Recherche et veille sur Internet : les outils qui font gagner du tempspolenumerique33
L’atelier du 24 mars avait pour objectif la présentation des outils et méthodes qui permettent à la TPE/PME de surveiller sa e-réputation, d’automatiser sa veille, d’optimiser ses recherches et suivre l’actualité de son marché et ses concurrents. Animé par le Pôle Numérique de la CCI et l'Agence First Link
Recherche et veille sur Internet : les outils qui font gagner du tempspolenumerique33
L’atelier du 24 mars avait pour objectif la présentation des outils et méthodes qui permettent à la TPE/PME de surveiller sa e-réputation, d’automatiser sa veille, d’optimiser ses recherches et suivre l’actualité de son marché et ses concurrents. Animé par le Pôle Numérique de la CCI et l'Agence First Link
Featured Snippet, Infinite People Also Ask (PAA), quels bouleversements pour ...David Eichholtzer
Début Avril Google a annoncé d'une voix officielle, son passage de l'ère de "moteur de recherche" à l'ère de "l'assistant personnel". La première brique visible pour les internautes est venue des suggestions Google et des Featured Snippets associés. Une brique supplémentaire est déjà activée aux Etats Unis avec les Infinite People Also Ask (PAA). Il s'agit d'un véritable "entonnoir conversationnel" dynamique, personnalisé et infini. Ces changements sont majeurs et nous pouvons nous attendre à ce qu'ils affectent directement les taux de clics (CTR) des "10 blue links" traditionnels d'une part mais aussi la manière d'appréhender le SEO d'autre part (fragmentation de la demande en micro moments). Nous proposerons dans cette session un point chiffré, à jour sur l'avancée des Featured Snippets dans les SERP, les possibilités offertes pour les marques, les limites mais aussi les contraintes par le biais d'exemples et de situations concrètes.
Google a annoncé beaucoup de changements qui vont impacter votre SEO en 2015.
Les pages sécurisées seront-elles favorisées par l'algorithme ?
Les pages non optimisées pour les mobiles vont elles être déclassées?
Recherche vocale et nouvelles interfaces : comment s'adapter ?
Et l'algorithme Pigeon va-t'il rebattre les cartes du référencement local en France
Quels sont les facteurs clés de succès pour réussir son SEO en 2015.
Premier atelier d'une série de 3 à destination des commerçants afin de leur permettre de commencer à mettre en place une stratégie digitale, e-commerce voir cross-canal.
Dans cette présentation :
Comment être présent sur le web ?
Comment être visible sur le web ?
Quelle stratégie adopter ?
Atelier réaliser pour la CCI de Reims et d'Epernay et l'Espace Numérique Entreprise de Champagne Ardenne.
Google My Business permet à votre entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée, référencée sur Google pour tous ceux qui vous cherchent !
Découvrez comment créer votre page pour être visible dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur le réseau social Google+.
Atelier animé par Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux, en partenariat avec Google Pour les Pros, organisé avec B3E Club des Entreprises de Bègles (Bordeaux Métropole), dans le cadre du programme d'animation du Département Animation des Territoires de la CCI Bordeaux
Les marques auront-elles encore un blog dans 5 ans ? Les médias diffuseront-ils encore leurs articles sur leurs supports dans 10 ans ? Après la révolution du mobile, voici venu un moment encore plus charnière, celui de la distribution déportée du contenu. Facebook Instant Articles, Google AMP (et les autres) : découvrez comment les géants du net s'apprêtent à avaler la création de contenu des médias, des marques et de l’ecommerce.
Cette "plateformisation" du contenu est-elle une opportunité ou un risque ? Faut-il y aller et si oui comment, avec quelle stratégie et quels objectifs ?
Présentation au Blend Web Mix 2016 Lyon
Guide de la communication Facebook pour professionnel (Commerces, TPE, PME lo...La Pipelette
Facebook peut facilement répondre aux besoins des entreprises locales en matière de publicité ciblée et géolocalisée, à condition de savoir comment faire. Ce petit guide va vous aider à y voir plus clair, avant de vous lancer dans le bain !
Voici le lien vers votre Guide Facebook à l'usage des Petits Commerces, nous espérons qu'il vous sera utilise dans l'élaboration de votre stratégie sur les réseaux sociaux ;-)
Vous y apprenez par exemple:
• Comment créer votre publicité Facebook en moins de 3 minutes
• Comment obtenir plus de "Likes" pour votre Page Fan Facebook
• Comment organiser un concours "Facebook"
• Comment planifier votre campagne publicitaire
• Comment récolter des coordonnées sur Facebook
• Comment diriger plus de trafic vers votre site internet
Et bien d'autres choses encore...
Club E-Tourisme // Les réseaux sociaux, des outils au service de la promotion...Pays Médoc
Club E-Tourisme réalisé avec et pour les prestataires touristiques de Pauillac le 26 avril 2011 sur le thème des réseaux sociaux, pour sensibiliser aux outils des réseaux sociaux que l'on peut mobiliser pour la promotion de ses prestations touristiques.
Veille à suivre sur twitter @mon_etourisme
Facebook permet d’être plus proche de sa communauté, de fidéliser, de communiquer, d’augmenter sa notoriété et d’être plus facilement trouvé sur Internet. Mais quel retour sur investissement peut-on en attendre ?... Atelier Pôle numérique CCI de Bordeaux
Les critères de qualité de vos pages web selon GooglePhilippe YONNET
Slides présentés lors du Petit Déjeuner Search Foresight du 19 novembre 2015.
Les critères de qualité utilisés par les Googlers ne sont pas les vôtres. Il faut donc revenir aux sources d'information émanant de Google pour comprendre comment la qualité de vos contenus est réellement évaluée par le moteur.
Et ces sources sont :
- les guidelines pour les webmasters
- les critères énoncés par Amit Singhal à propos de Panda
- mais aussi le "quality rater handbook"
Présentation pour l'Adije sur la création d'un site Internet et son optimisation.
Nous aborderons toutes les étapes nécessaires et les questions a se poser pour la création d'un site Internet pour ensuite discuter des différents solutions afin de rendre son site Intenret plus efficace
Ces diapositives ont été réalisées en mai 2013 pour des responsables d'établissement touristique : propriétaires de gîtes ruraux, de meublés de tourisme, directeurs de camping, directeurs de village de vacances, directeurs d'hôtel, etc.
Un prestataire de service a besoin de mieux connaître ses clients, ses prospects.
Il a besoin de savoir qui fréquente son site, son blog, sa page Facebook entreprise. Ce que les internautes viennent y chercher et ce qu'ils y trouvent constitue une ressource très précieuse... Des outils gratuits sont à sa disposition pour découvrir ces informations.
Ces quelques diapos ont été réalisées sur la base de l'excellent dossier "Comment évaluer gratuitement sa popularité sur internet" paru en mai 2013 sur le site
www.commentcamarche.net : http://goo.gl/SyiB6
E-réputation : 50 chiffres clés à connaîtreReputation VIP
Découvrez les chiffres clés les plus importants autour de l'e-réputation. Pour plus de ressources autour de l'e-réputation, visitez Reputationvip.com.
http://www.reputationvip.com/fr/les-50-chiffres-cles-a-connaitre-sur-le-reputation
Featured Snippet, Infinite People Also Ask (PAA), quels bouleversements pour ...David Eichholtzer
Début Avril Google a annoncé d'une voix officielle, son passage de l'ère de "moteur de recherche" à l'ère de "l'assistant personnel". La première brique visible pour les internautes est venue des suggestions Google et des Featured Snippets associés. Une brique supplémentaire est déjà activée aux Etats Unis avec les Infinite People Also Ask (PAA). Il s'agit d'un véritable "entonnoir conversationnel" dynamique, personnalisé et infini. Ces changements sont majeurs et nous pouvons nous attendre à ce qu'ils affectent directement les taux de clics (CTR) des "10 blue links" traditionnels d'une part mais aussi la manière d'appréhender le SEO d'autre part (fragmentation de la demande en micro moments). Nous proposerons dans cette session un point chiffré, à jour sur l'avancée des Featured Snippets dans les SERP, les possibilités offertes pour les marques, les limites mais aussi les contraintes par le biais d'exemples et de situations concrètes.
Google a annoncé beaucoup de changements qui vont impacter votre SEO en 2015.
Les pages sécurisées seront-elles favorisées par l'algorithme ?
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Recherche vocale et nouvelles interfaces : comment s'adapter ?
Et l'algorithme Pigeon va-t'il rebattre les cartes du référencement local en France
Quels sont les facteurs clés de succès pour réussir son SEO en 2015.
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Dans cette présentation :
Comment être présent sur le web ?
Comment être visible sur le web ?
Quelle stratégie adopter ?
Atelier réaliser pour la CCI de Reims et d'Epernay et l'Espace Numérique Entreprise de Champagne Ardenne.
Google My Business permet à votre entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée, référencée sur Google pour tous ceux qui vous cherchent !
Découvrez comment créer votre page pour être visible dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur le réseau social Google+.
Atelier animé par Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux, en partenariat avec Google Pour les Pros, organisé avec B3E Club des Entreprises de Bègles (Bordeaux Métropole), dans le cadre du programme d'animation du Département Animation des Territoires de la CCI Bordeaux
Les marques auront-elles encore un blog dans 5 ans ? Les médias diffuseront-ils encore leurs articles sur leurs supports dans 10 ans ? Après la révolution du mobile, voici venu un moment encore plus charnière, celui de la distribution déportée du contenu. Facebook Instant Articles, Google AMP (et les autres) : découvrez comment les géants du net s'apprêtent à avaler la création de contenu des médias, des marques et de l’ecommerce.
Cette "plateformisation" du contenu est-elle une opportunité ou un risque ? Faut-il y aller et si oui comment, avec quelle stratégie et quels objectifs ?
Présentation au Blend Web Mix 2016 Lyon
Guide de la communication Facebook pour professionnel (Commerces, TPE, PME lo...La Pipelette
Facebook peut facilement répondre aux besoins des entreprises locales en matière de publicité ciblée et géolocalisée, à condition de savoir comment faire. Ce petit guide va vous aider à y voir plus clair, avant de vous lancer dans le bain !
Voici le lien vers votre Guide Facebook à l'usage des Petits Commerces, nous espérons qu'il vous sera utilise dans l'élaboration de votre stratégie sur les réseaux sociaux ;-)
Vous y apprenez par exemple:
• Comment créer votre publicité Facebook en moins de 3 minutes
• Comment obtenir plus de "Likes" pour votre Page Fan Facebook
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• Comment récolter des coordonnées sur Facebook
• Comment diriger plus de trafic vers votre site internet
Et bien d'autres choses encore...
Club E-Tourisme // Les réseaux sociaux, des outils au service de la promotion...Pays Médoc
Club E-Tourisme réalisé avec et pour les prestataires touristiques de Pauillac le 26 avril 2011 sur le thème des réseaux sociaux, pour sensibiliser aux outils des réseaux sociaux que l'on peut mobiliser pour la promotion de ses prestations touristiques.
Veille à suivre sur twitter @mon_etourisme
Facebook permet d’être plus proche de sa communauté, de fidéliser, de communiquer, d’augmenter sa notoriété et d’être plus facilement trouvé sur Internet. Mais quel retour sur investissement peut-on en attendre ?... Atelier Pôle numérique CCI de Bordeaux
Les critères de qualité de vos pages web selon GooglePhilippe YONNET
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Et ces sources sont :
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Nous aborderons toutes les étapes nécessaires et les questions a se poser pour la création d'un site Internet pour ensuite discuter des différents solutions afin de rendre son site Intenret plus efficace
Ces diapositives ont été réalisées en mai 2013 pour des responsables d'établissement touristique : propriétaires de gîtes ruraux, de meublés de tourisme, directeurs de camping, directeurs de village de vacances, directeurs d'hôtel, etc.
Un prestataire de service a besoin de mieux connaître ses clients, ses prospects.
Il a besoin de savoir qui fréquente son site, son blog, sa page Facebook entreprise. Ce que les internautes viennent y chercher et ce qu'ils y trouvent constitue une ressource très précieuse... Des outils gratuits sont à sa disposition pour découvrir ces informations.
Ces quelques diapos ont été réalisées sur la base de l'excellent dossier "Comment évaluer gratuitement sa popularité sur internet" paru en mai 2013 sur le site
www.commentcamarche.net : http://goo.gl/SyiB6
E-réputation : 50 chiffres clés à connaîtreReputation VIP
Découvrez les chiffres clés les plus importants autour de l'e-réputation. Pour plus de ressources autour de l'e-réputation, visitez Reputationvip.com.
http://www.reputationvip.com/fr/les-50-chiffres-cles-a-connaitre-sur-le-reputation
Les clés de l'E-Reputation en 2014 [HUB Report]HUB INSTITUTE
Rendez-vous sur: http://hubinstitute.com/hubreports/
> télécharger la version sommaire (light) gratuitement
> acheter la version complète (full)
> découvrir nos autres HUB Reports
Le web social est devenu le principal canal pour s’exprimer librement, donner son avis, réagir ou simplement manifester une opinion. Les marques et institutions ont rapidement mesuré le potentiel de ces conversations et s’y sont invitées afin d’influencer et idéalement convertir le plus grand nombre. Toutefois, avant de revendiquer une place dans le quotidien des internautes, il semble essentiel de faire ses preuves en maîtrisant les codes de ces réseaux et donc en apprenant à gérer sa e-réputation. Cela peut sembler évident, pourtant les exemples de marques enchainant les mauvaises pratiques ne manquent pas.
L'ambition de ce HUB Report est de vous apporter toutes les clés pour bien gérer votre e-reputation. Quelles sont les bonnes pratiques, et les moins bonnes ? Quels outils utilisés en buzzmonitoring, dans quelle situation ? Quelle méthodologie appliquée ? Evidemment, nous partagerons aussi toutes nos prédictions, pour prendre une longueur d'avance... Bonne lecture.
Abonnez-vous et recevez ce HUB REPORT : http://www.hubinstitute.com/sections/hub-reports/
Mémoire sur la gestion de crise de l'e-réputation des entreprises @ULBNicolas Vanderbiest
"Que peuvent faire les entreprises afin de conserver leur e-réputation malgré la facilité, la rapidité et l'étendue de la diffusion des atteintes dont elles peuvent faire l'objet?"
De nos jours, les entreprises sont sujettes à de multiples crises en cas de mauvais comportement ou de dysfonctionnement d’un de leurs produits ou services. Ce n’est pas une problématique nouvelle : de tout temps, les entreprises ont subi des crises atteignant leur réputation : Total lors du naufrage d’Erika en 1998, Coca Cola et la présence supposée de dioxine dans les canettes en juin 1999, etc.
Ce mémoire a pour but de définir ce qu’est exactement l’e-réputation et comment nous sommes arrivés à ce concept. Ensuite, il s’agira de voir en quoi ces crises sont semblables ou différentes des crises habituelles.
Ces nouvelles crises sont souvent décrites comme un danger venant de l’extérieur. Certes, elles sont de plus en plus massives (lors de la crise de Cora, un pic de 1363 mentions sur Twitter par heure du mot Cora fut observé1), rapides (le pic fut atteint en 3 heures) et étendues (cet incident serait très certainement resté local auparavant).
Pour autant, peut-on dire qu’elles représentent de véritables dangers pour les entreprises? Pourraient-elles être vues comme des opportunités? Ce mémoire s’efforcera, au-delà des sentiments d’experts de définir ce qu’il en est dans les faits grâce à une analyse quantitative et qualitative de 83 cas.
Enfin, ce mémoire tentera de fournir des recommandations concrètes pour lutter contre l’ensemble des atteintes dont les entreprises pourraient faire l’objet.
Conseils et outils pour gérer sa e-réputation professionnelle dans le cadre d...Jean-Marc Seigneur
Mes conseils pour gérer sa e-réputation professionnelle et spécialement dans le cadre de la recherche d'emploi. Cette présentation a été faite en avril 2014 pour les jeudis de l'emploi d'Uni Emploi aux étudiants de l'Université de Genève. Quelques uns des outils recommandés pour la gestion de réputation en ligne dans cette présentation de la veille à l'influence : Google Alertes, Mention.net, LinkedIn, Xing, Viadeo, CV Réputation, Secure.Me, About.Me, Visualize.Me, Hootsuite, Zapier, IFTT, Ghostery, Sysomos, Digimind, Klout...
A l'heur où internet c'est installé au coeur de la vie professionnelle et personnelle, les traces que vous laissez sur le net peuvent être autant d'arguments en votre faveur ou en votre défaveur. Pourtant l'e-réputation n'est pas une fatalité et vous pouvez prendre en main votre destin numérique. Cette présentation vous donnera des pistes pour faire de l'image que vous donnez de vous sur internet un puissant levier pour le business.
Worksession Osereso: booster son business avec un blog professionnel
Support de présentation de la conférence animée par Frédéric Canevet de www.conseilsmarketing.fr avec Osereso
Cet expert du blogging partage son retour d'expérience et ses conseils pour créer un Blog Pro, le faire connaitre et le transformer en machine à générer des prospects.
Cette présentation dresse un panorama des média sociaux avant de dresser quelques points essentiels à considérer en matière d'identité numérique et de personal branding.
Support utilisé lors de l'atelier sur les réseaux sociaux, le 23 mars 2010 chez Latitude à Strasbourg. Le document contient peu de textes, le but de l'atelier étant un échange d'expérience avec les participants. Mais si ça peut servir, n'hésitez pas.
Les marques et les reseaux sociaux, les enjeux du viralCrossmedias
Les marques et les réseaux sociaux : les enjeux du viral
De nos jours, les médias de masse traditionnels tels que la télévision, le cinéma, la presse écrite ou la radio ont perdu de leur souffle du fait d’une communication unilatérale, mais avec l’arrivée du Web 2.0, la communication a évolué et ne se fait plus de un vers plusieurs mais de plusieurs à plusieurs. Les médias sociaux sont donc devenus des moyens de communication récents et incontournables. Certaines marques ont déjà fait le grand saut, d’autres hésitent encore, pourtant les atouts sont nombreux : une bonne visibilité, un échange interactif avec les clients et un coût relativement bas par rapport aux principaux médias de masse. De nouvelles plate-formes ont vu le jour, telles que Facebook, Twitter et Youtube pour ne citer que les plus emblématiques. Parmi cette jungle de nouvelles interfaces, un plan de « Social Média Marketing » doit être réfléchi en amont afin de garantir une bonne maîtrise de la communication car le risque de la «mémoire d’Internet» est toujours d’actualité.
Parmi ces nouvelles possibilités qu’offre Internet, quels sont les enjeux du viral ? Y a t’il de réels avantages pour les entreprises face au médias traditionnels ? Nous verrons dans un premier temps que la consommation et le contrôle de l’information a changé, dans un deuxième temps nous aborderons pourquoi les réseaux sociaux se sont imposés et sont les nouveaux modèles publicitaires et nous terminerons par des conseils que pourrait donner une agence spécialisée en « Social Media Marketing ».
Certains exemples de cas d’études sont des plans de communication dans des secteurs de niches (l’analyse en est bien plus intéressante que sur les grandes marques) ou dans des PME/PMI (participations personnelles à l’élaboration de plan « Social Média » et à l’analyse des retours - certains paragraphes seront rapportés en temps qu’expériences professionnelles).
e-réputation & veille : Créer, gérer et surveiller sa réputation en ligneEcommerce United
Veille et e-réputation, quelques outils simples.
Plusieurs outils gratuits pour gérer la e-réputation de votre entreprise et faire de la veille grâce aux réseaux sociaux ou aux outils gratuits sur internet.
E-réputation - on parle de vous sur internetSamanco Group
On parle de vous sur internet!
Si vous n’écoutez pas, vous ne saurez pas !
Les consommateurs utilisent le web et les nouveaux médias sociaux pour partager des opinions à propos de votre société, de vos marques ou même de personnes-clé de votre organisation.
Similaire à Comment Bien GéRer Son E RéPutation (20)
12. Veiller & Savoir Ecouter Par Email Mettre en place des alertes en push email - Google Alerts : Pour tout ce qui est indexé par Google - Pikanews : Pour toute la presse traditionnelle - EveryZing : Pour tous les contenus audio & vidéo (surtout US) Mots clés à surveiller - Vos noms / Vos Pseudos - Vos concurrents / Vos marchés - Vos passions / Vos centres d'intérêts - Mots clés négatifs pour filtrer le bruit Utilisez le eCPC pour agir sur le eCPM - quelle campagne transforme le mieux un visiteur en acheteur ? Ce travail implique des efforts réguliers pour obtenir une monétisation optimale de son site
13. Veiller & Savoir Ecouter Par RSS Mettre en place son système d'information - Choisir une lecteur RSS (Google Reader / Netvibes / iGoogle) - Y ajouter ses blogs préférés dans la sphère Récupérer les flux de mots clés sur les moteurs de blogs - Google Blog Search - Technorati - Wikio (pour la spécifité française) Surveiller vos mots clés aussi sur twitter - Le temps réels c'est très important ! Ce travail de veille est primordial pour amorcer une stratégie de développement efficace et controlée
14. Contribuer en ligne chez les autres Sur les résultats des alertes - Google & Co Sur les articles de blogs qui vous concernent - En évitant les commentaires d'autopromo - En ajoutant de la valeur ajouté / article initial Dans les conversations sur Twitter - Le temps réels c'est très important ! Soyez 1 ressource & pas 1 boulet Chaque contribution laisse une trace
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18. Contribuer en ligne sur vos sites Ouvrez votre blog professionnel - Module complet sur le WEC : www.weclub.in Ouvrez un compte photo - Flickr - Picasa Ouvrez un compte vidéo - Vimeo pour l'envoi de screencast Plus vous avez de sites à forte notoriété plus il sera facile de contrôler les résultats qui sortent sur vous Réservez votre présence sur les réseaux sociaux - twitter.com/MonNom-Marque - facebook.com/MonNom-Marque
23. Utilisez les réseaux sociaux Pour gérer votre carnet d'adresse professionnel - Linkedin / Viadeo / Facebook Pour diffuser plus largement vos contenus - Twitter : twitterfeed.com - Facebook : application twitter - Friendfeed : basé sur les flux rss Pour multipliez les traces & les points de présence - Avoir plus de résultats sous contrôle qui apparaissent dans les moteurs de recherches Les réseaux sociaux sont des raccourcis de prise de controle des traces et des catalyseurs de diffusions
24. Activez vos réseaux sociaux Importer vos carnets d'addresses - Webmails : Gmail & co - Client lourd : Outlook & co - Abonnés à vos blogs par emails : Feedburner & Co Engager la relation avec les personnes qui vous ajoutent - Twitter : Message d'accueil automatique avec SocialOomph - Facebook & Viadeo : Message manuel personnalisé - Remercier et demander simplement en quoi vous pouvez aider ? Automatiser la croissance de votre réseaux - TweetAdder : Logiciel pour vous faciliter la gestion de vos follow automatique basé sur des mots clés ciblés Activer votre réseau actuel et développer le selon vos centres d'intérêts et vos passions
25.
26. Drôle... sur le moment mais dans 2 ans ? Quelle image voulez vous donner ?