #MaFrenchBank
Webographie et bibliographie en annexe de ce rapport.
Partie rapport de stage confidentielle
Le Digital Store devient réalité, mais…
…Quels sont les processus à digitaliser en point de vente ou en agence ?
…Comment bâtir une plate-forme marketing Retail, adaptée au Digital In Store, génératrice de ROI et d'engagement client dans un monde ultra connecté ?
Hier vous vendiez des produits, aujourd'hui vous devez offrir une expérience Digitale à vos clients, y compris sur le point de vente (In Store), ou dans un réseau d’agences banque/assurance où le libre service connecté côtoie l’accueil personnalisé.
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Présentation de l'enseigne de distribution E.LeclercPaul Pernez
Présentation du géant de la distribution en France : les centres E.Leclerc.
Architecture de la marque et questions sur leur rôle en tant que distributeur.
Comment faire vivre une expérience client mémorable qu'on a envie de partager ? voici quelques éléments de réponses au travers de 4 questions clés : Qu'est ce que l'expérience client ? pourquoi c'est clé ? comment font les leaders ? quels sont les 6 leviers majeurs de transformation ?
Devenir opérateur mobile et Internet sous votre marqueBisatel
Comment devenir opérateur mobile internet en Europe avec Bisatel MVNE / MVNO. Intégrateur et créateur de réseaux de télécommunications mobile et internet en Europe / Afrique / Asie.
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Investissement minium pour une forte rentabilité. Bisatel met à votre disposition ses réseaux de téléphonie mobile, serveurs, plateforme de gestion client vous permettant de vendre des lignes fixes, VoIP, Trunk, ADSL internet.
ENTREPRISE :
Pour les entreprises découvrez les solutions Cloud VoIP permettant de réaliser de nombreuses économies. Plus de standard à gérer et maintenir, des prix sur les appels très compétitifs. Téléphoner moins cher qu’avec les opérateurs mobiles internet historiques ou classiques.
Vous avez une entreprise ou souhaitez créer une entreprise dans le secteur des télécommunications.
Bisatel vous accompagnera tout au long de votre projet, administratif, juridique pour l’obtention de licence si nécessaire, technique et ingénierie. Bisatel vous formera a l’utilisation de ses plateformes de gestion de réseaux mobile et internet GSM, 3G, 4G et bientôt les réseaux de nouvelle génération 5G….
Rapport annuel du Reporting Extra-Financier au Maroc - 2015Groupe Managem
Le Groupe Managem fait figure de pionnier au Maroc en étant l'une des seules organisations à produire un reporting extra-financier "GRI Referenced" comprenant un index GRI (Global Reporting Initiative) depuis 2011.
Etude PwC sur le Top 100 des entreprises les mieux valorisées au monde en 201...PwC France
La dernière étude du cabinet d’audit et de conseil PwC « Global Top 100 Companies by market capitalisation » révèle que plus de la moitié (53) des 100 entreprises les mieux valorisées au monde sont américaines, contre seulement 4 entreprises françaises. Apple reste en tête du classement établi par PwC, avec une capitalisation boursière de 725 milliards de dollars, en hausse de 54% (+256 milliards de dollars) par rapport à 2014.
Etude PwC Top 100 des capitalisations boursières européennes (2013)PwC France
http://pwc.to/1aFx0jn
PwC a classé les 100 plus grandes entreprises européennes en fonction de leur capitalisation boursière, et a comparé leur progression annuelle entre 2008 et 2013.
Dirigeants normands, explorez de nouveaux marchés avec CCI International Normandie ! Afrique, Asie, Moyen-Orient, Amériques... prenez contact avec nous pour en savoir plus !
Gabriela Ramos, Conseillère spéciale du Secrétaire général et Sherpa.
Le Programme international de l’OCDE pour le suivi des acquis des élèves (PISA) cherche non seulement à évaluer ce que les élèves savent en sciences, en compréhension de l’écrit et en mathématiques, mais aussi à déterminer ce qu’ils sont capables de faire avec ces connaissances. Les résultats de l’enquête PISA révèlent la qualité et l’équité de l’apprentissage dans le monde entier, et offrent aux professionnels de l’éducation et aux responsables politiques la possibilité de découvrir les politiques et pratiques d’autres pays et de s’en inspirer.
This Presentation is about the Financial Market in India.
Aim is to provide basic information regarding Stock market, Bombay Stock Exchange(BSE) and National Stock Exchange of India (NSEI).
NOT UPDATED PRESENTATION: To view updated version, please visit ISSUU, SCRIBD, YUMPU, and do the same presentation title search or use search engine. Slideshare does not allow file update at this time. - THANK YOU.
NO ACTUALIZADO PRESENTACIÓN: Para ver la versión actualizada, visite ISSUU, SCRIBD, YUMPU, y haga la misma búsqueda de título de presentación o utilice el motor de búsqueda. Slideshare no permite la actualización de archivos en este momento. - GRACIAS.
==
Junto con otros campos de la tecnología, las tecnologías anteriormente no aceptadas, algunas de las cuales han sido ampliamente utilizados para aplicaciones de negocios están siendo gradualmente re-confirmado por los principales científicos occidentales. La siguiente fase es cómo los medios occidentales dominantes o varios niveles (noticias, informes científicos, a la Wikipedia) van a expresar estas confirmaciones. / Junto con otros campos de la tecnología, las tecnologías anteriormente no aceptadas, algunas de las cuales han sido ampliamente utilizados para aplicaciones de negocios están siendo gradualmente re-confirmado por los principales científicos occidentales. La siguiente fase es cómo los medios occidentales dominantes o varios niveles (noticias, informes científicos, a la Wikipedia) van a expresar estas confirmaciones. / Across industries and science fields, previously not accepted technologies, some of which has been widely used for commercialized applications, are gradually being re-confirmed by mainstream Western academics. The next phase is how Western mainstream media of various levels(from news, science reports, to Wikipedia) are going to express these confirmations.
Nous sommes au seuil de l'avènement du Mobile Banking qui pourrait modifier considérablement l'approche et le modèle actuel de la banque de détails en Côte d'Ivoire et dans la sous-région.
Les services financiers sur mobile au service de l'inclusion financière l'exp...BearingPoint
Grâce au téléphone mobile, des millions d’êtres humains ont accès partout dans le monde à des services financiers à la fois économiques, simples et sûrs. La concurrence entre banques et opérateurs de télécoms et l’entrée de nouveaux acteurs posera toutefois des problèmes complexes de partage de la valeur.
Tourisme et numérique : Comment évoluer face aux nouveaux acteurs du marché ?PoleNumeriqueNormand
Basée sur des entretiens et des réunions collectives, cette enquête met en lumière les évolutions de comportement des clientèles et la nécessaire adaptation des professionnels de la filière pour y répondre et se démarquer.
Intervention dans le cadre de la journée technique MOPA « Grand chamboulement de la location saisonnière » du 27 janvier 2015. Toutes les autres présentations sur http://www.aquitaine-mopa.fr/professionnalisation/programme-regional-2015/autofinancement/article/le-grand-chamboulement-de-la-location-saisonniere-27-janvier-2015
Td Digital Day 30 Septembre 2010
Internet mobile, quid de la monétisation ?
Animateur : Frédéric Fadel, Directeur Commercial France TradeDoubler
Intervenants : Gonzague de la Tournelle, Président de Mbrand3, Bruno Laurent, Président de HIGHCONNEXION, Bertrand Jonquois, Président de NEMO AGENCY et Olivier Bourge, Fondateur de MPERF, Julien Lopizzo, Vice Président d'ABSOLU TELECOM
L'Internet mobile tend à prendre le même chemin que l'Internet fixe: une majorité de services et applications gratuits et une monétisation passant par la publicité ou le micro paiement. Qui sont les acteurs aujourd’hui et quelles sont les solutions existantes, quelle mesure de l’audience sur le mobile aujourd’hui et surtout quelle convergence entre les supports.
Mobile News #2 by My Lucky Day (Septembre 2015)My Lucky Day
L'actualité du mobile, les dernières études sur la mobilité, les derniers chiffres, les nouveaux usages et les dernières innovations autour du mobile voici le "Mobile News" du mois de septembre 2015 !
Présentation réalisée par l'agence My Lucky Day.
contact@myluckyday.fr / www.myluckyday.fr
Découvrez l'utilisation de Facebook dans les pays d'Afrique de l'Ouest au travers de fiches pays reprenant le nombre d'utilisateurs, les tops pages et le CPC Facebook moyen.
Le MMA Forum Paris a eu lieu le 4 décembre 2014. Cette deuxième édition, placée sous le thème du « Mobile Only », a accueilli 270 participants et donné la parole à une trentaine d’intervenants.
Cet événement n’aurait pas pu avoir lieu sans la confiance de nos partenaires : Bnp Paribas, Critéo, Google, RadiumOne, Sfr Régie, Solocal et Teads.
Retrouver la présentation de la Keynote et de la table ronde avec Jean-Marie Dragon, Bnp Paribas, Pauline Roche, Paypal, Pierrick Rodot, Powa Technologies, Jean Kehlaoui, Orange.
DWS17 - Digital Africa seminar - Sophie LUBRANO - IDATE DigiWorldIDATE DigiWorld
Comment financer la révolution digitale en Afrique?
L'afrique, moteur de la croissance démographique mondiale
Le défi de l'inclusion numérique
La croissance des usages internet
Soutenus par des investissements dans l'infrastructure
Des besoins de financement de plus en plus élevés
Mais également pour financer l'écosystème digital
CCC-ConneCtion spécial paiement en partenariat avec BPFT, le 10 octobre 2016 ...Eric Culnaert
Le 10 octobre s'est tenu un CCC-ConneCtion spécial paiement en partenariat avec Bordeaux Place Financière et Tertiaire, dans le nouvel espace Mollat, Station Ausone. L'occasion d'entendre Denis Mollat, qui nous accueillait, exposer sa stratégie d'inbound marketing. Deux membres du Club Commerce Connecté, NFC interactive et Sellsy, ont illustré combien le paiement doit s'inscrire sans couture à la fois dans l'expérience d'achat du client et dans les outils de gestion du vendeur. Enfin, Jean-Luc Dubois, directeur des moyens de paiement au Crédit Mutuel Arkéa, a dressé le panorama d'un monde en profonde mutation: cadre réglementaire, nouveaux acteurs, nouveaux usages.
2. • Jean-Louis TRAORÉ
• Président du cabinet Innogence consulting
• Rédacteur en chef de la plateforme
d’innovation africaine « Innogence Pulse »
• Email :
jeanlouis.traore@innogenceconsulting.com
QUI
SUIS-JE ?#2#2
4. Innogence Pulse est un laboratoire
d’innovation dont la mission est de
conseiller et d’accompagner
ses clients et partenaires dans leur
stratégie d’innovation et leur
transformation digitale.
Notre portail en ligne Innogence Pulse
se tient pour vous à l’écoute du marché
très porteur de l’innovation en Afrique
et également du marché mondial, afin
de détecter et analyser les innovations
clés.
RENDEZ-VOUS SUR : www.innogencepulse.com
#4 PORTAIL
D’INNOVATION
5. #5 GENÈSE DU
MOBILE MONEY
2002
2003
2005
2007Ouganda, au Botswana
et au Ghana, des
personnes transfèrent
des crédit de
communication à leurs
amis pour s'en servir
revendre
MCel, opérateur
téléphonique
mozambicain introduit le
1er système légal
d'échange de crédit de
temps de
télécommunication
DFID (1) propose à
Vodafone d’imaginer un
sytème de
renboursement de
microfinancement au
travers du téléphone
portable en Afrique.
Après des
détournements des
testeurs de l’opération,
Safaricom lance
officiellement M-Pesa au
Kenya (2)
(1) DFID : Department for International Development UK
(2) MPESA : M pour “mobile”, PESA pour “argent” en langue swahili
6. #6 LES RAISONS
DU SUCCÈS
TECHNOLOGIE
Simplicité et faible coût de
l’USSD, principale technologie
au départ
AGENTS
Points de ventes ayant pour
but d’assurer au nom de la
société, les prestations de
services
BANQUES
Taux de bancarisation
inférieur à 33% (2% au
Niger, 18% au Sénégal, 70%
en Afrique du Sud
MOBILES
• +560 millions d’abonnés
uniques en 2015 ;
• Moyenne de 1,92 SIM par
abonné unique ;
• Taux à 100%: Mali,
Gambie, Gabon…
• Smartphones: 23% du
marché actuel
7. UTILISATION DU
MOBILE MONEY#7
Paiements marchands
4,1 %
Salaires, pensions...
8,4 %
Transfert international
1,0 %
Paiement factures
11,4 %
Transfert P2P
71,5 %
Achat crédit téléphonique
3,6 %
Les différentes
possibilités du mobile
money
Répartition de l’utilisation
du mobile money en 2015
(valeur)*
*Source : GSMA
1.Crédit téléphonique
2.Transfert P2P
3.Paiement factures
4.Salaires,pensions
5.Transfert international
6.Paiements marchands
7.etc.
8. #8
93 pays
271 services
Disponibilité des services
de mobile Money
Les fournisseurs de service
effectuent en moyenne
33 millionsde transactions par jour
Transferts d’argents
internationaux
+52%
en volume, soit le
service qui
enregistre la + forte
hausse.
Dans au moins 19 pays…
On compte + de
comptes mobile
money que de
comptes bancaires
OVERVIEW
DU MOBILE MONEY*
*Source : GSMA
9. Europe et Asie Centrale
Afrique du nord
Asie de l'Est et Pacifique
Amérique Latine et Caraïbes
Asie du Sud
Afrique Subsaharienne
0,225 0,45 0,675 0,9
82 %
75 %
67 %
63 %
43 %
30 %
#9 OVERVIEW
DU MOBILE MONEY*
411millions
d’utilisateurs
dans le monde
52%des services de
Mobile Money
se trouvent en
Afrique
Pénétration du mobile
Money par région
*Source : GSMA
11. Lancement en 2007
• Aujourd'hui dans 11 pays : Afrique de l’Est,
Roumanie, Inde, Afghanistan, Albanie
• 261.000 agents (dont 40.000 au Kenya)
2015:
• 10 millions de transactions/jours pour une
valeur avoisinant les 43% du PIB du Kenya
• 25 millions d’utilisateurs actifs
• 27% de croissance en un an, boosté par
l’arrivée du service au Ghana et en Albanie
Utilisation :
• Système d’épargne, remboursement de
crédit, dépenses médicales, frais de
scolarité, paiement d’impôts, versement de
salaires, suivi de fonds humanitaires, services
de trésorerie aux PME, programmes
étatiques de subventions agricoles
(quarantaine de services associés)
#11 ACTEUR : MPESA
12. • Lancé en 2008 en Côte d’Ivoire
• +14 pays
• +100.000 agents
• Utilisateurs : 20 millions de clients (+30% sur un
an en T3 2016)
• 7,6 milliards d’euros de transactions en 2015
• 360 millions de transactions en 2015
• 1 milliard € de transactions/mois et 10
millions d'euros de chiffre d'affaires depuis
Juin 2016
• + de 50% de C.A entre S1-2015 et S1-2016
• Corridor France, Côte d’Ivoire, Sénégal et Mali
#12 ACTEUR : ORANGE
MONEY
13. • MTN Group, multinationale sud-
africaine présente dans 23 pays
d’Afrique et Moyen Orient
• MTN Money disponible dans 15 pays
• 36,5 millions d’utilisateurs
• 160.000 agents
• CA entre le 06/15 – 06/16 : 86M€
(+40%)
• Principaux marchés Mobile Money :
• Ouganda 29%
• Ghana 14%
• Afrique du Sud* 13%
• Rwanda 12%
• Côte d’Ivoire 10%
• Dernières tendances : MTN Tap&Pay
#13 ACTEUR : MTN
MONEY
14. #14 ETAT ACTUEL DE
L’INTEROPÉRABILITÉ*
Un seul service de
Mobile Money
2 services de
Mobile Money
Au moins 3 services
de Mobile Money
Marchés
interopérables
*Source : GSMA
15. Population totale
53,4 millions dont 29,3
millions d’adultes
PIB par habitant
864,9 USD2G: 85% ; 3G: 35%
Pop. couverte par
Aperçu Mobile
• 39,4 millions de connexions
mobiles
• 25,3 millions d'abonnés
mobiles uniques
• 16,1 millions de
• abonnés internet
• 25,3% des connexions
mobiles sont smartphones
• 32,4% des adultes disposent
d'un compte Mobile Money
• 16,5 millions de comptes
Mobile Money enregistrés
• En 2015, près d'un tiers des
comptes Mobile Money
actifs en Afrique de l'Est
proviennent de Tanzanie
#15 FOCUS PAYS:
LA TANZANIE*
Mobile Money
*Source : GSMA
16. #16 FOCUS SUR LA
TANZANIE
Part de marché Mobile Money (T1
2016)
Zantel Ezy Pesa
3 %
Airtel Money
24 %
Tigo Pesa
31 %
Vodacom M-Pesa
42 %
2014
2014
Septembre 2014,
accord bilatéral entre
Tigo et Airtel
Décembre 2014, Tigo
interconnecte ses
services à Zantel
Février 2016 : Vodacom
annonce un accord avec
Airtel et Tigo
2016
2008
L’un des premiers pays à
intégrer des services de
Mobile Money
17. #17 AUTRES SOLUTIONS :
LA NSDT
Institution
financières
Opérateurs
mobiles
Acteurs du
Cash-to-goods
NSDT
La Near Sound Data Transfer™ (NSDT™) est une technologie sans contact brevetée par
l’entreprise française TagPay et qui permet une authentification et des paiements, le tout par
le moyen du son de n’importe quel mobile. Plusieurs acteurs y ont déjà souscrit :
18. #18 AUTRES SOLUTIONS :
LE QR CODE
En Afrique du Sud, le taux de bancarisation qui avoisine les 68%
rend le « mobile money » moins populaire que sur le reste du
continent. À contrario, des services de paiements avec le mobile
s’y développent, reliés à une carte bancaire et qui facilite le
paiement au quotidien sous plusieurs formes :
E-commerce Marchands Factures Transports
Principaux
acteurs :
19. #19 L’E-COMMERCE
EN AFRIQUE
2%
des opérations de
commerce
électronique dans
le monde soit
En 2015, le e-commerce en
Afrique :
8Md$
+30%
de nouveaux utilisateurs
depuis 2010
Fournisseurs
d’accès à
Internet
Nombre de
smartphones
Classes
moyennes
(300 millions)
Ceci est dû à l’augmentation
rapide de :
20. #20 L’E-COMMERCE
EN AFRIQUE
Les Challenges liés au
paiement :
Faible niveau de
bancarisation
Tendance au
cash
+
Multiplicité des offres de
Mobile Money
De nombreux
acteurs :