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Téléchargé parProf. Jacques Folon (Ph.D)
Loeff
Le document aborde les transformations entraînées par le Web 2.0 et les médias sociaux dans la société et les entreprises, en soulignant l'évolution des comportements des clients et des collaborateurs. Il explore également l'émergence de l'entreprise 2.0, le nouvel avocat et les défis à relever face à un monde en rapide évolution, notamment la nécessité d'accéder à des spécificités professionnelles innovantes. Enfin, il insiste sur l'importance de la formation continue et de l'adaptabilité face à un environnement en constante mutation.
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Loeff
- 1. LE MONDE ACHANGE ! Entreprise 2.0 et avocat 2.0 Jacques Folon Ph.D. Partner Edge Consulting Professeur ICHEC Maître de conférences Université de Liège Professeur invité ESC Rennes School of Business Université de Lorraine (Metz)
- 2. La présentation seradans la rubrique « conférences » WWW.FOLON.COM Jacques Folon email: jacques.folon@ichec.be Site: www.folon.com GSM: +32 475 98 21 15 Média sociaux: tous les liens sont sur le site www.folon.com
- 3. TABLE DES MATIERESLE MONDEA CHANGE LE WEB 2.0 ET LES MEDIA SOCIAUX TOUT LE MONDE A CHANGE (Y COMPRIS LES COLLABORATEURS ET LES CLIENTS) LE MYTHE DE LA GÉNÉRATION DIGITALE L’ENTREPRISE 2.0 LE FUTUR DE L’AVOCAT DANS UN MONDE FUTUR?
- 4. LE MONDE ACHANGE DEPUIS l’AN 2000 !!!
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- 7. Le monde changevite ! De quand date l’invention de: World Wide Web 1990 Iphone 2007 Facebook Accessible au public en 2006 Ipad 2010
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- 16. TABLE DES MATIERESLE MONDEA CHANGE LE WEB 2.0 ET LES MEDIA SOCIAUX TOUT LE MONDE A CHANGE (Y COMPRIS LES COLLABORATEURS ET LES CLIENTS) LE MYTHE DE LA GÉNÉRATION DIGITALE L’ENTREPRISE 2.0 LE FUTUR DE L’AVOCAT DANS UN MONDE FUTUR?
- 17. The Shift 17 Source: DavidHachez, the after http://fr.slideshare.net/theafter
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- 31. Donc les caractéristiquesdu web 2.0 sont: ! L’intelligence collective et intégrée ! Le timing 365/24/7 et ubiquité (partout en même temps) ! Information et interaction au centre du Web 2.0 ! Le web est une plateforme de travail ! Le logiciel est plus important que l’outil ! La mobilité avec de multiples outils connectés ! Des applications nombreuses ! Customisation
- 32. SOURCE DE L’IMAGE:http://www.jeffbullas.com/2012/08/07/15-common-mistakes-in-social-media-marketing/
- 35. 35 MEDIA SOCIAUX :quelques chiffres
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- 48. TABLE DES MATIERESLE MONDEA CHANGE LE WEB 2.0 ET LES MEDIA SOCIAUX TOUT LE MONDE A CHANGE (Y COMPRIS LES COLLABORATEURS ET LES CLIENTS) LE MYTHE DE LA GÉNÉRATION DIGITALE L’ENTREPRISE 2.0 LE FUTUR DE L’AVOCAT DANS UN MONDE FUTUR?
- 49. The new client &junior lawyer, important to know it is !
- 50. REMEMBER « You » is the mostimportant person
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- 61. 61 DONC DES ENTREPRISES1.0 AVEC DES COLLABORATEURS 2.0?
- 62. TABLE DES MATIERESLE MONDEA CHANGE LE WEB 2.0 ET LES MEDIA SOCIAUX TOUT LE MONDE A CHANGE (Y COMPRIS LES COLLABORATEURS ET LES CLIENTS) LE MYTHE DE LA GÉNÉRATION DIGITALE L’ENTREPRISE 2.0 LE FUTUR DE L’AVOCAT DANS UN MONDE FUTUR?
- 63. C’est quoi lagénération digitale ? http://sandstormdigital.com/2012/11/08/understanding-digital-natives/
- 65. GénérationY Mythe ouréalité ?
- 66. «Notre jeunesse se moquede l’autorité et n’a aucun respect pour les anciens. Nos enfants d’aujourd’hui ne se lèvent pas quand un vieillard entre dans une pièce. Ils répondent à leurs parents. Ce sont des tyrans» Socrate TOUT LE MONDE EST D’ACCORD mais qui a dit cela?
- 67. Est-ce nouveau ?Non mais pour la première fois quatre générations sont en entreprise
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- 69. Les supposées caractéristiques •Peut-on croire ces caractéristiques? • « Un tel manque de rigueur scientifique… Pichault & Pleyers 2010» • « La recherche empirique est nettement insuffisante… »Reddick & Coggburn (2008) • « La masse croissante d’informations de type anecdotique concernant les disparités générationnelles plaide pour davantage d’investigation et de validation empirique »Kim & al. (2009)
- 70. TABLE DES MATIERESLE MONDEA CHANGE LE WEB 2.0 ET LES MEDIA SOCIAUX TOUT LE MONDE A CHANGE (Y COMPRIS LES COLLABORATEURS ET LES CLIENTS) LE MYTHE DE LA GÉNÉRATION DIGITALE L’ENTREPRISE 2.0 LE FUTUR DE L’AVOCAT DANS UN MONDE FUTUR?
- 71. La réduction descoûts est au centre des préoccupations des managersSOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart
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- 74. Dans de nombreusesorganisations,(publiques ou privées) les organigrammes peuvent être très complexes et sembler manquer de logique
- 75. Fin de lagestion par commande et contrôle ? SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart
- 76. 76 Increasing pressure on “traditional” organizations Formal organization/ Hierarchy Social organization / Heterarchy SOURCE: http://fr.slideshare.net/eteigland/building-the-networked-innovative-organization?from_search=14
- 77. ”No one knowseverything, everyone knows something, all knowledge resides in humanity.” networks Adapted from Lévy 1997 SOURCE: http://fr.slideshare.net/eteigland/building-the-networked-innovative-organization?from_search=14
- 78. Network structure affectsperformance 78 Barsh et al 2007, McK Quarterly SOURCE: http://fr.slideshare.net/eteigland/building-the-networked-innovative-organization?from_search=14
- 79. Les informations étaientstockées dans des silos, les départements ne se parlaient pas
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- 84. LE STORYTELING CHANGE CARLES HISTOIRES DEVIENNENT OBSOLETES
- 85. LES VALEURS (CONFLIT ENTRECELLES DE L’ENTREPRISE ET CELLES DES COLLABORATEURS)
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- 87. Les repères changent SOURCE:www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart
- 88. Le poids desrégions du monde se modifie
- 89. Les secteurs nesont plus protégés Aviagon Energie Télécommunicagons Finance Transport SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart
- 90. Commerce mondialisé SOURCE: www.entrepriseglobale.bizJean-Yves Huwart
- 91. Omniprésence de la technologie SOURCE:www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart
- 92. Perte de loyauté SOURCE:www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart
- 93. Inflation du prixdes talents SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart
- 94. Vos concurrents etceux de votre entreprise sont à portée de click
- 95. Des nouveaux modesde consommation surviennent AustralieFrance
- 96. Les technologies évoluent rapidement Image:http://www.generationdomotique.com/?q=article/z-island-la-cuisine-du-futur
- 97. Cadre sous pression SOURCE:www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart
- 98. Les employés veulentutiliser leurs propres outils personnels ACATAWAD!
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- 102. 102SOURCE: The Futureof Management” de Gary Hamel http://www.duperrin.com/2008/05/18/entreprise-20-management-20-rh-20-et-culture-20-selon-jon-husband/
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- 104. L’innovation change desens Source: http://fr.slideshare.net/infe/web-20-business-models-270855
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- 106. • Les managerspassent 2h/jour à rechercher de l’information • 50 % de l’information trouvée n’a pas d’utilité • 59 % ne voient pas d’information interne qui soit utile • 53 % disent qu’elle n’a pas de valeur • 36 % disent qu’il y en a trop, rendant difficile la recherche de la bonne information Accenture : Survey 1000 middle managers US/UK –8Jan 2007
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- 110. Réseaux sociaux externes Réseauxsociaux internes SOURCE: http://fr.slideshare.net/fguillotte/organisation-apprenante-20?from_search=4
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- 112. Définition des RSE •Les technologies dites de réseaux sociaux d’entreprise sont considérées comme des supports pouvant permettre l’animation des réseaux sociaux d’une organisation. • Un réseau social correspond à un ensemble de nœuds (individus, organisations) reliés par un ensemble de relations sociales (Fuhrer et al., 2009). • Ces relations prennent forme spontanément et sont donc informelles. • Ces réseaux relationnels permettent d’accélérer le travail collectif dans l’organisation en dépassant les logiques hiérarchiques officielles. • VERRA, Lucas Gabriel, KAROUI, Myriam, et DUDEZERT,Aurélie. Adoption symbolique d’un Réseau Social pour entreprise: Le cas de
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- 115. Culture et veille •Le RSE permet • Le partage d’informations • De modifier la culture vers de l’intelligence collective et la gestion des connaissances • De transformer tout le monde en « veilleur » • D’intégrer l’Intelligence stratégique dans la culture
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- 117. TABLE DES MATIERESLE MONDEA CHANGE LE WEB 2.0 ET LES MEDIA SOCIAUX TOUT LE MONDE A CHANGE (Y COMPRIS LES COLLABORATEURS ET LES CLIENTS) LE MYTHE DE LA GÉNÉRATION DIGITALE L’ENTREPRISE 2.0 LE FUTUR DE L’AVOCAT DANS UN MONDE FUTUR?
- 119. ATTENTION AUX PREVISIONS •Ceux qui tablent sur les prévisions courent davantage de risques, s'attireront des ennuis et feront même peut être faillite. Pourquoi ? • Quelqu'un qui fait des prévisions se fragilise face aux erreurs de prévision. • « Un pilote trop sûr de lui finira par s'écraser. Et les prévisions chiffrées incitent les gens à prendre davantage de risques. » • NASSIM TALEB (ANTIFRAGILE)
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- 125. Gartner prévoit 26milliards d’objets connectés (hors PC, tablettes et smartphones) en 2020 http://www.gartner.com/newsroom/id/2636073
- 126. Evolutions PREVISIBLES ??? des cabinets d’avocats I do notsee much of a future (beyond 2020) for most small firms in liberalised regimes. (Susskind)
- 127. BYOD => BYOService online contracts
- 129. Importance de laveille
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- 132. Gestion d’un cabinetd’avocat « A ce niveau de revenus aucune entreprise, dans aucun autre domaine, ne choisirait un CEO sans expérience managériale, qui ne serait pas à 100% dédié à cette tâche » Bosman, J., author of death of a lawfirm.
- 134. Littler Mendelson —which in August announced the hiring of a director of data analytics — is using Neota’s software to provide clients with guidance on questions about employment law. ComplianceHR, a joint venture between Littler and Neota announced in May, aims to provide in-house counsel and human resource professionals with the ability to make workplace-related decisions based on state and federal employment laws, such as determining whether someone is an employee or an independent contractor. https://bol.bna.com/another-law-firm-adopts-automation-technology/
- 135. “The future ofthe legal practice is going to be to do more and more strategic partnerships between law firms and non-legal service providers, and also more automation,” said co-chair Martin Tully, co-chair of Akerman’s data law practice and located in Chicago.“It’s both wise and necessary for innovative law firms to be ahead of the curve in embracing those realities,” https://bol.bna.com/another-law-firm-adopts-automation-technology/
- 136. AUJOURD’HUI, LE MONDEBOUGE TELLEMENTVITE QUE NI LE PROFESSEUR NI L’ETUDIANT N’IMAGINENT LES NOUVEAUX METIERS QUI EXISTERONT LORSQUE L’ETUDIANT SORTIRA DE L’UNIVERSITE
- 137. FORMEZ-VOUS EN PERMANENCE UTILISEZ LESRESEAUX RESTEZ CONNECTES N’OUBLIEZ PAS QUE LE MONDE CHANGEVITE ! MES CONSEILS
- 138. FAMOUS LAST WORDS NASSIMTALEB, adepte des sagesses ancestrales, cite ce proverbe yiddish : "Prépare-toi au pire, le meilleur peut s'arranger de lui- même." En effet, explique-t-il, "cela ressemble à une lapalissade, mais ce n'en pas une : n'avez-vous pas remarqué que la plupart des gens se préparent au meilleur et espèrent que le pire s'arrangera de lui même ?" Le contraire de ce qu'il faut faire !
- 141. Vous avez desquestions ?