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L'entreprise à l'heure des conversations
Le document aborde les enjeux de l'entreprise 2.0, soulignant son rôle dans l'innovation, l'agilité, et la productivité à travers la participation et le partage des connaissances. Il met également en avant l'importance du community management pour réussir des projets participatifs internes. Enfin, il présente la société Blogspirit, spécialisée dans les solutions de dialogue participatif, avec plus de 150 projets réalisés en cinq ans.
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- 2. 2 22 Ils avaient raison: les marchés sont des conversations* http://cluetrain.com/manifeste.html « Quand les intranets institutionnels ne sont pas bloqués par la peur et les règles juridiques, le type de conversations qu'ils favorisent, résonnent remarquablement comme les conversations des places de marché en réseau.! » Extrait du Cluetrain Manifesto, 1999
- 3. 3 33 En interne, l’entreprise2.0 comme enjeu de compétitivité + d’innovation + d’agilité + de productivité. Les enjeux auxquels l’entreprise 2.0 répond : • Accéder à l’intelligence de tous • Relier ceux qui détiennent un savoir et ceux qui en ont besoin L’entreprise 2.0 consiste à révéler tous les gisements de valeurs en développant la participation et en intégrant les résultats dans les processus.
- 4. 4 4 • Informer etmobiliser l’interne autour des grands projets de l’entreprise • Co-innover en s’appuyant sur l’intelligence et la créativité de tous • Accroître la productivité à travers le partage des connaissances et des bonnes pratiques • Développer l’entraide (questions réponses) • Mener à bien des projets de conduite du changement en associant l’ensemble du corps social • Fédérer, créer une culture commune par une participation qui permet de prendre en compte les spécificités de chacun Bénéfices et principaux usages de l’entreprise 2.0
- 5. 5 5 Impliquer les collaborateurssur un objectif groupe Plate-forme interne de dialogue et innovation participative La Poste.
- 6. 6 6 Favoriser l’innovation parle partage d’idées Plate-forme interne de partage d’idées. Pernod.
- 7. 7 7 Développer une culture commune Réseausocial interne. Simply Market.
- 8. 8 8 Animer un séminaireou une convention Concept original co-développé avec l’agence Place aux Idées Neuves, Lille / talkSpirit.
- 9. 9 9 • Les facteursclefs de succès : – La question essentielle du sens – l’humain au cœur du dispositif • L’implication nécessaire du management et la conduite du changement Les défis de la participation Comment réussir ?
- 10. 10 1010 Nos convictions (1/3) Uneréponse appropriée à chaque contexte (public, projet, objectifs, …)
- 11. 11 1111 Nos convictions (2/3) LeCommunity Management joue un rôle clef dans la démarche (participation facultative)
- 12. 12 1212 Nos convictions (3/3) LeCommunity Management nécessite une approche outillée dédiée Autonomie et efficacité dans l’exercice de ses missions
- 13. 13 13Management centralisé desespaces de participation Administrateur et Community Manager Communauté de collaborateurs Notre solution talkSpirit Un dispositif complet pour réussir vos projets participatifs internes
- 14. 14 1414 Multi communautés Journal d’activitéAlerteset abonnements Reportings et exports Multi type de contributions Blog Réseau social Multi thématique Intégration sur-mesure Les fonctions clefs originales Un dispositif complet pour réussir vos projets participatifs internes Invitations et mailings
- 15. 15 1515 • +100 clientsentreprises, France et international, privées et public, tous secteurs. • Nous répondons à 2 enjeux : la conception d’espaces participatifs et de dialogue et le pilotage de ces espaces sur des projets internes ou externes et dans les domaines de la communication, du marketing, des RH ou encore de l’innovation. • Nos lignes de produits blogSpirit et talkSpirit reposent sur des logiciels développés par notre R&D (JEI, CAP DIGITAL – ANR, OSEO…) • +150 projets 2.0 réalisés en 5 ans. • Société indépendante, +2 M€ d’activité dont 90% dans un contexte BtoB A propos de blogSpirit Editeur de logiciels et services / Web social depuis 2004
- 16. 16 1616 Merci de votreattention Philippe PINAULT +33 6 65 25 56 47 http://corporate.blogspirit.com @ppinault / @blogspirit