Le document présente des recommandations sur la création et la gestion efficace d'une newsletter, en insistant sur l'importance de la personnalisation et de la conformité aux règles de confidentialité. Il aborde des stratégies pour maximiser l'engagement des utilisateurs, comme l'utilisation de l'effet de preuve sociale et l'optimisation des appels à l'action. Enfin, il met en avant des conseils techniques pour éviter que les emails n'atterrissent dans les spams.

1. P O U R Q U O I ? C O M M E N T ?
M A I S E N C O R E ?
L A N E W S L E T T E R
Virginie COLOMBEL - 2015

2. P O U R Q U O I ?

3. PA R C E Q U E P E N D A N T L O N G T E M P S
L A N E W S L E T T E R F U T C O N S I D É R É E
C O M M E Ç A :

4. L’intrusion

5. M A I S Q U ’ A U J O U R D ’ H U I U N E
N E W S L E T T E R C ’ E S T Ç A :

6. Lechoix

7. Vers
la personnalisation
algorithmique

8. L A C U R A T I O N D E C O N T E N U S I N F O R M A T I F S

9. E T PA R C E Q U E T O U T S TA G I A I R E E N
C O M M U N I C AT I O N O U A G E N C E W E B
D O I T S AV O I R E N C O N C E V O I R U N E . .

10. V O I C I L E C O U R S R E V U
E T C O R R I G É S U R L A
N E W S L E T T E R 2 0 1 5

11. 1 . A U P R É A L A B L E

12. Q U I D I T N E W S L E T T E R , D I T I N S C R I P T I O N À L A N E W S L E T T E R .

13. 1. Placez le formulaire d’inscription à différents endroits :
navigation latérale, footer, fin d’un article, dans le
À Propos.
2. Utilisez l’effet social proof.
3. Offrez un livre blanc, soyez
incentive .
4. Respectez la vie privée, on doit pouvoir se désabonner
facilement.
5. Démontrez votre expertise.
6. Apportez une valeur ajoutée.

14. 2 . À L A C O N C E P T I O N

15. Q U I D I T N E W S L E T T E R , D I T M A I L .
Q U I D I T M A I L , D I T O B J E T.

16. AT T I R E R L’ AT T E N T I O N & I N C I T E R À
L’ O U V E R T U R E D U M A I L
1. Ecrivez une phrase concise et percutante.
2. Mettez-vous à la place de l’utilisateur.
3. N’utilisez jamais de point d’exclamation (!), DE
MAJUSCULES, et de mot comme « gratuit » ainsi
qu’un texte à trou (c e c i e s t u n t e x t e a t r o u).

17. Q U I D I T O U V E R T U R E D ’ U N M A I L , D I T N E PA S P E R D R E D E T E M P S .

18. P R O P O S E Z U N C O N T E N U U T I L E
1. Segmentez votre fichier d’adresses mail en amont :
2. Les informations doivent répondre à une question, une
problématique, un besoin de l’utilisateur.
↪︎Etablissez un profil utilisateur

19. Q U I D I T N E W S L E T T E R , D I T E - M A I L .
Q U I D I T E - M A I L , D I T C O U R T.
Q U I D I T C O U R T, D I T E F F I C A C I T É .

20. F I X E R L’ O B J E C T I F D E V O T R E
C A M PA G N E
• Augmenter le trafic vers votre site
• Souscrire à une offre d’essai
• Acheter un produit
• Télécharger un guide
• Déclencher une action : se déplacer, « aimer », participer..
↪︎ Placez le Call to Action en évidence.

21. L I M I T E Z L E T E X T E P O U R A U G M E N T E R
L’ I M PA C T
1. Cernez l’objectif : informer sur la sortie d’un article,
lancement d’un nouveau produit, soldes, actualités,
veille technologique ☞ votre lecteur doit cliquer sur
le
2. Un bloc + un peu de texte par information (ou
produit) ☞ Aérez la mise en page.

22. Q U I D I T W E B , D I T ( B E A U X ) V I S U E L S .
Et variez
la mise
en page

23. Q U I D I T W E B , D I T L I B E R T É

24. A U T O R I S E Z V O T R E L E C T E U R À …
… se désinscrire facilement.
(et ce, dès l’entête de la Newsletter)
Ne pas permettre au lecteur de se désinscrire est
puni par la loi informatique et liberté.

25. Q U I D I T N E W S L E T T E R , D I T F R É Q U E N C E D ’ E N V O I S

26. P R O P O S E Z U N E F R É Q U E N C E
R É G U L I È R E M A I S PA S I N T E M P E S T I V E

27. C’EST TROP !

28. C O M M E N T ?

29. C H O I S I R L E B O N O U T I L

30. • Sarbacane
• MailChimp
• Mailinglist
• ymlp.com
• Dreamweaver ou NVU pour les plus fous…

31. C R E E R U N M O D E L E
Emetteur
Récepteur personnalisé
( pas de cher ou chère)
Une mise
en page
qui évoque
celle
du site

32. O N É C R I T E N H T M L
QUOI QU’IL ARRIVE ON OUBLIE LE FORMAT TEXTE

33. M A I S E N C O R E ?

34. L E FA I
Votre ennemi le plus puissant

35. Un rapport de SPAM et le FAI bloque TOUS les e-mails
provenant de votre serveur.

36. P O U R É V I T E R C E L A # 1
1. Au moment de l’inscription sur le site, préconisez le
double opt-in. C’est le consentement préalable.
2. Prohibez les prestataires d’e-mailing qui utilisent des
listes louées ou opt-out. Sans consentement. Juste à
partir d’une adresse électronique.

37. P O U R É V I T E R C E L A # 2
1. Faites en sorte que le texte soit le plus proche
possible de son contenu en HTML.
2. Evitez les tags mal remplis ou invalides.
3. N’insérez pas de composants actifs (javascript,
ActiveX, plug-ins) dans votre email. Si vous devez
utilisez du contenu enrichi, faite simplement un lien
vers une page de votre site où se trouve ce contenu.

38. P O U R É V I T E R C E L A # 3
1. N’utilisez pas de dr0l3 d3 c@r@ct3.
2. N’écrivez rien qui pourrait ressembler à du spam
dans le sujet.
3. Utilisez un serveur SMTP performant, bien administré
et de confiance
4. Assurez-vous que votre politique sur la vie privée soit
facile d’accès.

39. E T C E N ’ E S T PA S T O U T

40. Q U I D I T N E W S L E T T E R ,
D I T É VA L U A T I O N D E S R E T O M B É E S .

41. O U L E « R E P O RT I N G »

42. P O U R C O N C L U R E

43. 1. Ciblez bien votre récepteur en établissant une fiche
utilisateur.
2. Rédigez une newsletter simple, concise qui apporte
quelque chose à votre lecteur.
3. Respectez les règles qui vous éviteront d’atterrir dans les
Spams.
4. Choisissez une bonne plateforme d’envoi.
5. Evaluez les retombées.