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La gestion de projet 2.0… Unehérésie? Par Olivier Laquinte
Pourquoi la Gestion de Projet 2.0? La Gestion de Projet 2.Quoi? Les principauxoutils de la Gestion de Projet 2.0 Comment démarrer? Les embûches… Conclusion 2
68% 44% des projets ont été enretard, ont dépassé les budgets et/ou ont été livrés avec moins de fonctionnalités que requis   24% d’entre eux ont échoué, soit qu’ils ont été annulés avant qu’ils ne soient complétés, soit qu’ils ont été livrés mais jamais utilisés.” The Standish Group. 2009 Chaos Report: Worst Project Failure Rate in a Decade
Objectifs mal définis Manque de participation des utilisateurs Gestion du risque Optimismedébordant Livrables mal définis Manque de gestion du changement Manque de gestion de projet Mauvaise communication Mauvaise estimation de l’effort Ressourcesinadéquates Objectifsconflictuels Mauvaisedéfinition et gestion des requis Manque de coopération et de collaboration Manque de motivation de l’équipe de projet Gestionnaire de projetinexpérimenté
1. Participation des utilisateurs 2. Support de la direction 3. Clarté des objectifsd’affaire 4. Maturité de l’organisation en gestion de projet 5. Définition et gestion de l’envergure du projet 6. Processus Agile 7. Expertise en gestion de projet 8. Ressourcesadéquates 9. Exécution 10. Les bonsoutils
1. Participation des utilisateurs
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Gartner (2007) 10 Les applicationssocialessupportent des environnements à traversdesquels les participants créent, organisent et partagent de l’information. Ilspermettent aux gens de se retrouvergrâce à leurprofil et ensuite à interagir les uns avec les autres.
11
Microblogage Blogue Wiki ReseauXSociaux 12
L’Entreprise 2.0 se définit comme étant l’utilisation par une entreprise de Plateforme Applicative Sociale Émergente (traduction libre de Emergent Social Software Platforms – ESSP), dans la poursuite de ses objectifs Andrew McAfee (2006) 13
Microblogage Blogue Wiki ReseauxSociaux MobilitE Cloud Computing
 ”La gestion de projet 2.0 estuneapproche de gestion de projetrendue possible par l’utilisationd’applicationsocialeémergente et qui misesurl’intelligence collective, la collaboration et des structures d’équipesouvertescommeétant à la base du succès des projets.”
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Enterprise Collaboration Maturity Model Modèle de Maturité de la collaboration en Entreprise (Gartner) Systèmique Niveau 4 Répandue: Collaboration estintégréedans les processus Enterprise Niveau 3 En expansion: Outilstechnologiquesdéployés, mais les processus ne sont pas redéfinis Département Niveau 2 Capacitéd’innovation Émergence: Expériementation de méthode et d’outilspermettantunemeilleure collaboration Groupe Niveau 1 Individuel Basic: Courriel et partage des calendriers Niveaul 0 Aucune : Aucunepolitique et outils de collaboration 18
Innovation Intelligence Collective Communication Collaboration 19
20 Les gens ne sont pas enclins à collaborersurune base régulièresiune distance de plus 50 piedsles sépare.  Thomas Allen – MIT, 1977 30 25 20 15 10 5 30 40 50 60
Communication 1.0 Communication 2.0
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23 La théorie des “Liens Faibles” (M. Granoveter – 1973) Inexistant Faible Potentiel Fort Productivité Potentield’innovation Comment capitalisersur les liens faibles et potentiels?
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Développement d’un site Web destiné aux gestionnaires de projetLe défi Bien définir les requis avec la compagnie de développement S’assurerquetoutes les parties prenantessontinclusesdans la définition des requis et la résolution des problèmes L’approcheretenue Utilisation d’une plate-forme 2.0 pour documenter les requis et communiquer L’impact Aucuncourrieln’aétééchangé Définition des requis en colloboration avec tous les membres de l’équipe
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La gestion de projet 2.0

  • 1. La gestion de projet 2.0… Unehérésie? Par Olivier Laquinte
  • 2. Pourquoi la Gestion de Projet 2.0? La Gestion de Projet 2.Quoi? Les principauxoutils de la Gestion de Projet 2.0 Comment démarrer? Les embûches… Conclusion 2
  • 3. 68% 44% des projets ont été enretard, ont dépassé les budgets et/ou ont été livrés avec moins de fonctionnalités que requis 24% d’entre eux ont échoué, soit qu’ils ont été annulés avant qu’ils ne soient complétés, soit qu’ils ont été livrés mais jamais utilisés.” The Standish Group. 2009 Chaos Report: Worst Project Failure Rate in a Decade
  • 4. Objectifs mal définis Manque de participation des utilisateurs Gestion du risque Optimismedébordant Livrables mal définis Manque de gestion du changement Manque de gestion de projet Mauvaise communication Mauvaise estimation de l’effort Ressourcesinadéquates Objectifsconflictuels Mauvaisedéfinition et gestion des requis Manque de coopération et de collaboration Manque de motivation de l’équipe de projet Gestionnaire de projetinexpérimenté
  • 5. 1. Participation des utilisateurs 2. Support de la direction 3. Clarté des objectifsd’affaire 4. Maturité de l’organisation en gestion de projet 5. Définition et gestion de l’envergure du projet 6. Processus Agile 7. Expertise en gestion de projet 8. Ressourcesadéquates 9. Exécution 10. Les bonsoutils
  • 6. 1. Participation des utilisateurs
  • 7. La Gestion de Projet 2.Quoi?
  • 10. Gartner (2007) 10 Les applicationssocialessupportent des environnements à traversdesquels les participants créent, organisent et partagent de l’information. Ilspermettent aux gens de se retrouvergrâce à leurprofil et ensuite à interagir les uns avec les autres.
  • 11. 11
  • 12. Microblogage Blogue Wiki ReseauXSociaux 12
  • 13. L’Entreprise 2.0 se définit comme étant l’utilisation par une entreprise de Plateforme Applicative Sociale Émergente (traduction libre de Emergent Social Software Platforms – ESSP), dans la poursuite de ses objectifs Andrew McAfee (2006) 13
  • 14. Microblogage Blogue Wiki ReseauxSociaux MobilitE Cloud Computing
  • 15.  ”La gestion de projet 2.0 estuneapproche de gestion de projetrendue possible par l’utilisationd’applicationsocialeémergente et qui misesurl’intelligence collective, la collaboration et des structures d’équipesouvertescommeétant à la base du succès des projets.”
  • 16. Gestion de projet 1.0 Gestion de projet 2.0
  • 17. ? Comment les Outils 2.0 peuvent nous aider
  • 18. Enterprise Collaboration Maturity Model Modèle de Maturité de la collaboration en Entreprise (Gartner) Systèmique Niveau 4 Répandue: Collaboration estintégréedans les processus Enterprise Niveau 3 En expansion: Outilstechnologiquesdéployés, mais les processus ne sont pas redéfinis Département Niveau 2 Capacitéd’innovation Émergence: Expériementation de méthode et d’outilspermettantunemeilleure collaboration Groupe Niveau 1 Individuel Basic: Courriel et partage des calendriers Niveaul 0 Aucune : Aucunepolitique et outils de collaboration 18
  • 19. Innovation Intelligence Collective Communication Collaboration 19
  • 20. 20 Les gens ne sont pas enclins à collaborersurune base régulièresiune distance de plus 50 piedsles sépare. Thomas Allen – MIT, 1977 30 25 20 15 10 5 30 40 50 60
  • 23. 23 La théorie des “Liens Faibles” (M. Granoveter – 1973) Inexistant Faible Potentiel Fort Productivité Potentield’innovation Comment capitalisersur les liens faibles et potentiels?
  • 24. Le décloisonnement de l’information à travers des plateformespermetunemeillleure circulation à travers les différenteséquipes.
  • 25.
  • 26. Intelligence collective (Weak Tie) Innovation Communication Collaboration
  • 27. Intelligence collective (Weak Tie) Innovation Communication Collaboration
  • 28. Intelligence collective (Weak Tie) Innovation Communication Collaboration
  • 30.
  • 31.
  • 32. Ah oui… Communiquez!!!5. Faites un post-mortem
  • 33.
  • 34. Développement d’un site Web destiné aux gestionnaires de projetLe défi Bien définir les requis avec la compagnie de développement S’assurerquetoutes les parties prenantessontinclusesdans la définition des requis et la résolution des problèmes L’approcheretenue Utilisation d’une plate-forme 2.0 pour documenter les requis et communiquer L’impact Aucuncourrieln’aétééchangé Définition des requis en colloboration avec tous les membres de l’équipe
  • 38. Intégrez les outils à vosprocessus…
  • 39. 1. Cen’est pas un Buzz 2. Le challenge n’est pas la technologie, c’est le changement de mentalité 3. Sélectionnez le bon projetpour commencer 4. Les médiassociauxsontdéjà présentsdansvotre organisation 5. Cen’est pas unehérésie, maiscen’est pas une solution miracle. C’estunenouvelle corde à notre arc.
  • 40. ?
  • 41. Sur le web… Le blogue de DexterIT : http://www.dexterit.ca/fr/blogue/ Cécil Dijoux : http://ceciiil.wordpress.com/ Mathieu LafeRRIERE : http://www.lagestiondeprojet.com/ Acando : www.thecontenteconomy.com Livres… Entreprise 2.0 : New collaboration tools for your organization toughest challenges, Andrew McAfee Wikinomics : How mass collaboration changes everything, Don Tapscott Social Media for Project Managers, Elizabeth Harrin Vousvoulez en savoir plus…