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Le monde a changé
Le document présente une analyse des changements majeurs dans le monde des affaires dus à l'impact numérique, en se concentrant sur l'évolution des clients et des entreprises. Il souligne l'importance de l'écoute des consommateurs et les nouvelles dynamiques relationnelles qui émergent dans un environnement en constante évolution. En conclusion, il appelle à l'adaptation aux innovations et aux nouvelles technologies pour réussir dans l'entreprise 2.0.
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