![Du lycée à l’emploi
Trouver ma voie
Obtenir un « entretien réseau »
• P (Présentation) :
– Bonjour, je suis xxx, étudiant en … à
l’Université Lille 2
• P (pourquoi je vous ai choisi) :
– Je vous appelle parce que vous êtes
chargé(e) de…,
– [de la part de M. xxx, qui m’a indiqué que
vous seriez à même de me renseigner…]
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Module réseau
Le document explique l'importance de construire et entretenir un réseau professionnel, en distinguant le réseau du népotisme et en soulignant que chacun peut contribuer à son réseau à long terme. Il décrit comment structurer son réseau en trois cercles : proches, contacts professionnels et personnes ciblées, ainsi que des stratégies pour élargir ces cercles. Enfin, il fournit des conseils pratiques pour solliciter et mener des entretiens réseau de manière efficace.
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Module réseau
- 1. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Créer, entretenir et utiliser son réseau professionnel 1 - Qu’est-ce que le réseau professionnel ? 2 - Comment le structurer ? 3 - Cas pratique : « l’entretien réseau » BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 2. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie 1 - Qu’est-ce que le réseau professionnel ? BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 3. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie « Un réseau formel, bâti sur l’échange, la confiance, l’estime pour les compétences et les spécificités de chacun ; il tient la route si chaque membre peut donner un jour à autrui autant ou plus que ce qu’il a lui-même reçu » Bettina Soulez « Cultivez votre réseau relationnel », 2002 BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 4. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Qu’est-ce que le réseau professionnel ? • Ce sont des relations entre pairs dans un cadre professionnel • Ces relations sont équilibrées et basées sur des échanges gagnant-gagnant • On fait tous parti d’un réseau : anciens étudiants, enseignants, tuteurs de stage, etc. BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 5. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Le réseau, ce n’est pas le « piston » • Trouver un stage ou un emploi grâce à son Réseau diffère du « piston ». • Le piston c’est le népotisme : faire accéder quelqu’un à une place qu’il ne mérite pas. Cela relève de la faveur personnelle • Le réseau s’appuie avant tout sur les compétences (attestées ou par recommandation) • Le réseau peut être utilisé pour réduire la dose de hasard dans la procédure standard de recrutement (dans certains secteurs, c’est la norme) BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 6. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie « je n’ai rien à apporter » C’est faux ! •Le réseau est un travail de long terme, les fonctions que vous occuperez sont amenées à intéresser votre interlocuteur – La connaissance d’une autre entreprise – D’une autre fonction – Etc… •L’important est d’être disponible et de « renvoyer l’ascenseur » quand vous le pourrez BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 7. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Qui sont les personnes ressources de votre réseau ? • Tous les contacts pertinents dans le cadre de son projet professionnel : – Les professionnels du métier visé, – les métiers connexes, – d’autres professionnels de votre secteur économique, – des potentiels clients ou fournisseurs…. BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 8. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Les réseaux sociaux • C’est un moyen de communication de plus mais ce n’est pas une fin en soi. • Ils sont constitutifs de la construction de votre identité numérique (voir présentation) • Exemples: VIADEO, LINKEDIN, Anciens de Lille 2, Cvthèques et vitrines pro (Doyoubuzz, etc.) • Tous les membres de votre réseau ne s’y trouvent pas BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 9. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie 2 - Comment structurer votre réseau ? BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 10. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Les trois cercles du réseau BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille + Pertinence - Capacité à être mobilisés
- 11. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Le premier cercle • Ce premier cercle contient vos proches, toutes les personnes qui vous connaissent personnellement • Mobilisables pour leur demander de l’aide sans vraie contrepartie • Mais ces personnes sont rarement les plus pertinentes BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 12. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Deuxième cercle • Les personnes rencontrées dans votre parcours et qui vous connaissent professionnellement ou d’un point de vue universitaire • Toute personne à qui vous pouvez demander un service Quantité de personne limitée, mais qui ont une chance de pouvoir être pertinentes dans votre projet Relations à entretenir soigneusement ! BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 13. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Deuxième cercle • Anciens étudiants de la promo • Collègues de promos • Enseignants • Tuteurs de stage BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 14. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Comment maintenir ce deuxième cercle ? • Rencontres d’anciens de promo – permet de retrouver des professeurs, des anciens du même diplôme que vous connaissez ou non • Utilisation des réseaux sociaux professionnels • Cartes de vœux • Créez des occasions (déjeuners, rencontres thématiques avec des personnes pertinentes sur un sujet…) • Sollicitez ces personnes… • Elargir ce deuxième cercle : nouveaux emplois, participation à des associations BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 15. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Troisième cercle • Les personnes qui ne vous connaissent pas ou peu, mais que vous ciblez pour leur pertinence • Le potentiel est quasi-infini ! • Ces personnes sont une source d’informations BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 16. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Comment élargir ce Troisième cercle ? • Se placer dans une dynamique de rencontre – Forums salons professionnels – Forums Emploi – Colloques dans votre domaine – Animations des Chambres de commerce et d’industrie, des syndicats professionnels… Qualités essentielles : ouverture et réactivité BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 17. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Comment élargir ce Troisième cercle ? • Ciblez et provoquez des rencontres – Recherchez des contacts par recommandation – Professionnels rencontrés lors d’entretiens d’embauche – Ciblez via les réseaux sociaux ou des bases d’entreprises (Kompass par exemple) – Provoquez des « entretiens réseau » BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 18. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Solliciter son réseau c’est l’entretenir • Ne pas hésiter à solliciter son réseau Il s’use si l’on ne s’en sert ! • Si c’est pertinent, c’est l’occasion aussi pour votre interlocuteur d’obtenir des nouvelles informelles sur la profession BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 19. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Solliciter son réseau c’est l’entretenir • Pas uniquement pour un stage ou des postes – Pour un avis, un conseil – Recherche d’informations – Recherche de personnes – Partage de pratiques • Ne pas oublier de remercier et de faire un retour • Ne pas trop en faire, restez naturel, ne pas non plus paraître trop intéressé… BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 20. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie L’attitude à tenir en réseau • Attitude ouverte et positive • Honnêteté dans vos démarches • Clarté et transparence sur ce que vous demandez aux personnes BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 21. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie En conclusion • Le réseau professionnel est un moyen efficace de trouver un stage, un emploi donc il ne faut pas le négliger • Mais il ne faut pas non plus en attendre tout et tout de suite • Bien entretenu et bien utilisé, il apporte toujours, même sur du long terme. BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 22. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Cas pratique : « l’entretien réseau » BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 23. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie L’ « Entretien réseau » • Prendre contact avec une personne que vous ne connaissez pas mais que vous avez repérée comme pertinente • Pour fonctionner, cette démarche ne doit pas être motivée par votre recherche de stage / emploi BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 24. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Deux techniques pour décrocher un entretien réseau • La règle des trois « oui » pour introduire son appel téléphonique • La méthode PPCP de l’APEC BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 25. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Règle des 3 « oui » • Le « oui » a un effet magique. Il a en effet ce pouvoir de vite vous mettre en phase avec votre interlocuteur. • Un conseil : lorsque vous préparez un argumentaire téléphonique, posez d’abord 3 questions dont la réponse sera immanquablement « oui ». • La personne sera plus encline à répondre à vos questions BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 26. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Exemple « Monsieur PAOLI ? » - « Oui. » « Vous connaissez Madame Guilvenec ?» - « Oui, très bien. » « Elle m’a dit que vous êtes spécialisé dans XXXXXX et que votre temps était précieux » - « Oui, c’est vrai. » BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 27. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Obtenir un « entretien réseau » • La méthode PPCP de l’Apec : – P : vous présenter brièvement – P : Pourquoi je vous ai choisi – C : Ce que je vais vous demander – P : Pour quoi faire Cette méthode permet de lever les freins et vous assure le plus de chance d’obtenir l’entretien en rassurant votre interlocuteur sur vos intentions BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 28. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Obtenir un « entretien réseau » • P (Présentation) : – Bonjour, je suis xxx, étudiant en … à l’Université Lille 2 • P (pourquoi je vous ai choisi) : – Je vous appelle parce que vous êtes chargé(e) de…, – [de la part de M. xxx, qui m’a indiqué que vous seriez à même de me renseigner…] BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 29. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Obtenir un « entretien réseau » • C (ce que je vais vous demander) – Je cherche à me renseigner sur …. / la possibilité de… / telle ou telle pratique / le métier de … • P (pour quoi faire) : – Je souhaite approfondir ma connaissance de … afin de consolider mon projet professionnel Seriez-vous disponible pour échanger sur ce sujet ? BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 30. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Proposer des alternatives • De manière générale, pour répondre à un « non », il faut toujours proposer une alternative. • Objectif : obtenir soit un rendez-vous physique ou téléphonique, soit une date de rappel, soit un autre contact ou autre. Ayez votre agenda ou un bloc note Soyez souriant et aimable au téléphone ! BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 31. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Les objections les plus fréquentes • « c’est de la part de qui ? » • « Il est absent » • « il a demandé à ne pas être dérangé » • « vous devez envoyer une candidature et on vous recontactera » • « comment avez-vous eu ses coordonnées ? BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 32. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Parades pour contrer ces objections • La plupart des objections sont émises par le personnel du secrétariat ou du standard qui ne font que leur travail, le barrage. Faîtes-en vos alliés ! • Devancer les barrages ou objections possibles en usant de politesse, en vous présentant rapidement et en demandant l’avis ou un conseil à cette personne. BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 33. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Parades pour contrer ces objections (suite) • Exemples : « A votre avis, quand vaut-il mieux que je le rappelle ? » • « vous me conseillez de la rappeler demain matin ou jeudi prochain ? » • « J’appelle Monsieur B sur les conseils de Mme C » BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 34. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Pendant l’ « Entretien Réseau » • Il est important d’être sincère dans sa démarche • Ne pas être en demande de stage ou d’emploi à moins qu’on ne vous y invite • Ne pas confondre avec un entretien d’embauche • Avoir préparé des questions, être à l’écoute, prendre des notes • Demandez d’autres contacts pouvant vous renseigner BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 35. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Quelques thèmes de questions à poser • Journée-type, activités régulières • Avantages et contraintes du métier • Spécificités de l’entreprise sur ce métier • Compétences et qualités requises • Relations avec autres métiers • Conditions de travail / salaire d’embauche pour les débutants • Comment le réseau professionnel est-il constitué dans le métier
- 36. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Conclure l’entretien • Remerciez la personne pour son accueil • Se proposer pour des échanges professionnels • Restez en contact : donnez des nouvelles / tenez informée la personne lors de vos évolutions professionnelles BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 37. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Retrouvez tous nos conseils et plus encore sur le site de Professionnalisation BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille
- 38. Du lycée àl’emploi Trouver ma voie Nous contacter Bureau d’Aide à l’Insertion Professionnelle 03 20 96 52 73 baip@univ-lille2.fr Http://professionnalisation.univ-lille2.fr BAIP – Université Lille 2 42 rue Paul Duez 59000 Lille