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Lettre de liaison J-0 _ repondre aux exigences sans peser sur le temps medical

  • 1. © 2014 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 1 Lettre de liaison à J-0 : Comment répondre à la loi sans peser sur le temps médical?
  • 2. © 2017 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 2http://engage.nuance.fr/lettre-de-liaison-J-0 Un défi pour les établissements et les médecins 35%des documents de sortie remis aux patients Source HAS 17%des patients sortent de l’hôpital avec leur lettre de liaison Source Les Echos Etudes/Nuance Octobre 2016 - Selon l’indicateur IPAQSS DOC (Document de sortie), le taux de séjours pour lesquels le document de sortie est produit le jour de la sortie du patient n’est que de 35%. - Indicateur « Qualité de la lettre de liaison à la sortie » : 35% des établissements seulement sont conformes. - D’après une enquête menée auprès de 200 professionnels de santé, 17% seulement des patients sortent de l’hôpital avec leur lettre de liaison
  • 3. © 2017 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 3http://engage.nuance.fr/lettre-de-liaison-J-0 Indicateur Ipaqss « Qualité de la lettre de liaison » - Source HAS Indicateurs pour l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins - Dossier patient en médecine, chirurgie, obstétrique. Résultats nationaux de la campagne 2016 - Données 2015 /6e campagne nationale - Résultats détaillés des 14 critères composant le score
  • 4. © 2014 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 4 Comment faire mieux ?
  • 5. © 2017 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 5http://engage.nuance.fr/lettre-de-liaison-J-0 Cette lettre de liaison a vocation à remplacer le compte-rendu d’hospitalisation et la lettre de sortie qui étaient exigés autrefois par le code de la santé publique. Ce que dit la loi 1 2 3 La responsabilité des praticiens mis en jeu L’absence de lettre de liaison, et au cas où cette omission nuirait à la continuité des soins (ex : absence d’indication d’une allergie), la responsabilité du praticien défaillant serait encourue. Des risques pour la personne morale La lettre garantissant la continuité des soins, les établissements doivent y apporter une vigilance toute particulière afin d’éviter les risques de dommages (accident médical, infection nosocomiale, accident iatrogène)
  • 6. © 2017 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 6 La rédaction de la nouvelle lettre de liaison conduit en fait à imposer aux établissements et professionnels de santé d'aligner parfaitement le tempo de la traçabilité sur celui de la prise en charge du patient, dans l’intérêt bien compris de ce dernier comme dans celui des acteurs de la prise en charge. Maître Omar Yahia – Avocat expert en droit de la santé
  • 7. © 2017 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 7http://engage.nuance.fr/lettre-de-liaison-J-0 Anticiper la sortie du patient dès son admission 3 idées à explorer pour améliorer le processus lettre de liaison en sortie 1 2 3 Etendre l’usage des DPI Donner aux médecins les moyens de faire
  • 8. © 2017 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 8http://engage.nuance.fr/lettre-de-liaison-J-0 Optimiser les processus Processus médecin/secrétaire Processus médecin autonome
  • 9. © 2017 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 9http://engage.nuance.fr/lettre-de-liaison-J-0 Lettre de liaison à J-0, éléments de preuve au CHU de Nantes
  • 10. © 2017 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 10 L’impact est énorme sur le territoire. Les médecins de ville utilisant la messagerie sécurisée sont très impressionnés de recevoir le jour même les lettres de liaison, là où auparavant ils arrivaient parfois plus d’un mois après l’examen. Thomas Lechevallier Responsable du département applications et projets de la direction des services numériques du CHU de Nantes
  • 11. © 2017 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 11http://engage.nuance.fr/lettre-de-liaison-J-0 Lettre de liaison à J-0, éléments de preuve à l’hôpital St Joseph
  • 12. © 2017 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 12 Le temps gagné lors de la rédaction d’une observation médicale et des ordonnances me permet de terminer la consultation dans les délais, et de faire le courrier en temps réel. Je ne reviendrai pas en arrière. La reconnaissance vocale est devenue une évidence dans ma pratique. Docteur Rajzbaum Chef du service Rhumatologie de l’Hôpital Paris St-Joseph.
  • 13. © 2017 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. 13 Vous voulez en savoir plus sur la façon dont vous pouvez optimiser le processus Lettre de liaison ? Obtenir l’eBook